Bai2 xay dung he thong marketing online

Mô hình Xây dựng hệ thống Marketing Online thực tế

Bài 2 Xây dựng hệ thống Marketing Online

Soạn giảng: Chuyên viên MO Đào Khắc Cử

Website: Http://tinhocshop.com Email: tinhocshop@gmail.com Điện thoại: 0984.635.286

NỘI DUNG

1 Xây dựng hệ thống MO

2 Phân tích thành phần hệ thống

3 Thực hành xây dựng hệ thống

Phần 1 Xây dựng hệ thống MO

a Sơ đồ Hệ thống:

Công cụ Marketing Online Website vệ tinh

Chăm sóc KH Website chính

(Chốt Sales)

Phần 1 Xây dựng hệ thống MO

b Nhận xét Sơ đồ Hệ thống:

+ Xây dựng được hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng + Quản lý được Khách hàng trên dữ liệu 1 cách toàn diện + Quá trình làm Marketing Online đi theo 1 hướng chuẩn

Phần 2 Phân tích thành phần hệ thống

1 Công cụ Marketing Online

Công cụ Marketing Online

SEO, Adwords Website

Phần 2 Phân tích thành phần hệ thống

2 Website vệ tinh

+ Website vệ tinh là website chuyên về từng lĩnh vực

+ Đưa lên đầu các trang tìm kiếm

+ Xây dựng dữ liệu khách hàng tại các trang vệ tinh

+ Tăng độ chuyên nghiệp trong từng lĩnh vực sản phẩm

+ Website vệ tinh là các web phụ bao quanh cho web chính

Phần 3 Chăm sóc Khách hàng

+ Tặng quà, Gửi mail tự động , những ngày lễ của KH

+ Tìm hiểu độ khó khăn của Khách hàng về lĩnh vực của KH

+ Các giải pháp như Gadmimi,Mailchimp,getresponse,

+ Chăm sóc Khách hàng bằng SMS, Telephone

+ Hỏi nhu cầu của khách

+ Giới thiệu website, SP của bên mình

Phần 4 Website chính

+ Các video Clip trưng bày sản phẩm + Có các thông tin khuyến mãi

+ Các sản phẩm liên quan tới công ty + Có các mục chăm sóc khách hàng

Phần 5 Bán hàng

+ Khuyến mãi

+ Bảo hành cho KH

+ Hướng dẫn sử dụng

+ Trao đổi sản phẩm và dịch vụ cho KH