GIỚI THIỆU dự án giới thiệu về côtemart

Giơi thiêu về Côtemart - Côte Mart là shop online chuyên phân phối các sản phẩm thực phẩm chức năng, mẹ và bé, mỹ phẩm làm đẹp, hàng tiêu dùng, thưc phâm chưc năng…chính hãng các thương

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

1.1 Giới thiệu về ………

1.2 Giới thiệu shop ……….

1.3 Giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ………

Chương II- Khảo sát dự án……….

1.1 Khảo sát nhu cầu khách hàng………

1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh……….

Chương III- Lập kế hoạch……….

Chương IV- Triển khai dự án………

1.1 Thiết kế Website ………

1.2 SEO Website………

Lời nhận xét của giảng viên Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

LƠI MỞ ĐẦU

Ngà̀y nay cùng vớ́i sự̣ phá́t triể̉n mạ ̣nh mẽ củ̉a khoa học kỹ thuậ̣t và̀ đặc biệ̣t là̀ sự̣ phá́t triể̉n củ̉a công nghệ̣ thông tin Thương mạ ̣i điệ̣n tử cũng ra đời và̀ phá́t triể̉n nhanh chóng Hiệ̣n nay thương mạ ̣i điệ̣n tử đang phá́t triể̉n nhanh chóng trên toà̀n thế́ giớ́i mà̀ trong đó có Việ̣t Nam, và̀ nó được xem như là̀ sự̣ phá́t triể̉n tất yế́u củ̉a nề̀n “kinh tế́ số́ hoá́” và̀ “xã hội thông tin”.

Thương mạ ̣i điệ̣n tử bao trùm phạ ̣m vi rộng lớ́n cá́c hoạ ̣t động kinh tế́ xã hội, thương mạ ̣i điệ̣n tử mang lạ ̣i nhiề̀u lợi í́ch và̀ đồng thời cũng mang đế́n thá́ch thức cho người sử dụ ̣ng.

Thương mạ ̣i điệ̣n tử đang phá́t triể̉n nhanh chóng trên toà̀n cầ̀u, nhất là̀ ở cá́c nướ́c công nghiệ̣p phá́t triể̉n, những nướ́c có nề̀n kinh tế́ đang phá́t triể̉n cũng đã và̀ đang tham gia phá́t triể̉n Thương mạ ̣i điệ̣n tử.

Thương mạ ̣i điệ̣n tử mang lạ ̣i lợi í́ch tiề̀m tà̀ng giúp người tham gia thu được thông tin phong phú về̀ thị ̣ trường và̀ đố́i tá́c, giả̉m được chi phí́, mở rộng quy

mô doanh nghiệ̣p, rút ngắn chu kỳ kinh doanh…

Việ̣t Nam về̀ cơ sở hạ ̣ tầ̀ng cho thương mạ ̣i điệ̣n tử đang hình thà̀nh và̀ hoà̀n thiệ̣n, song cùng vớ́i xu hướ́ng hội nhậ̣p, chung ta đã là̀ thà̀nh viên chí́nh thức củ̉a WTO và̀ vớ́i sự̣ phá́t triể̉n mạ ̣nh mẽ củ̉a cá́c doanh nghiệ̣p, cửa hà̀ng, siêu thị ̣…thì việ̣c bá́n hà̀ng qua mạ ̣ng sẽ đem lạ ̣i nhiề̀u tiệ̣n lợi và̀ thu được kế́t quả̉ cao.

Nhậ̣n thức được vai trò và̀ tiệ̣n í́ch củ̉a thương mạ ̣i điệ̣n tử vớ́i sự̣ nghiệ̣p công nghiệ̣p hoá́ - hiệ̣n đạ ̣i hoá́ đất nướ́c, trong điề̀u kiệ̣n thự̣c tế́ ở Việ̣t Nam có nhiề̀u điề̀u kiệ̣n thuậ̣n lợi cho thương mạ ̣i điệ̣n tử phá́t triể̉n, em xin nghiên cứu đề̀ tà̀i.

Chương I- GIỚI THIỆU DỰ ÁN

1.1 Giơi thiêu về Côtemart

- Côte Mart là shop online chuyên phân phối các sản phẩm thực phẩm chức năng,

mẹ và bé, mỹ phẩm làm đẹp, hàng tiêu dùng, thưc phâm chưc năng…chính hãng các thương hiệu trong và ngoài nước với chất lượng và mức giá tốt nhất

- Đến với Côte Mart bạn không chỉ dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn được các sản phẩm hữu ích cho cuộc sống hàng ngày của mình, giúp chăm sóc sức khoẻ bản thân cũng như các thành viên thân thương của gia đình mình tốt hơn mà còn được hưởng những ưu đãi cực hấp dẫn và những chính sách đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng.

- Côte Mart luôn quan niệm sự hài lòng của quý khách hàng là tôn chỉ cũng như phương châm lớn nhất để Côte Mart hoạt động và đem đến những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời đến với các khách hàng thân thương của Côte Mart

1.2 Giơi thiêu về Shop Côtemart

- Shop Cootemart co giao diện dễ nhin đẹp măt đươc xây dựng thiết kế dựa trên thoi

quen mua săm của ngươi Việt chung ta Shop co trang chủ, trang giới thiệu, trang sảnphẩm, trang tin tưc, trang săn ma giảm giá, trang tra cưu đơn hàng, trang, trang liênhệ, co phần Danh mục sản phẩm, phần giỏ hàng

1.3 Giơi thiêu về san phẩm giam cân DHC

- DHC Lean Body Mass là sản phẩm viên uống giảm cân hàng đầu hiện nay tại Nhật

Bản Sản phẩm được chiết xuất 100% thảo dược thiên nhiên bổ sung nhiều loại vitamin quan trọng như vitamin vitamin B1, B2, B6 có tác dụng giúp làm giảm khả năng hấp thụ calo của cơ thể, thúc đẩy quá trình trao đổi chất và tránh tình trạng tích

mỡ thừa bên trong cơ thể

- Sản phẩm viên uống giảm cân tan mỡ DHC Lean Body Mass với thành phần được

sử dụng từ các thành phần thiên nhiên, sở hữu hàm lượng vitamin đa dạng, như vitamin nhóm B (B1, B2, B6), Protein, Lipid, Carbohydrate, Coleus Forskohlii chiết xuất bột, …viên uống mang hương vị dễ uống như mùi bạc hà, dừa dành nhất là các nàng nào mà khó uống thuốc đều dùng được

- Trong viên uống giảm cân tan mỡ DHC Nhật Bản có chứa acid amin

L-carnitine-một loại axit amin giúp đốt cháy chất béo và đường Nó hỗ trợ việc tiêu thụ năng lượng làm giảm mỡ vùng bụng mà không gây lão hóa

- Sử dụng DHC Lean Body Mass giúp làm tăng cường khả năng chuyển hóa trao đổi

chất đốt cháy nhiều calories trong nguồn thực phẩm hàng ngày, giúp loại bỏ được tối

đa mỡ thừa trên cơ thể

*SWOT

Strengths Weaknesses

-Giá́ cả̉ được khá́ch hà̀ng đá́nh giá́ -Ngân sá́ch thự̣c hiệ̣n quả̉ng cá́o còn

-Dị ̣ch vụ ̣ và̀ đội ngũ nhân viên chuyên -Chỉ bá́n trự̣c tuyế́n, chưa có cửa

-Xúc tiế́n và̀ tiế́p cậ̣n khá́ch hà̀ng tố́t -Cơ sở vậ̣t chất còn hạ ̣n chế́

-Nhiề̀u ưu đãi và̀ chương trình khuyế́n -Tiề̀m lự̣c tà̀i chí́nh yế́u

mãi

-Nhu cầ̀u khá́ch hà̀ng ngà̀y cà̀ng tăng, -Tỷ lệ̣ cạ ̣nh tranh tăng cao

tạ ̣o cho họ thói quen mua sắm

-Đố́i thủ̉ lớ́n mạ ̣nh nhiề̀u -Tiề̀m năng phá́t triể̉n qua cá́c ứng

-Giá́ cả̉ thị ̣ trường nhiề̀u biế́n động dụ ̣ng thương mạ ̣i điệ̣n tử

-Người tiêu dùng vẫn ưa thí́ch đế́n -Nhiề̀u sả̉n phẩ̉m mớ́i, cậ̣p nhậ̣t liên

trự̣c tiế́p cửa hà̀ng mua sả̉n phẩ̉m tụ ̣c

-Kỳ vọng củ̉a khá́ch hà̀ng về̀ sả̉n -TMĐT ngà̀y cà̀ng phổ biế́n, dễ̃ tiế́p

phẩ̉m cao cậ̣n vớ́i người tiêu dùng

CHƯƠNG II- KHẢO SÁT DỰ ÁN

1.1 Khao sát nhu cầu khách hàng

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

1 Tên công ty (Fanpage) Côtemart

2 Ho và tên ngươi liên hệ Nhân viên - Trịnh Trương An

Nhân viên - Đinh Kiến HoaNhân viên - Ngô Quốc TrựcNhân viên - Ka Ne Va

3 Email cootemart@gmail.com

4 Số điện thoại 0792680254

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM (PRODUCT)

5 Cá́c Sả̉n phẩ̉m/Dị ̣ch vụ ̣ Quý khá́ch -Viên uố́ng hỗ trợ giả̉m cân DHC Forskohliicung cấp ra thị ̣ trường? Sả̉n phẩ̉m/Dị ̣ch Soft Capsule

vụ ̣ nà̀o Quý khá́ch muố́n tậ̣p trung truyề̀n - Ống giả̉m cân Arkofluids Weight-Loss

- Bột sinh tố́ Vegu Fru Smoothie Diet

6 Đặc trưng củ̉a cá́c sả̉n phẩ̉m/dị ̣ch vụ ̣ Thế́ mạ ̣nh củ̉a sả̉n phẩ̉m:

nà̀y là̀ gì? - Hương vị ̣ thơm ngon, dễ̃ uố́ng phù hợp ví́

người nhạ ̣y cả̉m vớ́i mùi vị ̣

- Bao bì thiế́t kế́ tiệ̣n lợi dễ̃ sử dung, bả̉o quả̉n

- Chất lượng đã được kiể̉m đị ̣nh, có xuất xứ rõrà̀ng

Hạ ̣n chế́ củ̉a sả̉n phẩ̉m/dị ̣ch vụ ̣

- Sả̉n phẩ̉m còn hạ ̣n chế́ ở phân khúc thấp

- Giá́ cả̉ sả̉n phẩ̉m cao hơn so vớ́i thị ̣ trường"

7 Đố́i thủ̉ cạ ̣nh tranh củ̉a Công ty Quý Thự̣c phẩ̉m chức năng 360

khá́ch? (https://thucphamchucnang360.com)

Thự̣c phẩ̉m chức năng 247(http://www.shopthucphamchucnang247.com/)Siêu thị ̣ số́ng khoẻ (Sieuthisongkhoe.com)

8 Điể̉m khá́c biệ̣t nhất trong sả̉n Dị ̣ch vụ ̣ tư vấn và̀ chăm sóc khá́ch hà̀ng luônphẩ̉m/dị ̣ch vụ ̣ củ̉a quý khá́ch so vớ́i cá́c được ưu tiên giúp cho khá́ch hà̀ng cả̉m thấy vị ̣đố́i thủ̉ cạ ̣nh tranh là̀ gì? trí́ quan trọng Giúp giả̉i quyế́t cá́c đề̀ củ̉a

khá́ch hà̀ng một cá́ch thuyế́t phụ ̣c nhất

9 Đố́i tượng Khá́ch hà̀ng mụ ̣c tiêu mà̀ Nam/Nữ, có độ tuổi từ 18-40, có thu nhậ̣p trênQuý khá́ch hướ́ng đế́n? (Khá́ch hà̀ng mụ ̣c 5 triệ̣u

tiêu là̀ nhóm đố́i tượng tạ ̣o ra 80% lợi í́ch

củ̉a Quý khá́ch)

10 Giá́ trị ̣ cố́t lõi và̀ "tí́nh cá́ch" Thương Không ngừng cả̉i thiệ̣n chất lượng sả̉n phẩ̉mhiệ̣u củ̉a Quý Khá́ch là̀ gì? và̀ dị ̣ch vụ ̣ đi kèm đúng vớ́i mông muố́n củ̉a

khá́ch hà̀ng

11 Tầ̀m nhìn Thương hiệ̣u? (mụ ̣c tiêu

phá́t triể̉n củ̉a thương hiệ̣u trong tương

lai)

PLACE - CONVENIENCE

12 Anh chị ̣ đang bá́n hà̀ng trên những Công ty đang phân phối sỉ và lẻ, đang bán

kênh nà̀o (sỉ, lẻ, phân phố́i đạ ̣i lý, )? hàng qua các kênh trên thương mại điện tử

Hiệ̣u quả̉ ra sao? như Shoppe, Website, Fanpage

Kênh nà̀o chiế́m tỷ trọng chí́nh? Phân khúc khách hàng Trung bình

Muố́n đẩ̉y kênh nà̀o trong tương lai 6

thá́ng, 1 năm, 3 năm?

PRICE - COST

13 Cấu trúc chi phí́ củ̉a anh chị ̣ hiệ̣n tạ ̣i "Trung bình khoả̉n 70% cho sả̉n phẩ̉m (nhậ̣pnhư thế́ nà̀o? bao nhiêu % cho sả̉n phẩ̉m, hà̀ng), 10% cho MKT (quả̉ng cá́o, pr,…),cho MKT, cho vậ̣n hà̀nh? 20% cho vậ̣n hà̀nh (lương, dị ̣ch vụ ̣,…)

14 Doanh thu trung bình trên 1 đơn hà̀ng 500 - 600 vnđ/ sả̉n phẩ̉m

củ̉a anh chị ̣ (ARPU)

15 Sả̉n phẩ̉m nà̀o đang chiế́m tỷ trọng Sả̉n phẩ̉m đang chiế́m tỉ trọng lớ́n là̀ thự̣clớ́n nhất về̀ doanh thu? kỳ vọng trong phẩ̉m chức năng giả̉m cân khoả̉n 80%

tương lai sẽ ntn? Sẽ giúp gia tăng số́ lượng khá́ch hà̀ng mua cá́c

thự̣c phẩ̉m chức năng củ̉a cửa hà̀ng tạ ̣i websitetrướ́c mắt và̀ mở cửa hà̀ng bá́n offline sau nà̀y

PROMOTION - COMMUNICATION

16 Đị ̣nh vị ̣ thương hiệ̣u, phân khúc và̀ thị ̣ Công ty chưa có thương hiệ̣u bình dân, chưaphầ̀n củ̉a Quý khá́ch trên thị ̣ trường? được nhiề̀u người biế́t đế́n

Phân khúc khá́ch hà̀ng thấp/Trung bình/CaoThị ̣ phầ̀n chiế́m bao nhiêu %

17 "Cá́c chiế́n dị ̣ch truyề̀n thông/quả̉ng Chưa triể̉n khai cá́c chiế́n dị ̣ch truyề̀n thôngcá́o mà̀ Quý khá́ch đã và̀ đang triể̉n khai? Đã triể̉n khai

18 Mụ ̣c tiêu truyề̀n thông củ̉a Qúy khá́ch Mụ ̣c tiêu tăng doanh số́, xây dự̣ng thươnglà̀ gì? (Tố́i đa 3 mụ ̣c tiêu và̀ phân cấp theo hiệ̣u, tạ ̣o sự̣ quan tâm nhậ̣n biế́t vớ́i khá́chmức độ từ quan trọng nhất tớ́i í́t ưu tiên hà̀ng

21 Cấu trúc nhân sự̣ phòng Marketing Bộ phân maketing trong công ty: quả̉n lí́

conter, maketer, Design,

22 Cấu trúc nhân sự̣ phòng Sale nhân sự̣ phòng sale là̀: Telesale,chăm sóc

Fanpage

PROCESS(Quy trình vận hành)

23 Quy trình sale hiệ̣n tạ ̣i củ̉a Quý khá́ch Chố́t qua inbox/comment

Chố́t qua telesale

24 Quy trình upsale (nế́u có) Chưa có

25 Quy trình chăm sóc lạ ̣i khá́ch hà̀ng cũ Chưa có

PHYSICAL EVIDENCE (Cơ sở hạ tầng)

26 Hạ ̣ tầ̀ng truyề̀n thông Quý khá́ch đang Website

- Đối thủ HERBALIFE NUTRITION

- Cửa hà̀ng có sả̉n phẩ̉m cạ ̣nh tranh trự̣c tiế́p cùng phân khúc khá́ch hà̀ng vớ́i doanh nghiệ̣p

*Phân tí́ch SWOT củ̉a Doanh Nghiệ̣p

- Thị ̣ trường rộng lớ́n - Cửa hà̀ng cùng ngà̀nh lớ́n mạ ̣nh

- Nhu cầ̀u khá́ch hà̀ng ngà̀y cà̀ng tăng - Thị ̣ trường xuất hiệ̣n nhiề̀u hà̀ng giả̉

kém chất lượng

- Tỷ lệ̣ cạ ̣nh tranh tăng cao

Phân tí́ch onpage:

- Về̀ Seo Onpage thì tố́i ưu khá́ tố́t cầ̀n tố́i ưu thẻ meta và̀ chưa tố́i ưu công cụ ̣ Google Analytics.

- Mạng xa hôi: https://www.facebook.com/HerbalifeVietnam

- PAGESPEED INSIGHT

- Tố́c độ load trang cho thiế́t bị ̣ di động cự̣c kì chậ̣m và̀ thiế́t bị ̣ má́y tí́nh thì khá́ chậ̣m.

- Sà̀n thương mạ ̣i điệ̣n tử shoppe: https://shopee.vn/cenlyvietnam

- Sả̉n phẩ̉m 6

- Đá́nh giá́ 4,9

- Tỷ lệ̣ phả̉n hồi chat 83% Kết luận:

- Đố́i thủ̉ vẫn chưa có bên sà̀n thương mạ ̣i điệ̣n tử, và̀ chưa mạ ̣nh về̀ cá́c trang mạ ̣ng

xã hội, thì nhóm tụ ̣i em sẽ tậ̣p trung mạ ̣nh và̀o cá́c trang mạ ̣ng xã hội

- Website đố́i thủ̉ khá́ mạ ̣nh, nên nhóm tậ̣p trung cầ̀n phá́t triể̉n nhiề̀u hơn về̀ mặt hìnhả̉nh website để̉ không thua đố́i thủ

- Về̀ sả̉n phẩ̉m thì cầ̀n cậ̣p nhậ̣t thêm nhiề̀u sả̉n phẩ̉m mớ́i để̉ đá́p ứng được nhu cầ̀u củ̉a khá́ch hà̀ng

CHƯƠNG III – LẬP KẾ HOẠCH

BẢNG KẾ HOẠCH DỰ ÁN CÔTEMART Thời Hạng

Mô ta KPI

Sô Đơn giá Chi phí

Người Trạng gian mục lượng phụ trách thái Ghi chú

100.00 100.00 Mua domian 1 0 0 Kiên Hoa Rôi 1/11-

Website Mua hosting 1 80.000 80.000 Kiên Hoa Rôi 15/11

Cai đ t Web ặt Web 1 Kiên Hoa Rôi Cai đ t Plugin ặt Web 16 Kiên Hoa Rôi Giai Tao trang

đoan 1

Facebook

Câp nhât hinh

Khởi tao Shop 1 Trương An Rôi Câp nhât thông

Shopee

Đang chơ

Thiêt kê hinh anh Shopee xet trang tri Shop Trương An Đang duyêt

Tôi ưu tôc đô

Off page Đăng ki tai khoan

Blacklink profile 1 Kiên Hoa Đang

CHƯƠNG IV- TRIỂN KHAI DỰ ÁN 1.1 Thiêt kê Website

- Tên miề̀n: côtemart.com

Trang chủ̉: Có danh mụ ̣c sả̉n phẩ̉m, thanh menu, giỏ̉ hà̀ng, cá́ch thức liên hệ̣, thanh menu sả̉n phẩ̉m, công cụ ̣ tìm kiế́m, logo, hình ả̉nh Background

- Trang sả̉n phẩ̉m: Danh mụ ̣c sả̉n phẩ̉m, kí́ch thướ́c, mà̀u sắc, thương hiệ̣u, cá́c sả̉n phẩ̉m đang bá́n

- Trang tin tức: Cá́c bà̀i viế́t về̀ sả̉n phẩ̉m

- Trang liên hệ̣: có đị ̣a chỉ công ty, số́ điệ̣n thoạ ̣i, Email, bả̉n đồ, chỗ liên hệ̣ khi khá́chhà̀ng có nhu cầ̀u

- Giao diệ̣n Mobile

Trang chủ̉ Sả̉n phẩ̉m

Tin tức Liên hệ̣

*Cà̀i đặt website giao diệ̣n thự̣c tế́:

Má́y tí́nh Mobile

- Google Analytics

- Google Search Console

- SSL: Simple ssl

- Nút chat Facebook

- Nút gọi điệ̣n thoạ ̣i

- Rank Math

- SMTP

- Cache Web

Giai đoạn 1

1.2 SEO Website

- Danh sách tư khoa

DANH S CH TỪ KHÓA Á́CH TỪ KHÓA

ST

Từ khóa chính Từ khóa phụ (SV) Volume (C) Competitions (KEI) Keyword Efficency Index

T

Thuốc giảm cân tốt nhất năm 2021 10 18.400.000 0,000005434782609

Thuốc giảm cân ban đêm Nhật 10 42.500.000 0,000002352941176

1 Giảm Cân

Giảm cân khoa học 10 52.200.000 0,000001915708812

Giảm cân không nên ăn gì 10 70.200.000 0,000001424501425

Thuốc giảm cân DHC 10 299.000 0,0003344481605

Thuốc giảm cân DHC có tốt không? 10 811.000 0,0001233045623

Ở đâu bán thuốc Giảm cân DHC? 10 639.000 0,0001564945227

2 Thuốc giảm cân DHC Thuốc Giảm cân DHC bao nhiêu tiền? 10 726.000 0,0001377410468

Thuốc Giảm cân DHC sài như thế nào? 10 243.000 0,0004115226337

Thuốc Giảm cân DHC có an toàn không? 10 855.000 0,0001169590643

Giảm Cân DHC dầu dừa 10 213.000 0,0004694835681

Giảm Cân DHC 60 ngày 10 886.000 0,0001128668172

3 Giảm Cân DHC Viên uống giảm cân DHC 20 ngày của Nhật 10 647.000 0,0001545595054

Giảm Cân DHC của Nhật 10 416.000 0,0002403846154

Viên uống giảm cân DHC lean body mass 10 23.700 0,004219409283

DHC Nhật Bản là gì? 10 21.000.000 0,000004761904762

DHC Nhật Bản giảm cân tốt không ? 10 1.920.000 0,00005208333333

4 DHC Nhật Bản DHC Nhật Bản có thành phần gì? 10 29.200.000 0,000003424657534

Viên uống DHC Nhật Bản 20 ngày 100 2.520.000 0,003968253968

DHC Nhật Bản có công dụng như thế nào? 10 20.400.000 0,000004901960784