[123doc] - on-tap-marketing-can-ban

Đúng Câu nào trong câu sau không nói về thị trường độc quyền thuần túy Giá được quyết định bởi người mua Câu nói nào dưới đây thể hiện ĐÚNG NHẤT triết lý kinh doanh theo quan điểm market

Bản đồ định vị trong chiến lược định

vị

Là phương tiện mô tả bằng hình ảnh nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm, nhãn hiệu hoặc mẫu mã của đối thủ cạnh tranh

Bán lẻ 1kg bột giặt X bình thường là

14.000 đồng/kg; nhưng nếu khách hàng

mua 6kg trở lên thì tính ra chỉ phải thanh

toán 12.500 đồng/kg Doanh nghiệp bán

sản phẩm X đang áp dụng chính sách:

Chiết khấu do mua với số lượng lớn

Bạn mua một bộ giỏ quà tết với nhiều

loại sản phẩm khác nhau sẽ được mua

với giá thấp hơn các sản phẩm đó một

cách riêng lẻ Đó là do người bán định

giá:

Trọn gói

Bao gói sản phẩm mang các chức năng

nào sau đây :

C) Bảo quản, làm đẹp, truyền thông, khuyến mại sản phẩm Đúng

Bao gói tốt nhằm mục đích: D) Bảo vệ, khuếch trương và tự bán được sản phẩm

Đúng

Bộ phận của nhãn hiệu sản phẩm có thể

nhận biết được nhưng không thể đọc

được:

Dấu hiệu của nhãn hiệu

Bước cuối cùng của quá trình quyết định

Bước cuối cùng của tiến trình định vị là: B) Hoạch định các giải pháp marketing - mix Đúng Bước thứ hai trong tiến trình xác định

giá chung là gì? Xác định cầu thị trường mục tiêu.

Bước thứ tư của quá trình quyết định

Các bạn thân là một yếu tố thuộc: Các nhân tố mang tính xã hội

Các kênh phân phối gián tiếp được gọi

Các quyết định gắn với quản trị tổng

hợp sản phẩm trong doanh nghiệp bao

gồm :

Lựa chọn chất lượng, tính năng, kiểu dáng và thiết kế

Các thông tin thu thập được về nhu cầu

về các loại giấy vệ sinh và đánh giá của

khách hàng về các loại giấy vệ sinh hiện

có trên thị trường được nhập và phần

mềm xử lý dữ liệu SPSS Kết quả cho

thấy có đến 30% số người được hỏi

Hệ thống phân tích thông tin marketing

chưa biết đến sản phẩm giấy lau tay

dùng trong các nhà vệ sinh Thông tin

này thuộc:

Các thuộc tính của sản phẩm như chất

lượng mẫu mã, kiểu dáng, nhãn hiệu,

bao bì và những thuộc tính khác, phối

hợp lại nhằm chuyển tải các giá trị, lợi

ích của sản phẩm gọi là:

Sản phẩm hiện thực

Câu hỏi mở có bao nhiêu phương án trả

Câu nào dưới đây không đúng: A) Doanh nghiệp hoàn toàn có thể chi phối các yếu tố

thuộc môi trường marketing vĩ mô Đúng Câu nào dưới đây không đúng: B) Nhà kinh doanh bán lẻ không chịu ảnh hưởng của môi

trường tự nhiên Đúng Câu nào dưới đây nói về môi trường

marketing vĩ mô là đúng:

Mọi cơ hội và thách thức trong kinh doanh đều có nguồn gốc từ môi trường marketing vĩ mô

Câu nào dưới đây sai khi nói về sự ảnh

hưởng của nhóm xã hội đến hành vi

người tiêu dùng:

Nhóm xã hội chỉ có ảnh hưởng trực tiếp

Câu nào trong các câu sau đây thể hiện

đúng nhất sự khác nhau giữa kênh

marketing truyền thống và kênh phân

phối liên kết dọc?

C) Các thành viên trong kênh phân phối truyền thống hoạt động vì lợi ích riêng của họ, còn trong kênh phân phối liên kết dọc thì các thành viên hoạt động như một thể thống nhất và theo mục tiêu chung Đúng

Câu nào trong câu sau không nói về thị

trường độc quyền thuần túy Giá được quyết định bởi người mua

Câu nói nào dưới đây thể hiện ĐÚNG

NHẤT triết lý kinh doanh theo quan

điểm marketing?

B) Tạo ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và hành vi của khách hàng Đúng

Cầu tiềm năng sẽ trở thành cầu thực sự

Chất lượng sản phẩm là một trong các

công cụ để định vị thị trường, vì vậy

chất lượng sản phẩm có thể được đo

lường bằng sự chấp nhận của

khách hàng

Chìa khóa để đạt được những mục tiêu

trong kinh doanh của doanh nghiệp là

doanh nghiệp phải xác định đúng những

nhu cầu và mong muốn của thị

trường( khách hàng) mục tiêu, từ đó tìm

mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu

và mong muốn đó bằng những phương

thức có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh

tranh

Quan điểm marketing

Chiến lược định vị cạnh tranh với sản

phẩm sẵn có bao gồm phương án nào

dưới đây:

Khác biệt hóa sản phẩm

Chiến lược marketing hướng đến môi

trường liên quan tới các vấn đề nào sau

đây:

D) Chiến lược sản phẩm, phân phối, truyền thông Đúng

Chiến lược marketing nào thường được

áp dụng để gia tăng khối lượng tiêu thụ

cho các thương hiệu sản phẩm trong giai

đoạn bão hòa:

Cải tiến, khác biệt hóa sản phẩm

Chiến lược marketing phân biệt được áp

dụng phổ biến ở những doanh nghiệp

lựa chọn thị trường mục tiêu theo

phương án:

D) Chuyên môn hóa sản phẩm Chuyên môn hóa thị trường Đúng

Chi phí nào sau đây thuộc về chi phí tiêu

dùng đối với một ngôi nhà:

Chi phí mua nhà; Thuế trước bạ; Chi phí phá bỏ ngôi nhà khi muốn xây ngôi nhà khác

Chức năng của kênh phân phối gồm các

yếu tố nào sau đây: Tất cả các phương án trả lời đều đúng.

Công chúng KHÔNG mong muốn là: Nhóm có thể tẩy chay công ty

Công ty bia Hà Nội bán sản phẩm bia

của mình thông qua các nhà bán

buôn,đại lý và tất cả các cửa hàng bán lẻ

trên toàn miền bắc, với mục tiêu càng có

nhiều điểm bán lẻ càng tốt phương thức

phân phối này được gọi là:

Phân phối rộng rãi

Công việc nào được nêu dưới đây không

phải là một trong các nội dung của

marketing mục tiêu?

C) Phân loại sản phẩm Đúng

Công việc nào dưới đây KHÔNG thuộc

trách nhiệm người bán hàng? D) Sản xuất hàng hóa Đúng

Công việc nào sau đây không thích hợp

với người bán lẻ: B) Cấp tín dụng trong phân phối Đúng

Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3

cấp độ, điểm nào trong các điểm dưới

đây không phải là một trong các cấp độ

đó?

B) Sản phẩm hữu hình Đúng

cung cấp cho người tiêu dùng hoặc

người mua tổ chức về thời gian, địa

điểm và các tiện ích có được

A) Các trung gian phân phối Đúng

Đặc điểm của mong muốn: A) Đa dạng, phong phú và luôn luôn biến đổi Đúng Đặc điểm của nguồn tài liệu thứ cấp: Rẻ tiền, dễ chấp nhận

Đặc điểm nào dưới đây không đúng đối

với môi trường marketing vi mô:

Ảnh hưởng tới tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân

Đặc điểm nào dưới đây không phù hợp

với phỏng vấn qua điện thoại: Thời gian phỏng vấn dài.

Đặc điểm nào dưới đây thích hợp với

việc phỏng vấn qua đường bưu điện? Nội dung hỏi các vấn đề nhạy cảm.

Đâu không phải là lý do doanh nghiệp

phải lựa chọn thị trường mục tiêu: Nhu cầu khách hàng là khá tương đồng.

Đế tạo ra sự khác biệt của sản phẩm,

doanh nghiệp không thể sử dụng: Khác biệt về phân phối sản phẩm.

Để thực hiện được giao dịch không cần

có những điều kiện nào? C) Tính toán được giá trị bằng tiền các vật giao dịch Đúng Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu

chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp

dẫn của một đoạn thị trường:

Có nhiều doanh nghiệp cùng hoạt động trong đoạn thị trường

Doanh nghiệp kinh doanh theo quan

điểm marketing bao giờ cũng tập trung

vào một nhóm khách hàng nhất định gọi

là:

Khách hàng mục tiêu

Doanh nghiệp mời các khách hàng tiềm

năng đến tại doanh nghiệp và tổ chức

phỏng vấn để tìm hiểu thông tin về nhận

thức của họ đối với các tính năng của

sản phẩm Doanh nghiệp đã áp dụng

phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp điều tra

Doanh nghiệp sử dụng chính sách

marketing đẩy trong kênh phân phối

không cần tiến hành các hoạt động nào

sau đây:

Quảng cáo trên báo hàng ngày

Doanh nghiệp thực hiện marketing mục

tiêu không hướng tới một mục tiêu nào

sau đây:

D) Đem lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng Đúng

Đoạn thị trường hấp dẫn là đoạn thị

trường có:

Quy mô đủ lớn và bao gồm những nhóm khách hàng mà doanh nghiệp có lợi thế trong việc thiết lập mối quan hệ với họ

Đối với một số sản phẩm nhất định có

một số lượng mua giới hạn Được gọi là: Cầu thị trường

Giá cả là nội dung cần trao đổi trong

hoạt động truyền thông khi: D) Khách hàng có ý định mua sản phẩm Đúng

Giá trị tiêu dùng của một sản phẩm được

Hệ thống luật pháp Việt Nam có có các

điều chỉnh cụ thể đến hoạt động nào sau

đây của doanh nghiệp:

C) Chiến lược phân phối Đúng

Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng xếp

loại chất lượng bệnh viện tư trong khu

vực theo sự sạch sẽ, tỷ lệ nhân

viên-bệnh nhân, người quản lý trên mỗi nhân

viên, và những yếu tố then chốt khác là

một ví dụ nguồn thông tin mang tính

chất

Xã hội

Hoạt động của chương trình chiếc nón kì

diệu được một hãng thực phẩm tài trợ

chính là hình thức truyền thông thuộc

về:

Quan hệ công chúng

Hoạt động nào thuộc quá trình phân loại

hàng hoá D) vận chuyển và lưu kho, phân phối, lưu thông Đúng Hoạt động xúc tiến thương mại là các

hoạt động tập trung vào các nhà phân

phối (bán buôn và bán lẻ), đây còn được

gọi là :

B) Truyền thông trong kênh Đúng

Kênh liên kết dọc (VMS) có đặc điểm: Mua bán thường được cam kết dài hạn

Kênh phân phối:

Là một dãy các công ty và các cá nhân tham gia vào dòng chảy sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng

Kênh phân phối bán hàng trực tiếp tới

từng gia đình là phương thức tốt : D) Để bán cho những người thích giao dịch tại nhà Đúng

Kết luận nào dưới đây về sự ảnh hưởng

của yếu tố gia đình là SAI:

Yếu tố gia đình chỉ ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng những hàng hóa tiêu dùng chung trong gia đình mà không ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng các hàng hóa tiêu dùng

cá nhân Kết luận nào sau đây đúng khi định giá : A) Trong mọi tình huống giá không được thấp hơn chi phí

sản xuất biến đổi Đúng Kết luận nào sau đây đúng khi định giá : Trong mọi tình huống giá không được thấp hơn chi phí

sản xuất biến đổi

Khái niệm về kênh phân phối nào là

đúng nhất dưới đây:

A) Là một dãy các công ty và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hoá, dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng Đúng

Khi áp dụng chiến lược đẩy, đối tượng

hoạt động truyền thông hướng tới là: A) Trung gian bán hàng Đúng

Khi doanh nghiệp tập trung nỗ lực vào

việc sản xuất những sản phẩm được bán

rẻ vì cho rằng "người tiêu dùng luôn

thích mua rẻ" Quan điểm mà họ theo

đuổi có tên gọi là:

Quan điểm sản xuất

Khi hình thành mức giá của sản phẩm

đối với người tiêu dùng cuối cùng doanh

nghiệp thường tính đển các khoản chi

phí sản xuất, marketing và

Phân phối

Khi kinh tế tăng trưởng chậm doanh

nghiệp cần làm các công việc marketing

gì sau đây:

Thu hẹp các hoạt động có lợi nhuận thấp

Khi một doanh nghiệp kinh doanh theo

quan điểm marketing thì hoạt động

marketing được thực hiện:

trong mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Khi nào doanh nghiệp có lợi thế trong

lựa chọn trung gian bán lẻ: Có thương hiệu nổi tiếng

Khi sản phẩm của doanh nghiệp có

những khác biệt so với sản phẩm cạnh

tranh và sự khác biệt này được khách

hàng đánh giá cao thì doanh nghiệp nên:

B) Định giá cao hơn sản phẩm cạnh tranh Đúng

Khi sử dụng kênh phân phối nhà sản

xuất bị mất những lợi ích gì:

A) Gia tăng quyền kiểm soát trong tiêu thụ (bán cho ai và như thế nào) Đúng

Khi thực hiện việc phỏng vấn nhóm tập

trung, quy mô của nhóm thường là: B) Từ 6 đến 10 người Đúng

Khi xác định giá cho danh mục sản

phẩm, người ta phải tính đến: Tất cả các phương án trả lời đều đúng.

Khi xác định giá cho danh mục sản

phẩm, người ta phải tính đến: D) Tất cả các phương án trả lời đều đúng Đúng

Khi xây dựng chiến lược marketing hỗn

hợp, các quyết định về marketing hỗn

hợp cần được phát triển trong mối liên

hệ nào?

Đặc điểm thị trường mục tiêu đã lựa chọn

Khoảng cách giữa mức cầu tiềm năng và

mức cầu theo kinh tế học thể hiện : B) Độ co giãn của cầu theo hoạt động marketing Đúng Khuyến mại có thể được thực hiện cho: Các trung gian

là tài sản lớn của mọi doanh

Loại hình nào dưới đây là trung gian

marketing của doanh nghiệp kinh doanh

thuốc tân dược:

Cửa hàng giới thiệu sản phẩm thuốc của doanh nghiệp

Luật pháp Việt Nam chấp nhận chi phí

hợp lý cho quảng cáo sản phẩm ở mức: B) ≤ 10% Đúng

Luật pháp Việt Nam cho phép quảng cáo

trên các phương tiện thông tin đại chúng

các loại sản phẩm nào sau đây:

Tất cả các sản phẩm đều không được quảng cáo

Lý do nào KHÔNG phải là lý do đòi hỏi

các doanh nghiệp tiến hành hoạt động

marketing trọng điểm:

D) Thị trường quá lớn và nhu cầu khá tương đồng Đúng

Marketing có nghĩa là: Những hoạt động nhằm thúc đẩy quá trình trao đổi Marketing định nghĩa thị trường là tập

hợp những người: Mua sắm thực tế và mua sắm tiềm ẩn

Marketing là: C) Các hoạt động nhằm thúc đẩy quá trình trao đổi Đúng Marketing mục tiêu phải được thực hiện

theo 3 bước lớn Công việc nào nêu dưới

đây không phải là một trong các bước

đó:

Soạn thảo chương trình marketing-mix cho thị trường mục tiêu

Mô hình kích thích - đáp lại cho thấy

mục tiêu cơ bản của nghiên cứu hành vi

người tiêu dùng là:

Nghiên cứu những gì xảy ra trong hộp đen tư duy của người tiêu dùng trước sự tác động của các kích thích Môi trường marketing vi mô và vĩ mô

không thể:

Tác động trực tiếp đến quyết định lựa chọn chiến lược định vị

Mong muốn của con người: A) Không có giới hạn Đúng

Một cách nghiên cứu làm thế nào để

định vị một sản phẩm bằng cách sử dụng

bản đồ định vị là:

Miêu tả bằng hình ảnh nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm, nhãn hiệu hay mô hình của đối thủ cạnh tranh

Một công ty chỉ tập trung vào việc mở

rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm

cung ứng Công ty đó áp dụng quan

điểm quản trị marketing nào?

Tập trung vào sản xuất

Một công ty đầu tư 100.000.000 USD để

sản xuất màn hình tinh thể lỏng LCD

với chi phí đơn vị là 10 USD Công ty

hy vọng đạt được tỷ lệ lợi nhuận là 50%

Nếu khối lượng bán là 5.000.000 chiếc

thì mức giá nào cho phép đạt được mục

tiêu trên:

40 USD

Một công ty muốn áp dụng chiến lược

tăng giá, phương pháp nào không thể

được sử dụng:

Xác định giá chiết khấu mùa vụ

Một công ty quyết định giá bán tất cả

các sản phẩm của mình ra thị trường

dưới cùng một nhãn hiệu, họ đang theo

chính sách:

Nhãn hiệu chung

Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng

lực không lớn, kinh doanh một sản

phẩm mới trên một thị trường không

đồng nhất nên chọn:

Chiến lược marketing tập trung

Một doanh nghiệp khi kinh doanh theo

quan điểm marketing cần:

Tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc cung ứng các sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng

Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan

điểm bán hàng sẽ thành công khi: Kinh doanh những sản phẩm chậm luân chuyển

Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan

điểm marketing thì:

B) Doanh nghiệp cần xác định khách hàng rồi mới xác định sản phẩm kinh doanh Đúng

Một doanh nghiệp muốn nâng cao khả

năng cạnh tranh trên những vùng thì

trường xa nơi sản xuất, cách tiếp cận để

xác định giá nào sau đây tỏ ra không

hợp lý nhất:

Giá tại điểm giao hàng

Một doanh nghiệp tham gia vào nhiều

đoạn thị trường và xây dựng các chương

trình marketing riêng cho từng đoạn thị

trường Doanh nghiệp đó áp dụng:

Chiến lược marketing phân biệt

Một khách hàng có thể không hài lòng

với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng;

trạng thái không hài lòng đó được biểu

hiện bằng hành động nào sau đây?

C) Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm Đúng

Một nhóm khách hàng có phản ứng như

nhau đối với những kích thích marketing

là khái niệm của:

Phân đoạn thị trường

Một trong những khó khăn của việc

phân đoạn thị trường dựa trên tiêu thức

giai tầng xã hội là khái niệm và các phân

nhóm của nó không:

Có thể xác định và đo lường rõ ràng

Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp

định hướng thị trường là:

A) Thiết lập các mối quan hệ có lợi lâu dài với khách hàng Đúng

Muốn biến nhu cầu tiềm năng thành cầu

cần điều kiện: Có đủ nguồn lực để thanh toán và có khả năng tiếp cận Nếu cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa

thích nhiều sản phẩm có chất lượng

hoàn hảo, nhiều công dụng và tính năng

mới là dựa trên quan điểm:

Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm

Nếu cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa

thích nhiều sản phẩm được bán rộng rãi

với giá hạ là dựa trên quan điểm nào?

Tập trung vào sản xuất

Nếu cho rằng người tiêu dùng thường

bảo thủ do đó có sức ì hay thái độ ngần

ngại chần chừ trong việc mua sắm hàng

hóa Vì vậy, các nhà quản trị doanh

nghiệp cần tập trung vào các biện pháp

thúc đẩy tiêu thụ là dựa trên quan điểm

nào sau đây:

Tập trung vào bán hàng

Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua

những khác biệt của các đoạn thị trường

và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với

một sản phẩm thống nhất thì điều đó có

nghĩa là doanh nghiệp thực hiện

marketing:

A) Marketing đại trà Đúng

Nếu một nhãn hiệu chiếm thị phần đa số

thị trường, việc định hướng mục tiêu

vào một vài phân đoạn sẽ không mang

Doanh thu và lợi nhuận

lại lợi ích cho

Nếu trên thị trường mà mức độ đồng

nhất của sản phẩm rất cao thì doanh

nghiệp nên áp dụng chiến lược:

A) Marketing không phân biệt Đúng

Nghề nghiệp là một yếu tố thuộc: Các nhân tố thuộc về bản thân

Người làm marketing chỉ có thể xác

định bản đồ định vị để theo dõi việc liệu

nhãn hiệu sản phẩm có được vị trí mong

muốn sau công việc nào?

C) Chiến lược Marketing hỗn hợp được triển khai Đúng

Người làm marketing nội bộ cần thể

hiện vai trò, trách nhiệm đối với những

nhóm nào:

Nhân lực của doanh nghiệp

Người ta không thể dùng các nguồn tài

liệu nào trong nghiên cứu marketing? Thông tin về đối thủ cạnh tranh của cơ quan thuế

Người tiêu dùng càng giàu lên thì họ: Tất cả các phương án trả lời đều đúng

Người tiêu dùng là:Nhận xét nào dưới

đây về nhu cầu của con người là

KHÔNG ĐÚNG?

Nghiên cứu những gì xảy ra trong hộp đen tư duy của người tiêu dùng trước sự tác động của các kích thích Nhận định nào sau đây về thương hiệu

là sai:

Thuật ngữ "thương hiệu" được đăng ký sở hữu trí tuệ tại Việt Nam

Nhận xét nào dưới đây không đúng về

động cơ mua hàng của con người:

D) Chính sách truyền thông của doanh nghiệp có thể tác động trực tiếp đến động cơ Đúng

Nhận xét nào dưới đây không đúng về

động cơ mua hàng của con người:

Chính sách truyền thông của doanh nghiệp có thể tác động trực tiếp đến động cơ

Nhận xét nào dưới đây về nhu cầu của

con người là KHÔNG ĐÚNG?

Với một con người, động cơ mua hàng tại các thời điểm khác nhau hoàn toàn giống nhau

Nhận xét nào sau đây về hành vi người

tiêu dùng là không chính xác:

C) Việc nghiên cứu hành vi mua của người tiêu dùng không bao gồm việc nghiên cứu cảm nhận của khách hàng sau khi mua và tiêu dùng sản phẩm Đúng Nhận xét nào sau đây về hành vi người

tiêu dùng là không chính xác:

C) Việc nghiên cứu hành vi mua của người tiêu dùng không bao gồm việc nghiên cứu cảm nhận của khách hàng sau khi mua và tiêu dùng sản phẩm Đúng Nhận xét nào sau đây về môi trường

công nghệ là SAI:

B) Việc phát minh ra các công nghệ mới tạo cơ hội cho tất

cả các ngành kinh doanh Đúng Nhận xét nào về marketing mục tiêu là

đúng:

C) Thực chất của marketing mục tiêu là tập trung các nỗ lực marketing vào đúng thị trường đã chọn Đúng