Kế hoạch PR heineken®0 0

Thị trường và khách hàng Chiến lược phân phối của Heineken phát triển mạnh mẽ với 6 nhà máy sản xuất, 7 văn phòng bán hàng ở Việt Nam Đối tượng khách hàng mục tiêu của Heineken là nhữn

Kế hoạch PR

Heineken®0.0

Nhóm 5

your

Xác định vấn đề hay cơ hội

Kế hoạch PR Heineken 0.0

A

B

C

A Xác định vấn đề hay cơ hội

Lịch sử hình thành và phát

triển

Thị trường

và khách hàng

1.1 Tổng quan về Heineken Việt Nam

Lần đầu tiên bia Heineken được sản xuất ngay tại

Việt Nam

Nỗ lực không ngừng phát triển trên thị trường bia Việt Nam

Lịch sử hình thành và phát triển

Doanh nghiệp sản xuất bền vững nhất Việt Nam

Sứ mệnh

Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn hào & có trách nhiệm tại Việt Nam, được dẫn Trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu, đầy tự

dắt bởi những giá trị cốt lõi.

Biểu tượng của truyền thống, hương vị và sự cao

cấp trên khắp thế giới.

Các sản phẩm của Heineken

- Ông có những thành tích xuất sắc về quản trị doanh nghiệp, nhà lãnh đạo tài tình về phát triển nguồn nhân lực và kỹ năng thương mại.

Alexander Koch

- Tiếp quản vị trí Tổng giám đốc Điều hành của Heineken Việt Nam từ tháng 6/2020.

Cơ cấu tổ chức

Thị trường và khách hàng

Chiến lược phân phối của Heineken phát

triển mạnh mẽ với 6 nhà máy sản xuất,

7 văn phòng bán hàng ở Việt Nam

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Heineken

là những người có thu nhập trung bình – khá, dân văn phòng, doanh nhân, công chức

Bia Heineken 1.

2 Bia Sabeco

3 Bia Bavaria

Thực trạng PR của Heineken và

đối thủ cạnh tranh

Báo thanh niên gồm Zing.vn, kenh14.vn

Báo kinh tế xã hội gồm Đời sống, Dân trí, Doanh nghiệp,

Tập trung vào 2 nhóm báo chính là:

Thông tin báo chí

Hỗ trợ các bên liên quan trong đại dịch covid-19 Heineken đã xây dựng hành vi uống có

Nguồn: baotintuc.vn

24.394.864 người theo dõi

2 sự kiện đỉnh cao tại Hà Nội và Nha Trang:

+ Tối 31/12/2020, tại Quảng trường Nhà Hát Lớn (Hà Nội) đại tiệc Heineken Countdown khép lại năm cũ

2020 và chào đón năm mới 2021 đầy hy vọng, lạc quan.

+ Ngày 1-1-2021, sự kiện Heineken Countdown tại Nha Trang.

=>Heineken Countdown đã thu hút được rất đông đảo các khán giả tại thủ đô, chỉ có thể diễn tả về sự kiện này bằng 2 chữ: đẳng cấp!

Quang Bảo, Huy Trần,

Maxk Nguyễn

Sự kiện

KOLs

2.Bia Sabeco

Hoạt động trên nhóm báo chính là báo kinh tế, báo điện tử (Công luận, Chính phủ nước cộng hòa XHCNVN )

Ngoài ra còn có trên báo thanh niên như: zingnews, tuổi trẻ…

Bia Sabeco cùng nhà phân phối Ladycare xây dựng văn hóa uống có trách nhiệm : khuyến khích

và cùng tuyên truyền cho người tiêu dùng Việt Nam với các tiêu chí: một là ưu tiên chọn lựa các loại bia có lợi cho sức khỏe như bia Sagota không cồn

Thông tin báo chí

CSR

3 Bia Bavaria

Hầu như không hoạt động trên các nhóm báo chí mà chủ yếu có trên các trang chính thức: đồ uống nhập khẩu và thế giới bia.

Bia Bavaria là một dòng bia cao cấp đến từ đất nước xinh đẹp

Hà Lan Nhà máy bia Bavaria đã có 300 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất bia với những sản phẩm được ưa chuộng khắp nơi trên thế giới.

Thông tin báo chí

Fangpage

273.915 người theo dõi

KOLs, Sự kiện và KOLs

Vẫn chưa có tại Việt Nam

Không hoạt động trên các nhóm báo chí chủ yếu có trên các trang : đồ uống nhập khẩu và thế giới bia

Bia Sabeco

CSR

Bia không cồn 0.0% cùng nhà phân phối Ladycare xây dựng văn hóa uống có trách nhiệm

Tiêu chí

Heineken đã xây dựng hành vi uống có trách nhiệm Hỗ trợ các chiến dịch truyền thông uống có trách nhiệm

24.394.864 người theo dõi

Hoạt động trên nhóm báo chính

là báo kinh tế, báo điện tử; ngoài

ra còn có trên báo thanh niên

103.312 người theo dõi

Chưa có tại Việt Nam

273.915 người theo dõi

Thực trạng PR của Heineken và đối thủ cạnh tranh

Sự kiện đỉnh cao tại

Hà Nội và Nha Trang Chưa có sự kiện nổi bật Chưa có sự kiện nổi bật Quang Bảo, Huy Trần, Maxk Nguyễn Bigdaddy, Công Phượng Chưa có KOLS tại Việt Nam

Tiêu chí Heineken Bia Sabeco Bia Bavaria

Thực trạng PR của Heineken và đối thủ cạnh tranh

Kết luận

Hoạt động PR của Heineken khá đa dạng và thu hút được lượng tương tác lớn, tuy nhiên hãng chưa chú trọng vào sản phẩm bia không cồn mặc dù đây là một thị trường tiềm năng.

Heineken cần đẩy mạnh PR cho sản phẩm Heineken không cồn.

Nhìn chung, bia Sabeco

có thực hiện các hoạt động PR nhưng chưa triệt để.

Bia Bavaria nhìn chung vẫn chưa thực hiện các hoạt động PR nổi bật, khó tiếp cận đến nhóm tiêu dùng bình dân.

Bản tin báo chí và phương tiện đưa

tin liên quan

2 Tác động bên ngoài

Phương tiện truyền hình: Tivi

Phương tiện truyền thanh: Đài phát thanh, audio, Phương tiện in ấn : Báo, tạp chí, ấn phẩm,

Phương tiện internet : Bao gồm các thiết bị có thể kết nối mạng như điện thoại, máy tính, ipad,

Website

Facebook.com, Laodong.vn, Google.com.vn,

Vnexpress.net, Thethao247.vn… và một số

Website khác

Các đánh giá của khách hàng

Phương tiện truyền hình: Tivi

S W

O

Chỉ tập chung vào phân khúc thị trường cao cấp Bia ngoại nhưng sản phẩm lại được sản xuất tại Việt Nam

Sản phẩm không được khuyến khích sử dụng nhiều

Nhiều đối thủ cạnh tranh Thuế xuất nhập khẩu

Nguyên liệu nhập chủ yếu là nước ngoài

T

Lịch sử lâu đời

Thương hiệu nổi tiếng

Sản phẩm chất lượng cao, hương vị độc đáo

Sản xuất hiện đại

Có nguồn tài chính mạnh,

Chiến lược quảng cáo, hệ thống phân phối mở rộng

Cơ cấu dân số trẻ

Kinh tế phát triển

Công nghệ, kỹ thuật, cơ sở hạ tầng ngày càng tiên tiến

Xu hướng thích uống bia ngoại

Mức tiêu thụ bia Việt Nam đứng thứ 3 Châu Á

Tuyên bố vấn đề và cơ hội

Vấn đề

Có những lợi thế và cơ hội mở rộng thị trường cho sản phẩm bia không cồn tại Việt Nam nhưng Heineken

chưa thực sự nắm bắt tốt điều này.

Thị trường lý tưởng để phát triển ngành bia.

Heineken lại có lợi thế là doanh nghiệp đi đầu trong sản phẩm bia không cồn tại Việt Nam.

Đối với sản phẩm bia không cồn, Heineken không gặp quá nhiều đối thủ.

Cơ hội

B Kế hoạch PR Heineken 0.0

Bia Heineken 0.0 Đặc tính sản phẩm

Sản phẩm bia có độ cồn rất nhỏ- thấp hơn 0,03% độ cồn

Có hương vị khác biệt hoàn toàn so với Heineken nguyên bản.

Ra mắt lần đầu tiên tại Hà Lan năm 2017

Việt Nam là thị trường thứ 58

Ra mắt tháng 3/2020 tại Việt Nam

Sự ra đời

Khách hàng

Cả nam và nữ Trên 18 tuổi ( độ tuổi uống rượu bia hợp pháp)

Một sản phẩm giải quyết vấn đề nhức nhối từ rượu bia Các chiến dịch PR góp phần làm lan tỏa lối sống lành mạnh

bia không cồn nói riêng

Mục đích

Tăng nhận thức của công chúng nói chung về hậu quả của rượu bia có cồn đối với vấn đề tai nạn giao thông Từ đó làm giảm các vụ tai nạn giao thông từ bia rượu

Tình trạng sử dụng đồ uống có cồn của người dân việt Nam đang ở mức cao và đáng lo ngại.

Heineken cho ra đời sản phẩm Heineken 0.0 với sự xuất hiện đầy mới mẻ, sáng tạo

Vấn đề đặt ra là nhiều đối tượng người tiêu dùng chưa nhận thấy và hiểu rõ về sản phẩm Heineken 0.0

Tình trạng hiện tại

Hỗ trợ và cản trở chiến dịch

Heineken có thế mạnh về hoạt động trên các

nền tảng Digital, music video và KOL có sức

Các hoạt động PR chủ yếu là trong một khoảng thời gian nhất định và không liên tục.

Các đối thủ cạnh tranh

Công chúng mục tiêu Tâm lý

Lối sống phóng khoáng, hiện đại

Sở thích kết bạn, thiết lập mối quan hệ ngoại giao

Thích hương vị của bia nhưng còn lo ngại về việc điều khiển các phương tiện giao thông sau khi sử dụng rượu bia.

Đặc điểm

18-50 tuổi Giới tính: cả nam và nữ

Thu nhập: tương đối cao

và ổn định

Thói quen sử dụng phương tiện truyền thông

TV vẫn là kênh truyền thông quan trọng nhất

Internet: Youtube, Facebook, Instagram, Tiktok

Tham gia giao thông

Phát triển chiến lược để thực hiện các mục tiêu

Với mục đích của kế hoạch PR cho sản phẩm Heineken 0.0

là tăng độ nhận diện, mức độ nhận biết và phủ sóng rộng rãi

của sản phẩm

=> chiến lược truyền thông.

Chiến lược truyền thông sẽ gắn liền với các chiến dịch

quảng cáo, sự kiện và các KOLS nổi tiếng, có thể kết hợp và

đầu tư vào lĩnh vực giải trí như âm nhạc và điện ảnh.

em, bạn bè.

PR online: TV, Fanpage Heineken, Tiktok, Youtube, Instagram

Báo chí: Dân trí, Kênh 14

Chiến lược Heineken 0.0 - KHÔNG GIỚI HẠN

Chiến lược Heineken 0.0 - KHÔNG GIỚI HẠN

Giai đoạn 2 Giai đoạn 1

Mục tiêu

Tăng mức độ nhận biết của sản phẩm bia không cồn tối thiểu 150% so với trước khi thực hiện chương trình PR

không cồn chiếm tối thiểu 30% số lượng người khảo sát ( thực hiện khảo sát với quy mô mẫu đạt tiêu chuẩn).

Giảm các vụ tai nạn giao thông do tác hại của rượu bia ở Hà Nội xuống 10% so với năm 2021

Tăng mức độ nhận biết sản phẩm tối thiểu 50% so với trước khi thực hiện chương trình PR

Thiện cảm của công chúng với sản phẩm bia không cồn chiếm tối thiểu 70% số lượng người khảo sát

Giảm các vụ tai nạn giao thông do tác hại của rượu bia ở Hà Nội xuống 20% so với năm 2021

KOLs MC Quyền Linh Diễn viên Mạnh Trường Diễn viên Phương Oanh

Tiktoker Trần Thanh Tâm Tiktoker Tun Phạm

Rapper Tlinh Diễn viên Liên Bỉnh Phát

Từ 30-45 tuổi

Từ 25-30 tuổi

Kênh triển khai: TV, fanpage Heineken, Youtube,

Kênh triển khai: Fanpage, Youtube

Chương trình hành động và truyền thông

Giai đoạn 1

TVC với nội dung liên quan đến tai nạn giao

thông những ngày cận tết do uống rượu

Cuộc thi viết trên fanpage của Heineken vào tháng 12/2021 Chủ đề “Tham gia giao thông không sử dụng đồ uống có cồn”

Thắng cuộc dựa trên lượng bày tỏ cảm xúc và chia sẻ trên fanpage Heineken

Sử dụng hashtag: #KHONGGIOIHAN #HEINEKEN0.0

Tháng 11-12/2021

Tháng11/2021

Đăng bài truyền thông

Kênh triển khai: TV, fanpage Heineken,

Youtube, Tiktok

Báo chí: Kênh 14, Vietnamnet, Dân trí

Chương trình hành động và truyền thông

Giai đoạn 2

Tiếp tục viral các clip , bài báo về chiến dịch

với sự tham gia của KOLs

Video quảng cáo với nội dung cùng uống bia

Heineken 0.0 cổ vũ bóng đá cho Đội tuyển

Việt Nam trong suốt tháng 1/2022

từ thiện ngày tết dànhcho 300 đối tượng không may

bị tai nạn giao thông và hiện có hoàn cảnh khó khăn Địa bàn các tỉnh Đồng bằng Sông Hồng.

Tổ chức cuộc thi “Dự đoán tỉ số cùng Heineken 0.0”

Phân tích môi trường bên trong, bên ngoài công ty

Phân tích mô hình Swot, tuyên bố vấn đề, cơ hội

Lập kế hoạch chiến lược PR cho Heineken 0.0

Triển khai giai đoạn 1 của chiến lược

Triển khai giai đoạn 2 của chiến lược

Ngân sách dự kiến

Hoạt động

Talkshow Chia sẻ câu chuyện về TNGT do bia rượu

Cuộc thi viết

600 M

200 M

300 M2.5 B

Sự kiện

C Đánh giá chương trình PR

Phương pháp đánh giá chương trình Dựa trên hiệu quả đạt được của chương trình

Hiệu quả được tính theo công thức:

HIỆU QUẢ = KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC /MỤC TIÊU

Các tiêu chí đánh giá chương trình

Đánh giá chuẩn bị

Đánh giá thực hiện

Đánh giá tác động

Thanks for listening!