Nguyễn Thị Tuyết Mai

Họ và tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai MSSV: HCMVB120184290 Bài Kiểm Tra Giữa Kỳ Môn: Quản Trị Toàn Cầu Lớp: Quản trị Bài Làm Phần 1: Lý Thuyết Câu 1 - Cài phần mềm Office Word, Excel, Powe

Họ và tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai

MSSV: HCMVB120184290

Bài Kiểm Tra Giữa Kỳ Môn: Quản Trị Toàn Cầu

Lớp: Quản trị

Bài Làm

Phần 1: Lý Thuyết (Câu 1)

- Cài phần mềm Office (Word, Excel, Power Point…) không có bản quyền Lý do:

+ Việc mua phần mềm Office chính thống cới giá khá cao, người tiêu dùng phải câm kết với các điều khoản của phía Office bắt buột

+ Phần mền Office chính thống luôn được cập nhật liên tục làm cho việc sử dụng trở nên khó khăn hơn, ngoài ra người tiêu dùng có thể trả thêm phí cho công ty khi mua phần mềm chính thống

+ Mua bản quyền của Office khá bất tiện cho người tiêu dùng khi phải đến các trung tâm, cửa hàng đã được cấp quyền từ phía Office

+ Việc tự cài đặt phần mền Office không có bản quyền tại nhà khá đơn giản và không mất phí

- Về luật chống vi phạm bản quyền và sở hữu trí tuệ ở Việt Nam hiện nay còn tương đối bất cập Do việc sử phạt các trường hợp vi phạm quyền sở hữu trí tuệ tại Việt Nam chỉ nằm ở mức sử phạt hành chính đối với người vi phạm Chưa có đủ chế tài sử phạt nghiêm khắc với các trường hợp vi phạm Pháp luật Việt Nam vẫn chưa làm rõ các hành vi như thế nào là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ Việc đáng quan tâm nhất ở đây là việc đăng ký quyền sở hữu trí tuệ tại Việt Nam còn rất nhiều bất cập với các hồ sơ pháp

lý khá cồng kềnh là mất nhiều thời gian, tạo điều kiện cho các đối tượng có ý đồ xâm phạm có cơ hội để vi phạm và ý thức bảo vệ và đăng ký của mỗi người dân chưa cao

do việc chưa cập nhật và hiểu rõ về bản quyền và sở hữu trí tuệ tại Việt Nam

Phần 2: Tình Huống

Câu 1: Đầu tiên McDonald đã tạo ra một dòng sản phẩm mới để đáp ứng văn hóa của Ấn bằng cách tạo ra món BigMac phiên bản Ấn – “Maharaja Mac” – được làm từ thịt cừu Những món ăn khác được thêm vào thực đơn cho phù hợp khẩu vị địa phương chẳng hạn như “McAloo Tikki Burger,” được làm từ thịt gà Tất cả các món ăn đều được tách biệt nghiêm khắc thành loại cho người ăn chay và loại cho người không ăn chay để phù hợp với thị hiếu của nhiều người theo đạo Hindu ăn chay trường Với 75% các món ăn trong thực đơn của McDonald đã được Ấn độ hóa Việc Ấn độ hóa có làm thay đổi bản sắc của McDonald với các dòng sản phẩm trước đây được làm từ thịt bò

và thịt lợn được thay thế từ các loại thịt như cừu và thịt gà Nhưng nó là cơ hội để

McDonald tiến sâu vào thị trường Ấn trong khoảng thời gian tiếp theo, cũng như cơ hội

và sự thấu hiểu khách hàng với các nước khác có dân số đa phần theo đạo hồi và Hindu

Câu 2: McDonald đã kiểm soát tốt sự cố khoai tây chiên kiểu Pháp có chứa chiết xuất thịt bò Với việc phải thừa nhận có sử dụng một lượng nhỏ chiết xuất thịt bò trong dầu ăn McDonald đã giải quyết vụ kiện hết 10 triệu đô kèm theo lời xin lỗi, “McDonald chân thành xin lỗi những người theo đạo Hindu Đưa ra lý do hợp lý cho sự cố khoai tây chiên kiểu Pháp có chứa chiết xuất thịt bò, do những người ăn chay và những người khác vì đã không cung cấp đủ thông tin cần thiết để họ có thể lựa chọn các món ăn phù hợp ở các nhà hàng của chúng tôi tại Mỹ” Và cam kết àm tốt hơn việc ghi thông tin chi tiết các thành phần của các món ăn mà tìm cách thay thế chiết xuất thịt bò trong dầu ăn của McDonald Bằng việc kiểm soát tốt sự cố gặp phải đến năm 2008 đã có hơn 136 nhà hàng trên khắp cả nước và kế hoạch sẽ tăng gấp 3 lần vào năm 2011 Từ đó người

Ấn đã dần quên đến các cửa hàng McDonald

Câu 3: Việc Hoàng và vợ mở một nhà hàng ẩm thực Việt Nam ở Mumbai Với thực đơn các món chủ lực của nhà hàng sẽ là Chả giò Việt Nam, Bánh tráng cuốn, Bánh canh Trảng Bàng, Bún bò giò heo và Phở Là thực đơn mang nhiều văn hóa Việt Nam nền văn hóa tương đối khác biệt so với nên văn hóa ở Mumbai Các nguyên liệu trong thực đơn chủ yếu là thịt bò và thịt heo, là những loại mà gần như rất hiếm sử dụng tại Munbai Nhưng đây cũng là cơ hội để nhà hàng của Hoàng phát triển tại thị trường Mumbai Theo mình Hoàng chưa nên vội vàng mở một nhà hàng ngay khi vừa đến Mumbai Phải tìm hiểu rõ hơn về các nhu cầu văn hóa ở nơi đây, tránh việc khi mở nhà hàng sẽ không phù hợp với nền văn hóa mới, khi thương hiệu của mình vẫn chưa có Việc đối mặt với nền văn hóa khác lạ nhu cầu cũng như việc chấp nhận là điều khó khăn, rất dễ sẽ bị thất bại