Phân tích SWOT công ty vật tư bưu điện

Công ty Vật tư Bưu Điện I là công ty hàng đầu ở Việt Nam chuyên sản xuấtvà cung cấp những sản phẩm điện thoại, dây diện thoại cho các bưu điện tỉnh, các tổ chức lớn và đông đảo khách hàn

PHÂN TÍCH SWOT CÔNG TY VẬT TƯ BƯU ĐIỆN

Một khi doanh nghiệp muốn phát triển, từng bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho mình một cách chắc chắn và bền vững thì phân tích SWOT là một khâu không thể thiếu trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích SWOT là phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp phải đối mặt (các cơ hội và nguy cơ) cũng như các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp (các mặt mạnh và mặt yếu) Đây là một việc làm khó đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, chi phí, khả năng thu nhập, phân tích và xử lý thông tin sao cho hiệu quả nhất

Kết quả của quá trình phân tích SWOT phải đảm bảo được tính cụ thể, chính xác, thực tế và khả thi vì doanh nghiệp sẽ sử dụng kết quả đó để thực hiện những bước tiếp theo như: hình thành chiến lược, mục tiêu chiến lược chiến thuật và cơ chế kiểm soát chiến lược cụ thể Chiến lược hiệu quả là những chiến lược tận dụng được các co hội bên ngoài và sức mạnh bên trong cũng như vô hiệu hóa được những nguy cơ bên ngoài và hạn chế hoặc vượt qua được những yếu kém của bản thân doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược (là những mục tiêu chính mà doanh nghiệp muốn theo đuổi thông qua việc thực hiện một loạt các hành động cụ thể) phải đo lường được, mang tính khả thi và có thời hạn thực hiện Các chiến thuật thường được thiết lập theo hướng tập trung cụ thể hóa chi tiết việc thực hiện các kế hoạch chi tiết như thế nào Cơ chế kiểm soát chiến lược là cơ chế quản lý và tổ chức chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để kiểm soát bất cứ bước nào trong 5 bước hình thành chiến lược nhằm đảm bảo quá trình thực hiện đi theo đúng định hướng mục tiêu chiến lược

1- MỘT VÀI NÉT VỀ CÔNG TY VẬT TƯ BƯU ĐIỆN 1:

Công ty Vật tư Bưu Điện 1 là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam có chức năng xuất nhập khẩu trực tiếp vật tư, thiết bị chuyên ngành phục vụ cho phát triển mạng lưới BCVT Việt Nam dưới hai hình thức là nhập khẩu uỷ thác và kinh doanh thiết bị chuyên ngành Vì vậy, nguồn hàng cung cấp của công ty chủ yếu là hàng nhập khẩu Công ty nhập khẩu các mặt hàng có chất lượng cao ở các nước như Nhật Bản, Mỹ và được giao nhiệm vụ ký kết các hợp đồng hàng chục triệu USD Công ty luôn tìm cách tiếp cận trực tiếp với các nhà cung cấp có uy tín công nghệ kỹ thuật cao nhằm tìm được các nguồn hàng tốt, chi phí thấp nhất Công ty nhập trực tiếp điện thoại để bàn từ hãng Siemens mà không cần thông qua những đại lý khác tại Việt Nam

Trình độ nhân sự của công ty chiếm 85% là tốt nghiệp đại học và cao đẳng đồng thời công ty còn thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn cho CB-CNV công ty

Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty như sau

GIÁM ĐỐC

PGĐ Kinh Doanh

PGĐ Kinh Doanh

Phòng

Kế hoạch

tổng hợp

Phòng Marketing Pháp chế Phòng

Phòng

Tổ chức hành chính

Phòng

Tổ chức hành chính

Công ty Vật tư Bưu Điện I là công ty hàng đầu ở Việt Nam chuyên sản xuất

và cung cấp những sản phẩm điện thoại, dây diện thoại cho các bưu điện tỉnh, các tổ chức lớn và đông đảo khách hàng tiêu dùng Lượng mua khá nhiều có thể bán buôn

và bán lẻ

2- PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

Tất cả các tổ chức đều hoạt động trong một môi trường nhất định Có nghĩa là các tổ chức đều bị bao bọc bởi và phải đối đầu với những lực lượng bên ngoài Nhà quản lý không thể điều chỉnh sự tồn tại khách quan của những lực lượng môi trường bên ngoài nhưng chúng có lại có tác động và gây ảnh hưởng tới thái độ khách hàng

và sự phát triển hỗn hợp Marketing có hiệu quả của doanh nghiệp Công việc của nhà quản trị Marketing là phát hiện và phân tích một cách xác đáng các biến số không thể kiểm soát được đó để làm cơ sở hoạch định Marketing mix cho phù hợp

2.1- TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG CHUNG:

2.1.1- Môi trường văn hoá xã hội

Hoạt động Marketing dưới hình thức này hay hình thức khác đều trong phạm

vi xã hội và từng xã hội lại có một nền văn hóa hướng dẫn cuộc sống hàng ngày của

nó Văn hóa là tất cả mọi thứ gắn liền với xu thế hành vi cơ bản của con người từ lúc được sinh ra, lớn lên Khi phân tích môi trường văn hóa cho phép doanh nghiệp

có thể hiểu biết ở những mức độ khác nhau về đối tượng phục vụ của mình

CÁC TRUNG TÂM KINH DOANH

2.1.2- Môi trường chính trị, pháp luật

Các yếu tố thuộc môi trường này chi phối mạnh mẽ sự hình thành cơ hội thương mại và khả năng thực hiện mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào

2.1.3- Môi trường kinh tế và công nghệ

Các yếu tố thuộc môi trường này quy định cách thức doanh nghiệp và toàn

bộ nền kinh tế trong việc sử dụng tiềm năng của mình và qua đó cũng tạo ra cơ hội kinh doanh cho từng doanh nghiệp

2.1.4- Môi trường cạnh tranh

Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt buộc các doanh nghiệp phải vươn lên vượt qua đối thủ của mình Điều kiện để cạnh tranh và các thành phần tham gia vào quá trình hoạt động kinh doanh để vượt lên phía trước tạo ra môi trường cạnh tranh trong nên kinh tế Các doanh nghiệp cần xác định cho mình một chiến lược cạnh tranh hoàn hảo Cạnh tranh là hết sức quan trọng, coi thường đối thủ, coi thường các điều kiện, yếu tố trong môi trường cạnh tranh dẫn đến thất bại là điều không thể tranh khỏi

2.1.5- Môi trường địa lý sinh thái

Các yếu tố địa lý sinh thái từ lâu đã được nghiên cứu xem xét để có kết luận

về cách thức và hiệu quả kinh doanh Các yếu tố môi trường sinh thái không chỉ liên quan đến vấn phát triển bền vững của một quốc gia mà còn liên quan lớn đến khả năng phát triển bền vững của từng doanh nghiệp Các yếu tố thường nghiên cứu bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu thời tiết, tính chất mùa vụ, các vấn đề cân bằng sinh thái

và ô nhiễm môi trường

2.2-TÌNH HÌNH NGÀNH HÀNG CÔNG TY ĐANG KINH DOANH

2.2.1-Phân tích độ lớn của thị trường, độ tăng trưởng và xu hướng trong thị trường:

Tuy đã chiếm lĩnh thị phần lớn trên thị trường trong nước nhưng như thế vẫn chưa đủ , việc

mở rộng thị trường hơn nữa dần dần đi tới chiếm lĩnh hầu như toàn bộ thị trường trong nước và sản xuất cho xuất khẩu ra nước ngoài là chính Mục tiêu với thời đại ngày nay là một sản phẩm có chất lượng và thoả mãn được mọi nhu cầu của người tiêu dùng và các tổ chức lớn như vậy việc công ty tung sản phẩm mới của mình ra thị trường sẽ đươc ủng hộ rất lớn của khách hàng

2.2.2-Phân tích khách hàng

Khách hàng của Công ty Vật tư Bưu Điện I là các công ty kinh doanh thiết bị bưu chính viễn thông, các Bưu điện tỉnh thành và tổ chức cá nhân tiêu dùng cuối cùng Công ty luôn luôn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng, xây dựng

“lòng trung thành” của các khách hàng truyền thống và tạo mối thiện cảm ban đầu với khách hàng mới Đối với các doanh nghiệp trong ngành Bưu điện, đây là các khách hàng có mối quan hệ lâu dài với công ty, khối lượng hàng mua tương đối lớn, giữa Công ty với các khách hàng này có sự tương trợ giúp đỡ nhau trong khối ngành BCVT dưới sự chỉ đạo của VNPT, vì vậy Công ty luôn tạo mối quan hệ tốt đẹp, bền vững, bình đẳng cùng có lợi

2.3-TÌNH HÌNH ĐỐI THỦ

Đối với mọi doanh nghiệp trong cơ chế thị trường hiện nay, cạnh tranh là xu thế tất yếu, việc phân tích đối thủ cạnh tranh trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết

Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Công ty có thể được phân loại thành hai loại cơ bản: Doanh nghiệp Nhà nước đã kinh doanh trong lĩnh vực này lâu năm và

các Công ty tư nhân, các Công ty ngoài ngành và nhiều Công ty trách nhiệm hữu hạn khác

2.4-TÌNH HÌNH NHÀ CUNG CẤP

Công ty Vật tư Bưu Điện I là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam có chức năng xuất nhập khẩu trực tiếp vật tư, thiết bị chuyên ngành phục vụ cho phát triển mạng lưới BCVT Việt Nam dưới hai hình thức là nhập khẩu uỷ thác và kinh doanh thiết bị chuyên ngành Vì vậy, nguồn hàng cung cấp của công ty chủ yếu là hàng nhập khẩu Công ty nhập khẩu các mặt hàng có chất lượng cao ở các nước như Nhật Bản, Mỹ và được giao nhiệm vụ ký kết các hợp đồng hàng chục triệu USD Công ty luôn tìm cách tiếp cận trực tiếp với các nhà cung cấp có uy tín công nghệ kỹ thuật cao nhằm tìm được các nguồn hàng tốt, chi phí thấp nhất Công ty nhập trực tiếp điện thoại để bàn từ hãng Siemens mà không cần thông qua những đại lý khác tại Việt Nam

Ngoài việc nhập khẩu ra công ty còn khai thác nguồn hàng từ các đơn vị Công nghiệp

trong ngành Nhưng từ cuối năm 2007 và năm 2008 các đơn vị này sản xuất không

đủ cung cấp cho nhu cầu ngày càng tăng (đặc biệt là cáp thông tin) Để khắc phục

tình trạng này công ty đã cố gắng tìm nguồn hàng từ các đơn vị sản xuất ngoài

ngành và tự sản xuất, lắp ráp một số vật tư, thiết bị chuyên ngành (Như dây truyền

lắp ráp điện thoại của nhà máy Thiết bị Bưu điện với công suất 1 triệu máy/năm khánh thành 11/2005 Lần đầu tư gần đây nhất là việc đầu tư xây dựng xưởng sản xuất dây, cáp điện thoại sẽ hoàn thành trong năm 2006) Nói chung thị trường của

công ty hết sức phong phú và đa dạng với nhiều chủng loại khác nhau nhưng cũng

hết sức khó khăn trong việc tạo sự ổn định cho các nguồn cung cấp này (cả về chất

lượng, số lượng, thời gian, giá cả )

2.5-TÌNH HÌNH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI

Ngành vật tư bưu điện cần xây dựng một hệ thống phân phối và thiết lập các điểm bán hàng một cách hoàn chỉnh bởi lẽ muốn tăng doanh số và giữ vững thị trường ngành vật tư bưu điện cần phải có mạng lưới phân bố rộng khắp, không bỏ

lỡ những đoạn thị trường nằm trong khả năng của nghành Ngành cần xây dựng lực lượng các công ty bán hàng trực tiếp mặc dù đội ngũ bán hàng này không đem lại hiệu quả lớn bởi mặt hàng của ngành không phù hợp điều kiện bán hàng lẻ nhưng phần nào giải quyết công ăn việc làm, thu thập thông tin, đưa các công ty gần lại nhau hơn

Ngành cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các công ty tạo nên một sự hài hoà, tránh ách tắc trong khâu lưu thông, ùn tắc trong hệ thống phân phối Các công ty, trung tâm thương mại phải có mối quan hệ chặt chẽ với nhau nhằm trao đổi thông tin, giúp đỡ nhau trong kinh doanh và mục tiêu chung của Ngành

3-PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NỘI BỘ

Năm 2010, Là năm có nhiều biến cố bất thường đối với nền kinh tế kinh tế thế giới và là năm hết sức khó khăn đối với kinh tế Việt Nam Tổng sản phẩm quốc nội GDP năm 2010 của Việt Nam chỉ tăng 6,23% sau 3 năm liên tục tăng trên 8% chỉ số giá tiêu dùng tăng rất cao,bình quân năm 2010 tăng 22,97% Lạm phát tăng đẩy lãi suất ngân hàng tăng vọt Tỷ giá hối đoái biến động trong năm, thị trường chứng khoán và thị trường bất động sản đều đi xuống

Công ty Vật Tư Bưu Điện I là Công ty Nhà nước, lại là thành viên của VNPT nên Công ty có tình hình tài chính khá ổn định Qua quá trình hoạt động của mình Công ty

đã tích luỹ được một số lượng vốn lớn, lại được ưu đãi khi vay vốn ngân hàng, đây cũng

là một trong những nguyên nhân thúc đẩy mở rộng quy mô kinh doanh của Công ty Tài

sản, trong đó TSLĐ của Công ty tăng mạnh, TSCĐ được đầu tư thoả đáng đây là những biểu hiện đáng mừng của Công ty

Tốc độ tăng trưởng của công ty trong những năm gần đây tăng trưởng khá nhanh và đầu năm 2010 tốc độ tăng trưởng ước tính tăng 20% so với năm 2009

3.1-CHIẾN LƯỢC MARKETING CẠNH TRANH

Công ty phải đảm bảo thị phần của mình trong kinh doanh các mặt hàng viễn thông là lớn nhất miền Bắc và có thị phần tương đối ở các tỉnh miền Trung và miền Nam Hiện nay có rất nhiều các Công ty tham gia vào cung cấp thiết bị vật tư BCVT đặc biệt là Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng làm thị phần của Công ty liên tục bị giảm xuống và phải chia sẻ cho nhiều Công ty khác

Đối với các mặt hàng điện thoại hướng tăng trưởng là tăng thị phần vì điện thoại là một trong những mặt hàng chính của Công ty nhưng doanh số bán điện thoại chủ yếu là do các đơn đặt hàng của bưu điện các tỉnh còn việc bán lẻ và bán cho các tổ chức, đơn vị khác lại hạn chế Người tiêu dùng có xu hướng mua điện thoại của các Công ty tư nhân khác thay vì mua hàng của Công ty Nếu như trong thời gian tới Công ty không có những thay đổi tích cực thị phần điện thoại sẽ giảm

Đối với các mặt hàng như dây cáp, dây điện thoại, tổng đài, máy Fax Công ty

có thị phần khá lớn bởi đây là các mặt hàng mà Công ty là một trong những người tham gia đầu tiên hoặc hiện nay đã sản xuất được Hướng tăng trưởng của các mặt hàng này là giữ vững thị phần lớn hoặc tăng thị phần nếu có thể Cần phải nói thêm rằng đây là các mặt hàng mà Công ty có thể tăng tỷ lệ lợi nhuận trên doanh số bán

ra, vì vậy phải có kế hoạch đầu tư đúng mức

3.2-ĐỊNH VỊ

Dân số Việt Nam đang có xu hướng tăng nhanh,tỷ lệ người có nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin cao,nhận biết được điều đó công ty đã đưa ra hàng loạt sản phẩm mới vào thị trường

3.3-CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP

3.3.1-Sản phẩm

Sản phẩm của doanh nghiệp nên được hiểu là một hệ thống thống nhất các yếu

tố có liên hệ chặt chẽ với nhau nhằm thoả mãn đồng bộ nhu cầu của khách hàng bao gồm sản phẩm vật chất, bao bì, nhãn hiệu, dịch vụ và cách thức bán hàng

3.3.2-Giá của sản phẩm, hàng hoá

Giá là một trong bốn tham số cơ bản của Marketing hỗn hợp Trong kinh doanh giá là

công cụ có thể kiểm soát vì thế doanh nghiệp cần sử dụng một cách khoa học để thực hiện các mục tiêu chiến lược, kế hoạch kinh doanh Các quyết định về giá có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, từ việc đặt kế hoạch kinh doanh đến mua sắm, bán hàng, chi phí và lợi nhuận Doanh nghiệp cần phải tiến hành thực hiện các chính sách giá phân biệt để khai thác tối ưu các đoạn thị trường

3.3.3-Phân phối và địa điểm.

Để bán tốt doanh nghiệp cần phải thoả mãn thật nhiều yêu cầu đặt ra từ phía khách hàng Ngày nay khi đời sống của nhân dân được nâng cao, lối sống công nghiệp đã ăn sâu vào tất cả tầng lớp nhân dân, khách hàng cần không chỉ sản phẩm với giá đúng, sản phẩm tốt mà còn cần đáp ứng được thời gian đúng và địa điểm đúng Địa điểm và hoạt động phân phối là nội dung hết sức quan trọng trong mà hệ thống Marketing doanh nghiệp cần giải quyết tốt trong chiến lược Marketing của mình

3.3.4-Truyền thông

Xúc tiến bán hàng là một trong bốn nội dung cơ bản của xúc tiến nói chung nhưng nó cũng là một tham số của Marketing mix được ứng dụng trong kinh doanh thương mại Xúc tiến thương mại bao gồm các nội dung sau:Quảng cáo; Khuyến mại; Tham gia hội chợ và triển lãm; Bán hàng trực tiếp; Quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trương khác

3.4-TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN

3.4.1-KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG

- Hội nghị khách hàng giới thiệu sản phẩm và bảng giá.

- Tham gia hội trợ “vật liệu bưu điện” trên toàn quốc.

- Xây dựng phòng trưng bày sản phẩm

- Xây dựng quỹ quà tặng cho khách hàng

- Đặt các biển báo-pano tấm lớn dọc theo các đường cao tốc trên toàn quốc

- Đặt các biển quảng cáo sản phẩm chon các đại lý,cửa hàng kinh doanh sản phẩm của công ty

3.4.2-NGÂN SÁCH

Tổng ngân sách dành cho các hoạt động marketing, dự kiến khoảng :

1.700.000.000 đ

3.5-ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KẾ HOẠNH MARKETING

Sản phẩm của Công ty được phân phối rộng rãi đến khắp các miền của tổ quốc tuy hoạt

động kinh doanh của Công ty chủ yếu ở miền Bắc nhưng Công ty cũng đã có những đơn đặt hàng của các tỉnh miền Trung và miền Nam, tuy chưa nhiều song cũng đã thể