1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỈM KIẾM KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY TNHH TMDV VÀ TRUYỀN THÔNG MINH KHÔI

29 68 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 29
Dung lượng 106,01 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỈM KIẾM KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY TNHH TMDV VÀ TRUYỀN THÔNG MINH KHÔI, đề tài BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỈM KIẾM KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY TNHH TMDV VÀ TRUYỀN THÔNG MINH KHÔI, tiểu luận BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỈM KIẾM KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY TNHH TMDV VÀ TRUYỀN THÔNG MINH KHÔI, nghiên cứu BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỈM KIẾM KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY TNHH TMDV VÀ TRUYỀN THÔNG MINH KHÔI, bái cáo bài tập nhóm BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỈM KIẾM KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY TNHH TMDV VÀ TRUYỀN THÔNG MINH KHÔI

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGÀNHQUẢNTRỊ KINHDOANH

BÁOCÁOTẬPSỰNGHỀNGHIỆP

PHÂNTÍCHVÀĐÁNHGIÁHOẠTĐỘNGTỈMKIẾM KHÁCHHÀNGTRONGCÔNGTYTNHHTMDVVÀTRUYỀNTHÔNGMIN

HKHÔI

CBHD:N g u y ễ n VănCôn gGVGS:NguyễnThịHồng

SVTH :NguyễnHoàngAnhM SSV:71504043

LỚP :15070001

TP.HỒ CHÍMINH –THÁNG 03/2022

Trang 2

Sinhviên:NguyễnHoàngAnh

MSSV:71504043Lớp:15070001 Khóa:19

-ThànhphốHồChíMinh,ngàythángnăm

Giảng viênhướng dẫn

Trang 3

Sinhviên:NguyễnHoàngAnh

MSSV:71504043Lớp:15070001 Khóa:19

-ThànhphốHồChíMinh,ngàythángnăm

Giảng viênhướng dẫn

Trang 4

Quátrìnhthựctậpngắnngủilàcơhộiquýbáu choemtổnghợpnhữngkiếnthức và vậndụng trực tiếpnhững kiến thức ấy vào thực tế Dù chỉ có 3 tháng ngắn ngủi nhưngviệccọsátthựctếđãgiúpemmởrộngtầmnhìn,tiếpthuvànângcaonềntảngkiếnthứchiêntại của mình Vớilòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin cảm ơn quý Thầy Cô ở Khoa Quảntrị kinh doanh đã giảng dạy cho em nhữngkiến thức quý báu trong suốt quá trình họctập tại trường Nhờ những dạy bảo, hướngdẫn đó mà em mới có thể hoàn tài đề tài báocáo Một lần nữa em xin cám ơn cô Nguyễn Thị Hồng – người đãtrực tiếp giúp đỡ,hướngdẫnemhoànhthànhtốtbài báocáonày

Bên cạnh đó, trong quá trình thực tập, từ bỡ ngỡ cho đến thiếu kinh nghiệm, em đãgặprấtnhiềukhókhăn,mấtđịnhhướngnhưngvớisựgiúpđỡtậntìnhcủacácanhchị trongcông ty mà

em đã có được những kinh nghiệm quý báu để hoàn thành bài báo cáo này.Đặc biệt, em vô cùng tri ân sự hướngdẫn tận tình của anh Công và anh An, chị Vân-nhữngngườiđãnhiệttìnhchiasẻkinhnghiệmbảnthân,hướngdẫn,tạođiềukiệnthuậnlợi

đểemcóthểthựctậptạicôngty

Vì những kiến thức còn hạn chế, trong quá trình thực tập và hoàn thiện đề tài nàyemkhôngtránhkhỏisaisót,kínhmongnhậnđượcýkiếnđónggópcủathầycôvàquýcôngty

Trang 5

MỤC LỤC

Trang 6

DANH MỤCHÌNH ẢNH

Hình 2.1: Cácloại datatrongmôi trườngbất độngsản tại côngtyMinh Khôi

Hình2.2:HoạtđộngcàiđặtquảngcáodựánAstonNhaTrangtrênkênhGoogleAdscủaphòngkinhdoanh1 côngtyMinhKhôi

Hình3.1:Lộtrìnhtriểnkhaicác dựán năm2022củacôngty MinhKhôi

Biểuđồ2.1: Quy trìnhtìmkiếm kháchhàngcôngty Minh Khôi

Biểuđồ 2.2:Các kênh Marketingđể tìmkiếm kháchhàngởcôngtyMinhKhôi

Biểuđồ2.3:PhânbổngânsáchMarketingvàgiaodịchthànhcôngcủaphòngkinhdoanh1 côngtyMinhKhôitừ tháng12/2021đếntháng2/2022

Biểuđồ2.4:CácyếutốảnhhưởngđếnhoạtđộngtìmkiếmkháchhàngcủacôngtyMinhKhôi

Biểuđồ3.1:Đềxuấthoạtđộngđàotạonhânviênmớitrongtuần1và2vớicôngtyMinhKhôi

Trang 7

LỜIMỞ ĐẦU

Việt Nam đang nổi lên như một thị trường bất động sản phát triển mạnh và có tốcđộphát triển nhanh ở Đông Nam Á, được nhiều người coi là điểm nóng của thị trườngbấtđộngsảnhạngsang,vớinềnkinhtếđangpháttriển,cùngvớiluậtphápgiúpngườinướcngoài mua bấtđộng sản dễ dàng hơn Riêng thị trường bất sản nhà ở tại Việt Nam dựkiến sẽ tăng trường với tốc độ CAGR hơn15% trong khoảng thời gian dự báo từ 2022-2027.VàvớiMinhKhôi,mỗimộtdựán,mỗimộtchiếndịchđềulàkhátvọngvươnlên,đều

làmongmuốn làmgiàugiá trịsống

Với hơn 50 nhân viên, Minh Khôi đã mang trong mình một nhiệt huyết, một quyếttâmhướngđến mụctiêuxa hơnđóchínhlà côngtybấtđộngsản hàngđầuViệtNam.Chínhsựkiênquyết,niềmđammêquatừngchiếndịch,dựán,emđãquyếtđịnhthamgiathựctập tại Minh Khôi Và trong mọi hoạt động kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệpkhông chỉ riêng Minh Khôi thìkhách hàng luôn là người mang lại lợi nhuận cho côngty Vì đó, em sẽ sử dụngphương pháp thu thập và phân tích dữ liệu để thực hiện đểtàiphântíchhoạtđộngtìmkiếmkháchhàngcủacôngtyMinhKhôinhằmhiểurõhơntrongngành bất độngsản, việc tìm kiếm khách hàng diễn ra như thế nào và sẽ bị ảnh hưởngbởi cácyếutốnào

Trang 8

MinhKhôiđặcbiệtquantâmđếnviệcxâydựngnhữngnguyêntắccốtlõitrongmọihoạtđộng để luôn mangđến giá trị cho khách hàng, đối tác, cộng đồng, cùng nhau đểlàmchothànhcôngcóýnghĩahơn.Vớisứmệnh“Làmgiàugiá trịsống”,côngtytốiưugiátrị cho mọikhông gian, tạo môi trường làm việc hạnh phúc cho nhân viên, lợi ích bềnvữngchocácđối tác,nhàđầu tưvàđóng gópchosựphát triển của xãhội.VàHiệu quả

Bảng1.1:Ngànhnghềkinh doanh của côngtyMinhKhôi

Công ty Minh Khôi hoạt động trong hai lĩnh vực chính là truyền thông ( quảng cáo,inấn , quay phim, chụp hình sự kiện, ) và tư vấn, môi giới bất động sản Dù vậy, lĩnhvựcbất động sản là lĩnh vực mà công ty đầu tư, phát triển cũng như mang lại nguồn doanhthu lớn nhất cho công ty.VàMinh Khôi hiện đang là một trong những đại lý uy tín, hợptác với tập đoàn bất động sản Danh Khôi đểphân phối các dự án đến khách hàng.Trongđó,nhữngdựánmàemđượcthamgia baogồm:

Trang 9

- Dự án Astral City: Astral City là dự án căn hộ cao cấp của chủ đầu tư PhátĐạttại mảnh đất vàng ở Thuận An Bình Dương,với 300m mặt tiền quốc lộ 13 vàquymôlên tới3.7ha.

- Dự án Nhơn Hội Newcity: Nhơn Hội New City là một dự án quy hoạch vớiquymôlớnnhấttạitỉnhBìnhĐịnh,tổhợpbao gồmnhàphố,shophousethươngmại;cănhộchung cưnằm liền kề những khu vực du lịch nổi tiếng tại Tỉnh Bình Định như Eo Gió,KỳCo,HònSẹo,BãiTrungLương…

1.3 Cơcấutổchức

Biểu đồ 1.1:Sơđồ cơcấutổchứccôngtyMinhKhôi

Công ty được được thành lập với tổng số vốn điều lệ là 2 tỷ đồng tại Sở kết hoạchvàđầu tư Thành phố Hồ Chí Minh do giám đốc Nguyễn Văn Công điều hành Công tycócácphòngbanchínhnhư sau:

Phòng hành chính – nhân sự: Với các nhiệm vụ liên quan đến các thủ tục pháp lý,nhânsự,vềlương,cácvấn đềbảohiểmxãhội,

Phòng tài chính: Với các nhiệm vụ liên quan đến vấn đề tài chính của công ty nhưcácvấnđềvềchiếnlượckinhdoanh,kiểmsoáttàichínhvàquảnlýnguồnvốn,xâydựngkếhoạchtàichínhhàngnămvàdàihạnchocôngty

Trang 10

Phòng kinh doanh thuộc khối kinh doanh: Với các nhiệm vụ chính là thực hiệncácthương vụ mua bán bất động sản, môi giới trong lĩnh vực mua, bán, cho thuê bấtđộngsản,thựchiệncáccôngtácdịchvụphụcvụkháchhàng,

Phòng truyền thông thuộc khối kinh doanh: Với các nhiệm vụ thực hiện các chiếndịchnhằm nhắm bắt, đánh giá thị trường hỗ trợ phòng kinh doanh và các hoạt độngkinhdoanhvềdịchvụthiếtkế,inấn,

1.4 Tìnhhìnhnhânsựtrongcôngty

Vớisựpháttriểnmạnh mẽ,từmộtcôngtynhỏ vớihơn10nhânviên,naycôngtyđãlênđến gần 60 nhânviên và con số này sẽ không ngừng tăng lên để đáp ứng nhu cầu thịtrường Và để hỗ trợ nhân viên làm việc tốthơn, trong mỗi phòng làm việc công ty đềutrang bị máy lạnh, bàn ghế hiện đại, máynước nóng lạnh, để nhân viên làm việcthoảimáihơn.Tuynhiên,riêngphòngkinhdoanhthìmỗimộtcánhânphảichuẩnbịmáytínhriêng chomình và mang theo từ ngày đầu tiên nhận việc Công ty rất chú trọng đến vấnđề nhân lực, vì vậy công ty đã tuyển chọn những nhân viên có trình

độ đại học trở lên.Dù vậy, phòng kinh doanh vẫn có một vài anh chị tốt nghiệp trung cấp hoặcchỉ tốtnghiệp trung học phổ thông nhưng các anh chị này lại có bề dày kinh nghiệmtrong lĩnhvựcmôi giớibấtđộngsản.Vìlàmtrongphòngkinhdoanh,emnhậnthấyrằngtỷlệgiớitínhgiữa nam và nữ là khá cân bằng dù nhân viên nam vẫn chiếm phần đông hơn Ởnhững phòng ban khác, đặc biệt làphòng hành chính nhân sự thì tỷ lệ nhân viên nữ chiếmđến hơn 90% Bên cạnh những vấn

đề về tỷ lệ giới tính, tỷ lệ nghỉ việc của nhân viêncũng rất cao, đặc biệt ở phòng kinhdoanh giai đoạn sau Tết như theo khảo sát mới nhấtcủaMercer–TalentetvềtỷlệnghỉviệctạiViệtNamthìbậtđộngsảnlà1trong3ngànhcó tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao nhất với18,8% Sau đợt Tết, khoảng hơn 30 anh chịnhân viên đã xin nghỉ việc và chuyển sang một môi trườngbất động sản khác Và theoem nhận thấy, các anh chị có xu hướng nghỉ theo trưởngphòng của mình để một phòngcóthểgiữ nguyênkhisangcôngtymới

Trang 11

1.5 Phântíchhoạtđộngkinhdoanhtrong1nămgầnnhất(2021)

Với số liệu được chia sẻ chỉ là doanh thu của phòng kinh doanh 1 – nơi em thựctập,trong khoảng thời gian là 3 tháng nên em xin được phân tích hoạt động kinh doanhcủaphòngkinhdoanh1mộtcách kháchquannhất.Phòngkinhdoanh1gồm7anhchịnhânviên và 1trưởng phòng kinh doanh và 3 bạn thực tập sinh Và trong khoảng 3 tháng emthực tập ( từ 20/12/2021 – 12/3/2022) , các anh chị đã mang về23,016 tỷ đồng giá trịsản phẩm bán được cho công ty với các số liệu như biểu đồ 1.3.Trong đó,

dự án NhơnHội Newcity chiếm tỷ lệ cao nhất với 55,83% với 4 sản phẩm đất nền được bán cótổnggiá12,851tỷđồng.Tiếptheo,dựánAstonNhaTrangchiếm33,57%vớiduynhất1sảnphẩm căn hộcao cấp trị giá 7,725 tỷ đồng Cuối cùng là dự án Astral City BìnhDươngvớigiátrịlà2,440tỷđồngchiếm10,6%.TuygặpảnhhưởngcủadịchCovidvàtrảiquakhoảng thờigian Tết nhưng số lượng giao dịch mà phòng kinh doanh 1 mang về là rấttốt Và so với những phòng kinh doanhcòn lại thì đây là kết quả tốt nhất của toàn côngty Dựa vào số liệu bán hàng trên cóthể cho thấy, dự án tại thị trường Bình Dương tuygần thành phố Hồ Chí Minh hơnnhưng với việc có rất nhiều chủ đầu tư cũng tham giathị trường này khiến khách hàng

có nhiều sự lựa và công ty có nhiều đối thủ cạnh tranhhơn Ngoài ra, so với 2 dự án còn lại, đối với tiền hoa

doanhcũngíthơndocôngtyvàchủđầutưchínhcủadựánchinhiềutiềnhơnđểtruyềnthông,tăng độ nhậndiện Bên cạnh đó, dự án Aston Nha Trang thuộc phân khúc cao cấp vớihơn 65tr/m2 cũng là một trong những sảnphẩm “khó bán” của công ty nên ngoài việchỗ trợtruyền thôngcơbản vềdựán,phòngkinh doanh1đãchi riênghơn 20triệu đồngtiền quảng cáo để mang lại 1 giao dịch dự án này Và dự ánNhơn Hội Newcity là dự ánmàcôngtytriểnkhaimạnhnhấtvàcũnglàdựánmangvềnhiềugiaodịchnhấtcôngty.Với sản phẩm đất nền vị trí ven biển nằm tại bánđảo Phương Mai thuộc Quy Nhơn vàgiákhoảng30tr/m2, côngtyvàcác anhchị đánhgiáđây

manglạigiaodịchnhất.Vìvậy,phòngkinhdoanh1đãtậptrungnhiềuhơn,đầutưhơn40triệuđồng vàotiền marketing và kết quả mang lại 4 giao dịch với giá trị hơn 12 tỷ đồng và300 triệutiền hoahồngchocácbạnnhânviênkinhdoanh

Trang 12

Biểu đồ 1.3:Biểu đồ thể hiện tổng giá trị sản phẩmb á n đ ư ợ c c ủ a p h ò n g

k i n h d o a n h 1 từtháng1 2 / 2 0 2 1 đếntháng3/2022

Vậylàsauquátrìnhbịdịchcovidlàmảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanh,phòngkinhdoanh1vàcôngtyMinhKhôiđangcónhữngbướcpháttriển,nhữngbướcchuẩnbịcựckỳtốtchođịnhhướngtrongnăm2022.Vớichỉ3thángthựctậptạiphòngkinhdoanh1,em nhận thấy công ty đã có những hướng đi đúng đắn để triểnkhai, tập trung các dự ánvàocácthờiđiểmhợplýnhấtđịnh

Trang 13

Chương 2: Phân tích và đánh giá hoạt động tìm kiếm khách

lý theotừng đối tượng khách hàng Dù vậy, công ty Minh Khôi vẫn có một quy trìnhtìm kiếmkháchhàngchungđểtriểnkhaithốngnhấttrongcôngty

Biểuđồ2.1: Quy trìnhtìmkiếm kháchhàngcôngty Minh Khôi

Và trong tuần đầu tiên thực tập, em đã được anh Công – cán bộ hướng dẫn chia sẻ về3loạidatakháchhàngtheo môhìnhchiếcphễu nhưhình2.1.Trongđó,datathôsẽchiếmtỷ lệ cao nhất vàkhó khai thác nhất, thường sẽ được tiếp cận bằng kênh gọi điện thoại-salephone.Đâylàcácdatađượcmuahoặctảivềtừmạnginternet,chưacónhucầu,chưabiếtvềdựáncũngnhưmìnhcũngkhôngnắmđượcnhiềuthôngtincủakháchhàng.Loạidata thứ hai chiếm tỷ lệ ít hơn nhưng tiềm nănghơn đó chính là data từ việc chạymarketing Đây là những data đã có tìm hiểu hoặc bị thu hút, cónhu cầu về dự án củacông ty nên các bạn nhân viên kinh doanh sẽ dễ tiếp cận và khaithác nhu cầu, thông tincũng như lưu giữ làm thành tệp data của riêng mình.Tuy nhiên, khác với 2 data cònlại,datađổvềtừmarketingyêucầubạnphảiđầutưvềtiềnbạcnhiềuhơn.Cuốicùng,chiếmtỷ lệ thấp nhất nhưngtiềm năng nhất chính là data người thân hoặc do việc chăm sóckháchhàngcũmàđượcgiớithiệuchokháchhàngmới– ngườibạncóthểnắmrõthôngtin về mặt tài chính, nhu cầu, sở thích và

có một sự tin tưởng nhất định để dễ dàng tiếnđến một giao dịch thành công mà không cần phải bỏ một sốtiền tương đối để tiến hànhchạy quảng cáo Nhân viên của công ty Minh Khôi sẽ ưu tiên giới thiệu các dự án củamìnhvới các đối tượng là người thân tiềm năng trước, sau đó lên các chiến dịchmarketingtìm các data có nhu cầu để chăm sóc Bên cạnh đó, phải kết hợp song songvới việcgọiđiệnthoạicholoạidatathôđểtìmkiếmthêmkháchhàng.Đâylàhoạtđộngmà emvàcác bạnthựctập khácthựchiện nhiều nhất do nguồn chi phí thấp

Trang 14

Hình 2.1: Cácloại datatrongmôi trườngbất độngsản tại côngtyMinh Khôi

Bên cạnh đó, data marketing sẽ được tìm kiếm từ các kênh khác nhau như onlinevàoffline Kênh offline sẽ là các hoạt động đi thị trường – phát tờ rơi ở các khu vựctiềmnăngnhưgầndựán,cáckhubiệtthự, đểgiớithiệutrực tiếpdựánvàxinthôngtinliênlạc.Kênhonlinelạigồmnhiềucáchoạtđộngkhácnhaunhưngđasốđềutốnchiphínhưchạy quảng cáo trên các nền tảng như Zalo, Facebook, Google; đăng tin hoặc ít chí phíhơnnhưlàmWebsiteriênghaykhôngtốnchiphícá nhângầnđây làkênh về videonhưYoutube và Tiktok Theomột nghiêncứuvề bấtđ ộ n g s ả n n ă m 2 0 1 7 c ủ a N a r r e l a t o r t h ố n g kê rằng có đến44% người mua sẽ tìm hiểu trên mạng các thông tin về đất đai, nhà ởtrước khi liên lạc vớimôi giới.Và đó cũng là lý do mà Minh Khôi thường sử dụng cáckênh online để tìmkiếm khách hàng hơn Tuy nhiên việc tạo website riêng của mỗi cánhân là không bắtbuộc, nhưng nếu có sẽ thuận lợi hơn trong việc chạy google ads, vàđây là một kênh rấttiềm năng khi xu hướng hiện tại là nếu không biết hoặc muốn tìmhiều một điều gì đó,mọi người có xu hướng tra google Ngoài ra, theo như nhận xéttừcácanhchịlàmviệclâunăm,đốivớilĩnhvực bấtđộngsản, kênhZalosẽmanglạihiệuquả hơn kênhFacebook do đối tượng ở nền tảng này không bị lập tài khoản ảo nhiềunhư ở Facebook Một kênh khác cũng hiệuquả nhưng tốn nhiều chi phí chính là đăngtin, chủ yếu trên trang batdongsan.com.vnhoặc chotot.com Bên cạnh đó, trong nhữngnăm trở lại đây việc giới thiệu dự án quavideo đã trở nên phổ biến hơn Đây làkênhmanglạichokháchhàngcáinhìn,trảinghiệmthựctếnhấtcủadựán,hoặcngắngọnsinhđộng nhưngbao quát tất cả thông tin của dự án chỉ trong từ 3-5 phút Công ty hoặc chủđầutưluôn chuẩnbịcáckhâunày rấtchuđáonhưhìnhảnh,chất lượng,MCdẫnnênsẽtốn rất nhiều chi phí Nhưng ở mặt khác, các nhân viên kinh doanh cũngthực hiện chomình những video như phân tích tiềm năng, hướng dẫn đi đến dự án, thamquan sabàn,….Tuy sẽ phải bỏ sức lực để thực hiện và chỉnh sửa nhưng sẽ đỡ tốn chiphí của cánhâncũngnhư có tàiliệu thựctếđểgửikháchhàngtham khảo

Trang 15

Biểuđồ 2.2:Các kênh Marketingđể tìmkiếmkháchhàngởcôngtyMinhKhôi.

2.2 Thựctrạngvàphântíchhoạtđộngtìmkiếm

kháchhàngcủaphòngkinhdoanh1thuộccôngtyMinhKhôi

Nhưđãđềcậpởcácphầntrên,đểcóthểtìmđượcnguồn kháchhàngtiềmnăngtiếnđếngiao dịch thì đa sốđều phải thực hiện qua kênh marketing online Phòng kinh doanh 1cũng thực hiện các chiến dịch online kèmtheo đó là kết hợp salephone và đi thi trườngphát tờ rơi để tăng cơ hội tìm kiếm kháchhàng Trong khi các chiến dịch online sẽ kéodài từ 1-2 tuần theo tiến độ triển khai dự

án và ngân sách được thống nhất thì các hoạtđộng offline sẽ được thực hiện hàng tuầnnhư salephone một ngày 100 cuộc hay đithịtrườngpháttờrơi2lần1tuầntheothờigianbiểuđượcchấpthuậntừtrưởngphòng.Tuynhiên,giốngnhưchiasẻvàphântíchtừanhgiámđốccôngty,cáchoạtđộngtốnchiphímanglạitệpkháchhàngtiềmnănghơnvànhưphòngkinhdoanh1thìđềutiếnđếngiaodịch thànhcông

Biểuđồ2.3:PhânbổngânsáchMarketingvàgiaodịchthànhcôngcủaphòngkinhdoanh1côngtyMinhKhôitừ tháng12/2021đếntháng2/2022

Trong tháng 12/2021, riêng phòng kinh doanh 1 đã chi ra hơn 35 triệu đồng chohoạtđộng marketing online với 20 triệu cho kênh Google Ads, 10 triệu cho kênh Zalo

và 5triệu cho hoạt động đăng tin lên kênh batdongsan.com.vn Đây là thời gian màcông tycho triển khai mở bán tháp The Gemini của dự án Astral City, nên phòng đãtập

trungtriểnkhaicácchiếndịchnhưchạytừkhóa“Astral”,“cănhộ”chowebsitekếthợpchạyquảng cáodạng form trên Zalo Ads cùng với việc đăng tin thường xuyên suốt tháng 12.Và kết quả là mang về 32 lead data với 13 data không chất lượng và

19 data có quantâm, chốt được 1 giao dịch từ nguồn Zalo.Đến tháng 1/2022, đây là thờiđiểm cận tết –thời điểm chi tiêu nhiều của khách hàng và khó chốt giao dịch hơn,

quyết“tranhthủ”việcmọingườiítchạyquảngcáohơnvàodịpnàynênđãtriểnkhaichiến

Ngày đăng: 19/03/2022, 16:28

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w