LEARNING MAP FOR STYLES – MAKE YOUR CHOICELý thuyếtThực tế Thực nghiệm Kỹ thuật “design” bài thuyết trình hiệu quả Bí quyết thuyết trình thành công Cách thức mở đầu bài thuyết trình hiệu
Trang 1KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Trường Đại học Mở TP.HCM
Giới thiệu chuyên đề:
KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
3/30/16
1
Trang 2KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - MỞ ĐẦU
MỤC TIÊU CỦA BUỔI THUYẾT TRÌNH
3/30/16
2
a Làm sôi động bầu không khí của buổi thuyết trình?
b Phải dùng kỹ năng để lôi cuốn người nghe?
c Phải gây ấn tượng cho người nghe?
d Phải tạo sư thoải mái, thư giãn cho người nghe?
e Tất cả các câu trên đều chính xác?
Trang 3KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - MỞ ĐẦU
THUYẾT TRÌNH
‘Kỹ năng’ hay ‘Khả năng’?
3/30/16
3
Trang 4KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - MỞ ĐẦU
THUYẾT TRÌNH
Là một trong những kỹ năng quan trọng nhất
để thể hiện bản thân, thể hiện ý tưởng
Thuyết trình càng ấn tượng và hiệu quả
⇒ Khả năng thành công trong:
kinh doanh càng cao và đời sống càng lớn.
3/30/16
4
Trang 5KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - GIỚI THIỆU
MỤC TIÊU:
1 Mang lại sự tự tin và phong cách chuyên nghiệp
khi thuyết trình
2 Cung cấp các phương pháp, bí quyết để tiến
hành thuyết trình hiệu quả.
3 Chia sẻ những kinh nghiệm thuyết trình thực tế
3/30/16
5
Trang 6KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - GIỚI THIỆU
1 KỸ THUẬT “TẠO LẬP” BÀI THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
2 BÍ QUYẾT THUYẾT TRÌNH THÀNH CÔNG
3 CÁCH THỨC MỞ ĐẦU BÀI THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
4 CÁCH THỨC KẾT THÚC BÀI THUYẾT TRÌNH ẤN TƯỢNG
5 10 KINH NGHIỆM THUYẾT TRÌNH THỰC TẾ
6 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH – Hậu quả & cách khắc phục
NỘI DUNG CHÍNH
3/30/16
6
Trang 7LEARNING MAP FOR STYLES – MAKE YOUR CHOICE
Lý thuyếtThực tế
Thực nghiệm
Kỹ thuật “design” bài thuyết trình hiệu quả
Bí quyết thuyết trình thành công
Cách thức mở đầu bài thuyết trình hiệu quả Cách thức kết thúc bài thuyết trình ấn tượng
10 kinh nghiệm thuyết trình thực tế
10 sai lầm khi thuyết trình
Trang 8KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - GIỚI THIỆU
WORKSHOP:
1 CASE STUDY– THUYẾT TRÌNH MỘT CHỦ ĐỀ (TỰ CHỌN)
2 KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH CHO SẢN PHẨM MỚI
3 MỘT SỐ LƯU Ý KHI THUYẾT TRÌNH BẰNG POWERPOINT
3/30/16
8
Trang 9KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH:
8 Sử dụng cấu trúc đơn giản và dễ hiểu
9 Phải luôn sẳn sàng câu trả lời
Trang 10KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH
Bạn phải xác định mục tiêu thuyết trình của bạn và ‘phán đoán’ mục tiêu của người nghe Từ đó, xác định mục tiêu chung
A.1 Xác định “mục tiêu chung”
Trang 11KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH
A.2 Thấu hiểu nhu cầu người nghe:
Cách tốt nhất là hãy đóng vai của họ,
và dựa vào mục tiêu chung.
Trang 12KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH
Người nghe sẽ tích cực lắng nghe bạn hơn nếu họ cảm nhận được sự hiểu biết của bạn về chủ đề bạn đang trình bày
A.3 Nắm vững chủ đề thuyết trình:
3/30/16
12
TIPS:
Bạn nên dùng nhiều thời gian để nghiên cứu kỹ
về chủ đề, đề tài của bạn, và phát triển thành các ý tưởng
Trang 13KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH
Nếu không, người nghe có thể cảm thấy bài thuyết trình khó hiểu
A.4 Xây dựng kịch bản thuyết trình:
3/30/16
13
Trang 14KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH
A.4 Xây dựng kịch bản thuyết trình:
Trang 15KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRƯỚC KHI THUYẾT TRÌNH
Trang 16KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRONG KHI THUYẾT TRÌNH
Hãy mở đầu phần thuyết trình bằng một tuyên bố chắc chắn nhằm thu hút sự chú ý của người nghe
Vd?:
A.6 Mở đầu một cách chắc chắn:
3/30/16
16
Trang 17KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRONG KHI THUYẾT TRÌNH
Trình bày vấn đề một cách trực tiếp sẽ dễ dàng mang lại sự tin tưởng của người nghe đối với các vấn đề hơn
TIPS:
Chỉ cần tập trung vào chủ đề của mình thì bạn đã có cơ hội thu hút được sự tập trung của người nghe đến 80%
A.7 Luôn đặt ‘chủ đề’ làm ‘chủ’ :3/30/16
17
Trang 18KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRONG KHI THUYẾT TRÌNH
A.8 Sử dụng cấu trúc đơn giản & dễ hiểu :
Không nên đưa nhiều vấn đề / tình huống vào bài thuyết trình
Cần sử dụng các ngôn từ đơn giản và dễ hiểu trong việc phân tích, giải thích (chiết giải) vấn đề để người nghe dễ nhớ.
TIPS:
Quy luật hình ảnh/ Quy luật 7/7
3/30/16
18
Trang 19KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRONG KHI THUYẾT TRÌNH
Hãy giải quyết những trở ngại mà các khán giả gặp phải bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của riêng bạn
TIPS:
Phải tự đặt ra mọi câu hỏi liên quan đến chủ đề đang thuyết trình.
Phải chuẩn bị kỹ lưỡng các câu câu trả lời có thể/ và không thể.
A.9 Phải luôn có sẳn câu trả lời:
3/30/16
19
Trang 20KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
TRONG KHI THUYẾT TRÌNH
Đây là thời điểm bạn cần tổng kết lại toàn bộ bài thuyết trình,:
Trang 21KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
“VŨ KHÍ” THUYẾT TRÌNH
Người nghe sẽ thích lắng nghe một diễn giả điềm tĩnh
và tự tin hơn – đặc biệt, họ sẽ tin tưởng hơn vào những gì anh ta nói
Trang 22KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Bí quyết thuyết trình thành công
“VŨ KHÍ” THUYẾT TRÌNH
Bài thuyết trình cần phải có hồn và mang lại cảm hứng cho người nghe
Khi người nghe cảm thấy hài lòng, họ sẽ có những phản hồi tích cực đối với các thông điệp mà bạn đưa ra
TIPS:
• Sự nhiệt tình?
• Bài thuyết trình sống động?
• Giao tiếp bằng mắt ?
A.Truyền cảm hứng cho người nghe :
3/30/16
22
Trang 23KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - NỘI DUNG
10 BƯỚC CẦN NẮM VỮNG:
- Chuẩn bị từ chính bên trong bạn (Luật Murphy)
- Đầu tư cho sự khởi đầu chuyên nghiệp
- Bám sát mục tiêu và các nội dung
- “Mã hóa hình ảnh”
- Ngắn gọn và ‘gây ấn tượng’
- Rõ ràng/ dễ hiểu
- Sử dụng ngôn ngữ cơ thể3/30/16
23
Trang 24KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
A CÁCH THỨC MỞ ĐẦU BÀI THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
05 CÁCH THỨC MỞ ĐẦU BÀI THUYẾT TRÌNH
VÀ CÁC VÍ DỤ CỤ THỂ:
1 Mở đầu bằng một tình huống gây bất ngờ
2 Những con số thống kê
3 Một câu chuyện hay một tình huống hài hước
4 Tạo ấn tượng qua ngữ điệu và tác phong chuyên nghiệp của bạn
5 Những câu hỏi bất ngờ
3/30/16
24
Trang 25KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Mở đầu bài thuyết trình hiệu quả
A.1 Mở đầu bằng một tình huống gây bất ngờ
Mở đầu bài thuyết trình bằng một tình huống gây sốc cũng là một cách thức bạn có thể sử dụng trong những bài nói của mình
Những tình huống gây sốc sẽ khiến người nghe:
Trang 26KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Mở đầu bài thuyết trình hiệu quả
A.2 Những con số thống kê
Để thuyết phục người nghe một cách hiệu quả, bạn hãy trình bày với họ những con số thống kê cụ thể
Vd?
Tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng?
3/30/16
26
Trang 27KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Mở đầu bài thuyết trình hiệu quả
A.3 Một câu chuyện hay tình huống hài hước
Một biểu hiện tâm lý mà bạn cần biết: dù ở lứa tuổi nào, ai cũng thích nghe kể chuyện hay được xem một tình huống hài hước
Hãy tránh xa cách thức này nếu bạn không có năng khiếu gây cười với người khác
Vd?
Câu chuyện con bọ cạp?
3/30/16
27
Trang 28KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Mở đầu bài thuyết trình hiệu quả
A.4 Tạo ấn tượng qua tác phong chuyên nghiệp
Một giọng nói truyền cảm, ấm áp, giàu sinh khí và một tác phong chuyên nghiệp cũng là một lợi thế tuyệt vời
Hãy chú ý ‘đầu tư’ cho hình thức ‘chuyên nghiệp’ để tạo sự tự tin, tăng cường tính thuyết phục đối với khán giả
Vd?
Creative Designer Ngô Thanh Vân và ‘Bước nhảy Hoàn vũ’
3/30/16
28
Trang 29KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Mở đầu bài thuyết trình hiệu quả
A.5 Những câu hỏi bất ngờ
Điều này sẽ có tác dụng kích thích tư duy và trí tưởng tượng của người nghe
Thực tế các nhà thuyết trình kinh doanh chuyên nghiệp rất hay sử dụng phương pháp này trong bài thuyết trình của họ
Vd?
John F Kennedy VS Lyndon Johnson in 1963
3/30/16
29
Trang 30KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Trang 31KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Cách thức kết thúc thuyết trình
B 1 Thách thức hay kêu gọi
Cách kết thúc này rất có tác dụng ở những bài thuyết trình mang tính thuyết phục người nghe
Hãy đưa thêm vài lí do để mọi ngườI chấp nhận hoặc thực hiện điều bạn đề nghị.
Đưa ra những ý định hoặc chủ kiến của bản thân
3/30/16
31
Trang 32KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Cách thức kết thúc thuyết trình
B 2 Tóm lược các ý chính
Một bản tóm tắt sẽ đặc biệt thích hợp cho những bài nói dài, chia làm những luận điểm cụ thể
Trang 33KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - Cách thức kết thúc thuyết trình
Trang 34KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Nhóm chuẩn bị Tâm lý
Tâm lý 4 Làm sao để thắng sự hồi hộp, lo lắng?5 Làm sao để thu hút sự chú ý của mọi người từ đầu?
6 Làm sao để thoát khỏi sự căng thắng, nói vấp?
Nhóm quản lýTâm lý 7 Làm sao để lôi kéo sự chú ý của mọi người? 8 Khẳng định bản thân
9 Hãy nhắc đến thính giả trong khi thuyết trình
Nhóm tâm lý Khán giả 10. Quy tắc ‘hình ành’, quy tắc màu sắc, quy tắc 7/7
3/30/16
34
Trang 35KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
8.Thuyết trình với thiết bị 3/30/16
35
Trang 36KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
1 Không giao tiếp bằng mắt với người nghe
Trang 37KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
• Hơi ngã về phía trước
• Không nên dựa vào bàn, bục phát biểu
3/30/16
37
Trang 38KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
3 Cử động hoặc lắc lư cơ thể quá nhiều
Hậu quả:
Mọi người nghĩ bạn đang sốt ruột về điều gì đó, muốn nói nhanh cho xong Đôi khi, những động tác thừa có thể bị lấy làm trò cười
Cách khắc phục:
• Kiểm soát mọi cử động của cơ thể
• Rèn luyện phong cách nghiêm túc khi giao tiếp
• Tránh những cử chỉ mang tính cợt nhã
3/30/16
38
Trang 39KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
Trang 40KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
5 Bỏ hai tay trong túi
Hậu quả:
Trông bạn sẽ không chuyên nghiệp Hoặc mọi người sẽ nghĩ bạn không có hứng thú phát biểu, miễn cưỡng, hoặc bạn đang lo lắng
Trang 41KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
6 Lãng phí thời gian của khán giả
Hậu quả:
Mọi người sẽ thể hiện sự khó chịu theo những mức độ khác nhau và có xu hướng phủ nhận mọi nỗ lực của bạn
Cách khắc phục:
• Hãy nghĩ về việc họ là ai và họ muốn biết gì
3/30/16
41
Trang 42KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
Trang 43KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
8 Thuyết trình với thiết bị
Hậu quả:
Mọi người sẽ cảm thấy không thoải mái vì thế buổi thuyết trình không mang tính tương tác và hiệu quả
Trang 44KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
• Hãy tránh cách nói đều đều
• Hãy lên giọng khi cần thiết (nhấn điểm quan trọng)
3/30/16
44
Trang 45KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - 10 SAI LẦM KHI THUYẾT TRÌNH
10 Bài thuyết trình dài hơn dự kiến
Trang 46KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - WORKSHOP
Trang 47KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
THAY CHO LỜI KẾT
WARREN BUFFETT???
Xác định mục tiêu chung, hiểu nhu cầu người nghe 15%
Đầu tư cho nội dung (nghiên cứu, chuẩn bị tài liệu) 30%
Chuẩn bị công cụ/ tài liệu minh họa (powerpoint/SP)
15%
Tập thuyết trình + chuẩn bị note + trợ slides 20%
Thuyết trình rõ ràng, lôi cuốn, thuyết phục 20%
Bài thuyết trình này đã dùng cách kết thúc nào:
3/30/16
47
Trang 48KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
3/30/16
48
Trang 49KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP MINH HỌA
MÃ HÓA HÌNH ẢNH
3/30/16
49
Trang 50KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP MINH HỌA
3/30/16
50
Trang 51KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP MINH HỌA
3/30/16
51
Trang 52KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP MINH HỌA
3/30/16
52
Trang 53KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP MINH HỌA
3/30/16
53
Trang 54KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP MINH HỌA
3/30/16
54
Trang 55KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - BÀI TẬP
có nhiều loại món ăn với giá cả hợp lý và mọi người ở đây đều thân thiện ở lại với chúng tôi các bạn sẽ cảm thấy thật tuyệt vời
Khách sạn có 3 nhà hàng Một nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam, một nhà hàng phục vụ các món ăn châu Âu như thịt nướng và bánh sandwiches Nhà hàng thứ 3 nằm dưới tầng trệt chuyên phục vụ các món cá Các món ăn đều ngon và giá
cả rất hợp lý
Khách sạn có 100 phòng hạng superior và 50 phòng executive Các phòng đều được trang bị đồ nội thất bằng gỗ tếch và dường nghỉ đều rất sách sẽ và êm ái Đèn được thiết kế tốt và sáng sủa Mỗi phòng đều rộng và bạn thậm chí có thể có cả một cuộc họp kinh doanh nhỏ
3/30/16
55
Trang 56KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - PHỤ ĐẠO
MỘT SỐ LƯU Ý KHI THUYẾT TRÌNH
BẰNG POWERPOINT
1 Những gì đã trình bày trên các slides thì không nên đọc lại
2 Trang chiếu phải có tiêu đề
3 Một trang chiếu không quá một chủ đề
4 Số nội dung không quá 6
5 Một nội dung không quá 2 dòng
6 Ngôn từ nhất quán
7 Màu sắc nhất quán
8 Dùng gam màu, phông nền và hình ảnh thích hợp
9 Thiết kế trang chiếu cân đối
10 Viết chữ cỡ tối thiểu 12 pts3/30/16
56
Trang 57KỸ THUẬT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ - PHỤ ĐẠO
LUẬT MURPHY
1 Anything that can go wrong will go wrong
2 If everything seems to be going well,
you have obviously overlooked something
3 Left to themselves, things tend to go from bad to worse
4 Things get worse under pressure
5 Everything goes wrong all at once
3/30/16
57