mkt căn bản học viện ngân hàng

Phân đoạn thị trường - Khách hàng mục tiêuChính sách sản phẩm Chính sách giá Chính sách phân phối Chính sách truyền thông... Các tiêu thức phân đoạn thị trườngĐịnh vị thị trường Khách h

MARKETING CĂN BẢN

Giảng viên: TS Lê Thị Thu Hằng

Lớp : Nhóm lớp 31 Thực hiện: nhóm SNOW

CHIẾN LƯỢC MARKET ING CỦA SẢN PHẨM B

ỮA ĂN DINH DƯỠNG S

NM

SNOW

Danh sách thành viên nhóm SNOW:

8 Đặng Thanh Phương

Phân đoạn thị trường - Khách hàng mục tiêu

Chính sách sản phẩm

Chính sách giá

Chính sách phân phối

Chính sách truyền thông

Các tiêu thức phân đoạn thị trường

Định vị thị trường Khách hàng mục tiêuPhân đoạn thị trường

I

1.1 Các tiê

u thức phâ

n đoạn thị t

rường

Địa lý : khu đô thị lớn như Hà Nội

Cá nhân : dân văn phòng bận rộn có độ tuổi từ 25-50 tuổi với mức thu nhập ổn định từ 7-10 triệu/tháng và phụ nữ sau sinh

Hành vi: sử dụng với mức độ thường xuyên và trung thành

Tâm lý : để dùng hoặc để biếu tặng, thích những thức ăn nhanh, bổ dưỡng , cung cấp đầy đủ chất dinh dưỡng nhưng quan ngại về an toàn và số cân nặng của mình

Điểm yếu

Chưa có bộ phận nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp

Là thương hiệu chưa được biết đến rộng rãi trên thị trường

Việc quảng bá thương hiệu chưa đạt được hiệu quả mong muốn Các chương trình khuyến mãi chưa đa dạng

Cơ hội

• Hà nội là thị trường tiềm năng

• Đời sống và thu nhập người dân ngày càng tăng cao

• Chính phủ sẽ có những chính sá

ch ưu đãi và bảo vệ những doan

h nghiệp kinh doanh lành mạnh,

có định hướng phát triển tốt

1.3 Khách hàng mục tiêu

Dân văn phòng bận rộn

Các bà mẹ sau sinh

Chính sách sản phẩm

II

Giới thiệu về sản phẩm

Chi tiết về sản phẩm

Chiến lượcCác loại khác

Các thương

hiệu khác

2.1 Sản phẩm bữa ăn dinh dưỡng

Sự khác biệt so với đối thủ

- Dạng: bột

- Hình thức: ngậm tan hoặc pha để uống

- Hương vị: trà xanh, bbq, rau xanh, hoa quả

- Đối tượng người dung: đa dạng về đối tượng

SNM

2.3 Chiến lược sản phẩm

• Quyết định về nhãn hiệu sản phẩm: Tên gọi: Bữa ăn dinh dưỡng SNM

• Quyết định về bao gói và dịc

h vụ:

• Quyết định về dịch vụ khách hàng

2.4 Các loại bữa ăn dinh dưỡng trên thị trường

Bữa ăn dinh

dưỡng dạng viên :

bầu dục, tròn

Bữa ăn dinh dưỡng bổ sung vitamin và khoáng

xơ tiêu hóa

Nhóm bữa ăn dinh dưỡng đặc biệt

Các kênh phân phối Bữa ăn dinh dưỡng

Nhà thuốc

Đại lí của hiệu

mỹ phẩm có giấy phép kinh

doanh

Cơ sở có giấy đăng kí kinh doanh thực

phẩm

Trà dinh dưỡng

Humana

Sản phẩm RealDiet – thay thế bữa ăn phụ

• Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giá

Nhân Tố

Bên ngoài

Bên trong

Cầu thị trường: Cần tạo ra sự khác biệt về mẫu mã,

thương hiệu, chất lượng

Tâm lý khách hàng: mức giá phải chăng và địa điểm thuận tiện

3.3 Giá của một số mặt hàng tương tự

Bộ 3 sản phẩm Herbalife giảm cân:1.000.000

Bộ 4 sản phẩm Herbalife giảm cân: 1.340.000

Bộ 4 sản phẩm Herbalife tăng cân: 1.430.000

• Xác định giá thâm nhập thị trường

• chương trình chiết khấu và khuyến mại cho các đơn hàng

số lượng lớn.

• Tạo thẻ thành viên cho khách hàng và chính sách tích điể m.

3.4 Chiến sách định giá thâm nhâp thị tr

ường , khuyến mại

4.1 • Các cấp độ phân phối

4.2 • Kênh phân phối trực tiếp

4.3 • Kênh phân phối gián tiếp

Chính sách phân phối

IV

4.1 Các cấp độ phân phối.

Cấp độ

Bán sỉKhách hàng

Khách hàng

Khách hàng

Bán sỉ Bán lẻ

Khách hàng

4.2 Kênh phân phối trực tiếp:

lẻ

Bán online: qua mạng

xã hội facebook, zalo, instagram

Chính sách truyền thông

Các phương thức truyền

thông

Marketing

online

Marketing trực tiếp Bán hàng cá nhân khuyến mãiHoạt động

Đối tượng mục tiêu

Chính sách truyền thông

V

5.1 Đối tượn

g mục tiêu

• phụ nữ sau sinh cần phục hồi sức kh

ỏe nhưng lại cần giữ dáng

• phụ nữ nơi công sở không có thời gi

an tập thể dục và vẫn muốn có muốn

có một vóc dáng thon gọn

5.2 Các phương thức truyền thông

5.2.1 Marketing online

- Thiết kế fanpage của SNM và đăng sản

phẩm

- Mua quảng cáo facebook

- Thuê người nổi tiếng viết review, livestream

giới thiệu sản phẩm của SNM

- Thực hiện các chương trình giveaway với

những phần thưởng giá trị để tăng tương tác

với khách hàng

Các hoạt động marketing facebook:

Các hoạt động marketing

instagram:

• Gắn tất cả hashtag liên quan đến sản phẩm trong phần mô tả hình ảnh, đặc biệt tận dụng các hasht

ag nổi tiếng

• Viết một Profile tốt

• Chủ động theo dõi khách hàng đ

ể tăng tương tác

Các hoạt động marketing youtube:

• Thuê các beauty blogger quay video giới thiệu và review sản p hẩm bữa ăn dinh dưỡng

• Mua quảng cáo xuất hiện trên c

ác video khác

5.2.2 Marketi

ng trực tiếp

• Email

• Telesales

• Kết hợp với các thương hiệu, sản phẩm khác th

eo hình thức voucher giảm giá, viên dùng thử

• Mở các cuộc hội thảo về sản phẩm

• Dán các poster quảng cáo tại các nơi đông ngư ời

• Thuê viết bài trên các trang báo, tạp chí

• Mở cửa hàng bán hàng trực tiếp

• Tạo mối quan hệ với khách hàng

5.2.4 Hoạt độ

ng khuyến mã

i

THANK YOU