Bài tập lớn môn quản trị marketing, học viện ngân hàng (1)

CocoonVietNam là một doanh nghiệp đi đầu cho xu hướng mỹ phẩm thuần chay tại ViệtNam và là sản phẩm hoàn toàn “Made in Vietnam”, được ra đời từ năm 2013,Cocoon Việt Nam đã cho ra mắt rất

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Học phần: QUẢN TRỊ MARKETING_212MKT05A

Thứ 3_Ca 4 & Thứ 6_Ca 2

ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI NHÓM SẢN PHẨM CHĂM SÓC DA CỦA COCOON

Giảng viên hướng dẫn : Giảng viên Phan Thùy Dương Nhóm thực hiện : 03

Nhóm lớp : 04

Năm nghiên cứu : 2022

Hà Nội, ngày 18 tháng 3 năm 2022

BÀI TẬP LỚN

DANH SÁCH ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN Tổng điểm BTL:

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ COCOON 2

II THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NHÓM SẢN PHẨM CHĂM SÓC DA CỦA COCOON 4

2.1 SẢN PHẨM 4

2.1 GIÁ 6

2.3 PHÂN PHỐI 9

2.4 XÚC TIẾN 10

III ĐÁNH GIÁ 15

3.1 Về chiến lược sản phẩm 15

3.2 Về chiến lược giá 16

3.3 Về chiến lược phân phối 17

3.4 Về chiến lược xúc tiến hỗn hợp 18

IV GIẢI PHÁP 19

KẾT LUẬN 21

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, nền kinh tế trong và ngoài nước đang không ngừng phát triển, với sự,

số lượng doanh nghiệp tại Việt Nam đang ngày càng tăng lên, về cả chất lượng và

số lượng, thị trường trở nên cạnh tranh một cách gay gắt, phức tạp Vì vậy mỗidoanh nghiệp cần phải có một chiến lược quản trị marketing một cách thật hiệu quả,lấy đó là công cụ để duy trì, phát triển doanh nghiệp Trong nền kinh tế tri thứcngày nay, dưới sự tác động to lớn của sự phát triển công nghệ hiện đại thì Quản trịmarketing trở thành một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thànhcông của doanh nghiệp

Hiện nay, tại thị trường Việt Nam, không chỉ những doanh nghiệp lớn mà cảnhững doanh nghiệp vừa và nhỏ đang ngày càng chú trọng hơn trong quá trình quảntrị Marketing Quản trị marketing trong doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọngtrong việc đề xuất ra hướng đi, chiến lược vận hành chuỗi các công việc Vì vậy cácnhà quản trị cần phải hiểu rõ tầm quan trọng của quản trị Marketing hơn nữa, từ đókhông ngừng trau dồi năng lực, kiến thức để có thể đưa ra các chiến lược, kế hoạch

và biện pháp marketing hiệu quả Các hoạt động của quản trị marketing sẽ giúp chocác quyết định trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trở nên chắcchắn hơn, từ đó doanh nghiệp sẽ có đầy đủ các cơ sở, thông tin hơn nhằm đưa ra cácquyết định chính xác nhằm thoả mãn những nhu cầu của khách hàng Cùng với đó,doanh nghiệp sẽ có thể phát huy hết nguồn lực của mình, hướng tới những cơ hộiđang có trên thị trường, giúp cho doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả kinhdoanh, tạo nên lợi thế cạnh tranh trên thị trường trong nền kinh tế hội nhập Nhậnthấy tầm quan trọng của việc quản trị marketing, nhóm 3 chúng em với đề tàinghiên cứu “Quản trị chiến lược Marketing của Cocoon VietNam” CocoonVietNam là một doanh nghiệp đi đầu cho xu hướng mỹ phẩm thuần chay tại ViệtNam và là sản phẩm hoàn toàn “Made in Vietnam”, được ra đời từ năm 2013,Cocoon Việt Nam đã cho ra mắt rất nhiều sản phẩm về làm đẹp như các dòng sảnphẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc, chăm sóc cơ thể.… tuy nhiên bài tiểu luận nàycủa chúng em sẽ chỉ tập chung nghiên cứu về vấn đề quản trị marketing của doanhnghiệp đến dòng sản phẩm chăm sóc da, từ đó đưa ra những giải pháp để cải tiếnquá trình quản trị Marketing của doanh nghiệp và đưa ra các quyết định về giá, sảnphẩm, phân phối, xúc tiến để giúp cho hoạt động kinh doanh của Cocoon Vietnamngày một tốt hơn

NỘI DUNG

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ COCOON

Những năm gần đây, mỹ phẩm thuần chay bắt đầu được nhiều người tiêu dùngViệt đón nhận Trong đó, Cocoon là một trong những thương hiệu nội địa ghi đượcnhiều dấu ấn trong giới skincare Việt và được xem như một hiện tượng mới trongnền mỹ phẩm nước nhà Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, tự hào làthương hiệu mỹ phẩm 100% sản xuất tại Việt Nam

Ra đời từ năm 2013, từng được khá nhiều người biết đến với những sản phẩmthiên nhiên lành tính Tuy nhiên trong 3 năm trở lại đây, cái tên Cocoon bất ngờ gâychú ý trở lại trên thị trường làm đẹp nội địa, Cocoon từng bước chinh phục ngườidùng nhờ tinh thần Việt trong từng sản phẩm Thương hiệu liên tục ra mắt các sảnphẩm 100% thuần chay lấy lợi thế nguồn nguyên liệu sẵn có từ thiên nhiên ViệtNam như: bí đao, cà phê Đắk Lắk, dầu dừa Bến Tre, hoa hồng Cao Bằng, … Chínhviệc này đã tạo nên một Cocoon rất “Việt Nam”, không hề lẫn lộn với bất kì thươnghiệu nào khác trên thị trường

Sự ra đời của Cocoon như một làn gió mới cho ngành mỹ phẩm Việt Nam Khichúng ta không chỉ thấy được một thương hiệu Việt chỉn chu về hình thức, mẫu mã

mà ngay cả chất lượng sản phẩm cũng không hề kém cạnh các thương hiệu nướcngoài Lên kệ tại hơn 300 điểm bán hàng trên cả nước và phủ sóng tất cả các diễnđàn làm đẹp đã cho thấy Cocoon hướng đến lan tỏa giá trị nhân văn và hình thànhthói quen sử dụng mỹ phẩm thuần chay cho người Việt

Cuối năm 2020, Cocoon đã chính thức trở thành nhãn hàng Việt Nam đầu tiênđược chấp thuận trong chương trình Leaping Bunny của tổ chức Cruelty FreeInternational – một trong những chương trình đảm bảo quá trình sản xuất không thửnghiệm trên động vật nổi tiếng nhất thế giới Ngoài ra, Cocoon cũng là nhãn hàng

mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên được chứng nhận “không thử nghiệm trên động vật vàthuần chay” bởi tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật toàn cầu PETA và chứng nhậnthuần chay của Hiệp hội thuần chay thế giới (The Vegan Society)

Không chỉ viết nên một câu chuyện mới về mỹ phẩm thuần chay “made inVietnam” từ những hành động thực tế, Cocoon còn xây dựng được nhiều thiện cảmvới người dùng bằng các “cam kết xanh” như: nói không với hạt vi hạt nhựa trongcác sản phẩm tắm gội; bao bì được làm bằng giấy thân thiện, không cán màng nhựa;chai lọ đựng sản phẩm có khả năng tái chế Hay các chương trình hướng đến môitrường như: Chiến dịch mang lại cuộc đời mới cho những vỏ chai cũ – “MakeEveryday Earth Day”; chương trình gieo thêm mầm xanh cho cuộc sống: tặng sen

đá, tặng cây không khí; chương trình tháng môi trường – “Đổi vỏ chai cũ, nhận sảnphẩm mới”.

Với sứ mệnh: mang lại một làn da, một mái tóc luôn khỏe mạnh, trẻ trung và

tràn đầy sức sống từ những nguyên liệu đơn giản và gần gũi mà người tiêu dùng ănhằng ngày Cocoon luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí: áp dụng các lợi ích củathực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phẩm mỹphẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả mọi người

Mục tiêu phát triển: Cocoon được biết đến là một trong những thương hiệu nội

địa tiên phong trong lĩnh vực mỹ phẩm thuần chay - xu hướng đang được người tiêudùng trên thế giới lựa chọn, cho ra đời các dòng sản phẩm thuần chay an toàn, lànhtính, từ thực vật Việt Nam và không thử nghiệm trên động vật Cocoon muốn lantòa giá trị nhân văn và hình thành thói quen sử dụng mỹ phẩm thuần chay cho ngườiViệt Đồng thời, Cocoon đang có những bước tiến mới mang thương hiệu mỹ phẩmViệt Nam đến với thị trường quốc tế

Giá trị cốt lõi:

+ 100% nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng và an toàn cho làn da: đây là lời hứa

và cam kết tuyệt đối của Cocoon Tất cả thành phần nguyên liệu trong các sản phẩmcủa Cocoon đều có chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ (C.O) từ các nhà cungcấp nguyên liệu trong và ngoài nước Tất cả các sản phẩm mỹ phẩm trước khi đượcđưa ra thị trường đều được nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng, được thử nghiệm để vượtqua các bài kiếm tra về vi sinh, khả năng kích ứng, độ ổn định và phải đáp ứng đầy

đủ các quy định và việc lưu thông trên thị trường theo quy định của Bộ Y tế Việt

Nam Tất nhiên, các sản phẩm của Cocoon được điều chế sẽ không có các thànhphần như alcohol, paraben, formaldehyde, phthalates, hydroquinone, triclosan Trênthực tế, Cocoon cấm hàng trăm thành phần nguy hại và thường xuyên cập nhật danhsách này.

"Chúng tôi luôn luôn làm điều này vì Cocoon tôn trọng làn da của bạn."

+ 100% thuần chay: Cocoon không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động

vật thường thấy trong mỹ phẩm như: mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, nhau thai cừu,dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm Thay vào đó Cocoon vận dụng và phát huy tối

đa khả năng của các hoạt chất, chiết xuất từ thực vật mà không cần đến sự hỗ trợcủa các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật

+ 100% không bao giờ thử nghiệm trên động vật: các công thức mỹ phẩm của

Cocoon được nghiên cứu và được thử nghiệm bằng các bài kiếm tra trong phòng thínghiệm (in-Vitro test) hoặc trên các tình nguyện viên (in-Vivo test) Hång khôngthực hiện các bài thử nghiệm lên động vật như: thỏ, chuột, lòng đỏ trứng gà đã thụtinh,

II THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NHÓM SẢN PHẨM

CHĂM SÓC DA CỦA COCOON

2.1 SẢN PHẨM

 Ngày nay, làn sóng “mỹ phẩm xanh” không chỉ đáp ứng nhu cầu của những

cá nhân mang ý thức bảo vệ động vật và môi trường mà rộng lớn hơn, tin dùng “mỹphẩm xanh” còn phần nào khẳng định phong cách sống lành mạnh của họ Chính sự

ưa chuộng này là điều kiện để mỹ phẩm thuần chay ra đời

 Tại Việt Nam, Cocoon được biết đến như là một trong những thương hiệuViệt đi đầu trong việc sản xuất mỹ phẩm thuần chay Thương hiệu này đã tạo ra cácsản phẩm hoàn toàn không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vậtthường thấy như: mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, dịch ốc sên, tơ tằm, … Vì thế khilàm đẹp với các sản phẩm thuần chay người dùng đã góp phần bảo tồn sự đa dạngcủa các hệ sinh thái tự nhiên Mặc dù là một cái tên rất mới mẻ trên thị trườngnhưng Cocoon lại gây được nhiều “tiếng vang” khi nghiêm túc đưa được nhữngcam kết thuần chay của mình lên tầm quốc tế

 Cuối năm 2020, Cocoon đã chính thức trở thành nhãn hàng Việt Nam đầu tiênđược chấp thuận trong chương trình Leaping Bunny của tổ chức Cruelty Free

International – một trong những chương trình đảm bảo quá trình sản xuất khôngthử nghiệm trên động vật nổi tiếng nhất thế giới.

 Mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên được chứng nhận không thử nghiệm trên động vật

và thuần chay của tổ chức PETA

 Ở nhóm sản phẩm chăm sóc da, Cocoon cung cấp nhiều sản phẩm đa dạngnhư:

 Tẩy trang: Nước tẩy trang bí đao, nước tẩy trang hoa hồng, dầu tẩy trang hoahồng

 Sữa rửa mặt: Gel bí đao rửa mặt, Gel rửa mặt hoa hồng, Sữa rửa mặt nghệHưng Yên

 Nước cân bằng: Nước bí đao cân bằng da, nước hoa hồng, nước nghệ HưngYên

 Mặt nạ: Mặt nạ hoa hồng, mặt nạ bí đao, mặt nạ nghệ

 Còn có Tinh chất, Tẩy da chết, Kem dưỡng

Cocoon không chỉ cung cấp các chủng loại sản phẩm đa dạng, mà còn thể hiện sự tỉ

mỉ qua việc cung cấp một sản phẩm với nhiều dung tích khác nhau từ 30ml cho tới500ml để người sử dụng dễ dàng lựa chọn

 Sự uy tín, chất lượng mà Cocoon cam kết trước hết được thể hiện qua nguồnnguyên liệu đầu vào Tất cả những nguyên liệu tự nhiên đều được Cocoon thu muatrực tiếp từ người nông dân ngay tại các địa phương, sẵn có từ thiên nhiên trù phú ởViệt Nam như: bí đao, rau má, cà phê Đắk Lắk, dầu dừa Bến Tre, hoa hồng Cao

Bằng… để đưa vào các công thức làm đẹp Mỗi sản vật đặc hữu từ thiên nhiên ViệtNam như thế đều được Cocoon khéo léo đưa vào các sản phẩm của mình Từ mùihương đến tên gọi đều mang đậm chất Việt Nam và bạn sẽ không thể nào nhầm lẫnvới bất cứ thương hiệu nào khác trên thế giới kết hợp với các hoạt chất, các loạivitamin, hệ nền được nhập khẩu chính ngạch từ các nước như: Pháp, Đức, NhậtBản tổng thể tạo ra một sản phẩm mỹ phẩm hoàn chỉnh Hãng cũng cam kếtkhông sử dụng các chất có hại và “gây nghiện” cho da cũng là yếu tố giúp hãng ghiđiểm với khách hàng và được khách hàng tin dùng Và tất cả thành phần nguyênliệu trong các sản phẩm của Cocoon đều có chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất

xứ từ các nhà cung cấp nguyên liệu trong và ngoài nước

 Tất cả các sản phẩm mỹ phẩm trước khi được đưa ra thị trường đều đượcnghiên cứu từ 12 đến 24 tháng về cảm quan, độ pH, tính ổn định… như: xoay lytâm, kiểm tra độ bền nhiệt của sản phẩm tại các điều kiện khác nhau trong tủ lãohóa Đặc biệt, để đảm bảo độ an toàn tối đa, các sản phẩm được kiểm tra độ kíchứng bằng hình thức đặt nhiều miếng dán chứa một lượng nhỏ sản phẩm lên da của

50 tình nguyện viên tại trung tâm kiểm nghiệm DRC – Dermis Research CentreNhật Bản có chi nhánh tại Thái Lan dưới sự giám sát của các chuyên gia da liễu

 Đầu tư nghiêm túc cho hình thức sản phẩm

Hình thức sản phẩm cũng là điều được Cocoon rất chú trọng, các thiết kế của họluôn hướng đến môi trường, tất cả bao bì đều được làm bằng giấy thân thiện, khôngcán màng nhựa, chai lọ đựng sản phẩm có khả năng tái chế Đặc biệt, Cocoon cònkhéo léo đưa văn hóa tranh khắc gỗ Việt Nam vào logo của các nguyên liệu như: bíđao, cà phê, sachi, bưởi…

 Các công thức mỹ phẩm của Cocoon được nghiên cứu và được thử nghiệmbằng các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm (in-Vitro test) hoặc trên các tìnhnguyện viên (in-Vivo test) Đồng thời các nhà cung cấp nguyên liệu cũng song hành

và cam kết rằng họ cũng không thử nghiệm trên động vật trong quá trình nghiên cứu

và sản xuất ra nguyên liệu đó

2.1 GIÁ

 Cocoon có chính sách giá khá tốt trên thị trường hiện nay Sản phẩm củaCocoon là sản phẩm thuần chay, được chiết xuất từ nguồn gốc hoàn toàn tự nhiênvới những nguyên liệu từ trong nước, lại không có chất bảo quản dẫn đến giá thànhsản phẩm có mức tầm trung, có thể so sánh với giá cả của các sản phẩm đến từ cácnước như Hàn Quốc, Nhật Bản Sản phẩm của Cocoon thu hút được tất cả các tầng

lớp khách hàng Tuy nhiên Cocoon không có chi nhánh ở tỉnh thành nào cụ thể vìvậy khách hàng phải chi trả thêm một khoản tiền cho các hình thức vận chuyển vìvậy hãng đã áp dụng những chính sách khuyến mại hợp lý nhằm kích thích khảnăng mua của khách hàng, tăng thêm lượng khách hàng cho mình.

175k Mặt nạ bí

đao 30ml

115k

Thạch bí đao30ml

295k Mặt nạ bí

đao 100ml

295k

Thạch bí đao100ml

175k Mặt nạ

hoa hồng30ml

135k

Thạch hoahồng dưỡng

175k Mặt nạ

hoa hồng100ml

325k

Thạch hoahồng dưỡng

có chỗ đứng trên thị trường

 Để đánh vào tâm lý khách hàng, Cocoon nhận thấy phí vận chuyển cũng làmột trong những vấn đề tiên quyết khi khách hàng quyết định mua sản phẩm.Khách hàng có thể đồng ý mua một sản phẩm 50k freeship, nhưng lại dè dặt trướctrước đơn hàng 30k ship 20k Hiểu được điều đó, Cocoon đã có những mã freeshipđối với đơn hàng đạt giá trị tối thiểu 500k Chính sách này hướng đến tất cả cáckhách hàng tin mua sản phẩm của Cocoon, đặc biệt là những người phụ nữ trong độtuổi đi làm Họ có nguồn thu nhập ổn định, nhu cầu về mỹ phẩm cao, chính sáchnày đã giúp làm tăng doanh thu của công ty cũng như làm cho nhiều người biết đếnCocoon hơn

 Ngoài ưu đãi Freeship, Cocoon còn kết hợp các sản phẩm lại tạo thành mộtcombo với giá rẻ hơn giá bán lẻ như bộ sản phẩm về chăm sóc da mặt, bộ sản phẩmchăm sóc cơ thể, đồng thời kết hợp với các khuyến mãi đặc biệt như tặng Gel rửamặt 15ml với đơn hàng 299k, mua 1 tặng 1 vào những ngày đặc biệt Chính sáchnày cũng hướng tới những người đã có công việc, thu nhập ổn định, tạo cho ngườitiêu dùng cảm giác được tiếp cận sản phẩm với mức giá rẻ hơn khi họ mua lẻ.

 Cocoon còn sử dụng chiến lược giá chiết khấu

 Khi khách hàng mua số lượng lớn: Điển hình là chương trình Tri ân khách hàngmua 10 tặng 1, khi mua sản phẩm số lượng 10 khách hàng sẽ được tặng thêm 1sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm có giá trị thấp hơn

 Hay còn có chiến lược giá chiết khấu theo mùa vụ như chương trình sale mùađông lên tới 70%

 Ngoài ra, để sản phẩm tới tay học sinh, sinh viên, những khách hàng chưa

có thu nhập hoặc thu nhập trung bình thấp, Cocoon cho ra mắt những sản phẩm vớicác size to nhỏ khác nhau Ngoài các phiên bản bigsize như 500ml, 310ml, còn cócác phiên bản 30ml, 15ml,

 Cocoon đã có những thay đổi nhất định về chính sách giá, như thay đổi giásản phẩm (tăng hoặc giảm giá bán), thay đổi bao bì, đổi các sản phẩm Fullsize sangminisize hoặc vừa, bán hàng theo combo và có nhiều chiến dịch giảm giá, khuyếnmãi và ưu đãi cho các khách hàng trung thành Điều này giúp Cocoon dễ dàng tiếpcận khách hàng ở mọi lứa tuổi, tạo mối quan hệ tốt, niềm tin với các khách hàngquen thuộc, giúp cho những người còn là học sinh, sinh viên có thể mua và dùngsản phẩm khi không có đủ năng lực thanh toán với các sản phẩm fullsize và mọingười có thể sử dụng thử nhiều sản phẩm của Cocoon để có rõ nét hơn

 Giá luôn đi liền với một thị trường hay một đối tượng khách hàng, một kênhbán hàng và có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định Cocoon cũng theo cácnguyên tắc khi họ đề ra chính sách giá cho từng sản phẩm Một số yếu tố thị trườngtác động lên giá như: mục tiêu giá, giá trị mà khách hàng cảm nhận về sản phẩm,tình hình cạnh tranh, quan hệ cung cầu, giá các sản phẩm của doanh nghiệp khác, Cocoon cũng dựa vào phân khúc thị trường: khách hàng phổ thông, khách hàng khá,khách hàng cao cấp để định giá cho thương hiệu, phục vụ tất cả các tầng lớp kháchhàng, giúp cho Cocoon trở thành thương hiệu vững mạnh

2.3 PHÂN PHỐI

Về hệ thống phân phối, chiến lược Marketing của Cocoon là phân phối sảnphẩm rộng khắp để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận Nhận diện được các thươnghiêu mỹ phẩm lớn tại Việt Nam nên hãng đã bắt tay liên kết phân phối cho các đại

lý, nhà bán lẻ trên thị trường Hiện tại, thương hiệu Cocoon đã có mặt tại hơn 300điểm bán tại các hệ thống phân phối mỹ phẩm Vì Cocoon không có cửa hàng bán

lẻ chính thức nên sản phẩm của họ chủ yếu được bán thông qua các đại lý trên cảnền tảng trực tuyến và ngoại tuyến Các đại lý có đóng góp rất lớn trong việc giúpCocoon tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu hơn Cocoon đã xuất hiện ở nhiều nhàbán lẻ khác nhau như chuỗi bán lẻ Guardian, Watsons, Skinfood World, GardenLixibox và Hasaki và nhiều hệ thống khác trên toàn quốc

Bên cạnh những cửa hàng truyền thống, Cocoon cũng bán trực tuyến trên 2website chính thức là cocoonvietnam.com và myphamthuanchay.com Ngoài ra,Cocoon cũng có cửa hàng chính thức trên một số nền tảng mua sắm trực tuyến đượcyêu thích như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo Theo báo cáo “Xu hướng mỹ phẩmViệt Nam 2020”, 73% đã sử dụng thương mại điện tử để mua mỹ phẩm do giá cảhợp lý, nhiều lượt đánh giá và phản hồi trung thực Như vậy, thương mại điện tử đãtrở thành một trong những kênh được biết đến nhiều nhất cho các chuyên mục làmđẹp

Tuy nhiên, Cocoon lại chưa có cửa hàng riêng mà chỉ phân phối qua các đại lý,nhà bán lẻ Có lẽ đây là DN muốn tiết kiệm chi phí marketing riêng cho các cửahàng của mình, chi phí thuê cửa hàng, nên đã chọn thực hiện phân phối qua cácđại lý bởi họ đã có sẵn tệp khách hàng riêng và độ nhận diện thương hiệu đó cũngcao

Ngoài ra, Cocoon vẫn đang tìm kiếm những đại lý phân phối cho mình với mụctiêu:

- Cocoon mong muốn tạo dựng mối quan hệ đối tác dài hạn trên cơ sở những camkết hợp tác và chia sẻ mục tiêu

- Luôn tìm kiếm cơ hội phát triển cũng như sẵn sàng chia sẻ cơ hội, lợi ích kinhdoanh với quý đại lý

- Luôn quan tâm đến đại lý cũng như luôn có những điều chỉnh hợp lý nâng caohiệu quả hợp tác quan hệ kinh doanh của 2 bên

- Hợp tác trên cở sở vì lợi ích của cả 2 bên

- Thường xuyên chia sẻ thông tin về sản phẩm và hỗ trợ kịp thời