bao cao tot nghiep nganh duoc

MỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 1 HN – CCHND Hà Nội- Chứng chỉ hành nghề Dược 2 ĐKKDD-HN Đăng ký kinh doanh dược – Hà Nội 3 GPP Good pharmacy practice “Thực hành tốt nhà * Thuốc kiểm soát

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC

Giáo viên hướng dẫn :

Cơ sở thực tập: Nhà thuốc Châu Anh Địa chỉ: Số 21 ngõ 180 đường Đình Thôi, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội

LỜI MỞ ĐẦU

Thuốc là một sản phẩm tất yếu trong cuộc sống của con người, là phương tiệnphòng bệnh và chữa bệnh không thể thiếu trong công tác y tế, thuốc tốt và sử dụngđúng cách sẽ giúp bệnh nhanh khỏi, nếu thuốc không đảm bảo chất lượng, sử dụngsai sẽ làm cho bệnh không khỏi Ngoài ra còn có thể gây những tác hại cho người

sử dụng, thậm chí tử vong cho người dùng thuốc Vì vậy ta cần có những quy định,nơi quản lý, bảo quản, phân phối để đảm bảo chất lượng thuốc tốt nhất khi đến tayngười sử dụng

Nhà thuốc là một trong những phương tiện bảo quản, bán lẻ thuốc, đưa thuốcđến tay người dân Và người dược sỹ có vai trò quan trọng trong việc tư vấn, hướngdẫn cho người sử dụng thuốc

Thời gian thực tập ở nhà thuốc là khoảng thời gian giúp em hiểu được vai tròcủa người dược sỹ trong nhà thuốc Một phần hiểu được cách bố trí, sắp xếp ở nhàthuốc, biết được cách bảo quản thuốc, phát triển được khả năng giao tiếp, hướngdẫn cho bệnh nhân dùng thuốc một cách an toàn và hợp lý, nắm rõ được các quyđịnh, nguyên tắc tiêu chuẩn trong ngành Dược

Nhận biết được tầm quan trọng đó sau thời gian thực tập bổ ích tạiNhà thuốc Châu Anh, em muốn trình bày những hiểu biết, những kết quả mà emhọc hỏi được qua bài báo cáo của mình

LỜI CẢM ƠN

Thực tập tốt nghiệp cuối khóa là dịp giúp em tiếp cận được môi trường làmviệc thực tế tại cơ sở y tế, qua đó có điều kiện so sánh, đánh giá giữa lý thuyết đãhọc và thực tiễn mà trọng tâm là kiến thức chuyên ngành quản lý cung ứng thuốc.Sau quá trình tìm hiểu thực tế tại cơ sở thực tập và được vận dụng các kiếnthức đã học để áp dụng vào các nội dung liên quan đến công tác quản lý, cung ứngthuốc tại cơ sở thực tập, em đã hiểu, biết và nắm bắt được cách thức và thực tếcông việc tại đơn vị chuyên ngành quản lý cung ứng thuốc

Để có kiến thức và kết quả thực tế ngày hôm nay, trước hết em xin chân thànhcảm ơn các thầy cô giáo trong trung tâm đào tạo liên tục ngành dược trường ĐạiHọc Đại Nam, đã giảng dạy và trang bị cho em những kiến thức cơ bản, đã tận tìnhhướng dẫn em trong quá trình thực tập

Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các dược sỹ trong NhàThuốc Châu Anh , giáo viên hướng dẫn TS Giang Thị Sơn đã chỉ bảo giúp đỡ vàtạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt quá trình thực tập

Trong quá trình thực tập và làm báo cáo, do còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực

tế nên em không tránh khỏi những sai sót Em mong các thầy cô chỉ dẫn giúp emhoàn thành và đạt kết quả tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội , năm 2020

Sinh viên

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

1 HN – CCHND Hà Nội- Chứng chỉ hành nghề Dược

2 ĐKKDD-HN Đăng ký kinh doanh dược – Hà Nội

3 GPP Good pharmacy practice “Thực hành tốt nhà

* Thuốc kiểm soát đặc biệt:

Nhà thuốc có bán thuốc được quy định trong thông tư 20/2017/TTBYT ngày 10/05/2017 quy định chi tiết một số điều của luật dược và nghị định số

54/2017/NĐ-CP ngày 08/05/2017 của chính phủ về thuốc và nguyên liệu làm thuốcphải kiểm soát đặc biệt

DANH MỤC THUỐC KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT CÓ TẠI NHÀ THUỐC

LƯỢNG

DẠNG BÀO CHẾ

CTY SẢN XUẤT ,NƯỚC SX

ol

Chloramphenicol/250mg

Dp tw2,Việt Nam

5 Metrinidazole Metronidazole/250mg Viên nén

bao phim

DP Hà tây,Việt Nam

6 Òloxacin Ofloxacin /200mg Viên nén

dài bao phim

DP Quảng Bình,Việt Nam

7 Salbutamol Salbutamol /2mg Viên nén DP Tw2,Việt

Nam

*

MUA THUỐC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT

-Nhà thuốc được mua ở các công ty được phép kinh doanh phải kiểm soát đặc biệt

và có hóa đơn hợp lệ (hóa đơn tài chính)

-Người mua thuốc và giao nhận vận chuyển thuốc phải kiểm soát đặc biệt phải là dược sỹ trung học trở lên

-Thuốc mua về được kiểm nhập và được vào “sổ theo dõi nhập thuốc”

*BẢO QUẢN THUỐC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT :

-Thuốc phải kiểm soát đặc biệt phải được bảo quản ở các khu vực riêng biệt , có các biện pháp bảo đảm an toàn và an ninh

-Thuốc đọc ,thuốc trong danh mục thuốc , dược chát đọc danh mục chất bị cấm sử dụng trong một số nghành , lĩnh vực phải được bảo quản đặc biệt

*BÁN THUỐC PHẢI KIỂM SOÁT ĐẶC BIỆT :

Sau khi bán phải ghi chép đầy đủ “ vào sổ theo dõi thông tin chi tiết khách hàng mua thuốc danh mục thuốc đặc biệt “

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

“Sức khỏe là vốn qúy”, có sức khỏe là có tất cả, chỉ khi có sức khỏe, con

người ta mới khao khát làm việc, khao khát xây dựng những ước mơ Chắc chắnrằng sức khoẻ và tính mạng con người là quan trọng nhất, những khi đau ốm, bệnhtật điều đầu tiên ta nghĩ đến là "thuốc", chỉ có thuốc mới làm cho các triệu chứng,bệnh tật thuyên giảm, tiêu tan đi Và ngày nay do tình hình bệnh tật diễn biến phứctạp, biến đổi môi trường, xuất hiện thêm nhiều căn bệnh hiểm nghèo, do đó mà nhucầu sử dụng thuốc trên toàn thế giới cũng tăng cao và ngày càng không thể thiếutrong đời sống của mỗi chúng ta Qua đó ta thấy ngành Dược rất quan trọng trongđời sống con người, "thuốc" không thể thiếu trong cuộc sống con người

Cùng với sự phát triển của các ngành kinh tế, khoa học kỹ thuật, ngành Y tếcũng đang từng bước xây dựng và phát triển, sản xuất ra các loại thuốc, mỹ phẩmphục vụ cho công tác bảo vệ sức khỏe con người Chính vì vậy đòi hỏi phải có độingũ cán bộ chuyên trách về Dược có kiến thức chuyên môn, kỹ năng để có thể đápứng, theo kịp sự phát triển của ngành Qua đây làm cho em hiểu thêm mô hình tổchức, quản lý, nội dung hoạt động của nhà thuốc đạt GPP, thực hành kỹ năngchuyên môn nghiệp vụ và thực hiện được các chức trách nhiệm vụ của dược sỹ đạihọc tại các vị trí được phân công

PHẦN II: NỘI DUNG BÁO CÁO

Giới thiệu chung về nhà thuốc thực tập:

- Nhà thuốc Châu Anh

- Địa chỉ: Số 21 ngõ 180 đường Đình thôi - Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ

Liêm thành phố Hà Nội

Hình 1.1: Hình ảnh nhà thuốc Châu Anh

I. HỒ SƠ PHÁP LÝ CỦA NHÀ THUỐC:

II NHÂN SỰ, CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA NHÀ THUỐC GPP 2.1 Nhân sự.

+ Các vấn đề gặp phải khi phối hợp thuốc

+ Những trường hợp, tình huống người bệnh cần đi gặp bác sỹ

- 01 Dược sỹ cao đẳng: dược sỹ trung học Trần Thu Hà

+ Bán lẻ thuốc theo sự chỉ dẫn của dược sĩ đại học

+ Sắp xếp các loại thuốc theo nhóm dược lý

+ Tư vấn hướng dẫn người mua sử dụng thuốc đúng cách và hợp lý

+ Bảo quản, giữ gìn vệ sinh chung của nhà thuốc

2.2 Địa điểm, diện tích.

a/ Địa điểm:

-Nhà thuốc Châu Anh có địa chỉ tại Địa chỉ: Số 21 ngõ 180 đường Đình thôi - Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm thành phố Hà Nội

-Địa điểm thuận tiện, thoáng mát và quang đãng, nằm ở khu vực đông dân

cư, xa nguồn ô nhiễm

b/ Diện tích:

- Nhà thuốc có diện tích 20m2, có khu vực trưng bày, bảo quản thuốc vàkhu vực để người mua tiếp xúc và trao đổi thông tin về việc sử dụng thuốc với nhânviên nhà thuốc

- Có đủ ánh sáng để đảm bảo các thao tác, việc kiểm tra thông tin thuốctrên nhãn thuốc, tránh nhầm lẫn

- Biển hiệu đúng quy cách với dòng chữ màu xanh nền màu trắng đúng vớiquy định của Bộ Y Tế.

2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của nhà thuốc:

- Có đầy đủ tủ, giá kệ đựng thuốc chắc chắn, trơn nhẵn, dễ vệ sinh

- Dụng cụ ra lẻ thuốc, bao bì phù hợp với yêu cầu bảo quản thuốc

- Điều hòa hai chiều nhãn hiệu Daikin

- Tủ lạnh nhãn hiệu Panasonic

- Một nhiệt kế, ẩm kế được hiệu chuẩn định kỳ theo quy định

- Hai bình cứu hỏa, dụng cụ cứu hỏa

- Một bộ máy tính bàn kết nối internet

2.4 Sơ đồ và hình ảnh bên trong nhà thuốc:

SƠ ĐỒ BỐ TRÍ NHÀ THUỐC CHÂU ANH

Lối

Và

o

Khu vực mỹ phẩmKhu vực ra lẻ thuốc

Nhiệt

Kế tựghi

Máy

Lạnh

Vật tư y tế

Tủ đựng

hồ sơ tài liệu

Khu vực thuốc

kê đơn

Khu vực thuốc không

kê đơn

KhuVựcThuốc

Kê đơn

Khu vực thuốckiểm soát đặc biệt

Khu vực hàngchờ

xử lý

Khu vực thuốc không kê đơnThuốc đông dượcKhu vực thực phẩm chức năng

GHI CHÚ:

2 Giảm đau- Kháng viêm 14 Thuốc không kê đơn

10 Thuốc nhỏ mắt- mũi 22 Cân, nhiệt ẩm kế

11 Thuốc ngoài da 23.Cửa ra vào

-Luật Dược Luật Dược số 105/2016/HQ13 ngày 06/04/2016 của quốc hộichính phủ nước cộng hoa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và Nghị định số 54/2017/NĐ-

CP ngày 08/05/2017 của chính phủ quy định chi tiết một số điều thi hành luật dược

-Thông tư số 02/2018/TT-BYT ngày 22/01/2018 của Bộ Y Tế quy định vềthực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc

-Thông tư số 06/2017/TT-BYT ngày 03/5/2017 ban hành danh mục thuốc độc

và nguyên liệu độc làm thuốc

-Thông tư 07/2017/TT-BYT ngày 03/5/2017 của Bộ Y Tế ban hành danh mụcthuốc không kê đơn

-Thông tư 52/2017/TT/BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y Tế quy định về kêđơn thuốc và việc kê đơn thuốc hóa dược ,sinh phẩm trong điều trị ngoại trú -Thông tư số 18/2018/TT-BYT ngày 22/8/2018 của Bộ Y tế sửa đổi , bổsung một số điều của thông tư số 52/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 về mẫu đơnthuốc

-Nghị định số 176/2013/ NĐ-CP ngày 14/11/2013 của chính phủ nước cộnghòa xã hội chủ nghĩa việt nam quy định về xử phạt hành chính về thuốc ,mỹ phẩm

-Thông tư số 01/2018/TT-BYT ngày 18/01/2018 của Bộ Y tế quy định ghinhãn thuốc ,nguyên liệu làm thuốc và tờ hướng dẫn sử dụng thuốc

-Thông tư liên tịch số 58/2015/TTLD/BYT-BTNMT ngày 31/12/2015 củaLiên Bộ Y tế -Bộ tài nguyên Môi trường quy định về quản lý chất thải y tế

3.2 Tài liệu chuyên môn:

-Có tài liệu hoặc có phương tiện tra cứu các tài liệu hướng dẫn sử dụng thuốccập nhật, các quy chế dược hiện hành, các thông báo có liên quan của cơ quan quản

lý dược để người bán lẻ có thể tra cứu và sử dụng khi cần

-Có sổ sách, máy tính để quản lý việc nhập, xuất, tồn trữ, theo dõi số lô, hạndùng, nguồn gốc của thuốc và các thông tin khác có liên quan, bao gồm:

+ Thông tin thuốc: Tên thuốc, số Giấy phép lưu hành/Số Giấy phép nhậpkhẩu, số lô, hạn dùng, nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, điều kiện bảo quản

+ Nguồn gốc thuốc: Cơ sở cung cấp, ngày tháng mua, số lượng

+ Cơ sở vận chuyển, điều kiện bảo quản trong quá trình vận chuyển

+ Số lượng nhập, bán, còn tồn của từng loại thuốc

+ Người mua/bệnh nhân, ngày tháng, số lượng (đối với thuốc gây nghiện,thuốc tiền chất, thuốc hướng thần, thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất gâynghiện, dược chất hướng thần, tiền chất)

+ Đối với thuốc kê đơn phải thêm số hiệu đơn thuốc, người kê đơn và cơ sởhành nghề

-Hiện tại, nhà thuốc đã có thiết bị và triển khai ứng dụng công nghệ thôngtin, thực hiện kết nối mạng, bảo đảm kiểm soát xuất xứ, giá cả, nguồn gốc thuốcmua vào, bán ra Có cơ chế chuyển thông tin về việc mua bán thuốc, chất lượngthuốc giữa nhà cung cấp với khách hàng cũng như việc chuyển giao thông tin cho

cơ quan quản lý liên quan khi được yêu cầu

3.3 Sổ sách:

-Hồ sơ hoặc sổ sách được lưu trữ ít nhất 01 năm kể từ khi hết hạn dùng củathuốc Hồ sơ hoặc sổ sách lưu trữ các dữ liệu liên quan đến bệnh nhân có đơn thuốchoặc các trường hợp đặc biệt ( bệnh nhân mạn tính, bệnh nhân cần theo dõi ) đặttại nơi bảo đảm để có thể tra cứu kịp thời khi cần

-Tại nhà thuốc, có các loại sổ sách sau:

+ Sổ theo dõi thông tin bệnh nhân

+ Sổ theo dõi thuốc bị đình chỉ thu hồi

+ Sổ xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên

+ Sổ kết quả đào tạo nhân viên

+ Sổ kiểm soát chất lượng thuốc định kỳ

+ Sổ thu nhận khiếu nại

+ Sổ ghi chép nhiệt độ - độ ẩm

+ Sổ theo dõi thông tin chi tiết khách hàng mua thuốc thành phẩm dạng phốihợp chứa hoạt chất gây nghiện, thuốc thành phẩm dạng phối hợp có chứahoạt chất hướng tâm thần, thuốc thành phẩm dạng phối hợp có chứa tiềnchất

3.4 Quy trình thao tác chuẩn hiện đang sử dụng tại nhà thuốc:

Xây dựng và thực hiện theo các quy trình thao tác chuẩn dưới dạng vănbản cho tất cả các hoạt động chuyên môn để mọi nhân viên áp dụng, tối thiểu phải

có các quy trình sau:

- Quy trình mua thuốc và kiểm soát chất lượng

- Quy trình bán thuốc, thông tin, tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc phải kê đơn

- Quy trình bán thuốc, thông tin, tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc không kêđơn

- Quy trình bảo quản và theo dõi chất lượng

- Quy trình giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi

- Các quy trình khác có liên quan

IV CÁC HOẠT ĐỘNG MUA THUỐC.

Mua thuốc tiến hành theo những bước sau:

4.1 Nguồn thuốc:

- Nguồn thuốc được mua tại các cơ sở kinh doanh thuốc hợp pháp

4.2 Kiểm tra chất lượng:

- Có hồ sơ theo dõi, lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín, đảm bảo chất lượngthuốc trong quá trình kinh doanh

- Chỉ mua các thuốc được phép lưu hành (thuốc có số đăng ký hoặc thuốcchưa có số đăng ký được phép nhập khẩu ) Thuốc mua còn nguyên vẹn và có đầy

4.3 Ghi chép sổ sách:

- Khi nhập thuốc, người bán lẻ kiểm tra hạn dùng, kiểm tra các thông tin trên

nhãn thuốc theo quy chế ghi nhãn, kiểm tra chất lượng ( bằng cảm quan, nhất là vớicác thuốc dễ có biến đổi chất lượng) và có kiểm soát trong suốt quá trình bảo quản;

- Nhà thuốc phải có đủ thuốc thuộc Danh mục thuốc thiết yếu dùng cho tuyến

C trong Danh mục thuốc thiết yếu Việt Nam do Sở Y tế địa phương quy định

4.4 Chứng từ:

- Có đủ hoá đơn, chứng từ hợp lệ của thuốc mua về

V CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN THUỐC:

5.1 Tiếp đón, giao tiếp:

- Có thái độ hoà nhã, lịch sự khi tiếp xúc với người mua thuốc, bệnh nhân

- Là người am hiểu về nghề nhưng không tinh vi với nghề Luôn tỏ ra thânthiện, chiều khách, đồng cảm với tâm tư của khách hàng

- Không tư vấn thuốc bừa bãi gây ảnh hưởng tới sức khỏe của người bệnh

- Giải đáp các thắc mắc của người bệnh khi đến quầy, chăm sóc các kháchthân quen hay mua của quầy

- Quan sát bệnh nhân, chăm chú nghe lời kể bệnh, khuyến khích bệnh nhân kểbệnh hoặc mô tả loại thuốc đang sử dụng (khi không nhớ tên thuốc)

-Đối với người bệnh đòi hỏi phải có chẩn đoán của thầy thuốc mới có thểdùng thuốc, Người bán lẻ cần tư vấn để bệnh nhân tới khám thầy thuốc chuyênkhoa thích hợp hoặc bác sĩ điều trị

-Đối với những người mua thuốc chưa cần thiết phải dùng thuốc, nhân viênbán thuốc cần giải thích rõ cho họ hiểu và tự chăm sóc, tự theo dõi triệu chứngbệnh

-Đối với bệnh nhân nghèo, không đủ khả năng chi trả thì Người bán lẻ cần tưvấn lựa chọn loại thuốc có giá cả hợp lý, đảm bảo điều trị bệnh và giảm tới mứcthấp nhất khả năng chi phí

-Không được tiến hành các hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc tại nơi bánthuốc trái với quy định về thông tin quảng cáo thuốc; khuyến khích người mua coithuốc là hàng hoá thông thường và khuyến khích người mua mua thuốc nhiều hơncần thiết

5.3 Bán thuốc kê đơn:

- Khi bán thuốc theo đơn phải có sự tham gia trực tiếp của người bán lẻ có

trình độ chuyên môn DSĐH và tuân thủ theo các quy định, quy chế hiện hành của

Bộ Y tế về bán thuốc theo đơn

- Người bán lẻ phải bán theo đúng đơn thuốc Trường hợp phát hiện đơn thuốckhông rõ ràng về tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, số lượng, hoặc có sai phạm vềpháp lý, chuyên môn hoặc ảnh hưởng đến sức khoẻ người bệnh, người bán lẻ phảithông báo lại cho người kê đơn biết

- Người bán lẻ giải thích rõ cho người mua và có quyền từ chối bán thuốc theođơn trong các trường hợp đơn thuốc không hợp lệ, đơn thuốc có sai sót hoặc nghivấn, đơn thuốc kê không nhằm mục đích chữa bệnh

- Người bán lẻ là DSĐH có quyền thay thế thuốc bằng một thuốc khác cócùng hoạt chất, dạng bào chế, cùng liều lượng khi có sự đồng ý của người mua

- Người bán lẻ hướng dẫn người mua về cách sử dụng thuốc, nhắc nhở người mua thực hiện đúng đơn thuốc

5.4 Bán thuốc không kê đơn:

- Người bán lẻ hỏi người mua những câu hỏi liên quan đến bệnh, đến thuốc

mà người mua yêu cầu;

- Người bán lẻ tư vấn cho người mua về lựa chọn thuốc, cách dùng thuốc,

theo, người bán lẻ phải hướng dẫn sử dụng thuốc thêm bằng cách viết tay hoặcđánh máy, in gắn lên đồ bao gói.

- Người bán lẻ cung cấp các thuốc phù hợp, kiểm tra, đối chiếu thuốc bán ra

về nhãn thuốc, cảm quan về chất lượng, số lượng, chủng loại thuốc

- Thuốc được niêm yết giá thuốc theo đúng quy định và không được phép bán caohơn giá niêm yết

5.5 Niêm yết giá:

- Giá được dán trên từng hộp thuốc theo quy của cơ quan chức năng có thẩmquyền

- Giá bán được công khai theo đúng giá niêm yết của nhà sản xuất

- Nhà thuốc phải thực hiện việc niêm yết giá bán lẻ từng loại thuốc bằng cáchình thức phù hợp bằng cách in, ghi hoặc dán giá bán theo quy định của cơ quannhà nước có thẩm quyền, không che khuất nội dung bắt buộc của nhãn thuốc, phảithuận tiện cho việc quan sát, nhận biết của khách hàng

VI BẢO QUẢN THUỐC.

6.1 Cách sắp xếp:

- Theo yêu cầu của nhà sản xuất được ghi trên nhãn thuốc

- Thuốc được sắp xếp theo nhóm tác dụng dược lý

-Các thuốc kê đơn được bày bán và bảo quản tại khu vực riêng có ghi rõ

“Thuốc kê đơn” hoặc trong cùng một khu vực phải để riêng các thuốc bán theođơn

- Dựa theo “Danh mục các thuốc có yêu cầu bảo quản đặc biệt” Do DSĐHlập

- Theo tính chất vật lý, hoá học của sản phẩm

- Sắp xếp theo nguyên tắc FIFO (thuốc nhập trước cấp phát trước) và FEFO(thuốc có hạn dùng ngắn cấp phát trước)

- Đảm bảo sự thuận lợi, tránh gây nhầm lẫn, đảm bảo tính thẩm mỹ và tiệndụng trong quá trình bán thuốc cho khách hàng

- Thuốc trước khi nhập về nhà thuốc (gồm mua và hàng trả về): Phải đượckiểm soát 100%, tránh nhập hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuấtxứ.

- Thuốc lưu tại nhà thuốc: Định kỳ kiểm soát tối thiểu 1 lần/ quý Tránh để

có hàng bị biến đổi chất lượng, hết hạn sử dụng

6.3 Theo dõi hạn dùng của thuốc:

- Trong quá trình bảo quản và lưu thông thuốc, nhiều yếu tố môi trường bên

ngoài (nhiệt độ, độ ẩm ) hoặc các yếu tố bên trong của dạng thuốc ( pH, dung môi,

độ ẩm ) có thể ảnh hưởng đến độ ổn định về mặt vật lý, hoá học, vi sinh, tác dụngdược lý và sinh khả dụng của thuốc Vì vậy trên nhãn thuốc, bên cạnh số lô sảnxuất, ngày sản xuất còn phải ghi hạn dùng của thuốc để cơ quan quản lý nhà nước

về thuốc, thầy thuốc và người tiêu dùng nhận biết

- Hạn dùng của thuốc là thời gian sử dụng được ấn định cho một lô thuốc

mà sau thời hạn này thuốc không được phép sử dụng Nói một cách khác, hạn dùngcủa thuốc là thời hạn được ấn định cho một lô sản phẩm mà trước thời hạn đó sảnphẩm vẫn còn đảm bảo các yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng, nếu được bảo quảnđúng quy định

- Hạn dùng của thuốc phải được xác định trên cơ sở các số liệu nghiên cứuthời gian ổn định (tuổi thọ) của thuốc Hạn dùng của thuốc không được dài hơn tuổithọ được nghiên cứu trong phòng thí nghiệm và tuổi thọ theo dõi trên thực tế Nhàsản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu, bán buôn, bán lẻ thuốc phải chịu tráchnhiệm về chất lượng thuốc sản xuất và lưu hành trên thị trường trong thời hạn hạndùng đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước và đã in trên bao bì của thuốc Dược

sỹ Đại học kinh doanh dược phẩm phải chịu trách nhiệm về việc kiểm tra, giám sáthạn dùng của thuốc trong đơn vị mình phụ trách Ở Việt Nam, theo quy định của

Bộ Y tế hạn dùng được ghi bằng số hoặc chữ chỉ tháng và năm:

▪ Số chỉ tháng gồm hai con số hoặc tên tháng bằng chữ

▪ Số chỉ năm là hai con số cuối của năm

6.4 Kiểm kê thuốc:

- Kiểm kê theo tủ thuốc 2 tháng/lần

- Kiểm kê theo hạn dùng của thuốc 5 tháng/ lần

6.5 Bàn giao thuốc:

- Chốt và khóa sổ bán hàng cuối ngày

- Phân công rõ ràng nhiệm vụ của từng nhân viên

6.6 Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà thuốc.

Nhà thuốc Châu Anh đã có thiết bị và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện kết nối mạng, bảo đảm kiểm soát xuất xứ, giá cả, nguồn gốc thuốc mua vào, bán ra Có cơ chế chuyển thông tin về việc mua bán thuốc, chất lượng thuốc giữa nhà cung cấp với khách hàng cũng như việc chuyển giao thông tin cho

cơ quan quản lý liên quan khi được yêu cầu

VII DANH MỤC THUỐC KINH DOANH TẠI NHÀ THUỐC.

7.1 Danh mục thuốc kê đơn:

TÊN BIỆT DƯƠC TÊN HOẠT CHẤT/ HÀM

Thuốc chống nhiễm khuẩn

Amoxicilin Amoxicilin 500mg Viên nang cứng Việt NamCephalexin 5 Cephalexin 500mg Viên nang cứng Việt NamClamentin Amoxicilin 500mg

Viên bao phin

Việt NamViệt NamViệt NamDextromethophan 5mg Viên bao phin Việt Nam

Bé ho Chlorpheniramine maleate

1mgGuaifenesin 50mg

Thuốc bột uống

Việt Nam

Việt Nam