Bài Giảng Phân Tích Công Việc

Định Nghĩa✔ PTCV là quá trình xác định công việc, hoạt động, nhiệm vụ, sản phẩm, dịch vụ hoặc qui trình thực hiện bởi một nhân viên ✔ PTCV là quá trình đánh giá từng vị trí công việc hiệ

Trang 1

PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC

Trang 2

Nội dung

Định Nghĩa

1.

2.

3.

khác

4.

5

Trang 3

Định Nghĩa

✔ PTCV là quá trình xác định công việc, hoạt động, nhiệm vụ, sản phẩm, dịch vụ hoặc qui trình thực hiện bởi một nhân viên

✔ PTCV là quá trình đánh giá từng vị trí công việc hiện tại so với nhu cầu kinh doanh của công

ty, thông qua đó xác lập nhu cầu tuyển dụng NS hiệu quả.

Trang 4

Mục đích

✔ Sử dụng bảng PTCV để tạo ra và/hoặc loại bỏ những công việc không thích hợp và/ hoặc họ

công việc khi nhu cầu kinh doanh cần.

✔ Cung cấp thông tin khách quan nhằm điều

chỉnh qui mô nhân sự và nhu cầu phân bổ nhân sự.

✔ Soạn bản tiêu chuẩn công việc & mô tả công việc thích hợp

Trang 5

Mối quan hệ với các chức năng nhân sự

khác

✔ Liên hệ với Tuyển Dụng & Lựa Chọn

•* Khi Tuyển Chọn nhân viên, công ty phải tìm

ra sự “ Thích hợp “ giữa ứng viên & tiêu chuẩn công việc

•* Sự “ Thích hợp “ đó phải dựa trên những chỉ tiêu khách quan do việc PTCV lập ra

•* PTCV lập ra bản tiêu chuẩn công việc & mô tả công việc dựa theo 03 hạn mục : Kiến Thức, Kỹ Năng, Tài Năng của nhân viên

Trang 6

Mối quan hệ với các chức năng Nhân

Sự khác

✔ Liên hệ với Đào Tạo & Phát Triển

•* PTCV là yếu tố then chốt để phát triển các chương trình đào tạo

•* PTCV cũng là công cụ cơ bản để xác định nhu cầu đào tạo nhân viên

•* PTCV xác định lỗ hổng giữa nhu cầu thực & khả năng của nhân viên Từ đó mới hình thành các chương trình đào tạo.

Trang 7

Sự khác

✔ Liên hệ với Đánh Gía Hiệu Qủa Công Việc

* Nhân viên đã làm điều mà anh ta được yêu cầu làm chưa ?

•* Nhân viên đã làm việc ở mức độ có thể chấp nhận được chưa ?

•* Để trả lời cho 02 câu hỏi trên, tiêu chuẩn

khách quan do PTCV vạch ra là cơ sở để đối

chiếu & đánh giá.

Trang 8

Sự khác

✔ Liên hệ với Tiền Lương

* PTCV xác định các mức độ kỹ năng liên quan theo yêu cầu của những công việc khác nhau

•* PTCV giúp công ty xác định chế độ tiền lương công bằng trong công ty

•* PTCV giúp công ty thấy được sự khác biệt của công ty so với thị trường lao động bên ngoài,

thâm niên làm việc

Trang 9

Phương Pháp Cơ Bản để PTCV

✔ Phân tích KSA

•* K = Knowledge (Kiến thức) là sự hiểu biết để thực hiện công việc

•* S = Skill (Kỹ năng) là phương pháp & kinh

nghiệm thực hiện công việc

•* A = Ability (Năng lực) là khả năng về thể chất, xúc cảm, trí tuệ, tâm lý để thực hiện công việc Năng lực hoặc do bẩm sinh hoặc do đào tạo.

Trang 10

✔ Quan sát nhân viên

•* Quan sát nhân viên là một trong những kỹ

thuật phân tích công việc thường dùng nhất

•* Đừng phân tích nhân viên, chỉ phân tích công việc

✔ Phỏng vấn để PTCV

•* Phỏng vấn người làm việc và/hoặc người quản lý công việc đó

•* Hỏi những câu hỏi tương tự – cho cấu trúc

Trang 11

✔ Phỏng vấn để PTCV

•* Phỏng vấn sử dụng phần lớn để xác lập các tiêu chuẩn công việc, nhu cầu đào tạo và quyết định giá trị công việc

Trang 12

Qui trình PTCV

✔ Bước 1

•* Thay đổi mục tiêu kinh doanh của bộ phận

✔ Bước 2

•* Đánh giá nhu cầu tạo ra công việc mới

✔ Bước 3

•* Đánh giá có hay không số lượng nhiệm vụ thay đổi

✔ Bước 4

•* Phân tích công việc

phỏng vấn tăng độ tin cậy

•* Phỏng vấn cho phép nắm việc sâu hơn quan

sát nhân viên (có thể hỏi những câu thăm dò,

Trang 13

Qui trình PTCV

✔ Bước 5

•* Aán định mã số công việc

✔ Bước 6

•* Soạn bản mô tả công việc

✔ Bước 7

•* Ứơc lượng Nhân Sự cần

✔ Bước 8

•* Đánh giá xem việc thay đổi nhu cầu Nhân Sự có thể được giải quyết theo việc điều chỉnh kế hoạch kinh doanh của bộ phận

•* Phỏng vấn cho phép nắm việc sâu hơn quan sát nhân viên (có thể hỏi những câu thăm dò,

Trang 14

✔ Bước 9

•* Yêu cầu điều chỉnh Nhân Sự

✔ Bước 10

* Báo kết quả điều PTCV

✔ Bước 11

•* Nhận kết quả PTCV

•* Hỏi những câu hỏi tương tự – cho cấu trúc phỏng vấn tăng độ tin cậy

Qui trình PTCV

Trang 15

Cách viết bản mô tả công việc

✔ Định nghĩa

•* Bản mô tả công việc sự trình bày mục đích,

trách nhiệm và công việc để thực thi một công việc cụ thể nào đó Nó là nền tảng cơ bản để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân viên

Trang 16

✔ Nội dung của bản mô tả công việc

•* Chức vụ công việc

Chức vụ công việc phải được mô tả một cách

chính xác theo bản chất công việc và mức độ

quyền hạn cần thiết

•* Mục đích công việc

•Nêu lý do sự tồn tại của công việc

•Cung cấp thông tin hữu ích cho những ứng viên tương lai

Nêu sự khác biệt với những người cùng làm cùng

Trang 17

•* Nhiệm vụ và trách nhiệm

-Liệt kê chúng theo thứ tự từ quan trọng đến ít quan trọng

-Loại nhiệm vụ

* Mục tiêu của từng nhiệm vụ

-Nêu rõ thời gian, chi phí, chất lượng và việc

kinh doanh

•* Báo cáo cho ai ?

Trang 18

•* Quản lý ai ?

-Nêu rõ số lượng người dưới quyền

-Những hạn mục mà người làm công việc này có trách nhiệm với thuộc cấpï

* Mối quan hệ

-Nêu rõ mối quan hệ bên trong và bên ngoài của người làm công việc

•* Vị trí và giờ làm việc ?

Định dạng
Số trang	18
Dung lượng	524,5 KB