KNGT kỹ năng thuyết phục

HÌNH THỨC THUYẾT PHỤC Đưa ra tình tiết , sự kiện hoặc một vấn đề nào đó, sau đó phân tích, giải thích làm cho đối tượng cần thuyết phục cảm thấy đúng đắn, tin tưởng và làm theo Chúng t

KỸ NĂNG GIAO TiẾP

KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC

HÌNH THỨC THUYẾT PHỤC

Đưa ra tình tiết , sự kiện hoặc một vấn đề nào đó, sau đó phân tích, giải thích làm cho đối tượng cần thuyết phục cảm thấy đúng đắn, tin tưởng

và làm theo

Chúng ta cũng có thể hiểu : thuyết phục là việc bạn phải gây được ảnh hưởng tích cực tới người khác và thu hút , kêu gọi sự hợp tác của họ để thực hiện các mục tiêu của bạn thay vì bạn phải tự thực hiện

MỘT VÀI ĐẶC ĐiỂM VỀ HÌNH THỨC THUYẾT PHỤC

 1 Tâng bốc có chiến lược

Bắt đầu bằng những lời khen ngợi có thể làm cho người khác cởi

mở với mình hơn rất nhiều Nhưng bạn phải nhớ là cần phải có chiến thuật chứ không phải xua nịnh

 2 Tạo sự thú vị cho khách hàng

Sự thú vị cũng góp phần khiến người khác muốn nghe tiếp câu chuyện của bạn, như vậy bạn mới có cơ hội để thuyết phục

người đó Góp phần làm người nghe không nhàm chán, lời

thuyết phục sinh động hơn.

3 Tiềm điểm tương đồng giữa mình và khách hàng

Điều này tạo ra một cảm giác bạn đang trên cùng một chuyến tuyến với người khách hàng đó và hãy thể hiện cho người nghe những ý tưởng rất ăn khớp với họ hoặc chí ít thì cũng dính dán đến công việc của họ Hay tốt nhất bạn nên đặt mình vào hoàn cảnh của họ và chia sẽ với họ Bạn nên nhớ lời nói đồng mình bao giờ cũng có tính thuyết phục rất cao

4 Tạo sự nhất trí với hai bên

Hầu hết mọi người đều tán thành theo số đông Do đó bạn cần cho người khác biết ý tưởng của mình đã thành công ở những đâu và được nhiều người ủng hộ như thế nào Một cách ứng tốt cho bạn là hãy làm cho câu trả lời đầu tiên là YES.

5 Đặc biệt cũng phải đúng thời điểm

Có thể nói “THIÊN THỜI ĐỊA LỢI NHÂN HÒA” , vì vậy

chọn đúng thời điểm để thuyết phục người khác cũng là một liệu pháp không kém phần quan trọng.

BỐN CHỮ P TRONG NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC

 Nhằm làm tăng khả năng thuyết phục người khác cả

trong công việc lẫn cuộc sống cá nhân của mỗi người Thứ nhất đó là QUYỀN LỰC (power) , ĐỊNH VỊ

(positioning) , KẾT QỦA KHẢ NĂNG LÀM ViỆC

(performance) và LỊCH THIỆP (politeness)

Chữ P đầu tiên : Quyền lực

Tâm lý một người nhận thấy quyền lực của bạn càng cao cho dù khả năng của bạn là có giới hạn, họ cũng dễ

dàng bị bạn thuyết phục hơn.

Chữ P thứ 2 : Định Vị

Chữ P này chỉ cách người khác nhìn nhận về bạn và nói

về bạn khi bạn không ở bên cạnh họ Trong tất cả việc bạn làm sẽ có ảnh hưởng đến người đó Hãy suy nghĩ

về cách thức bạn có thể thay đổi, cách bạn nói và làm

để mọi người cởi mở với bạn hơn trước các yêu cầu của bạn và các mục tiêu đề ra

Chữ P thứ 3: Kết quả và khả năng làm việc

Chữ P này chỉ ra mức độ chuyên môn và khả năng của bạn ,

hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao có khả năng thuyết phục

và gây ảnh hưởng đến người khác dễ dàng hơn hẵn đối với một người chỉ thực hiện công việc ở mức trung bình Bạn phải tạo

ra sự khác biệt về chuyên môn của mình, chính vì thế sẽ làm cho họ sẽ lắng nghe lời trình bày lời khuyên của mình cởi mở hơn và chấp nhận yêu cầu

Chữ P cuối cùng : Lịch Thiệp

Mọi người làm việc vì hai lý do , vì họ muốn làm hoặc vì họ phải làm Họ có động lực để giúp đở bạn để đạt được mục tiêu

Nhã nhặn , lịch sự với người khác sẽ làm họ thõa mãn một

trong những nhu cầu thuộc về tiềm thức của con người Bất cứ khi nào bạn thể hiện thái độ này đối với người khác , thì họ

cũng sẻ cởi mở với bạn lại như thế

KẾT LUẬN

Tóm lại bạn có thể phát triển khả năng thuyết phục của mình bằng cách luôn ghi nhớ rằng chỉ có hai cách để có được thứ

bạn muốn Bạn tự làm hoặc người khác làm cho bạn

Điều quan trọng bạn nhớ là công thức đặt câu hỏi 5W + 1H khi chuẩn bị thuyết phục

họ đến đâu , và bạn biết gì về họ

nó

WHEN ? Thời điểm phù hợp nhất

THE END