Chiến lược thương hiệu dẫn đầu Người dẫn đầu có thật sự sở hữu nhiều lợi thế không? Có rất nghiên cứu hàn lâm về vị thế dẫn đầu và những người làm marketing luôn tìm cách cạnh tranh thông qua cải tiến vốn giống như con dao hai lưỡi với cơ hội dẫn đầu của thương hiệu. Để chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu thường đòi hỏi thời gian và tâm sức, đặc biệt là trong thời đại bùng nổ công nghệ như ngày nay.
Trang 1CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU DẪN ĐẦU
ThS Đặng Thanh Vân Chuyên gia tư vấn chiến lược thương hiệu Tổng giám đốc Công ty CP TH & QT Thanhs
Nội dung thiết kế đặc biệt Dành cho doanh nghiệp SMEs Việt Nam
Trang 216 năm kinh nghiệm Tư vấn chiến lược
Dành riêng cho doanh nghiệp SMEs
Tác giả cuốn sách
10 bước cất cánh thương hiệu
Sách duy nhất về quy trình xây dựng Thương hiệu
5000 doanh nghiệp tư vấn và triển khai
Trang 3NỘI DUNG
1 KHÁI NIỆM THƯƠNG HIỆU
2 Quy trình CHIẾN LƯỢC xây dựng THƯƠNG HIỆU
dành cho Doanh nghiệp SME
3 Mô hình đánh giá giá trị thương hiệu
Trang 5Theo các Bạn, Thương hiệu nghĩa là gì?
Trang 6Bạn liên tưởng tới những điều gì khi nhắc tới hình ảnh này?
Trang 7Bạn liên tưởng tới những điều gì khi nhắc tới Quản trị
và Khởi nghiệp ?
Trang 8Hãy ghi lại những liên tưởng
Trang 9Hãy ghi lại những liên tưởng
Trang 10Điều
khách hàng
NGHĨ
Điều Doanh nghiệp
MUỐN
Trang 12Đặng Thanh Vân, 2013
Trang 14HÃY GHI LẠI NHỮNG LIÊN TƯỞNG VỀ THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN
(mà bạn sẽ cam kết xây dựng để khách hàng cũng sẽ có chung liên tưởng đó)
Trang 15CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU
Trang 16Nghiên cứu chiến lược
Triết lý thương hiệu
PODs và USP
Tính cách Hình mẫu
Định vị thương hiệu
Cấu trúc và Mô hình thương hiệu
Modun 3
Hình ảnh thương hiệu
Hệ thống nhận diện
Đặt tên thương hiệu
Sáng tạo Slogan
Hình tượng thương hiệu – linh vật
Modun 4
Truyền thông thương hiệu
Chiến lược truyền thông
Big Idea Concept
Event
Modun 5
Xây dựng lòng trung thành
Mô hình văn hóa thương hiệu
Mô hình Lover Brand
Xây dựng lòng trung thành
Lời hứa thương hiệu
Giá trị thương hiệu
Bản sắc – tinh túy thương hiệu
Trang 17Chiến lược thương hiệu
“Kế hoạch phát triển có hệ thống của một thương hiệu để đạt được mục
tiêu đã đặt ra Chiến lược được bắt
nguồn từ Tầm nhìn của thương hiệu
và được thúc đẩy bởi các nguyên tắc Khác biệt hóa”
(Interbrand)
Trang 18Chiến lược của công ty
Trang 21QUY TRÌNH
10 bước Xây dựng Thương hiệu
Dành cho doanh nghiệp SMEs Việt Nam
1 Các giá trị nền tảng
- Điểm mạnh và cơ hội của doanh nghiệp.
- Lợi ích và Lý do để tin tưởng
2 Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
3 Khác biệt hóa thương hiệu: POD và USP
4 Triết lý thương hiệu: Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, triết
lý kinh doanh
5 Tính cách và hình mẫu thương hiệu
Trang 22QUY TRÌNH
10 bước Xây dựng Thương hiệu
Dành cho doanh nghiệp SMEs Việt Nam
6 Định vị Thương hiệu
7 Xây dựng lời hứa thương hiệu
8 Xây dựng cấu trúc thương hiệu công ty mẹ và thương hiệu nhánh
9 Xây dựng văn hóa thương hiệu
10 Bản sắc thương hiệu
Trang 231 Các giá trị nền tảng
- Bạn có điểm gì mạnh hơn hẳn đối thủ không?
- Nếu KHÔNG có Hãy tìm cách làm điều đối thủ không CHỌN làm
Trang 24- Nếu mua hàng của bạn, khách hàng được lợi gì?
- Lợi ích đó có khác gì so với đối thủ không?
- Những điều gì khiến khách hàng có thể tin tưởng vào hàng hóa của bạn?
Trang 252 Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
- Trong buổi học hôm nay, những học viên nào chắc chắn sẽ mua hàngCủa bạn?
- Hãy mô tả chân dung của họ thật kỹ!
- Hãy tìm những khách hàng tương tự giống như họ
Trang 263 Khác biệt hóa thương hiệu: POD và USP
Điều gì khiến khách hàng mua hàng của bạn mà không mua của đối thủ?
Bạn có thể tạo nên những điểm khác gì nữa so với đối thủ?
Điều gì khiến đối thủ không thể bắt chước được ?
Hãy KIÊN TRÌ và TẬP TRUNG thực thi những điểm khác biệt đó!
Trang 274 Xây dựng Triết lý thương hiệu
-Mục tiêu của Công ty sau 10 năm nữa? Hãy mô tả rõ ràng bằng con số
-Công ty phải thực thi những nhiệm vụ LỚN nào để đạt được Mục tiêu đó?
- Công ty phải đáp ứng được NHU CẦU LỚN nào của khách hàng để đạt đến mục tiêu?
-Những giá trị tinh thần và phẩm chất nào Công ty và nhân sự cần phải
có để giúp công ty thực hiện được nhiệm vụ LỚN của mình?
Trang 285 Nhân cách hóa thương hiệu
Nếu đã làm tốt từ 1-4, hãy làm điều này!
Nếu KHÔNG, quay lại 4 điều trên!
- Nếu là một con người, công ty bạn cần có những phẩm chất nào?
- Phong cách của công ty sẽ nên thế nào?
- Hình ảnh nào mô tả được đúng phong cách đó?
- Ai là người phù hợp đại diện cho công ty bạn?
Trang 296 Tuyên ngôn Định vị thương hiệu
Trang 307 Xây dựng lời hứa thương hiệu
HÃY CAM KẾT
VÀ
THỰC THI CAM KẾT BẰNG TÂM HUYẾT!
Trang 318 Cấu trúc thương hiệu Công ty/ thương hiệu nhánh
HÃY HOẠCH ĐỊNH XEM CÔNG TY BẠN SẼ CÓ BAO NHIÊU
CON ĐẺ / CON NUÔI ?
Liệu các “con” nên giống “Cha mẹ” hay không ?
Giống tới cỡ nào? Y như lột hay nên khác đi thì hấp dẫn hơn?
Trang 329 Niềm tin tạo nên văn hóa
Hãy đối xử với Khách hàng
Như cách mà bạn muốn được đối xử.
Hãy thử làm khách hàng của chính mình!
Trang 3310 Lịch sử và tài sản thương hiệu
Bạn và công ty sẽ để lại DI SẢN gì cho tương lai?
Trang 35Brand Equity
Lòng trung thành
Mức độ nhận biết
Chất lượng theo cảm nhận
Sự liên tưởng thương hiệu
Lợi thế cạnh tranh khác
MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ TÀI SẢN THƯƠNG HiỆU
Dr AAKER
Trang 363 quy tắc bất biến
hiện trước sau như một Không phụ sự tin cậy của Khách hàng và công chúng
không phải là một chiến lược ngắn hạn Những thương
hiệu trường tồn là kết quả của nhiều thế hệ nỗ lực không ngừng.
trọng Đừng để thương hiệu của bạn mở rộng quá xa so với tính cách cốt lõi của thương hiệu.
Trang 37THƯƠNG HIỆU Nằm trong TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG
DO KHÁCH HÀNG QUYẾT ĐỊNH
KHÔNG PHẢI
do Doanh nghiệp quyết định