Chương 15 MANAGEMENT LÃNH đạo

Kết quả học tập mong Doi 1.THẢO LUẬN NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THÔNG QUA CÁC KHÁI NIỆM NHƯ CHUYÊN MÔN HÓA CÔNG VIỆC, CHUỖI MỆNH LỆNH, PHẠM VI QUẢN TRỊM TẬP TRUNG VÀ PH

GIỚI THIỆU CÁC THÀNH VIÊN

Kết quả học tập mong Doi

1.THẢO LUẬN NHỮNG ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THÔNG QUA CÁC KHÁI NIỆM NHƯ CHUYÊN MÔN HÓA CÔNG VIỆC, CHUỖI MỆNH LỆNH, PHẠM VI QUẢN TRỊM TẬP TRUNG VÀ PHI TẬP TRUNG 2.MÔ TẢ ĐƯỢC CÁCH TIẾP CẬN THEO CHỨC NĂNG VÀ THEO BỘ PHẬN CHUYÊN MÔN HÓA, KHI THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC

3.GIẢI THÍCH CÁCH TIẾP CẬN THEO MA TRẬN KHI THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ NHỮNG ỨNG DỤNG CỦA NÓ TRONG CÁC TỔ CHỨC KINH DOANH NỘI ĐỊA VÀ QUỐC TẾ

4.MÔ TẢ HỆ THÔNG CẤU TRÚC TỔ CHỨC THEO ĐỘI VÀ THEO MẠNG LƯỚI ẢO VÀ LÍ DO TẠI SAO CHÚNG TA ĐANG ĐƯỢC THEO ĐUỔI BỞI CÁC TỔ CHỨC

5.GIẢI THÍCH LÍ DO VÌ SAO CÁC TỔ CHỨC CẦN PHỐI HỢP GIỮA CÁC BỘ PHẬN VÀ CÁC CẤP VÀ MÔ TẢ CƠ CHẾ ĐỂ SỬ DỤNG ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC SỰ PHỐI HỢP

6.NHẬN DẠNG CÁCH THỨC SỬ DỤNG CÁC CẤU TRÚC TỔ CHỨC ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC

7.XÁC ĐỊNH CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT VÀ GIẢI THÍCH VÌ SAO CÔNG NGHỆ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẤU TRÚC TỔ CHỨC

Sau khi học xong chương

này bạn sẽ có khả năng

MANAGEMENT

GVHD: TS: LÊ VĂN HUY TRƯƠNG ĐÌNH QUỐC BẢO

CHƯƠNG 10

LÃNH ĐẠO

INTRODUCTION

KNOW MORE ABOUT

 Là hoạt động của “con người”, khác biệt với quản

lý hành chính và giải quyết vấn đề

BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO

Rumm

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO TRONG THỜI ĐẠI

 Nhằm đối phó với sự bất ổn và sự không chắc chắn của môi trường

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO TRONG THỜI ĐẠI

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO CẤP ĐỘ 5

Rumm

thống cấp bậc năng lực quản trị

 Khiêm nhường (Loại trừ cái tôi/bản ngã)

 Quyết tâm mạnh mẽ để làm những điều tốt cho tổ chức

 Khiêm tốn và xóa bỏ cá nhân

 Công nhận đóng góp người khác khi họ đạt kết quả

CURVE INFOGRAPHIC Put a relevant subtitle in this line of lorem ipsum dolor

Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s

Fusce som libero topi sombrero bikinan meksiko when an unknown printer took a

galley of type and scrambled it to make a type specimen book It has survived not

only five centuries, but also the leap into electronic typesetting

For every 6 emails received, we get 3 Phone calls Suitable

for all categories business and personal presentation,

Suitable for all categories business

70%

8 Resume Portfolio New Idea Research Presentation

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO PHỤC VỤ

Rumm

 Công việc tồn tại cho sự phát triển của nhân viên

 Những người lãnh đạo phục vụ vượt qua sự

tư lợi để phục vụ người khác, tổ chức và xã hội

 Những người lãnh đạo phục vụ “cho đi” quyền lực,

ý tưởng, thông tin, sự công nhận, tiếng tăm thành đạt, và thậm chí cả tiền bạc Công nhận đóng góp người khác khi họ đạt kết quả

 Khuyến khích sự hợp tác

 Giúp đỡ người khác học tập và phát triển để trở thành những nhà lãnh đạo

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO ĐÁNG TIN CẬY

Rumm

 Những người lãnh đạo biết và hiểu về bản thân

 Tán thành và hành động phù hợp với mức

độ cao các giá trị đạo đức

 Trung thành với những giá trị và niềm tin

 Truyền cảm hứng về niềm tin và sự tận tụy

 Tôn trọng quan điểm khác biệt

 Khuyến khích sự hợp tác

 Giúp đỡ người khác học tập và phát triển để trở thành những nhà lãnh đạ

CÁC YẾU TỐ CỦA LÃNH ĐẠO ĐÁNG TIN CẬY

KNOW MORE ABOUT

THỂ HIỆN TÍNH

KỶ LUẬT

03

PHỐI HỢP VỚI NGƯỜI KHÁC

04

TIẾN HÀNH CÁC HOẠT ĐỘNG DỰA TRÊN CÁC GIÁ TRỊ VỮNG CHẮC

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO ĐÁNG TƯƠNG TÁC (Những khác biệt về giới tính)

 Sự ảnh hưởng xuất phát từ các mối quan hệ thay vì sức mạnh vị trí và quyền hành chính thứ

KNOW MORE ABOUT

NHỮNG KHÁC BIỆT VỀ GIỚI TÍNH TRONG

HÀNH VI LÃNH ĐẠO

Rumm

KNOW MORE ABOUT

TỪ QUẢN TRỊ ( Management) ĐẾN LÃNH ĐẠO ( Leadership)

Rumm

 Quản trị tốt là điều cần thiết cho các tổ chức

 Tuy nhiên, nhà quản trị tốt chưa chắc là nhà lãnh đạo giỏi

 Quản trị gây dựng sự ổn định và trật tự trong

cấu trúc tổ chức hiện tại

 Lãnh đạo thúc đẩy tầm nhìn và sự thay đổi

 Lãnh đạo không thể thay thế quản trị, cần phải

có một sự cân bằng của cả hai

HÌNH THÀNH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC

This is my desire

RumM’s credit

AUDIO EFFECT PHOTOGRAPHY

Tập trung vào con

người

Tầm nhìn Thúc đẩy thay đổi Xác định mục tiêu Giáo dục Đổi mới Quyền lực cá nhân

Tập trung vào tổ

chức

Tính hợp lý Duy trì ổn định Phân công nh.vụ

Tổ chức Phân tích Quyền lực vị trí

Đặc trưng nhà quản trị Đặc trưng nhà lãnh đạo

KNOW MORE ABOUT

ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

Rumm

 Những nghiên cứu ban đầu về lãnh đạo tập trung vào đặc điểm của nhà lãnh đạo

 Những đặc điểm (traits) – đặc điểm cá nhân

riêng biệt của một nhà lãnh đạo

 Thông minh, trung thực, tự tin và vẻ bềngoài

 Tiếp cận GREAT MAN (Người vĩ đại) đối với lãnh đạo

 Mối quan tâm vềcác đặc trưng lãnh đạo lại được khởi xướng trở lại

KNOW MORE ABOUT

ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

Rumm

nhiều đặc trưng khác nhau và kết hợp chúng với thế mạnh của mình

 Điểm mạnh – những tài năng và năng lực

bẩm sinh được hỗ trợ và củng cố bằng các kiến thức và kỹ năng đã họchỏi được

 Cung cấp cho cá nhân các công cụ tốt nhất để hoàn thành công việc và tạo sự hài lòng

ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁ NHÂN

Đặc trưng về

xã hội

Các kỹ năng giao tiếp, xã giao Sự hợp tác Khả năng tạo sự phối hợp Sự

tế nhị, có tài ngoại

giao

Đặc trưng liên quan đến công việc

Động lực đạt được kết quả, mong muốn vượt trội Quyết tâm theo đuổi mục tiêu Kiên trì vượt trở ngại,

bền bỉ

Nền tảng xã hội

Giáo dục

Độ linh hoạt

KNOW MORE ABOUT

TIẾP CẬN THEO HÀNH VI

Rumm

Nghiên cứu bên ngoài những đặc điểm cá nhân của lãnh đạo

Xác định hai loại hành vi lãnh đạo:

Hành vi định hướng công việc

Hành vi định hướng con người

 Nền tảng của nhiều nghiên cứu lãnh đạo quan trọng

KNOW MORE ABOUT

CÁC NGHIÊN CỨU Ở OHIO

Thiết lập sự tin tưởng lẫn nhau

 Cấu trúc khởi xướng/Initiating structure: Hành vi hướng vào nhiệm vụ

 Định hướng vềnhiệm vụ

 Chỉ đạo, hướng dẫn công việc hướng tới mục tiêu

KNOW MORE ABOUT

CÁC NGHIÊN CỨU Ở MICHIGAN

Rumm

So sánh hành vi của người quản trịcó hiệu quả và

không hiệu quả

 Những người lãnh đạo định hướng trọng tâm vào nhân viên (hiệu quả) :

Thiết lập mục tiêu hiệu suất cao

KNOW MORE ABOUT

MẠNG LƯỚI LÃNH ĐẠO

Rumm

KNOW MORE ABOUT

MẠNG LƯỚI LÃNH ĐẠO

Rumm

KNOW MORE ABOUT

CÁC TIẾP CẬN TÌNH HUỐNG

Rumm

Các tình huống ảnh hưởng đến hiệu quả lãnh đạo như thế nào?

Mô hình tình huống của lãnh đạo

Mô hình lãnh đạo của Fiedler

Sự thay thế cho khái niệm lãnh đạo/

Substitutes for leadership concept

KNOW MORE ABOUT

MÔ HÌNH TÌNH HUỐNG CỦA LÃNH ĐẠO

Rumm

 Sự mở rộng của lý thuyết vềhành vi

 Tập trung vào các đặc điểm của những người đi

theo/nhân viên dưới quyền

 Tìm kiếm hành vi lãnh đạo phù hợp

 Cấp dưới có mức độ sẵn sàng khác nhau khi làm

việc, được xác định bởi:

Sự mong muốn và khả năng của cấp dưới trong quá trình thực hiện một nhiệm vụ

KNOW MORE ABOUT

MÔ HÌNH TÌNH HUỐNG CỦA LÃNH ĐẠO

Rumm

1 Phong cách chỉ đạo

• Nhà lãnh đạo quyết đoán đưa ra các mục tiêu và nhiệm vụ chi tiết, giám sát chặt các hoạt động và việc thực hiện

• Sử dụng phong cách này khi những nhân viên có mức độ sẵn sàng thấp, năng lực không cao và thiếu tự tin

• Nhà lãnh đạo cam kết: khuyến khích,

hỗ trợ, tư vấn và phát triển kỹ năng và

sự tự tin của nhân viên

• Áp dụng: nhân viên có mức độ sẵn sàng trung bình vì họ có năng lực nhưng thiếu sự tự tin và cần có những

có sự tự tin nhưng thiếu khả năng

4 Phong cách ủy quyền

• Nhà lãnh đạo ủy quyền ít tập trung vào nhu cầu nhiệm vụ hoặc con người

• Sử dụng phong cách này khi những nhân viên có mức độ sẵn sàng cao do

họ tự tin và có năng lực để tự thực

hiện nhiệm vu

KNOW MORE ABOUT

LÝ THUYẾT TÌNH HUỐNG CỦA FIEDLER

Rumm

 Phong cách lãnh đạo được định hướng theo

công việc hoặc định hướng vào mối quan hệ

thay đổi

 Mục tiêu là làm phù hợp giữa phong cách của

nhà lãnh đạo với tình huống của tổ chức

 Phân tích phong cách của nhà lãnh đạo để

điều chỉnh thích hợp với tình huống

KNOW MORE ABOUT

MÔ HÌNH TÌNH HUỐNG CỦA LÃNH ĐẠO

Rumm

KNOW MORE ABOUT

Sự thay thế cho khái niệm lãnh đạo Substitutes for leadership concept

MEET OUR TEAM

SUBTITLE EXAMPLE HERE

BIẾN SỐ

CẤU TRÚC NHIỆM VỤ

CAO THÔNG TIN PHẢN HỒI

TỰ ĐỘNG

SỰ THỎA MÃN NỘI TẠI

THAY THẾ THAY THẾ TRUNG HÒA TRUNG HÒA TRUNG HÒA

SỰ GẮN KẾT NHÓM THỂ CHẾ HÓA KHÔNG LINH HOẠT QUYỀN LỰC VỊ TRÍ THẤP

LÃNH ĐẠO ĐỊNH HƯỚNG VÀO NHIỆM VỤ

THAY THẾ KHÔNG TÁC ĐỘNG TRUNG HÒA

THAY THẾ THAY THẾ KHÔNG TÁC ĐỘNG

THAY THẾ THAY THẾ

CHUYÊN NGHIỆP CAO ĐƯỢC ĐÀO TẠO/CÓ KINH NGHIỆM TỐT

THAY THẾ KHÔNG TÁC ĐỘNG KHÔNG TÁC ĐỘNG TRUNG HÒA TRUNG HÒA

THAY THẾ KHÔNG TÁC ĐỘNG

KNOW MORE ABOUT

LÃNH ĐẠO UY TÍNH VÀ LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI

Rumm

 Các nhà lãnh đạo uy tín (Charismatic leaders) giỏi trong

việc tạo dựng tầm hình

Tầm nhìn là một hình ảnh lý tưởng, hấp dẫn về tương lai

 Gợi cảm hứng và động viên con người cố gắng hơn nữa

Một tầm nhìn cao cả

Khả năng thấu hiểu và thông cảm

Tạo quyền và tin tưởng cấp dưới

 Lãnh đạo có tầm nhìn sẽ thu phục được nhân

viên khiến họ mong muốn đóng góp cong sức để đạt được những thành tựu lớn

KNOW MORE ABOUT

NHỮNG CHIẾN THUẬT TÁC ĐỘNG VÀO MỐI

QUAN HỆ CÁ NHÂN

Rumm

FOR YOUR

TIME