QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC BA08

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – BA08 A Áp lực từ phía các nhà cung cấp đối với Doanh nghiệp tăng trong trường hợp: Nhà cung cấp có khả năng hội nhập dọc về phía trước Áp lực từ phía khách hàng đối

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – BA08 A

Áp lực từ phía các nhà cung cấp đối với

Doanh nghiệp tăng trong trường hợp: Nhà cung cấp có khả năng hội nhập dọc về phía trước

Áp lực từ phía khách hàng đối với các

Doanh nghiệp trong ngành sẽ tăng nếu: Ngành gồm nhiều Doanh nghiệp nhỏ và số lượng người mua ít

B

Bản tuyên bố sứ mạng (chức năng nhiệm

Bước cuối cùng trong quy trình quản trị

chiến lược của Doanh nghiệp là:

Kiểm tra, điều chỉnh chiến lược

Bước 5 trong mô hình quản trị chiến lược

C

Câu nói: “Tôi phải làm một việc gì đó để

chứng minh mình là quản trị giỏi”, thể hiện

một sự sai phạm nào sau đây?

Nóng vội

Các tác giả tin rằng có ba kiểm định (tests)

có thể được áp dụng để đánh giá một chiến

lược là “tốt” là:

Sự phù hợp, tính khác biệt, tính bền vững

Các cấp chiến lược trong Doanh nghiệp

KHÔNG bao gồm cấp nào dưới đây: Chiến lược cấp cá nhân

Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể

lựa chọn là: Ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính, ma trận Mc Kinsey Các điều kiện để kiểm tra, đánh giá chiến

lược kinh doanh có hiệu quả là gì?

Đảm bảo cơ sở thông tin; sử dụng các số liệu đánh giá của hoạt động kiểm toán; sử dụng thông tin về chi phí kinh doanh Các chiến lược điều chỉnh gồm có các nội

dung nào ?

Điều chỉnh các giải pháp tác nghiệp; điều chỉnh cơ cấu tổ chức ; điều chỉnh mục tiêu

và các chiến lược hiện tại ; tái cấu trúc doanh nghiệp

Các hệ thống, các cấu trúc, văn hóa, quy

trình ra quyết định thuộc nhóm tài sản nào? Tài sản tổ chức

Các vấn đề quản trị cơ bản trong giai đoạn

thực thi chiến lược bao gồm:

Thiết lập các mục tiêu hàng năm; xây dựng các chính sách; phân bố nguồn lực; điều chỉnh cấu truc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp; hỗ trợ thực thi chiến

Các chiến lược cạnh tranh cơ bản không

bao gồm chiến lược Chiến lược tăng trưởng tập trung

Các yếu tố nào sau đây không thuộc môi

trường vĩ mô?

Yếu tố cơ cấu ngành kinh doanh

Công việc nào dưới đây là khâu đầu tiên

trong quy trình quản trị chiến lược?

Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược

Công cụ được sử dụng phổ biến để hình

thành các chiến lược có khả năng lựa chọn

và dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí

cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường

là?

Ma trận chiến lược chính

Cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp có các

Cơ cấu ma trận không đáp ứng được yêu

cầu:

Sự phân chia các nhiệm vụ rõ rang thích hợp với các lĩnh vực các nhân được đào tạo

Chức năng nghiên cứu và phát triển trong

các đơn vị kinh doanh có nhiệm vụ cơ bản

là:

Tất cả các phương án đều đúng

Chiến lược kinh doanh gồm: Tất cả các phương án đều đúng

Chiến lược nhằm tạo dựng lợi thế cạnh

tranh là chiến lược:

Cấp đơn vị kinh doanh

Chiến lược phát triển cấp công ty bao gồm: Chiến lược đa dạng hóa, chiến lược hội

nhập dọc, chiến lược tăng trưởng tập trung Chiến lược nào sau đây không thuộc ba

chiến lược cạnh tranh của M Porter:

Chiến lược cạnh tranh về giá

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh có mục

Chiến lược nào sau đây không được xem là

một chiến lược chức năng? Sản phẩm - Thị trường

Chiến lược mà theo đó nỗ lực nhằm giảm

chi phí kèm theo với sự giản tiện tính năng,

đặc điểm sản phẩm so với mức trung bình

ngành là chiến lược …

Chi phí thấp

Chiến lược chi phí thấp được xây dựng trên

cơ sở: Nguồn hình thành lợi thế và phạm vi thị trường tổng thể

Chuyên môn hóa chiều dọc trong cơ cấu tổ

chức không bao gồm:

Thiết lập cơ cấu phòng ban trong tổ chức

Chuyên môn hóa ngang trong hoạt động

quản trị là cơ sở để hình thành: Các phòng ban chức năng

Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: Sứ mạng

“… là bản tuyên ngôn của công ty với

những nội dung cụ thể”

Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống:

“Môi trường vi mô tác động … đối với bất

kỳ Doanh nghiệp nào”

Trực tiếp

Chính sách thương mại nằm trong nhóm

yếu tố:

Chính trị - Chính phủ - Pháp luật

D

Dựa vào công cụ ma trận BCG Doanh

nghiệp sẽ đầu tư mở rộng sản xuất khi:

Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng nhu cầu cao

Doanh thu của SBU nước tinh khiết ở

Doanh nghiệp X trong năm N là 5tỷ VND,

đối thủ cạnh tranh chính đạt 5,3tỷ, đối thủ

cạnh tranh tiếp theo là 3 tỷ và còn các đối

thủ khác, biết tổng doanh thu toàn ngành là

20 tỷ Hãy tính thị phần tương đối của SBU

đó ở Doanh nghiệp X?

0.94

Doanh nghiệp sẽ khó gia nhập ngành hơn

trong điều kiện: Sản phẩm trong ngành sẵn có sự khác biệt hóa cao Doanh nghiệp nào sau đây bị xem là có sự

tái cấu trúc thất bại nặng nề?

Bông Bạch Tuyết

Dòng người đổ xô mua hàng giảm giá cho

thấy điều gì? Người mua hành động là vì lợi ích kinh tế

Để lập ma trận SWOT người quản trị phải

thực hiện bao nhiêu bước?

8

Để xây dựng ma trận EFE cần thực hiện

mấy bước?

5

Để đảm bảo việc kiểm tra có hiệu quả thì

nhà quản trị cấp cao phải tiến hành kiểm tra

theo qui trình:

Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, và thông qua biện pháp chấn chỉnh

Để xem xét liệu chiến lược có cần điều

chỉnh hay không, căn cứ vào bao nhiêu câu

hỏi?

6

E

EFE là ma trận đánh giá: Các yếu tố bên ngoài

Kiểm tra, đánh giá chiến lược được thực

hiện:

Ở giai đoạn sau thực hiện chiến lược

Khi đánh giá khả năng thâm nhập của các

đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, Doanh nghiệp

KHÔNG xem xét yếu tố nào sau đây?

Rào cản rút lui khỏi ngành

Khi đánh giá một phương án chiến lược,

một công ty có thể kiểm định phương án so

với các tiêu chuẩn về tính khả thi, sự phù

hợp và khả năng chấp nhận Sự phù hợp

trong bối cảnh này có nghĩa là:

Chiến lược nhất quán với các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa được xác định trong phân tích chiến lược

H

Hoạt động nhằm đề ra mục tiêu và các

chiến lược để thực hiện mục tiêu đã định

là:

Hoạch định

M

Ma trận SWOT được thực hiện thông qua

Ma trận danh mục đầu tư của Boston

Group được sử dụng để đánh giá:

Sự cân bằng danh mục đầu tư của các Doanh nghiệp

Ma trận BCG còn được gọi là: Ma trận “tăng trưởng – thị phần”

Ma trận Mc.Kensey sử dụng tiêu chí nào

dưới đây:

Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của Doanh nghiệp

Ma trận BCG không sử dụng tiêu chí nào

Mục đích của ma trận SWOT là: Tất cả các phương án đều đúng

Mục đích của việc lập ma trận SWOT là: Đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa

chọn chứ không quyết định chiến lược nào

là tốt nhất

Mục tiêu của việc phân tích và lựa chọn

chiến lược là gì? Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo racác chiến lược thay thế, lựa chọn ra trong

số đó một vài chiến lược để theo đuổi

Mục tiêu của Doanh nghiệp bao gồm: Tất cả các phương án đều đúng

Mục tiêu chiến lược đối với SBU có tốc độ

tăng trưởng ngành thấp nhưng lại có thị

phần tương đối cao là:

Đầu tư vừa phải, đủ để duy trì và khai thác tối đa để tạo ra nguồn lực cho các SBU khác

Mục tiêu của việc đánh giá môi trường bên

ngoài trong giai đoạn xây dựng chiến lược Đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt,

là? đồng thời là những nguy cơ cũng từ môi

trường đem lại

Mục tiêu của việc phân tích đánh giá các

yếu tố, thành tố của môi trường bên trong

là gì?

Tìm ra những mặt mạnh và phát hiện ra những điểm yếu của bản thân công ty nhằm phát huy những mặt mạnh và khắc phục những điểm yếu này

Một tổ chức có cả nguồn nhân lực và

nguồn vốn để phát triển sản phẩm nhưng

các nhà phân phối đều không đáng tin cậy

hay không đủ khả năng thỏa mãn nhu cầu

của công ty thì chiến lược hữu hiệu có thể

áp dụng là

Chiến lược phối hợp ST

Một số trung tâm tư vấn, dịch vụ môi giới

nhà đất với quy mô nhỏ (dưới 10 nhân

viên), có cơ cấu tổ chức theo kiểu chỉ có 1

người điều hành được coi là giám đốc và

các nhân viên còn lại không có chức danh

cụ thể để nhằm tối thiếu hóa chi phí Đây là

kiểu cơ cấu tổ chức gì?

Cơ cấu chức năng

Mô hình quản trị chiến lược tổng quát chia

toàn bộ chu kỳ quản trị chiến lược thành

bao nhiêu bước?

9

Môi trường ngành bao gồm: Tất cả các phương án đều đúng

Mối liên hệ nào không phải là liên hệ trực

tuyến trong cơ cấu tổ chức của Doanh

nghiệp?

Mối liên hệ giữa ban giám đốc với bí thư Đảng ủy của Doanh nghiệp

Một trong các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh

hưởng đến các Doanh nghiệp là: Tất cả các phương án đều đúng

Một câu hỏi cho chiến lược cấp kinh doanh

sẽ là: Các Doanh nghiệp cạnh tranh trong thị trường nào? Như thế nào?

N

Nếu cả 3 vấn đề: môi trường ngoài, môi

trường bên trong và việc thực hiện mục tiêu

có biến động và thay đổi thì doanh nghiệp

cần làm gì?

Xây dựng lại chiến lược

Nếu một trong 3 vấn đề: môi trường ngoài,

môi trường bên trong và việc thực hiện

mục tiêu thay đổi thì doanh nghiệp cần làm

gì?

Thay đổi chiến lược

Năm áp lực cạnh tranh theo mô hình của

M Porter KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau Áp lực cạnh tranh giữa các đơn vị kinh doanh trong Doanh nghiệp

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp phải

đảm bảo bao nhiêu tiêu chuẩn? 4

Năng lực riêng biệt được thị trường chấp

nhận và đánh giá cao, thông qua đó Doanh

nghiệp tạo ra được tính trội hơn hay ưu việt

hơn so với các đối thủ cạnh tranh là:

Lợi thế bền vững

Nội dung nào là hạn chế của mô hình ma

trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự

nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa

sản phẩm?

Mô hình là chia thành hai mức cao và thấp cho cả sự nhạy cảm về giá và khả năng khác biệt hóa sản phẩm

Nội dung nào sau đây thuộc quá trình quản

trị chiến lược?

Tất cả các phương án đều đúng

Nội dung nào không phải là đặc điểm của

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải đặc

điểm của chiến lược cạnh tranh bằng chi

phí thấp?

Đi tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu nhằm đưa ra tính năng mới, sản phẩm mới

Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng về

phương pháp bảng điểm cân bằng ? Phương pháp này cũng dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng

trưởng của thị trường

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải của

việc thực thi chiến lược? Đánh giá mức độ thực hiện của tổ chức trong thực tế

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải đặc

điểm của chiến lược khác biệt hóa sản

phẩm?

Chi phí đầu tư, nghiên cứu sản phẩm mới

bị giới hạn

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải

nguyên tắc triển khai hoạch định chiến

lược?

Trong trường hợp môi trường kinh doanh biến động ngoài giới hạn đã dự báo, các kế hoạch triển khai vẫn phải nhất quán và nhằm thực hiện các muc tiêu chiến lược

Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng về

điều chỉnh chiến lược? Khi điều chỉnh chiến lược, các chiến lược kinh doanh hiện hành sẽ bị hủy bỏ

Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng về

mối quan hệ giữa cơ cấu tổ chức và chiến

lược?

Chiến lược đi theo cơ cấu tổ chức

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải vai trò

của Quản trị chiến lược (QTCL)?

QTCL chỉ được thực hiện ở cấp độ vĩ mô

Nội dung nào sau đây không nằm trong 9

nội dung của bản tuyên ngôn sứ mạng? Thương hiệu

Nội dung nào không nằm trong những nội

dung cơ bản của sứ mạng: Đối thủ cạnh tranh

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải đặc Chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối

điểm của chiến lược tập trung? tượng khách hàng.

Nếu một công ty muốn trở nên hiệu quả

hơn và có được lợi thế chi phí thấp thì nên

ở đâu trên đường cong kinh nghiệm:

Dịch chuyển xuống bên dưới

Nhận diện sớm các dấu hiệu thay đổi và

khuynh hướng môi trường là mục đích của

phương tiện nghiên cứu môi trường nào?

Dự đoán

Nhận định nào sau đây KHÔNG đúng về

nguồn lực của doanh nghiệp? Các doanh nghiệp đều có cùng cách thức để tiến hành phân loại nguồn lực

Nhận định nào sau đây KHÔNG đúng về

sự nhạy cảm về giá? Tần suất của khuyến mại càng nhiều, ngườitiêu dùng càng giảm sự nhạy cảm về giá

Nhà quản trị được chia thành 3 loại: Cấp toàn công ty, cấp đơn vị thành viên và

cấp chức năng

Những vấn đề liên quan đến môi trường vi

Nhiệm vụ tiêu biểu của bộ phận quản trị

sản xuất và tác nghiệp trong các đơn vị

kinh doanh trong quá trình thực hiện chức

năng chuyên môn là:

Tất cả các phương án đều đúng

Ngành bao gồm ít Doanh nghiệp mà các

Doanh nghiệp này thường có qui mô lớn,

thậm chí chỉ có một Doanh nghiệp giữ vai

trò chi phối toàn ngành là:

Ngành tập trung

Nguyên nhân nào dẫn đến cần phải thay đổi

chiến lược phù hợp trong Doanh nghiệp?

Tất cả các phương án đều đúng

Nếu một công ty muốn trở nên hiệu quả

hơn và có được lợi thế chi phí thấp thì nên

ở đâu trên đường cong kinh nghiệm:

Dịch chuyển xuống bên dưới

T

Tầm nhìn trong quản trị chiến lược là: Tất cả các phương án đều đúng

Tổng số điểm quan trọng nhất mà một công

ty có thể có là 4.0 ; trung bình là 2.5 và

thấp nhất là 1.0 được dùng cho ma trận:

Tất cả các phương án đều đúng

Tổng trọng số của các yếu tố bên ngoài

Doanh nghiệp trong ma trận EFE là:

1

Tiêu chuẩn của mục tiêu tốt bao gồm: Tất cả các phương án đều đúng

Thách thức được hiểu là: Tất cả các phương án đều đúng

Theo Ma trận SWOT, phương án đòi hỏi

doanh nghiệp phải phát huy các mặt mạnh

để tận dụng mọi cơ hội thuận lợi cho việc

phát triển kinh doanh với hiệu quả cao là?

Phương án chiến lược kết hợp S/O

Theo Ma trận SWOT, Phương án này đòi

hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp hữu

hiện để phòng thủ giảm thiểu các mặt yếu

kém, hạn chế và né tránh các nguy cơ trong

quá trình xây dựng và thực thi chiến lược

là?

Phương án chiến lược kết hợp W/T

Theo Ma trận SWOT, phương án này đòi

hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp thích

hợp để phát huy các mặt mạnh, hạn chế và

ngăn ngừa nguy cơ, mới mang lại lợi thế

cho hoạt động chiến lược là?

Phương án chiến lược kết hợp S/T

Theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M

Porter, nhà cung cấp ở vị thế cao hơn

Doanh nghiệp khi:

Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp lớn

Thời gian tồn tại của lợi thế khác biệt hóa

của Doanh nghiệp dài hay ngắn phụ thuộc

vào:

Tính chất của nguồn tạo ra lợi thế khác biệt (Nguồn lực hữu hình hay vô hình của Doanh nghiệp)

Trong mô hình ma trận nguy cơ, mức khẩn

Trình tự các giai đoạn của quản trị chiến

Trong các phát biểu sau, câu nào đúng

nhất:

Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được những cơ hội và thách thức đối với Doanh nghiệp

Trong cơ cấu tổ chức cho chiến lược, cơ

cấu nào xuất phát từ sự phụ thuộc vào các

luồng quyền lực và thông tin theo chiều

dọc và chiều ngang?

Cơ cấu ma trận

Trong ma trận BCG ô Cash Cow là ô có thị

Trong ma trận Mc Kinsey, những SBU ở vị

thế cạnh tranh yếu trong những ngành kém

hấp dẫn là những SBU nằm trong vùng:

Thất bại

Trong ma trận BCG, SBU tốc độ tăng

trưởng của ngành cao, thị phần tương đối

thấp thì nằm ở vị trí:

ô dấu chấm hỏi

Trong mô hình phân tích SWOT, khi

Doanh nghiệp kết hợp những điểm mạnh

cốt lõi của mình và những nguy cơ chủ yếu

mà Doanh nghiệp gặp phải, Doanh nghiệp

sẽ:

Có xu hướng tạo dựng các rào cản

Trong mô hình ma trận hình thành chiến Chi phí sản xuất thấp

lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự

khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch

vụ mà khách hàng có sự chấp nhận khác

biệt hóa sản phẩm thấp và có tính nhạy cảm

về giá cao thì doanh nghiệp nên lựa chọn

chiến lược nào?

Trong mô hình ma trận hình thành chiến

lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự

khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch

vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa

sản phẩm ở mức cao nhưng có tính nhạy

cảm về giá thấp, doanh nên lựa chọn chiến

lược nào?

Sản phẩm độc đáo

Trong các nhận định sau, nhận định nào là

nhược điểm của chiến lược trọng tâm: Tất cả các phương án đều đúng

Trong quá trình thực hiện chiến lược, công

ty A phát hiện môi trường ngoài có biến

động lớn, vậy công ty:

Phải điều chỉnh chiến lược

Trong việc lựa chọn chiến lược khác biệt

hóa, yếu tố nào dưới đây có mức độ ưu tiên

thấp nhất?

Chi phí thực hiện hàng

Trong thời khủng hoảng kinh tế như hiện

nay Doanh nghiệp thường không áp dụng

những chiến lược tái cấu trúc nào sau đây:

Mở rộng quy mô

Q

Quản trị chiến lược được chia làm mấy giai

Quản trị chiến lược gồm mấy giai đoạn: 3 giai đoạn

Quy trình quản trị chiến lược có thể có

hoặc không có bước nào dưới đây: Điều chỉnh chiến lược

P

Phân tích môi trường bên trong là phân

Phát biểu nào không đúng trong các phát

biểu sau:

Tất cả các câu trên đều sai

Phát biểu nào không đúng trong các phát

biểu sau? Phải tuyệt đối tin tưởng vào kế hoạch ban đầu, nhất thiết phải được thực hiện, tránh

các thông tin bổ sung làm ảnh hưởng đến

kế hoạch

Phương pháp mô tả tiêu thức đánh giá môi

trường bên trong doanh nghiệp một chiều

là tiểm lực tài chính (FS) và lợi thế cạnh

tranh (CA); còn chiều kia mô tả hai tiêu

thức đánh giá môi trường bên ngoài là sự

ổn định của môi trường (ES) và sức mạnh

của ngành (IS) là?

Ma trận SPACE

Phương pháp có ưu điểm nổi bật là chuyển

đổi tầm nhìn chiến lược của tổ chức thành

những mục tiêu hành động cụ thể cho từng

bộ phận và nhân viên nên nó giúp cho các

tổ chức đạt hiệu quả cao trong việc thực thi

chiến lược là?

Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)

Phương pháp liên quan đến việc nhận dạng

7 nhân tố phức tạp có ảnh hưởng tới năng

lực của doanh nghiệp trong tổ chức thực thi

chiến lược là?

Khung phân tích 7S của Mc Kinsey

S

Số lượng các lĩnh vực quản trị trong Doanh

nghiệp phụ thuộc vào: Tất cả các phương án đều đúng

Sáng tạo chiến lược liên quan đến ba

phương diện Yếu tố nào sau đây không

phải là một trong ba phương diện?

Tinh thần khởi nghiệp

Sản phẩm đặc trưng của giám đốc điều

hành Doanh nghiệp là:

Tất cả các phương án đều đúng

SBU là tên gọi của: Một đơn vị kinh doanh chiến lược

SBU ở vùng chấp nhận được trong ma trận

Mc.Kinsey mà có vị thế cạnh tranh mạnh

nhưng sức hấp dẫn ngành lại thấp thì có

đặc điểm giống, tương ứng với SBU nằm ở

ô nào trong ma trận BCG?

Ô bò tiền

Sự khác biệt về văn hóa và thể chế là vấn

đề thuộc yếu tố vĩ mô nào? Toàn cầu

Sự giảm chi phí đơn vị của một sản

phẩm/dịch vụ diễn ra khi khối lượng sản

xuất tăng thì được biết như:

Hiệu quả kinh tế quy mô

Sự phân quyền trong tổ chức là cần thiết vì: Tất cả các phương án đều đúng

Sức ép của các nhà cung cấp tăng nếu: Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có rất ít sản

phẩm thay thế