Phân tích về tố chất và phong cách lãnh đạo thành công

PHÂN TÍCH VỀ TỐ CHẤT VÀ PHONG CÁCH LÃNHĐẠO THÀNH CÔNG Một công ty có thể thành công hay không, ngoài sự cần cù của nhân viên còn phụ thuộc rất nhiều vào nghệ thuật lãnh đạo của người đứn

PHÂN TÍCH VỀ TỐ CHẤT VÀ PHONG CÁCH LÃNH

ĐẠO THÀNH CÔNG

Một công ty có thể thành công hay không, ngoài sự cần cù của nhân viên còn phụ thuộc rất nhiều vào nghệ thuật lãnh đạo của người đứng đầu công ty đó Bên cạnh đó, lãnh đạo luôn gắn liền với giá trị, văn hóa và hành vi của doanh nghiệp Thông qua người lãnh đạo, nhân viên, khách hàng, cộng đồng có thể biết được những giá trị mà doanh nghiệp coi trọng Do vậy chắc chắn năng lực lãnh đạo sẽ là một điểm rất quan trọng để thu hút người tài Năng lực lãnh đạo cũng thể hiện ở chỗ thiết lập và phát huy được một hệ thống quy trình trong doanh nghiệp định hướng khách hàng, không ngừng cộng thêm những giá trị gia tăng, và từ đó, xây dựng được lòng trung thành của họ đối với công ty

Một nhà lãnh đạo thành công phải hội tụ đầy đủ các phẩm chất như trí thông minh, chí kiên cường, tính cương quyết và tầm nhìn Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ hững tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả

Công ty CP than Đèo Nai là một doanh nghiệp được thành lập từ năm

1960, nhiệm vụ chủ yếu của mỏ là sản xuất và cung ứng than cho sự nghiệp công nghiệp hoá đất nước Từ năm 2007 đến nay Công ty chính thức đi vào hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần kể từ ngày 01/01/2007 theo Quyết định số 1968/QĐ-BCN ngày 27/7/2006 của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp Vốn điều lệ của

Công ty tại thời điểm cổ phần hóa là 80.000.000.000 đồng trong đó phần vốn Nhà nước (Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam) nắm giữ 51%

Trong điều kiện sản xuất ngày càng khó khăn hơn làm cho chi phí tăng cao, năng suất lao động đã ổn định khó có thể tăng cao được, giá bán than trên thị trường tăng không đáng kể so với mức tăng chi phí Tình hình thời tiết biến động xấu, việc cắt giảm điện thường xuyên diễn ra, ảnh hưởng rất lớn đến việc sản xuất của công ty Trong điều kiện sản xuất ngày càng khó khăn hơn nhưng trải qua gần 50 năm xây dựng và trưởng thành Công ty liên tục hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch mà Nhà nước giao, đặc biệt 15 năm trở lại đây là thành viên của Tổng Công ty than Việt Nam (nay là Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam) Công ty đã khẳng định được vị thế của mình, từ sản lượng sản xuất 500 ngàn tấn than, bốc xúc 2,2 triệu m3 đất đá năm 1994, đến nay Công ty duy trì ổn định ở mức sản xuất từ 2,5 đến 3 triệu tấn than/năm, bốc xúc 20 triệu

m3 đất đá/năm Đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân ngày càng được cải thiện rõ rệt, đảm bảo đủ việc làm và thu nhập bình quân hơn 5,2 triệu đồng/người/tháng cho hơn 3100 lao động Lợi nhuận năm từ 50 đến 70 tỷ đồng, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ nộp thuế đối với Nhà nước, các mặt quản lý được Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam đánh giá là một trong những đơn vị thực hiện bài bản, nề nếp

Để có được thành công đó không thể không kể sự đóng góp to lớn của tập thể lãnh đạo công ty sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, tận

tâm với công việc, mà đứng đầu là đồng chí giám đốc công ty Là người gắn bó với công ty ngay từ những ngày đầu ra trường, trải qua các công việc thực tế tại khai trường sản xuất, từng làm ở những vị trí quan trọng khác nhau trong công

ty trước khi lên làm người lãnh đạo cao nhất của công ty nên hiểu rõ tình hình thực tế sản xuất của công ty mình, những khó khăn thuận lợi doanh nghiệp đang phải đương đầu

Để làm một nhà lãnh đạo thành công, bao nhiêu phần trăm là do tố chất

và bao nhiêu phần trăm là do kỹ năng và kinh nghiệm thực tế tạo ra ? và Yếu tố nào là quyết định sự thành công của một nhà lãnh đạo: tố chất hay kỹ năng ? hai yếu tố này như một mệnh đề trong toán học: “điều kiện cần và đủ” Tố chất của nhà lãnh đạo là điều kiện cần và kỹ năng là điều kiện đủ Có tố chất mà không

có kỹ năng thì cũng không thể trở thành một nhà lãnh đạo thành công và ngược lại Trong bài viết này sẽ phân tích những tố chất và kỹ năng để làm nên sự thành công của người lãnh đạo nơi bản thân đang làm việc

1 Những tố chất:

Doanh nghiệp thành công không thể không nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với những tố chất cần thiết đó là có sự hiểu biết và ham học hỏi, có tầm nhìn và

sự quyết đoán, dũng cảm và kiên trì

Sự hiểu biết và ham học hỏi: Người lãnh đạo không thể điều hành tốt

nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ

Ngoài những kiến thức trong ngành khai thác cũng như những kiến thức

về kinh tế tài chính trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới Trực tiếp tham gia các khoá học nghiệp vụ mà bản thân chưa biết và thường xuyên mở các lớp học nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên trong công ty và cũng tham gia trong một số khoá học mà bản thân thấy cần thiết

Thường xuyên tham quan và giao lưu để học hỏi các đơn vị bạn có điều kiện giống công ty mình để xem họ giải quyết những khó khăn trong công việc, hay những sai lầm họ mắc phải tìm nguyên nhân để từ đó rút ra bài học áp dụng cho công ty mình

Khi có vấn đề vướng mắc tổ chức các cuộc họp với cán bộ chức năng để thảo luận các vấn đề về đó Mọi người đưa ra các ý kiến, đặt câu hỏi, lắng nghe, cung cấp thông tin phản hồi, những giả định về thách thức và khó khăn khi thực hiện theo các cách khác nhau Lắng nghe ý kiến của cấp dưới để từ đó có thể hiểu rõ hơn công việc trực tiếp mà nhân viên dưới quyền đang thực hiện, nâng cao hiểu biết cho bản thân

Thường xuyên ra khỏi văn phòng để đi tới các phòng ban, phân xưởng để

có thể tiếp xúc nhiều hơn với những cấp dưới là cách để nhìn thấy và hiểu được mọi người thực hiện nhiệm vụ thường ngày ra sao Tranh thủ trò chuyện và thu

lượm các thông tin thực tế từ các nhân viên về các thách thức trong công việc và đời sống của họ

Những điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp

Tầm nhìn và sự quyết đoán:

Trong ngành khai thác than luôn có nhiều biến động, chịu ảnh hưởng lớn bởi thời tiết, việc khai thác trong một năm chịu ảnh hưởng nhiều vào thời điểm sản xuất khác nhau Nếu không có sự nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo để xác định cụ thể mỗi thời điểm khác nhau cần có phương hướng khai thác khác nhau Thường những thời điểm quý I hàng năm trước khi mùa mưa tới thường

có khối lượng công việc lớn, điều kiện khai thác khó khăn phải thực hiện xong một khối lượng công việc nhất định để chuẩn bị khai thác trong mùa mưa Nếu không có sự quyết đoán và sự chỉ đạo để thực hiện bằng được công việc ban đầu này có thể ảnh hưởng lớn tới khối lượng than khai thác trong năm nếu không muốn nói là không thể thực hiện được công việc tiếp theo trong năm

Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài năng của nhà lãnh đạo bởi

sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiểu mới mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu và những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công việc Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó để đưa ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu

dài của doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính quyết đoán trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và sáng suốt

Có thể tin cậy:

Có một phong thái tự tin và điềm tĩnh, không bao giờ thể hiện theo kiểu hôm nay là một người, mai lại là người khác Hòa nhập nhưng có tính nghiêm túc và kỷ luật, đặc biệt trong thời kỳ công việc và cuộc sống căng thẳng khi đó rất dễ bị phản ứng ngược và quay lại với các thói quen không tốt Lãnh đạo là một công việc cực kỳ căng thẳng và dường như không có cách nào khác để tránh không bị căng thẳng khi mà bạn phải chịu trách nhiệm với rất nhiều người, chịu trách nhiệm trước tổ chức, kết quả và quản lý cả những điều bất ổn trong môi trường

Nhận thức rất rõ được tầm quan trọng của cân bằng trong cuộc sống Bên cạnh việc dành thời gian cho gia đình, bạn bè, còn thường xuyên tập thể thao, tham gia vào các hoạt động văn hóa tinh thần do công ty tổ chức, tham gia các hoạt động xã hội Tất cả những điều này là rất quan trọng để tạo ra tính hiệu quả với vai trò là nhà lãnh đạo, cho phép duy trì năng lực lãnh đạo của mình

Thể hiện quyền lực: Lãnh đạo và quyền lực luôn đi liền với nhau Nhà

lãnh đạo thông qua quyền lực để thực hiện vai trò lãnh đạo của mình Khi không nắm quyền lực thực sự trong tay, nhà lãnh đạo chỉ có vai trò lãnh đạo trên danh nghĩa, hoặc sẽ vấp phải sự chống đối ngầm ngầm từ nhiều phía Chỉ khi có quyền lực thực sự trong tay, họ mới có khả năng thuyết phục, ảnh hưởng tới

người khác, mới lôi kéo được mọi người đóng góp vào việc thực hiện mục tiêu chung của toàn doanh nghiệp

Phân biệt rõ ràng khoảng cách giữa nhà lãnh đạo và cấp dưới Sử dụng quyền hạn tại vị trí của mình để đạt được quyền hành động trong một phạm vi nào đó, như ủy thác công việc cho cấp dưới, lên kế hoạch, chiến lược hoạt động cho doanh nghiệp, đánh giá năng lực nhân viên Có các phẩm chất của cá nhân như khả năng chuyên môn, tự tin, nhiệt tình và tận tuỵ với công việc, đáng tin cậy với nguời khác

Kiên trì: Không bao giờ đầu hàng khó khăn, thất bại mà quan trọng là

biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn, thất bại đó đồng thời để trải nghiệm thêm cho mình vốn tích lũy thiết thực về quản lý hay chiến lược sản xuất kinh doanh Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng và nhất là người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và kiên trì, giữ vững ý chí cho đến khi nào thành công thì thôi Niềm hy vọng và lòng kiên trì, không ngại khó khăn là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp

Tự tin: Tự tin và tạo dựng niềm tin cho tập thể những người trong doanh

nghiệp mình đang điều hành Trong những lúc doanh nghiệp đương đầu với khó khăn, sóng gió, sự tự tin (một phần lớn là nhờ sự bình tĩnh/trầm tĩnh) giúp giữ vững được niềm tin, khơi động được sức mạnh tổng hợp của tập thể để vượt qua khó khăn thử thách Tạo được sự tự tin của nhân viên khi người lãnh đạo tin tưởng cấp dưới để ủy quyền

Ngoài ra là người lãnh đạo doanh nghiệp nên còn hai tố chất không thể thiếu đó là chịu đựng được các áp lực, căng thẳng do công việc mang lại và dám chịu trách nhiệm với những quyết định của mình

2 Những kỹ năng: Có được các kỹ năng cần thiết của một nhà lãnh đạo:

Là người thông minh, có khả năng nắm bắt tâm lí người khác, khả năng phán đoán, phân tích và nhìn nhận sự việc rất chính xác Sáng tạo trong công việc, nói năng lưu loát và giỏi ngoại giao Có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn nói và văn viết, điều đó bộc lộ được khả năng nhiều mặt và có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũng phải biết cách thương thuyết

Là người từng trải qua quá trình thực tế sản xuất trên khai trường nên hiểu biết rõ về công nghệ sản xuất của công ty, những thuận lợi cũng như những khó khăn mà công ty gặp phải

Có kỹ năng khái quát hoá, điều này giúp cho người lãnh đạo có được một tầm nhìn tổng quát về vấn đề đó, có được cái nhìn tổng thể của một vấn đề thì mới có thể phân tích và đưa ra được các giải pháp để giải quyết vấn đề

Có kỹ năng quản lý và lập kế hoạch, xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty

cần đạt tới, có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết

Kỹ năng giao quyền hiệu quả: biết phát hiện nhân tài để giao công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó

Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác, hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới chứ không chỉ

ra lệnh và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ

đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý

Lòng đam mê, nhiệt tình với công việc: Đam mê là một nhân tố rất quan trọng đối với một người lãnh đạo Nếu thiếu đam mê thì anh sẽ biến thành nhà lãnh đạo “robot”, thiếu cá tính, thiếu bản sắc Là công ty sản xuất chế biến kinh doanh than nên chịu rất nhiều sự biến động lớn có tác dụng xấu tới kết quả sản xuất kinh doanh nếu không phải là người lãnh đạo có lòng đam mê nhiệt tình với công việc, có khả năng truyền cảm thì khi công ty gặp biến cố đã không thể vượt qua được và thành công như ngày hôm nay Điển hình là thời điểm năm

2008 thời tiết mưa nhiều, khủng hoảng kinh tế thế giới tác động nhiều tới chi phí sản xuất, giá cả biến động không ngừng Người lãnh đạo của công ty đã thể hiện sự nhiệt tình vì công việc, vì công ty và sự nghiệp bản thân Có niềm tin và cảm nhận mạnh mẽ về các ý tưởng, các quy trình thay đổi phù hợp và có khả

năng sử dụng hiệu quả cương vị của mình để truyền bá niềm tin này với nhân viên họ một cách hiệu quả nhất

3 Một số sai lầm còn mắc phải và giải pháp:

Quá ôm đồm công việc: hiểu theo cách đơn giản, sai lầm này thể hiện ở việc nhà quản lý đã quá tận tụy, quá ôm đồm công việc Điều này có thể khiến cho nhân viên cấp dưới hiểu nhầm mình không được tin tưởng tin tưởng và không đánh giá được trình độ của nhân viên

Là một lãnh đạo giỏi, đã từng trải qua nhiều công việc thực tế sản xuất nên hiểu rõ công việc ngay cả những việc nhỏ nhất nên mắc phải một nhược điểm là “mó tay” vào nhiều việc, cả những việc nhỏ nhất Nên yêu cầu công việc đối với nhân viên cũng rất cao Việc này khiến cho nhân viên cấp dưới phải chịu áp lực rất lớn khi thực hiện công việc của mình

Nên trao toàn quyền cho cấp dưới nhất là ở những công việc nhỏ, để nhân viên tự do thực hiện và chỉ xem xét đến kết quả cuối cùng Nên dành thời gian

để khuyến khích nhân viên làm việc Khi mà bạn làm hết mọi việc, bạn đã tước

đi công việc của nhân viên Trên thực tế, dù bạn có giỏi đến đâu đi chăng nữa thì bạn cũng không thể giỏi bằng nhiều người người cộng lại

Kết luận:

Nhà lãnh đạo là người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò của họ ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của doanh nghiệp Khi họ thực hiện tốt vai trò

của mình, họ sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ sẽ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp

Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn

có mà còn phải trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người đứng đầu Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn Vì vậy nhà lãnh đạo phải biết được đâu là tố chất và

kỹ năng cần có cho mình để xây dựng và phát huy chúng một cách hiệu quả Những phẩm chất và kỹ năng này ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo và nền tảng thành công của doanh nghiệp

Tài liệu tham khảo

- Giáo trình phát triển khả năng lãnh đạo – Chương trình MBA