CÂU 4 KHOA HỌC QUẢN LÝ

Công cụ tổ chức nhân lực mà khách sạn sử dụng để thực hiện chiến lược đó có hiệu quả không?. Phân biệt giữa chiến lược nguồn nhân lực và tổ chức nhân lực được sử dụng để thực hiện chiế

Trang 1

Câu hỏi 4

2 Công cụ tổ chức nhân lực

mà khách sạn sử dụng để thực hiện chiến lược đó có

hiệu quả không?

1 Phân biệt giữa chiến lược nguồn nhân lực và tổ chức nhân lực được sử dụng để thực hiện chiến lược đó?

Trang 2

Chiến lược

• Là phương hướng và phạm vi hành

động của một tổ chức về dài hạn.

• Phải thể hiện được quan điểm, chủ

trương, mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.

Trang 3

Chiến lược Chiến lược

Nguồn nhân lực

• Đưa ra các giải pháp bảo toàn và phát

triển nguồn nhân lực

• Hỗ trợ cho chiến lược của toàn doanh

nghiệp

Trang 4

Chiến lược Chiến lược

Nguồn nhân lực

=>Chiến lược nguồn nhân lực của khách sạn là chiến lược đào tạo

nhân viên nhằm làm thỏa mãn

100% khách hàng và làm cho họ hài lòng.

Trang 5

Chiến lược

Chiến lược Nguồn nhân lực

Tổ chức nhân lực

Sắp xếp,

cơ cấu NNL

Số lượng, chất lượng

Trang 6

Chiến lược

=>Tổ chức nhân lực của khách sạn

•Số lượng không thay đổi

•Công việc của nhân viên là làm khách hàng hài lòng.

•Có sự tin tưởng giữa cấp trên, nhân viên, khách hàng.

Trang 7

Chiến

lược

Công cụ tổ chức nhân lực

Hoạt động phục vụ mục tiêu của tổ chức nhân

lực.

Trang 8

Chiến

lược

Tổ chức các khóa

đào tạo

Niềm tin

và sự tin tưởng

Trang 9

Chiến

lược

Hiệu quả

Thay đổi được suy nghĩ của nhân viên tin tưởng vào khách hàng

=> họ làm tất cả

để khách hàng

hài lòng

=>đạt được mục

tiêu đề ra

Định dạng
Số trang	9
Dung lượng	398,5 KB