Nghiên cứu và xây dựng hệ thống marketing online cho doanh nghiệp thực phẩm thông thái

Trong lần thực tập này em đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm và những vài học quý báo cho bản thân.. Những kinh nghiệm và bài học trong lần thực tập này sẽ giúp em hoàn thiện hơn trong h

TRUNG TÂM QUẢN TRỊ MẠNG

& AN NINH MẠNG QUỐC TẾ

- -

http://www.athena.com.vn

BÁO CÁO THỰC TẬP

ĐỀ TÀI: Nghiên cứu và xây dựng hệ thống

Marketing Online cho doanh nghiệp Thực Phẩm

LỜI CAM ĐOAN

- Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu và thực hiện độc lập của riêng tôi

- Các hình ảnh trong báo cáo được tôi tự thực hiện, các số liệu trong báo cáo được tham khảo đều được trích dẫn nguồn đầy đủ Các sản phẩm nghiên cứu trong báo cáo do tôi thực hiện chưa từng được công bố trong nghiên cứu khác

- Tôi xin chịu trách nghiệm về báo cáo này

Sinh viên thực tập

Phạm Quốc Thái

LỜI CẢM ƠN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP.HCM & KHOA KHOA

HỌC VÀ KĨ THUẬT MÁY TÍNH

- Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM và Khoa Khoa Học & Kĩ Thuật Máy Tính đã tạo điều kiện cho em học tập cũng như thực tập trong học kì này Trong lần thực tập này em đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm

và những vài học quý báo cho bản thân Những kinh nghiệm và bài học trong lần thực tập này sẽ giúp em hoàn thiện hơn trong học tập cũng như trong công việc

- Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong Khoa đã luôn luôn tận tình chỉ dẫn, giảng dạy và trang bị cho em những kiến thức cần thiết nhất và giúp đỡ em rất nhiều để hoàn thành tốt đợt thực tập này

- Trong quá trình thực tập em đã cố gắng để hoàn thành công việc với tất cả những

nổ lực của bản thân, nhưng cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực tập rất mong nhận được sự thông cảm của quý thầy cô

- Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

TP.Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm 2014

Sinh viên thực tập

Phạm Quốc Thái

LỜI CẢM ƠN TRUNG TÂM ATHENA

- Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Trung Tâm Athena, thầy Võ Đỗ Thắng, thầy Lê Thanh Hòa và toàn thể các anh, chị, các bạn trong Trung Tâm đã tận tình giúp đỡ em trong thời gian thực tập, tạo điều kiện tốt nhất để em được thực tập tốt tại Trung Tâm Qua đợt thực tập này em đã tích lũy cho bản thân được nhiều kinh nghiệm quý báo, những kinh nghiệm đó sẽ giúp em hoàn thiện bản thân hơn,và giúp em làm tốt công việc sau này

- Trong thời gian thực tập tại Trung Tâm em đã có những cố gắng để hoàn thành báo cao thực tập một cách tốt nhất với tất cả những nổ lực của bản thân, nhưng cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực tập, rất mong nhận được sự thông cảm của quý thầy cô ở Trung Tâm và đặc biệt là Thầy Võ Đỗ Thắng

- Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014

Sinh viên thực tập

Phạm Quốc Thái

Hình chụp với thầy Lê Thanh Hòa

Video giới thiệu bản thân và Video thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực tập tại Trung tâm quản trị mạng và An ninh mạng quốc tế

Video giới thiệu: https://www.youtube.com/watch?v=Elb4aGUscdk

Video thuận lợi và khó khăn trong quá trìnht thực tập:

https://www.youtube.com/watch?v=jLfGdL6zqE8

Mục Lục

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM 9

1.1 Sơ lượt trung tâm 9

1.2 Đối tượng đào tạo 9

1.3 Sản phẩm đào tạo 9

1.4 Sản phẩm chính 10

1.5 Tài liệu tiện ích 12

1.6 Đội ngủ giản viên 13

1.7 Địa chỉ liên hệ 13

1.8 Giới thiệu đề tài 13

CHƯƠNG II: BÁO CÁO NỘI DUNG 14

1 Tóm tắt công việc 14

2 Kết quả đạt đươc 14

3 Nhận xét 15

4 Kết quả thực hiện được 16

4.1 Tổng quang về SEO On page 16

4.2 Blogsot 17

4.3 Wordpress 24

4.4 Me.zing.vn 30

4.5 Yume.vn 32

4.6 Tamtay.vn 35

4.7 Làm Video cho Online Marketing 39

4.8 Phần mềm Iclick 42

4.9 Social Bookmaking 44

CHƯƠNG III: KINH NGHIỆM CÓ ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 47

CHƯƠNG IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO 48

CHƯƠNG V: TỔNG KẾT 48

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tp.HCM, Ngày…… tháng…… năm …

Ký tên

Ý KIẾN VÀ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC

TẬP

Tp.HCM, Ngày…… tháng…… năm ……

Ký tên

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM

1 SƠ LƯỢT TRUNG TÂM

Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng & An Ninh Mạng Quốc Tế ATHENA được thành lập từ năm 2004, là một tổ chức qui tụ nhiều trí thức trẻ Việt Nam đầy năng động, nhiệt huyết và kinh nghiệm trong lãnh vực CNTT, với tâm huyết góp phần vào công cuộc thúc đẩy tiến trình đưa công nghệ thông tin là ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần phát triển nước nhà

1.1 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.1 cơ cấu tổ chức của công ty 1.2 Đối tượng đào tạo

 Kỹ sư, Chuyên viên, Kỹ thuật viên

 Sinh viên Đại học, Cao đẳng thuộc tất cả các chuyên ngành (cùng hoặc không cùng lĩnh vực CNTT)

 Học sinh tốt nghiệp PTTH có kiến thức cơ bản về máy tính

 Những cán bộ quản lý, kinh doanh trong mọi lãnh vực

1.3 Sản phẩm đào tạo

 Chương trình huấn luyện quản trị hệ thống mạng trên Microsoft Windows 2003 Server

 MCP

 MCSA

 MCSE

 MCDBA

Hình 1.4.1 Chương trình huấn luyện

 Chương trình huấn luyện quản trị hệ thống mạng trên hệ điều hành LINUX

 Linux+

 LPI (101, 102)

 LPI (201, 202)

Hình 1.4.2 Huấn luyện trên Linux

 Chương trình huấn luyện Inter-networking của Cisco

 CCNA

 CCNP

 CCIE Written

 CCIE LAB

 SCNP - SCNA

 Ethical Hacker

Hình 1.4.4 Huấn luyện bảo mật máy tính

 Chương trình huấn luyện về kỹ năng quản lý

 Kỹ năng kinh doanh, đàm phán

 Kỹ năng thuyết trình

 Kỹ năng quản lý

Hình 1.4.5 Kỹ năng mềm

1.5 Đội ngũ giảng viên

+ Tất cả các giảng viên trung tâm ATHENA có đều tốt nghiệp từ các trường đại học hàng đầu trong nước Tất cả giảng viên ATHENA đều phải

có các chứng chỉ quốc tế như MCSA, MCSE, CCNA, CCNP, Security+, CEH,có bằng sư phạm Quốc tế (Microsoft Certified Trainer).Đây là các chứng chỉ chuyên môn bắt buộc để đủ điều kiện tham gia giảng dạy tại trung tâm ATHENA

+ Bên cạnh đó,Các giảng viên ATHENA thường đi tu nghiệp và cập nhật kiến thức công nghệ mới từ các nước tiên tiến như Mỹ , Pháp, Hà Lan, Singapore, và truyền đạt các công nghệ mới này trong các chương trình đào tạo tại trung tâm ATHENA

1.6 Tài liệu tiện ích

 Tài liệu chuẩn của CISCO, Microsoft

 Tài liệu tổng hợp từ những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay

 Phòng lý thuyết đầy đủ thiết bị dạy học hiện đại

 Lab theo đúng tiêu chuẩn của hãng

 Nối kết Remote Access cho phép HV thực hành từ xa

 Hệ thống thư viện điện tử và forum

( www.ATHENAvn.com/forum ) trang bị các tài liệu học tập hỗ trợ

truy xuất on-line 1.7 Địa chỉ liên hệ

Cơ sở 1: 92 Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, Q1 Điện thoại: (08)38244041 - 090 78 79 477-094 323 00 99(Gần ngã tư Đinh Tiên Hoàng-NguyễnĐìnhChiểu)

Cơ sở 2: 2 Bis Đinh Tiên Hoàng, phường Đa Kao, Q1 Điện thoại: (08)22103801 - 094 320 00 88(Cạnh sân vận động Hoa Lư - Cách đài truyềnhìnhTpHTV50mét)

Website:http://athena.edu.vn-http://athena.com.vn

E-mail : support@athena.edu.vn - tuvan@athena.edu.vn

1.8 Giới thiệu đề tài

Đề tài thực tập là một dự án của Athena với khách hàng của Athena: Nghiên cứu và xây dựng dự án Marketinh Online cho doanh nghiệp Thực Phẩm Thông Thái Dự án này yêu cầu xây dựng blog, gian hàng, đăng các mẫu tin rao vặt để quảng bá sản phẩm, dịch vụ cho Thực Phẩm Thông Thái Bên cạnh, để tăng hiệu quả cho blog, gian,… được xây dựng, cần chạy thêm những phần mềm và những công cụ, chiến thuật cần thiết như iclick, SEO on page, social bookmarking,… Nội dung cụ thể của đề tài được trình bày ở chương sau

CHƯƠNG II: BÁO CÁO NỘI DUNG VÀ CÔNG VIỆC THỰC TẬP

1 TÓM TẮT CÁC CÔNG VIỆC TẠI TRUNG TÂM

- Nghiên cứu và đào tạo chuyên sâu quản trị mạng, an ninh mạng, thuông mại điện tử theo các tiêu chuẩn quốc tế của các hãng nổi tiếng như Microsoft, Cisco, Oracle, Linux LPI, CEH,…

- Trung tâm ATHENA còn có những chương trỉnh đào tạo cao cấp dành riêng theo đơn đặt hàng của các đơn vị như Bộ Quốc Phòng Bộ Công An, ngân hàng, doanh nghiệp, các cơ quang chính phủ, tổ chức tài chính…

- Đảm nhận công tác quản lý hệ thống mạng, an ninh mạng cho nhiề bộ ngành như: Cục Công Nghệ Thông Tin – Bộ Quốc Phòng, Bộ Công An, Sở Thông Tin Truyền Thông các tỉnh, bưu điện các tỉnh…

- Hợp tác và trao đổi công nghệ với nhiều đại học lớn như Đại học Bách Khoa

Tp Hồ Chí Minh, Đại học An Ninh Nhân Dân, Học viện Bưu Chính Viễn Thông, Hiệp Hội an toàn thông tin(VNISA), Viện Kỹ Thuật Quân Sự…

2 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

- Sau thời gian hai tháng thực tập tại Trung tâm Athena, em đã có được một nền tảng kiến thức cơ bản về làm web vd: blogspot, wordpress, …

- Tiếp cận với môi trường làm việc năng động

- Học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ các nhân viên chính thức của tung tâm

- Em đã tự tin hơn trước rất nhiều về bản thâng của mình và cả kiến thức cũng như việc giao tiếp với những người cùng chuyên ngành

- Có thêm hiểu biết về cách thức hoạt động và quản lý cùa trung tâm

- Cải thiện các kỹ năng mềm trong giao tiếp cũng như là thuyết trình trước nhiều người

- Nâng cao rất nhiều khả năng, kinh nghiệm làm việc nhóm và cả làm việc độc lập

- Đặc biệt là qua các dự án thực tế từ trung tâm thì em đã có thể hình dung ra được công việc của em sau này Vì thế em có thể định hướng được sớm nhất cũng như đúng đắn nhất công việc cho bản thân em sau khi ra trường

3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

i Nhận xét:

- Trong quá trình thực tập noài sự nổ lực, cố gắng của bản thân cùng với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong t và sự hướng dẫn của các thầy cô trong trung tâm em đã có thể hoàn thành khóa thực tập tuy nhiên thì với một sinh viên còn non nớt như em thì vẫn còn nhiều điều phát sinh Chính

vì vậy, em không ngừng học tập và phấn đấu để hoàn thiện bản thân trong suốt quá trình thực tập

ii Thuận lợi:

- Được sự hướng dẫn và chỉ dạy tận tình của Thầy(Cô) ở trung tâm

- Được trung tâm tạo điều kiện tốt nhất trong suốt quá trình thực tập

- Thực tập tại trung tâm có cơ sở vật chất rất tốt và tiện nghi

- Lịch thực tập linh động và có thể thay đồi nếu báo trước

- Được tham gia những dự án thực tế từ trung tâm

- Môi trường thực tập hòa đồng, tập thể

- Khi tham gia các dự án thực tế thì hơi lo sợ vì kinh nghiệm thực tế còn ít

4 KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐƯỢC

1 TỔNG QUAN VỀ SEO ON PAGE

- Seo Onpage là quá trình tối ưu hóa Website và nội dung các trang trong

Website nhắm giúp trang web của bạn trở nên thân thiện hơn với các

Search Engine (SE)

- Những yếu tố cơ bản cần tối ưu của 1 website:

+ Thẻ Title (Tiêu đề)

+ Các thẻ META: Bao gồm 2 thẻ được ưu tiên hàng đầu:

 Meta keywords: Đây là thẻ với mục đích cung cấp từ khóa liên quan của

trang web với các cái Spider từ các SE

 Meta description: Thẻ này đóng vai trò như một lời giới thiệu với mọi

người về trang web của mình Do các SE thường giới hạn trong khoảng 70

từ hoặc 350 kí tự Nên hãy viết mô tả này một cách ngắn gọn, cô đọng và hướng tới nội dung của trang web

+ Nội dung phần Body: Viết lại nội dung sao cho chứa những từ khóa

Điều này sẽ giúp các Spider dễ dàng xác định từ khóa mà trang web bạn muốn làm SEO

* Lưu ý: Hạn chế nhồi nhét quá nhiều từ khóa vào phần Body, vì các

Spider đủ thông minh để biết rằng hành động đó là spam Mặt khác trách dùng những thủ thuật SEO đen tối vì các SE mà đặt biệt là Google sẽ trừng

phạt website của bạn

+ Các thẻ đề mục từ H1 - H6: Vì các SE xem các đề mục rất quan trọng

này

+ Liên kết: Các anchor text có chứa từ khóa rất quan trọng với những liên

kết đến từ bên ngoài tên miền của bạn (outbound link) cũng như các liên kết nội bộ (inbound link)

+ Thuộc tính ALT của thẻ IMG: Theo các chuyên gia SEO, việc chèn từ

khóa vào nội dung của ALT sẽ làm gia tăng sự liên quan nội dung trang web với từ khóa

+ Ngoài ra Seo Onpage còn chú trọng đến việc tối ưu lại bố cục trang web bằng cách hiệu chỉnh CSS và sửa lỗi cho đúng chuẩn của W3C đề ra Các

SE sẽ đánh giá cao các trang web không có lỗi và sẽ giúp trang web của bạn có vị trí cao trên SERPs

 SEO OFF PAGE

2 BLOGSPOT:

Giao diện chính của Blog: Trang web chính hiển thị tất cả các thông tin,

mục nổi bật cần thiết cần được đưa ra để mọi người có thể truy cập nhanh,

và đặc biệt hơn là cách để trang trí trang web của mình sao cho mọi người

có cảm giác thoải mái khi vào đọc tin tức

- Chi tiết thực hiện quá trình làm blog:

1 Đăng ký 1 tài khoản Gmail

2 Các bạn vào trang https://www.blogger.com

3 Click vào Blog mới

Hình 2.4.2.1 Tạo Blog mới

4 Nhập tiêu đề Blog bạn muốn làm và địa chỉ của Blog của bạn

vd : tiêu đề Blog mình đã làm là : Thuốc trị xương khớp và địa chỉ Blog là :

thuocmovefree.blogspot.com

Hình 2.4.2.2 Điền tiêu đề và địa chỉ cho Blog

5 Các bạn chọn Tab “ Đi đến bài đăng ” để chỉnh sửa Blog và viết Blog

6 Các bạn chọn Tab “Bài đăng mới ”để viết bài muốn đăng

Hình 2.4.2.3 Viết bài đăng

7 Chọn Tab “ Bố cục ” để chỉnh sửa bố cục mà bạn mong muốn

Hình 2.4.2.4 Chỉnh sửa bố cục Blog

8 Chọn Tab Mẫu để thay đổi Template mà bạn chọn cho Blog của bạn và cũng

như chỉnh sửa nội dung của Blog mà bạn làm

9 Tạo thanh Menu choa Blog của mình

Hình 2.4.2.6 Thanh Menu sau khi hoàn thành Blog

10 Tạo thanh liên kết với Blog khác mà bạn làm

Hình 2.4.2.7 Tạo liên kết với Blog khác của bạn

11 Tạo địa chỉ liên hệ cho sản phẩm của mình

Hình 2.4.2.8 Thêm địa chỉ liên hệ cho Blog

12 Tích hợp các trang Facebook, Twitter, Google Plus…

Hình 2.4.2.9 Tích hợp mạng xã hội vào Blog

13 Tích hợp YouTube vào Blog

Hình 2.4.2.10 Tích hợp YouTube vào Blog

14 Tích hợp Fanpage của Facebook vào Blog

Hình 2.4.2.11 Tích hợp Fan Page Facebook vào Blog

15 Tạo hợp thư nói chuyện trực tuyến vào Blog

Đó là phần làm Blog trên trang blogger.com

Các bạn có thể tham khảo những Blog mình đã làm như sau:

2 Vào trang wordpress.com để làm, điền địa chỉ webblog vào:

Hình 2.4.3.1 Điền thông tin Blog

3 Điền mail, user, mật khẩu, sửa lại địa chỉ (nếu cần), chọn gói dịch

vụ của blog rồi tạo blog

Hình 2.4.3.2 Tạo Blog

4 Ở bước này đặt lại tiêu đề (nếu cần), tagline, ngôn ngữ

Hình 2.4.3.3 Đặt tiêu đề cho Blog

5 Tiếp theo chọn mẫu giao diện

6 Chỉnh sửa mẫu giao diện

Hình 2.4.3.5 Chỉnh sửa giao diện Blog

7 Chọn “My Sites”, vào “Bảng thông tin” (Dashboard) để chuyển đến

bảng điều khiển thiết kế blog

Hình 2.4.3.6 Bắt đầu thiết kế Blog

8 Vào “Giao diện” (Appearance) chỉnh sửa giao diện của blog theo ý

thích

Hình 2.4.3.7 Chỉnh sửa giao diện cho Blog

9 Sau khi thiết kế hoàn chỉnh giao diện có thể chọn tên blog có hình

trái đất phía trên để xem thử blog

10 Để đăng bài vào blog di chuyển chuột lên tên blog rồi chọn New =>

Post

Hình 2.4.3.9 Viết bài đăng cho Blog

11 Sau khi hoàn thành thiết kế giao diện, cài đặt, đăng bài ta vào đường

địa chỉ ban đầu để xem sản phẩm

Sản phẩm làm bằng wordpress

Hình 2.4.3.10 Blog sau kho hoàn thành

2 Sau khi tạo tài khoản thì chúng ta sẽ đăng nhập vào me.zing.vn

3 Chúng ta bắt đầu viết Blog

4 Viết bài choa Blog

Hình 2.4.4.2 Viết bài cho Blog

5 Sản phẩm của Blog sau khi các bạn đã viết xong bài