Ví dụ điển hình về tố chất và kỹ năng lãnh đạo thành công

Trong vai trò là giám đốc của công ty cổ phần TOMECO An Khang- bà Vũ Thị Quỳnh - với việc gây ảnh hưởng và thúc đẩy tổ chức đi tới thành công và đã thực sự là một người lãnh đạo có vai t

VÍ DỤ ĐIỂN HÌNH VỀ TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG LÃNH

ĐẠO THÀNH CÔNG

“BÀ VŨ THỊ QUỲNH GIÁM ĐỐC CÔNG TY CỔ PHẦN TOMECO AN KHANG, MỘT VÍ DỤ

VỀ THÀNH CÔNG BỞI TRÍ TUỆ VÀ TRÁI TIM CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO”

BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN

Đề bài: Hãy phân tích những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo mà bạn nhận định

là thành công, có thể là lãnh đạo trực tiếp của bạn, hoặc người mà bạn biết Không nhất thiết phải hạn chế những quan điểm của bạn theo các lý thuyết tố chất và kỹ năng lãnh đạo mà bạn đã được học trong môn học này

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU CHUNG 3

1 QUAN ĐIỂM VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG THỜI KỲ PHÁT TRIỂN VÀ HỘI NHẬP 4 1.1 Mô hình của nhà lãnh đạo trong thế kỷ 21: 4

1.2 Ba vai trò sáng tạo này của các nhà lãnh đạo mới đại diện cho sự thay đổi mô hình trong các giá trị và thực tế lãnh đạo trong tình hình hiện nay 5

2 BÀ VŨ THỊ QUỲNH - GIÁM ĐỐC CÔNG TY CỔ PHẦN TOMECO AN KHANG – MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG ĐÃ GÓP PHẦN VÀO SỰ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG CỦA TỔ CHỨC 6

2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần TOMECO AnKhang 6

2.2 Những khó khăn thách thức mà bà Vũ Thị Quỳnh đã phải vượt qua 7

2.3 Những yêu tố về phẩm chất và kỹ năng của bà Vũ Thị Quỳnh thể hiện bằng trí tuệ và trái tim của nhà lãnh đạo để dẫn dắt tổ chức đi đến thành công 8

2.3.1 Sự gây ảnh hưởng bởi sự yêu đời và tình yêu nghề nghiệp: 8

2.3.2 Sự sáng tạo và giàu trí thông minh cảm xúc 9

2.3.3 Ý nghĩa và suy nghĩ: 9

2.3.4 Sự khôn ngoan và nhận thức: 10

2.3.5 Tầm nhìn và hiểu biết: 10

2.3.6 Sự cởi mở và linh hoạt: 11

2.3.7 Can đảm và trách nhiệm: 11

2.3.8 Sự chính trực và xác thực: 11

2.3.9 Cân bằng trong quản lý và quan tâm: 12

2.3.10 Quan tâm phát triển và nuôi dưỡng nguồn nhân lực : 12

3 KẾT LUẬN 13

TÀI LIỆU THAM KHẢO 14

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

-GIỚI THIỆU CHUNG Lãnh đạo là gì? Vơi rất nhiều học thuyết nghiên cứu khác nhau thì có rất nhiều định nghĩa khác nhau, cũng có thể một định nghĩa như sau được nhiều người thừa nhận: Lãnh đạo “là khả năng của một cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy và khuyến khích người khác cống hiến vì hiệu quả và thành công chung của tổ chức…” (House etal, 1999, trang 184) Ngày nay, khi chúng ta tiến sâu hơn vào thế kỷ này, một kỷ nguyên mới đang hé lộ, một kỷ nguyên gồm cả những bê bối trong tổ chức, toàn cầu hoá, sự cạnh tranh gay gắt, sự tổn hại sinh thái, sự tiến bộ chóng vánh về khoa học kỹ thuật, sự đa dạng, sự nóng lên toàn cầu, ô nhiễm, khủng bố, và rất nhiều thay đổi cũng như những vấn đề toàn cầu phức tạp khác Liệu nhà lãnh đạo của thế kỷ 21 có thể tạo ra một môi trường hỗ trợ và bền vững, trong đó mọi người có thể lớn mạnh, trưởng thành và sống hoà bình với nhau và hoà hợp với tự nhiên hay không? Những nhà lãnh đạo này có tăng khả năng của chúng ta để đối phó với các thách thức và vấn đề phức tạp có tính toàn cầu hay không? Và họ có thể phát triển và hỗ trợ cho sự đa dạng cần thiết để xử lý với các phức tạp của hệ thống thế giới mới và năng động hay không? Trong vai trò là giám đốc của công ty cổ phần TOMECO An Khang- bà Vũ Thị Quỳnh - với việc gây ảnh hưởng và thúc đẩy tổ chức đi tới thành công và đã thực sự là một người lãnh đạo có vai trò quyết định đến thành công của tổ chức

1 QUAN ĐIỂM VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG THỜI KỲ PHÁT TRIỂN VÀ HỘI NHẬP.

1.1 Mô hình của nhà lãnh đạo trong thế kỷ 21:

Thế giới đang tìm kiếm các nhà lãnh đạo mà cùng lúc có thể hoàn thành 3 vai trò

sáng tạo - các nhà lãnh đạo là những nghệ sĩ xã hội, những người nhìn xa trông rộng

về mặt tinh thần và người cải cách văn hoá Điều báo động ở đây là vẫn thiếu các nhà

lãnh đạo như thế

Các nghệ sĩ xã hội là những cá nhân mà làm việc liên tục cho bản thân họ và cho

nhân viên để phát triển các kỹ năng nhằm mang lại sự tư vấn, lãnh đạo và hướng dẫn trong việc thay đổi các mẫu hình, giá trị, luật lệ và cấu trúc của xã hội Các nghệ sĩ xã hội làm việc trong mạng lưới hợp tác để tạo ra tiến bộ xã hội Họ giúp các nền văn hoá và các

tổ chức chuyển dịch từ chế độ gia trưởng tới sự cộng tác, từ sự thống trị sang sự chia sẻ Các nghệ sĩ xã hội giúp mọi người mường tượng, phát hiện và thiết kế những khả năng tốt đẹp nhất, có sức mạnh nhất và mang tính cách mạng, mà sẽ tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn

Những người nhìn xa trông rộng về tinh thần là những cá nhân mà có thể giải

thích vũ trụ và vai trò của con người trong đó Họ nói rõ ràng bằng sự uy quyền, bằng khả năng ăn nói lưu loát và sự hiểu biết sâu sắc Họ mang lại ý nghĩa sâu sắc, cảm hứng

và sự hiểu biết rõ ràng về điều kiện con người Họ tạo ra và sử dụng các tầm nhìn, các ẩn

dụ và biểu tượng có sức mạnh Họ mở các cánh cửa mà thông qua đó con người có thể khám phá các khía cạnh của tương lai và nhận thức tập thể Họ mở ra các cách suy nghĩ mới và sống động về các vấn đề có tính chính luận và các câu hỏi của thế giới Họ là hiện thân và làm mẫu cho việc tìm kiếm toàn bộ sự thống nhất, sự trọn vẹn, tình yêu, hoà bình

và sự hoàn thiện

Các nhà cải cách văn hoá là những người tán thành và mở đường cho những

ý tưởng, giá trị, và phong cách sống mới trong xã hội Họ khám phá và nuôi dưỡng các tài năng sáng tạo và khả năng của con người để tạo ra thay đổi Họ là những người có quan điểm cấp tiến và người tạo ra các xu hướng, mang ý tưởng về nơi sinh sống của mình và làm cho mọi người chấp nhận chúng Họ khơi lại cảm giác cộng hưởng công dân

mà đang thiếu trong cuộc sống của nhiều người - những người mà xã hội của họ đang nằm trong sự biến đổi và những người đang thoả hiệp giữa truyền thống và hiện đại mà không có tri thức để hiểu toàn bộ về nó

1.2 Ba vai trò sáng tạo này của các nhà lãnh đạo mới đại diện cho sự thay đổi mô hình trong các giá trị và thực tế lãnh đạo trong tình hình hiện nay.

Khắp thế giới, các xã hội đang kêu gọi sự hỗ trợ cho việc biến đổi của các

công dân, chính phủ, doanh nghiệp, các tổ chức phi chính phủ, các cơ quan của họ Quá nhiều vấn đề trong xã hội hôm nay có nguồn gốc từ việc lãnh đạo vốn được chuẩn bị một cách èo uột để giải quyết với các lộn xộn và phức tạp của thế giới hôm nay Chúng ta bị tổn hại từ việc thiếu các nhà lãnh đạo được trang bị các vai trò, phẩm chất, khả năng và

kỹ năng mới Vấn đề là không có nhiều bộ óc lãnh đạo không đầy đủ (đào tạo, suy nghĩ, cân nhắc và tạo ra tầm nhìn trong ánh sáng thực tế của sự thay đổi toàn cầu) như trái tim lãnh đạo không đầy đủ (các giá trị tích cực, tự nhận thức, sự chính trực, đạo đức, tìm kiếm ý nghĩa, nhận thức sâu sắc hơn)

Các tổ chức trong thế kỷ 21 phải đối mặt với nhiều phức tạp, cạnh tranh và thay đổi hơn bất kỳ tổ chức nào trong lịch sử Để giải quyết chúng một cách hiệu quả, các nhà lãnh đạo ngày nay phải tập trung vào đạo đức, trách nhiệm xã hội, sự hợp tác, các lộn xộn, đổi mới, sáng tạo, thích nghi, sự linh hoạt, suy nghĩ hệ thống, các mối quan hệ, tinh thần, và sự phức tạp Điều này có nghĩa là có một sự thay đổi đáng kể không chỉ ở đầu óc

mà cả ở trái tim của các nhà lãnh đạo

Các nhà lãnh đạo trong thế kỷ 21 sẽ phải hội nhập, cân bằng, đồng bộ, kết hợp

cả trí óc và trái tim của họ Bộ công cụ sẽ bao gồm cả trí óc và trái tim

Trí tuệ bao gồm các kiểu suy nghĩ, kỹ năng trí tuệ, nhận thức, hiểu biết, và các tầm nhìn mà nắm bắt và xử lý với các phức tạp của kỷ nguyên mới

Trái tim bao gồm sức mạnh cảm xúc, tài năng và các nguồn lực như sự quyết đoán, sẵn sàng, đam mê, tín ngưỡng, sự bền bỉ, ngoan cường và các giá trị để theo đuổi

mà mọi người - bất kể lãnh đạo hay nhân viên - đều mong muốn

2 BÀ VŨ THỊ QUỲNH - GIÁM ĐỐC CÔNG TY CỔ PHẦN TOMECO AN KHANG – MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG ĐÃ GÓP PHẦN VÀO

SỰ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG CỦA TỔ CHỨC.

2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần TOMECO AnKhang

Ảnh: Nhà máy của TOMECO An Khang tiếp giáp với Đại Lộ Thăng Long

Năm 2004 các nhà lãnh đạo của TOMEO quyết định mở rộng sản xuất và đã thành lập công ty cổ phần TOMECO An khang, dự án được cấp phép đầu tư và cho thuê đất tại Cụm công nghiệp Ngọc Liệp, Quốc Oai , Hà Nội Trong 7 năm liên tục vừa tiến hành đầu

tư xây dựng vừa sản xuất kinh doanh phát triển, đến nay trên diện tích 10.000 m2 đã là một nhà máy hiện đại có gần 100 cán bộ công nhân thường xuyên làm việc và đã là một

cơ sở sản xuất được nhiều đối tác trong và ngoài nước đánh giá cao Công ty đã áp dụng thành công hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2008, hàng hóa của công ty

đã được bán rộng rãi trên thị trường Việt Nam và bước đầu đã có những đơn hàng xuất khẩu sang các thị trường Mỹ, Ausralia, Cu Ba, Lào v.v

Thu nhập của người lao động ngày càng được nâng cao, công ty đã được các cơ quan của nhà nước trao tặng nhiều giải thưởng quan trọng: Giải thưởng Chất lượng Quốc

Gia 2009, Cúp Vàng ISO 2006, Giải thưởng TOPTEN do người tiêu dùng bình chọn năm

2008 v.v

Có được những thành công đó là nhờ sự nỗ lực phấn đấu của một tập thể đoàn kết và

sự cổ vũ hỗ trợ của các bạn hàng, các đối tác trong và ngoài nước tuy nhiên không thể phủ nhận vai trò của vị nữ giám đốc tài năng là bà Vũ thị Quỳnh - người đã có những cống hiến đắc lực vào sự nghiệp chung của công ty

2.2. Những khó khăn thách thức mà bà Vũ Thị Quỳnh đã phải vượt qua.

Sinh năm 1974 trong một gia đình cán bộ tại vùng đất mỏ quặng thép Thái Nguyên là một vùng đất nghèo với nhiều khó khăn chồng chất của một vùng quê miền trung du Hồi còn nhỏ, Bà Quỳnh đã phải vượt qua nhiều khó khăn vất vả để theo học tại các trường của thị trấn vùng xa, nơi mà những mái trường còn đơn sơ, nơi mà các thầy cô giáo chỉ , với bằng sự thiếu thốn nghèo nàn về phương tiện và điều kiện giảng dạy cộng với sự nhiệt tình của người đi xây quê hương mới để mang hết kiến thức của mình để truyền lại cho học sinh

Được kế thừa tính nghị lực và tính cận thận của người cha làm công tác kế toán cho khu mỏ và từ người mẹ tảo tần từng là cán bộ Đoàn thanh niên nên bà Quỳnh đã sớm có được những nghị lực vươn lên mạnh mẽ, sự đảm đang và linh hoạt nhanh nhẹn trước những khó khăn

Năm 2004 khi công ty cần một người giám đốc để đảm đương nhiệm vụ xây dựng dự

án mới, ban lãnh đạo công ty đã đề cử bà Quỳnh, người có từng là trưởng phòng kinh doanh của công ty, có bằng cấp chuyên môn là kế toán và đã từng theo học 3 năm chương trình đào tạo cao đẳng ngành cơ điện Có thể nói đây là một quyết định tương đối mạo hiểm vì tuy bà Quỳnh có một số phẩm chất và năng lực tốt và kinh nghiệm của một vài năm là trưởng phòng tuy nhiên bà là một người phụ nữ tận tâm với gia đình nên có rất nhiều hạn chế về thời gian công tác, hơn nữa lại không phải là kỹ sư chuyên ngành vì vậy bà Quỳnh đã trình bày những khó khăn này với ban lãnh đạo của TOMECO Được lãnh đạo công ty động viên và đặc biệt là có ủng hộ của người chồng của bà Quỳnh là một kỹ sư cơ khí có trình độ chuyên môn cao nên bà Quỳnh đã vui vẻ nhận lời với cương

vị đảm trách là Giám đốc công ty cổ phần TOMECO An Khang

Từ ngày đầu phát triển dự án, chồng chất những công việc và thủ tục rồi sau đó

là vấn đề tổ chức, định hướng phát triển ổn định công ty tất cả những điều đó không bao giờ kể hết những khó khăn, thách thức mà bà Quỳnh cùng tập thể của mình đã vượt qua Bởi doanh nghiệp của Bà đóng trên một địa bàn mà trước dân cư sống bằng nghề nông nghiệp, phong tục tập quán, trình độ lao động còn lạc hậu nên việc tập hợp nhân lực địa phương là một việc làm đầy mạo hiểm

Với vô vàn những thách thức và khó khăn đó thì người lãnh đạo công ty là bà Quỳnh chỉ có thể bằng trí tuệ và trái tim của một nhà lãnh đạo thực thụ mới có thể vượt qua và đưa tổ chức của mình đến thành công như ngày nay

2.3. Những yêu tố về phẩm chất và kỹ năng của bà Vũ Thị Quỳnh thể hiện bằng trí tuệ và trái tim của nhà lãnh đạo để dẫn dắt tổ chức đi đến thành công.

2.3.1 Sự gây ảnh hưởng bởi sự yêu đời và tình yêu nghề nghiệp:

Gặp gỡ với Bà Quỳnh thì cảm giác đầu tiên là sức sống, niềm đam mê công việc, mang cả trái tim, tâm hồn và tinh thần để làm việc, luôn sống với sự nhiệt tình lớn, cái cảm giác yêu đời luôn truyền cho những người khác sự cảm hứng công việc, làm cho họ

có hình ảnh và hy vọng về tương lai và khuyến khích những người khác là điều mà bà Quỳnh đã làm được đối với cấp dưới của mình cũng như khi gặp gỡ đối tác

Mặc dù không phải là người được đào tạo chuyên ngành cao hơn một số người trong công ty nhưng bà Quỳnh có những mối quan tâm sâu sắc đến sản phẩm của mình khát vọng để sản phẩm của công ty sánh ngang với những sản phẩm nhập ngoại là điều mà bà Quỳnh đã truyền được “lửa” cho cán bộ của mình

Ảnh:

Bà Vũ Thị Quỳnh tại gian hàng triển lãm sản phẩm của công ty.

2.3.2 Sự sáng tạo và giàu trí thông minh cảm xúc.

Sử dụng sức căng sáng tạo để nâng cao thay đổi và các sáng kiến mới, nâng cao

và khuyến khích trực giác, nhấn mạnh sự sáng tạo và biến đổi, phát triển khả năng sáng tạo và trực giác, quan sát, hiểu biết có chủ định, phát triển và sử dụng bán cầu não phải, thừa nhận nhu cầu thay đổi thực sự mà có tầm quan trọng với nhu cầu của mọi người, tìm các cách mới để giải quyết các vấn đề phức tạp là những điều mà bà Quỳnh tâm đắc Khả năng phát huy trí tuệ cảm xúc của vị giám đốc này đã thể hiện rất rõ đối với cách

mà bà tuyển chọn bố trí nhân lực trong công ty Đó là thể hiện khả năng dùng đúng người đúng việc tạo được sự tự tin của nhân viên trong công tác và giải quyết các mối quan hệ

2.3.3 Ý nghĩa và suy nghĩ:

Với vài trò là một người lãnh đạo bà đã tạo ra ý nghĩa cho những người khác, gắn kết trái tim, phục vụ một mục đích cao hơn, sử dụng các không gian suy nghĩ, nghệ thuật

và quan hệ, cải thiện hình thức lễ nghi, gắn liền trong sự phát triển và suy nghĩ liên tục, phát triển ý nghĩa thông qua suy nghĩ cá nhân và tập thể Cán bộ của công ty đã chủ động

có những sáng kiến cải tiến liên tục để hoàn thiện công nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm để nâng cao vị thế của doanh nghiệp

2.3.4 Sự khôn ngoan và nhận thức:

Là một người có tư chất thông minh biết tích hợp trí tuệ và tự nhận thức, nuôi dưỡng tâm hồn, nhìn thấy bức tranh lớn, nhận thức sự liên kết, nhận thức được đạo đức

và giá trị riêng của một người bà đã thấy được những ứng dụng dài hạn trong quyết định

và hành động của một người lên hệ thống, và nhấn mạnh trách nhiệm xã hội với cộng đồng, xã hội và môi trường Ngay từ khi thành lập công ty đã truyền bá tới mọi người về phương châm phát triển bền vững, đặc biệt gắn kết với các mối quan hệ cộng đồng và chấp hành nghiêm chỉnh chính sách và pháp luật của nhà nước Công ty đã được UBND huyện Quốc Oai tặng giấy khen năm 2010 vì đã có nhiều thành tích đóng góp xây dựng địa phương Kết quả đó tạo được niềm tin từ nhân dân và các cơ quan quản lý địa phương, tạo điều kiện tốt cho công ty phát triển ổn định

2.3.5 Tầm nhìn và hiểu biết:

Có lẽ trong những năm 2005 ở TOMECO không ai nghĩ rằng áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế tại công ty là một điều khả thi, nhưng bằng sự hiểu biết và tầm nhìn của mình , bà Quỳnh đã động viên và kiên quyết cho xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Mặc dù ban đầu áp dụng rất khó khăn nhưng dần dần mọi người đã làm quen và đã thực hiện tốt, đến năm 2009 công ty được tổ chức Quacert đánh giá lại và nâng cấp lên phiên bản IS 9001:2008

Điều đó thể hiện một tầm nhìn rõ ràng về tương lai mà người lãnh đạo muốn tạo

ra, có được viễn cảnh lâu dài để tạo ra khả năng đứng vững cho hiện tại và thế hệ tương lai, tìm hiểu các cá nhân và các viễn cảnh khác biệt để phát triển hiểu biết, nhận thức sự liên hệ mà sẽ phát sinh các cơ hội và hiểu biết mới, tạo điều kiện cho việc tự tổ chức, tự điều chỉnh và hệ thống tự làm mới, thấy được các xu hướng và sự tích hợp các kiểu mẫu mới

2.3.6 Sự cởi mở và linh hoạt:

Tạo ra và duy trì một dòng tự do thông tin, nâng cao và chứng tỏ sự cở mở, tạo điều kiện cho sự lưu động và linh hoạt trong quy trình và cấu trúc tổ chức, tạo ra mạng lưới hợp tác trong toàn bộ công ty là điều mà bà Quỳnh và ban lãnh đạo trong công ty đã làm được Công ty đã xây dựng hệ thống mạng nội bộ, chia sẻ dữ liệu, ứng dụng và phát

triển các phần mềm ứng dụng để từ đó tiết kiệm các chi phí giao dịch, hệ thống thông tin trở lên linh hoạt và hữu dụng,điều này cũng làm đẩy cao năng suất làm việc của nhân viên và thúc đẩy tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

2.3.7 Can đảm và trách nhiệm:

Biết chấp nhận mạo hiểm, giải quyết các vấn đề khó khăn, thử thách những người khác khi họ đi trệch khỏi các giá trị cốt lõi, có trách nhiệm và đảm bảo đầy đủ trách nhiệm cho hành động và quyết định riêng, thể hiện sự can đảm vững vàng và tự kiểm soát, giữ cảm giác công bằng hợp lý với những người khác đó là điều mà những người khác đánh giá về bà Quỳnh Từ những khó khăn về thay đổi chính sách của nhà nước, những đơn hàng bị chậm bởi các yếu tố khách quan đều được bà Quỳnh đề nghị đến Hội đồng quản trị để chia sẻ trách nhiệm với khách hàng Việc thẳng thắn nhận lỗi trước mọi người đã tạo được lòng tin trong quan hệ và từ đó một người lãnh đạo lại tiếp tục có hướng phấn đấu khắc phục và hoàn thiện mình hơn

2.3.8 Sự chính trực và xác thực:

Đôi khi còn pha một chút nóng nảy hơi khác một chút với sự hiền dịu hàng ngày để biết bày tỏ sự tức giận sự phản đối của mình với những việc làm sai vẫn cần phải có ở một người lãnh đạo Những cảm xúc thực tế đó của bà Quỳnh sẽ làm cho mọi người tin tưởng hơn khi bà động viên và khen ngợi Việc lại gần để nói chuyện, thể hiến sự tôn trọng lẫn nhau, trung thực với chính mình và với những người khác, lắng nghe, phát triển suy nghĩ có nguyên tắc và có cân nhắc, trở nên kiên quyết và chân thành là những yếu tố góp phần tôn vinh vị trí lãnh đạo của bà Quỳnh trong tổ chức

2.3.9 Cân bằng trong quản lý và quan tâm:

Nhằm tạo ra cộng đồng của sự quan tâm và chia sẻ trách nhiệm trong đó mỗi người đều quan trọng, phát triển mối quan hệ tin cậy, phục vụ nhiều hơn là kiểm soát, phát triển

sự cảm thông và thấu hiểu với những người khác bằng việc để ý đến cảm xúc của họ là bất cứ người lãnh đạo nào cũng phải cần lĩnh hội