BÀI TIỂU LUẬN PHONG CÁCH LÃNH đạo JACK MA

Năng lực Lãnh Đạo Năng lực là tập hợp các khả năng, nguồn lực của một con người hay một tổ chức nhằm thực thi một công việc nào đó.. Năng lực lãnh đạo người khác: + Giao tiê

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO JACK MA

Môn: Lãnh Đạo Lớp: D01

Giáo viên hướng dẫn: Lê Ngọc Thắng Nhóm thực hiện: Nhóm 12

Trang 2

Danh sách thành viên

Nguyễn Thị Thanh Ngân

(Nhóm Trưởng)

030334180157 Khái niệm lãnh đạo,

Năng lực lãnh đạo, Tố chất lãnh đạo,

Mô hình lãnh đạo, Kết luận, Tổng hợp word

100%

Lê Thu Trang 030334180257 Mục tiêu đề tài,

Phong cách lãnh đạo, Phát triển lãnh đạo Vai trò lãnh đạo

100%

Tạ Tú Anh 030334180012 Lí do chọn đề tài,

Giới thiệu chung về

Jack Ma, Phong cách lãnh đạo của Jack Ma,

100%

Đới Ngọc Ánh 030334180014 Đối tượng và phạm vi

nghiên cứu, Những thành công và

thất bại qua phong cách lãnh đạo của Jack ma

100%

Trang 3

Mục lục

MỞ ĐẦU 5

1 Lý do chọn đề tài 5

2 Mục tiêu của đề tài 5

3 Đồi tượng và phạm vi nghiên cứu 6

4 Phương pháp nghiên cứu 6

5 Kết cấu của bài 6

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 6

1 Khái niệm Lãnh Đạo .6

2 Năng lực Lãnh Đạo 7

3 Tố chất Lãnh Đạo 9

4 Mô hình Lãnh đạo 10

5 Các phong cách lãnh đạo 12

5.1 Lãnh đạo ủy quyền 12

5.2 Lãnh đạo dẫn đường 12

5.3 Lãnh đạo chuyên quyền 12

5.4 Lãnh đạo dân chủ 13

5.5 Lãnh đạo phục vụ 13

5.6 Lãnh đạo chuyển đổi 13

5.7 Lãnh đạo giao dịch 14

5.8 Lãnh đạo thuyết phục 14

6 Phát triển Lãnh Đạo 14

6.1 nguyên tắc để phát triển Lãnh Đạo: 15

6.2 Vai trò của người lãnh đạo 17

II GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ JACK MA 19

1 Giới thiệu chung về Jack Ma 19

III Phong cách lãnh đạo của Jack Ma 21

1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo của Jack Ma 21

2 Thực trạng phong cách lãnh đạo của Jack Ma 22

Trang 4

3 Đánh giá phong cách lãnh đ ạo của Jack Ma 25

3.1 Ưu điểm trong phong cách lãnh đ ạo của Jack Ma 25

3.2 Nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của Jack Ma 26

3.3 Giải pháp hoản thiện phong cách lãnh đạo của Jack Ma và một số bài học kinh nghiệm 28

4 Những thành công và thất bại thông qua phong cách lãnh đạo của Jack ma 28

4.1 Sự thành công của Alibaba 28

4.2 Những thất bại 30

4.3 Bài học rút ra thông qua phong cách lãnh đạo của Jackma 31

4.4 Giải pháp hoàn thiện trong phong cách lãnh đ ạo của Jackma 34

Kết luận 35

Tài liệu tham khảo 36

Trang 5

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Câu chuyện về Jack Ma là sự tạo hóa kỳ diệu của tinh thần doanh nhân mà ai cũng phải thừa nhận Với những phẩm chất tuyệt vời của một nhà quản trị kinh doanh xuất sắc, Jack

Ma đã gầy dựng cho mình một sự nghiệp vĩ đại Jack Ma nổi lên như một biểu tượng tối cao của sức sáng tạo, trí tưởng tượng, và sự đổi mới trường tồn, ông hiểu rằng cách tốt nhất để tạo ra giá trị đích thực trong thế kỷ XXI này là việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, vì thế ông đã xây dựng một trang Web kinh doanh thương mại điện tử nơi mà trí tưởng tượng đột phá được kết hợp với những thành tựu đáng kinh ngạc của kỹ thuật Với những đóng góp không mệt nghỉ của mình cho Alibaba, ông đã giúp công ty trở thành một trong những công ty lớn nhất thế

Jack ma được cho là bậc thầy của nghệ thuật quản trị với phong cách lãnh đạo tài ba của mình Ông không chỉ thành lập Alibaba - một trang Web kinh doanh thương mại điện tử hàng đầu ở Trung Quốc mà còn tham gia xây dựng nên một số công ty khác như Taobao, Lyn Lynx và Ali Mama Vì vậy,chúng em đã chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo Jack Ma” để làm tiểu luận môn “ Lãnh đạo ” với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo của ông

2 Mục tiêu của đề tài

Mục tiêu tổng quát

- Nghiên cứu, làm rõ các vấn đề liên quan đến lãnh đạo và nhà lãnh đạo không chỉ trên phương diện lí thuyết thuyết mà còn có chân dung nhà lãnh đạo thực tế Jack

Ma

Mục tiêu cụ thể:

- Làm rõ các vấn đề liên quan đến lí thuyết và cho ví dụ cụ thể về nhà lãnh đạo

- Giúp đọc giả có cái nhìn khách quan và rõ nét hơn trong việc nhận biết

Trang 6

- Trau dồi và rèn luyện tố chất lãnh đạo trong bản thân mỗi cá nhân, nhất là những sinh viên đang theo học các chuyên ngành liên quan đến lãnh đạo và quản trị

3 Đồi tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Bài tiểu luận nghiên cứu về nhà lãnh đạo Jackma và phong cách lãnh đạo của ông

- Phạm vi nghiên cứu: Phân tích các yếu tố làm nên một nhà lãnh đạo thực thụ, về lãnh đạo jackma, về phong cách lãnh đạo và những thất bại cùng thành công nổi bật thông qua phong cách lãnh đạo đó trong vai trò người lãnh đạo và trong cuộc sống

4 Phương pháp nghiên cứu

Thực hiện bài tiểu luận bằng cách sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: nghiên cứu tài liệu, khảo sát, tìm hiểu về Jackma, phương pháp chứng minh, suy luận, diễn giải, thu thập, và tổng hợp để hoàn thiện bài làm hơn

5 Kết cấu của bài

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục, tài liệu tham khảo,… Bài tiểu luận gồm các phần chính như sau:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Chương 2: Giới thiệu sơ lược về JACK MA

Chương 3: Phong cách lãnh đạo của JACK MA

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1 Khái niệm Lãnh Đạo

Có nhiều định nghĩa để nói về lãnh đạo mỗi khái niệm sẽ có ưu nhược điểm khác nhau, Có xuất hiện định nghĩa hoàn thiện nhất có thể thỏa lấp các nhược điểm của các khái niệm khác đó là khái niệm lãn đạo của Yukl

Trang 7

Theo định nghĩa lãnh đạo của Yukl :”Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng đến những người khác để học hiểu, đồng ý về những gì cần phải làm cũng như làm điều đó như thế nào; đồng thời là quá trình tạo điều kiện cho những nỗ lực cá nhân và tập thể để thực hiện mục tiêu chung.”

Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến người khác làm theo ý mình và tạo điệu kiện để thực hiên mục tiêu chung, những ai làm được những viêc này gọi là lãnh đạo Trong từng không gian cụ thể thì những người này sẽ có chức danh khác nhau như : Trưởng phòng marketing, trưởng phòng kế toán

2 Năng lực Lãnh Đạo

Năng lực là tập hợp các khả năng, nguồn lực của một con người hay một tổ chức nhằm thực thi một công việc nào đó Thực chất, năng lực của một con người là tập hợp những gì mà con người đó hiện có (Theo Kathryn Barto & Graham Matthews, 2001) Năng lực lãnh đạo là những đắc điểm tính cách, tâm lí cá nhân tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện giải quyết tốt và linh hoạt các tình huống

Năng lực lãnh đạo cũng được hiểu đơn giản là tổng hợp các kiến thức, kĩ năng và hành vi thái độ mà một nhà lãnh đạo cần có

Năng lực hành động là khả năng có thể thực hiện những hàng động ứng xử , thao tác đời thường phục vụ các nhu cầu cuôc sống

Để quản lý và truyền cảm hứng cho nhân viên của bạn làm việc trong một môi

trường có năng suất cao nhất thì nhà lãnh đạo phải biết được những người mình lãnh đạo có những năng lực gì, để hướng đến việc mình có những năng lực đó hoặc là phải hơn hoàn toàn hoặc là có những đăc điểm vượt trội hơn nhân viên đủ để hấp dẫn nhân viên tin phục và đi theo

Có 4 loại năng lực lãnh đạo:

- Năng lực cá thể là năng lực quản trị bản thân, giải quyết vấn đề riêng của mình

Trang 8

Lãnh đạo phải làm gương cho nhân viên Nhà lãnh đạo trước tiên phải có năng lực lãnh đạo bản thân

Lãnh đạo bản thân:

+ Tuân thủ đạo đức và liêm chính

+ Thể hiện động lực và mục đích

+ Biểu thị tầm lãnh đạo

+ Nâng cao năng lực học hỏi

+Tự quản lí bản than mình

+ Tăng cường năng lực tự nhận thức

+ Phát triển khả năng thích ứng

- Năng lực xã hội là năng lực giao tiếp, làm việc nhóm

Đây chính là chìa khóa để có đcượ lòng tin và sự tín nhiệm của cấp dưới

Hành vi thái độ là một yếu tố vô cùng quan trọng đảm bảo cho thành công của mỗi con người Trong công tác lãnh đạo, hành vi, thái độ có thể được coi là ứng xử của cấp trên đối với cấp dưới Ứng xử đó được hình thành trên cơ sở quan niệm sống, tính cách, đạo đức, văn hóa của người lãnh đạo

Kĩ năng, kinh nghiệm, trải nghiệm trong các lĩnh vực cụ thể của lãnh đạo cũng vô cùng cần thiết Các kĩ năng như: kĩ năng động viên khuyến khích, kĩ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, kĩ năng gây ảnh hưởng,

Năng lực lãnh đạo người khác:

+ Giao tiếp hiệu quả

+ Phát triển người khác

+ Đánh giá được sự đa dạng và khác biệt

+ Xây dựng và duy trì các mối quan hệ

+ Quản lý các đội nhóm làm việc hiệu quả

- Năng lực Phương pháp là năng lực làm việc1cách khoa học,hành động chiến lược

Trang 9

Biết xác định kế hoạch mực tiêu, hành động chiến lược, có mục đích rõ ràng khi hành động, quyết định và có bằng chứng minh chứng rõ ràng, quản lí rõ ràng

Lãnh đạo tổ chức:

+ Quản lí sự thay đổi

+ Giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định

+ Quản lý chính trị, sự ảnh hưởng đến người khác

+ Chấp nhạn rui ro và đổi mới

+ Thiếp lập tầm nhìn và chiến lược

+ Quản lý công việc

+ Nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và kiến thức

+ Hiểu và điều hướng tổ chức

- Năng lực chuyên môn

Để trở thành một nhà lãnh đạo, người lãnh đạo cần phải có các kiến thức nền tảng cũng như chuyên sâu để chỉ đạo, điều hành một tổ chức hay doanh nghiệp Không cần am hiểu quá xuất sắc nhưng phải có hiểu biết nhất định, kiến thức căn bản về nghành, lĩnh vực chuyên môn

Bên cạnh tầm nhìn sáng suốt, các nhà lãnh đạo cần có hiểu biết sâu sắc về các khả năng và chiến lược của tổ chức, để có thể chiếm ưu thế bằng cách phát huy điểm mạnh và giảm thiểu điểm yếu trong bối cảnh môi trường thay đổi nhanh chóng

Các yếu tố , tố chất là nên hình ảnh nhà lãnh đạo

3 Tố chất Lãnh Đạo

Tố chất là bản chất riêng của mỗi người Con người khác nhau sẽ có tố chất khác nhau và nó thể hiện chất riêng của mỗi người

Những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo rất nhiều như:

- Tham vọng đứng đầu và lãnh đạo người khác

Trang 10

- Có tầm nhìn xa trông rộng để hướng đi và đưa ra quyết định đúng đắn

- Khả năng làm việc nhóm

- Khả năng đối mặt với rủi ro và xử lý tôt các tình huống

4 Mô hình Lãnh đạo

Đây là mô hình được các nhà nghiên cứu sử dụng phổ biến để nghiên cứu mối quan

hệ giữa đặc điểm Big-five và kết quả công việc

Mô hình Big-Five( OCEAN) là những tố chất nổi bật, đắc trưng của nhà lãnh đạo

- Sẵn sàng trải nghiệm(Openness to experience)

Biểu hiện của con người dễ dàng khai mở tâm hồn tiếp cận những thứ mới, dễ trải nghiệm cái mới.Người có điểm ‘O’ cao thường có tính tò mò, ham hiểu biết học hỏi và cso nhiề sở thích đa dạng Ngược lại những người điểm ‘O’ thấp thường là những người đơn giản, sống thực tế, thích làm theo thói quen hơn Lãnh Đạo kiểu này sẽ là những người rộng rãi, dễ làm việc và biết lắng nghe những cái mới, ý kiến của nhân viên

- Tận tâm(Consientiousness)

Biểu hiện là những người tận tụy hết lòng hết mình với công việc Có đặc điểm của tính tận tâm như: cố chấp, thấu đáo, khuôn phép, có kế hoạch, đáng tin cậy…Người có điển ‘C’ cao là ngừi có trách nhiệm sống có quy tắc, cẩn thận, quyết tâm với mục tiêu đã đặt ra Ngược lại điểm ‘C’ thấp là người hay trì hoãn,bốc dồng hành động theo quán tính và khó làm người khác tin tưởng Lãnh Đạo kiểu này sẽ là những người có kế hoạch, tính tổ chức cao, trách nhiêm cao

Trang 11

- Hướng ngoại (Extraversion)

Biểu hiện là những người hòa đồng, dễ tiếp xúc, có nhiều mối quan hệ Những người có điểm ‘E’ cao luôn là những người thích giao tiếp,thân thiện thoải mái với người khác và dễ hành động trước suy nghĩ Ngược lại những người ‘E’ thấp thường khá nhút nhát, ít nói chuyện, sống nội tâm và rất cẩn trọng Lãnh Đạo kiểu này sẽ là những người năng động, tự tin và kèm theo nhu cầu mạnh về quyền lực, đôi khi sẽ biểu hiện sự áp chế đối với người khác

- Tán thành (greeableness)

Biểu hiện là những người có sự thông cảm, thấu cảm cho người khác Những người có điểm ‘A’ cao thường là những người thông cảm biết sẽ chia, hay giup đỡ người khác Ngược lại người điểm ‘A’ thấp thường không được người khác yêu thích và tin cậy họ là những người hay hoài nghi, khó tính, thẳng thắn và hay chống đốiLãnh đạo kiểu này sẽ là người dễ bàn bạc, dễ làmviệc , dễ trao đổi để có góc nhìn chung để làm việc với nhau tốt hơn

- Nhạy cảm (Neuroticism)

Biểu hiện sẽ là những người có sự nhạy với thực tiễn xung quanh, có khả năng thích nghi tốt, đôi khi sẽ có phản ứng điên loạn Nếu điểm nhạy cảm cao thì sẽ ổn định thích ứng tốt vs những khiêu khích và những thay đổi của môi trường xung quanh Ngược lại nếu nhạy cẳm thấp thì sẽ dễ bị khiêu khich , đánh mất sựu tự chủ trước nhưng áp lực và biến cố

Ý nghĩa: Mô hình rất hữu ích trong việc phân loại các nghiên cứu tính cách lãnh đạo và hỗ trợ cho quá trình phát triển của nhân viên Nhà lãnh đạo thì điều chỉnh hành vi tính cách sao cho có đủ tính cách trong Big-Five và chọn nhân viên làm việc phù hợp Người phục tùng thì xem xét xu hướng nhà lãnh đạo làm việc với họ để làm việc hiêu quả

Trang 12

Chúng ta có thể dựa vào thang đo để đo lường các chỉ số của đặc điểm tính cách để xác định tố chất của nhà lãnh đạo.Đo lường trực tiếp qua việc quan sát hành vi ứng xử cụ thể hoặc dựa quá trình làm việc cho thang đo thể hiện hành động qua cách trả lời các câu hỏi để lột tả gián tiếp

5 Các phong cách lãnh đạo

5.1 Lãnh đạo ủy quyền

Người lãnh đạo kiểu này không trực tiếp tham gia vào quá trình đưa ra quyết định và đặt rất nhiều tín nhiệm vào đội ngũ nhân viên của mình Tuy vậy họ vẫn nắm rõ những gì đang diễn ra để góp ý khi cần thiết Ưu điểm của kiểu lãnh đạo này là nó giúp nhân viên cảm thấy rất được trân trọng và tự tin vào năng lực của chính mình; nhưng nó sẽ bộc lộ khuyết điểm to lớn khi nhân viên bắt đầu thấy mình có thể lạm dụng sự tin cậy của lãnh đạo để đưa ra những quyết định vượt quá quyền hạn

5.2 Lãnh đạo dẫn đường

Trong một đoàn xe chạy lúc nào cũng có một chiếc dẫn đầu, trong việc lãnh đạo cũng vậy: lãnh đạo dẫn đường chính là người đặt mục tiêu cao, và đòi hỏi đội ngũ của mình phải về đích một cách nhanh chóng, theo đúng hướng

Phong cách lãnh đạo này rất ăn rơ với một đội giàu kinh nghiệm, và có cùng khát khao giành chiến thắng Tuy nhiên phong cách này cũng dễ khiến nhiều thành viên nhanh chóng cảm thấy quá căng thẳng và “đứt gánh giữa đường” Phong cách này áp dụng tốt nhất khi đội ngũ của bạn vừa tiếp xúc với một dự án mới và cần được truyền lửa từ người dẫn đầu

5.3 Lãnh đạo chuyên quyền

Trang 13

Chỉ cần nghe tên thôi thì có lẽ bạn cũng hiểu được phong cách lãnh đạo này là như thế nào rồi Lãnh đạo chuyên quyền sẽ kiểm soát mọi thứ, ra tất cả các quyết định, và cũng sẽ chẳng để ai được lên tiếng trong lúc làm việc

Trên thực tế, phong cách lãnh đạo này rất phù hợp với những tình huống cấp bách, khi mà các quyết định phải được đưa ra thật nhanh chóng, quyết liệt; hoặc khi bạn là người tỉnh táo và có hiểu biết toàn diện nhất về vấn đề Phong cách này không nên được

áp dụng thường xuyên vì dễ khiến nhân viên cảm thấy không được lắng nghe và tôn trọng

5.4 Lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo này là sự trung hoà của lãnh đạo chuyên quyền và lãnh đạo ủy quyền Sếp lắng nghe ý kiến của tất cả nhân viên, nhưng vẫn sẽ là người đưa ra quyết định cuối cùng

Nếu theo phong cách lãnh đạo dân chủ, bạn vừa được lòng các nhân viên, vừa có không gian để thể hiện vai trò lãnh đạo của mình Chỉ có điều trong những môi trường làm việc tốc độ nhanh, cần quyết định trong thời gian ngắn, thì lãnh đạo theo kiểu dân chủ có thể khiến mọi việc bị đình trệ

5.5 Lãnh đạo phục vụ

Lãnh đạo mà “phục vụ” thì nghe có vẻ… sai sai, nhưng hoá ra đây lại là phong cách lãnh đạo lý tưởng cho các tổ chức phi lợi nhuận và hướng đến nhân quyền, hoặc cho các đội nhóm đang bị xuống tinh thần Sếp có phong cách lãnh đạo này đặt vai trò từng nhân viên ngang với mình, vì họ biết đội ngũ tồn tại và làm việc được là phụ thuộc rất lớn vào vai trò mỗi cá nhân

Người lãnh đạo theo phong cách này sẽ hướng nhân viên suy nghĩ theo tư duy lãnh đạo Một khi mỗi cá nhân tự ý thức được rằng mình đang được trao quyền, họ sẽ có động lực mạnh mẽ để thể hiện năng lực

Trang 14

Sếp thuộc phong cách lãnh đạo này rất tâm lý, đáng tin cậy và khiêm tốn Họ có một tầm nhìn và truyền cảm hứng cho mọi nhân viên về tầm nhìn đó, để tất cả phát triển cùng nhau

Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có rất nhiều ưu điểm, bởi lẽ bạn sẽ phát huy được tối

đa năng lực làm việc của nhân viên nếu đủ sức truyền cảm hứng cho họ Chuyện chỉ thực sự… trái ngang nếu nhân viên của bạn không đồng thuận và cảm thấy không gắn kết được với tầm nhìn bạn đưa ra

5.7 Lãnh đạo giao dịch

Làm tốt được thưởng, làm dở bị phạt – đó chính là phong cách lãnh đạo giao dịch Nếu theo kiểu lãnh đạo này, bạn sẽ phải rạch ròi trong công việc hết mức có thể, và phải đặt ra cơ chế thưởng-phạt hết sức công tâm

Mặt tốt của phong cách lãnh đạo chuyển giao là bạn sẽ đảm bảo được tính công bằng trong công việc, đội ngũ nhân viên cũng sẽ không phàn nàn bởi tất cả mọi thứ đều đã có quy chế thưởng/phạt phân minh Nhưng hãy cẩn thận vì nhân viên của bạn cũng có thể mất đi động lực nếu họ bị phạt bởi những sai sót nhất thời, không cố ý trong lúc làm việc

5.8 Lãnh đạo thuyết phục

Phong cách lãnh đạo này đòi hỏi người sếp phải sở hữu tính cách thu hút được người khác Các nhân viên trong đội ngũ sẽ cảm giác được truyền cảm hứng, động lực và thậm chí là năng lượng làm việc từ lời nói, hành động của sếp mình

Phong cách lãnh đạo này có rất nhiều ưu điểm, bởi một khi nhân viên đã thích bạn,

họ sẽ đồng lòng cống hiến vì mục tiêu chung Thế nhưng trở thành lãnh đạo có phong cách này không phải điều dễ dàng, bởi lẽ không phải ai cũng có được sự thu hút tự nhiên Bạn phải luyện tập nhiều từ cử chỉ, kỹ năng cho đến kinh nghiệm làm việc để đạt được điều đó

6 Phát triển Lãnh Đạo

Trang 15

Phát triển Lãnh Đạo theo McCauley et al., 2010 ”mở rộng năng lực của một người để hoat động có hiệu quả trong các vai trò và qá trình lãnh đạo

Phát triển Lãnh Đạo là tập trung vào khả năng của tổ chức để hoàn thành công việc thông qua nhiều lãnh đạo

Để phát triển nhà lãnh đạo cần phát triển toàn diện về:

- Kiển thức cơ bản

Nội dung của khoa học và nghệ thuật lãnh đạo, khái niệm cơ bản như giao tiếp, phản hồi, khen thưởng đột xuất…

- Phát triển tư duy lãnh đạo chiến lược

Có tầm nhìn, sứ mạng, kế hoạch chiến lược

6.1 nguyên tắc để phát triển Lãnh Đạo:

Có 5 nguyên tắc để phát triển Lãnh Đạo, gồm:

Trang 16

- Lập kế hoạch

Thành viên của tổ chức có thể thích nghi với sự thay đổi nhanh hơn nếu có một kế hoạch hành động cụ thể đã được vạch sẵn Lập kế hoạch rất quan trọng trong lãnh đạo hiệu quả vì nó cung cấp cho tổ chức một định hướng cụ thể và các phương pháp đạt được mục tiêu Là một nhà lãnh đạo, bạn nên lập kế hoạch và cố gắng truyền tải những kế hoạch đó thật rõ ràng cho các nhân viên Điều này sẽ khiến kĩ năng ra quyết định của nhân viên mạnh mẽ hơn cho phép tạo ra một tổ chức hiệu quả

- Động lực

Một môi trường làm việc có động lực cao chắc chắn là một môi trường làm việc hiệu quả Tổ chức hưởng lợi nhiều nhất khi các thành viên luôn có động lực làm việc Có nhiều cách mà bạn, nhà lãnh đạo, có thể tạo động lực cho nhân viên Bạn có thể cho các nhân viên xứng đáng một sự công nhận năng lực, nhiều khi chỉ bằng cách nhắc đến họ và các thành tích của họ

Đưa ra thử thách cũng là cách để họ phát triển và là một cách thông minh kích thích nhân viên cạnh tranh hơn Bạn có thể thưởng cho các sáng kiến, thăng tiến cho nhân viên, khiến họ luôn nhìn về phía trước và hy vọng có một sự thay đổi nếu như công việc được hoàn thành tốt Một trong những cách quan trọng nhất để tạo động lực là lãnh đạo thông

Trang 17

qua ví dụ Bạn làm việc, lãnh đạo và ứng xử như thế nào sẽ tạo ảnh hưởng lớn đến những người dưới quyền muốn làm việc với bạn

- Đại diện

Bạn không thể tự làm tất cả mọi việc một mình Những lãnh đạo giỏi nhất là những người giao nhiệm vụ giỏi nhất, và dành thời gian để lên kế hoạch và giám sát Thông thường, các lãnh đạo thất bại khi giao việc vì họ sợ cấp dưới sẽ làm không tốt và họ có thể làm tốt hơn nhiều Đừng có mắc vào cái bẫy đó Nhân viên của bạn có thể sai lầm, nhưng bạn cũng có thể như vậy Điều cần ghi nhớ ở đây là bạn cần phải luôn bảo đảm rằng bạn giải thích rõ ràng bạn muốn việc gì cần được hoàn thành và nhân viên của bạn phải chịu trách nhiệm gì cho hành động của họ

- Giao quyền

Điều này có liên quan tới đại diện Khiến cho nhân viên của bạn có đủ quyền và trách nhiệm cho hành động của họ chính là giao quyền cho họ Nó khiến họ cảm thấy được tôn trọng hơn, và về lâu dài, nó sẽ khiến họ muốn phát triển sáng tạo và trở thành những nhân viên tốt hơn

Năm nguyên tắc trên là tất cả những gì quan trọng nhất để phát triển kỹ năng lãnh đạo của bạn Nhưng những nguyên tắc này là chưa đủ Thành công của nhà lãnh đạo cuối cùng sẽ dựa vào cách bạn nhận thức những nhu cầu của tổ chức và bạn có thể thích nghi phong cách lãnh đạo của mình với những nhu cầu đó như thế nào Tương tự, bạn đánh giá hoạt động của các nhân viên và của chính bản thân bạn ra sao Chỉ có bạn mới có thể nói lãnh đạo “tốt” nào là cần cho tổ chức của bạn Và cũng chỉ có bạn mới có thể quyết định bạn có muốn trở thành một nhà lãnh đạo “tốt” hay không

6.2 Vai trò của người lãnh đạo

- Thủ lĩnh

Trang 18

Thủ lĩnh là vai trò của người lãnh đạo mà những tố chất vượt trội của người lãnh đạo được mọi người thừa nhận thông qua khả năng thuyết phục, tính quyết đoán, ý tưởng xuất sắc, khả năng dẫn dắt tập thể, dám chịu trách nhiệm,… Người lãnh đạo thực sự khi

họ giữ vai trò thủ lĩnh trong tổ chức, định hướng phát triển tổ chức, đưa ra những ý

tưởng, chính sách phát triển của tổ chức và lựa chọn vấn đề chính sách hiệu quả

- Nâng tầm nhìn

Việc thực hiện và đưa mục tiêu đạt tới tiêu chuẩn cao hơn, phát triển khả năng của nhân viên vượt lên những giới hạn thông thường

- Điều hòa các mối quan hệ trong tổ chức, doanh nghiệp

Đây là vai trò lãnh đạo của nhà quản trị Vai trò này trở nên quan trọng khi người lãnh đạo mong muốn và hướng mọi người hành động vì mục tiêu chung

- Truyền cảm hứng

Truyền cảm hứng để tập hợp sức mạnh vì một mục tiêu chung là vai trò của người lãnh đạo Người lãnh đạo cần đảm bảo rằng tất cả nhân viên của mình được quan tâm công bằng và đúng mức Khích lệ tinh thần kịp thời sẽ tạo động lực to lớn cho cấp dưới để họ có thể vượt qua khó khăn và hoàn thành tốt công việc

- Sử dụng các nguồn lực

Việc huy động và sử dụng hợp lý các nguồn lực có vai trò quyết định trong đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh Nhưng để làm được điều đó đòi hỏi phải thực hiện tốt ở tất cả các khâu, các bộ phận của hoạt động kinh doanh

- Tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả

Tiêu đề	Phong Cách Lãnh Đạo Jack Ma
Tác giả	Nguyễn Thị Thanh Ngân, Lê Thu Trang, Ta Tú Anh, Đới Ngọc Ánh
Người hướng dẫn	Lê Ngọc Thắng
Trường học	Trường Đại Học Ngân Hàng TP.Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Lãnh Đạo
Thể loại	tiểu luận
Thành phố	TP.Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	37
Dung lượng	0,98 MB