4-NHOM 4 - BINH TIEN

Hiện nay, bên cạnh 2 cơ sở sản xuất, công ty đã có 2 chi nhánh, 2 trung tâmthương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị và hơn 2.300 đại lý trên cả nước và xuất khẩu sản phẩm

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC

ASSIGNMENTMARKETING CĂN BẢN THỰC TRẠNG MARKETING CỦA CÔNG TY BÌNH TIÊN NĂM 2020

Võ Hồng NghĩaLưu Minh Trí

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BÌNH TIÊN

1.1 Gioi thiệu về Công ty Bình Tiên 5

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 6

1.3 Sơ đồ tổ chức vị trí marketing 7

1.4 Lĩnh vực hoạt động 7

1.5 Sản phẩm tiêu biểu 9

1.6 Gía trị cốt lõi 11

PHẦN 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY BITI’S 1 Môi trường bên trong 12

2 Môi trường vĩ mô 13

3 Môi trường bên ngoài 16

PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BÌNH TIÊN 3.1 Chiến lược Marketing mục tiêu 20

3.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp 23

PHẦN 4: Ý TƯỞNG CHO CÁC Ý TƯỞNG MARKETING HỖN HỢP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GIÀY BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BÌNH TIÊN 4.1 Chiến lược về sản phẩm 33

4.2 Chiến lược về giá 33

4.3 Chiến lược phân phối 33

4.4 Chiến lược xúc tiến 34

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, tất cả các doanh nghiệp phải đương đầu với

các đối thủ luôn thay đổi chính sách nhằm thu hút khách hàng Doanh nghiệp muốn

có một vị thế cạnh tranh vững chắc đòi hỏi phải kết hợp nhiều yếu tố Trong các yếu

tố đó thì nổi bật nhất là Marketing, nó góp phần quan trọng trong hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp Marketing là một công cụ giúp doanh nghiệp tạo lập và duytrì được lợi thế cạnh tranh dài hạn Nếu một công ty đưa ra chiến lược marketingkhông phù hợp thì sẽ không tạo được lợi thế cạnh trang cũng như giảm đi thị phần Vìvậy hoạt động marketing đối với sự phát triển doanh nghiệp là đảm bảo sự tồn tại vàphát triển thương hiệu, mở rộng thị trường, tăng trưởng kinh tế,…Trong đó doanhnghiệp Biti’s đang tạo các hiệu ứng tích cực về mặt hình ảnh, chất lượng, nhờ cáchoạt động marketing Do đó khách hàng có thể chọn lựa sản phẩm mà có sức thỏamãn tối đa nhu cầu của họ Hiện nay,Biti’s Hunter đang hướng đến digital marketingnhiều hơn là marketing truyền thống Các dòng son được bày bán trên các website,facebook, youtube, instagram, shoppe, Vì hiện nay đa số khách hàng đều sử dụnginternet nên việc hướng đến marketing online là phù hợp Tuy nhiên, marketingtruyền thống cũng đóng vai trò không nhỏ trong việc tạo nên thành công cho doanhnghiệp Với 2 trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếpthị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ đã góp phần tăng doanh thu cho Biti’sHunter Chính vì thế doanh nghiệp cần áp dụng song song hai chiến lược marketingnày

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

• Phân tích môi trường marketing của Công ty BÌNH TIÊN.

• Phân tích các chiến lược marketing đối với sản phẩm giày Biti’s Hunter của Công

ty BÌNH TIÊN

• Đề xuất ý tưởng cho chiến lược marketing hỗn hợp đối với sản phẩm giày Biti’sHunter của Công ty BÌNH TIÊN

Đối tượng nghiên cứu

Thực trạng marketing của Công ty BÌNH TIÊN

- Tên : Công Ty TNHH hàng tiêu dùng Bình Tiên

- Tên gọi tắt: Biti’s

- Địa chỉ trụ sở chính: 22 Lý Chiêu Hoàng - Phường 10 - Quận 6 - TP.Hồ Chí

1.1 Giới Thiệu về công ty Bình Tiên

• Biti’s hay còn gọi là Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên là một công ty cótiếng tăm về sản xuất giày dép tại Việt Nam, được thành lập tại Quận 6, thành phố

Hồ Chí Minh vào năm 1982

• Ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành nằm tại Thành phố Hồ ChíMinh Hiện nay, bên cạnh 2 cơ sở sản xuất, công ty đã có 2 chi nhánh, 2 trung tâmthương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị và hơn 2.300 đại lý trên

cả nước và xuất khẩu sản phẩm sang 40 quốc gia trên toàn thế giới trong đó có cảcác thị trường khó tính như: Nga, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thốngnhất (UAE), Bahrain,Gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ người Việt (8x, 9x) từnhững đôi sandal đi học gây ấn tượng bởi chất lượng “siêu bền bỉ”, kể từ khi rađời vào năm 1982, Biti’s đã từng bước chinh phục người tiêu dùng ở mọi lứa tuổibằng những sản phẩm giày dép chất lượng tốt, được tạo ra bởi bàn tay khối óc củangười Việt phục vụ cho chính người Việt với giá cả phù hợp với số đông Chính vì

lí do đó, Biti’s vinh hạnh khi được ưu ái dành cho nhiều danh xưng thú vị như:

“thương hiệu quốc dân”, “thương hiệu tuổi thơ”…

1.2 lịch sử hình thành và phát triển

• Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày dép từ những năm 1960

Năm 1992, ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành với 20

công nhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất khẩu qua các nước Đông Âu

và Liên Xô theo chương trình hàng đổi hàng ở thời kỳ đó

• Sau 35 năm hoạt động, Biti’s đã trở thành nhóm công ty gồm 2 đơn vị thànhviên: Công ty Biti’s Sài Gòn và Công ty Dona Biti’s với số lượng cán bộ -nhân viên lên đến 9000 người

• Hệ thống Biti’s trải dài từ Nam ra bắc, bao gồm:

 7 trung tâm

 Chi nhánh: 68 cửa hang tiếp thị trực tiếp và hơn 1500 đại lý chinhánh trên khắp cả nước

• Ngoài ra, sản phẩm Biti’s được phân phối kinh doanh đến hơn 40 quốc gia

và khu vực trên thế giới, trong đó có những thị trường nổi tiếng và khó tínhnhất (Trung Quốc) Song song đó, Biti’s cũng được các đối tác nước ngoài

từ thương hiệu lớn hơn chọn hợp tác và sản xuất như: Decathlon, Clarks,Speedo, Skeckrs, lotto…

1.3 Sơ đồ tổ chức vị trí của marketing trong sơ đồ tổ chức

1.4 Lĩnh vực hoạt động:

- Sản xuất kinh doanh giày dép:

Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dep: Giầy da thời trang , giày thểthao, Sandel thể thao, dép xốp,…

Các nhóm sản phẩm của Biti’s gồm có:

+ Nhóm sản phẩm sốp eva

+ Nhóm sản phẩm PU

+ Nhóm giầy thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến vầ lưu hóa, ép muộn và phun

Nguyên liệu chính là cao su tổng hợp,da,giả da và các loại vải

-Hoạt động đầu tư:

-Bên cạnh mục tiêu phát triển bền vững trong ngành công nghiệp sản xuất giày dép,Biti's cũng thực hiện chiến lược đầu tư mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác

+ Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển:

Mở rộng đầu tư các kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng các trung tâm thươngmại,siêu thị,cao ốc văn phòng,nhà hàng,khách sạn,khu vui chơi giải trí,kho hàng vàcác dịch vụ khác

Từ năm 2003, Biti’s mở rộng hướng đầu tư xây dựng các trung tâm thương mại,thaohướng đó các loại trung thương mại sẽ xuất hiện: Dự án trung tâm thương mại HàTây với kinh phí 20 triệu USD được triển khai và đã đưa vào hoạt động cuối năm

2005 và tiếp tục xây dựng các trung tâm thương mại Đà Nẵng được tiến hành năm

2005 và đưa ra các hoạt động năm 2006: Trung tâm thương mịa Biti’s Tây Nuyênhoạt động từ tháng 6/2002: Trung tâm thương mại cửa khẩu quốc tế Lào Cai đưa vàocác giai đoạn vào cuối năm 2006 và hoàn tất bộ dự án cuối năm 2007 với kinh phí

đầu tư 14 triệu USD , trung tâm thương mại Biti’s miền bắc: trung tâm hương mạiBiti’s Đồng Nai.

+ Hệ thống phân phối

Hệ thông phân phối các sản phẩm thông qua các đại lý của cửa hàng nội địa cùngphát triển mạnh trong từng thời kì theo định hướng của công ty,bên cạnh đó kinhdoanh xuất khẩu cũng được mở rộng Hàng loạt các cơ sở thương mịa xuất hiện : Vănphòng đại diện tại Tp Côn Minh tỉnh Vân Nam- Trung Quốc được hìnhthành(6/2000), Trung tâm thương mại Tây Nguyên được thành lập (6/2002) và đếntháng 10/2002 thì trung tâm kinh doanh thị trường Trung Quốc chính thức hoạt độngmạnh mẽ hệ thông phân phối tại thị trường này.Thị trường trong nước bao gồm : 4trung tâm thương mịa, 1 trung tâm kinh doanh,4 chi nhánh đại lí và trên 4.500 đại lí– cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nước

Thị trường quốc tế : Công ty có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới:

+ Châu Á : Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan

+ Trung Đông: chentina, Brazil, Cannada,Chile, Ecudor, Mexico,

+ Châu Úc: Tân Tây Lan, Úc

+Châu Phi:Ả Rập Saudi, Các tiểu vương Ả Rập thống nhất, Isarel

+ Châu Âu : Anh, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch ,Đức, Hà Lan,…

+ Châu Mỹ: Mỹ, Brazil, Canada,…

1.5 Sản phẩm tiêu biểu

Giày Thể Thao Nam Biti's

Hunter X - Summer 2k19

Giày Thể Thao Biti's Hunter

Street x Vietmax 2020

Giày Thể Thao Nữ Bitis

Hunter Girls’ Steps

Giày Thể Thao Nữ Biti's

Hunter Street x Vietmax 2020

Giày thể thao nữ Biti’s Hunter

màu xám phối hồng lưới Air

Mesh

Giày Thể Thao Nam Biti's

Hunter X - Summer 2k19

1.6 Giá trị cốt lõi:

Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á Khôngngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắcthương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng"

TẦM NHÌN :

-Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công tyTNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triểnkhông chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầutại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêudùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á

SỨ MỆNH :

- Công ty cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm,đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hàng,đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng niềmtin lâu dài đối với tất cả khách hàng

PHẦN 2 : MÔI TRƯỜNG MARKERTING CỦA CÔNG TY BITIS

1 Môi trường bên trong:

1.1 Nguồn Lực Markerting

- Nhân viên Markerting, nhân viên bán hàng: các nhân viên marketing, bán hàng của

tập đoàn được tuyển chọn kĩ lưỡng, trải qua các khóa đào tạo từ đó tạo ra được cácnhân viên ưu tú, năng động thích nghi nhanh với nên kinh tế thị trường, kinh tế hộinhập

- Sản phẩm, hệ thống phân phối:

Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 7 trung tâm chinhánh ,156 cửa hàng tiếp thị, hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ đã tạo công ănviệc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công tyDona Biti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phongphú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã như giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang,giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài đi trong nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s đãthiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từngbước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này Với thịtrường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công TyCambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s đãxuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ,Mêxicô, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế cóthương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởngchọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hộinhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khuvực Châu Á

1.3 Nhân khẩu học:

Hiện nay chúng ta trong một môi trường mà sự thay đổi với tốc độ nhanh chóng Khidân số của Việt Nam đang ngày một tăng, chính phủ khuyên mỗi gia đình chỉ nên cómột hoặc hai đứa trẻ Việt Nam một đất nước có 97,54 triệu người (tháng 6 năm2020), là một thị trường rộng lớn và ngày càng thu hút sự quan tâm của các công tylớn về tất cả các lĩnh vực trong cuộc sống Không những thế, người tiêu dùng hiện đạikhông những quan tâm sản phẩm có đáp ứng nhu cầu của bản thân hay không mà cònphải quan tâm đến thành phần, giá cả, mẫu mã, chất lượng Vì nắm bắt được xu hướngnhư thế Bitis cho ra đời sản phẩm đáp ứng nhu cầu trên Nó trở thành thị trường tiềmnăng với dân số đông trở thành đối tượng tiêu thụ chính mà VNA hướng đến

- Giới tính: bao gồm cả nam và nữ

- Độ tuổi: tất cả các khách hàng có nhu cầu sử dụng hàng Bitis

- Trẻ em từ 1-3 tuổi (Đối tượng 1)

- Trẻ em từ 3-7 tuổi (Đối tượng 2)

- Trẻ em từ 7-15 tuổi (Đối tượng 3)

- Đối tượng khách hàng hướng đến: Bố mẹ, anh chị em

- Đối tượng khách hàng tiềm năm: Ông bà, cô chú

- Nghề nghiệp: như đã đề cập thì khách hàng mục tiêu mà Bitis hướng tới làcác bậc phụ huynh Ngoài ra, còn có học sinh, sinh viên

1.4 Kinh tế:

Môi trường kinh tế

- Tăng trưởng kinh tế của Việt Nam năm 2011 là 5,89 % = > tạo cơ hội cho Biti'sthúc đẩy các hoạt động sản xuất kinh doanh - Lạm phát vẫn ở mức cao : 18,13 % =

> Biti's gặp rất nhiều khó khăn > tiết kiệm chi phí , tiết kiệm điện bằng thay đổi giờ

sản xuất , giảm tải chi phí trung gian , tăng hệ số quay vòng vốn - Tỉ giá hối đoáikhá ổn định = > Cơ hội cho thúc đẩy các hoạt động xuất khẩu , 1 trong những chiếnlược quan trọng của doanh nghiệp

1.5 Chính trị pháp lí

- Được người dân trong nước và quốc tế công nhận với các danh hiệu cao quýGiải thưởng Quốc tế lần 22 do Trade Leader's Club (Tây Ban Nha) bình chọn làNhãn hiệu Uy tín và Chất lượng, người tiêu dùng bình chọn đạt TOP hàng Việt Nam

- Năm 2001 : Được BVQI & QUACERT cấp Chứng nhận ISO 9001 : 2000 Năm

2004 : Được Đảng và Nhà nước công nhận và tặng thưởng Huân Chương Lao độnghạng 3 sau 23 năm liên tục xây dựng phát triển doanh nghiệp và góp phần xây dựng

và phát triển đất nước Việt Nam

- Năm 2005 : Được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam trao tặng HuyChương Vì Sự nghiệp Phát triển Doanh nghiệp

- Năm 2006 : Nhận giải Thương hiệu nổi tiếng nhất ngành hàng thời trang năm 2006

do người tiêu dùng bình chọn và đạt giải Tầm nhìn 2006 thuộc "Chương trìnhThương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam" do Phòng Thương mại và Công nghiệp ViệtNam phối hợp với công ty AC NIELSEN tổ chức Là 1 trong 45 doanh nghiệp nhậngiải Quả Cầu Vàng do Liên hiệp các Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam phối hợp PhòngThương mại và Công nghiệp Việt Nam và Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Tài năng cùng

tổ chức bình chọn Là 1 trong 7 doanh nghiệp nhận Siêu Cúp "Sản phẩm Việt Uy tín

- Chất lượng" do Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏViệt Nam và Tạp chí Thi đua khen thưởng Trung ương cùng phối hợp tổ chức Năm

2007 : Là 1 trong 48 doanh nghiệp nhận giải thưởng Thương hiệu Đầu ngành HàngViệt Nam Chất lượng cao năm 2007 Là 1 trong 11 doanh nghiệp nhận giải thưởng

Trong 3 năm liền 2005 -2006 - 2007 là Doanh nghiệp đoạt Cúp vàng Top Ten thươnghiệu Việt Uy tín Chất lượng do Liên hiệp các Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổchức Năm 2008: Đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value Năm 2010: Đạt thươnghiệu quốc gia Việt Nam Value

Vì vậy, các doanh nghiệp phải chú ý nâng cao nhanh chóng khả năng nghiên cứu vàphát triển, không chỉ chuyên giao, làm chủ công nghệ ngoại nhập mà phải có khảnăng sáng tạo được kỹ thuật công nghệ tiên tiến Do vậy, công nghệ tiên tiến ở nước

ta hiện nay giúp

- Biti’s tăng khả năng cạnh tranh giá cả , giảm chi phí Sự phát triển của công nghệhiện nay gần chặt với sự phát triển của nghệ thông tin Việc ứng dụng công nghệthông tin vào lĩnh vực quản lý sẽ góp phần nâng cao khả năng tiếp cận và cập nhậtthông tin , đặc biệt là những thông tin về thị trường Xóa bỏ các hạn chế về khônggian tăng năng suất lao động Thêm vào đó, công nghệ truyền thống của Việt Namcũng đang phát triển rất mạnh mẽ, giúp cho doanh nghiệp quảng bá và sản phẩm củaCông ty một cách dễ dàng tới người tiêu dùng bằng nhiều cách khác nhau như quảng

cáo trên Internet, báo điện tử, truyền hình, show quảng cáo, Bitis đã thực hiện chiếnlược truyền thông quảng cáo khá tốt, đầu tư không ít vào truyền thông để quảng bácho mọi người biết đến thương hiệu và lợi ích của các sản phẩm Bitis.

2 Môi trường bên ngoài:

Với phương châm xem nhà cung cấp là đối tác “Hợp tác cùng chia sẻ lợi nhuận”,Bitismang đến cho nhà cung cấp các chính sách và cơ hội kinh doanh tốt nhất

Các nhà cung cấp chính của bitis gồm có :

• Về da thuộc : bitis chọn công ty cổ phần da thuộc weitai, là công ty 100% vốnđầu tư của Đài Loan, chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm,trụ sở chính ở Nhơn trạch , đồng nai

• Về nút tán, khoen khóa, mark kim loại: Bitis chọn công ty TNHH Sản xuất vàThương mại Tim đỏ

• Về khoen , khóa nhựa: Công ty TNHH Triệu Phong Trụ sở và xưởng sản xuấtđặt ở phường 10, quận Tân Bình với diện tích 1500m2 và 30 nhân sự.TriệuPhong là một công ty cung cấp nguyên phụ liệu cho các công ty lớn, có thươnghiệu trong ngành giày dép thời trang Việt Nam và nước ngoài

• Về hạt nhựa tổng hợp: Công ty chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp Ngoài racông ty cũng lựa chọn một số nhà cung cấp trong nước, điển hình là công tyTNHH Polystyrene Việt Nam

*Đối với một số nguyên phụ liệu, bitis sử dụng chiến lược nhiều nhà cung cấp

để tránh rủi ro

2.2 Trung gian marketing :

• Hãng truyền thông công ty quảng cáo:giãn tiếp thúc đẩy việc đưa sản phẩm ra thịtrường Bán buôn, bán lẻ, đại lí:

• Đưa sản phẩm tới những nơi công ty chưa tạo được mối quan hệ với khách hàng

• Đặt hàng trước và trả tiền đúng hạn

• Trực tiếp đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng

• Vận tải: vận chuyển sản phẩm đến thị trường

• Người môi giới: Thúc đẩy hoạt động lưu thông sản phẩm ra thị trường tiêu thụ

2.3 Khách hàng :

• Về giới tính : Giày bitis phù hợp cho cả nam và nữ

• Về khách hàng : tất cả khách hàng đều có thể sử dụng giày bitis

• Về nghề nghiệp : khách hàng hướng tới là các thanh thiếu niên , người trungniên , người già và các bậc phụ huynh

2.4 Phân tích SWOT

S

-Hệ thống phân phối rộng lớn

- Bitis đã thực hiện chiến lược truyền

thông quảng cáo khá tốt

- Được các khách hàng nổi tiếng tin

tưởng

- Được người dân trong nước và quốc

tế công nhận với các danh hiệu cao quý

W

-Nguyên phụ liệu còn hạn chế-Khâu thiết kế và tìm đầu ra cho sản phẩmyếu