G26 1 r quản lý dự án xã hội

Phần 1 CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Chương 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN  Một số khái niệm liên quan dự án  Nghị định 93CP về Ban hành Quy chế quản lý và sử dụng viện trợ phi Chính phủ nước ngoài.. 

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA XÃ HỘI HỌC - CÔNG TÁC XÃ HỘI - ĐÔNG NAM Á

LƯU HÀNH NỘI BỘ

MỤC ĐÍCH

Tài liệu này nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ

xa nắm vững nội dung ôn tập và làm bài kiểm tra hết môn hiệu quả

Tài liệu này cần được sử dụng cùng với tài liệu học tập của môn học và bài giảng của giảng viên ôn tập tập trung theo chương trình đào tạo

NỘI DUNG HƯỚNG DẪN

Nội dung tài liệu này bao gồm các nội dung sau:

 Phần 1: Các nội dung trọng tâm của môn học Bao gồm các nội

dung trọng tâm của môn học được xác định dựa trên mục tiêu học tập, nghĩa là các kiến thức hoặc kỹ năng cốt lõi mà người học cần có được khi hoàn thành môn học

 Phần 2: Cách thức ôn tập Mô tả cách thức để hệ thống hóa

kiến thức và luyện tập kỹ năng để đạt được những nội dung trọng tâm

 Phần 3: Hướng dẫn làm bài kiểm tra Mô tả hình thức kiểm

tra và đề thi, hướng dẫn cách làm bài và trình bày bài làm và lưu ý về những sai sót thường gặp, hoặc những nỗ lực có thể được đánh giá cao trong bài làm

 Phần 4: Đề thi mẫu và đáp án Cung cấp một đề thi mẫu và

đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung yêu cầu kiểm tra và cách thức làm bài thi

PHỤ TRÁCH KHOA XHH – CTXH - ĐNA

Lâm Thị Ánh Quyên

Phần 1

CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM

Chương 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN

 Một số khái niệm liên quan dự án

 Nghị định 93CP về Ban hành Quy chế quản lý và sử dụng viện trợ phi Chính phủ nước ngoài

 Chương trình và dự án

Chương 2: CHU TRÌNH DỰ ÁN

 Giới thiệu chu trình dự án

 Các giai đoạn chu trình dự án

- Giai đoạn xác định

- Giai đoạn thiết kế Thiết kế dự án theo phương pháp khung hợp lý

- Giai đoạn thực hiện và giám sát: Quản lý nhân viên; quản

lý công việc; quản lý thời gian; quản lý vật chất; quản lý tài chính; quản lý thông tin

- Giai đoạn lượng giá

Chương 3: LỒNG GHÉP GIỚI TRONG DỰ ÁN

 Phân tích giới trong dự án xã hội

 Khung phân tích giới và công cụ, theo Hardvard và Moser

 Công cụ phân tích giới theo dự án Cộng đồng Châu Âu: Phân tích các bên tham gia; Phân tích SWOT; Sơ đồ Venn

 Lồng ghép giới trong các giai đoạn dự án: Xác định; Thiết kế; Thực hiện; Lượng giá

 Chỉ báo nhạy cảm giới

 Khung hợp lý (Log frame) được lồng ghép giới

Chương 4: ĐỀ XUẤT DỰ ÁN

 Nội dung trong một đề xuất dự án

 Mẫu đề xuất dự án

Chương 5: MỘT SỐ KỸ NĂNG QUẢN LÝ DỰ ÁN

 Lấy quyết định

 Xây dựng ê-kíp dự án

 Điều hành các buổi họp nhân viên dự án

 Quản lý thời gian làm việc

 Truyền thông trong dự án

 Giải quyết mâu thuẫn

 Quan hệ đối tác

Phần 2

CÁCH THỨC ÔN TẬP

Chương 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN

 Một số khái niệm liên quan dự án: Tham khảo tài liệu hướng dẫn học tập (TLHDHT)

 Bài tập liên hệ: Tìm hiểu, liệt kê các vấn đề trong xã hội cần phải can thiệp, thay đổi; Xác định hoạt động, đầu ra, và kết quả của một tình huống, sự kiện Tìm hiểu nhóm mục tiêu, đối tượng hưởng lợi trong dự án mẫu “Ngăn chặn bạo lực gia đình đối với phụ nữ”,

 Nghị định 93CP/2009/NĐ-CP, ngày 22/10/2009 (NĐ 93) về Ban hành Quy chế quản lý và sử dụng viện trợ phi Chính phủ nước ngoài: Đọc tài liệu trang 5-6 về các đề mục chính trong

NĐ 93 Tự tìm hiểu toàn văn của Nghị định 93; các nội dung chính trong hai loại dự án, theo NĐ 93

 Chương trình và dự án: Đọc tài liệu, tự lập bảng so sánh về những đặc điểm của chương trình, và dự án

Chương 2: CHU TRÌNH DỰ ÁN

 Giới thiệu chu trình dự án:

o Đọc tài liệu, so sánh cách trình bày chu trình dự án theo 3 cách: 7 bước, 6 bước, 5 bước Tìm những điểm giống và khác nhau giữa ba cách trình bày chu trình dự án

o Tìm hiểu các hoạt động thực hiện trong từng bước theo năm bước của chu trình dự án Baum

 Các giai đoạn chu trình dự án: gồm bốn giai đoạn 1) Giai đoạn xác định; 2) Giai đoạn thiết kế; 3) Giai đoạn thực hiện và giám sát; 4) Giai đoạn lượng giá

o Giai đoạn xác định: Xem tài liệu, đọc kỹ phần các phương pháp sử dụng để thực hiện tìm hiểu thông tin Tự làm bài tập, lập bảng phân tích SWOT về tình hình của một địa phương

o Giai đoạn thiết kế: Đây là một phần rất dài, và quan trọng, cần tham khảo kỹ tài liệu

Phân biệt khác biệt giữa kế hoạch chiến lược, kế hoạch thực hiện

Thực hiện khung hợp lý trong thiết kế dự án Gồm 6 bước: Bước 1 Phân tích các bên tham gia Đọc tài liệu, nắm rõ và

tự liệt kê bốn bên tham gia trong một dự án, có thể tham khảo dự án Đà Nẵng (trang 90-98), hoặc dự án Quy Nhơn (tài liệu phát tay)

Bước 2 Phân tích vấn đề: Đọc tài liệu, liên hệ bài tập Chương 1 về khái niệm vấn đề Nắm chắc kỹ thuật cây vấn

đề (problem tree), tham khảo mẫu cây vấn đề ở trang 20,

tự lập ra một cây vấn đề về các tình huống như vấn đề ô nhiễm nước, đường sá xuống cấp, bạo hành gia đình, trẻ

em nghiện game

Bước 3 Phân tích mục tiêu Đọc tài liệu, xác định các thành phần trong cây mục tiêu, liên hệ cây vấn đề Xác định 3 cấp

độ mục tiêu Ôn lại cách viết mục tiêu, và tự làm nhiều bài tập viết mục tiêu theo 5 tiêu chí SMART

Bước 4 Kế hoạch hoạt động Đọc tài liệu Liên hệ mục tiêu, liệt kê một số hoạt động để đáp ứng cho mục tiêu Chú ý các loại nguồn lực (đầu vào) chính khi đề ra hoạt động Bước 5 Chỉ báo Đọc tài liệu Tham khảo dự án Đà Nẵng,

tự làm bài tập đặt một số chỉ báo cho các mục tiêu, kết quả của dự án

Bước 6 Phân tích rủi ro và giả định Đọc tài liệu Tự tìm hiểu yếu tố rủi ro bên trong, và yếu tố rủi ro bên ngoài của một dự án Xem bảng ma trận về giả định (assumption), tự đặt ra giả định và điền vào bảng ma trận

o Giai đoạn thực hiện Đọc tài liệu Nắm rõ các lĩnh vực quản

lý khi thực hiện dự án: 1) Quản lý nhân viên; 2) Quản lý công việc; 3) Quản lý thời gian; 4) Quản lý vật chất-vật liệu; 5) Quản lý tài chánh; 6) Quản lý thông tin Xem lại 8 nội dung trong quản lý nhân viên; xem lại các bài tập về sơ đồ Gantt, và tham khảo các mục chi phí trong các dự án Nắm rõ yêu cầu của việc giám sát, và các công cụ giám sát

o Giai đoạn lượng giá Nắm rõ yêu cầu của lượng giá, các phân loại lượng giá

Chương 3: LỒNG GHÉP GIỚI TRONG DỰ ÁN

 Phân tích giới trong dự án xã hội, nắm rõ lợi ích, yêu cầu của phân tích giới

 Khung phân tích giới và công cụ, theo Hardvard và Moser Xem lại các bài tập thực hành 6 loại công cụ phân tích giới theo khung phân tích giới Harvard và Moser

 Công cụ phân tích giới theo dự án Cộng đồng Châu Âu: Phân tích các bên tham gia; Phân tích SWOT; Sơ đồ Venn Xem lại bài tập phân tích SWOT ở chương 2, chú ý yếu tố giới trong phân tích SWOT Sơ đồ Venn, tham khảo lại môn Phát triển cộng đồng, bài Phương pháp đánh giá nhanh có sự tham gia (Participatory Rapid Appraisal – PRA) về cách lập sơ đồ Venn, chú ý yếu tố giới

 Lồng ghép giới trong các giai đoạn dự án: Xác định; Thiết kế; Thực hiện; Lượng giá Chú ý yếu tố giới trong mỗi giai đoạn

dự án

 Chỉ báo nhạy cảm giới Tự làm bài tập đặt ra các chỉ báo về giới: chỉ báo số lượng, chất lượng; chỉ báo cấp vĩ mô, trung

mô, vi mô

 Khung hợp lý (Log frame) được lồng ghép giới Làm bài tập điền thông tin vào các ô trong ma trận khung hợp lý

Chương 4: ĐỀ XUẤT DỰ ÁN

 Nội dung trong một đề xuất dự án Xem tài liệu hướng dẫn học tập

o Viết lại các phần chính trong một bản đề xuất dự án: 1) Thông tin chung; 2) Thông tin chi tiết về dự án

o Chú ý phần hướng dẫn về hồ sơ xin tài trợ

 Mẫu đề xuất dự án, tham khảo đề xuất dự án “Ngăn chặn bạo lực gia đình đối với phụ nữ”, của Hội LHPN TP Đà Nẵng

Chương 5: MỘT SỐ KỸ NĂNG QUẢN LÝ DỰ ÁN

Xem lại các bài tập về các kỹ năng:

 Lấy quyết định

 Xây dựng ê-kíp dự án

 Điều hành các buổi họp nhân viên dự án

 Quản lý thời gian làm việc

 Truyền thông trong dự án

 Giải quyết mâu thuẫn

 Quan hệ đối tác

Phần 3

HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA

a/ Hình thức kiểm tra và kết cấu đề

Kiểm tra theo hình thức trắc nghiệm và tự luận Đề thi sẽ bao gồm tất cả nội dung đã học

Có các loại đề như sau:

- Phần trắc nghiệm 30 câu (6 điểm), mỗi câu 0,2 điểm Phần tự luận (4 điểm) gồm 4 câu, mỗi câu 1 điểm; hoặc 2 câu, mỗi câu

2 điểm, và 4 câu, mỗi câu 0,5 điểm

- Phần trắc nghiệm 35 câu (7 điểm), mỗi câu 0,2 điểm Phần tự luận (3 điểm), gồm 3 câu, mỗi câu 1 điểm, hoặc 1 câu, một điểm, và 4 câu, mỗi câu 0,5 điểm

b/ Hướng dẫn làm bài thi trắc nghiệm và tự luận

 Đọc một lượt tất cả câu hỏi, chọn câu dễ làm trước

 Đối với câu trắc nghiệm, đọc kỹ hướng dẫn trả lời trắc nghiệm trong bảng trả lời Đồng thời, xem kỹ từng câu trả lời trong 4 chọn lựa (a,b,c,d) để chọn ra câu trả lời đúng nhất

 Đối với từng câu tự luận, phải đọc thật kỹ từng nội dung câu hỏi Gạch chân những ý chính để tránh lạc đề Viết dài nhưng không vào trọng tâm, sẽ không được tính điểm

 Câu hỏi có yêu cầu tình huống thực tế, phải làm theo yêu cầu, tránh chép những ví dụ từ sách, hoặc các bài tập làm trên lớp,

sẽ bị lạc đề

 Tính thời gian để phân bổ cho các câu trả lời, tránh dồn thời gian quá nhiều vào một câu, sẽ không kịp thời gian cho những câu khác

 Chép bài người khác sẽ không được tính điểm

Phần 4

ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN

ĐỀ THI MẪU

I Phần 1 Trắc nghiệm (6 điểm) Tổng cộng 30 câu Mỗi câu 0,2 điểm

1 Tình trạng cơ bản về lợi ích lâu dài của cá nhân, nhóm, cộng đồng Câu này mô tả:

a Mục đích b Kết quả c Đầu ra d Mục tiêu

2 Lượng giá nhu cầu ban đầu liên quan công việc nào sau đây

a Thu thập thông tin về các hoạt động đang diễn ra trong dự án

b Xem báo cáo của địa phương để biết những vấn đề chưa giải quyết được tại cộng đồng

c Phỏng vấn ê kíp dự án để biết được những thay đổi sau 1 năm thực hiện dự án

d Quan sát và ghi nhận lại những hoạt động còn duy trì sau khi dự án đã kết thúc từ 2 năm trước

3 Câu nào dưới đây mô tả một vấn đề

a Tỉ lệ cao người sau cai tái hòa nhập cộng đồng

b Tỉ lệ giảm trong số người nghiện dùng chung bơm kim tiêm

c Tỉ lệ không giảm các bệnh đường tình dục trong nhóm nguy

cơ cao

d Tỉ lệ càng ngày càng tăng số người tiếp cận và sử dụng dịch

vụ xét nghiệm tự nguyện

4 Những thay đổi mong muốn đạt được khi kết thúc dự án Câu này mô tả:

a Đầu ra b Kết quả c Mục đích d Mục tiêu

5 Câu nào sau đây mô tả khái niệm đầu ra

a Nguồn lực để thực hiện hoạt động

b Những thay đổi về hành vi, tổ chức

c Đạt được sau khi thực hiện dự án

d Đạt được ngay sau khi thực hiện hoạt động

30 “Họp định kỳ với ê-kíp thực hiện dự án, gặp gỡ lãnh đạo cộng đồng, kiểm tra việc sử dụng trang thiết bị, tình hình tài chính,

và xem lại sơ đồ Gantt, ” đoạn trên liên quan đến những lĩnh vực nào trong quản lý dự án:

a Quản lý thông tin, con người, thời gian, tài chính

b Quản lý con người, ngân sách, thời gian, công việc, vật chất

c Quản lý cơ sở vật chất, thời gian, ngân sách, công việc

d Quản lý vật chất, thông tin, con người, tài chính

II Phần tự luận (4 điểm) Sinh viên trả lời trên đề thi

31 Năm nội dung trong quản lý dự án (1 điểm)

………

………

32 Nêu 5 yêu cầu khi xác định mục tiêu cụ thể hoặc chỉ báo đầu ra (1 điểm)

………

………

33 Các bên liên quan (hoặc các thành phần tham gia) trong

dự án bao gồm những ai? (0,5 điểm)

………

………

34 Liệt kê thứ tự các bước theo phương pháp khung hợp lý (LFA) (0,5 điểm)

………

………

35 Trình bày sơ đồ Gantt hoạt động của dự án trong thời gian một tháng (1 điểm)

- Chọn địa điểm: Tuần đầu tiên

- Ký hợp đồng thuê địa điểm: 2 ngày đầu tuần thứ hai

- Mua sắm trang thiết bị: Một tuần rưỡi, từ giữa tuần thứ hai

- Bầu chọn nhóm phụ trách: Tuần thứ tư

- Họp ê kíp dự án: Ngày cuối tháng

ĐÁP ÁN ĐỀ THI QUẢN LÝ DỰ ÁN XÃ HỘI

Phần 1 Trắc nghiệm (6 điểm)

BẢNG TRẢ LỜI 30 câu Mỗi câu 0,2 điểm

1 a b c d 21 a b c d

2 a b c d 22 a b c d

3 a b c d 23 a b c d

4 a b c d 24 a b c d

5 a b c d 25 a b c d

6 a b c d 26 a b c d

7 a b c d 27 a b c d

8 a b c d 28 a b c d

9 a b c d 29 a b c d

10 a b c d 30 a b c d

11 a b c d

12 a b c d

13 a b c d

14 a b c d

15 a b c d

16 a b c d

17 a b c d

18 a b c d

19 a b c d

20 a b c d

Phần 2 Tự luận (4 điểm)

31 Năm nội dung trong quản lý dự án (1 điểm)

- Quản lý nhân viên

- Quản lý công việc

- Quản lý vật chất – vật liệu

- Quản lý tài chính

- Quản lý thông tin

32 Nêu 5 yêu cầu khi xác định mục tiêu cụ thể hoặc chỉ báo đầu

ra (1 điểm)

- Đặc thù, cụ thể (Specific) - Đo lường được (Measurable)

- Khả thi (Atainable) - Thực tế (Realistic)

- Thời gian (Time-bound)

33 Các bên liên quan (hoặc các thành phần tham gia) trong dự

án bao gồm những ai? (0,5 điểm)

- Nhóm thụ hưởng (trực tiếp và gián tiếp)

- Nhóm thực hiện / ê kíp dự án

- Những người ra quyết định

- Cơ quan/ Tổ chức tài trợ

34 Liệt kê thứ tự các bước còn lại theo phương pháp khung hợp

lý (LFA) (0,5 điểm)

- Bước 1: Phân tích các bên tham gia

- Bước 2 Phân tích vấn đề

- Bước 3 Xây dựng mục tiêu

- Bước 4 Kế hoạch các hoạt động

- Bước 5 Xây dựng chỉ báo

- Bước 6 Phân tích rủi ro và các giả định

35 Trình bày sơ đồ Gantt hoạt động của dự án trong thời gian một tháng (1 điểm)

Hoạt động Tuần

1 2 3 4

1 Chọn địa điểm

2 Ký hợp đồng thuê địa điểm

3 Mua sắm trang thiết bị

4 Bầu chọn nhóm phụ trách

5 Họp ê-kíp dự án