Chuỗi cung ứng của Iphone thành công như thế nào? (Thành công của Apple là rõ ràng với doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trong nhiều năm qua. Tuy vậy, những nhân tố chủ yếu đưa đến thành công này cũng là một đề tài có nhiều tranh luận khác nhau: vị trí tài chính của Apple, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, trình độ xây dựng thương thiệu và marketing, chiến lược bán lẻ với các cửa hàng bán lẻ Apple Store, quyền nắm giữ và kiểm soát cả phần cứng và phần mềm, trình độ quản trị chuỗi cung ứng. Trong các nhân tố trên, nhiều chuyên gia tin rằng, năng lực vượt trội về quản trị chuỗi cung ứng là nhân tố quan trọng hàng đầu giúp Apple vượt lên nhiều công ty trong ngành để trở thành công ty có giá trị nhất trên thế giới vào năm 2012 và là công ty đầu tiên trên thế giới đạt giá trị 700 tỷ USD (Theo Kopytoff, 2015). Một năng lực cốt lõi của Apple là khả năng sáng tạo và đổi mới liên tục, yếu tố này đã mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Tuy vậy, những sản phẩm mang tính cách mạng cùng thiết kế hấp dẫn, được nhiều khách hàng yêu thích như: iPod, iPhone hay iPad sẽ không mang lại nhiều thành công đến vậy nếu như doanh nghiệp này không thể đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về số lượng, chất lượng và thời gian. Điều này nhấn mạnh vai trò cốt lỗi của quản trị chuỗi cung ứng đối với sự thành bại của doanh nghiệp trên thương trường. Ngày nay, Apple là một trong những công ty giỏi nhất trên thế giới về quản trị chuỗi cung ứng, đã giành nhiều giải thưởng về chiến lược chuỗi cung ứng. Gartner (một công ty chuyên về nghiên cứu và tư vấn có trụ sở tại Hoa Kỳ) đã liên tục xếp Apple vị trí đầu bảng trong danh sách 25 công ty dẫn đầu về quản trị chuỗi cung ứng trên toàn cầu từ 2010 – 2014. Đặc biệt, trong năm 2015, Gartner đã xếp Apple cùng với PG vào một danh sách mới – “Bậc thầy” về chuỗi cung ứng thay vì xếp trong danh sách 25 công ty đứng đầu như trước đây. Sự đổi mới này là ghi nhận của Gartner về sự dẫn đầu liên tục trong lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng trong nhiều năm của Apple. Vậy đâu lànhững nhân tố thành công chủ chốt trong chiến lược quản trị chuỗi cung ứng của Apple? Theo Mark và Johnson, về cơ bản, Apple quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu với phần phát triển sáng tạo ở Hoa Kỳ và thuê ngoài các công đoạn sản xuất ở các quốc gia châu Á và mua linh kiện từ các nguồn khác nhau trên khắp thế giới. Linh kiện được chuyển đến các nhà máy lắp ráp ở Trung Quốc bằng đường hàng không để tiết kiệm thời gian và chi phí. Từ đây, thành phẩm được chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua dịch vụ chuyển phát (UPS hoặc FedEx) đối với những người đặt mua sản phẩm Apple qua website của công ty. Đối với những kênh phân phối còn lại (cửa hàng bán lẻ và nhà phân phối), Apple trữ hàng tại kho trung tâm tại Elk Grove, California và giao sản phẩm từ các kho này. Cuối chuỗi này, Apple có dịch vụ bảo hành và thu hồi các sản phẩm hư hỏng, không còn sử dụng được nữa để tái chế.)
Trang 11 Giới thiệu về chuỗi cung ứng của Iphone
1.1 Giới thiệu về Apple
1.1.1 Lịch sử hình thành
1.1.2 Quá trình phát triển
1.2 Chuỗi cung ứng của Iphone thành công như thế nào?
(Thành công của Apple là rõ ràng với doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trong nhiều năm qua Tuy vậy, những nhân tố chủ yếu đưa đến thành công này cũng là một đề tài có nhiều tranh luận khác nhau: vị trí tài chính của Apple, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, trình độ xây dựng thương thiệu và marketing, chiến lược bán lẻ với các cửa hàng bán lẻ Apple Store, quyền nắm giữ và kiểm soát cả phần cứng và phần mềm, trình độ quản trị chuỗi cung ứng
Trong các nhân tố trên, nhiều chuyên gia tin rằng, năng lực vượt trội về quản trị chuỗi cung ứng là nhân tố quan trọng hàng đầu giúp Apple vượt lên nhiều công ty trong ngành để trở thành công ty có giá trị nhất trên thế giới vào năm 2012 và là công ty đầu tiên trên thế giới đạt giá trị 700 tỷ USD (Theo Kopytoff, 2015)
Một năng lực cốt lõi của Apple là khả năng sáng tạo và đổi mới liên tục, yếu tố này đã mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường Tuy vậy, những sản phẩm mang tính cách mạng cùng thiết kế hấp dẫn, được nhiều khách hàng yêu thích như: iPod, iPhone hay iPad sẽ không mang lại nhiều thành công đến vậy nếu như doanh nghiệp này không thể đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về số lượng, chất lượng và thời gian Điều này nhấn mạnh vai trò cốt lỗi của quản trị chuỗi cung ứng đối với sự thành bại của doanh nghiệp trên thương trường
Ngày nay, Apple là một trong những công ty giỏi nhất trên thế giới về quản trị chuỗi cung ứng, đã giành nhiều giải thưởng về chiến lược chuỗi cung ứng Gartner (một công ty chuyên về nghiên cứu và tư vấn có trụ sở tại Hoa Kỳ) đã liên tục xếp Apple vị trí đầu bảng trong danh sách 25 công ty dẫn đầu về quản trị chuỗi cung ứng trên toàn cầu từ 2010 – 2014
Đặc biệt, trong năm 2015, Gartner đã xếp Apple cùng với P&G vào một danh sách mới – “Bậc thầy” về chuỗi cung ứng thay vì xếp trong danh sách 25 công ty đứng đầu như trước đây Sự đổi mới này là ghi nhận của Gartner về sự dẫn đầu liên tục trong lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng trong nhiều năm của Apple Vậy đâu là
Trang 2những nhân tố thành công chủ chốt trong chiến lược quản trị chuỗi cung ứng của Apple?
Theo Mark và Johnson, về cơ bản, Apple quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu với phần phát triển sáng tạo ở Hoa Kỳ và thuê ngoài các công đoạn sản xuất ở các quốc gia châu Á và mua linh kiện từ các nguồn khác nhau trên khắp thế giới Linh kiện được chuyển đến các nhà máy lắp ráp ở Trung Quốc bằng đường hàng không để tiết kiệm thời gian và chi phí Từ đây, thành phẩm được chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua dịch vụ chuyển phát (UPS hoặc FedEx) đối với những người đặt mua sản phẩm Apple qua website của công ty
Đối với những kênh phân phối còn lại (cửa hàng bán lẻ và nhà phân phối), Apple trữ hàng tại kho trung tâm tại Elk Grove, California và giao sản phẩm từ các kho này Cuối chuỗi này, Apple có dịch vụ bảo hành và thu hồi các sản phẩm hư hỏng, không còn sử dụng được nữa để tái chế.)
2 Chuỗi cung ứng của Iphone
2.1 Mô hình chuỗi cung ứng của Iphone
(chèn video)
(Theo Tim Cook, sản phẩm công nghệ như điện thoại thông minh, máy tính bảng
và máy tính xách tay, hàng tồn kho giảm giá rất nhanh, trung bình mất 1-2% giá trị mỗi tuần Do đó, việc quản lí chuỗi cung ứng công nghệ là hết sức phức tạp Tuy nhiên, chuỗi cung ứng của Apple vẫn được đánh giá là một trong những chuỗi cung ứng tốt nhất thế giới Vậy bí mật gì đằng sau sự thành công vượt bậc này là gì?
Nghiên cứu này sẽ phân tích các quy trình cốt lõi chuỗi cung ứng của Apple, các vấn đề thách thức và sự phức tạp trong các hoạt động của công ty
2.2 Lập kế hoạch chuỗi cung ứng
Trang 3Hoạt động Planning trong chuỗi cung ứng của Apple là ví dụ điển hình về Quy
trình phát triển sản phẩm mới (NPD – New Product Development Process) Đó là
sự tích hợp của hoạt động các phòng ban, từ R & D (Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới), Marketing và các phòng ban khác trong quản lý chuỗi cung ứng
Ngoài ra, Apple tăng tốc giới thiệu sản phẩm mới bằng cách mua lại giấy phép và hợp tác với các doanh nghiệp của bên thứ ba Toàn bộ quá trình về cơ bản giống
với các ngành khác Điểm thú vị là Apple Inc đã thực hiện thanh toán trước cho
một số nhà cung cấp để đảm bảo nguyên liệu chiến lược luôn sẵn sàng khi cần
Trang 4Apple Inc mua nguyên liệu từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó đưa chúng đến nhà máy lắp ráp tại Trung Quốc Từ đó, người lắp ráp sẽ gửi sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng (thông qua UPS / Fedex) cho những người mua từ Cửa hàng trực tuyến của Apple
Đối với các kênh phân phối khác như cửa hàng bán lẻ, bán hàng trực tiếp và các nhà phân phối khác, Apple Inc sẽ giữ sản phẩm tại trụ sở của hãng tại Elk Grove, California và cung cấp sản phẩm từ đó Khi kết thúc vòng đời của sản phẩm, khách hàng có thể gửi sản phẩm về các cửa hàng Apple gần nhất hoặc các cơ sở tái chế chuyên dụng.)
2.3 Các stakeholders trong chuỗi cung ứng của Iphone
2.3.1 Các nhà cung cấp
(Các bộ phận khác nhau của các sản phẩm của apple đến từ 150 quốc gia từ nhiều khu vực khác nhau trên thế giới Phần lớn ăng-ten, kính, kim loại, bộ cảm biến và silicon được sản xuất ngoài Mỹ
Apple tìm kiếm các bộ phận và sản xuất ra các sản phẩm, hầu hết ở nước ngoài, là một cách thức chuẩn trong ngành công nghệ Các công ty điện tử cho biết các nhà máy sản xuất châu Á có thể đáp ứng và linh hoạt hơn những công ty ở bất cứ đâu khác trên thế giới
Các nhà cung cấp vật liệu chính cho apple như:
TPK Holdings
TPK Holdings là nhà phân phối tấm cảm ứng lớn nhất thế giới tính về số lượng, với 30 đối tác tại Mỹ, Nhật và Hàn Quốc Công ty Đài Loan này cũng là nhà phân phối tấm cảm ứng lớn nhất cho sản phẩm iPad và iPhone của Apple
Trong quý 2/2011, trên 70% trong số doanh thu 1,12 tỷ USD của TPK là đến từ Apple Doanh thu khổng lồ của các sản phẩm của Apple đã giúp TPK thu được mức lợi nhuận kỷ lục trong quý vừa rồi
Giới phân tích có đánh giá hết sức khả quan về cổ phiếu của TPK
Intel
Quan hệ giữa Intel và Apple bắt đầu từ năm 2005, khi Jobs tuyên bố chuyển đổi sang sử dụng bộ xử lý của Intel trong máy tính Macintosh thay vì của IBM như trước đó Thế hệ máy tính Mac đầu tiên dùng bộ xử lý của Intel ra đời năm 2006 Một số báo cáo cho rằng Apple có thể một lần nữa chuyển sang sử dụng chip xử lý trong di động của Intel trong các sản phẩm của mình như iPhone và iPad
Intel cũng đã phải nỗ lực rất nhiều nhằm chiếm thị phần trong mảng chip không dây từ trước đến nay do Qualcomm thống trị Năm ngoái, Intel đã mua bộ phận không dây của hãng sản xuất chip Infineon Technologies (Đức) với giá 1,4 tỷ
Trang 5USD Các khách hàng sử dụng sản phẩm không dây của Infineon gồm có Apple, Samsung và Nokia
Samsung Electronics
Samsung hiện là nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thế giới Hãng công nghệ khổng lồ của Hàn Quốc này hiện cung cấp chip và ổ đĩa flash cho Apple Mối quan hệ hợp tác của Samsung và Apple mới có từ vài năm trở lại đây, Samsung vừa là nhà cung cấp vừa là đối thủ của Apple trong mảng điện thoại thông minh và máy tính bảng Năm ngoái, hai công ty này đã có nhiều tranh chấp khi Apple buộc tội Samsung nhái phần mềm và kiểu dáng của iPhone Đáp lại, Samsung cũng kiện Apple tội vi phạm bản quyền Trong phiên giao dịch hôm thứ 5, cổ phiếu của Samsung đã tăng giá sau phán quyết của tòa án Hà Lan và thông tin Steve Jobs từ chức
Mặc dù có những tranh chấp, nhưng 2 công ty này vẫn duy trì mối quan hệ hợp tác trong sản xuất và phân phối Nhiều báo cáo cho biết mối quan hệ hợp tác này đáng giá trên 5 tỷ USD
Toshiba
Toshiba chuyên cung cấp tấm LCD cho sản phẩm iPhone 3GS, ổ cứng flash cho iPhone 4 và được cho là cung cấp màn hình hiển thị Retina của iPhone 4
Hồi tháng 12/2010, Toshiba công bố kế hoạch chi 1,2 tỷ USD xây dựng nhà máy tại quận Ishikawa của Nhật để sản xuất tấm LCD độ phân giải cao, chủ yếu để cung cấp cho iPhone của Apple Theo Nikkei Business Daily, Apple cũng có vốn trong vụ đầu tư xây dựng nhà máy này
Wintek
Wintek là hãng sản xuất linh kiện điện tử có trụ sở tại Đài Loan và hoạt động tại Trung Quốc và Ấn Độ Công ty này chuyên cung cấp màn hình cảm ứng cho iPhone của Apple
Cuộc chiến giá cả đang đặt nhiều gánh nặng lên Winteck Theo một báo cáo của Digitimes hồi tuần trước, Winteck đã nhận được những đơn đặt hàng màn hình cảm ứng từ Apple với mức giá giảm gần 50% so với lô hàng trước, thậm chí số lượng đặt hàng cho quý 3 cũng tăng đáng kể Giới phân tích dự đoán Apple có thể đang chuẩn bị cho việc giảm giá trước khi cho ra mắt sản phẩm mới – iPhone 5.) 2.3.2 Nhà sản xuất của Apple
(Foxconn
Tập đoàn công nghệ Foxconn là hãng sản xuất hàng điện tử lớn nhất thế giới với tên giao dịch là Hon Hai Precision Industry – nhà xuất khẩu lớn nhất tại Trung Quốc đại lục
Trang 6Công nghệ khổng lồ của Trung Quốc này lắp ráp các sản phẩm của Apple như iPad, iPhone, iPod và máy tính Mac tại các nhà máy sản xuất trên khắp Trung Quốc và Đài Loan.)
2.3.3 Nhà phân phối của Apple
(AT&T
AT&T là một trong những đối tác kinh doanh thân thiết nhất với Apple và là hãng phân phối iPhone duy nhất tại Mỹ từ năm 2007 đến 2011 Đối với AT&T;, iPhone đem lại lợi nhuận lớn Chỉ trong 3 tháng đầu năm 2011, 3,6 triệu chiếc iPhone đã được bán ra và sử dụng dịch vụ AT&T;, chiếm 23% tổng số kích hoạt mới của AT&T.; Chỉ tính riêng nửa đầu năm 2011, AT&T; đã thu được 7,2 triệu lượt kích hoạt trên iPhone
Verizon Communications
Năm 2007, Verizon ban đầu đã tuột mất những khoản lợi nhuận khổng lồ khi Apple hợp tác với AT&T; trong mảng iPhone
Nhưng đến tháng 2/2011, hãng phân phối viễn thông lớn nhất nước Mỹ đã lần đầu tiên cho ra mắt sản phẩm iPhone dùng mạng Verizon Verizon và Apple đã tiến hành thảo luận từ năm 2008 và dành một năm để thử nghiệm sản phẩm iPhone trên mạng CDMA của Verizon
Trong tuần ra mắt đầu tiên, khoảng một triệu chiếc iPhone sử dụng dịch vụ của Verizon đã được bán ra, với 60% doanh thu là từ các đơn hàng đặt trước Trong 6 tháng đầu năm 2011, tổng cộng đã có 4,5 triệu chiếc iPhone dùng mạng của
Verizon được bán ra.)
2.3.4 Cửa hàng bán lẻ
(Apple có 326 cửa hàng bán các sản phẩm MacBook, iPod, iPad, iPhone:
Trong năm 2010, số lượt khách đặt chân tới 326 gian hàng bán lẻ của Apple mỗi quý đã vượt con số 60 triệu lượt khách, doanh thu bán lẻ không tính bán trực tuyến của Apple tăng 70% lên 11,7 tỷ USD, chiếm 15% trong tổng doanh thu 76,3 tỷ USD của hãng, vượt xa mức tăng trưởng 4,5% của lĩnh vực bán lẻ nói chung Với nội thất thông thoáng và ánh sáng bắt mắt, các gian hàng của Apple mang lại không khí thoải mái và tự do Nhưng Apple luôn theo dõi nhất cử nhất động của khách hàng và nhân viên Các nhân viên được lệnh không bàn tán với khách về các tin đồn sản phẩm, các kỹ thuật viên không được hấp tấp thừa nhận những lỗi sản phẩm, và bất kỳ ai tiết lộ về công ty trên Internet sẽ bị sa thải ngay lập tức Các nhân viên bán lẻ của Apple được trả từ 9-15 USD mỗi giờ, và tăng lên 30 USD/giờ nếu là giám sát
Apple hiện đang tìm kiếm các khách hàng doanh nghiệp tại cửa hàng Công ty đã xây dựng một khu thiết kế riêng “Briefing Rooms” ở một số cửa hàng, và đầu năm
Trang 7nay, đã ra dịch vụ “Joint Venture” để cung cấp một chương trình riêng cho các khách hàng doanh nghiệp Các lãnh đạo bán lẻ của Apple gọi đó là “những viên gạch đầu tiên cho thập kỷ bán lẻ mới”.)
2.3.5 Nhà cung cấp dịch vụ
(Trở thành nhà cung cấp cho Apple vô cùng hấp dẫn bởi đơn hàng lớn, không phải
ai cũng muốn trở thành nhà cung cấp cho Apple vì cũng đầy thử thách vì nhiều ràng buộc Khi Apple yêu cầu báo giá cho các thành phần như màn hình cảm ứng, công ty yêu cầu bản tính toán chi tiết tại sao đạt mức giá này, bao gồm cả ước tính chi phí nguyên vật liệu và nhân công, và lợi nhuận dự định
Vận chuyển: Apple chi rất mạnh bạo cho chi phí vận chuyển, khi cần thiết Apple sẵn sàng vận chuyển bằng đường hàng không cho các sản phẩm của mình, Theo John Martin, chuyên gia logistics từng làm việc với Jobs khi sắp xếp các chuyến bay, để đảm bảo những chiếc iMac xanh được xuất hiện rộng rãi đúng dịp Giáng sinh 2010, Jobs đã chi 50 triệu USD để mua mọi chỗ chứa hàng hóa bằng đường hàng không Động thái này khiến các đối thủ khác như Compaq điêu đứng khi chậm chân trong đăng kí vận tải bay
Thiết kế: Quyết định tập trung vào ít dòng sản phẩm và tùy biến ít thay đổi là lợi thế rất lớn của Apple.Họ có rất ít sản phẩm, chỉ tập trung vào các sản phẩm MacBook, iPod, iPad, iPhone Theo Matthew Davis, chuyên gia chuỗi cung ứng tại Hãng nghiên cứu Gartner – người xếp Apple là chuỗi cung ứng tốt nhất thế giới trong 4 năm qua, “Apple sở hữu chiến lược rất thống nhất, và mọi phần trong kinh doanh đều xoay quanh chiến lược này.”
Tư vấn : Apple đã đặt ra quy định về “các bước phục vụ khách hàng” bao gồm:
“Lại gần khách hàng với thái độ chào đón thân tình”, “Hỏi han lịch sự để hiểu các nhu cầu của khách”, “Đưa ra một giải pháp để khách hàng có thể áp dụng tại nhà ngay trong ngày”, “Lắng nghe và giải quyết bất kỳ vấn đề hay lo ngại nào của khách hàng”, và “Kết thúc bằng lời chào tạm biệt thân tình và lời mời quay trở lại” Trong nguyên gốc tiếng Anh, các chữ cái bắt đầu các nguyên tắc này ghép lại thành từ “APPLE”
Quản lý kho hàng: quản lý kho hàng của Apple là vô cùng tốt, Apple đã ko trực tiếp sản xuất hàng hóa mà thuê các nhà máy Foxconn sản xuất thiết bị ở Trung Quốc để chế tạo những thiết bị của mình.Apple chỉ việc phân phối các sản phẩm của mình Từ đó quả táo có thể phân phối sản phẩm của mình tới tay khách hàng nhanh hơn
Các nhà cung cấp thiết bị đóng vai trò sống còn với Apple, Apple phải nhờ đến hơn 156 nhà cung cấp dịch vụ, tuy vậy với sự lựa chọn khôn khéo của mình Apple
đã tìm được nhưng nhà cung cấp tốt nhất có giá thành rẻ.)
2.4 Thành công của Apple
Trang 8(- Ngay từ khi ra đời Iphone đã vô cùng thành công, ngay trong ngày ra mắt đầu tiên Iphone đã tiêu thụ được nổi lên trở thành chiếc điện thoại bán chạy nhất mọi thời đại: Sau 2 năm, Iphone đã chiếm lĩnh tới 17% thị trường Smartphone, và thậm chí có lúc bán được hơn 1 triệu chiếc chỉ trong 1 ngày!
- Nhìn lại 5 năm "làm mưa làm gió" của iPhone
- 29/6/2007, iPhone, chiếc điện thoại làm thay đổi cả lịch sử của quá trình phát triển smartphone đã được Apple trình làng Hãy cùng nhìn lại 4 năm tồn tại và phát triển của iPhone, cùng những sự ảnh hưởng của chiếc smartphone này đến nền công nghệ toàn cầu
- Đúng 5 năm trước, iPhone, chiếc điện thoại không chỉ làm thay đổi tầm vóc của Apple, mà còn làm thay đổi ngành công nghiệp sản xuất thiết bị di động, cũng như làm rúng động cả giới công nghiệp đã được Apple trình làng
- Nhắc đến iPhone, cho dù là những ai yêu thích Apple, những chuyên gia công nghệ lẫn những khách hàng thông thường nhất cũng phải dành cho chiếc
smartphone này những sự kính trọng nhất định
- Cho dù có yêu thích Apple hay không, thì tất cả mọi người cần phải thừa nhận,
sự ra đời của iPhone không giống với sự ra đời của bất kỳ thiết bị công nghệ nào khác, mà đó được xem là như tiếng chuông đầu tiên cho một cuộc cách mạng trên thị trường smartphone
- Trong 5 năm ra đời và phát triển, iPhone đã thay đổi hoàn toàn ngành công nghiệp di động Các hãng sản xuất điện thoại nổi tiếng trên toàn cầu như Nokia, Samsung hay Motorola… cũng đã phải thay đổi lại chiến lược phát triển di động của mình: tập trung vào những chiếc smartphone hỗ trợ màn hình cảm ứng, và đặc biệt là tăng cường hỗ trợ ứng dụng cho nền tảng di động
- Không chỉ làm thay đổi nền công nghiệp di động, iPhone còn làm thay đổi cả Apple Mặc dù đã đạt được những thành công vang dội trong quá khứ với iMac, iPod hay iTunes… nhưng chỉ đến khi có sự xuất hiện của iPhone, Apple đã thực
sự trở thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới
- Trong 5 năm tồn tại và phát triển, cuộc đua trên thị trường di động trở nên gay cấn và hấp dẫn hơn bao giờ hết, với sự ra đời của hàng loạt sản phẩm được mệnh danh là “sát thủ của iPhone”, với mong muốn lật đổ sự thống trị của iPhone trên thị trường di động Tuy nhiên, iPhone vẫn tiếp tục “thống trị” và vượt qua những đối thủ khác để tiếp tục là chiếc smartphone “hot” nhất hiện nay
- Hãy cùng nhìn lại 4 năm ra đời và phát triển của iPhone qua những cột mốc đáng nhớ dưới đây:
- 29/7/2007: iPhone được “lên kệ” đầu tiện tại Mỹ và thực sự gây nên một cơn sốt cho người dùng tại đây
Trang 9- Chỉ trong vòng 30 tiếng đầu tiên sau khi được bày bán, 270 ngàn chiếc Apple
đã được bán đi
- Gần 3 tháng sau, 11/9, “cơn sốt” iPhone lan truyền đến châu Âu, xuất hiện đầu tiên tại Anh và Pháp
- 05/02/2008, để đáp ứng nhu cầu lưu trữ dữ liệu của người dùng, Apple cho xuất xưởng iPhone với phiên bản bộ nhớ 16GB Trước đây, iPhone chỉ có 2 phiên bản 4GB và 8GB
- 6/03/2008, iPhone đặt tên cho hệ điều hành sử dụng trên iPhone là iPhone OS Sau đó, tên gọi này được đổi thành iOS như chúng ta biết đến ngày nay.Hiện phần lớn các thiết bị di động của Apple đều sử dụng hệ điều hành này, bao gồm iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV…
- 9/6/2008: 1 năm sau khi ra mắt phiên bản iPhone đầu tiên, tiếp nối “cơn sốt” iPhone vẫn còn đang ở giai đoạn cao trào, Apple tiếp tục trình làng phiên bản tiếp theo, iPhone 3G, kết nối và hỗ trợ tốt hơn với công nghệ 3G
- 10/7/2008: với sự phát triển nhanh chóng của iPhone và iPhone 3G, Apple khai trương gian hàng ứng dụng App Store, với các ứng dụng được phát triển trên nền tảng iOS
- 13/7/2008: chỉ 3 ngày sau khi được khai trương, đã có hơn 800 ứng dụng xuất hiện trên gian hàng này và có hơn 10 triệu lượt tải các ứng dụng
- 23/4/2009: Apple ghi nhận lượt download 1 tỷ trên gian hàng ứng dụng App Store Vào thời điểm này, đã có hơn 35 ngàn ứng dụng dành cho iOS xuất hiện trên App Store
- 19/6/2009: 1 năm sau khi ra mắt iPhone 3G, Apple tiếp tục trình làng “người
kế tục” iPhone 3GS Đây không thực sự là một phiên bản nâng cấp của iPhone 3G,
mà là một phiên bản có một vài sự điều chỉnh để tạo ra sự khác biệt
- Iphone 3GS ra mắt với 2 phiên bản bộ nhớ: 16GB và 32 GB
- 24/6/2010: iPhone 4, phiên bản được xem là thành công nhất trong số 4 phiên bản của iPhone được chính thức “lên kệ”
- Tháng 5/2011, Apple cho biết đã chấp thuận ứng dụng thứ 500 ngàn xuất hiện trên App Store của mình
- Với thành công ngoài mong đợi của iPhone, Apple nhanh chóng vươn lên trở thành một trong những tập đoàn giá trị nhất thế giới
- Giá cổ phiếu của Apple khi thời điểm iPhone phiên bản đầu tiên được ra mắt cách đây 4 năm ở vào khoảng 122,04 USD/cổ phiếu Tuy nhiên, sau 4 năm và 4 phiên bản iPhone được trình làng, hiện nay, giá cổ phiếu của Apple đã đạt mức 331.23/cổ phiếu
Trang 10- Hiện tại, giá trị ước tính của Apple ở vào khoảng 306,3 tỷ USD
- Cùng với "sức nóng" tiếp tục lan tỏa của iPhone, và những phiên bản mới tiếp tục ra mắt trong tương lai, chắc hẳn, giá trị của Apple sẽ còn tiếp tục tăng lên nhanh chóng trong thời gian tới đây.)
2.5 Tại sao chuỗi cung ứng của Iphone thành công?
2.5.1 Nhà cung cấp nguyên vật liệu và sản xuất
(Apple dã xây dựng một hệ sinh thái khép kín tại đó Apple áp dụng kiểm soát với hầu như mọi phần của chuỗi cung ứng từ thiết kế đến các cửa hàng bán lẻ
Do có khối lượng lớn - và hoạt động không ngừng, Apple có được sự giảm giá lớn với hầu hết các linh kiện, với năng lực sản xuất và cước phí vận tải hàng không Mike Fawkes, cựu giám đốc chuỗi cung ứng tại Hewlett-Packard và hiện là nhà đầu tư mạo hiểm của VantagePoint Capital Partners nói: "Sự tinh thông trong quá trình hoạt động là một tài sản lớn cho Apple cũng như sự đổi mới sản phẩm hoặc marketing Họ đã thực hiện quá trình hoạt động xuất sắc tới mức chưa từng thấy trước đây
Hãng ước định được số lượng sản phẩm có thể tiêu thụ được trong tương lai và dám trả đứt một khoản tiền lớn cho các nhà cung cấp để đảm bảo họ sẽ sản xuất linh kiện chỉ cho riêng Apple trong nhiều năm sau đó Đơn cử năm 2005, Apple đã trả 1,25 triệu USD cho các nhà cung cấp để đảm bảo họ sản xuất con chip memory flash cho iPod và các thiết bị khác của riêng Apple trong vòng 5 năm Quý ba vừa qua, Apple cũng đã chi 82 tỷ USD để làm những việc tương tự
Tâm lý chi tiền bạo tay bất cứ lúc nào cần thiết, và gặt hái lợi nhuận từ tổng lượng sản phẩm lớn hơn trong dài hạn đã được “thể chế hóa” trong suốt chuỗi cung ứng của Apple, ngay từ khâu thiết kế Ive và đội kĩ thuật có lúc sống hàng tháng trời trong khách sạn chỉ để gần gũi hơn với các nhà cung cấp và sản xuất, tinh chỉnh quá trình công nghiệp chuyển hóa từ nguyên mẫu sang thiết bị sản xuất hàng loạt, nhà thiết kế của Apple phải hợp tác với nhà cung cấp tạo ra thiết bị mới hoàn toàn Thời điểm đi vào sản xuất, Apple mang theo vũ khí hơn 80 tỉ USD tiền mặt và đầu tư: năm tới, Apple dự định tăng gấp đôi chi phí vốn cho chuỗi cung ứng lên 7,1 tỉ USD, trong đó xác nhận dành 2,4 tỉ USD để trả trước cho các nhà cung cấp chính Chiến thuật đảm bảo sự sẵn sàng và giá thấp cho Apple, và nhằm hạn chế khả năng của mọi đối thủ khác
Apple yêu cầu báo giá cho các thành phần như màn hình cảm ứng, công ty yêu cầu bản tính toán chi tiết tại sao đạt mức giá này, bao gồm cả ước tính chi phí nguyên vật liệu và nhân công, và lợi nhuận dự định Một giám đốc từng tư vấn cho Apple tiết lộ Apple đòi nhiều nhà cung cấp chính dự trữ hàng tồn kho trong 2 tuần cách nhà máy lắp ráp tại châu Á 1 dặm, và đôi lúc không trả tiền tới 90 ngày sau khi đã
sử dụng