Quản lý dự án phần mềm quản lý nhân sự

Tài liệu quản lý dự án phần mềm: QUản lý nhân sự cho công ty Tùng Sơn, Đảm bảo chất lượng phần mềm. Học viện công nghệ bưu chính viễn thông. Tài liệu này là kế hoạch chi tiết ban đầu để phát triển xây dựng phần mềm quản lý nhân sự công ty Tùng Sơn. Tài liệu đang ở giai đoạn xây dựng ý tưởng của dự án, rất mong được sự góp ý và phê duyệt từ phía khách hàng để bước sang giai đoạn phát triển

TÀI LIỆU QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Xây dựng Phần mềm quản lý nhân sự công ty Tùng Sơn

Nhóm báo cáo 6 - Nhóm học tín chỉ 8

Lớp: L15CN

Introduction

Tài liệu này là kế hoạch chi tiết ban đầu để phát triển xây dựng phần mềm quản lý nhân

sự công ty Tùng Sơn Tài liệu đang ở giai đoạn xây dựng ý tưởng của dự án, rất mong được sự góp ý và phê duyệt từ phía khách hàng để bước sang giai đoạn phát triển.

Mục lục

1 Tổng quan dự án 4

1.1 Thông tin dự án 4

1.2 Bảng phân chia công việc 4

1.3 Sơ bộ thời gian, nguồn lực và chất lượng dự án 5

1.4 Đối tượng sử dụng 6

1.5 Phạm vi dự án 6

1.6 Tôn chỉ dự án 6

1.7 Sản phẩm bàn giao cuối 7

1.8 Các bên liên quan 7

2 Quản lý phạm vi dự án 8

2.1 Mức độ và tính khả thi dự án 8

2.2 Chi tiết dự án 8

Mô tả phần mềm 8

Thao tác trên phần mềm 8

Mục tiêu 8

Yêu cầu nghiệp vụ 9

Phạm vi công việc 9

Phạm vi dữ liệu 9

Phạm vi tài nguyên 10

Phạm vi thời gian 10

2.3 Nhân sự 10

Ma trận trách nhiệm 10

2.4 Các đánh giá, mục tiêu hệ thống 12

2.5 Công nghệ và kĩ thuật áp dụng 12

2.6 Mô tả sản phẩm 12

Giao diện chức năng 12

2.7 Các sự kiện quan trọng trong dự án 13

2.8 Cấu trúc phân rã công việc BWS……… 14

3 Quản lý thời gian dự án 15

3.1 Các mốc thời gian quan trọng 15

3.2 Lập lịch dự án 16

4 Quản lý chi phí dự án 18

4.1 Tổng ngân sách cho dự án ước tính 18

4.2 Chi phí nguyên vật liệu 19

4.3 Chi phí cơ sở vật chất 19

4.4 Bảng Ước lượng theo chi phí công việc 19

Bảng tính lương 19

Bảng Tiền lương dự tính trả cho nhân viên trong thời gian làm dự án 20

4.5 Chi phí phát sinh khác 23

5 Quản lý chất lượng 24

5.1 Các tiêu chuẩn, thước đo của chất lượng phần mềm 24

Tính khả dụng: 24

Tính toàn vẹn của dữ liệu: 24

Tính ổn định của ứng dụng: 24

Tính an toàn bảo mật: 24

5.2 Kiểm thử 24

Kiểm thử dữ liệu: 24

Kiểm thử chức năng: 24

Kiểm thử bởi khách hàng: 24

5.3 Cơ chế phản hồi: 24

5.4 Đảm bảo chất lượng dự án 25

5.5 Kiểm soát chất lượng 26

5.6 Biểu đồ xương cá: 27

6 Kế hoạch quản lý nhân lực 28

6.1 Thông tin thành viên nhóm dự án 28

6.2 Tổ chức vị trí cho từng thành viên 28

6.3 Cấu trúc của nhóm dự án 29

6.4 Sơ đồ tổ chức dự án 29

6.5 Chức năng cơ bản trong cấu trúc tổ chức nhóm 30

Ma trận kĩ năng 30

Phát triển, đào tạo nhóm dự án 30

Giải tán nhóm dự án 30

7 Kế hoạch quản lý truyền thông 31

7.1 Yêu cầu trao đổi thông tin 31

7.2 Các phương pháp trao đổi thông tin 31

7.3 Nhu cầu trao đổi thông tin cho những đối tượng 32

7.4 Tần suất và kênh trao đổi thông tin 32

8 Kế hoạch quản lý rủi ro 32

8.1 Xác định rủi ro 32

8.2 Chiến lược quản lý rủi ro 32

8.3 Tiêu chí ma trận rủi ro 33

8.4 Ma trận rủi ro đối với dự án 34

8.5 Kế hoạch đối phó rủi ro (Giảm thiểu rủi ro) 34

8.6 Trách nhiệm 36

Thành viên trong nhóm sẽ có trách nhiệm: 36

Giám đốc dự án sẽ có trách nhiệm: 36

9 Kế hoạch quản lý mua sắm 36

9.1 Danh mục mua sắm 36

9.2 Kế hoạch mua sắm 36

9.3 Bảng chi phí và đánh giá nhà cung cấp 37

10 Kết thúc dự án 37

10.1 Công việc 37

10.2 Bài học kinh nghiệm 38

TÀI LIỆU QUẢN LÝ DỰ ÁN

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY TÙNG SƠN

1 Tổng quan dự án

1.1 Thông tin dự án

Tên dự án Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự công ty Tùng Sơn

Khách hàng Công ty Tùng Sơn

Đại diện MR Trưởng(Trưởng phòng Tài Chính Công ty Tùng Sơn)

Giám đốc dự án Nguyễn Hữu Hiếu

Đội phát triển dự án 1 Nguyễn Hữu Hiếu

2 Lê Thành Long

3 An Thị Kim Huệ

4 Nguyễn Trịnh Thị Huyền

5 Đào Thị Thu Hương

1.2 Bảng phân chia công việc

Nguyễn Hữu Hiếu

[Giám đốc dự án]

An Thị Kim Huệ

[Dev chính]

Nguyễn Trịnh Thị Huyền [Dev chính]

Đào Thị Thu Hương [Tester]

Lê Thành Long [Trưởng nhóm phân tích, Trưởng nhóm thiết kế]

Công việc Người thực hiện

 Mô tả chung dự án

 Kế hoạch quản lý chi phí

Nguyễn Hữu Hiếu

 Kế hoạch quản lý phạm vi dự án Nguyễn Trịnh Thị Huyền

 Kế hoạch quản lý thời gian thực hiện

 Work Breakdown Structure(WBS)

Lê Thành Long

 Kế hoạch quản lý chất lượng dự án

 Kế hoạch quản lý nhân lực

 Kế hoạch quản lý truyền thông

Đào Thị Thu Hương

 Kế hoạch quản lý rủi ro

 Kế hoạch quản lý mua sắm

An Thị Kim Huệ

1.3 Sơ bộ thời gian, nguồn lực và chất lượng dự án

Các thông số cơ bản dự kiến

Thời gian tồn tại dự án: 26 ÷ 32 ngày

Ngân sách yêu cầu: 132 000.000 Đ ÷ 142.000.000 Đ

Chất lượng dự án trong trường hợp tốt nhất: 100% đáp ứng yêu cầu từ phía công ty Tùng Sơn

T H Ờ I G I A N N G U Ồ N L Ự C C H Ấ T L Ư Ợ N G D Ự Á N

BIỂU ĐỒ SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ

Giá trị tốt nhất có thể Giá trị xấu nhất gặp phải Giá trị trung bình các công ty khác

 Thao tác truy xuất dữ liệu trực quan, đơn giản và nhanh chóng nhất có thể

 Hiển thị thông tin

o Thông tin cá nhân ứng với mỗi nhân viên: Họ tên, ngày sinh, quê quán …

o Thông tin về bằng cấp và trình độ học vấn

o Thông tin về mối quan hệ gia đình

o Thông tin công việc

o Thông tin về mã nhân viên

o Thông tin phòng ban, chức vụ với mỗi nhân viên

o Thông tin mức lương, hệ số lương, phụ cấp chức vụ…

o Thông tin về hợp đồng

o Hiển thị danh sách thành viên theo từng phòng ban

o Hiển thị bảng lương hàng tháng: số ngày công, số ngày nghỉ, tổng lương…

 Xây dựng hệ thống module quản lý cho Admin có tác vụ thao tác với hệ thống

 Thêm sửa xóa thông tin nhân viên và thông tin công việc

 Thêm mới, thay đổi hệ thống phòng ban,chức vụ trong hệ thống

 Bổ sung, sửa đổi hợp đồng nhân viên

 Xây dựng chức năng tìm kiếm theo phòng ban,theo mã số nhân viên,tên nhân viên

 Thiết kế giao diện phần mềm đẹp mắt, dễ sử dụng

 Tính bảo mật cao

 Tính ổn định cao

1.7 Sản phẩm bàn giao cuối

1 Phần mềm quản lý nhân sự với đầy đủ chức năng yêu cầu

2 Hệ thống cơ sở dữ liệu của dự án do khách hàng cung cấp

3 Mã nguồn chương trình

4 Tài liệu phát triển

5 Tài liệu hướng dẫn sử dụng

6 Tài liệu hướng dẫn vận hành

7 Một máy chủ lưu trữ dữ liệu

8 Một máy con cài sẵn phần mềm

1.8 Các bên liên quan

Nhà tài trợ Công ty Tùng Sơn Phone: 09xx

Nhà cung cấp Siêu thị điện máy ABC

Đại diện: MR Cu Anh- Nhân viên kinh doanh

Phone: xxxx34Mail: yyyy@mail.com

1 Hỗ trợ quản lý thông tin về hồ sơ lý lịch

2 Thông tin về hợp đồng lao động

3 Thông tin tuyển dụng lao động

4 Thông tin quản lý chính sách cho người lao động

5 Chức năng quản lý công việc và tiền lương

6 Quản lý trích nộp bảo hiểm xã hội

7 Quản lý phân quyền bảo mật hệ thống

8 Báo cáo quản lý nhân sự

9 Báo cáo quản lý tiền lương

10 Cập nhật các thông tin mới khi thêm, sửa, xóa

Thao tác trên phần mềm

Đối tượng sử dụng là Trưởng phòng nhân sự và các nhân viên trong phòng nhân sự công ty Tùng Sơn

Tài khoản Trường phòng nhân sự (Administrator)

Chỉ có 1 tài khoản duy nhất và có sẵn mặc định ID và Password được cấp khi chuyển giao phần mềm

Sử dụng hoàn toàn đầy đủ các chức năng của phần mềm

Tài khoản Nhân viên phòng nhân sự

Do Trưởng phòng nhân sự thêm mới, có thể có nhiều tài khoản

Quyền hạn sử dụng phần mềm được phân quyền khi thêm mới

Mục tiêu

Mục tiêu doanh nghiệp

Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp quản lý một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí nhân lực

Người quản lý doanh nghiệp có thể theo dõi toàn bộ tiền lương của nhân viên, số ngày công, số ngày nghỉ, tổng lương …nắm được chi phí nhân công và có sự điều chỉnh kịp thời

Cung cấp thông tin phân tích về hiệu quả giờ làm việc, tăng ca, thôi việc… hỗ trợ quá trình ra quyết định Phần mềm có giao diện dễ sử dụng, cài đặt với đầy đủ chức năng quản lý một công ty và có thể bổ sung những chức năng mới

Tránh sự mâu thuẩn về mặt con người do chấm công và tính lương thủ công

Tránh các rủi ro trong việc thực hiện công việc do phụ thuộc vào nhân viên

Tự động hóa và tin học hóa công việc quản trị nhân sự

An ninh bảo mật cao

Mục tiêu về công nghệ

Thiết kế đẩy đủ tất cả các trang giao diện nhằm đảm bảo cổng thông tin có tính chuyên nghiệp cao nhất Đẩy nhanh tốc độ xử lý hiện tại

Tự động hóa và tin học hóa công việc quản trị nhân sự

Yêu cầu nghiệp vụ

Trưởng phòng nhân sự

Đăng nhập vào phần mềm gồm ID và Password

Chọn thêm mới tài khoản và phân quyền để thêm các tài khoản Nhân viên

Chọn danh mục quản lý các chức năng : thông tin cá nhân ( hồ sơ cá nhân, thông tin quan hệ gia đình ), thông tin công việc ( hồ sơ công việc, thông tin hợp đồng, thông tin bản tính lương) , thông tin công ty ( thông tin hệ thống phòng ban, thông tin hệ thống chức vụ), tìm kiếm, quản trị

Trưởng phòng nhân sự có thể chỉnh sửa tất cả các thông tin và điều chỉnh mức lương

Sau đó đăng xuất khỏi phần mềm

Nhân viên phòng nhân sự được cấp quyền truy cập

Đăng nhập vào phần mềm gồm ID và Password

Chọn danh mục các chức năng: thông tin cá nhân, thông tin công việc, thông tin công ty, tìm kiếm Nhân viên bị phân quyền và giới hạn các chức năng, tùy theo Trưởng phòng khi thêm mới tài khoản Sau đó đăng xuất thoát khỏi phần mềm

Lê Thành Long

Nguyễn Trịnh Thị Huyền

An Thị Kim Huệ

Đào Thị Thu Hương

Họ và tên Vai trò Nhiệm vụ Nguyễn Hữu Hiếu Giám đốc dự án

Thu tập yêu cầu, kiểm tra yêu cầu Phân tích các yêu cầu của khách hàng về chức năng, bảo mật

Xây dựng cơ sở dữ liệu

Đào tao sử dụng phần mềm

Lập trình các giao diện chức năng : 2

An Thị Kim Huệ Lập trình viên

Thiết kế

Khảo sát yêu cầu

Tham gia tổng hợp yêu cầu của khách hàng

Lập trình các giao diện chức năng : 3, 5

Nguyễn Trịnh Thị Huyền

Lập trình viên Thiết kế

Khảo sát yêu cầu

Tham gia tổng hợp yêu cầu của khách hàng

Thiết kế CSDL

Kiểm thử Làm tài liệu hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm

Lập trình các giao diện chức năng : 4

Tham gia tổng hợp yêu cầu của khách hàng

Tham gia tổng hợp thiết kế

Báo cáo và sao lưu các bản cho các thành viên

Viết test case

Kiểm thử

Hướng dẫn cài đặt phần mềm và đưa vào

sử dụng

2.4 Các đánh giá, mục tiêu hệ thống

Giúp tiết kiệm thời gian

Giúp tích hợp việc tính toán lương nhanh chóng và dễ dàng hơn

Cập nhật những thay đổi về thông tin cá nhân cũng như mức lương mà nhân viên được biết đến nhanh nhất

Ghi lại lịch sử dữ liệu và lưu vào định kì

Giám sát sự quản lý một cách hiệu quả nhất đồng thời giảm sát hiệu suất làm việc của mỗi nhân viên Phần mềm quản lý nhân sự giúp công ty có được nhứng người làm việc hiệu quả

2.5 Công nghệ và kĩ thuật áp dụng

Công cụ lập trình: Visual Studio 2015

Ngôn ngữ lập trình : Net – ASP.NET

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server

Bộ office 2015

2.6 Mô tả sản phẩm

Giao diện chức năng

Các giao diện chức năng của phần mềm

Giao diện chức năng Mô tả

Thông tin cá nhân Gồm các trang giao diện: hồ sơ cá nhân, thông tin quan hệ gia

đình Trưởng phòng nhân sự nhập thông tin của nhân viên

Thông tin công việc Gồm các trang giao diện: hồ sơ công việc, thông tin hợp đồng,

thông tin bảng lương tháng Trưởng phòng nhập hồ sơ công việc, hợp đồng và tính lương

Thông tin công ty Gồm các thông tin hệ thống phòng ban, thông tin hệ thống chức

vụ

Tìm kiếm Chức năng tìm kiếm theo mã nhân viên, tên nhân viên, phòng

ban

Quản trị Thể hiện phân quyền đăng nhập vào phần mềm Và quản lý dữ

liệu bằng cách thêm mới, cập nhật, xóa bỏ

Giao diện tùy biến Mô tả

Máy tính Hiển thị trên máy tính

Thiết bị di động Hiển thị trên thiết bị di động

2.7 Các sự kiện quan trọng trong dự án

Mốc quan trọng Ngày tháng hoàn tất Các thành phần có thể chuyển

giao hoàn tất

Khảo sát yêu cầu 4/11/2016 Thu thập yêu cầu

Kế hoạch dự án

Phân tích yêu cầu 8/11/2016 Trao đổi về bản kế hoạch chung

Đưa ra các yêu cầu cần thiết đối với khách hàng

Báo cáo

Hoàn thành khung ứng dụng, CSDL, giao diện chức năng, giao diện tùy biến

Phát triển phần mềm 23/11/2016 Xây dựng CSDL

Viết lỗi xử lý

Sửa lỗi phát sinh

Tài liệu pha kiểm thử

Phần mềm quản lý nhân sự công

ty Tùng Sơn

Báo cáo

Tùng Sơn

Đưa vào hoạt động

Sửa lỗi phát sinh

Tài liệu sử dụng

Đào tào sự dụng

Biên bản bàn giao

Nghiệm thu

2.8 Cấu trúc phân rã công việc (WBS)

3 Quản lý thời gian dự án

3.1 Các mốc thời gian quan trọng

3.2 Lập lịch dự án

4 Quản lý chi phí dự án

4.1 Tổng ngân sách cho dự án ước tính

137.000.000Đ (Một trăm ba bảy triệu đồng)

Mức biến động: ± 5.000.000Đ(5 triệu đồng) Xấp xỉ: 3.8%

Sở dĩ mức biến động chúng tôi đưa ra có thể khá cao nhưng nó hoàn toàn có cơ sở tin cậy cao do sử dụng phương pháp ước lượng từ dưới lên Và do độ phức tạp cùng thực tế rủi ro cao của dự án Công nghệ thông tin có sự biến động là liên tục và nhanh chóng

Ước tính này có hiệu lực trong khoảng Quý III 2016 đến Quý I 2017.

Bảng kê các loại chi phí

Chi phí nguyên vật liệu 45.000.000 Đ

32%

8%

58%

2%

Biểu đồ phân bổ ngân sách

Nguyên vật liệu Cơ sở vật chất Chi phí công việc Phí phát sinh

4.2 Chi phí nguyên vật liệu

45.000.000đ (Bốn lăm triệu đồng)

Giá tham khảo tại Siêu thị điện máy ABC- Quý II năm 2016

Hạng mục Mô tả Số lượng Giá Tổng Tiền

Máy tính loại 1 Cài đặt sẵn phần mềm Quản lý

nhân sự công ty Tùng Sơn.Sẽ chuyển giao cho đối tác khi thanh

lý hợp đồng

2 10.000.000đ 20.000.000đ

Máy tính loại 2 Máy chủ, để quản lý các máy con

trong quá trình làm dự án, đồng thời là máy để lưu trữ dữ liệu

1 25.000.000đ 25.000.000đ

4.3 Chi phí cơ sở vật chất

10.500.000đ (Mười triệu năm trăm ngàn đồng)

Do ước tính thời gian hoàn thành dự án là gần 30days(1 month), nên chi phí cơ sở vật chất sẽ được tính cho

1 tháng Trong trường hợp xấu, nếu dự án kéo dài ra sẽ phát sinh thêm

dưới lên để ước lượng chi phí tiền lương chi trả

Sử dụng kết quả ước lượng thời gian để ước lượng tiền lương chi trả

Đối tượng Mô tả Mức lương

Nguyễn Hữu Hiếu - Quản lý trực tiếp dự án

- Khảo sát khách hàng

- Phân tích yêu cầu

800.000 Đ/Ngày

- Thiết kế

- Lập trình viên

Lê Thành Long - Khảo sát khách hàng

- Phân tích yêu cầu

Bảng Tiền lương dự tính trả cho nhân viên trong thời gian làm dự án

(Tiền lương chi trả chỉ là dự tính, vì thực tế phụ thuộc vào tiến độ công việc, thời gian làm thêm, các thành viên nghỉ ốm ,… n ên sẽ có biến động)

Name Số ngày lương Tiền lương chi trả Nguyễn Hữu Hiếu 28 days 22.400.000Đ

Lê Thành Long 28 days 15.680.000Đ

An Thị Kim Huệ 27 days 15.120.000Đ

Nguyễn Trịnh Thị Huyền 21 days 11.760.000Đ

Đào Thị Thu Hương 27 days 15.120.000Đ

2.3 Tổng hợp yêu cầu 1 day Đội dự án 3.040.000

4.6 Báo cáo 0 days Đội dự án

Long

18.240.000

5.11.2.2 Sửa lỗi 1 day Long 560.000

5 Quản lý chất lượng

5.1 Các tiêu chuẩn, thước đo của chất lượng phần mềm

Tính khả dụng: Giao diện thân thiện, đơn giản, đầy đủ và dễ sử dụng với người dùng Vì là phần mềm quản lý nhân sự nên đề cao tính rõ ràng, mạch lạc, trình bày giao diện dễ hiểu, dễ thao tác Không sử dụng các thiết kế trang trí không liên quan

Tính toàn vẹn của dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu nhân sự được đồng bộ, không bị thay đổi hay mất mát

Dữ liệu được lưu trữ phải đảm bảo được sự toàn vẹn, có biện pháp sao lưu phù hợp

Tính ổn định của ứng dụng: Ứng dụng chạy ổn định Chương trình gọn nhẹ, ổn định và có khả năng tương thích với nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau

Tính an toàn bảo mật: Là phần mềm quản lý nhân sự nên rất cần coi trọng tính bảo mật, đảm bảo tính

an toàn trong suốt đối với người sử dụng

Ứng dụng phải được chia thành nhiều module riêng biệt theo từng chức năng và dễ dàng tích hợp được với nhau

Hiệu năng: Hoạt động tốt đối với hệ thống máy tính đáp ứng đủ yêu cầu cấu hình, và đảm bảo tốc độ xử

lý dữ liệu

5.2 Kiểm thử

Kiểm thử dữ liệu: Kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu khi ứng dụng thực hiện các giao dịch trên một tập

dữ liệu mẫu Kiểm tra sự tương thích và tính ổn định của ứng dụng trên các nền tảng hệ điều hành khác nhau

Kiểm thử chức năng: Kiểm tra các chức năng định kỳ nhằm đảm bảo chức năng thực hiện đúng theo yêu cầu, kiểm soát các ngoại lệ để không phát sinh lỗi không mong muốn trong quá trình sử dụng

Kiểm thử bởi khách hàng: Đưa mẫu thiết kế cho khách hàng để thăm dò phản ứng và lấy ý kiến của khách hàng về giao diện của ứng dụng Kiểm tra các chức năng của ứng dụng xem đã phù hợp với các yêu cầu của khách hàng hay không dựa trên các giả thiết từ phía khách hàng và tập dữ liệu mẫu

5.3 Cơ chế phản hồi

Đội dự án Dự án sử dụng kỹ thuật team-boxing: trước mỗi ngày làm việc có buổi

họp ngắn, thông báo nhanh đến mọi người quá trình phát triển, các vấn

đề gặp phải, có yêu cầu giúp đỡ gì không

Nhà tài trợ, giám đốc dự án Họp định kỳ hàng tuần theo lịch trình