QUẢN TRỊ RỦI RO EG36

QUẢN TRỊ RỦI RO EG36 036 B Bước mở đầu của mọi quá trình nghiên cứu điều tra là Lựa chọn và xác định vấn đề nghiên cứu Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng là phương pháp quản trị rủi ro khủng hoảng Sử dụng quỹ dự trữ để giải quyết các rủi ro khủng hoảng xảy ra C Căn cứ quan trọng để lựa chọn phương pháp quản trị rủi ro khủng hoảng trong doanh nghiệp là Loại rủi ro khủng hoảng xảy ra Cách thu thập thông tin ban đầu về đối tượng nghiên cứu bằng cách quan sát trực tiếp có nhược điểm là Dễ có xu hướng mang.

QUẢN TRỊ RỦI RO EG36.036 B

Bước mở đầu của mọi quá trình nghiên cứu

điều tra là:

Lựa chọn và xác định vấn đề nghiên cứu

Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng là phương

pháp quản trị rủi ro khủng hoảng: Sử dụng quỹ dự trữ để giải quyết các rủi rokhủng hoảng xảy ra

C

Căn cứ quan trọng để lựa chọn phương

pháp quản trị rủi ro khủng hoảng trong

doanh nghiệp là:

Loại rủi ro khủng hoảng xảy ra

Cách thu thập thông tin ban đầu về đối

tượng nghiên cứu bằng cách quan sát trực

tiếp có nhược điểm là:

Dễ có xu hướng mang tính chủ quan

Các mô hình ra quyết định tối ưu là các

cách thức lựa chọn khoa học phương án

làm việc tối ưu:

Để giảm thiểu rủi ro khủng hoảng cho doanh nghiệp

Các mô hình lý thuyết tối ưu và thống kê

xác suất thực nghiệm là yếu tố sử dụng

nhằm

ra quyết định khoa học để giảm thiểu rủi ro khủng hoảng cho doanh nghiệp

Cơ cấu bộ máy quản trị rủi ro khủng hoảng

phải đảm bảo các yêu cầu:

Tin cậy, tối ưu, bảo mật, linh hoạt và kinh tế

Cơ cấu bộ máyquản trị rủi ro khủng hoảng

không phải đảm bảo các yêu cầu: Bền vững

Cơ hội của các doanh nghiệp trong quá

trình hội nhập kinh tế toàn cầu là:

Thu hút vốn đầu tư nước ngoài

Cơ hội của các doanh nghiệp trong quá

trình hội nhập kinh tế toàn cầu là: Khả năng tiếp cận KHCN

Cuộc đình công, biểu tình của 90 ngàn

công nhân tại hãng sản xuất giày da P nhằm

phản đối chế độ làm thêm giờ là:

Rủi ro chủ quan

Công cụ không thể thiếu để xử lý RỦI RO

KHỦNG HOẢNG trong DN là: Vốn

Công cụ quản trị rủi ro hiệu quả nhất Tư duy hệ thống khoa học

Công cụ quản trị rủi ro hiệu quả nhất trong

các nội dung dưới đây là

Tư duy hệ thống khoa học

Chấp nhận rủi ro: Là nguyên tắc quản trị rủi ro khủng hoảng

bất thường, rất ít khi chọn để sử dụng

Chấp nhận rủi ro là nguyên tắc quản trị rủi

ro bất thường và rất ít khi chọn để sử dụng

Chức năng dự báo rủi ro khủng hoảng giúp

doanh nghiệp:

Xây dựng giải pháp phòng ngừa những rủi

ro khủng hoảng có thể gây ra cho doanh nghiệp

Chức năng dự báo rủi ro khủng hoảng giúp

doanh nghiệp:

Các giải pháp phòng ngừa những rủi ro khủng hoảng có thể gây ra cho doanh nghiệp

D

Doanh nghiệp? Là hệ thống có tư cách pháp nhân và phải

chịu trách nhiệm trước các kết quả hoạt động của bản thân

DN rơi vào vòng lao lý và giám đốc đi tù vì

kinh doanh trái pháp luật Đối với doanh

nghiệp, đây là:

Rủi ro chủ quan

Đây không phải là đầu ra của doanh nghiệp Mối quan hệ với đồng nghiệp

Đây không phải là đầu ra của cá nhân Danh tiếng và mức độ tín nhiệm của khách

hàng Đây không phải là đặc điểm của doanh

nghiệp Trong doanh nghiệp, sẽ có một số các cánhân không có trách nhiệm và quyền hạn

xác định

Đây là đầu vào khách quan của doanh

nghiệp Nguyên nhiên vật liệu

Đây là 1 trong những nhận thức tích cực về

rủi ro mà doanh nghiệp nên thực hiện

Rủi ro là thách thức

Đây là 1 trong những phương pháp quản trị

rủi ro có hiệu quả và hay được sử dụng

nhất?

Dự báo rủi ro khủng hoảng

Đây là đầu vào chủ quan của doanh nghiệp Quy chế, chuẩn mực DN

Đây là đầu vào chủ quan của cá nhân Thể lực và trí tuệ hiện hữu

Đây là đầu ra của cá nhân Các ức chế tâm lý có thể có

Đây là đầu ra của doanh nghiệp Mức lãi thu được thực tế

Để xử lý rủi ro khủng hoảng thì giải pháp

đổi mới toàn diện doanh nghiệp theo các

phương hướng khác nhau chính là phương

pháp:

Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng

G

Giải pháp đổi mới toàn diện doanh nghiệp

theo cách thức thu hẹp sản xuất là là

phương pháp:

Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng

Giải thể doanh nghiệp để xây dựng doanh

nghiệp mới là phương pháp: Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng

H

Hạn chế hay giảm thiểu rủi ro trong những

quyết định quản trị bằng cách: Đầu tư vào nhiều dự án sao cho có sự cânbằng rủi ro giữa những dự án trong danh

mục đầu tư của doanh nghiệp

Hạn chế hay giảm thiểu rủi ro trong những

quyết định quản trị bằng cách: Liên doanh để chia sẻ rủi ro giữa các bênliên doanh

Hiệu quả quản trị rủi ro khủng hoảng được

xác định bằng:

Tỷ số giữa mức giảm tổn thất vì rủi ro khủng hoảng mỗi năm so với tổng chi phí

đã bỏ ra để duy trì sự hoạt động của bộ phận quản trị rủi ro khủng hoảng

Hội đồng quản trị và Ban giám đốc công ty

tìm cách che giấu thông tin và các thông số

tài chính của công ty nhằm chi trả cổ tức

thấp và kết quả kinh doanh của công ty cổ

phần Đó là:

Rủi ro chủ quan

K

Kinh tế thế giới lao đao vì dịch bệnh Ebola

Đây là:

Rủi ro cơ bản

Kinh nghiệm thực tế mang tính thống kê

đám đông và năng lực ngoại cảm của một

số người có khả năng đặc biệt có thể ứng

dụng để:

Ngăn ngừa rủi ro khủng hoảng trong doanh nghiệp

Khủng hoảng đồng nghĩa với: Kết quả rất xấu xảy ra

Khủng hoảng doanh nghiệp là sự rủi ro quá

lớn xảy ra cho doanh nghiệp mà:

Doanh nghiệp không thể hoặc rất khó có các giải pháp khắc phục

Khi các lãnh đạo cấp cao che giấu thông tin

xấu về tình hình kinh doanh và sửa đổi báo

cáo kết quả kinh doanh để có số liệu lợi

nhuận cao hơn Đó là:

Rủi ro chủ quan

Kỹ năng dự báo là một công cụ quản trị rủi

ro sử dụng: Các hàm số tính toán dự báo

T

Tại Trung Quốc, việc sử dụng quỹ dự trữ

thịt lợn đủ lớn để giải quyết các rủi ro

khủng hoảng so thiếu thịt lợn và tăng giá

thịt là phương pháp:

Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng

Tỷ giá hối đoái USD/VND giảm gây rủi ro

tài chính đối với: Các doanh nghiệp Việt Nam đầu tư ra nướcngoài

Tỷ giá hối đoái USD/VND giảm gây rủi ro

tài chính đối với: Các doanh nghiệp nước ngoài sử dụngnguyên vật liệu nhập khẩu của Việt Nam

Tỷ giá hối đoái USD/VND tăng gây rủi ro

tài chính đối với:

Các doanh nghiệp nhập khẩu của Việt Nam

Tỷ giá hối đoái USD/VND tăng gây rủi ro

tài chính đối với: Các doanh nghiệp Việt Nam sử dụngnguyên vật liệu nhập khẩu

Tỷ giá hối đoái USD/NDT giảm gây rủi ro

tài chính đối với: Các doanh nghiệp Trung Quốc đầu tư ranước ngoài

Tỷ giá hối đoái USD/NDT tăng gây rủi ro

tài chính đối với: Các doanh nghiệp nhập khẩu của TrungQuốc

Tỷ giá hối đoái USD/NDT tăng gây rủi ro

tài chính đối với: Các doanh nghiệp Trung Quốc sử dụngnguyên vật liệu nhập khẩu

Tình trạng thiếu hàng của Công ty bán điện

thoại xách tay là:

Sự cố bất ngờ có thể dự báo

Tình trạng thiếu hàng của Công ty bán thịt

lợn sạch là: Sự cố bất ngờ có thể dự báo

Tổn thất phản ánh: Về mặt lượng của trạng thái

Trách nhiệm quản lý rủi ro thuộc về: Toàn bộ cán bộ nhân viên của doanh

nghiệp Trong công cụ quản trị rủi ro, kỹ năng dự

báo sử dụng:

Các hàm số tính toán dự báo

Trong quản trị rủi ro khủng hoảng , nguyên

tắc “mọi thứ chỉ là tương đối” là: Nguyên tắc “cảnh giác với chu kỳ suythoái”

Trên mô hình ma trận BCG, nội dung nào

được thể hiện?

Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường sản phẩm

và thị phần mà doanh nghiệp lựa chọn so với phần thị trường của nhóm lớn chiếm lĩnh thị trường

Thị trường thịt lợn sạch lao đao vì dịch

bệnh tả của lợn Đây là: Rủi ro cơ bản

Thách thức của các doanh nghiệp trong quá

trình hội nhập kinh tế toàn cầu là:

Khó kiểm soát dòng lao động vào/ ra ở mỗi nước

Theo lộ trình gia nhập AFTA, thuế nhập

khẩu ô tô nguyên chiếc từ khu vực Asean

về Việt Nam năm 2015 giảm còn 35%, năm

2017 còn 10% và năm 2018 còn 0% Đây

là cơ hội với:

Doanh nghiệp nhập khẩu ôtô tại Việt Nam

Quản trị rủi ro và khủng hoảng trong doanh

nghiệp:

Là sự tác động có chủ đích, có tổ chức của doanh nghiệp để đối phó với các rủi ro hoặc khủng hoảng có thể xảy ra cho DN Quản trị rủi ro và khủng hoảng trong doanh

nghiệp là:

Một khoa học, một nghề, một nghệ thuật, là một hoạt động cần phải làm trong quá trình quản trị hoạt động trong tổ chức

Quản trị rủi ro và khủng hoảng trong doanh

nghiệp là quá trình:

Nhận dạng, đo lường, đánh giá và thực hiện các biện pháp kiểm soát, giảm thiểu rủi ro một cách có chủ đích

Quản trị rủi ro và khủng hoảng trong DN

là:

Một khoa học, một nghề, một nghệ thuật

P

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và

đe dọa của doanh nghiệp để tránh rủi ro là: SWOT

Phương pháp bồi hoàn rủi ro khủng hoảng

là phương pháp:

Sử dụng quỹ dự trữ đủ lớn để giải quyết các rủi ro khủng hoảng xảy ra ở từng khâu lúc tương ứng

Phương pháp quản trị rủi ro có hiệu quả và

hay được sử dụng nhất là phương pháp:

Dự báo rủi ro khủng hoảng

Phương pháp điều tra phát hiện vấn đề về

quản trị rủi ro khủng hoảng tốt nhất cho

doanh nghiệp là phương pháp kết hợp giữa:

Phương pháp quan sát, phỏng vấn và nghiên cứu tư liệu, trắc nghiệm, thực nghiệm

Phương pháp thu thập thông tin ban đầu về

đối tượng nghiên cứu bằng tri giác trực tiếp

có ưu điểm là:

Tạo được các thông tin có giá trị, nguyên bản

Phương pháp thu thập thông tin ban đầu về

đối tượng nghiên cứu bằng tri giác trực tiếp

có nhược điểm là:

Dễ có xu hướng mang tính chủ quan

Phương pháp thu thập thông tin ban đầu về

đối tượng nghiên cứu bằng tri giác trực tiếp

là:

Phương pháp quan sát

Phương pháp thu thập dưới hình thức

phỏng vấn qua phiếu điều tra có hạn chế là: Kết quả trả lời lệ thuộc khá lớn vào các câuhỏi

Phương pháp thu thập dưới hình thức quan

sát có tham dự bị hạn chế ở điểm: Dễ có xu hướng mang tính chủ quan

Phương pháp thu thập dưới hình thức quan

sát thông thường có hạn chế là: Ít chính xác

Phương pháp thu thập thông tin ban đầu về

đối tượng nghiên cứu bằng tín hiệu ngôn

ngữ theo một mục đích và chương trình

nhất định:

Phương pháp phỏng vấn

Phương pháp thu thập thông tin ban đầu

bằng trao đổi và tín hiệu ngôn ngữ về đối

tượng nghiên là

Phương pháp phỏng vấn

Phương pháp khoa học, sắp xếp công việc

nhằm tìm ra khâu xung yếu nhất dễ xảy ra

rủi ro để có biện pháp bố trí vật tư, thiết bị,

cán bộ phù hợp là:

PERT

Phương pháp sử dụng các giác quan để thu

thập thông tin ban đầu về đối tượng nghiên

cứu là:

Phương pháp quan sát

Phương pháp ra quyết định khoa học để

giảm thiểu rủi ro khủng hoảng cho doanh

nghiệp dựa vào:

Các mô hình lý thuyết tối ưu và thống kê xác suất thực nghiệm

Phương pháp ra quyết định lựa chọn chiến

lược phát triển ưu tiên dựa trên ý kiến đánh

giá của các chuyên gia D về các phương án

phát triển thông qua ma trận tương tác là:

Mô hình ma trận lượng hóa chuyên gia nhiều vòng

M

May rủi đồng nghĩa với sự thay đổi mà: Kết quả có thể là tốt lên hoặc xấu đi

May rủi: Có cả rủi ro xuôi và rủi ro ngược

May rủi là: Kết quả không thể lường trước của một

hành vi trong tương lai Mục tiêu của quản lý rủi ro là: Tối ưu hóa giữa lợi ích với rủi ro

Mô hình ma trận chiến lược tổng thể biểu

diễn:

Vị thế cạnh tranh và mức độ tăng trưởng thị trường

Mô hình ma trận lượng hóa chuyên gia

nhiều vòng là Phương pháp ra quyết định lựa chọn chiếnlược phát triển ưu tiên dựa trên ý kiến đánh

giá của các chuyên gia về các phương án phát triển thông qua ma trận tương tác

Mô hình biểu diễn tỷ lệ tăng trưởng của thị

trường sản phẩm và thị phần mà doanh

nghiệp lựa chọn so với phần thị trường của

nhóm lớn chiếm lĩnh thị trường là:

Mô hình ma trận BCG

Mô hình biểu thị sức hấp dẫn của thị

trường và lợi thế cạnh tranh của doanh

nghiệp là:

Mô hình ma trận Mc Kinsey

Mô hình ra quyết định lựa chọn chiến lược

kinh doanh dựa trên vị thế cạnh tranh của

DN trong từng giai đoạn của chu kỳ kinh

doanh là:

Mô hình ma trận Charles Hofen

Mô hình ra quyết định chọn chiến lược

kinh doanh của DN dựa trên vị thế cạnh

tranh và mức độ tăng trưởng thị trường là:

Mô hình ma trận chiến lược tổng thể

Mô hình xác định chiến lược dựa trên điểm

mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức là:

Mô hình SWOT

Mô hình thống kê thực nghiệm nhằm: Phát hiện sớm các vấn đề có thể gây ra rủi

ro khủng hoảng cho DN trong tương lai

Mô hình ma trận Mc Kinsey biểu diễn: Sức hấp dẫn của thị trường và lợi thế cạnh

tranh của doanh nghiệp

Mô hình ma trận Charles Hofen biểu diễn: Vị thế cạnh tranh của DN trong từng giai

đoạn của chu kỳ kinh doanh

Mô hình ma trận BCG biểu diễn: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường sản phẩm

và thị phần mà doanh nghiệp lựa chọn so với phần thị trường của nhóm lớn chiếm lĩnh thị trường

N

Nguyên nhân chủ quan gây ra rủi ro cho

doanh nghiệp là: Sai lầm trong lựa chọn chiến lược

Nguyên nhân chủ quan gây ra rủi ro cho

doanh nghiệp là: Mâu thuẫn nội bộ DN

Nguyên nhân khách quan gây ra rủi ro cho

doanh nghiệp là: Chu kỳ kinh doanh

Nguyên nhân khách quan gây ra rủi ro cho

doanh nghiệp là:

Cung- cầu – giá cả

Nguyên tắc quan trọng liên quan đến việc

cân nhắc chi phí, lợi ích để phòng ngừa rủi

ro khủng hoảng trong doanh nghiệp là:

Cân đối hài hòa các lợi ích

Nguyên tắc quan trọng nhất để phòng ngừa

rủi ro khủng hoảng trong doanh nghiệp là: Xây dựng và thực hiện quy chế hoạt độngkhoa học

Người Anh cho rằng, để giảm thiểu rủi ro

phải quan tâm đầy đủ đến các thành tố cơ

bản của quản trị rủi ro là:

Chiến lược rủi ro, quy trình rủi ro, cơ cấu rủi ro, văn hoá rủi ro

Nguồn lực quan trọng không thể thiếu để Vốn

xử lý RỦI RO KHỦNG HOẢNG trong DN

là:

Nhằm đối phó với các rủi ro tài chính, cách

thông dụng nhất là sử dụng:

Các công cụ phái sinh

R

Rủi ro: Là một tình huống của may rủi

Rủi ro: Có thể phòng tránh được nhờ giám đốc

giỏi

Rủi ro xảy ra: Có thể từ nội tại doanh nghiệp hoặc biến

động của môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Rủi ro xảy ra: Có thể từ nội tại doanh nghiệp hoặc môi

trường bên ngoài doanh nghiệp

Rủi ro xảy ra: Hoàn toàn từ nội tại doanh nghiệp hoặc

môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Rủi ro phản ánh: Vể mặt chất của trạng thái

Rủi ro cơ bản là rủi ro: Phát sinh từ những nguyên nhân ngoài tầm

kiểm soát của con người

Rủi ro tác nghiệp là: Việc cung cấp thông tin về cơ hội kinh

doanh gặp nhiều trở ngại

Rủi ro thuần túy là rủi ro: Chỉ đem lại kết quả xấu

Rủi ro thị trường là: Lựa chọn sai đối tác

Rủi ro trực tiếp là rủi ro: Do nguyên nhân của rủi ro gây ra

Rủi ro ngược là loại rủi ro mang lại: Kết quả tốt cho doanh nghiệp

Rủi ro nội tại (rủi ro chủ quan)? Là rủi ro mà tác nhân gây ra sự bất định

của các kết quả thay đổi ở chính ngay bản thân đối tượng

Rủi ro xuôi là loại rủi ro mang lại: Kết quả xấu cho doanh nghiệp

Rủi ro lớn nhất các doanh nghiệp Việt Nam

gặp phải trong giai đoạn vừa qua là: Rủi ro về công nghệ

Rủi ro lớn nhất các doanh nghiệp Trung

Quốc gặp phải trong giai đoạn vừa qua là:

Rủi ro do hội nhập quốc tế

Rủi ro riêng biệt là rủi ro: Xuất phát từ các biến cố chủ quan và khách

quan của từng cá nhân, tổ chức Rủi ro phân tán là rủi ro: Mà nguyên nhân gây ra rủi ro được phân

tách nhỏ ra và các kết quả nhận được trải rộng

Rủi ro suy đoán là rủi ro: Mang tính đầu cơ

Rủi ro chủ quan gây ra cho doanh nghiệp

là: Giám đốc đi tù vì kinh doanh trái pháp luật

Rủi ro khách quan gây ra cho doanh nghiệp

là: Sự xuất hiện của các thành tựu KHCN mớilàm cho sản phẩm của DN trở nên lạc hậu

Rủi ro mà tự thân doanh nghiệp không thể

khắc phục là:

Cơ chế vĩ mô bất cập

S

Sản phẩm được sản xuất ở Trung Quốc bị

Mỹ áp thuế chống bán phá giá Đây là:

Rủi ro khách quan

Sản phẩm bán ra thị trường (chất lượng, số

lượng, chủng loại, cơ cấu, giá cả, sức cạnh

tranh…)được hiểu là

Đầu ra của doanh nghiệp

Sự may rủi? là kết quả không thể lường trước của một

hành vi mà người tạo ra hành vi này không thể đoán nhận chính xác kết cục sẽ ra sao (là tốt hay xấu)

Sử dụng quỹ dự trữ đủ lớn để giải quyết

các rủi ro khủng hoảng xảy ra ở từng khâu

lúc tương ứng là phương pháp:

Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng

Sau sự cố máy bay phải hạ cánh khẩn cấp

của Vietjet Air, hãng hàng không đã gặp

khó khăn khi lượng người sử dụng hãng

hàng không này sụt giảm.Đây là:

Rủi ro khách quan

Sau liên tiếp những thảm kịch máy bay rơi

diễn ra trong năm 2014, hãng hàng không

Malaysia Airlines đã gặp vô vàn khó khăn

khi lượng người sử dụng hãng hàng không

này sụt giảm một cách nghiêm trọng Đây

là:

Rủi ro khách quan

O

Ống thép Việt Nam bị Mỹ áp thuế chống

bán phá giá Đây là: Rủi ro khách quan

V

Vai trò của điều tra phát hiện vấn đề trong

quan trị rủi ro khủng hoảng trong doanh

nghiệp là:

Phát hiện sớm các vấn đề có thể gây ra rủi

ro khủng hoảng cho DN trong tương lai

Việc mua bảo hiểm cho các đối tượng có

thể xảy ra RỦI RO KHỦNG HOẢNG San sẻ rủi ro khủng hoảng

chính là phương pháp:

Việc mua bảo hiểm cho sự cố xảy ra hỏa

hoạn tại khu chung cư Hòa Bình chính alf

phương pháp

San sẻ rủi ro khủng hoảng

Việc loại bỏ từ gốc các yếu tố nhiễu có thể

gây ra RỦI RO KHỦNG HOẢNG cho

doanh nghiệp là phương pháp:

Khử bỏ rủi ro khủng hoảng

Việc chuẩn hóa các thao tác, trình tự thực

hiện mọi công việc phải làm là phương

pháp:

Khử bỏ rủi ro khủng hoảng

Việc thanh toán các khoản nợ, thực hiện

giải thể doanh nghiệp, và xây dựng doanh

nghiệp mới là phương pháp

Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng

Y

Yếu tố nào sau đây là các quy định ràng

buộc của DN cho các phân hệ, cá nhân,

doanh nghiệp trong việc lựa chọn hành vi

hoạt động của phân hệ, cá nhân?

Chức năng của tổ chức, con người, doanh nghiệp

Yếu tố nào sau đây là các ràng buộc mang

tính bắt buộc dùng để xử lý các điều bất

thường xảy ra cho các phân hệ, cá nhân và

doanh nghiệp khi hoạt động trong thực tế

để thực hiện nhiệm vụ, chức năng của

mình?

Các chuẩn mực của tổ chức, con người, doanh nghiệp

Yếu tố nào sau đây là khả năng kết hợp

giữa các đầu ra và đầu vào của tổ chức, con

người, doanh nghiệp ở một thời điểm cụ

thể?

Trạng thái của tổ chức, con người, doanh nghiệp

Yếu tố nào sau đây là hành vi, tác động bất

lợi làm lệch quỹ đạo phát triển hoặc làm

cho sự biến đổi của tổ chức, cá nhân, doanh

nghiệp diễn ra quá chậm chạp, trì trệ?

Nhiễu của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp

Yếu tố nào sau đây là sức mạnh nhờ đó chủ

doanh nghiệp, người nắm được quyền lực

có thể tác động lên hành vi của tất cả các

phân hệ, cá nhân trong doanh nghiệp và chi

phối trên một mức độ nhất định lên các

thực thể của môi trường (khách hàng, đối

thủ cạnh tranh, bạn hàng, cơ chế quản lý vĩ

mô…)?

Quyền lực doanh nghiệp