Một yếu tố nữa bàn cần lưu ý là chưa chắc một TK face book có 5000 khách hàng sẽ mang lại lợi nhuận lớn hơn so với một TK facebook có 100 khách hàng vì nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu t[r]
Trang 1TỔNG QUAN VỀ THUẬT TOÁN EDGE RANK
Từ “Edge” được định nghĩa như là tất các hoạt động trên Facebook
mà có khả năng xuất hiện trên newfeed của người dùng, bao gồm: like, comment, share, tags hoặc bất kì hành động nào của người dùng Facebook tối ưu thuật toán này để lọc các kết quả xuất hiện trên
newfeed của người dùng liên quan vì không phải bất kì hành động nào cũng đều được xuất hiện
Với những bạn chưa biết newfeed là gì, thì Giao giải thích một chút, khi bạn đăng nhập và facebook thì newfeed là trang đầu tiên xuất hiện thông tin bạn bè của bạn
Mục tiêu của chúng ta là marketing làm sao để nội dung, thông điệp
về sản phẩm, dịch vụ của mình xuất hiện trên newfeed để được
nhiều người xem nhất
CÁC NHÂN TỐ CỦA THUẬT TOÁN
- Thuật toán bao gồm 3 thành phần chính:
+ Affinity (mối quan hệ)
+ Weight (Loại bài post)
+ Decay (Thời gian post)
Ba thành phần này kết hợp với nhau theo cấp số nhân
- Thủ thuật tăng edgerank
Bây giờ chúng ta cùng đi vào tìm hiểu từng thành phần trong thuật toán Edge Rank của Facebook
Edge Affinity – Mối quan hệ (kết nối)
“Affinity” được đo lường bởi các mối quan hệ mà bạn có với những người tạo ra “Edge” Nếu mối quan hệ này càng gắn kết (tương tác với nhau thường xuyên, cùng tương tác hoặc sở thích nào đó) thì
Trang 2điểm số Affinity càng cao Ví dụ nếu bạn có một số
lượng lớn bạn bè mà like cùng 1 page thì những hành động “like” của những bạn này sẽ hiển thị trên newfeed của bạn
Edge Weight – Loại bài post
Có 2 loại Weight: Post và Interaction (tương tác) Post là bao gồm các dạng như: photo ,video, link, status trong đó photo là dạng có trọng số cao nhất Trong khi interaction bao gồm: Share, comment và like trong đó Like có trọng số thấp nhất
Time Decay
Một story (nội dung có khả năng xuất hiện trên newfeed) quá lâu sẽ không có khả năng xuất hiện trên newfeed Facebook không sắp xếp các story theo thứ tự thời gian làm yếu tố chính, tuy nhiên yếu tố này cũng có ảnh hưởng đến việc xuất hiện trên newfeed
EdgeRank cũng tương đương với độ Reach (khả năng tiếp cận của 1 bài viết đến một lượng người nhất định) Khi mà EdgeRank được sử dụng để quyết định xem một bài viết có thể tiếp cận tới bao nhiêu người thì kết quả này cũng tương đượng như độ Reach
Tăng edgerank Qua việc đọc và phân tích những nhân tố trên bạn thấy mình có rút tỉa được những chiến lược nào cho công việc kinhd doanh của bản thân không? Giao muốn chia sẻ cùng bạn một số chiến lượng áp dụng thuật toán edge rank vào công việc kinh doanh của mình
Mối quan hệ - bán hàng
Bạn hãy thử tưởng tượng giả sử TK Facebook của bạn có 5000 bạn
bè, và số lượng 5000 bạn bè này đều trở thành khách hàng của bạn, thì lúc đó bạn có cần tốn tiền chạy quảng cáo nữa không?
Trang 3Bạn biết đấy, có nhiều sản phẩm, ngành nghề chỉ cần nuôi một lượng khách hàng nhất định là bạn đã có thể sống khỏe rồi, không cần
marketing thêm nữa
Ví dụ cụ thể là nếu bạn kinh doanh mỹ phẩm, và bạn có một lượng khách hàng quen đều đặn, thì việc kinh doanh của bạn sẽ rất tốt, vì mỹ phẩm là sản phẩm có tính chất tái sử dụng, khi sử dụng hết, khách hàng sẽ lại quay lại mua sản phẩm của bạn
Hãy hình dung bạn có 1000 khách hàng như vậy thì thu nhập của bạn
sẽ rất tốt phải không nào?
Một yếu tố nữa bàn cần lưu ý là chưa chắc một TK face book có 5000 khách hàng sẽ mang lại lợi nhuận lớn hơn so với một TK facebook có
100 khách hàng vì nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng khách hàng, sản phẩm bạn bán, và mức độ tương tác của bạn, do vậy trong kinh doanh online có một chiến lược bạn cần nhớ là: Không cần
có quá nhiều khách hàng, nhưng cần chắc rằng có được khách hàng nào bạn sẽ bán được cho khách hàng đó
Trang 4Thực tế cho thấy rằng khi Doanh nghiệp càng phát triển lên cao thì
càng có nhiều khách hàng càng mệt, lúc đó họ thường đề ra chiến
lược tập trung vào những khách hàng giá trị, người sẵn sang trả
nhiều tiền
BÀI TẬP DÀNH CHO BẠN
Hãy tạo một tài khoản Facebook, và bằng cách nào đó không biết, bạn hãy kết bạn cho mình 5000 người bạn là con số khời đầu, trong một thời gian nhất định
Nếu bạn đang thắc mắc kết bạn trên facebook để làm gì cơ chứ?
Giao muốn chia sẻ với bạn là: giả sử nếu kết một người bạn được
1.000 đ bạn có làm không? Có một câu chuyện kinh doanh Giao
muốn kể với bạn, câu chuyện về một người đi gõ cửa từng nhà để
bán hàng, người này khi mới đi bán cho những nhà đầu tiên thì
kết quả khá thất vọng, nhà đầu tiên, nhà thứ 2, thứ 3, thứ 4…
Tất cả các nhà anh đều không bán hàng, khá chán nản và thất vọng, nhưng anh không bỏ cuộc, tiếp tục kiên trì gõ cửa từng nhà cho tới khi tới nhà thứ 100, thì vừa mới gõ cửa chủ nhà gặp anh đã niềm nở,
à tôi đang cần sản phẩm này đây và nhanh chóng mua hàng của anh
và anh bán được 100 usd
Sau một ngày làm việc về nhà người bán hàng này suy nghĩ là gõ
cửa 100 nhà anh bán được 100 usd, vậy vị chi cứ 1 lần gõ cửa thì anh được 1 usd, vậy để tăng thu nhập anh chỉ cần gõ cửa nhiều hơn, do
vậy anh đi bán hàng với tư tưởng “chỉ đi gõ cửa” hàng bán được hay không thì tính sau, về sau người này trở thành vua bán hàng
Bạn thấy người bán hàng này không phải là một người giỏi về kỹ
năng bán hàng nhưng với tư tưởng khác anh đã tạo ra kết quả rất
khác cho mình
Do vậy bạn hãy lên kế hoạch đi kết bạn hãy nghĩ rằng 1 người bạn kết bạn với bạn thì bạn sẽ được 1000 đ, vì tất cả những người bạn quen trên facebook đều có khả năng trở thành khách hàng tiềm năng của bạn
Trang 51 NGƯỜI BẠN = 1000 đ
Lợi ích của việc có 5000 bạn trên facebook Mình muốn kể với bạn một câu chuyện, một người bạn của mình có TK facebook với 5000 bạn, cô của người bạn này có 1 căn nhà giá 50 tỷ, muốn bán nhưng nhiều năm nay chưa bán được, nên cô đã nhờ anh đăng dùm lên facebook là có căn nhà đang cần bán, anh đã giúp cô mình đăng lên và trong vòng 2 giờ đã
có 20 người mô giới comment hỏi về căn nhà và kết quả là 3 tháng sau
cô của bạn mình đã bán được căn nhà
Bạn hãy lưu ý là vì Facebook tương tác theo cấp số nhân nên không chỉ là giới hạn trong 5000 bạn, mà bạn còn có khả năng tương tác với bạn của những người là bạn của mình, và cứ như thế mức độ tương
tác là rất lớn
Vì vậy bạn hãy tìm cách để gia tăng giá trị của những người bạn
trong danh sách của mình từ 1000đ lên 1 usd lên N ngàn đồng
1 NGƯỜI BẠN = 1000đ => 1 ĐÔ => N NGÀN ĐỒNG
Trang 6CHIẾN LƯỢC PHẾU DU KÍCH
PHỄU LỌC
Khi đã có 5000 bạn bạn nên lọc dần những người bạn của mình, mục đích như Giao đã nói là để tăng giá trị danh sách bạn bè của bạn lên, bạn có thể lọc ra những người không thường xuyên tương tác với
mình, những người ở quá xa, hay đơn giản là những người không
thích bạn, vì đơn giản là những người không thích bạn sẽ không thể
trở thành khách hàng của bạn được
Vì vậy trong quá trình lọc, với giá trị của danh sách bạn bè tăng theo thời gian bạn hãy bán những sản phẩm có giá trị cho giới có tiền, bởi người giàu là những người mua hàng không quan tâm về giá
TẬP TRUNG VÀO NHỮNG SẢN PHẨM BÁN ÍT, LỜI
NHIỀU, KHÔNG NGỪNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG MỐI QUAN HỆ
Câu hỏi bạn có thể đặt ra lúc này là: Với danh sách bạn bè 5000 người của mình, làm sao tôi có thể nâng cao giá trị danh sách bạn bè của mình? Câu trả lời là bạn hãy lọc và đừng ngại unfriend dần dần những người trong danh sách với những đặc điểm sau:
- Những bạn bè không có tên rõ ràng
- Những bạn bè có avatar hình ảnh không rõ ràng
- Những người nhỏ tuổi sinh năm 1996, 1997 trở về sau, vì những người này đại đa phần đều là sinh viên chưa có thu nhập, hay thu nhập không cao nên khả năng chi trả của họ là rất thấp
Những người không thích bạn Bạn hãy lọc những người bạn này
dần dần đơn giản vì những người này thường sẽ không có khả năng
trả tiền mua hàng của bạn vì vậy bạn hãy nâng level các mối quan
hệ bạn bè trên facebook dần dần
PHẾU KẾT
Trang 7Trong quá trình mua hàng khách hàng sẽ trải qua 3 trạng thái bao gồm:
- Khách hàng lạnh
- Khách hàng ấm
- Khách hàng nóng
Trong facebook bạn hãy nhớ rằng những người có đặc điểm chung sẽ
dễ dàng chấp nhận mua hàng của bạn, có một nhược điểm khi bán hàng trên facebook là bạn sẽ không có khả năng bán những sản phẩm
có giá trị cao, vì khách hàng đang trong giai đoạn lạnh, và tâm lý họ còn nhiều nghi ngờ lo sợ
Để giải quyết điều này bạn nên kết bạn với những cộng đồng đã biết,
và thường xuyên giao tiếp để chuyển họ từ giai đoạn lạnh sang giai đoạn ấm
TẬP TRUNG VÀO QUY MÔ