TÀI LIỆU ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

Đây là tài liệu ôn tập môn quản trị văn phòng trong chuyên ngành quản trị kinh doanh, tài liệu này sẽ có 2 phần đó là phần ôn tập lý thuyết và mẫu bài tập dành cho môn quản trị văn phòng. Tài liệu này sẽ được kèm theo đáp án trong mỗi câu hỏi nhằm để giúp các sinh viên ôn thị giữa và cuối kì.

ÔN T P MÔN QU N TR VĂN PH ẬP MÔN QUẢN TRỊ VĂN PH ẢN TRỊ VĂN PH Ị VĂN PH ÒNG – LÝ THUY T ẾT

a Ch c năng chung c a Văn phòng doanh nghi pức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ủa Văn phòng doanh nghiệp ệp : có 3 ch c năngức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp

- Ch c năng x lý thông tin y m trức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ử lý thông tin yểm trợ ểm trợ ợ

Công vi c chính văn phòng là thu th p và x lý thông tin, đ c thùệp ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ập và xử lý thông tin, đặc thù ử lý thông tin yểm trợ ặc thù

cho quá trình s n xu t có hi u qu h n, ngản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ơn, ngược lại nó làm cho tiến ược l i nó làm cho ti nến trình s n xu t b đình tr ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ệp

- Vai trò quan tr ng nh t c a thông tin hành chính y m tr là gópọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ủa Văn phòng doanh nghiệp ểm trợ ợ

ph n ần vào vi c đi u hành và ra quy t đ nh kinh doanh có hi u qu ệp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ến ịp thời nó giúp ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến Nó

được coi nh 4 bánh xe, nhà qu n tr là ngư ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ười nó giúpi lái xe đ a nó đi đúngư

hướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcng, 4 chi c bánh không t o ra đ ng l c mà ch y m tr cho vi cến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ực mà chỉ yểm trợ cho việc ỉ yểm trợ cho việc ểm trợ ợ ệp chuyên ch đở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ược trôi ch y,ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Ch c năng thông tin hành chính y m tr t n t i m i phòng, ban,ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ểm trợ ợ ồn tại ở mọi phòng, ban, ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

kh i v i thông tin đ c thù c a t ng n i Ví d th ký làm vi c ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ặc thù ủa Văn phòng doanh nghiệp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ơn, ngược lại nó làm cho tiến ụ thư ký làm việc ở ư ệp ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù

phòng

kinh doanh đ m nh n công vi c nh n đ n đ t hàng, sau đó chuy n ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ập và xử lý thông tin, đặc thù ệp ập và xử lý thông tin, đặc thù ơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ểm trợ cho bộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

ph n ti p th , kho hàng Nh v y ch c năng hành chính y m tr g nập và xử lý thông tin, đặc thù ến ịp thời nó giúp ư ập và xử lý thông tin, đặc thù ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ểm trợ ợ ắn

li n công vi c c a ban phòng này v i các b ph n khác trong doanhều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ủa Văn phòng doanh nghiệp ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ập và xử lý thông tin, đặc thù nghi p T o nên lu ng thông tin xuyên su t trong doanh nghi p.ệp ồn tại ở mọi phòng, ban, ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ệp

Văn phòng là m t h th ng x lý thông tin, bao g m các lo i thông tinộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ử lý thông tin yểm trợ ồn tại ở mọi phòng, ban, sau:

Các thông tin y m tr tác nghi p - là nh ng thông tin ph n ánh ho tểm trợ ợ ệp ững thông tin phản ánh hoạt ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

đ ng tác nghi p - nh mua v t t , nguyên li u, bán s n ph m N iộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ư ập và xử lý thông tin, đặc thù ư ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc dung ch y u là thông tin k toán , tài chính Thủa Văn phòng doanh nghiệp ến ến ười nó giúpng th hi n dểm trợ ệp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việci

d ng các m u in s n ch c n đi n vào đ y đ và chính xác.ẫu in sẵn chỉ cần điền vào đầy đủ và chính xác ẵn chỉ cần điền vào đầy đủ và chính xác ỉ yểm trợ cho việc ần ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ần ủa Văn phòng doanh nghiệp

- Thông tin đi u hành hành chính là lo i thông tin ph n ánh vi c raều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp quy t đ nh c a các c p khác nhau trong doanh nghi p N i dung g m ến ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ồn tại ở mọi phòng, ban, các

báo cáo, biên b n các cu c h p, các thông báo, th t giao d ch ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ư ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ịp thời nó giúp

Lo i thông tin này đòi h i năng l c biên so n và x lý thông tin c aỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ực mà chỉ yểm trợ cho việc ử lý thông tin yểm trợ ủa Văn phòng doanh nghiệp

v a ph n ánh s đi u hành hành chính trong doanh nghi p, v a ph nừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ực mà chỉ yểm trợ cho việc ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ánh

nh ng thông tin t môi trững thông tin phản ánh hoạt ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ười nó giúpng bên ngoài doanh nghi p Lo i thông ệp tin

này r t ph c t p thất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ười nó giúpng th hi n ểm trợ ệp dướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việci d ng công văn, th m i, báoư ời nó giúp cáo

- Nh ng thông tin t môi trững thông tin phản ánh hoạt ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ười nó giúpng bên ngoài xã h iộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

- Thông tin t các nừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc trên th gi i Thông tin kinh t nh : Giá cến ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ến ư ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

cà phê, cao su, g o, vàng, d u l a Thông tin khoa h c kỹ thu t,ần ử lý thông tin yểm trợ ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ập và xử lý thông tin, đặc thù

công ngh m i ệp ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc

- Thông tin trong nướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc, tin v th trều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ịp thời nó giúp ười nó giúpng, v các đ i th c nhều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ủa Văn phòng doanh nghiệp

tranh

- Thông tin đi u hành c a Nhà nều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ủa Văn phòng doanh nghiệp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc b ng đ nh hằng định hướng, chính sách ịp thời nó giúp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcng, chính sách pháp

lu t nh t giá ngo i t , chính sách thu , quy đ nh c a h i quan ập và xử lý thông tin, đặc thù ư ỷ giá ngoại tệ, chính sách thuế, quy định của hải quan ệp ến ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Ch th ỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp 87CP 36 CP

- Thông tin v các nhóm xã h i tr c ti p nh : khách hàng, th hi u ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ực mà chỉ yểm trợ cho việc ến ư ịp thời nó giúp ến

c aủa Văn phòng doanh nghiệp

h , d ch v , báo chí ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở

Lo i thông tin nào cũng có t m quan tr ng c a nó, vi c x lý thông tinần ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ủa Văn phòng doanh nghiệp ệp ử lý thông tin yểm trợ đòi h i kinh nghi m và ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ệp t m nhìn chi n lần ến ược, bi t ph i h p và đi uến ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ợ ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả

ch nh k p th i chính xác.ỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ời nó giúp

Câu 2: Hãy nêu các đ c đi m c a đ n v làm d ch v và căn c ặc điểm của đơn vị làm dịch vụ và căn cứ ểm trợ ủa Văn phòng doanh nghiệp và ơn vị làm dịch vụ và căn cứ ị làm dịch vụ và căn cứ ị làm dịch vụ và căn cứ ụ và căn cứ ức năng của Văn phòng doanh nghiệp và vào đó

phân tích, đ nh h ị làm dịch vụ và căn cứ ướng quản trị các đơn vị làm dịch vụ ng qu n tr các đ n v làm d ch v ản trị các đơn vị làm dịch vụ ị làm dịch vụ và căn cứ ơn vị làm dịch vụ và căn cứ ị làm dịch vụ và căn cứ ị làm dịch vụ và căn cứ ụ và căn cứ

a Đ c đi m c a đ n v làm d ch v :ặc thù ểm trợ ủa Văn phòng doanh nghiệp ơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở

- B n ch t s n ph m d ch v : S n ph m d ch v khác v i s n ph m ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội hàng

hóa, s n ph m d ch v đản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ược th c hi n theo nhu c u c a khách hàng, ực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ần ủa Văn phòng doanh nghiệp đôi

khi có s tham gia c a khách hàng S t o ra d ch v cũng nh s ti pực mà chỉ yểm trợ cho việc ủa Văn phòng doanh nghiệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ư ực mà chỉ yểm trợ cho việc ến

nh n d ch v di n ra khác xa v i s n xu t hàng hóa.ập và xử lý thông tin, đặc thù ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ễn ra khác xa với sản xuất hàng hóa ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

VD: Khách s n > khách hàng hi n di n trong quá trình kinh ệp ệp doanh

B nh vi n > b nh nhân có th cho ngay nh ng nh n xét vệp ệp ệp ểm trợ ững thông tin phản ánh hoạt ập và xử lý thông tin, đặc thù ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả cung cách ph c v , v giá c ụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Vai trò c a khách hàng trong vi c t o ra d ch v : D ch v đủa Văn phòng doanh nghiệp ệp ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ược th cực mà chỉ yểm trợ cho việc

hi n nh s k t h p gi a nhân viên d ch v , các thi t b , các ti nệp ời nó giúp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ến ợ ững thông tin phản ánh hoạt ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ến ịp thời nó giúp ệp nghi v t ch t v i s tham gia tr c ti p c a khách hàng, ho c có sập và xử lý thông tin, đặc thù ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ực mà chỉ yểm trợ cho việc ực mà chỉ yểm trợ cho việc ến ủa Văn phòng doanh nghiệp ặc thù ực mà chỉ yểm trợ cho việc

hi n di n c a khách hàng nh ngành hàng không, ho c có s t ệp ệp ủa Văn phòng doanh nghiệp ư ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ặc thù ực mà chỉ yểm trợ cho việc ực mà chỉ yểm trợ cho việc

ph c vụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở

c a khách hàng nh các qu y bán hàng t đ ng Qua đó khách hàng ủa Văn phòng doanh nghiệp ư ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ần ực mà chỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc có

th đánh giá đểm trợ ược ch t lất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ượng d ch v VD: Siêu th , Xem TV b ng cáp,ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ịp thời nó giúp ằng định hướng, chính sách

Ch n món ăn ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

- Vai trò c a nhân t th i gian: Nhi u d ch v đủa Văn phòng doanh nghiệp ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ược th c hi n v i th iực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ời nó giúp gian c th VD: Khách hàng ph i có m t đúng th i gian quy đ nh - điụ thư ký làm việc ở ểm trợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ời nó giúp ịp thời nó giúp máy bay, xe l a, tàu cao t c Có khi khách hàng ph i tr i qua th iử lý thông tin yểm trợ ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ời nó giúp gian ch đ i, gây không ít phi n hà cho khách hàng Vì v y càng gi mời nó giúp ợ ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ập và xử lý thông tin, đặc thù ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

được th i gian ch đ i càng t t, ho c trong lúc ch đ i ta có th cungời nó giúp ời nó giúp ợ ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ặc thù ời nó giúp ợ ểm trợ

c p các d ch v gi i trí cho khách hàng Có nhi u d ch v ph i x lý ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ử lý thông tin yểm trợ ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù khu v c phía sau nên ta nên có gi y h n cho khách đ n l y k t qu ực mà chỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẹn cho khách đến lấy kết quả ến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến VD:

s a ch a và b o trì máy móc, tra c u t li u, h s ử lý thông tin yểm trợ ững thông tin phản ánh hoạt ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ư ệp ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến

-V n đ ki m tra ch t lất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ểm trợ ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ượng d ch v : Trong s n xu t hàng hóa ch tịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

lượng s n ph m ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội được xác nh n qua ký hi u KCS, OTK còn trong ập và xử lý thông tin, đặc thù ệp

d chịp thời nó giúp

v ch t lụ thư ký làm việc ở ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ượng d ch v do nhân viên th c hi n tr c ti p v i khách ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ến ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc hàng,

ví d nh : bán hàng, h t tóc, tuỳ thu c nhi u vào tâm tr ng c a ụ thư ký làm việc ở ư ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ủa Văn phòng doanh nghiệp nhân

viên mà nhà qu n tr r t khó theo dõi, đánh giá ch t lản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ượng ph c v ụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở

c aủa Văn phòng doanh nghiệp

nhân viên

- S n ph m d ch v không th cho vào kho c t gi , d tr đ khi có ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ểm trợ ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ững thông tin phản ánh hoạt ực mà chỉ yểm trợ cho việc ững thông tin phản ánh hoạt ểm trợ nhu

c u thì tung ra Có nh ng lo i d ch v khi các đi u ki n, thi t b ,ần ững thông tin phản ánh hoạt ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ến ịp thời nó giúp

có nh ng lo i d ch v có nhu c u tăng lên đ t xu t, vững thông tin phản ánh hoạt ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ần ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ượt quá kh ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến năng

cung ng, gây quá t i ho c b l c h i kinh doanh Cho nên qu n trức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ỡ cơ hội kinh doanh Cho nên quản trị ơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp

viên ph i bi t d đoán v nhu c u và có s chu n b đ tránh b ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ực mà chỉ yểm trợ cho việc ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ần ực mà chỉ yểm trợ cho việc ẩm Nội ịp thời nó giúp ểm trợ ịp thời nó giúp

đ ng.ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

Trong th i đi m quá t i, đôi khi các công vi c d ch v này đời nó giúp ểm trợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ược đi uều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả

- Kênh phân ph i s n ph m d ch v : S n ph m hàng hóa sau khi xu tối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

xưở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thùng được v n chuy n t i các đ a đi m bán ập và xử lý thông tin, đặc thù ểm trợ ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ểm trợ hàng theo kênh phân

ph iối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở

đ ph c v khách hàng Còn s n ph m d ch v ểm trợ ụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở được bán t i ch ỗ Nhân

viên làm d ch v v a ph i th c hi n các công vi c kỹ thu t d ch v ,ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ệp ập và xử lý thông tin, đặc thù ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở

v a ph i giao ti p v i khách hàng.ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc

Nh ng khác bi t trên đây đòi h i công tác qu n tr văn phòng và qu nững thông tin phản ánh hoạt ệp ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

tr doanh nghi p khi v n d ng vào lĩnh v c d ch v ph i có nh ng ịp thời nó giúp ệp ập và xử lý thông tin, đặc thù ụ thư ký làm việc ở ực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ững thông tin phản ánh hoạt thay

b Đ nh hịp thời nó giúp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcng công tác qu n tr ho t đ ng d ch v nh sau:ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ư

- Có nh t thi t khách hàng ph i có m t t i văn phòng phía trất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc đểm trợ

tr c ti p nh n d ch v , hay có th đ t hàng qua b u đi n, đi n tho i,ực mà chỉ yểm trợ cho việc ến ập và xử lý thông tin, đặc thù ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ểm trợ ặc thù ư ệp ệp

m ng Internet

- N u khách hàng nh t thi t ph i có m t nh trong các d ch v : đi ến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ư ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở máy

bay, đi tàu thì n i ph c v ph i có ti n nghi t t và nhân viênơn, ngược lại nó làm cho tiến ụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở

ph i gi i giao ti p, t o cho khách hàng s th a mãn đ i v i d ch vản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ến ực mà chỉ yểm trợ cho việc ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở

được cung c p Quy đ nh v xe chuyên ch hành khách liên t nh.ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ỉ yểm trợ cho việc

- Có nh ng d ch v trững thông tin phản ánh hoạt ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc đây đòi h i khách hàng ph i có m t, nh ng ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ư nay

nh có h th ng thông tin t t nên khách hàng không nh t thi t ph iời nó giúp ệp ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Trong gi ng d y và đào t o, h c viên có th h c t xa, h c qua băngản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ểm trợ ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

t , radio, m ng internet Trong m t s c s d ch v nh mua bán ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ơn, ngược lại nó làm cho tiến ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ư nhà

đ t, tìm vi c làm thì s c nh tranh t p trung ch t lất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ập và xử lý thông tin, đặc thù ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ượng thông tin,

s tín nhi m và giá c ph i chăng.ực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Câu 3: Hãy nêu s hi u bi t c a mình v công vi c c a th ký ự hiểu biết của mình về công việc của thư ký ểm trợ ết của mình về công việc của thư ký ủa Văn phòng doanh nghiệp và ề công việc của thư ký ệp và ủa Văn phòng doanh nghiệp và ư văn

nh ng ững công việc cần làm thư ký văn phòng, nói rõ

công vi c c n làm khi b t đ u ngày làm vi c ệp và ần làm thư ký văn phòng, nói rõ ắt đầu ngày làm việc ần làm thư ký văn phòng, nói rõ ệp và

a.Đ nh nghĩa:ịp thời nó giúp Th ký là m t tr lý c a c p qu n tr , là ngư ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ợ ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ười nó giúp ắni n m

v ngững thông tin phản ánh hoạt

các nghi p v hành chánh văn phòng, có kh năng nh n lãnh trách ệp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ập và xử lý thông tin, đặc thù

ra các quy t đ nh trong ph m vi quy n h n c a mình.ến ịp thời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ủa Văn phòng doanh nghiệp

Chuyên môn c a th ký bao quát các ch c năng d ch v sau: K toán, ủa Văn phòng doanh nghiệp ư ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ến Tài

chính, X lý văn b n, X lý d li u, in n, B u tín, Vi n thông, B oử lý thông tin yểm trợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ử lý thông tin yểm trợ ững thông tin phản ánh hoạt ệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ư ễn ra khác xa với sản xuất hàng hóa ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

qu n h s tài li u, Nhân s , T ng h p, Qu n tr Các công vi c trênản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ổi cho phù hợp ợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ệp

- X lý b u tínử lý thông tin yểm trợ ư

- Nghe và tr l i đi n tho iản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ời nó giúp ệp

- Biên t p các văn th thông thập và xử lý thông tin, đặc thù ư ười nó giúpng

- Chu n b th t , công văn, báo cáoẩm Nội ịp thời nó giúp ư ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp

- Ti p khách và s p x p các cu c h n g pến ắn ến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ẹn cho khách đến lấy kết quả ặc thù

- Ghi t c ký, s d ng máy ghi âm và ghi l i biên b n các cu c h pối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ử lý thông tin yểm trợ ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

tính

ho c c t gi theo chuyên đ ặc thù ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ững thông tin phản ánh hoạt ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả

- Sao in tài li u và t ch c phát hành khi đệp ổi cho phù hợp ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ược phép

- Phân ph i thông tin và truy n đ t công vi c cho ngối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ười nó giúpi khác

- L p h s l u tr và tra c u h sập và xử lý thông tin, đặc thù ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ư ững thông tin phản ánh hoạt ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Chu n b cho các cu c h p: chẩm Nội ịp thời nó giúp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ươn, ngược lại nó làm cho tiếnng trình, tài li u, biên b n ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Chu n b cho các chuy n đi c a c p trên: Hành trình, tài li u, kinhẩm Nội ịp thời nó giúp ến ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp

- Làm vi c v i tài chính, ngân hàng, công ty b o hi m,, d ch v nhàệp ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ểm trợ ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở

đ t, lu t s và tòa án.ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ập và xử lý thông tin, đặc thù ư

- H tr công tác qu n lýỗ ợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Và m t s vi c không tên do c p trên, ho c ngộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ười nó giúpi nhà c p trên nh ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ời nó giúp

v :ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Nhà đ t, đi n nất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc, đi n tho i, khám b nhệp ệp

1/ Kh i đ u ngày làm vi c.ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ần ệp

2/ Th ng nh t các l ch ngày.ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp

3/ T ch c so n th o văn b n:ổi cho phù hợp ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

5 B t tay ngay vào công vi c qu n lý h s , xây d ng “b nh ”.ắn ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ực mà chỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc

6/ Tranh th ti t ki m th i gian.ủa Văn phòng doanh nghiệp ến ệp ời nó giúp

7/ Trách nhi m đ i v i nh ng ho t đ ng mang tính ch t xã h i c a ệp ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ững thông tin phản ánh hoạt ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ủa Văn phòng doanh nghiệp

người nó giúpi

lãnh đ o

8/ X lý các tình hu ng đ t xu t x y ra.ử lý thông tin yểm trợ ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Câu 4: Hãy nêu s hi u bi t c a mình v công vi c c a th ký ự hiểu biết của mình về công việc của thư ký ểm trợ ết của mình về công việc của thư ký ủa Văn phòng doanh nghiệp và ề công việc của thư ký ệp và ủa Văn phòng doanh nghiệp và ư văn

phòng Li t kê nh ng công vi c c n làm c a 1 ng ệp và ững công việc cần làm thư ký văn phòng, nói rõ ệp và ần làm thư ký văn phòng, nói rõ ủa Văn phòng doanh nghiệp và ười thư ký văn i th ký văn ư phòng,

nói rõ nh ng công vi c c n làm khi k t thúc ngày làm vi c ững công việc cần làm thư ký văn phòng, nói rõ ệp và ần làm thư ký văn phòng, nói rõ ết của mình về công việc của thư ký ệp và

a.Đ nh nghĩa:ịp thời nó giúp Th ký là m t tr lý c a c p qu n tr , là ngư ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ợ ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ười nó giúp ắni n m

v ngững thông tin phản ánh hoạt

các nghi p v hành chánh văn phòng, có kh năng nh n lãnh trách ệp ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ập và xử lý thông tin, đặc thù

ra các quy t đ nh trong ph m vi quy n h n c a mình.ến ịp thời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ủa Văn phòng doanh nghiệp

Chuyên môn c a th ký bao quát các ch c năng d ch v sau: K toán, ủa Văn phòng doanh nghiệp ư ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở ến Tài

chính, X lý văn b n, X lý d li u, in n, B u tín, Vi n thông, B oử lý thông tin yểm trợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ử lý thông tin yểm trợ ững thông tin phản ánh hoạt ệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ư ễn ra khác xa với sản xuất hàng hóa ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

qu n h s tài li u, Nhân s , T ng h p, Qu n tr Các công vi c trênản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ổi cho phù hợp ợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ệp

- X lý b u tínử lý thông tin yểm trợ ư

- Nghe và tr l i đi n tho iản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ời nó giúp ệp

- Biên t p các văn th thông thập và xử lý thông tin, đặc thù ư ười nó giúpng

- Chu n b th t , công văn, báo cáoẩm Nội ịp thời nó giúp ư ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp

- Ti p khách và s p x p các cu c h n g pến ắn ến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ẹn cho khách đến lấy kết quả ặc thù

- Ghi t c ký, s d ng máy ghi âm và ghi l i biên b n các cu c h pối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ử lý thông tin yểm trợ ụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

tính

ho c c t gi theo chuyên đ ặc thù ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ững thông tin phản ánh hoạt ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả

- Sao in tài li u và t ch c phát hành khi đệp ổi cho phù hợp ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ược phép

- Phân ph i thông tin và truy n đ t công vi c cho ngối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ười nó giúpi khác

- L p h s l u tr và tra c u h sập và xử lý thông tin, đặc thù ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ư ững thông tin phản ánh hoạt ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Chu n b cho các cu c h p: chẩm Nội ịp thời nó giúp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ươn, ngược lại nó làm cho tiếnng trình, tài li u, biên b n ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Chu n b cho các chuy n đi c a c p trên: Hành trình, tài li u, kinhẩm Nội ịp thời nó giúp ến ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp

- Làm vi c v i tài chính, ngân hàng, công ty b o hi m,, d ch v nhàệp ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ểm trợ ịp thời nó giúp ụ thư ký làm việc ở

đ t, lu t s và tòa án.ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ập và xử lý thông tin, đặc thù ư

- H tr công tác qu n lýỗ ợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Và m t s vi c không tên do c p trên, ho c ngộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ười nó giúpi nhà c p trên nh ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ời nó giúp

v :ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Nhà đ t, đi n nất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc, đi n tho i, khám b nh.ệp ệp

Khi m t ngày làm vi c s p k t thúc, công vi c c a qu n tr viên, c aộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ắn ến ệp ủa Văn phòng doanh nghiệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp

th ký giám đ c tr nên kh n trư ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ẩm Nội ươn, ngược lại nó làm cho tiếnng h n.ơn, ngược lại nó làm cho tiến

Ph i hoàn thành các th t và văn b n, k p đ a lãnh đ o ký Tùy ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ư ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ư theo

đ kh n c a t ng lo i công văn th t mà ch đ o b ph n văn thộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ẩm Nội ủa Văn phòng doanh nghiệp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ư ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ập và xử lý thông tin, đặc thù ư chuy n ngay vào gi chót M t s văn th có th tr chút ít, thì thểm trợ ời nó giúp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ư ểm trợ ễn ra khác xa với sản xuất hàng hóa ư

ký nán l i, làm cho xong và t mình đi b vào thùng b u đi n, hay nhực mà chỉ yểm trợ cho việc ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ư ệp ời nó giúp

m t ngộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ười nó giúpi khác giúp đ ỡ cơ hội kinh doanh Cho nên quản trị

Chu n b kh n trẩm Nội ịp thời nó giúp ẩm Nội ươn, ngược lại nó làm cho tiếnng l ch làm vi c cho ngày hôm sau, v a xét ịp thời nó giúp ệp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp theo

ph n l ch ngày c a lãnh đ o, v a xét theo ph n l ch ngày c a vănần ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ần ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp phòng Các cu c h n g p vào ngày hôm sau ph i động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ẹn cho khách đến lấy kết quả ặc thù ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ược thông báo s m ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc từu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp

chi u nay, đ các b ph n ph c v còn k p chu n b ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ểm trợ ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ập và xử lý thông tin, đặc thù ụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở ịp thời nó giúp ẩm Nội ịp thời nó giúp

Th ký giám đ c chu n b cho th trư ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ẩm Nội ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ưở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thùng l ch làm vi c ngày mai, ịp thời nó giúp ệp

m tộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

s h s liên quan đ th trối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ểm trợ ủa Văn phòng doanh nghiệp ưở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thùng tranh th xem trủa Văn phòng doanh nghiệp ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc

N u ngày mai th trến ủa Văn phòng doanh nghiệp ưở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thùng có cu c h p ngoài công s thì văn ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù phòng

chu n b ngay t chi u nay m i th c n thi t, k c b n ch d n ẩm Nội ịp thời nó giúp ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ần ến ểm trợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ỉ yểm trợ cho việc ẫu in sẵn chỉ cần điền vào đầy đủ và chính xác

đười nó giúpng

đi, đ a đi m, h s , và n u c n th ký giám đ c và các chuyên gia thuịp thời nó giúp ểm trợ ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ần ư ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở

M t khi m i vi c coi nh đã xong, bây gi m i ngộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ệp ư ời nó giúp ỗ ười nó giúpi ph i lo thu ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

m t bàn, c t h s vào t , khóa l i Phòng máy vi tính cũng nh ặc thù ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ồn tại ở mọi phòng, ban, ơn, ngược lại nó làm cho tiến ủa Văn phòng doanh nghiệp ư

phòng

máy Fax đ t ki u nh n t đ ng đ u ph i đặc thù ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ểm trợ ập và xử lý thông tin, đặc thù ực mà chỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ược ki m tra kỹ lểm trợ ưỡ cơ hội kinh doanh Cho nên quản trịng, bàn

giao cho b o v , bây gi m i yên tâm ra v N u có đi đâu trong bu iản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ời nó giúp ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ến ổi cho phù hợp

t i hôm đó, ph i ghi đ a ch liên h cho b o v đ ti n liên l c khiối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ỉ yểm trợ cho việc ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ểm trợ ệp

Câu 5: Lên l ch làm vi c và nh ng v n đ c n chú ý khi lên l ch ị làm dịch vụ và căn cứ ệp và ững công việc cần làm thư ký văn phòng, nói rõ ấn đề cần chú ý khi lên lịch ề công việc của thư ký ần làm thư ký văn phòng, nói rõ ị làm dịch vụ và căn cứ làm

a N i dung lên l ch tu n/ngày bao g m:ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ần ồn tại ở mọi phòng, ban,

- Chuy n các m c đ ghi trên l ch c a văn phòng vào l ch cá nhân ểm trợ ụ thư ký làm việc ở ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ịp thời nó giúp đểm trợ

theo dõi, đi u hành.ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả

- Ghi các đ u vi c liên quan mình ph i th c hi n theo đ kh n và ần ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ẩm Nội thức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp

t u tiên.ực mà chỉ yểm trợ cho việc ư

- C n tính đ n c m t s vi c riêng c n thi t nh : đi khám b nh, ần ến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ệp ần ến ư ệp

cướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việci

h i, ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của

- D tr m t ít th i gian cho nh ng vi c đ t su t.ực mà chỉ yểm trợ cho việc ững thông tin phản ánh hoạt ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ời nó giúp ững thông tin phản ánh hoạt ệp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Tính xem, n u thu x p đ dành đến ến ểm trợ ược m t ít th i gian r nh thì ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến làm gì

cho có ích nh t.ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Ch nh l i l ch ngày vào đ u gi bu i sáng, b o đ m th ng nh t ỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ần ời nó giúp ổi cho phù hợp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

l chịp thời nó giúp

ngày v i l ch c a th trớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ủa Văn phòng doanh nghiệp ưở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thùng và c a th ký giám đ c.ủa Văn phòng doanh nghiệp ư ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở

b Nh ng v n đ c n chú ý khi lên l ch làm vi c:ững thông tin phản ánh hoạt ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ần ịp thời nó giúp ệp

- L ch c a c p dịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việci ph thu c vào l ch c a c p trên;ụ thư ký làm việc ở ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- L ch c a c p trên ph thu c vào l ch c a c p trên n a, l ch c a c pịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ụ thư ký làm việc ở ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ững thông tin phản ánh hoạt ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến trên n a ph thu c vào l ch chung c a c nững thông tin phản ánh hoạt ụ thư ký làm việc ở ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ịp thời nó giúp ủa Văn phòng doanh nghiệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việcc

bi t vi c v n d ng công thái h c nh th nào, nêu ví d minh h a.ến ệp ập và xử lý thông tin, đặc thù ụ thư ký làm việc ở ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ư ến ụ thư ký làm việc ở ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

a Công thái h c là m t ngành kỹ thu t nghiên c u các v n đ v sọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ập và xử lý thông tin, đặc thù ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ực mà chỉ yểm trợ cho việc thích ng gi a con ngức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ững thông tin phản ánh hoạt ười nó giúpi và công vi c D a trên các ngành khoa h c,ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp tâm lý h c, gi i ph u h c và sinh lý h c, ngành công thái h c nghiênọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẫu in sẵn chỉ cần điền vào đầy đủ và chính xác ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

c u t i u hóa các m u thi t b , môi trức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ư ẫu in sẵn chỉ cần điền vào đầy đủ và chính xác ến ịp thời nó giúp ười nó giúpng và qui t c nghi p v ắn ệp ụ thư ký làm việc ở

nh mằng định hướng, chính sách

làm cho người nó giúpi lao đ ng c m th y tho i mái và c kíp lao đ ng đ t ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

năng cao

b V n d ng công thái h c vào trong th c ti nập và xử lý thông tin, đặc thù ụ thư ký làm việc ở ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ễn ra khác xa với sản xuất hàng hóa

- Theo công thái h c, m i công vi c đi u khi n thi t b ph i đ t trongọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ệp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ểm trợ ến ịp thời nó giúp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù

t m nhìn và t m tay v i c a ngần ần ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ủa Văn phòng doanh nghiệp ười nó giúpi đi u khi n.ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ểm trợ

Gh ng i dành cho ngến ồn tại ở mọi phòng, ban, ười nó giúpi đi u khi n thi t b là lo i gh đều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ểm trợ ến ịp thời nó giúp ến ượ ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiếnc c u

t o

phù h p v i t th ng i làm vi c c a m i nhân viên, hao t n ít năngợ ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ư ến ồn tại ở mọi phòng, ban, ệp ủa Văn phòng doanh nghiệp ỗ ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở

lượng, ít gây m t m i Có th th c hi n s phù h p đó gh ng i ệp ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ểm trợ ực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ợ ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ến ồn tại ở mọi phòng, ban,

b ngằng định hướng, chính sách

m t n c đi u ch nh v chi u cao, v góc nghiêng ch d a l ng, v vộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ỉ yểm trợ cho việc ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ỗ ực mà chỉ yểm trợ cho việc ư ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ịp thời nó giúp trí ch t a đ u Nhi u lo i gh có tr xoay, có ch đ t chân, khôngỗ ực mà chỉ yểm trợ cho việc ần ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ến ụ thư ký làm việc ở ỗ ặc thù

có tay v n, r t phù h p v i th ký đánh máy.ịp thời nó giúp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ợ ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ư

ra đểm trợ

đ t bàn máy th p h n m t bàn thặc thù ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ơn, ngược lại nó làm cho tiến ặc thù ười nó giúpng m t ít, có đ vào dộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ểm trợ ướng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việci bàn làm

Bàn và gh ng i cho kỹ thu t viên tin h c c n đến ồn tại ở mọi phòng, ban, ập và xử lý thông tin, đặc thù ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ần ược đi u ch nh ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ỉ yểm trợ cho việc sao cho

t m nhìn c a kỹ thu t viên bao quát d dàng màn hình và bàn phím, ần ủa Văn phòng doanh nghiệp ập và xử lý thông tin, đặc thù ễn ra khác xa với sản xuất hàng hóa có

ch d a l ng tho i mái.ỗ ực mà chỉ yểm trợ cho việc ư ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Công thái h c còn quy đ nh v ánh sáng, màu s c và m c đ ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ịp thời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ắn ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

n

ồn tại ở mọi phòng, ban,

Ánh sáng ph i đ y đ , có đ sáng đ ng đ u, không đ chùm tia ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ần ủa Văn phòng doanh nghiệp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ồn tại ở mọi phòng, ban, ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ểm trợ sáng r iọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp

riêng ch làm vi c.ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ỗ ệp

Màu s c có tác đ ng tâm lý t i ngắn ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ười nó giúpi lao đ ng văn phòng và c ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

v iớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc

khách đ n làm vi c c quan.ến ệp ở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thù ơn, ngược lại nó làm cho tiến

vùng n ng m, nên dùng màu xanh nh t, xanh da tr i các Ở vùng nắng ấm, nên dùng màu xanh nhạt, xanh da trời Ở các ắn ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ời nó giúp Ở vùng nắng ấm, nên dùng màu xanh nhạt, xanh da trời Ở các vùng giá

Ti ng n là m t nhân t môi trến ồn tại ở mọi phòng, ban, ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ười nó giúpng có nhi u nh hều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ưở văn phòng là thu thập và xử lý thông tin, đặc thùng t i hi uớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ệp năng

c a văn phòng Khi ti ng n gây m t m i, t o tâm lý căng th ng, khóủa Văn phòng doanh nghiệp ến ồn tại ở mọi phòng, ban, ệp ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của *

t p trung cho công vi c thì ph i có ngay bi n pháp đi u ch nh.ập và xử lý thông tin, đặc thù ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ỉ yểm trợ cho việc

và m tộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

s trang thi t b khác đ gi m ti ng n.ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ến ịp thời nó giúp ểm trợ ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ến ồn tại ở mọi phòng, ban,

Tránh dùng nhi u các v t d ng b ng kim lo i, g c ng vì chúng ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ập và xử lý thông tin, đặc thù ụ thư ký làm việc ở ằng định hướng, chính sách ỗ ức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp

ph nản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- B o đ m các đi u ki n an toàn khi dùng thi t b đi n và đi n t ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ến ịp thời nó giúp ệp ệp ử lý thông tin yểm trợ

M t n n nhà ph i s ch, khô, đ sáng, không có các v t ngăn có th ặc thù ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ủa Văn phòng doanh nghiệp ập và xử lý thông tin, đặc thù ểm trợ gây

v p ngã D ng c s d ng đi n ph i đ t các tiêu chu n an toàn v ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ụ thư ký làm việc ở ụ thư ký làm việc ở ử lý thông tin yểm trợ ụ thư ký làm việc ở ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ẩm Nội ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả

C t các v t s c bén nh lất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ập và xử lý thông tin, đặc thù ắn ư ưỡ cơ hội kinh doanh Cho nên quản trịi lam, kéo, dao r c gi y vào m t cái h p,ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

ch l y ra khi c n thi t, dùng xong l i c t ngay vào h p.ỉ yểm trợ cho việc ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ần ến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

C t gi các lo i nhiên li u vào ch quy đ nh, Có bi n pháp phòng ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ững thông tin phản ánh hoạt ệp ỗ ịp thời nó giúp ệp cháy

theo đúng đi u l nh phòng cháy ch a cháy.ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ững thông tin phản ánh hoạt

C n hu n luy n các bi n pháp c n thi t khi g p h a ho n, xoáy ần ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ệp ệp ần ến ặc thù ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của

l c vàối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở

các tai n n khác

Câu 7: Trình bày nh ng ph m ch t cá nhân riêng c a th ký văn ững công việc cần làm thư ký văn phòng, nói rõ ẩm chất cá nhân riêng của thư ký văn ấn đề cần chú ý khi lên lịch ủa Văn phòng doanh nghiệp và ư phòng

Các ph m ch t riêng c a ngh th ký:ẩm Nội ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ủa Văn phòng doanh nghiệp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ư

- Cao v ng ngh nghi p, ph n đ u vọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ệp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ươn, ngược lại nó làm cho tiếnn lên không ng ng, làm vi c ừu tượng, khi thông tin kịp thời nó giúp ệp tích

c c, c n cù, hi u quực mà chỉ yểm trợ cho việc ần ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Ý th c tôn tr ng nhau và h p tác v i nhau, t o đức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ợ ớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ượ ực mà chỉ yểm trợ cho việcc s tin c y l nập và xử lý thông tin, đặc thù ẫu in sẵn chỉ cần điền vào đầy đủ và chính xác

- Ý th c phát huy các giá tr truy n th ng dân t cức năng chung của Văn phòng doanh nghiệp ịp thời nó giúp ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ối với thông tin đặc thù của từng nơi Ví dụ thư ký làm việc ở ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc

- Bi t gi bí m t khi c n thi tến ững thông tin phản ánh hoạt ập và xử lý thông tin, đặc thù ần ến

- Chín ch n, T tr ng, Không mi t th mìnhắn ực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ệp ịp thời nó giúp

- Năng l c s d ng th i gi h p lý, hi u qu ực mà chỉ yểm trợ cho việc ử lý thông tin yểm trợ ụ thư ký làm việc ở ời nó giúp ời nó giúp ợ ệp ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Người nó giúpi th ký ph i là ngư ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ười nó giúpi tin c y vì ngập và xử lý thông tin, đặc thù ười nó giúpi th ký bi t m i vi c c aư ến ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ệp ủa Văn phòng doanh nghiệp doanh nghi p m t cách c n kẽ.ệp ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ặc thù

- Người nó giúpi th ký ph i là ngư ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ười nó giúp ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiếni r t năng đ ng, gi i giao ti p, gi i h pộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ến ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ợ tác v i m i ngớng, 4 chiếc bánh không tạo ra động lực mà chỉ yểm trợ cho việc ọng nhất của thông tin hành chính yểm trợ là góp ười nó giúpi

Th ký gi i và th o vi c thư ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ệp ười nó giúpng được đ b t sau m t th i ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ộng lực mà chỉ yểm trợ cho việc ời nó giúp gian công tác

- V trí th ký càng cao thì đòi h i v ph m ch t cá nhân càng cao.ịp thời nó giúp ư ỏi năng lực biên soạn và xử lý thông tin của ều hành và ra quyết định kinh doanh có hiệu quả ẩm Nội ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

Câu 8: Trình bày nh ng ph m ch t riêng c a Qu n tr viên văn ững công việc cần làm thư ký văn phòng, nói rõ ẩm chất cá nhân riêng của thư ký văn ấn đề cần chú ý khi lên lịch ủa Văn phòng doanh nghiệp và ản trị các đơn vị làm dịch vụ ị làm dịch vụ và căn cứ phòng Qu n tr viên văn phòng là c p qu n tr h ng trung, cùng ản trị các đơn vị làm dịch vụ ị làm dịch vụ và căn cứ ấn đề cần chú ý khi lên lịch ản trị các đơn vị làm dịch vụ ị làm dịch vụ và căn cứ ạng trung, cùng nhóm có: Th ký đi u hành, th ký giám đ c, tr lý giám đ c ư ề công việc của thư ký ư ốc, trợ lý giám đốc ợ ốc, trợ lý giám đốc.

Qu n tr viên văn phòng c n có ản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ịp thời nó giúp ần nh ng ph m ch t sau:ững thông tin phản ánh hoạt ẩm Nội ất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến

- Ph i th hi n s chín ch n, s thăng b ng và lòng t tinản xuất có hiệu quả hơn, ngược lại nó làm cho tiến ểm trợ ệp ực mà chỉ yểm trợ cho việc ắn ực mà chỉ yểm trợ cho việc ằng định hướng, chính sách ực mà chỉ yểm trợ cho việc