Phân tích công ty TNHH BHNT prudential việt nam
Trang 1Công ty TNHH BHNT Prudential Việt
Nam
Trang 2Thành viên
Trang 4N ữ n hâ
n v iê
n V P
Th uê
Tr
ẻ e m
d ư ớ
i 1 0t
B ảo h
iể m
ch o
N hâ
n t họ
ch o
cô ng n
hâ n
Ch
ế đ
ộ b ảo h
h l ập
Lịch sử hình thành prudential plc
Lịch sử hình thành prudential plc
N hâ
n v iê
n V P
Th uê
n ữ
Trang 5n m ở
Lo nd on st oc
k e xc ha
ng e
N
iê m y ết
tạ i
N ữ th ần p ru de
nc e
R
a đ ờ
i b iể
u t ư ợ ng
Pr ud
en ti al
co rp
or ati on a sia
Th àn
h l ập
Lịch sử hình thành prudential plc
Lịch sử hình thành prudential plc
Trang 6Prudential ngày nay
-25 triệu khách hàng
- Quản lý các quỹ với tổng
trị giá trên 532 tỷ USD
Lịch sử hình thành prudential plc
Lịch sử hình thành prudential plc
Prudential UK
Jackson National Life
M&G
Prudential Châu Á
Trang 7Tại Việt Nam
Lịch sử hình thành prudential plc
Lịch sử hình thành prudential plc
2002
2004
1999
Thành lập Cty TNHH BHNT Prudential VN
Hoàn thành sứ mệnh phục vụ 1000.000 khách hàng
Dẫn đầu thị trường BHNT Việt Nam
Trang 8Lịch sử hình thành prudential plc
Lịch sử hình thành prudential plc
Trang 9Logo & slogan
LOGO
Trang 10Logo & slogan
Năm 1949
Qua thời gian, hình ảnh này đã có những nét cải tiến mới.
LOGO
Trang 11Logo & slogan
Màu sắc Logo của
Prudential có thể thay
đổi tùy theo màu nền,
hoặc chất liệu được in
ấn
LOGO
Trang 12Logo & slogan
Trang 13Prudential “ Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu…”
Logo & slogan
LẮNG NGHE
Nhu cầu của bạn THẤU HIỂU Giải pháp cho bạn
Trang 14GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
Logo & slogan
Slogan
Trang 15y bén
Khôn
ngoan
Không
nó
ng vội
TIAL
PRUDEN-Không
th
ủ đoạn
thậ
n trọng
uy tín
Tính cách thương hiệu
Logo & slogan
Slogan
Trang 16niềm tin cơ bản
hình ảnh cộng đồng Tự đánh giá
Logo & slogan
Triết lí
kinh doanh
Trang 17Prudential nâng cao mức
độ nhận biết thương hiệu
Mục tiêu của thương hiệu
Trang 18Luôn luôn lắng nghe Luôn
luôn thấu hiểu
Logo & slogan
Prudential cam kết đem lại một tương lai tươi sáng hơn
cho khách hàng của mình.
Trang 19Chiến lược chăm sóc
Trang 20“ Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu…”
Trang 21Luôn luôn lắng nghe Luôn
luôn thấu hiểu
Tên các sản phẩm dịch vụ
Có thể dễ dàng nhận thấy, tên của các sản phẩm mà Prudential cung cấp cho
khách hàng đều bắt đầu là chữ PHÚ Phú, sự giàu sang, an lành, một lời chúc tốt
đẹp, cũng như mong muốn của Prudential mang đến lại cho khách hàng
Đây cũng chính là điểm nhận diện thương hiệu hữu hiệu, và có ý nghĩa cho Prudential khi hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm – lĩnh vực kinh doanh bằng niềm tin
Trang 22Chiến lược chăm sóc khách hàng, nhân viên
Phú-An Khang Hưu Trí
Phú-Trường An
Phú-An Gia Hưu Trí
Phú-Bảo Gia Đầu Tư
Phú-An Gia Tích Lũy Định Kỳ
Phú-An Hưởng
Thịnh Vượng
Phú-An Gia Thành Tài
Phú-Toàn Gia An Phúc
Trang 23Chiến lược tiếp thị
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 25Ưu tiên đồng
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 26Ưu tiên bạc
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 27Ưu tiên
vàng
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 28Ưu tiên kim cương
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 29Sự hài lòng của
khách hàng là mối
quan tâm hàng đầu
Tất cả ý kiến đóng góp của khách hàng đuợc ghi nhận và giải quyết một cách
nhanh chóng
Tiếp thu ý kiến của khách hàng
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 30Hiến chương khách hàng
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 32Môi trường làm việc
Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Trang 33Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Tiền lương và phúc lợi
đương với 5% mức lương
Trang 34Chiến lược chăm sóc
khách hàng, nhân viên
Cơ hội học tập
và phát triển
Học tập
và phát triển
Thăng tiến nghề
nghiệp
Cơ hội học tập
và phát triển
Học phí hỗ trợ
Trang 35Chiến lược chăm sóc
Trang 36Lý do tin tưởng
Prudential là một công ty vững mạnh về mặt tài chính và thương hiệu, bởi vì
hoạt động kinh doanh của Prudential được xây dựng trên cơ sở "uy tín"; hàng
triệu người dân Việt Nam đã đặt niềm tin vào Prudential
Đóng góp cho cộng đồng: Prudential luôn hướng vào việc xây dựng hình ảnh một Prudential vì cộng đồng Tôn trọng và đề cao con người, tôn trọng và đề cao văn hóa, cá tính và sự đóng góp của mỗi cá nhân Xây dựng môi trường làm việc cởi mở và trung thực Tích cực đóng góp vào sự phát triển của Công
ty, đồng nghiệp, khách hàng và cộng đồng
Trang 38Quỹ Prudence Foundation
Prudential luôn cam kết đóng góp nhiều hơn cho lợi ích lâu dài cuả đất nước và người dân Việt nam
TÔN CHỈ HOẠT ĐỘNG LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Năm 2003 thành lập
với nguồn ngân sách
2,7 triệu USD
Trang 39Hoạt động hỗ trợ Giáo dục
CUỘC THI “PRUDENTIAL - VĂN HAY CHỮ TỐT”
GIẢI THƯỞNG VÕ TRƯỜNG TOẢN
GIẢI THƯỞNG TRẦN VĂN ƠN
Trang 41CÁC HOẠT ĐỘNG VÌ SỨC KHỎE CỘNG ĐỒNG KHÁC
Giúp nâng cao ý thức giữ gìn sức khỏe trong cộng đồng
Tặng thẻ bảo hiểm y tế cho dân nghèo
Khám, tư vấn bệnh và phát thuốc cho người nghèo, người già cô đơn & thương binh
Tặng xe lăn cho người tàn tật ở các địa phương
nghèo
Hỗ trợ các hoạt động thể thao
Hỗ trợ cộng đồng
Trang 42Hỗ trợ cộng đồng
Trang 43Một số thú vị về prudential
Cockington Forge
Trang 44Một số thú vị về prudential
Trang 46Prudential.co.uk Prudential.com.vn Vnexpress.net
Trang 47Thank You !