BÀI GIẢNG PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC PHẦN 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO CHO GV VÀ SV CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ

Chương 6

Tổ chức thực hiện chiến lược

Nội dung

I Thực chất và ý nghĩa của việc tổ chức

thực hiện chiến lược

II Nội dung triển khai thực hiện chiến lượcIII Lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với

chiến lược

IV Triển khai thực hiện các kế hoạch

nghiệp vụ kinh doanh

I Thực chất và ý nghĩa của việc tổ

chức thực hiện chiến lược

1 Thực chất của công tác tổ chức thực

hiện chiến lược

2 Vai trò và ý nghĩa của tổ chức thực hiện

chiến lược

3 Yêu cầu của việc tổ chức thực hiện

chiến lược

3 Yêu cầu của việc tổ chức thực hiện

• Đảm bảo đủ nguồn lực cần thiết

• Xây dựng hệ thống thông tin quản lý trong nội

bộ DN và hệ thống kiểm soát hữu hiệu

1 Thực chất của công tác tổ chức thực

hiện chiến lược

• Là giai đoạn hành động của QTCL

• Huy động đội ngũ quản trị viên và công

nhân tham gia vào việc thực hiện các mục tiêu CL đặt ra

2 Vai trò và ý nghĩa của tổ chức thực

hiện chiến lược

• Kích thích các quản trị viên và nhân viên làm

việc hết sức mình.

• Đảm bảo cho CL được thực hiện ở mọi khâu và mọi bộ phận trong DN.

• Lựa chọn và thực hiện các chính sách phù hợp trong từng chức năng

• Đào tạo ra những phù hợp về tổ chức quản trị

• Tổ chức thực hiện CL liên quan đến nhiều

nhiệm vụ khác nhau trong DN

• Công tác tổ chức thực hiện CL có nội dung khác nhau tùy thuộc vào từng DN

II Nội dung triển khai thực hiện

chiến lược

1 Thiết lập mục tiêu hàng năm

2 Xây dựng cơ cấu tổ chức gắn với việc

thực hiện chiến lược

3 Đảm bảo các nguồn lực cho thực hiện

chiến lược

1 Thiết lập mục tiêu hàng năm

a Vai trò của việc thiết lập mục tiêu hàng

a Vai trò của việc thiết lập mục tiêu

hàng năm

• Là cơ sở để phân phối các nguồn lực

trong quá trình thực hiện CL

• Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các quản trị viên

• Là công cụ quan trọng để kiểm soát tiến trình thực hiện CL nhằm đạt được các

mục tiêu dài hạn đã đặt ra

• Là căn cứ ưu tiên của tổ chức, bộ phận, phòng ban

b Cơ sở chủ yếu để thiết lập mục tiêu

hàng năm

• Chiến lược kinh doanh của DN

• Các dự báo gần về MTKD bên ngoài và bên trong DN

• Những biến động có thể nằm ngoài dự

báo CL

c Nội dung và cách thức thiết lập mục

tiêu hàng năm

• Soát xét lại các mục tiêu chiến lược (mục tiêu, điều kiện môi trường và CLKD)

• Thiết lập các mục tiêu hàng năm

- Là những cái mốc mà các DN phải đạt được để

đạt tới mục tiêu dài hạn

- Phải đo lường được, có định lượng, có tính thách thức, thực tế phù hợp và có mức độ ưu tiên

- Thường được xác định bằng các chỉ tiêu: khả

năng thu lợi nhuận, chỉ tiêu tăng trưởng và thị

phần của từng bộ phận KD

• Thiết lập chính sách hướng dẫn việc thực hiện CL

2 Xây dựng cơ cấu tổ chức gắn với

việc thực hiện chiến lược

Cụ thể trong phần III

3 Đảm bảo các nguồn lực cho thực

hiện chiến lược

a Nguồn lực DN và vai trò của phân bổ các

nguồn lực

b Nội dung phân bổ nguồn lực

a Nguồn lực DN và vai trò của phân bổ

- Tạo ra tiền đề cần thiết để đảm bảo tính cân đối

- Tạo điều kiện để thực hiện thắng lợi CL

- Là cơ sở để thực hiện các mục tiêu CL một cách có hiệu quả nhất

- Đảm bảo tính chủ động trong KD, tránh được những

lãng phí, rủi ro, hạn chế thiệt hại.

- Thực hiện có hiệu quả CLKD

b Nội dung phân bổ nguồn lực

• Đánh giá nguồn lực: Chúng ta có đủ nguồn lực

để thực hiện các CL đề ra một cách hiệu quả hay không?

• Đảm bảo và phân bổ nguồn lực

- Theo hướng mặt hàng, lĩnh vực, đơn vị KD

- Phân bổ nguồn vốn hợp lý cho các lĩnh vực,

III Lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp

với chiến lược

1 Các mô hình cơ cấu tổ chức

2 Các căn cứ lựa chọn cơ cấu tổ chức

nhằm thực hiện chiến lược

3 Yêu cầu lựa chọn cơ cấu tổ chức phù

hợp với việc thực thi chiến lược

1 Các mô hình cơ cấu tổ chức

a Cơ cấu đơn giản

b Cơ cấu chức năng

c Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

d Cơ cấu theo địa bàn kinh doanh

e Cơ cấu tổ chức theo đối tượng khách

a Cơ cấu đơn giản

Đốc công

Tổ trưởng

Công nhân

b Cơ cấu chức năng

Giám đốc

c Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

Giám đốc

d Cơ cấu theo địa bàn kinh doanh

Giám đốc

Chi nhánh

miền Bắc

Chi nhánh miền Trung

Chi nhánh miền Nam

e Cơ cấu tổ chức theo đối tượng

Khách hàng bán lẻ

f Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh

doanh chiến lược

Tổng Giám đốc

g Cơ cấu hỗn hợp (chức năng –

Bộ phận SPB

Bộ phận SPA

2 Các căn cứ lựa chọn cơ cấu tổ chức

nhằm thực hiện chiến lược

• Chiến lược kinh doanh

• Quy mô và mức độ phức tạp của tổ chức

• Công nghệ

• Mức độ biến động của môi trường kinh doanh

• Thái độ của lãnh đạo cấp cao

• Thái độ của đội ngũ công nhân viên

• Địa bàn hoạt động

• Xu hướng phát triển cơ cấu tổ chức trong tương lai

3 Yêu cầu lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với việc thực thi chiến lược

• Phải làm rõ các nhiệm vụ CL hệ trọng và các

chức năng then chốt

• Phải đảm bảo mối quan hệ giữa các hoạt động mang tính chất thường lệ và các hoạt động có ý nghĩa thực tiễn

IV Triển khai thực hiện các kế hoạch

nghiệp vụ kinh doanh

IV Triển khai thực hiện các kế hoạch

nghiệp vụ kinh doanh

• Chính sách sản xuất

- Máy móc và thiết bị

- Mua sắm

- Kế hoạch và kiểm soát sản xuất

• Chính sách nghiên cứu và phát triển

IV Triển khai thực hiện các kế hoạch

nghiệp vụ kinh doanh

• Chính sách nhân sự

- Tuyển dụng, lựa chọn và định hướng phát triển

- Đào tạo và phát triển kỹ năng

- Bồi dưỡng đãi ngộ

- Đánh giá, biện phát kiểm soát và kỷ luật

• Chính sách tài chính

- Huy động nguồn tài chính

- Phân bổ vốn

- Quản lý vốn lưu động và cổ tức

Chương 7 Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh

chiến lược

I Bản chất của việc kiểm tra, đánh giá

chiến lược

1 Mục đích của công tác kiểm tra, đánh giá

chiến lược

2 Vị trí của công tác kiểm tra, đánh giá

3 Các yêu cầu của công tác kiểm tra và

đánh giá chiến lược

1 Mục đích của công tác kiểm tra,

đánh giá chiến lược

• Xác định các sai lệch về mục tiêu, biện

pháp, cách thức và kết quả triển khai các nội dung CL của DN so với dự kiến ban đầu

• Chiều hướng và mức độ của các sai lệch

• Dự kiến các biện pháp để điều chỉnh hoạt động hoặc điều chỉnh CL

2 Vị trí của công tác kiểm tra, đánh giá

• Kiểm tra và đánh giá CL là khâu cuối cùng của quá trình QTCL

• Vị trí của kiểm tra và đánh giá CL nằm chủ yếu ở chức năng hoạch định và định

hướng của các giai đoạn, các khâu của

quá trình QTCL

3 Các yêu cầu của công tác kiểm tra

và đánh giá chiến lược

• Phải tiến hành phù hợp với các giai đoạn khác nhau của QTCL

• Phải đảm bảo tính linh hoạt

• Phải đảm bảo tính dự phòng

• Phải tập trung vào các điểm, các nội dung thiết yếu, quan trọng

II Các tiêu chuẩn kiểm tra và đánh giá

1 Các tiêu chuẩn định tính

2 Các tiêu chuẩn định lượng

3 Các tiêu chuẩn khác

1 Các tiêu chuẩn định tính

• Khái niệm: Là các tiêu chuẩn không đo lường được bằng các con số vật lý hoặc tiền tệ

• Tính chất:

- Tính nhất quán

- Tính phù hợp

- Tính khả thi

2 Các tiêu chuẩn định lượng

• Khái niệm: Là tiêu chuẩn kiểm tra và đánh giá có thể lượng hóa được, có thể đo

lường, so sánh, phân tích và đối chiếu

được

• Thường bao gồm: các tiêu chuẩn liên

quan đến huy động và sử dụng các nguồn lực (vốn, chi phí…), các tiêu chuẩn tài

chính DN, các tiêu chuẩn hiệu quả

III Đánh giá và điều chỉnh chiến lược

1 Quá trình đánh giá chiến lược

2 Điều chỉnh chiến lược

1 Quá trình đánh giá chiến lược

Có thay đổi lớn trong khả năng

và nguồn lực của DN không?

Có Không

Không Có

Triển khai theo

CL hiện tại

Điều chỉnh

Mục tiêu

Chính sách

Giải pháp

CL điều chỉnh

1 Quá trình đánh giá chiến lược

• Bước 1: Xác định đối tượng, phạm vi và đánh giá CL

• Bước 2: Xác định nội dung kiểm tra và

đánh giá CL

• Bước 3: Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra

• Bước 4: Thực hiện kiểm tra và đánh giá CL

2 Điều chỉnh chiến lược

Bước 3 Thực hiện điều chỉnh CL

Bước 4

Đánh giá lại

sự điều chỉnh CL