I ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG: Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty UNO223. Đại hội đồng cổ đông của công ty UNO223 có các quyền và nghĩa vụ như: a) Thông qua định hướng phát triển của công ty. b) Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần của từng loại được quyền chào bán. c) Quyết định mức cổ tức hằng năm của từng loại cổ phần. d) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Kiểm soát viên. e) Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 35% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty nếu Điều lệ công ty không quy định một tỷ lệ hoặc một giá trị khác. f) Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty. g) Thông qua báo cáo tài chính hằng năm. h) Quyết định mua lại trên 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại. i) Xem xét và xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và cổ đông công ty. j) Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty. k) Quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp Việt Nam và Điều lệ công ty UNO223.
Trang 1Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH UNO223
Căn cứ theo Luật doanh nghiệp 2014 quy định:
“”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””
Điều 134 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty cổ phần
1 Công ty cổ phần có quyền lựa chọn tổ chức quản lý và hoạt động theo một trong hai mô hình sau đây, trừ trường hợp pháp luật về chứng khoán có quy định khác:
a) Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và Giám đốc hoặc Tổng giám đốc Trường hợp công ty cổ phần có dưới 11 cổ đông và các cổ đông là tổ chức sở hữu dưới 50% tổng số cổ phần của công ty thì không bắt buộc phải có Ban kiểm soát.
b) Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị và Giám đốc hoặc Tổng giám đốc Trường hợp này ít nhất 20% số thành viên Hội đồng quản trị phải là thành viên độc lập và có Ban kiểm toán nội bộ trực thuộc Hội đồng quản trị Các thành viên độc lập thực hiện chức năng giám sát và tổ chức thực hiện kiểm soát đối với việc quản lý điều hành công ty
“”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””
Công ty Cổ phần UNO223 lựa chọn tổ chức quản lý và hoạt động theo mô hình có Đại hội
đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát (*) và Giám đốc [(*) Do công ty cổ phần
có 13 cổ đông và có cổ đông sở hữu trên 50% tổng số cổ phần của công ty bắt buộc phải
có Ban kiểm soát trong mô hình trên.]
I/ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG:
Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty UNO223 Đại hội đồng cổ đông của công ty UNO223 có các quyền và nghĩa vụ
như:
a) Thông qua định hướng phát triển của công ty.
b) Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần của từng loại được quyền chào bán.
c) Quyết định mức cổ tức hằng năm của từng loại cổ phần.
d) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Kiểm soát viên.
e) Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 35% tổng giá trị tài
sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty nếu Điều lệ công ty không quy
định một tỷ lệ hoặc một giá trị khác
f) Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty.
g) Thông qua báo cáo tài chính hằng năm.
h) Quyết định mua lại trên 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại.
i) Xem xét và xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho
công ty và cổ đông công ty
j) Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty.
k) Quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp Việt Nam và Điều lệ công
1
Trang 2Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-ty UNO223.
l) Triệu tập cuộc họp CỔ ĐÔNG: do Chủ tịch Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm trực tiếp
trong việc triệu tập, chủ trì, điều khiển cuộc họp nếu không có ủy quyền cho người khác Điều kiện tiến hành cuộc họp khi có số cổ đông dự họp đại diện ít nhất 51% tổng số phiếu biểu quyết Cuộc họp triệu tập lần hai (khi lần thứ nhất không đủ điều kiện) được tiến hành khi có số cổ đông dự họp đại diện ít nhất 33% tổng số phiếu biểu quyết
m) Thông qua quyết định của Đại hội đồng cổ đông bằng biểu quyết tại cuộc họp hay
lấy ý kiến bằng văn bản Những nội dung sau cần ít nhất 65% tổng số phiếu biểu quyết của tất cả cổ đông dự họp tán thành tỷ lệ cụ thể do Điều lệ công ty quy định Nghị quyết về
các vấn đề còn lại chỉ cần 51% để được thông qua số phiếu tán thành.
II/ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ (HĐQT):
HĐQT quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền
và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
1/ Các quyền và nhiệm vụ của Hội đồng quản trị :
Dựa theo khoản 2 Điều 108 Luật doanh nghiệp Việt Nam, HĐQT công ty CP UNO223
sẽ làm nhiệm vụ sau:
a) Quyết định chiến lược kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh hằng năm và phương án đầu tư
b) Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại
c) Quyết định chào bán, mua lại (theo khoản 1 điều 91 Luật DN 2014) cổ phần mới và quyết định giá trong phạm vi số cổ phần được quyền chào bán của từng loại quyết định huy động thêm vốn theo hình thức khác
d) Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ hợp đồng có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công
ty hoặc một tỷ lệ khác nhỏ hơn quy định tại Điều lệ công ty, trừ hợp đồng và giao dịch quy định tại khoản 1 và khoản 3 Điều 120 của Luật DN 2014
e) Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng đối với Giám đốc/Tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác cử người đại diện theo uỷ quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp ở công ty khác
f) Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác tổ chức lại giải thể hay phá sản của công ty chi nhánh
g) Trình báo cáo quyết toán tài chính hằng năm lên Đại hội đồng cổ đông
2
Trang 3Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-h) Kiến nghị mức cổ tức được trả quyết định thời hạn và thủ tục trả cổ tức hoặc xử lý lỗ phát sinh trong quá trình kinh doanh
2/ Nhiệm kỳ 05 năm (2019-2024) và số lượng thành viên Hội đồng quản trị:
Hội đồng quản trị hiện có 3 thành viên, cụ thể như sau:
- Ông : Hồ Sỹ Nam Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng Quản trị
- Ông : Hồ Sỹ Tuần Chức vụ: Thành viên Hội đồng Quản trị
- Ông : Trần Minh Đức Chức vụ: Thành viên Hội đồng Quản trị Thành viên Hội đồng Quản trị không nhất thiết phải là cổ đông của Công ty
Chủ tịch hội đồng quản trị là người có quyền và nghĩa vụ sau:
a) Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản trị
b) Chủ tọa cuộc họp Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông
c) Tổ chức việc thông qua quyết định của Hội đồng quản trị
d) Giám sát quá trình tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị
e) Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật doanh nghiệp 2014 và Điều lệ công
ty UNO223
III/ BAN KIỂM SOÁT:
Theo Điều 95, Luật Doanh nghiệp hiện hành, Ban Kiểm soát là bắt buộc khi công ty có trên
11 cổ đông là cá nhân hoặc có cổ đông là tổ chức sở hữu trên 50% tổng số cổ phần của công ty
1/ Nhiệm vụ:
Theo quy định của Điều 123 Luật Doanh nghiệp năm 2005 quy định quyền và nhiệm
vụ của Ban Ki ể m s oát c ô ng ty (BKS) là đ ộc lập, có trình độ chuyên môn kế toán, kiểm
toán đóng vai trò của cơ quan tư pháp do Đại hội đồng cổ đông bầu ra để giám sát các hoạt động của Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc Công ty:
a) Trung thành với công ty
a) Giúp quản lý công ty và quan hệ giữa các cổ đông
b) Báo cáo công tác quản lý của HĐQT Đảm bảo quyết định của HĐQT và Ban giám đốc phù hợp pháp luật, các nghị quyết của ĐHCĐ, bảo vệ cổ đông, bảo vệ Chủ Đầu tư
c) Giúp tách quyền giữa chủ sở hữu và người điều hành trực tiếp Công ty cổ phần nhằm bảo
vệ quyền lợi hợp pháp cho các cổ đông
b) Cẩn thận kiểm tra sổ sách kế toán Kiểm soát toàn bộ hệ thống tài chính và việc thực hiện các quy chế của công ty
3
Trang 4Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-c) Báo cáo trung thực kết quả hoạt động kinh doanh mỗi 06 tháng, báo cáo tài chính thường niên hàng năm
d) Kiểm tra bất thường nếu có cổ đông hay nhóm cổ đông sở hữu tổng 10% cổ phần phổ thông công ty liên tục trong 06 tháng trở lên
e) Can thiệp vào hoạt động công ty khi cần
2/ Cơ cấu Ban kiểm soát Công ty UNO223 nhiệm kỳ 05 năm 2019-2024 gồm:
- Bà : Trần Ngọc Oanh Chức vụ: Trưởng ban kiểm soát
- Ông : Nguyễn Văn Thanh Chức vụ: Kiểm soát viên
- Ông : Nguyễn Thanh Tùng Chức vụ: Kiểm soát viên
A Quyền được cung cấp thông tin của BKS
a) Thông báo mời họp, lấy ý kiến thành viên Hội đồng quản trị
b) Báo cáo của Giám đốc / Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị
c) Thành viên BKS có quyền tiếp cận các hồ sơ, tài liệu của công ty lưu giữ tại trụ sở chính, chi nhánh và địa điểm khác có quyền đến các địa điểm nơi người quản lý và nhân viên của công ty làm việc
B Nghĩa vụ của thành viên BKS:
a) Tuân thủ đúng pháp luật, Điều lệ công ty, quyết định của Đại hội đồng cổ đông và đạo đức nghề nghiệp trong thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao
b) Làm việc trung thực, cẩn trọng, tốt nhất nhằm bảo đảm lợi ích hợp pháp tối đa của công ty
và cổ đông của công ty
c) Không được sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh của công ty, lạm dụng địa vị, chức vụ và tài sản của công ty để tư lợi hoặc phục vụ lợi ích của tổ chức, cá nhân khác d) Nếu vi phạm gây thiệt hại cho công ty hoặc người khác thì các thành viên Ban kiểm soát phải chịu trách nhiệm cá nhân hoặc liên đới thì phải chấm dứt hành vi vi phạm và có giải pháp khắc phục hậu quả hoặc bồi thường thiệt hại đó
e) Các nghĩa vụ khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp năm 2005 và Điều lệ công ty
IV/ GIÁM ĐỐC:
Chủ tịch hội đồng quản trị Công ty UNO223 quyết định bầu Bà Hồ Thị Ngọc Lự giữ chức vụ Giám đốc công ty UNO223 nhiệm kỳ 2019-2024
a) Chịu trách nhiệm về các hoạt động của chính công ty, đồng thời thực hiện việc giám
sát hoạt động của những công ty thành viên trong nhóm công ty
b) Bà Hồ Thị Ngọc Lự là người điều hành cao nhất của công ty, thay mặt cho hội đồng
quản trị nắm quyền điều hành tất cả và thường đại diện luôn cho công ty về mặt pháp luật
c) Bà có vai trò định hướng chiến lược cho mọi hoạt động của công ty (hoạch định, chỉ
4
Trang 5Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-đạo thực hiện và đánh giá chiến lược)
d) Thiết lập bộ máy quản lý, xây dựng văn hóa công ty, thực hiện các hoạt động tài chính (huy động, sử dụng, kiểm soát vốn)
e) Nhiệm vụ rất quan trọng nữa của giám đốc là dụng nhân, xây dựng và vận hành bộ máy
nhân sự hiệu quả nhất…
f) Thường xuyên họp với ban điều hành công ty đánh giá kết quả kinh doanh, có mời đại diện của Ban kiểm toán nội bộ và phòng kế toán tham dự
V/ CHI NHÁNH:
Do công ty chưa hoạt động hiệu quả nên Công ty không thành lập chi nhánh ngoài trụ sở chính tại 50 Quốc lộ 1K, Phường Linh Xuân, Quận Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh
VI/ CÁC PHÒNG BAN LIÊN QUAN:
1/ PHÒNG TỔ CHỨC - NHÂN SỰ:
Ông: Trần Văn Quân Chức vụ: Trưởng phòng
Nhiệm vụ chính là quản trị nguồn nhận lực trong công ty.
a) Hỗ trợ cho Giám đốc giải quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự trong công ty
Trưởng phòng nhân sự sẽ ký các quyết định ban hành luật, văn bản bổ sung cho nhân lực cũng như các vấn đề khác liên quan để đảm bảo công ty làm việc theo đúng yêu cầu của nhà nước
b) Xây dựng quan hệ tốt với các tổ chức bên ngoài như: các cơ quan chính quyền, sở lao động,
công đoàn, các nhà cung ứng lao động Sở kế hoạch đầu tư, cảnh sát khu vực Cơ quan phòng cháy chữa cháy…
c) Lập kế hoạch và tuyển dụng nhân lực Mô tả công việc chuẩn hóa cho từng vị trí nhân
viên, lập kế hoạch và tham vấn tuyển dụng nhân sự với các phòng ban Hoạch định những chính sách phù hợp thu hút người tài cho công ty
d) Dựa vào chủ trương và kế hoạch công ty đề ra, phân bổ nhân viên vào công việc và về các địa điểm thích hợp với họ Phân chia chức danh và tính lương cho các nhân viên
e) Đào tạo và phát triển nhân lực Hướng dẫn các nhân viên mới hội nhập với công việc
Xác định nhu cầu đào tạo và lựa chọn hướng phát triển, đào tạo theo yêu cầu công ty Xây dựng, quyết định chương trình đào tạo cho người lao động tại doanh nghiệp phát triển nghề nghiệp Tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
f) Duy trì và quản lý nguồn lực Trưởng phòng nhân sự chỉ đạo các trưởng phòng đánh giá
kết quả công việc của nhân viên, khen thưởng, trả công cho họ Bố trí, thuyên chuyển, đề bạt, quản lý quá trình thôi việc…
g) Là cầu nối giữa người lao động và người sử dụng lao động, giữ tính cách vừa răn đe, vừa phục vụ Răn đe để không cho nhân viên tham nhũng, thiếu kỷ luật làm ảnh hưởng xấu đến công ty, để tổ chức kết cấu công ty cho vững mạnh
5
Trang 6Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-2/ PHÒNG TÁI CHÍNH – KẾ TOÁN:
Bà: Hoàng Thanh Tâm Chức vụ: Trưởng phòng
Phòng kế toán tài chính công ty UNO223 giữ một vai trò to lớn cho sự tồn tại và phát triển của công ty UNO223, nên thường xuyên làm việc với BGĐ để thực hiện các nhiệm vụ sau:
A/ Tham mưu tài chính cho Ban giám đốc (BGĐ):
a) Tham mưu cho Ban giám đốc quản lý tài chính dự toán theo qui định của pháp luật
b) Tham mưu cho BGĐ nguồn thu cho công ty theo qui định hiện hành theo điều lệ công ty c) Tư vấn vấn đề tài chính về các dự án, hợp đồng liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước cho BGĐ
d) Tổng hợp, phân tích các thông tin kinh tế, các yếu tố tác động, đánh giá hiệu quả kinh tế cho BGĐ
B/ Kế hoạch tài chính:
a) Xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn
b) Xây dựng các quy định và định mức thu, chi phù hợp theo thực tế
c) Lập kế hoạch ngân sách hàng năm
d) Huy động và khai thác các nguồn thu hợp pháp dựa trên quy định của Nhà nước
C/ Thực hiện kế toán tài chính theo quy định và theo điều lệ công ty UNO223:
a) Thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn về công tác tài chính – kế toán theo qui định của Bộ Tài Chính Tổ chức và điều hành bộ máy kế toán
b) Lập dự toán, kế toán, báo cáo tài chính, thống kê, quyết toán và phân tích các nguồn tài chính công ty cho BGĐ theo quy định và theo điều lệ công ty
c) Đôn đốc thu đúng, thu đủ và kịp thời các khoản thu công nợ của đối tác Kiểm tra các hoạt động thu chi và sử dụng ngân sách Công ty
d) Phối hợp với các đơn vị chức năng liên quan quản lý nguồn tài chính có hiệu quả và tiết kiệm tài chính, tài sản cho công ty
e) Lập báo cáo tài chính theo quý, năm, theo quy định và đột xuất khi có yêu cầu
f) Thực hiện việc chi trả tiền lương, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho cán bộ, công nhân viên chức, lao động hợp đồng đúng theo qui định hiện hành của công ty
g) Thực hiện chế độ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho cán bộ công chức chế độ chính sách bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể cho công nhân viên lao động của Công ty
h) Cập nhật và hướng dẫn chế độ kế toán, phổ biến các văn bản của Bộ Tài Chính về quản
lý tài chính ban hành
i) Quản lý và sử dụng lao động, cơ sở vật chất có hiệu quả, phục vụ sản xuất-kinh doanh của công ty
j) Kiểm kê tài sản định kỳ theo quy định của Công ty và đột xuất theo yêu cầu của BGĐ
6
Trang 7Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-k) Thực hiện luân chuyển tài liệu, chứng từ kế toán qua các khâu, người xử lý, giải quyết đúng thời gian theo quy định
l) Thực hiện lưu giữ, bảo quản tài liệu, chứng từ kế toán theo quy định của Pháp luật
3/ PHÒNG THU MUA – VẬT TƯ:
Ông: Nguyễn Hoàng Hải Chức vụ: Trưởng phòng
Quản lý mua hàng là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất của toàn bộ Công ty.
a) Đảm bảo rằng tất cả các hàng hóa, vật tư, hàng tồn kho cần thiết để vận hành sản xuất -kinh doanh được sắp xếp và lưu giữ trong kho và cũng chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí của hàng hóa đã ra lệnh, kiểm soát mức độ hàng tồn kho
b) Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp Tham mưu cùng Giám đốc nhà
cung cấp tiềm năng, sinh lợi cho Công ty
c) Quản lý mua hàng hiệu quả nhất để giảm chi phí sản phẩm tạo ra giá bán cạnh tranh.
d) Quản lý mua hàng cũng bao gồm các lĩnh vực gia công quản lý quy trình mua hàng trong Công ty
e) Phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan và Giám đốc tình hình thừa thiếu phục vụ cho sản xuất, thi công Ngăn ngừa hàng tồn, ứ đọng vốn của công ty Giải phóng thanh lý hàng tồn kém chất lượng
f) Thực hiện quy trình xuất nhập vật tư, luân chuyển trong công ty, kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của các chứng từ nhập xuất vật tư, hàng hoá cùng các hồ sơ đi kèm
g) Lập kế hoạch vật tư, thiết bị phục vụ công tác vận hành trong toàn công ty
h) Kiểm tra, giám sát quản lý các đơn vị sử dụng các loại vật tư, thiết bị nêu trên để có biện pháp thu hồi khi sử dụng không đúng mục đích, gây lãng phí, thất thoát
i) Hàng tháng kiểm kê, đối chiếu số liệu tồn kho với thủ kho, bộ phận sản xuất và các bộ phận có liên quan Đảm bảo chứng từ mua hàng có biên bản giao, nhận các vật tư, thiết bị cho các bộ phận sử dụng Chịu trách nhiệm về việc lưu trữ, quản lý tài liệu hồ sơ
j) Quản lý nguyên vật liệu vật tư theo qui định của công ty và theo qui định của pháp luật k) Thực hiện đúng qui trình mua hàng theo luật DN và báo cáo Giám đốc tình hình của bộ phận thu mua
l) Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc giao.
4/ PHÒNG THIẾT KẾ - KỸ THUẬT (TK-KT):
Ông: Trần Anh Tuấn Chức vụ: Trưởng phòng
Phòng TK-KT công ty UNO223 nhận nhiệm vụ trực tiếp từ phòng kinh doanh, phòng quản
lý dự án và báo cáo cho Ban Giám đốc:
a) Tham mưu cho BGĐ kỹ thuật, xây dựng sản phẩm đúng qui chuẩn, đạt chất lượng khi xuất xưởng tư vấn định mức giá thành sản phẩm
7
Trang 8Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-b) Triển khai bản vẽ thiết kế - kỹ thuật cho khách hàng và bộ phận sản xuất
c) Tính vật tư - nguyên vật liệu & nhân công cho sản xuất Tư vấn khối sản xuất cách định mức đúng, đủ và đạt yêu cầu chất lượng sản phẩm
d) Theo dõi và phối hợp trực tiếp với bộ phận sản xuất đảm bảo về tiến độ, chất lượng sản phẩm Soạn thảo qui trình công nghệ kỹ thuật sản phẩm cho phòng kỹ thuật và khối sản xuất
e) Trực tiếp thực hiện cùng bộ phận thi công trong việc lắp dựng tại công trường khi có yêu cầu Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu sản phẩm
f) Kiểm tra khối lượng, chất lượng, hồ sơ kỹ thuật, lưu trữ và bảo mật công nghệ sản phẩm công ty
g) Đề xuất, và kiến nghị những vướng mắc thuộc trách nhiệm của mình Báo cáo Ban Giám đốc
h) Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công việc Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu từ BGĐ
i) Thực hiện các chế độ báo cáo ngày, tuần, tháng về bản vẽ triển khai cho sản xuất
5/ PHÒNG KINH DOANH – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
Bà: Hồ Ngọc Nhã Uyên Chức vụ: Trưởng phòng
Đây là bộ phận hết sức quan trọng, đóng vai trò chủ chốt trong Công ty Đảm bảo đầu
vào và đầu ra của Công ty, tiếp cận và nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường cũng như thu hút khách hàng mới Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tính giá và lập hợp đồng với khách hàng
Phòng Kinh doanh là bộ phận chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các hoạt động:
a) Quản trị rủi ro giá thành
b) Tham mưu xây dựng chính sách bán hàng, giá, khuyến mãi, chiết khấu & các chương trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng để trình Tổng giám đốc phê duyệt
c) Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới mục tiêu d) Thực hiện các hướng dẫn của phòng Kế toán về điều khoản thanh toán theo qui định công ty và theo luật DN
e) Quan hệ với Ban kiểm toán nội bộ Cung cấp thông tin cần thiết phục vụ công tác
kiểm toán nội bộ
f) Quan hệ với Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban điều hành Chịu sự kiểm tra giám
sát hoạt động của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban điều hành theo các quy chế, quy định và Điều lệ của Công ty
g) Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện của các phòng ban, phân xưởng đảm bảo sản xuất sản phẩm đúng thời hạn hợp đồng với khách hàng và kịp thời đề xuất những phương án sản xuất hiệu quả nhất
8
Trang 9Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
-h) Lập và phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cho Công ty, hàng quý và hàng tháng cho các phân xưởng sản xuất Lập lệnh sản xuất cho các phân xưởng, duy trì và nâng cao nguồn hàng cho Công ty
i) Đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác Marketing trong từng thời điểm
Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng công ty UNO223 là bộ phận đáp ứng nhu cầu khách
hàng, thị trường, tạo ra sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng Nhiệm vụ và trách nhiệm rất quan trọng:
1, Nhiệm vụ và trách nhiệm :
a) Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can dễ dàng các thông tin về
công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán
b) Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban
c) Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra
d) Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc
e) Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện)
f) Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thoã mãn của công ty với hoạt động này
g) Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chư a đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến
h) Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các
biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty
i) Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng
2 Quyền hạn:
a) Đề xuất tuyển dụng, kỷ luật, khen thưởng, nâng lương, điều động, cấp phéo nhân viên trực thuộc
b) Có quyền tiếp nhận và điều động nhân sự trong phạm vi phòng
Khối sản xuất quản lý đội thi công dự án:
- Đội lặp đặt CPU phòng Game.
Ông: Lê Văn An Chức vụ: Trưởng nhóm
9
Trang 10Hồ Sỹ Nam – Lớp CKTN16 BTKN Môn Luật Kinh Tế
- Đội lặp đặt hệ thống mạng & dịch vụ internet.
Ông: Đoàn Công Thiện Chức vụ: Trưởng nhóm
Đội thi công thực hiện các nhiệm vụ:
a) Quản lý, bảo dưỡng, sử dụng các loại máy móc, công cụ lao động, nguyên nhiên vật liệu phục vụ cho công trình được an toàn và hiệu quả
b) Nhận và phát bảo hộ lao động, dụng cụ lao động cho công nhân trong định mức
c) Chủ động tìm đối tác để tạo thảo luận giải pháp thi công cho dự án
d) Đề xuất bổ sung hoặc giảm bớt lao động thuộc Đội
e) Bàn giao công trình hoàn thiện, bàn giao sản phẩm đạt yêu cầu cho khách hàng
f) Thực hiện nghiệm thu công trình với đại diện khách hàng
10