D01 1 r quản trị dự án

- Sử dụng các tiêu chí định tính để lựa chọn dự án  Lựa chọn dự án trong điều kiện bất trắc – phân tích rủi ro dự án - Phương pháp phân tích định tính rủi ro dự án - Phương pháp phân tí

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MỤC ĐÍCH

Tài liệu này nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ xa nắm vững nội dung ôn tập và làm bài kiểm tra hết môn hiệu quả

Tài liệu này cần được sử dụng cùng với tài liệu học tập của môn học và bài giảng của giảng viên ôn tập tập trung theo chương trình đào tạo

NỘI DUNG HƯỚNG DẪN

Nội dung tài liệu này bao gồm các nội dung sau:

 Phần 1: Các nội dung trọng tâm của môn học Bao gồm các nội

dung trọng tâm của môn học được xác định dựa trên mục tiêu học tập, nghĩa là các kiến thức hoặc kỹ năng cốt lõi mà người học cần có được khi hoàn thành môn học

 Phần 2: Cách thức ôn tập Mô tả cách thức để hệ thống hóa

kiến thức và luyện tập kỹ năng để đạt được những nội dung trọng tâm

 Phần 3: Hướng dẫn làm bài kiểm tra Mô tả hình thức kiểm

tra và đề thi, hướng dẫn cách làm bài và trình bày bài làm và lưu ý về những sai sót thường gặp, hoặc những nỗ lực có thể được đánh giá cao trong bài làm

 Phần 4: Đề thi mẫu và đáp án Cung cấp một đề thi mẫu và

đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung

yêu cầu kiểm tra và cách thức làm bài thi

TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Trịnh Thùy Anh

Phần 1

CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN

 Tổng quan về dự án

- Dự án và các đặc điểm của dự án

- Chu kỳ dự án

- Các bên liên quan đến dự án

 Tổng quan về quản trị dự án

- Quản trị dự án và các đặc điểm của quản trị dự án

- Các mục tiêu của quản trị dự án

- Vai trò của quản trị dự án

- Quá trình quản trị dự án

- Nội dung quản trị dự án

Chương 2: LỰA CHỌN DỰ ÁN

 Lựa chọn dự án và các tiêu chí lựa chọn

- Khái niệm lựa chọn dự án

- Khung phân tích để lựa chọn dự án

- Sử dụng các tiêu chí định tính để lựa chọn dự án

 Lựa chọn dự án trong điều kiện bất trắc – phân tích rủi ro dự án

- Phương pháp phân tích định tính rủi ro dự án

- Phương pháp phân tích định lượng rủi ro dự án

Chương 3: THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ

DỰ ÁN

 Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án

- Các mô hình tổ chức dự án

- Phân tích, lựa chọn loại hình tổ chức dự án

 Giám đốc dự án

- Vị trí và trách nhiệm của giám đốc dự án

- Tố chất cần thiết của giám đốc dự án

 Xây dựng đội ngũ dự án

- Đội ngũ dự án

- Cấu thành đội ngũ dự án

- Phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án

Chương 4: LẬP KẾ HOẠCH VÀ NGÂN SÁCH DỰ ÁN

 Các vấn đề cơ bản về lập kế hoạch dự án

- Khái niệm, ý nghĩa của kế hoạch dự án

- Trình tự lập kế hoạch dự án

- Nội dung kế hoạch dự án

 Cơ cấu phân chia công việc và biểu đồ trách nhiệm

- Khái niệm, tác dụng của cơ cấu phân chia công việc

- Phương pháp và trình tự lập cơ cấu phân chia công việc

- Ma trận trách nhiệm

 Ngân sách dự án

- Khái niệm, vai trò và đặc điểm của ngân sách dự án

- Phương pháp lập ngân sách dự án

- Ước lượng các yếu tố chi phí

Chương 5: LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN

 Biểu đồ Gantt

- Các loại sơ đồ thể hiện tiến độ dự án

- Tác dụng của biểu đồ Gantt

 Sơ đồ mạng

- Quy tắc lập sơ đồ mạng

- Trình tự lập sơ đồ mạng

- Sơ đồ mạng theo phương pháp AON

- Sơ đồ mạng theo phương pháp AOA

 Sơ đồ mạng CPM

- Các thông số trong sơ đồ mạng’

- Lập sơ đồ mạng

 Sơ đồ mạng PERT

- Các thông số trong sơ đồ mạng

- Lập sơ đồ mạng

Chương 6: PHÂN BỔ NGUỒN LỰC

 Một số vấn đề cơ bản về nguồn lực dự án

- Các loại nguồn lực

- Các bài toán về phân bổ nguồn lực

 Phương pháp điều hòa nguồn lực, phương pháp đường găng

đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án

 Phân bổ nguồn lực trong điều kiện hạn chế

Chương 7: KIỂM SOÁT DỰ ÁN

 Mục tiêu, quá trình và nguyên tắc của kiểm soát dự án trong

việc thực hiện dự án

 Nội dung kiểm soát dự án

- Kiểm soát thời gian dự án,

- Kiểm soát chi phí dự án,

- Kiểm soát chất lượng dự án,

- Kiểm soát rủi ro dự án…

 Kiểm soát dự án bằng phương pháp giá trị thu được

Chương 8: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ HỢP ĐỒNG DỰ ÁN

 Tổng quan về quản trị rủi ro dự án

- Khái niệm quản trị rủi ro dự án

- Nội dung quản trị rủi ro dự án

 Quản trị hợp đồng dự án

- Hợp đồng dự án

- Ký kết và thực hiện hợp đồng dự án

- Thay đổi, hủy bỏ và chấm dứt hợp đồng dự án

- Các biện pháp chủ yếu để giải quyết tranh chấp trong hợp đồng dự án

Chương 9: KẾT THÚC DỰ ÁN

 Kết thúc dự án, cách tổ chức việc kết thúc dự án

 Báo cáo tổng kết

Phần 2

CÁCH THỨC ÔN TẬP

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN

 Tổng quan về dự án

o Các khái niệm cần nắm vững: Dự án và các đặc điểm của

dự án; Chu kỳ của dự án; Các bên liên quan đến dự án

 Tổng quan về quản trị dự án

o Các nội dung cần nắm vững: Tiến trình quản trị dự án; Quản trị dự án theo các giai đoạn và theo các lĩnh vực

Chương 2: LỰA CHỌN DỰ ÁN

 Lựa chọn dự án và các tiêu chí lựa chọn

o Các nội dung cần nắm: Nguyên tắc và các quan điểm khác nhau trong việc lựa chọn dự án; Lựa chọn dự án trên cơ sở

sử dụng các chỉ tiêu định tính và định lượng

 Lựa chọn dự án trong điều kiện bất trắc – phân tích rủi ro dự án

o Các nội dung cần nắm: Phương pháp phân tích định tính rủi

ro dự án; Phương pháp phân tích định lượng rủi ro dự án

Chương 3: THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ

DỰ ÁN

 Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án

o Nội dung cần nắm: Lựa chọn cơ cấu tổ chức dự án;

 Giám đốc dự án

o Nội dung cần nắm: Các yêu cầu và trách nhiệm của giám đốc dự án

 Xây dựng đội ngũ dự án

o Nội dung cần nắm: Các nguyên tắc trong xây dựng, phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án

Chương 4: LẬP KẾ HOẠCH VÀ NGÂN SÁCH DỰ ÁN

 Các vấn đề cơ bản về lập kế hoạch dự án

o Nội dung cần nắm: Các vấn đề về kế hoạch, cách thức lập

kế hoạch dự án

 Cơ cấu phân chia công việc và biểu đồ trách nhiệm

o Nội dung cần nắm: Xây dựng cơ cấu phân chia công việc –

cơ sở để lập kế hoạch dự án

 Ngân sách dự án

o Nội dung cần nắm: Phương pháp lập và các bộ phận cấu thành nên ngân sách dự án

Chương 5: LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN

 Biểu đồ Gantt

o Nội dung cần nắm: Các loại sơ đồ thể hiện tiến độ dự án, tác dụng của biểu đồ Gantt

 Sơ đồ mạng

 Sơ đồ mạng CPM

o Nội dung cần nắm: Áp dụng phương pháp lập và tính toán

sơ đồ mạng CPM

 Sơ đồ mạng PERT

o Nội dung cần nắm: Áp dụng phương pháp lập và tính toán

sơ đồ mạng PERT

Chương 6: PHÂN BỔ NGUỒN LỰC

 Một số vấn đề cơ bản về nguồn lực dự án

o Nội dung cần nắm: Các loại nguồn lực, các bài toán về phân bổ nguồn lực

 Phương pháp điều hòa nguồn lực, phương pháp đường găng đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án

o Nội dung cần nắm: Cách điều hòa nguồn lực; Đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án

 Phân bổ nguồn lực trong điều kiện hạn chế

o Nội dung cần nắm: Phân bổ nguồn lực trong điều kiện hạn chế về thời gian và nguồn lực

Chương 7: KIỂM SOÁT DỰ ÁN

 Mục tiêu, quá trình và nguyên tắc của kiểm soát dự án trong việc thực hiện dự án

o Các nội dung cần nắm: Các khái niệm, vai trò, mục đích của kiểm soát dự án; Quá trình và nguyên tắc của kiểm soát trong thực thi dự án

 Nội dung kiểm soát dự án

o Nội dung cần nắm: Các nội dung của kiểm soát dự án

 Kiểm soát dự án bằng phương pháp giá trị thu được

o Nội dung cần nắm: Các chỉ tiêu đánh giá dự án

Chương 8: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ HỢP ĐỒNG DỰ ÁN

 Tổng quan về quản trị rủi ro dự án

o Nội dung cần nắm: Khái niệm, phân loại và quá trình quản trị rủi ro dự án

 Quản trị hợp đồng dự án

o Nội dung cần nắm: Khái niệm hợp đồng dự án; Ký kết, thực hiện, thay đổi, hủy bỏ, chấm dứt và các biện pháp chủ yếu để giải quyết tranh chấp trong hợp đồng dự án

Chương 9: KẾT THÚC DỰ ÁN

 Kết thúc dự án, cách tổ chức việc kết thúc dự án

o Nội dung cần nắm: Các hình thức kết thúc dự án; Thời điểm kết thúc dự án; Cách tổ chức kết thúc dự án

 Báo cáo tổng kết

o Nội dung cần nắm: Các việc cần làm khi kết thúc dự án

Phần 3

HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA

a Hình thức kiểm tra và kết cấu đề

Đề kiểm tra theo dạng trắc nghiệm trong đó có:

 Phần lý thuyết: 30 câu (7,5 điểm) được phân phối như sau:

o Chương 1: 4 câu

o Chương 2: 4 câu

o Chương 3: 3 câu

o Chương 4: 3 câu

o Chương 5: 4 câu

o Chương 6: 3 câu

o Chương 7: 3 câu

o Chương 8: 3 câu

o Chương 9: 3 câu

 Phần bài tập: 5 câu theo dạng trắc nghiệm (2,5 điểm) gồm các

dạng bài tập ở chương 5 và chương 6

b Hướng dẫn cách làm bài phần trắc nghiệm

 Chọn câu trả lời đúng nhất và điền vào bảng trả lời Có thể đánh trước trên đề và điền vào sau, nhưng phải dành thời gian cho việc này vì KHÔNG ĐÁNH VÀO BẢNG SẼ KHÔNG ĐƯỢC TÍNH ĐIỂM

 Chọn câu dễ làm trước

Phần 4

ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN

A LÝ THUYẾT

Câu 1: Dự án khác hoạt động sản xuất kinh doanh là ở chỗ nó có:

○ a Tính ổn định cao

○ b Bản danh sách các công việc

○ c Thời gian tồn tại giới hạn

○ d Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp

Câu 2: Cá nhân nào quan trọng nhất đối với một dự án

● a Nhà tài trợ

○ b Khách hàng

○ c CEO

○ d Quản trị viên dự án

Câu 3: Các chức năng quản trị dự án cốt lõi bao gồm:

○ a Quản trị rủi ro, quản trị nguồn nhân lực và quản trị marketing

○ b Quản trị phạm vi, quản trị thời gian, quản trị chi phí và

○ c Quản trị Marketing, quản trị nguồn nhân lực và quản trị truyền thông

○ d Tất cả đều đúng

Câu 4: Xây dựng mục tiêu dự án được thực hiện trong giai đoạn

nào của tiến trình dự án?

○ a Khởi sự dự án

○ b Hoạch định

○ c Kiểm soát

○ d Thực hiện

Câu 5: Một dự án có NPV = 0 có nên đầu tư hay không?

○ a Có thể chấp nhận, vì dự án này có lợi nhuận cao hơn lãi suất ngân hàng

○ b Có thể chấp nhận, vì dự án này có hiệu quả về mặt tài chính

○ c Không, vì dự án này không có hiệu quả về mặt tài chính

○ d Không, vì dự án này không có lợi nhuận

Câu 6: Một dự án được gọi là có hiệu quả về mặt tài chính khi

dự án có:

○ a BCR > 1

○ b IRR < r

○ c NPV < 0

○ d BCR < 1

Câu 7: Tiến hành lấy ý kiến tập thể là:

○ a Tiêu chí định lượng để lựa chọn dự án

○ b Phương pháp phân tích định lượng rủi ro dự án

○ c Phương pháp phân tích định tính rủi ro dự án

○ d Tiêu chí định tính để lựa chọn dự án

Câu 8: Một công ty đang cân nhắc lựa chọn 1 dự án để đầu tư,

biết các dự án đưa ra có bảng lợi nhuận được cho như sau:

Kịch bản tốt Kịch bản xấu

Thực hiện dự án A 200 -180

Thực hiện dự án B 100 -20

Hỏi công ty nên lựa chọn dự án nào để đầu tư?

○ a Dự án A

○ b Dự án B

○ c Dự án C

○ d Không lựa chọn dự án nào vì tất cả đều cho giá trị kỳ vọng

âm

BÀI TẬP:

Dữ liệu sau dùng để trả lời từ câu 9 đến câu 10

Một dự án có các thông số công việc được cho như sau:

Công

việc CV trước

Thời gian để hoàn thành

(đơn vị: tháng)

Chi phí

(đơn vị: triệu đồng)

Bình thường

Rút ngắn còn

Bình thường

Rút ngắn

Rút ngắn/tuần

A - 2 1 22 23 1

B - 3 1 30 34 2

C A 2 1 26 27 1

D B 4 3 48 49 1

E C 4 2 56 58 1

F C 3 2 30 30,5 0,5

G D,E 5 2 80 86 2

H F,G 2 1 16 19 3

Câu 9: Chi phí tăng lên ít nhất khi rút ngắn dự án đi 2 tuần là:

○ a 3

○ b 4

○ c 5

○ d 6

Câu 10: Các phương án rút ngắn tiến độ dự án 1 tuần với chi

phí tăng lên thấp nhất

○ a A

○ b C

○ c E

○ d Cả 3 phương án trên đều đúng

ĐÁP ÁN:

1 C 2 D 3 B 4 B 5 B 6 A 7 C 8 A 9 A 10 D

MỤC LỤC

Phần 1 CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM 3

Phần 2 CÁCH THỨC ÔN TẬP 8

Phần 3 HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA 12

Phần 4 ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN 13