NGHIÊN CỨU PHONG CÁCH LÃNH đạo CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠT NHỰA DŨNG VÂN

Em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị trong Công ty trách nhiệmhữu hạn Hạt Nhựa Dũng Vân đã nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ và tạo điều kiện để em có thểtiếp cận và tìm hiểu

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu nhà trường, cùng toàn thể quý thầy cô giáotrường Đại học Tài chính – Marketing, khoa Quản trị kinh doanh đã nhiệt tình giảng dạy,truyền đạt kiến thức vô cùng quý báu cho chúng em, tạo mọi điều kiện tốt nhất để chúng

em được cọ xát với thực tế, tiếp xúc với môi trường làm việc bên trong doanh nghiệpthông qua thực hành nghề nghiệp 1, điều đó đã giúp ích cho chúng em rất nhiều, chochúng em có cái nhìn rõ nét hơn và có những trải nghiệm thực tế về ngành nghề củamình, ngoài việc giúp chúng em rút ra những bài học kinh nghiệm về chuyên ngành thìquá đó còn giúp cho chúng em trau dồi được nhiều kỹ năng cần thiết bổ trợ cho côngviệc sau này

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Gia Ninh đã tận tình hướngdẫn, phân tích, đóng góp ý kiến và cung cấp những kiến thức để em có thể hoàn thànhbài báo cáo này

Em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị trong Công ty trách nhiệmhữu hạn Hạt Nhựa Dũng Vân đã nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ và tạo điều kiện để em có thểtiếp cận và tìm hiểu thực tế về bộ máy tổ chức của doanh nghiệp trong suốt quá trình emthực hành tại đây

Do điều kiện thời gian thực tập có hạn, kinh nghiệm còn hạn chế nên không tránh khỏicòn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý quý báu từ phía thầy cô và quý côngty

Kính chúc quý thầy cô thật nhiều sức khỏe, kính chúc quý công ty ngày càng phát đạt

Em xin chân thành cảm ơn!

SINH VIÊN THỰC HIỆN

iii

Đinh Ngọc Thịnh

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan bài báo cáo này là do em thực hiện Nội dung của đề tài có tham khảo

và sử dụng một số thông tin, số liệu của các sách và giáo trình được liệt kê trong doanhmục tài liệu tham khảo

SINH VIÊN THỰC HIỆN

Đinh Ngọc Thịnh

iv

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

TP.HCM, ngày tháng năm

Cơ quan thực tập

v

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

TP.HCM, ngày tháng năm

Giảng viên hướng dẫn

DANH MỤC VIẾT TẮT

vi

DANH MỤC BẢNG, HÌNH

Bảng 2.1: Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2018 – 2020Hình 1.1: Hình minh họa phong cách lãnh đạo độc quyền

Hình 1.2: Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo dân chủ

Hình 1.3: Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

viii

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Nội dung nghiên cứu

4 Phương pháp nghiên cứu

5 Bố cục đề tài

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÌM HIỂU CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 3

I Các khái niệm cơ bản

I.1 Khái niệm về lãnh đạo

I.2 Khái niệm về phong cách lãnh đạo

II Các loại hình phong cách lãnh đạo

II.1 Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền

II.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ

II.3Phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

III Những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY TNHH HẠT NHỰA DŨNG VÂN 8

I Tổng quan về công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

I.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

I.2 Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm

1.3 Tình hình hoạt động trong 3 năm gần đây

II Phong cách lãnh đạo của ông Nguyễn Văn Dũng Giám đốc công ty

ix

II.1Tôn trọng cá nhân trong doanh nghiệp, coi yếu tố con người là quan trọng nhất.

I Nhận xét

I.1 Ưu điểm

I.2 Nhược điểm

II Giải pháp

KẾT LUẬN 16TÀI LIỆU THAM KHẢO

x

PHẦN MỞ ĐẦU

I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong xu hướng hội nhập nên kinh tế toàn cầu hóa như hiện nay đã mở ra rất nhiều

cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam như liên doangh, liên kết, mở rộng thị trường xuất – nhập khẩu, …Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam cũng phải đối mặt với rất nhiều các thách thức mới, đối thủ cạnh tranh nhiều hơn, thế lực cạnh tranh toàn cầu mạnh hơn, đòi hỏi các sản phẩm ngày càng chất lượng, giá cả phù hợp, dịch vụ hoàn hảo, thời gian giao hàng chính xác, kênh phân phối phải thuận lợi, …

Trước những thách thức đó, một tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì mỗi con ngườicần phải đoàn kết, nỗ lực không ngừng nghỉ đến từ các cá nhân để hướng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp Để có được điều đó thì người lãnh đạo có vai trò hết sức quan trọng trong việc điều hành công ty của mình để có nhưng quyết định, hành động đúng đắn giúp công ty phát triển, vì tính chất quan trọng của người lãnh đạo Đối tượng của sựlãnh đạo chính là con người, do đó một người lãnh đạo giỏi chính là người có hiểu biết sâu sắc về con người, từ đó dễ thu hút, dẫn dắt họ đi đến mục tiêu chung Với nhận thức

đó mà tôi đã chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo của công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân”

II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu phong cách lãnh đạo của công ty nhằm đạt các mục tiêu sau:

- Giúp hiểu được phong cách lãnh đạo một cách toàn diện Chỉ ra được ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo

- Rút ra nhưng giải pháp cho của Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân và cho mọi người để cải thiện phong cách lãnh đạo và lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù hợp

xi

III NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

Trên cơ sở tìm hiểu những lý luận chung về phong cách lãnh đạo cần chỉ ra và làm sáng rõ phong cách lãnh đạo bên cạnh đó, nhận xét, đánh ra về phong cách lãnh đạo, từ

đó đưa ra những giải pháp

IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để thực hiện bài tiểu luận tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu như: khảo cứu tài liệu, tìm hiểu về Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân, phương pháp chứng minh,tổng hợp, logic… để cho bài tiểu luận hoàn thiện hơn

V BỐ CỤC ĐỀ TÀI

Chương 1: Cơ sở lý thuyết tìm hiểu chung về phong cách lãnh đạo

Chương 2: Phân tích thực trạng về phong cách lãnh đạo của công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

Chương 3: Một số nhận xét và giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu quả phong cách lãnh đạo tại công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

xii

Chương 1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT TÌM HIỂU CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

I Các khái niệm cơ bản

1 Khái niệm về lãnh đạo:

Lãnh đạo là một quá trình, một nghệ thuật tác động gây ảnh hưởng đến con người làm cho họ tự nguyện, hăng hái thực hiện thành công các nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức

2 Khái niệm về phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là tổng thể những nguyên tắc, phương pháp và cách thức thể hiện trong việc thực hiện các nhiệm vụ quản lí nhằm đạt được mục tiêu quản lí Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của nhà lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo với môi trường xã hội trong hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo được coi như một nhân tố quan trọng trong quản lý, nó không chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức màcòn thể hiện tài năng, chí hướng và nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo

II Các loại hình phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo được coi như một nhân tố quan trọng trong quản lý, nó không chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức mà còn thể hiện tài năng chí hướng và nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo Trong lãnh đạo kết quả công việc phụ thuộc vào phương thức, phương pháp và cách thức làm việc Nghệ thuật của người lãnh đạo thể hiện ở chỗ

họ biết lựa chọn cho mình phương thức, phương pháp và cách thức làm việc tối ưu

II.1Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền

Là phong cách mà theo đó các nhà quản trị để sử dụng quyền lực hay uy tín chức

vụ của mình để tác động đến người dưới quyền Phong cách lãnh đạo độc đoán còn đượcgọi là phong cách lãnh đạo chuyên quyền, phong cách lãnh đạo theo hành chính xử phạt, phong cách lãnh đạo theo chỉ thị, phong cách lãnh đạo cương quyết Nhà quản lý là

xiii

người nắm mọi quyền lực và ra quyết định Họ thường giao việc và chỉ ra luôn cho các nhân viên của mình cách thực hiện những công việc đó mà không cần lắng nghe những góp ý từ nhân viên. Một số hoàn cảnh thích hợp có thể sử dụng phong cách lãnh đạo này

là khi các nhà lãnh đạo đã có đủ thông tin để giải quyết vấn đề hoặc khi bị thiếu thời gian, hoặc khi đã tạo ra nguồn động lực cho các nhân viên

Có những đặc điểm thế mạnh như thường dựa vào năng lực, kinh nghiệm, uy tín,chức vụ của mình để thống nhất mục tiêu rồi tự đề ra các quyết định rồi nhân viên thực hiện đúng theo ý của nhà lãnh đạo, quyết định được đưa ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, tránh được sự đối đầu trong nhóm, tránh được trường hợp nhân viên quá ỷ lại vào quyền lực riêng của mình

Bên cạnh đó không thể không có nhược điểm đối với phong cách lãnh đạo này

đó là người lãnh đạo độc đoán chuyên quyền dễ gây ra tình trạng bất ổn của doanh nghiệp, tạo cơ sở phát sinh bè phái, Nhân viên ít thích lãnh đạo, Hiệu quả làm việc thấp khi không có mặt lãnh đạo làm ảnh hưởng đến công việc chung Phong cách này không đồng nghĩa với việc thường xuyên quát tháo, sai bảo nhân viên, và nếu áp dụng đúng trường hợp, phong cách này lại phát huy hiệu quả của nó

Hình 1.1 Hình minh họa phong cách lãnh đạo độc quyền

xiv

II.2Phong cách lãnh đạo dân chủ

Là phong cách lãnh đạo có sự tham gia hay lãnh đạo phân chia, trong đó các thành viên của nhóm đóng góp nhiều hơn trong quá trình đưa ra ý tưởng Lãnh đạo vẫn

là người đưa ra quyết định cuối cùng nhưng mọi thành viên đều có cơ hội tham gia, trao đổi tự do và thảo luận Nhà lãnh đạo dân chủ sẽ có trách nhiệm lắng nghe và lựa chọn ý kiến tối ưu nhất

Phong cách này được áp dụng phổ biến khi mà người lãnh đạo nắm trong tay một phần thông tin, và phần còn lại thuộc về các nhân viên Tất nhiên, một nhà lãnh đạo không thể biết tất cả mọi thứ, và đó là lý do tại cần tuyển dụng những người có kiến thức

và tay nghề cao Việc sử dụng phong cách này giúp đôi bên cùng có lợi bởi phong cách này khiến các nhân viên cảm thấy mình là một phần của đội nhóm và cho phép họ đưa ranhững quyết định hiệu quả hơn

Phong cách lãnh đạo dân chủ là cách tạo ra sự gắn kết và mang đến năng suất cao hơn Nếu các công ty đang gặp khó khăn trong việc giữ nhân viên gắn bó với công việc thì phong cách lãnh đạo dân chủ có thể là một lựa chọn khả thi mà các nhà lãnh đạo nên xem xét Bên cạnh đó, phong cách lãnh đạo dân chủ cũng có thể khiến các thành viên trong nhóm nản chí khi ý tưởng mà họ tâm đắc lại không được lựa chọn, hoặc vì họ nằm trong ý kiến thiểu số Điều này dẫn đến tinh thần làm việc nhóm bị ảnh hưởng, thậmchí là bất đồng với người đứng đầu

Hình 1.2 Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo dân chủ

xv

II.3Phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

Phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định là phong cách mà nhà lãnh đạo rất ít khi sử dụng quyền lực, trao cho cấp dưới quyền tự do, cho phép nhân viên đưa ra quyết định, tuy nhiên, họ cũng phải là người chịu trách nhiệm cuối cùng Người lãnh đạo nên đưa cho nhân viên một sự định hướng Theo cách đó, các thành viên trong nhóm sẽ biết nên tiến triển công việc như thế nào và điều gì họ đang được cấp trên của mình mong đợi

Khả năng lãnh đạo “trao quyền quyết định” có thể gây ra sự không chắc chắn giữa các nhân viên và trong nhóm nói chung Nhân viên cần một nhà lãnh đạo trung tâm,một người kích thích họ và giúp họ phát triển.

Mỗi thành viên trong nhóm đều có thể trở thành chủ thể cung cấp những ý tuởng, ý kiến giải quyết, những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra Phong cách này tạo chonhân viên sự thỏai mái, tự do, không bị gò bó nên hiệu quả làm việc cao hơn

Hình 1.3 Ảnh minh họa phong cách lãnh đạo trao quyền quyết định

III Những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là lựa chọn có thể phù hợp đến bản thân như: tính cách, tuổi tác,

sở thích, kinh nghiệm, trình độ chuyên môn, năng lực, tâm lý, nghề nghiệp, đặc điểm

xvi

nghề nghiệp và mục tiêu của người lãnh đạo Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân là việc hết sức quan trọng đối với nhà lãnh đạo trong điều hành và quản

lý công việc

Bên cạnh đó có những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo như:

- Thời gian làm việc

- Mội trường làm việc

- Môi trường đào tạo

- Mối quan hệ trong doanh nghiệp

- Người nắm được thông tin là lãnh đạo hoặc nhân viên hay cả hai

- Áp lực, căng thẳng trong công việc

- Tranh cãi nội bộ

xvii

Chương 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY

TNHH HẠT NHỰA DŨNG VÂN

I Tổng quan về công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

I.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty

Công ty được thành lập vào năm 2015 với tên gọi ban đầu là công ty TNHHNhựa Gia Thịnh từ 1 lô đất nhỏ ở huyện Bình Chánh Tháng 8/2018: công ty đổi tênthành Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân sau khi đã đăng kí loại hình doanh nghiệptrên Cổng thông tin quốc gia về đăng kí doanh nghiệp

Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân là 1 công ty nhỏ nằm ở đường Liên ấp 123,

xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2015 Nhà máysản xuất theo công nghệ với phân xưởng diện tích gồm 4300m2m, tái chế những chainước đã qua sử dụng và cung cấp nhựa PET cho những công ty kéo sợi dệt vải Là 1công ty thu gom những chai nhựa đã qua sử dụng nên đã phần nào không chỉ góp phầnbảo vệ môi trường mà còn tái chế lại các chai nước đã qua sử dụng Nhận thấy được tiềmnăng to lớn từ nhựa PET của các chai nước nên công ty đã cung cấp nhựa PET của mìnhcho những nhà máy kéo sợi dệt vải ở khu vực Tây Ninh, Cần Thơ, …

Tên công ty: Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân

MST: 0315201321

ĐDPL: Nguyễn Văn Dũng

Địa chỉ: B12/32R, đường Liên ấp 123, xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Thành phố

Hồ Chính Minh, Việt Nam

I.2 Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm

Sản xuất sản phẩm từ nhựa các chai nước đã qua sử dụng Chi tiết: xay hạt nhựa,tạo hạt nhựa, ép hạt nhựa, sản xuất các từ sản phẩm từ nhựa (trừ sản xuất xốp cách nhiệt

sử dụng ga R141b, sử dụng polyol trộn sẵn HCFC-141b) Bán buôn các sản phẩm từ

xviii

nhựa, cụ thể là các chai nước, buôn bán phế liệu các loại Sản phẩm chủ đạo chính củacông ty là những hạt nhựa trắng, đây là loại hàng phổ biến trong ngành sản xuất nhựa vì

nó có thể dùng tái chế lại các chai nước đã qua sử dụng và có thể cung cấp nguyên liệucho ngành kéo sợi, dệt may

1.3 Tình hình hoạt động 3 năm gần đây

Các sản phẩm hạt nhựa của công ty đa dạng, cung cấp nguyên liệu cho nhiềucông ty nên từ năm 2018 đến năm 2019, số lượng sản phẩm đã được sản xuất của công

ty tăng đều và cao nhất là vào năm 2019 Tuy nhiên, do tác động lớn của đại dịch

covid-19 làm suy thoái nền kinh tế nên số lượng sản phẩm của công ty đã sản xuất ra thị trường

ít hơn so với 2 năm trước, đây là 1 vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến doanh thu và kếhoạch sản xuất của công ty

Bảng 2.1: Đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn năm 2018 2020

-Đơn vị: nghìn tấn

(Nguồn: Báo cáo kế toán của Công ty TNHH Hạt Nhựa Dũng Vân)

II Phong cách lãnh đạo của ông Nguyễn Văn Dũng – Giám đốc công ty

Ông Nguyễn Văn Dũng là người sáng lập đồng thời là Giám đốc Công ty TNHHHạt Nhựa Dũng Vân

II.1Tôn trọng cá nhân trong doanh nghiệp, coi yếu tố con người là quan trọng nhất

xix

Trong suốt quá trình thành lập và phát triển công ty, “Con người là yếu tố quantrọng, quyết định đến mọi thành công của công ty” Vì thế nên ông Nguyễn Văn Dũngluôn chú trọng đào tạo, đầu tư phát triển con người đặc biệt là đội ngũ quản lý.

Con người phần lớn tạo ra các nguồn lực khác, các nguồn lực càng được khaithác cạn kiệt thì khả năng con người sẽ phát hiện ra các nguồn lực mới được tái sinh.Hàng năm, công ty đều xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển cho các nhân viên, pháttriển đội ngũ nhân viên với các cấp quản lý

Mỗi vị trí, chức danh công việc thuộc các ngành nghề có nhu cầu đào tạo pháttriển đều có tiêu chuẩn đào tạo riêng và được thực hiện theo đúng quy trình đào tạo củaCông ty Cán bộ nhân viên sau khi ký hợp đồng lao động có thời hạn với công ty, đượctham dự các lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn, trung hạn, thực tế theo kế hoạch đào tạohàng năm hoặc đào tạo đột xuất theo nhu cầu cấp thiết của doanh nghiệp Nâng cao đờisống vật chất, tinh thần, nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhânviên, gia tăng nhận thức đội ngũ nhân sự về môi trường, sẵn sàng tham gia hoạt độngcộng đồng

Con người luôn là nhân tố cốt lõi để định hình sự phát triển của mọi công ty, tổchức Chính vì như vậy nên công ty luôn xác định hướng tới mục tiêu phát triển bềnvững qua việc nâng cao chất lượng đời sống cho người lao động, từ đó gián tiếp gópphần nâng cao mức sống của cộng đồng và xã hội Với những chính sách ưu đãi thiếtthực và chăm lo đời sống vật chất, đầy đủ cho nhân viên để có một đội ngũ đoàn kết,vững mạnh, hiệu quả làm việc cao

Người lãnh đạo muốn đạt được các mục tiêu thì luôn ưu tiên cho nhân viên:

- Luôn tôn trọng các nhân viên trong công ty

- Dành sự quan tâm, chú ý tới các nhân viên

- Cho nhân viên có thời gian cho bản thân

- Giúp đỡ, lắng nghe, tạo điều kiện để nhân viên bày tỏ và nói lên quan điểm

- Trước hết lãnh đạo phải có chứng kiến, lắng nghe và chia sẻ ý kiến của mình

xx