Bimat dotcom chương 1 3

Có nhiều bí mật cho bạn.

Trang 1

RUSSELL BRUNSON

TONY ROBBINS

Trang 2

-DOTCOM SECRETS

THE UNDERGROUND PLAYBOOK FOR GROWING FOR GROWING YOUR

COMPANY ONLINE

or transmitted in any formm or by any means – electronic, mechanical, photocopy, recording, scanning or other – except for brief quotations in critical reviews or articles, without the prior

written permission of the publisher.

BÍ MẬT DOTCOM

Nhóm dịch Cơn Bão Triệu Phú.

Không phần nào trong xuất bản cuốn sách Bí Mật Dotcom được phép sao chép hay phát hành dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, hay được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống truy cập, mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của

Công ty Cổ Phần Tư Vấn & Đào Tạo Cơn Bão Triệu Phú.

Thiết kế bìa: Huỳnh Thị Thanh Bình Theo dõi bản thảo: Bùi Trung Hiếu Liên hệ về chương trình đào tạo các chương trình Marketing trên Internet: Email: info@cbtp.vn

Để biết thêm thông tin về các chương trình khoá học: Website: www.conbaotrieuphu.com

Trang 3

B Í M Ậ T D O T C O M

www.bimatdotcom.com

www.bimatdotcom.vn

Trang 4

“ Một quy trình đơn giản mọi công ty đều có thể áp dụng để gia

tăng lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng ”.

Tony Robbins

www.bimatdotcom.com

Trang 5

BÍ MẬT

DOTCOM

BẢN ĐỒ NGẦM

R U S S E L L B R U N S O N

GIÚP CÔNG TY CỦA BẠN TĂNG TRƯỞNG ONLINE

Nhóm dịch Cơn Bão Triệu Phú

NHÀ XUẤT BẢN TỔNG HỢP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Trang 6

LỜI GIỚI THIỆU

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách này, chắc hẳn bạn đang quan tâm tìm hiểu, khám phá những sức mạnh và những tiềm năng vô hạn của thế giới Dotcom Và tôi tin rằng - những Bí Mật được tiết lộ trong cuốn sách này sẽ làm cho bạn thỏa mãn với điều đó Bí Mật Dotcom là cuốn sách ĐẦU TIÊN, chân thực nhất tiết lộ cho bạn biết về cách thức mà các chuyên gia Marketing trên Internet đã kiếm về hàng triệu đô từ Internet như thế nào Những bí mật này thông thường không được tiết lộ Và bạn cũng sẽ biết cách để áp dụng những kiến thức này để thay đổi cuộc sống tài chính của bạn

Lần đầu đọc Bí Mật Dotcom tôi đã thấy rất nhiều sự khác biệt và giá trị của cuốn sách mang đến cho tôi quả thực là vô giá Chỉ trong vòng chưa đầy một tháng tôi đã quyết định thay đổi toàn bộ chiến lược để áp dụng theo cách

mà tác giả trình bày trong cuốn sách này Và bạn có tin, mọi thứ trong công việc kinh doanh của tôi thay đổi Từ định vị lại giá trị sản phẩm của mình, thay đổi đối tượng khách hàng mục tiêu, cách tiếp cận, cách chào hàng và chốt đơn hàng… mọi thứ đều được thay đổi theo những gì Bí Mật Dotcom hướng dẫn

và kết quả tôi nhận được thì trên cả tuyệt vời

Cũng nhờ có Bí Mật Dotcom mà chúng tôi có thể tái cấu trúc lại công

ty, từ quy mô 50 người, gần 30 nhân viên sales chúng tôi co lại chỉ còn khoảng

10 người nhưng kết quả tạo ra thì vượt trội Đến nay, nguồn doanh thu của

Trang 7

chúng tôi đến chủ yếu từ Internet và thực tế thì chúng tôi cũng không phải chi nhiều tiền cho quảng cáo online, cho nhân sự, cho hạ tầng Mọi thứ đều xảy ra sau khi chúng tôi áp dụng những chiến lược vô cùng hiệu quả từ Bí Mật Dotcom.

Chính vì những tác động mạnh mẽ mà Bí Mật Dotcom mang lại cho chúng tôi, nên tôi thấy rằng đây là kiến thức mà tất cả những doanh nhân - các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ cần phải trang bị để xây dựng hệ thống online hiệu quả và tạo ra doanh thu đột phá cho doanh nghiệp của mình Tôi tin rằng, bất cứ chủ doanh nghiệp nào đọc cuốn sách này cũng đều nhận được những giá trị vô giá và NGAY LẬP tức sẽ bắt tay vào điều chỉnh doanh nghiệp của mình - dù người đó có giỏi về công nghệ hay không

Cuốn sách cũng sẽ là cẩm nang dành cho những cá nhân, từ quản lý đến nhân viên, từ người đi làm đến nội trợ cũng có thể tự tạo ra cho mình một

hệ thống Online để mang về những dòng thu nhập thụ động giá trị cho mình Cuốn sách sẽ là chìa khóa mang đến tự do tài chính & thời gian thực sự cho nhiều người

Tôi hy vọng bạn sẽ đọc nó, hiểu nó, áp dụng và tạo ra sự thay đổi của mình Tôi cũng tin rằng, chỉ cần bạn đọc nó, kết quả của bạn sẽ thay đổi Ở mọi cấp độ

Biết ơn và Yêu thương

Nguyễn Quang NgọcFounder Cơn Bão Triệu PhúDịch giả cuốn sách Bí Mật của Rhonda Byrne

www.bimatdotcom.comwww.bimatdotcom.vn

Trang 9

LỜI ĐỀ TẶNG

Xin dành tặng quyển sách này đến Cha, người đã luôn

truyền cảm hứng cho con trở thành một doanh nhân

Dành tặng Mẹ, người đã luôn luôn biết được giá trị thật

của con người con

Và xin dành tặng vợ Collette, vì đã luôn ủng hộ tất cả ý

tưởng điên rồ của anh và chuyên tâm lo liệu cho tổ ấm

của chúng ta để anh có thể theo đuổi ước mơ của mình

Trang 11

MỤC LỤC

Những Bí Mật “Hội Phù Thủy Marketing Online”

Không Muốn Bạn Biết (Và: Liệu Quyển Sách Này Có Phải Là Một Trò Bịp?)

Quyển Sách Này Nói (Và Không Nói) Về Những Vấn

Đề Gì?

Lời nói đầu

Lời giới thiệu từ tác giả

Chuỗi Email Hàng Ngày Kiểu Seinfeld

Cách Tìm Thấy Khách Hàng Mơ Ước

Ba Kiểu Lưu Lượng Truy Cập

Phần Một: Thang Và Phễu

Phần Hai: Phễu Giao Tiếp

xixv113

5720

11

55

Trang 12

Các Phễu Ở Tuyến Giữa Của Thang Giá Trị

Phễu Đầu Cuối

Bí mật #10 :

Bí mật #11 :

Bí mật #12 :

Bí mật #13 :

Truy Ngược Một Hệ Thống Phễu Thành Công

Phễu #1: Quy Trình Hai Bước Miễn Phí Sản Phẩm Và

Tính Phí Vận Chuyển

Phễu #4: Webinar Hoàn Hảo

Phễu #7: Phễu Ba Bước Dành Cho Sản Phẩm Cao Cấp

7 Giai Đoạn Của Một Phễu

Phễu #2: Lời Chào Hàng Tự Hoàn Vốn

Phễu #5: Webinar Phễu Vô Hình

23 Khối Cơ Bản Của Một Phễu

Phễu #3: Phễu Liên Tục

Trang 13

LỜI TRI ÂN

Tôi muốn nói lời cảm ơn đến rất nhiều người vì đã không ngần ngại chia

sẻ những ý tưởng tuyệt vời với tôi – những ý tưởng đã trở thành các chiến lược nằm đằng sau mọi thứ được trình bày trong quyển sách này Tôi cũng xin cảm ơn đội ngũ cộng sự của mình vì đã giúp tôi hiện thực hóa những

ý tưởng trên, cùng lọc ra những ý tưởng hiệu quả và chia sẻ chúng với mọi người trên thế giới

Trong số hàng trăm chuyên gia marketing tôi đã từng có dịp được học hỏi, nhiều vị đã mang đến cho tôi những ý tưởng độc đáo, nhờ đó tôi đã xây dựng được nền móng cho công ty của mình, đồng thời viết nên quyển sách này Tôi rất muốn gửi lời tri ân đến những người đã cung cấp những ý tưởng sơ khởi, tuy nhiên rất có thể tôi sẽ nhắc thiếu tên của một số người Ở đây, tôi chỉ có thể nêu tên của một số trong rất nhiều chuyên gia marketing thông thái đã tạo cảm hứng cho tôi (tôi xin mạn phép nêu tên không theo một thứ tự nào)

Mark Joyner, Dan Kennedy, Bill Glazier, Daegan Smith, Tony Robbins, Don Lapre, John Alanis, Andre Chaperon, Ben Settle, Steve Gray, Ryan Deiss, Perry Belcher, Armand Morin, Jason Fladlien, Ted Thomas, Mike Filsaime, David Frey, Chet Holmes, Jeff Walker, John Reese, Robbie Summers và tất cả những ai đã chấp nhận mạo hiểm đi theo con đường của một doanh nhân trực tuyến và tạo ra những giá trị trên mạng

ix

Trang 14

x

Cuối cùng, một lần nữa, tôi muốn nói lời cảm ơn đến đội ngũ cộng

sự của mình, vì đã tạo điều kiện cho tôi thử nghiệm mọi ý tưởng điên rồ và

đã đồng cam cộng khổ với tôi trong suốt thời gian qua Có hàng trăm nhân viên làm việc cho công ty chúng tôi nên tôi không thể nào liệt kê hết ra đây Nhưng tôi muốn nói lời cảm ơn chân thành đến những cộng sự thân cận, những người đã không ngại bỏ thời gian và công sức để giúp đỡ, ủng hộ tôi

Xin cảm ơn Brent Coppieters và John Parkes vì đã tận tụy điều hành các công ty của chúng ta; cảm ơn Todd Dickerson và Dylan John vì đã có công tạo ra phần mềm ClickFunnels giúp cho quy trình tạo phễu trở nên đơn giản với tất cả mọi người Cảm ơn Dorel Nechifor vì đã cùng mạo hiểm với tôi trong những ngày đầu xây dựng công ty Và cảm ơn Julie Eason đã cùng vật lộn với tôi để viết nên quyển sách này; sự đầu tư thời gian vô hạn của cô đã góp phần giúp quyển sách này ra đời

Trang 15

LỜI NÓI ĐẦU

by Dan S Kennedy

NHỮNG BÍ MẬT

“HỘI PHÙ THUỶ MARKETING ONLINE”

KHÔNG MUỐN BẠN BIẾT (VÀ: LIỆU QUYỂN SÁCH NÀY CÓ PHẢI LÀ MỘT TRÒ BỊP?)

xi

Vâng, có một hội được gọi là hội phù thủy marketing online Nhiều người trong số họ thường gặp gỡ, bàn bạc và cùng làm việc với nhau Có một số

điều họ muốn bạn sẽ không nghĩ đến khi họ tiếp tục biểu diễn các “show phù

thủy” Đây là một trong các quyển sách đầu tiên tiết lộ những gì đang thực

sự diễn ra ở hậu trường của những công ty phát triển nhanh chóng của họ

Các bạn đừng hiểu nhầm Trong hội thực ra chỉ có một số người

là “phù thủy tai quái”, còn phần lớn đều mang đến những “mánh ma thuật”

hiệu quả Nhiều vị đã chỉ cho các doanh nhân đường đến những kho báu Nhưng thường ta vẫn có thể nhận ra một điểm giống nhau phía sau mọi thứ họ nói, dạy, hứa và quảng cáo: một nền móng thiếu vững chắc được xây dựng một cách khéo léo, tinh vi Quyển sách này không chỉ tập trung vào các

Trang 16

“mánh ma thuật” mà còn tập trung vào việc xây dựng các chiến lược cốt lõi

để phát triển một công ty bằng truyền thông trực tuyến

Điều các phù thủy marketing thường quan tâm nhất là làm sao khiến bạn tin rằng mọi thứ trên các phương tiện truyền thông, thị trường và thế giới kinh doanh online lúc nào cũng tươi sáng, mới mẻ, liên tục thay đổi

và không bị bó buộc bởi những quy tắc, nguyên lý cũ, thực tế cũng như các thuật toán quảng cáo và marketing thành công

Quyển sách này của Russell Brunson thì hoàn toàn khác Không những dạy cho bạn về các bí mật “tươi sáng, đầy triển vọng” của internet, Russell còn chỉ cho bạn cách xây dựng những chiến lược và chiến thuật cho công việc kinh doanh của mình dựa trên một nền móng vững chắc – tức những chiến lược và chiến thuật dựa trên nền tảng marketing phản hồi trực

tiếp đích thực Trách nhiệm của bạn là phải chống lại những cám dỗ của

một viễn cảnh đầy xán lạn nhưng ngắn hạn của sự nổi danh, nổi tiếng, sự thôi thúc phải làm theo số đông và những “lời mê hoặc” về các chiến thuật

“mới” của các diễn giả vốn chỉ có vẻ ngoài lão luyện nhưng thực chất lại thiếu kiến thức về tiến trình phát triển của marketing phản hồi trực tiếp

nguyên bản Bạn cần phải học để phân biệt được điều này.

Tôi thuộc loại người ủng hộ việc thách thức các quy phạm và phá vỡ

các quy tắc giáo điều, cứng nhắc Tuy nhiên, tôi vẫn muốn có một nền móng vững chắc, chứ tôi không thích một toà lâu đài được xây trên cát Tôi thích cảm giác tự tin và kiểm soát được mọi thứ, đặc biệt là tiền và việc kiếm tiền,

mà không phải lo lắng triền miên và lệ thuộc vào các “phù thủy”

Tôi luôn tự nhủ rằng marketing trực tiếp là một môn khoa học Tôi

là người “thích ăn chắc mặc bền” Tôi thích một chiếc xe khởi động và chạy

êm, kiểm soát được mọi tình huống mỗi khi bạn tra chìa khóa vào hơn là một chiếc xe trông đẹp và phong cách, được nhiều người ưa chuộng nhưng có thể

bị dừng đột ngột khi đạt tới 80 dặm/giờ (khoảng 129 km/giờ), hoặc thậm chí không khởi động được Tôi thích những thứ hoạt động tốt quanh năm nhưng không mau chóng lỗi thời Ở vai trò nhà tư vấn chiến lược và người

viết quảng cáo phản hồi trực tiếp, công việc của tôi là tạo ra những tài sản

có giá trị lâu dài cho khách hàng qua quảng cáo, marketing và bán hàng chứ không phải chỉ tạo ra một công cụ kiếm tiền được viết bằng mực chóng phai

Đó là lý do tôi đồng ý viết lời tựa cho quyển sách của “phù thủy

marketing online” này Tôi rất ngưỡng mộ những sự thật đã được Russell

phơi bày qua các trang giấy này

xii

Trang 17

Lời Nói Đầu xiiiKhông giống như nhiều “phù thủy trẻ” hiện nay, Russell Brunson

tuân theo những quy tắc của marketing trực tiếp.

Có quy tắc là tốt Tướng Norm Schwarzkopf (chỉ huy chiến dịch

Bão Táp Sa Mạc) đã từng nói:

“Đôi giày được đánh bóng kỹ lưỡng có thể cứu mạng ta.”

Thông qua câu nói này, Norm muốn nhắn nhủ rằng trong sự khốc liệt của chiến trường, trong khói lửa của chiến tranh, trong những tình

huống áp lực cao, những người thiếu kỷ luật sẽ chết trước Trong kinh doanh

cũng vậy Vì lẽ đó, tôi hạn chế ngồi họp bàn với những người làm marketing online trẻ tuổi không có nguyên tắc rõ ràng Họ có vô số ý kiến, đầy tham vọng tuổi trẻ nhưng lại thiếu tính thực tế Tôi không muốn cùng hội cùng thuyền với họ hay trông mong vào họ, nhưng tôi sẽ sẵn sàng mạo hiểm với Russell

Quyển sách này cung cấp một kiến thức nền vững chắc cho người đọc giữa một thế giới kinh doanh và marketing online rộng lớn, thâm sâu

Trong quyển sách này, truyền thông qua internet được xem là một hình

thức truyền thông, chứ không phải là một lĩnh vực kinh doanh Đồng thời,

chúng tôi cũng áp dụng một phương pháp mang tính khoa học là kiểm tra phân tách Các kiến thức trong sách được xây dựng dựa trên kỹ thuật phễu marketing và cấu trúc bán hàng (sales architecture) đã được kiểm chứng trong thời gian dài Nói tóm lại, quyển sách này được viết dựa trên sự tiếp cận có nguyên tắc rất rõ ràng

Quyển sách này có thể là trò bịp chỉ vì một lẽ duy nhất: tựa sách

Quyển sách này không hẳn bàn về “các bí mật dotcom” nhưng nó cũng không hẳn là một cuốn cẩm nang về “phát triển công ty online” Giới hạn của tựa

sách trong việc thể hiện nội dung quyển sách có thể gây ra sự nhầm lẫn

Thật ra, quyển sách này mang đến những kiến thức vững vàng và

đáng tin cậy về những “bí mật” marketing, có thể được áp dụng trong nhiều

hoạt động kinh doanh “dotcom” và đó chính là “bí mật” đối với những ai đã

đến độ tuổi trưởng thành chỉ chú ý vào những gì họ thấy đang xảy ra online

Quyển sách này đã được kiểm chứng rằng sẽ giúp công ty bạn tăng trưởng

nhờ vào những phương pháp tìm nguồn khách hàng tiềm năng hiệu quả và những phương pháp giúp chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự được sử dụng cả trên online và offline

Trang 18

“Vững vàng, “đáng tin cậy” và “được kiểm chứng” không phải là những thuật ngữ được đưa vào chỉ cốt sao cho hấp dẫn nhất Vì thế, ta cũng nên bỏ qua cho Russell khi anh không dùng đi dùng lại những thuật ngữ này

mà từng bước thể hiện chúng trong quyển sách một cách thận trọng Cụm

từ “Phát triển công ty ONLINE” nghe có vẻ hấp dẫn và nhẹ nhàng hơn so với “Phát triển công ty” Vì thế ta nên bỏ qua cho Russell vì cách dùng từ ngữ đánh đúng vào tâm lý khách hàng hiện nay Đằng nào anh ấy cũng là một

“phù thủy”, do đó ta cũng nên cho phép anh sử dụng một số chiêu trò Tuy nhiên hãy để tôi và bạn cùng nhìn nhận mọi thứ hết sức thực tế Hãy để tôi đưa ra một mục đích hữu ích cho bạn ở đây

Lời khuyên của tôi là: đừng chấp nhận hay bị phân tâm bởi những

mánh lới nhỏ nhặt Hãy là một người trưởng thành có trách nhiệm Hãy đầu

tư thời gian và tiền bạc để có được thông tin, kỹ năng và những tài sản có thể mang lại hết vụ thu hoạch này đến vụ thu hoạch khác Đừng chạy theo những xu thế nhất thời hay những ý tưởng hấp dẫn nhưng ngắn hạn Đừng

cổ súy cho những ý tưởng cho rằng phương tiện truyền thông mới có thể bất chấp trọng lực và xa rời thực tế, các công thức toán học hay lịch sử

Đừng mong chờ quyển sách này đem đến cho bạn những “công cụ”

mới mẻ, hấp dẫn, nhanh chóng, dễ dùng hay những mẹo quảng cáo khéo léo, những chiêu trò nhất thời có thể giúp bạn kiếm tiền ngay hôm nay nhưng đòi hỏi bạn phải liên tục tìm ra những mánh lới khác

Hãy tìm kiếm nơi quyển sách này một sự hiểu biết sâu sắc và sự

thấu suốt về cấu trúc và khoa học marketing hiệu quả để áp dụng chúng trên thế giới truyền thông online

Dan S Kennedy

Dan S Kennedy là nhà tư vấn chiến lược đáng tin cậy, đã tư vấn cho hàng trăm chuyên gia có thu nhập 7 con số, những chuyên gia marketing trực tiếp và các giám đốc điều hành Ông cũng là tác giả của hơn 20 đầu sách

bao gồm quyển No B.S Guide to Ruthless Management of People and Profits

(tái bản lần 2) Chúng ta có thể tìm thấy thông tin về Dan qua trang web: www.NoBSBook.com và www.GKIC.com

DOTCOM SECRETS

xiv

Trang 19

QUYỂN SÁCH NÀY NÓI (VÀ KHÔNG NÓI) VỀ

NHỮNG VẤN ĐỀ GÌ?

Xin chào các bạn ! Tôi là Russell Brunson…

Trước khi bắt đầu, tôi muốn giới thiệu về bản thân mình và nội dung quyển sách này đề cập đến (và quan trọng hơn là: nội dung nào quyển sách này không đề cập đến?)

Quyển sách này KHÔNG đơn thuần bàn về cách tăng lượt truy cập đến website của bạn nhiều hơn – song, “Bí Mật Dotcom” tôi chia sẻ ở đây sẽ giúp bạn tăng lượt truy cập theo cấp số nhân, NHIỀU HƠN tất cả những gì bạn từng đạt được trước đây

Quyển sách này cũng KHÔNG đơn thuần bàn về cách tăng tỷ lệ chuyển đổi – song, Bí Mật Dotcom sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi NHIỀU HƠN mức bất kỳ tiêu đề giật tít hay bài kiểm tra phân tách nào bạn từng hi vọng

sẽ đạt được

Nếu hiện tại bạn đang phải vật lộn với việc làm cách nào để thu hút lưu lượng truy cập đến website của mình hay tăng tỷ lệ chuyển đổi thì có lẽ bạn nghĩ mình đang gặp vấn đề với lưu lượng truy cập hay tỷ lệ chuyển đổi Theo kinh nghiệm của tôi, sau khi đã làm việc với hàng ngàn doanh nghiệp, tôi khám phá rằng thật ra đó không phải là vấn đề Lưu lượng truy cập thấp

và tỷ lệ chuyển đổi ít chỉ là những triệu chứng của một vấn đề lớn hơn nhiều Một vấn đề khó nhận thấy (đây là tin xấu cho bạn) nhưng lại dễ khắc phục

xv

Trang 20

xvi

hơn nhiều (đây lại là tin tốt cho bạn)

Gần đây, tôi đã có cơ hội bay đến San Diego để làm việc với Drew Canole của FitLife.tv Anh có thành tích làm tăng lượng người theo dõi lên đến 1,2 triệu trên Facebook Tuy nhiên, do Facebook có một số thay đổi nên lượt truy cập vào Facebook của anh đã giảm xuống gần 90% Lúc ấy, Drew Canole phải tiêu tốn $116 để bán một sản phẩm giá $97 Anh không còn thu được lợi nhuận nữa

Đội của Drew gọi cho tôi, họ muốn tôi giúp họ tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi

Tôi mỉm cười bởi vì đó là lý do hầu hết mọi người gọi cho tôi Họ thường đinh ninh rằng tôi sẽ giúp họ tinh chỉnh các câu tiêu đề hoặc thay đổi đối tượng mục tiêu của quảng cáo, và giải quyết vấn đề của họ Nhưng, tôi biết rằng cũng như hầu hết các công ty tôi làm việc cùng, vấn đề của Fit-Life.tv không phải nằm ở lưu lượng truy cập hay tỷ lệ chuyển đổi

Ít khi nào vấn đề nằm ở những chỗ đó

Thông thường vấn đề nằm ở PHỄU

Sau khi lắng nghe Drew và đội của anh ta chia sẻ tất cả số liệu, sự đau khổ, thất vọng và những thăng trầm của họ, tôi tựa lưng vào ghế và bảo

“Vấn đề là các anh đã không đầu tư đủ để có được khách hàng và cách giải quyết vấn đề này là: hãy tinh chỉnh phễu bán hàng.” - tôi điềm tĩnh trả lời

Dan Kennedy, một trong những người thầy của tôi đã nói: “Về cơ bản,

công ty nào có thể chi ra nhiều tiền nhất để có được khách hàng sẽ chiến thắng.”

Lý do doanh nghiệp của Drew không kiếm được tiền chính là vì anh

đã không đầu tư nhiều vào việc kiếm khách hàng Nếu phễu bán hàng của anh được tinh chỉnh thì thay vì chỉ kiếm được $97 cho mỗi $116 bỏ ra, anh

có thể bắt đầu thu về gấp 2 đến 3 lần cho mỗi đơn hàng và toàn bộ cuộc chơi

sẽ thay đổi Thế là sau khi tinh chỉnh phễu, anh có thể đầu tư để mua được nhiều lưu lượng truy cập hơn từ nhiều nguồn khác, có thể vượt lên đối thủ

Trang 21

Quyển Sách Này Nói (Và Không Nói) Về Vấn Đề Gì? xvii

trong các phiên đấu giá; có thể đầu tư nhiều gấp 2 đến 3 lần mức hiện tại và gia tăng lợi nhuận theo cấp số nhân

Vậy, chúng tôi đã tạo ra những thay đổi gì với doanh nghiệp của Drew? Chúng tôi đã biến một phễu bán hàng đang thua lỗ thành một công

cụ giúp FitLife.tv đầu tư NHIỀU tiền hơn các đối thủ của mình đồng thời có được lưu lượng truy cập, lượng khách hàng và lượng bán ra nhiều hơn bằng cách nào?

ĐÓ là những gì quyển sách này sẽ đề cập đến

Quyển sách này sẽ đưa các bạn đi trên cuộc hành trình tương tự cuộc hành trình tôi đã dẫn dắt Drew và đội của anh Sách sẽ giúp bạn biết cách cấu trúc lại sản phẩm và dịch vụ của công ty mình sao cho số tiền kiếm được nhiều gấp hai đến ba lần từ lưu lượng truy cập bạn đang có Khi làm theo các bước được hướng dẫn, mọi thứ sẽ bắt đầu vào guồng xoay của nó

và bạn có thể đầu tư nhiều hơn để kiếm được nhiều khách hàng mới hơn

Quyển sách này cũng hướng dẫn bạn cách thức giao tiếp với khách hàng nhằm giúp cho họ tự nhiên muốn bước lên “thang chào hàng” của bạn

và mang đến cho bạn nhiều tiền hơn khi bạn cung cấp nhiều hàng hóa giá trị hơn cho họ

Một khi đã hiểu được những khái niệm nền tảng đằng sau Bí Mật DotCom, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các giai đoạn của một phễu bán hàng

và các khối cơ bản cần sử dụng trong từng giai đoạn Cuối cùng, tôi sẽ giới thiệu bảy phễu bán hàng cốt lõi được tôi sử dụng cho tất cả các công ty của mình, cùng với tất cả những kịch bản bán hàng chúng tôi đã dùng để chuyển đổi lưu lượng truy cập ở mỗi giai đoạn trong những phễu này Bạn có thể chọn cách sao chép toàn bộ các phễu và kịch bản bán hàng đã được kiểm chứng của tôi, hoặc bạn có thể điều chỉnh chúng sao cho phù hợp với lĩnh vực kinh doanh đặc thù của mình

Khi vận dụng mỗi bí quyết trong sách này, bạn sẽ biến doanh nghiệp và website của mình từ một công ty hai chiều, tầm thấp trở thành cỗ máy marketing & bán hàng ba chiều, cho phép bạn chi tiền nhiều hơn các đối thủ cạnh tranh và thu được một lượng gần như vô hạn các khách hàng mới, qua đó kiếm được (và giữ được) nhiều tiền hơn, và quan trọng nhất là phục vụ được nhiều người hơn

Đó chính là những gì quyển sách này sẽ đề cập đến

www.bimatdotcom.com

Trang 23

LỜI GIỚI THIỆU TỪ TÁC GIẢ

Niềm say mê với thư quảng cáo của tôi bắt đầu khi tôi 12 tuổi Tôi vẫn

nhớ như in cái đêm tôi bắt đầu đam mê đến ám ảnh về thư quảng cáo

và lĩnh vực marketing phản hồi trực tiếp Lúc đó, cha tôi thức khuya vừa xem tivi vừa làm việc Thường thì cha sẽ bắt tôi đi ngủ sớm nhưng chẳng hiểu sao đêm đó, ông lại cho phép tôi thức khuya xem tivi cùng ông Thực

sự, tôi không thích xem tivi lắm nhưng tôi muốn ở bên cạnh cha mình

Khi bản tin kết thúc, tôi chờ cha bảo tôi đi ngủ nhưng ông lại không nói gì Thế là tôi bắt đầu ngồi xem chương trình tiếp theo Đó là một chương trình quảng cáo đêm khuya Chương trình này được dẫn bởi một người đàn ông tên là Don Lapre, hướng dẫn cách kiếm tiền thông qua những mẩu quảng cáo rao vặt nhỏ Tôi cũng không rõ làm thế nào Don thu hút được sự chú ý của tôi Có lẽ vì khi đó tôi còn quá nhỏ nên không hiểu được rằng kiếm tiền nhanh là điều không thể Có lẽ niềm đam mê của tôi được nuôi dưỡng

vì Don có sức hút rất lớn Dù lý do là gì thì hễ mỗi lần ông ấy bắt đầu nói chuyện là tôi lại bị cuốn vào

Trong suốt chương trình, ông kể câu chuyện ông đã bắt đầu công

1

www.bimatdotcom.com

Trang 24

2

việc kinh doanh đầu tiên như thế nào Ông giải thích cách tìm ý tưởng sản phẩm và cách đặt quảng cáo trên một tờ báo địa phương để bán sản phẩm mới này Một tuần sau khi chạy quảng cáo trên báo, ông đã kiếm đủ tiền để trả chi phí quảng cáo và còn dư lại $30 tiền lời Trong khi hầu hết mọi người

sẽ không nhìn nhận đó là một thành công lớn thì Don lại nhận ra rằng ông

có thể đạt được thành công tương tự khi chạy quảng cáo trên những tờ báo khác và sẽ lại kiếm được $30 tiền lời từ mỗi tờ báo

Kết quả là ông đã chạy quảng cáo trên hàng ngàn tờ báo và kiếm được hàng chục ngàn đô la mỗi tháng

Khi đó tôi không nhận ra rằng Don đã dạy tôi (cũng như tất cả những người đã xem chương trình đó) những kiến thức cơ bản về marketing phản hồi trực tiếp vốn có thể áp dụng cho mọi công ty

Chắc các bạn cũng có thể đoán được rằng đôi mắt của một đứa trẻ

12 tuổi như tôi đã mở thật to và tim tôi bắt đầu đập rộn ràng như thế nào Tôi nhớ rằng suốt đêm hôm ấy, cũng như cả tuần đó, tôi đã không thể ngủ ngon được vì quá háo hức Ý nghĩ phải mua lại hệ thống của Don để bắt đầu kiếm tiền cứ quanh quẩn trong đầu tôi mãi Tôi xin cha mua cho mình, nhưng cũng giống như bao người cha thương con khác, ông bắt tôi phải tự kiếm tiền Và tôi đã làm việc cật lực trong suốt ba, bốn tuần liền Tôi cắt cỏ, dọn vườn cho nhà người khác… để kiếm đủ tiền mua hệ thống đó

Tôi vẫn nhớ đã gọi đến số 1-800 để đặt hàng Khi bưu kiện được giao tới, tôi vô cùng háo hức mở ngay Rồi tôi bắt đầu đọc những chỉ dẫn của Don về các bước cơ bản trong marketing phản hồi trực tiếp

Và cuộc hành trình của tôi đã bắt đầu từ đây

Sau hôm đó, tôi bắt đầu sưu tập những mẫu quảng cáo trên báo Tôi gọi đến số 1-800 để đăng ký và chờ xem người ta sẽ gửi cho tôi những gì Tôi nhận ra rằng những công ty khác cũng đang làm những điều tương tự như Don đã dạy

Tôi bắt đầu chú ý đọc các tạp chí và cũng thấy những mẩu quảng cáo tương tự Tôi gọi điện để đăng ký nhận những gói thông tin miễn phí mà những mẩu quảng cáo này đang tiếp thị

Trong ba, bốn tuần sau đó, tôi bắt đầu nhận được “thư quảng cáo”

(tôi để cụm từ thư quảng cáo trong ngoặc kép vì việc nghiên cứu những

mẫu thư này đã thật sự mang lại cho tôi hàng triệu đô la) Quả nhiên, thư của tôi đến tới tấp đến nỗi người đưa thư không thể nhét hết chúng vào hộp

www.bimatdotcom.com

Trang 25

Giới Thiệu 3

thư Lúc bấy giờ tôi đang học cấp hai, và cứ mỗi lần đi học về, trong khi cha

mẹ tôi thường nhận được khoảng hai, ba lá thư thì riêng tôi được nhận cả chồng thư Tôi mang tất cả thư vào phòng ngủ và đọc kỹ từng lá Tôi không biết rằng khi đó tôi đã được đọc những mẫu thư bán hàng dài(1) của những nhà marketing xuất chúng mọi thời đại về marketing phản hồi trực tiếp Tôi nhận ra việc họ đang làm và cách thức họ làm Điều đó thật sự cuốn hút tôi

Tôi nhận thấy rằng dù họ bán gì đi nữa thì quy trình bán hàng đều như nhau Họ đăng một mẩu quảng cáo nhỏ chào mời mọi người liên lạc với công ty của họ để nhận những thông tin hay báo cáo miễn phí Sau khi bạn liên lạc với họ, họ sẽ gửi cho bạn một lá thư bán hàng được ngụy trang dưới hình thức một bản báo cáo miễn phí, chào bán một sản phẩm giá thấp Khi tôi mua sản phẩm đó, họ sẽ gửi cho tôi “hệ thống” của họ cùng với một lá thư bán hàng khác để chào bán một sản phẩm giá cao hơn (hình 0.1)

Hình 0.1 : Các phễu bán hàng offline mang lại các cơ hội bán

hàng thông qua một chuỗi các bước được thiết lập trước.

Đó chính là trải nghiệm đầu tiên của tôi về phễu bán hàng Khi đó, tôi cũng chưa hiểu rõ về phễu, nhưng hệ thống bán hàng offline mà tôi đã xem đi xem lại rất nhiều lần này hoàn toàn giống với hệ thống tôi đã sử dụng

để phát triển hàng trăm công ty online về sau

Tuy phễu bán hàng trên thực tế thường phức tạp hơn phễu được minh họa trong hình vẽ, nhưng các bạn hãy xem hình 0.1 để biết được phễu

1 Long-form sales letter.

Trang 26

4

Nhìn lại quá khứ, tôi thấy cũng

thật buồn cười vì trong khi hầu hết trẻ

con ở độ tuổi của tôi lúc ấy thích sưu

tầm những tấm thẻ bóng chày thì tôi

lại dành hầu hết thời gian của mình

để nghiên cứu thư quảng cáo và phễu

marketing Khi tôi vào đại học, mẹ đã

bắt tôi ném toàn bộ số thư quảng cáo ấy

vào thùng rác Nhưng tôi đã kịp lưu lại

một bức hình chụp mình với “chương

trình học” bán hàng và marketing hay

nhất tôi từng được học

Điều không may là ở lứa tuổi

12 đó, tôi không đủ khả năng để bán

những món đồ thông qua quảng cáo và

thư trực tiếp Tuy nhiên, tôi hiểu được quy trình này Mãi cho đến 10 năm sau, khi đã trở thành sinh viên đại học năm thứ hai, tôi lại bắt gặp hoạt động marketing phản hồi trực tiếp và biết được cách ứng dụng nó trên internet

Tôi thì khác!

Hình 0.2 Phễu bán hàng online ngày nay gần như tương tự

với phễu marketing phản hồi trực tiếp offline mà tôi đã từng

nghiên cứu khi còn là một đứa trẻ.

offline là như thế nào và chú ý xem nó giống với phễu online mà tôi sẽ hướng dẫn bạn trong quyển sách này ở điểm nào (hình 0.2)

Trang 27

Giới Thiệu 5

DOANH NGHIỆP ONLINE ĐẦU TIÊN CỦA TÔI

Khi học năm hai đại học, vào một đêm khuya, tôi nằm trên giường, mệt mỏi đến mức không tắt nổi tivi và cứ lướt qua hết kênh này đến kênh khác Có một quảng cáo thu hút tôi Quảng cáo này giải thích cách “kiếm tiền trên mạng bằng một trang web” Tôi biết mình cần tìm hiểu nhiều hơn nữa về chủ

đề này Tôi liền gọi điện thoại, đặt vé tham dự một hội thảo tại địa phương,

Hình 0.3: Blog, podcast và video online đơn giản chỉ là những phiên bản mới của các kênh truyền thông offline thế hệ cũ.

www.bimatdotcom.com

Định dạng
Số trang	55
Dung lượng	760,34 KB