Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ - Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộ máy vi tính, nếu các thiết bị không đồng bộ, không đúng có thể làm cho máy tính chạy không ổn đinh,không t
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
***
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
LẮP RÁP, CÀI ĐẶT, BẢO TRÌ VÀ SỬA
CHỮA MÁY TÍNHNơi thực tập: Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường
Sinh Viên Thực Hiện: Vũ Khánh Huyền
Mã Sinh Viên: 12100840 Lớp: UD17.04
Số điện thoại: 01667182886
Hà Nội 06-2016
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Công ty TNHHBảo Dưỡng Tuấn Trường đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như cácsinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập tốt nghiệp
Chân thành cảm ơn đến các anh chị kỹ thuật đã hỗ trợ để em có thể hoànthành tốt công việc được giao
Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy côKhoa Công nghệ thông tin đã tận tâm và nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện cho
em trong suốt quá trình được học tại trường
Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sát cánh
và động viên tôi trong những giai đoạn khó khăn nhất
Em xin chân thành cám ơn !
Sinh viên thực hiện
Vũ Khánh Huyền
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 2
MỤC LỤC 3
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 3
1.1 Đặt vấn đề 3
1.2 Giới thiệu Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường 4
1.2.1 Giới thiệu chung 4
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường 4
2.1 Công việc được phân công 5
2.2 Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập 5
2.2.1 Qui trình lắp ráp máy tính 5
2.2.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống 11
2.3 Quá trình thực tập 15
2.3.1 Lắp ráp máy tính 15
2.3.2 Cài đặt và bảo trì máy tính 20
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 21
3.1 KẾT LUẬN 21
3.2 ĐỀ XUẤT 22
Trang 4CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
1.1 Đặt vấn đề.
Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua con
số 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100%các doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương,năm 2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo Bên cạnh
đó số lượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cánhân và giải trí ngày càng tăng cao Có thể nói, số lượng dùng máy tính trongnhững năm tiếp theo rất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể Cũng theo thống
kê của Microsoft, trên 80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệ
thống, ứng dụng) không có bản quyền Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Cài
đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú và rộng lớn
Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy
tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các
lỗi thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính
1.2 Giới thiệu Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường:
1.2.1 Giới thiệu chung.
- Tên giao dịch : Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường
- Trụ sở : 339 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Điện thoại : 04 8465911
- Lĩnh Vực Kinh Doanh: Chế tạo/Sản xuất
- Quy Mô Công Ty: 51 - 100 nhân viên
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường
Giám đốc Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường: Nguyễn Tuấn Trường.Công ty được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực là một công ty dịch
vụ công nghệ, cung cấp dịch vụ CNTT end-to-end và các sản phẩm Với một sốlượng lớn khách hàng, Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường thúc đẩy chuyên
Trang 5môn của mình trong hệ thống, quy trình và công nghệ để cung cấp tốt nhất tronggiải pháp cho doanh nghiệp của bạn Công ty bao gồm một đội ngũ chuyên dụngcủa các chuyên gia mạng lưới với nhiều năm kinh nghiệm thực tế kết hợp Công tyTNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường cung cấp dịch vụ CNTT đặc biệt và hỗ trợ chotất cả các loại nhu cầu kinh doanh Công ty cũng là nhà cung cấp hàng đầu các hệthống tự động hóa văn phòng Advance, camera an ninh Khách hàng được hưởnglợi từ sự kết hợp độc đáo của tầm nhìn chiến lược kinh doanh và chuyên mônCNTT thực tế đó cung cấp các giải pháp riêng biệt trong ngân sách đó là rất quantrọng cho sự thành công của mỗi công ty trong ngày và tuổi tác.
Trang 6CHƯƠNG 2: NỘI DUNG BÁO CÁO
2.1 Công việc được phân công
Sau khi được thực tập tại Công ty TNHH Bảo Dưỡng Tuấn Trường, Giámđốc Nguyễn Tuấn Trường đã phân công công việc, chỉ đạo sát sao và tận tìnhhướng dẫn Bên cạnh đó, các anh, chị kỹ thuật của công ty cũng đã tạo điều kiện,truyền đạt kinh nghiệm rất nhiều để em hoàn thành công việc được giao trong thờigian thực tập
Các công việc được phân thực tập cụ thể như sau:
- Lắp ráp máy tính
- Cài đặt hệ điều hành, sao lưu và phục hồi hệ thống
- Sửa chữa bảo trì phần mềm, phần cứng máy tính
2.2 Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập
2.2.1 Qui trình lắp ráp máy tính
2.2.1.1 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
- Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộ máy vi tính, nếu các thiết
bị không đồng bộ, không đúng có thể làm cho máy tính chạy không ổn đinh,không tối ưu về tốc độ hoặc không đáp ứng được công việc
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đích sử dụng máy tính,chi phí và tính tương thích (đồng bộ) của thiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạchchũ (main), Con vi xử lý (CPU) và Bộ nhớ (RAM))
Trang 7- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ vít, kìm loại nhỏ, nhípnhỏ, vòng tai khử từ Các thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính, nếu không cẩn thậnrất dễ gây hỏng hóc các thiết bị
- Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
2.2.1.2 Qui trình lắp ráp máy tính
Các thành phần cơ bản của một máy tính gồm có: Case, Nguồn, Mainboard,CPU, Ram, Ổ đĩa cứng, Ổ đĩa quang, chuột, bàn phím, loa…
Để ráp thành một bộ máy tính thường thực hiện qua các bước cơ bản :
- Bước 1: Chuẩn bị Case và lắp bộ nguồn: Khi lắp một bộ máy vi tính,
chúng ta cần phải lựa chọn một Case (thùng máy) cho phù hợp, thông thường bộnguồn thường đi theo case Một vài lưu ý khi lựa chọn Case: Hình dáng, Công suấtcủa bộ nguồn, không gian hay thiết bị làm mát…
Trường hợp case chưa có nguồn thì lựa chọn nguồn phù hợp ráp vào case
- Bước 2: Lắp đặt bo mạch chủ (mainboard)
Đối với mỗi mainboard có số cổng và vị trí các cổng phía sau khác nhaunên bạn phải gỡ nắp phía sau của thùng máy tại vị trí mà mainboard đưa các cổngphía sau ra ngoài để thay thế bằng miếng sắt có khoắt các vị trí phù hợp vớimainboard
Gắn các vít là điểm tựa để gắn mainboard vào thùng máy, những chân vítnày đi kèm với hộp chứa mainboard
- Bước 3: Lắp ráp RAM vào Bo mạch chủ: Tùy theo loại RAM (SIMM,
DIMM ) mà ta có cách gắn tương ứng
Trang 8+ Phải xác định khe RAM trên mainboard là dùng loại RAM nào và phảiđảm bảo tính tương thích, nếu không sẽ làm gãy RAM.
+ Mở hai cần gạt khe RAM ra 2 phía, đưa thanh RAM vào khe, nhấn đềutay đến khi 2 cần gạt tự mấp vào và giữ lấy thanh RAM
Bước 4: Lắp CPU vào Bo mạch chủ:
+ Mở cần gạt của socket trong mainboard lên cao (thường là gốc 900)
+ Nhìn vào phía chân cắm
của CPU để xác định được vị trí lõm
trùng với socket (hình trái) hay vị trí
lõm bên cạnh CPU (02 cạnh song
song) xác định vị trí lõm (vị trí B
-hình phải)
+ Đặt CPU vào giá đỡ của socket, khi CPU lọt hẵn và áp sát với socket thìđẩy cần gạt xuống
* Gắn quạt giải nhiệt cho CPU.
+ Đưa quạt vào vị trí giá đỡ
quạt bao quanh socket trên main Nhấn
đều tay để quạt lọt xuống giá đỡ
+ Cố định quạt với giá đỡ trên
main (mỗi loại quạt có cách khóa khác
nhau, hình bên chúng ta gạt 2 cần gạt phía trên quạt để cố định)
Trang 9+ Cắm dây nguồn cho quạt vào chân cắm 3 (hoặc 4) chân có ký hiệu FANtrên main.
- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD
* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)
+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổ cứng cócác jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn Nếu chỉ có 01 ổ cứng nên cắm vàocổng kết nối master Dây nối (cable) ổ cứng với mainboard thường có một vạchmàu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện Chúng ta cắm nhẹ nhàng vào ổcứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nối Primary IDE
Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứng phảixác định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng
Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với mainboard tadùng ốc để cố định ổ cứng trên case
+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng ta dây kếtnối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng và mainboardtương ứng
Trang 10* Lắp đặt ổ đĩa quang (CD-ROM, DVD):
+ Thực hiện tương tự như lắp ổ cứng (HDD), trong quá trình thực hiệnnên lưu ý cắm dây tín hiệu Audio để sau này mở đĩa Audio CD Dây này cắm tạiphía đối diện nguồn điện
+ Thường dây cấm ổ đĩa CD-ROM hay DVD cấm tại vị trí SecondaryIDE trên mainboard Khi lắp ổ CD-ROM hay DVD cần tháo nắp nhựa phía trướcthùng máy (case) rồi đẩy nhẹ nhàng ổ đĩa vào, sau đó dùng ốc vít cố định ổ đĩa
- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng…)
+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí (slot) để gắn card, sau đó dùngkiềm bẻ thanh sắt tại vị trí mà card sẽ đưa các đầu cắm của mình ra bên ngoàithùng máy
Trang 11+ Đặt card đúng vị trí, nhấn mạnh đều tay, và vặn vít cố định card vớimainboard
- Bước 7: Gắn các dây USB, dây tín hiệu, các SW và LED chỉ thị
* Các ký hiệu trên mainboard:
+ MSG, hoặc PW LED, hoặc POWER LED nối với dây POWER LED dây tín hiệu của đèn nguồn màu xanh của Case
Trang 12+ HD, hoặc HDD LED nối với dây HDD LED - dây tín hiệu của đèn đỏbáo ổ cứng đang truy xuất dữ liệu
+ PW, hoặc PW SW, hoặc POWER SW, hoặc POWER ON nối với dâyPOWER SW - dây công tấc nguồn trên Case
+ RES, hoặc RES SW, hoặc RESET SW nối với dây RESET - dây côngtấc khởi động lại trên Case
+ SPEAKER, hoặc SPK - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu của loatrên thùng máy
2.2.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống
2.2.2.1 Cài đặt hệ điều hành
- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng ta
cần kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính
Ví dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính:
Bộ vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card
đồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt)
- Các bước cài đặt hệ điều hành
+ Bước 1 Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt vào
ổ đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý:
phải chọn chế độ khởi động từ đĩa
CD-ROM/DVD) Hệ điều hành sẽ tự động kiểm
tra phần cứng máy tính có đáp ứng yêu cầu hệ điều
hành
Trang 13+ Bước 2 Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điều hành? Chọn partition hay tạo
partition mới… Sau đó, hệ điều hành tiến hành chép các file hệ thống vào vị trí đãchọn
+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để
hoàn tất Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngàygiờ hệ thống và khóa sản phẩm (CD Key hay product key) v.v
Lưu ý: Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một
số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
2.2.2.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng
- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho máy
tính thực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện Điềunày khác với phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính, nhưng cóthể không trực tiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng
- Yêu cầu: Ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành
(loại 32 bít hay 64 bit…) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính
Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềmSQL Server 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SP1),Windows XP (SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trở lên,
Ổ đĩa còn trống tối thiếu 525Mb
- Các bước cơ bản cài đặt phần mền ứng dụng:
+ Chuẩn bị đĩa chứa bộ cài đặt của phần mềm ứng dụng cần cài
+ Kích hoạt (hay nhấn đúp) tập tin cài đặt (thường là
tập tin setup.exe, install.exe, hoặc những biểu tượng đặc
trưng của tập tin cài đặt như các hình bên
+ Xác định và cung cấp các thông tin theo yêu cầu
của quá trình cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt Ví dụ:
Xác định các điều khoản trong bản quyền của phần mềm, Số
serial bản quyền của phần mềm, Nơi lưu ứng dụng…
Trang 14Lưu ý: Mỗi phần mềm có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
2.2.2.3 Sao lưu và phục hồi hệ thống
Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thực hiệnviệc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệu được thựchiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3 Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta có thểbackup khôi phục lại hệ thống bằng chương trình này Dưới đây sẽ hướng dẫncách tạo file Image hay còn gọi là tạo file Ghost:
Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:
Các chức năng cơ bản:
- Quit: thoát
- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn
- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost
+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa
Trang 15+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa.
Sao lưu nội dung partition thành một tập tin gho
Chọn chức năng “To Image” để tiến
Phục hồi tập tin gho thành partition
Chọn chức năng “From Image” đến
tiến hành phục hồi
Chọn file ghost cần phục hồi
Trang 16Chọn ổ đĩa cần phục hồi Nhấn Yes để đồng ý phục hồi
2.3 Quá trình thực tập
2.3.1 Lắp ráp máy tính
- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong công tynơi thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nên côngviệc lắp ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác và nhạy bén
Qui trình lắp ráp máy tính
+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
+ Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
Kiểm tra dòng điện vào của nguồn
Trang 17Nối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt động hay không.
+Các bước lắp ráp
+Gắn CPU vào Main
Trang 18+Lắp Ổ quang + Lắp Nguồn
+Một số lỗi thường gặp và khắc phục trong quá trình lắp ráp:
Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạt động:
Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sáng lên,quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bíp sau khi khởi độngmáy và các ổ đĩa không chạy, v.v… Nguyên nhân có thể là:
Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắmnguồn xem nó đã khớp chặt chưa Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểmtra xem đã bật công tắc này chưa
Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp 110(115)hoặc 220 (230) Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ởkhu vực của ta
Công tắc nguồn được cài đặt không chính xác: vấn đề này rất thường xảy rađối với các máy tính ATX Công tắc nguồn được nối vào bo hệ thống trong máy
Trang 19tính ATX thường bị lầm như đối với ATX, hãy tham khảo tài liệu để xác lập đượcchính xác.
Nguồn không được nối với bo hệ thống: Máy tính không thể khởi độngđược nếu nguồn không được nối với bo hệ thống ATX Kiểm tra cáp nguồn trên
bo hệ thống và xem nó đã được nối chính xác chưa
Ngắn mạch: Đa số các bộ nguồn và các bo hệ thống được thiết kế để tránhtình trạng bị ngắn mạch xảy ra Các yếu tố như hệ mạch phía sau bo hệ thống tiếpxúc với vỏ máy, các ốc trên bo hệ thống không sử dụng vòng đệm cách điện hoặccác ốc bị mắc kẹt có thể gây ra ngắn mạch
CPU không được cài đặt chính xác: xem CPU đã được cài hoàn toàn chưa,đối với loại Socket phải ấn cần ZIP xuống
Vấn đề 2 : Đèn chỉ báo nguồn trên tấm mặt sáng nhưng đèn trên monitor không sáng (hoặc nó có màu cam), nguồn monitor không được bật lên:
Vấn đề này có thể là cáp nguồn monitor không được nối với jack nguồn Cáptín hiệu video chưa được cắm hoặc cắm nhưng không chặt Các chân của cápvideo monitor bị gãy hoặc bị lệch Dây cáp bị đứt ngầm
Vấn đề 3 : Đèn chỉ báo của tấm mặt sáng, nguồn được nối vào monitor
và không giống với bất kỳ nguyên nhân kể trên Trên màn hình không xuất hiện gì (ngay cả trường hợp có tiếng bíp):
Không có màn hình và không có tiếng bip : rất có thể là do CPU chưa đượccài đặt chắc chắn
Một tiếng bíp dài theo sau ba tiếng bíp ngắn: cạc video chưa được cài đặtchính xác Tháo car video ra và cài lại
Một tiếng bíp dài (hoặc một loạt tiếng bíp): có thể do module bộ nhớ chưađược cài đặt cẩn thận, xem kẹp ở hai bên module bộ nhớ đã ăn khớp vào ngàmmodule chưa Nếu module bộ nhớ có 72 chân, thì ta phải cài một cặp