Phân tích tố chất và kỹ năng lãnh đạo – ví dụ về chủ tịch hội đồng quản trị của công ty cổ phần xây dựng số 2

Phân tích Tố chất và kỹ năng lãnh đạo – ví dụ về Chủ tịch Hội đồng quảntrị của Công ty Cổ phần Xây dựng số 2 Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà

Phân tích Tố chất và kỹ năng lãnh đạo – ví dụ về Chủ tịch Hội đồng quản

trị của Công ty Cổ phần Xây dựng số 2

Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả Điều quan trọng là nhà lãnh đạo phải biết được đâu là tố chất và kỹ năng cần có cho mình để xây dựng

và phát huy chúng một cách hiệu quả Trước tiên, người lãnh đạo phải có một vốn kiến thức nhất định về chuyên môn nghiệp vụ trong lĩnh vực của họ, về hệ thống pháp luận liên quan đến ngành nghề, tài chính doanh nghiệp … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định Ngoài ra họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…

Theo các nội dung thu được trong khóa học và tìm hiểu qua các tài liệu khác có thể phân biệt tố chất và kỹ năng của nhà lãnh đạo như sau:

- Quyết đoán, tự tin

- Thích ứng tốt với tình hình

- Tỉnh táo trong môi trường xã hội

- Tham vọng định hướng thực hiện

- Có kỹ năng giao tiếp

- Thông minh (lanh lợi)

- Có kỹ năng khái quát hóa

- Sáng tạo

mục tiêu.

- Hợp tác

- Đáng tin cậy

- Có ảnh hưởng lớn

- Có nghị lực, chịu đựng được áp lực

căng thẳng

- Kiên định

- Là người có tính lạc quan, hoà đồng

- Là người có tính cương trực, liêm

chính

…

- Giỏi ngoại giao, tế nhị

- Nói năng lưu loát

- Hiểu biết về công việc

- Có đầu óc tổ chức

- Có sức thuyết phục

- Khả năng truyền nhiệt huyết

- Trao quyền và thể hiện lòng tin vào cấp dưới

- Làm gương cho các nhân viên

…

Tôi công tác trong lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản và với mẫu hình tượng chính là Ông: Đỗ Trọng Quỳnh - Chủ tịch Hội đồng quản trị của Công ty Cổ phần Xây dựng số 2 – Vinaconex – nơi tôi đang công tác - người có sẵn một số tố chất quan trọng và không ngừng rèn luyện kỹ năng lãnh đạo để chỉ trong 3 năm chèo lái Công ty mang lại doanh thu gấp 3 lần, lợi nhuận gấp 2 lần so với năm

2008 Kết hợp với các kiến thức thu được qua quá trình học môn: Phát triển khả năng lãnh đạo tại trường, cá nhân tôi nhận thấy một số tố chất và kỹ năng quan trọng nhất trong ngành nghề của tôi như sau:

1 Một số tố chất quan trọng nhất (ý kiến cá nhân):

Sự hiểu biết và ham học hỏi: Tôi cho rằng đây là yếu tố tiên quyết phải có của

người lãnh đạo Người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì

về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp Ngoài chuyên môn là xây dựng, Ông Quỳnh tự nhận mình còn thiếu nhiều kiến thức về tài chính, kinh doanh, ngoại ngữ và chính trị nên ngay từ khi còn là Phó Tổng giám đốc sau này là Tổng giám đốc và Chủ tịch HĐQT, Ông dành phần lớn thời gian của mình

để học hỏi, trải nghiệm và luôn là tấm gương cho CB, CNV của Công ty trong việc học tập nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ

Tầm nhìn và sự quyết đoán: Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài năng

của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo

Xã hội luôn biến chuyển, xu thế phát triển có nhiểu mới mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu và những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công việc Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó để đưa ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính quyết đoán trong mọi công việc

sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và sáng suốt Năm 2008, đứng trước cuộc khủng khoảng sâu về trượt giá tại các công trình xây lắp, Ông Quỳnh đã có tầm nhìn ngắn hạn sáng suốt khi quyết định rà soát toàn bộ các công trình xây dựng, dứt điểm trong thời gian nhanh nhất với một số công trình sắp hoàn thành, còn các công trình đang triển khai tập trung đàm phán lại với chủ đầu tư theo hai hình thức, một là bù giá – hai là chủ đầu tư ứng thêm tiền mua nguyên vật liệu chính Kết quả ngắn hạn trong năm 2008 thu được 120 tỷ tiền do trượt giá chiếm 10% doanh thu công ty Trong dài hạn, Ông cũng đã nhìn nhận thị trường bất động sản chắc chắn sẽ đi xuống trong những năm 2010, 2011 nên ngay từ những năm

2009 đã có những chỉ đạo sáng suốt để tận thu các dự án nhỏ lẻ, dãn tiến độ các dự

án lớn Kết quả trong những năm qua các công ty kinh doanh bất động sản đứng trên bờ vực phá sản thì Công ty tôi vẫn vững vàng nhất trong các đơn vị cùng ngành nghề, nhất là trong Tổng Công ty

Dũng cảm và kiên trì: Một nhà lãnh đạo tốt không bao giờ đầu hàng khó khăn,

thất bại mà quan trọng là họ biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn, thất bại đó đồng thời để trải nghiệm thêm cho mình vốn tích lũy thiết thực về quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng và nhất là người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và kiên trì, giữ vững ý chí cho đến khi nào thành công thì thôi Niềm hy vọng và lòng kiên trì, không ngại khó khăn là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp

Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân: Bạn có sẵn sàng để làm điều đó để công việc

của mình tiến triển tốt hay không? Là một người đứng đầu một tập thể, bạn phải tốn rất nhiều thời gian và công sức để quản lý tốt những người dưới quyền và công việc của mình Thậm chí, sự bận rộn đó còn chiếm cả những khoảng thời gian riêng tư dành cho bản thân và gia đình bạn Với riêng cá nhân tôi đang công tác tại một Công ty cổ phần chi phối bởi nhà nước 51%, thì tố chất này tương đối quan trọng, không những hy sinh lợi ích về thời gian, công sức đôi khi còn phải hy sinh

cả về kinh tế Luôn đặt cái chung lên trên với khẩu hiệu “Ích nước rồi mới đến lợi nhà”, từ quan điểm đó, các lãnh đạo cấp cao, cấp trung rồi đến ngay cả nhân viên đều tin tưởng tuyệt đối vào cấp trên, tinh tưởng vào nhau để hoàn thành nhiệm vụ với mức cao nhất

Chính trực và công bằng: là sự trung thực và ngay thẳng, đó còn là sự tôn

trọng những quy tắc đạo đức Một người lãnh đạo chính trực là người không gian lận và luôn đi theo lý tưởng của họ Nếu phải chọn ra một phẩm chất của người lãnh đạo mà mọi người quý trọng thì đó chính là tính chính trực Để được tập thể quý trọng, bạn cần phải trung thực với họ và cho họ thấy rằng bạn luôn quan tâm đến lý tưởng nào đó Để cư xử công bằng, bạn cần phải công tâm và không thiên vị trong cách cư xử với người khác Sự bất công luôn là nguyên nhân dẫn đến sự bất bình trong nội bộ Khó mà có thể công bằng trong việc cư xử với tất cả mọi người Trong công ty tôi, lãnh đạo cấp trung có 1 đồng chí là cháu ruột Ô Quỳnh, tuy

nhiên trong tất cả các công việc, khen thưởng … cả Công ty đều không bao giờ nhận ra đồng chí đó có gì khác mọi người, được thiên vị hơn mọi người, điều đó càng làm cho đội ngũ lãnh đao và cán bộ công nhân viên tin tưởng hơn nữa vào người đứng dầu trong vấn đề nhìn nhận và sử dụng con người

Khả năng thích nghi: Phương thức kinh doanh có thể hiệu quả trong hôm nay

nhưng ngày mai thì nó lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức được điều đó và phải biết thức thời trong việc thích nghi và chấp nhận thay đổi Anh ta phải luôn cập nhật những kỹ năng, công nghệ và phương pháp mới để thúc đẩy sự phát triển trong công việc của mình

Sự tự tin: Một người lãnh đạo thật sự phải luôn có lòng tin vào chính mình.

Thông thường, sự tự tin này hình thành từ sự thật là bất cứ một người lãnh đạo nào cũng đã từng trải qua thời gian dài rèn luyện những kỹ năng trong công việc, tích lũy vốn kiến thức rộng cùng với sự thông minh sẵn có của anh ta Bên cạnh đó, cho

dù không có những kỹ năng, kinh nghiệm kia thì anh ta cũng là người biết nhận thức, học hỏi điều đó từ những người khác

Biết chấp nhận mạo hiểm: Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ

phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi chính mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không? Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách là quá

khó, hãy dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự chuẩn

bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng được giảm bớt

Ngoài ra để trở thành một người lãnh đạo toàn diện, cần rất nhiều tố chất khác Từng tố chất luôn giúp ích để đối mặt và xử lý từng công việc, từng thời điểm khác nhau

2 Kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo thành công (ý kiến cá nhân):

Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà

lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải quản

lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả năng quản lý và lập kế hoạch, thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết Doanh thu hàng năm của Công ty tôi khoảng trên dưới 1.200 tỷ, tức là mỗi tháng trung bình khoảng 100 tỷ, tuy nhiên trong lĩnh vực xây lắp, bất động sản thì thường Quý I chỉ đạt 30-40% doanh thu trung bình Người lãnh đạo phải nắm rõ được quy luật này để chỉ đạo việc lập kế hoạch một cách sát thực nhất cũng như quản lý tốt để đảm bảo kế hoạch năm được hoàn thành vào cuối Quý IV

Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn

là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định

và làm cho quá trình đó hoạt động Đó là một bài toán khó

Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài –

người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện

nó Hàng năm Công ty phải hoàn thành khoảng 20 công trình, mỗi công trình có một đặc thù nhất định với các đầu việc đặc trưng của ngành xây dựng là rất lớn, ngoài việc ủy quyền cho các Phó Tổng giám đốc, Giám đốc các ban nghiệp vụ chỉ đạo về chất lượng, tiến độ và an toàn lao động từng công trình, Ông Quỳnh còn mạnh dạn tin tưởng giao cả phần kinh tế Khi trực tiếp được ủy quyền lĩnh vực kinh tế của từng công trình, tiếng nói và trách nhiệm của người được ủy quyền sẽ mang tính quyết định để cấp dưới thực thi nhiệm vụ và hoàn thành công việc

chung Ngoài ra Lãnh đạo phải nắm chắc được thế mạnh của từng người, để phát huy hết khả năng của họ đồng thời cũng luôn động viên để họ tự tin vào bản thân trong quá trình triển khai và ra quyết định

Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn

sẽ nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe

và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý

Kỹ năng giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn

nói và văn viết, vì điều đó sẽ bộc lộ được khả năng nhiều mặt của bạn và có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũng phải biết cách thương thuyết Trong giai đoạn khó khăn hiện nay, để nhận được công trình xây lắp đã khó còn những công trình mà an toàn, hiệu quả thì càng khó hơn Ngay từ khi thương thảo với các Chủ đầu tư về Hợp đồng A-B kỹ năng giao tiếp và đàm phán của Lãnh đạo phải được tận dụng phát huy triệt để, cân nhắc, thương thảo

giữa các yếu tố tạm ứng, thời gian thanh toán từng đợt … và quan trọng nhất là vẫn đảm bảo được hiệu quả công trình và mối quan hệ với chủ đầu tư

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Lãnh đạo phải biết giải quyết các vấn đề sinh một

cách khoa học nhất theo các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn

đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu

…

Tóm lại, tôi cho rằng, một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải liên tục trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả Chúng ta phải biết được đâu là tố chất và kỹ năng cần có cho mình

để rèn luyện và phát huy chúng một cách hiệu quả Những phẩm chất và kỹ năng này không chỉ cần có ở mỗi lãnh đạo mà còn ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình thành công của từng con người

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Giáo trình môn: Phát triển khả năng lãnh đạo – Tài liệu nội bộ Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh - ĐH Griggs

2 Tham khảo các trang web:

- http://dacnhantam.com.vn/category/ky-nang-dot-pha-doanh-nghiep/lanh-dao/?

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=ky_nang_lanh_dao

- http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lanh-dao-danh-cho-nha-quan-ly/100-ky-nang-lanh-dao-cac-phong-cach-lanh-dao.html