• Tìm hiểu các hướng tiếp cận định giá, các quyết định cơ bản trong chiến lược giá và chiến thuật giá nhằm giúp doanh nghiệp có phản ứng hữu hiệu trước những thay đổi của thị trường và đ
Trang 1Chương 6
Chiến lược giá
Trang 2• Tìm hiểu các hướng tiếp cận định giá, các quyết định
cơ bản trong chiến lược giá và chiến thuật giá nhằm giúp doanh nghiệp có phản ứng hữu hiệu trước những thay đổi của thị trường và đối thủ
• Trình bày quy trình 6 bước định giá sản phẩm
Trang 3Nội dung chương
1 Khái niệm và vai trò của chiến lược giá trong hoạt động kinh doanh
2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược và các quyết định về giá của doanh nghiệp
3 Các phương pháp định giá
4 Các chiến lược giá
5 Quy trình định giá
Trang 41 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC GIÁ
TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Trang 61.1 Các khái niệm
• Trên giác độ của người mua: giá cả là tổng số tiền phải chi ra để có được quyền sở hữu và quyền sử dụng một khối lượng hàng hóa hay một hàng hóa nhất định
• Trên giác độ của người bán: giá cả là tổng số tiền thu được khi tiêu thụ một lượng hàng hóa hay một đơn vị hàng hóa nhất định
Trang 71.2 Tầm quan trọng của giá
• Đối với khách hàng: là cơ sở để quyết định mua sản phẩm này hay sản phẩm khác, là đòn bẩy kích thích tiêu dùng.
• Đối với doanh nghiệp: là vũ khí cạnh tranh trên thị trường, quyết định doanh số và lợi nhuận; gián tiếp thể hiện chất lượng sản phẩm và ảnh hưởng đến
chương trình marketing chung.
• Tầm vĩ mô: là người chỉ đạo hệ thống kinh tế, có ảnh hưởng đến sự phân phối các yếu tố sản xuất; lạm
phát, lãi suất ngân hàng
Trang 82 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá
Yếu tố bên trong
Yếu tố bên ngòai
Thị trường
Số cầu Đối thủ cạnh tranhChính sách giá cả củanhà nước
Định GiáĐịnh Giá
Trang 92.1 Các yếu tố bên trong
2.1.1 Các mục tiêu marketing
• Tồn tại
• Tối đa hóa lợi nhuận trước mắt
• Tối đa hóa khối lượng bán ra
• Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm
• Giữ thế ổn định, tránh những phản ứng bất lợi từ đối
thủ cạnh tranh
Trang 102.1.2 Chiến lược Marketing mix
• Các quyết định về giá phải liên kết chặt chẽ với việc thiết kế sản phẩm, vấn đề phân phối và với các quyết định chiêu thị bán hàng nhằm mục đích hình thành nên một chương trình Marketing nhất bộ, có hiệu quả
Trang 112.1.3 Chi phí sản xuất
Trang 12Chiến lược thâm nhập
Chiến lược giá trị tuyệt
hảo Trung Bình
Chiến lược bán mắc
Chiến lược trung bình
Chiến lược giá trị khá
Thấp
Chiến lược bán giá cắt
cổ
Chiến lược
ăn theo
Chiến lược giá trị thấp
Trang 132.2 Các yếu tố bên ngoài
2.2.1 Tính chất cạnh tranh của thị trường
• Thị trường cạnh tranh hoàn hảo
• Thị trường cạnh tranh độc quyền
• Thị trường độc quyền nhóm
• Thị trường độc quyền hoàn toàn
Trang 14•Thông tin về thị trường rõ ràng.
•Các hoạt động tiếp thị đóng vai trò không đáng kể
•Người bán và người mua chấp nhận giá hơn là ấn định giá
Ví dụ : Thị trường nông sản , hải sản
Trang 15•Số lượng người bán ít hơn
•Sản phẩm khác biệt vế chất lượng, mẫu mã
•Người mua rất quan tâm sản phẩm do
Trang 16•Gồm một số ít người bán
•Sản phẩm có thể đồng nhất hoặc không đồng nhất.
•Điều kiện tham gia và rút lui khỏi thị trường khó
•Cạnh tranh rất gay gắt rất nhạy cảm với chiến lược tiếp thị và giá của
Trang 17Ví dụ : Thị trường điện, nước, đường
Trang 192.2.3 Yếu tố tâm lý của khách hàng
• Phổ biến ở những hàng hóa phi vật chất hoặc ở những hàng hóa mà sự hiểu biết của khách hàng về sản
phẩm cạnh tranh còn hạn chế
• Khách hàng thường gắn giá cả sản phẩm với chất
lượng, họ cho rằng tiền nào của nấy
Trang 202.2.4 Hàng hóa của đối thủ cạnh tranh
• Giá của đối thủ và phản ứng của họ giúp doanh nghiệp xác định xem giá của mình có thể quy định ở mức nào
• Người tiêu dùng đánh giá về giá cả và giá trị của một sản phẩm thường dựa trên giá cả và giá trị của những sản phẩm tương đương
Trang 212.2.5 Các chế độ chính sách quản lý của nhà
nước
• Đây là những bắt buộc của luật pháp mà doanh nghiệp cần phải chấp hành khi định giá cho sản phẩm
• Một doanh nghiệp không phải lúc nào cũng được tự
do trong việc định giá
• Nhà nước bằng nhiều cách khác nhau can thiệp vào
cơ chế giá của doanh nghiệp
Trang 223 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ
Trang 233.1 Định giá trên cơ sở chi phí
(chi phí mua vào), thì họ sẽ bán ra với giá 18triệu đồng.
Sản phẩm Chi phí Giá Giá trị Khách hàng
Trang 243.1 Định giá trên cơ sở chi phí
• Ưu điểm: Đơn giản dễ thực hiện.
• Nhược điểm: Chưa xem xét một cách đầy đủ nhu cầu hiện tại của thị trường và tình hình cạnh tranh trong cùng một ngành
và giữa các sản phẩm thay thế.
Trang 253.2 Định giá dựa theo cảm nhận của người mua
• Phương pháp định giá theo cảm nhận của người mua
phù hợp với ý tưởng định vị sản phẩm
• Điều cốt lõi của phương pháp định giá theo giá trị
nhận thức được là xác định đúng nhận thức của khách hàng về giá trị sản phẩm trong mối tương quan với
cống hiến của đối thủ cạnh tranh khác
Trang 263.3 Định giá dựa vào cạnh tranh
3.3.1 Định giá theo thời giá
• Doanh nghịêp căn cứ chủ yếu vào giá của đối thủ
canh tranh, ít chú trọng đến nhu cầu hay chi phí của
mình
• Doanh nghiệp có thể định giá bằng, cao, thấp, hay
thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh chủ yếu của mình
Trang 273.3 Định giá dựa vào cạnh tranh
3.3.2 Định giá theo đấu thầu
• Ưu điểm lớn nhất của phương pháp này là giải quyết vấn đề hàng tồn kho và bán các sản phẩm đã sử dụng
• Có ba hình thức bán đấu giá thường gặp là đấu giá
theo kiểu Anh, đấu giá theo kiểu Hà Lan, và đấu giá kín
Trang 284 MỤC TIÊU CỦA CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ
VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ ĐIỂN HÌNH
Trang 294.1 Mục tiêu của chiến lược định giá
Trang 304.2 Các chiến lược định giá điển hình
• Chiến lược định giá cho tập hợp sản phẩm
• Chiến lược điều chỉnh giá
• Chiến lược thay đổi giá
• Chiến lược định giá sản phẩm mới
• Chiến lược định giá tâm lý
Trang 314.2.1 Định giá cho tập hợp sản phẩm
• Định giá dòng sản phẩm
• Định giá sản phẩm tùy chọn
• Định giá sản phẩm bổ sung
Trang 324.2.2 Chiến lược điều chỉnh giá
• Định giá chiếu khấu và các khoản giảm giá
• Định giá phân biệt
Trang 33Định giá chiếu khấu và giảm giá
• Chiết khấu tiền mặt
• Chiết khấu số lượng
• Chiết khấu theo mùa
• Các khoản giảm giá thêm
Trang 34Định giá phân biệt
• Định giá theo đối tượng khách hàng
• Định giá theo hình thức sản phẩm
• Định giá theo khu vực
• Định giá theo thời gian
Trang 35Giảm giá
• Nhà máy còn công suất hoạt động hay quá thừa năng lực
• Giảm giá do đối phó với những đối thủ cạnh tranh
• Khả năng tiêu thụ không cao, thị phần đang suy giảm
• Muốn khống chế thị trường
Trang 364.2.3 Chiến lược thay đổi giá
• Giảm giá
• Tăng giá
Trang 394.2.3 Chiến lược thay đổi giá
Trang 404.2.4 Chiến lược định giá sản phẩm mới
• Định giá hớt váng sữa
• Định giá thâm nhập thị trường
• Định giá nhằm chắt lọc thị trường
Trang 41Chiến lược định giá hớt váng sữa
Định giá cao lúc đầu để thu lợi nhuận cao và nhanh chóng thu hồi vốn, sau đó giá giảm dần để thu hút thêm thị trường mới
Điều kiện giá hớt váng:
• Sản phẩm độc đáo, mức cầu cao
• Độ co giãn cầu với giá thấp
• Cty có nguồn lực tài chính mạnh
Ví dụ: giá sản phẩm laptop, vé công viên nước
Trang 42Chiến lược định giá thâm nhập thị trường
Nhằm thu hút lượng lớn khách hàng và chiếm vị trí đáng kể trên thị trường công ty sẽ định giá ban đầu tương đối thấp
Điều kiện giá xâm nhập :
• Độ co giãn cầu với giá cao- giá thấp thu hút lượng
Trang 434.2.5 Chiến lược định giá tâm lý
•Ấn tượng về giá đặc biệt quan trọng đối với những sản phẩm thể hiện cái “tôi” của mỗi cá nhân như nước hoa, trang sức, xe hơi đắt tiền…
•Định giá lẻ: như 299 USD thay vì 300 Bởi vì con số
299 rơi vào khoảng 200, còn 300 đã rơi vào khoảng giá
300 Định giá kiểu này cho ấn tượng của sự giảm giá, khuyến mãi
Trang 445 Quy trình định giá bán cho một sản phẩm mới
Lựa chọn mục tiêu của giá.
Trang 455.1 Xác định mục tiêu Giá
• Để tồn tại.
• Để tối đa hóa lợi nhuận.
• Để thu hồi vốn nhanh.
• Để dẫn đầu về chất lượng sản phẩm
Trang 485.4 Phân tích sản phẩm, chi phí và giá cả của đối thủ cạnh tranh
• Doanh nghiệp cần có mức chuẩn về chi phí của công
ty so với chi phí của đối thủ cạnh tranh
• Doanh nghiệp cần biết về giá cả và giá trị sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
• Doanh nghiệp sử dụng chiến lược định giá để tạo vị trí cho sản phẩm của mình so với vị trí của sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Trang 495.5 Lựa chọn phương pháp định giá
• Định giá dựa vào phí tổn
• Định giá dựa vào giá trị cảm nhận của người mua
• Định giá dựa vào cạnh tranh
Trang 505.6 Lựa chọn mức giá cuối cùng
• Khả năng chấp nhận giá đó của khách hàng
• So sánh giá với mục tiêu chính sách giá của doanh nghiệp
• Phản ứng của những nhà phân phối và đối thủ
Trang 51Những sai lầm thường mắc phải khi định
giá sản phẩm
• Hướng quá nhiều vào chi phí
• Không tính toán đến 3P còn lại
• Không linh hoạt giữa các đoạn thị trường