QUẢN TRỊ MARKETING SẢN PHẨM PEPSI

QUẢN TRỊ MARKETING SẢN PHẨM PEPSI06:20:00 08/05/2012 Nhắc đến thương hiệu pepsi người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động .Mặc dù công ty pepsi đã có lịch sử hơn một thế kỉ

QUẢN TRỊ MARKETING SẢN PHẨM PEPSI

06:20:00 08/05/2012

Nhắc đến thương hiệu pepsi người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động Mặc dù công

ty pepsi đã có lịch sử hơn một thế kỉ Từ màu xanh tươi trẻ của logo, từ câu slogan nổi tiếng một thời “sự lựa chọn của thế hệ mới” đến những sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giá trẻ,những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động Cùng với chiến lược xông xáo ấy nên pepsi đã

là một trong những công ty nước giải khác quốc tế tại việt nam.Trong số các thương hiệu của pepsico thì pepsi luôn là thương hiệu nổi trội nhất.Đây cũng là loại nước uống được giới trẻ yêu thích trên toàn thế giới.Khi đến việt nam cái chất trẻ của nước pepsi đã nhanh chóng bắt nhịp với đời sống của giới trẻ việt nam, một thế hệ đang vươn lên mạnh mẽ cùng đâtx nước trong thời kì đổi mới.Những chiến dịch “Ngày hội bong đá””uống pepsi là ủng hộ đội tuyển quốc gia việt nam vươn ra đấu trường quốc tế”

Tài liệu đính kèm: Tải về

Lời mở đầu

Ngày nay, khi nhu cầu con người ngày một tăng lên cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới thì các công ty, tổ chức kinh doanh đang phải nổ lực hết mình để tạo ra hàng loạt những sản phẩm, dịch vụ vượt qua đối thủ cạnh tranh, thống lĩnh thị trường và tối đa hóa lợi nhuận bằng cách thõa mãn khách hàng một cách tốt nhất Nhưng để thực hiện được điều đó, quan trọng công ty phải đưa

ra được những chiến lược phù hợp nhất và tối ưu nhất cho công ty mình trong từng thời điểm Và thực tế trên thị trường hiện nay, đã có rất nhiều công ty thành công nhờ có những chiến

lược marketing phù hợp, xâm nhập đúng thị trường, Dẫn đầu trong ngành hàng nước giải khát

và thực phẩm có PepsiCo PepsiCo đã liên tục cho ra những sản phẩm “lấy lòng” được khách hàng, vượt qua được những đối thủ cạnh tranh lớn để ngày càng khẳng định vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực này

Nhắc đến thương hiệu pepsi người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động Mặc dù công ty pepsi đã có lịch sử hơn một thế kỉ Từ màu xanh tươi trẻ của logo, từ câu slogan nổi tiếng một thời

“sự lựa chọn của thế hệ mới” đến những sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giá trẻ,những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động Cùng với chiến lược xông xáo ấy nên pepsi đã là một trong những công ty nước giải khác quốc tế tại việt nam.Trong số các thương hiệu của pepsico thì pepsi luôn là thương hiệu nổi trội nhất.Đây cũng là loại nước uống được giới trẻ yêu thích trên toàn thế giới.Khi đến việt nam cái chất trẻ của nước pepsi đã nhanh chóng bắt nhịp với đời sống của giới trẻ việt nam, một thế hệ đang vươn lên mạnh mẽ cùng đâtx nước trong thời kì đổi mới.Những chiến

dịch “Ngày hội bong đá””uống pepsi là ủng hộ đội tuyển quốc gia việt nam vươn ra đấu trường quốc tế”

I Cơ sở lí luận

1 Sơ lược về công ty

Tập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang New York, Mỹ.Năm

1965, Pepsi sáp nhập với tập đoàn Frito-Lay thành tập đoàn PepsiCo

PepsiCo( viết tắt: pep)Là một trong số các công ty sản xuất thức ăn và đồ uống lớn nhất thế giới,với thu nhập trong năm 2006 trên 35 tỉ đô la PepsiCo có hệ thống phân phối và mạng lưới bán hàng đại

lý dày đặc ở gần 200 quốc gia,và thuê hơn 185,000 nhân viên trên toàn thế giới

Tại thị trường Việt Nam công ty Pepsi gia nhập thị trường Việt Nam vào những năm 90 của thế kỉ trước và với lợi thế hùng hậu của mình Pepsi đã tung ra chiến lược “khuyến mãi đại hạ giá” và các hãng nước ngọt nhỏ lẻ khác ở Việt Nam lập tức lâm vào khủng hoảng.Với giá rẻ cộng thêm uy tín hàng đầu thế giới Pepsi đã đè bẹp các hãng nước giải khát nội địa chỉ trong vòng 1 tháng

Công ty Nước Giải khát Quốc tế Pepsico Việt Nam được thành lập theo quyết định số 291/GP ngày 24/12 năm 1991 của Ủy Ban Nhà Nước về hợp tác và đầu tư.Tiền thân là một công ty liên doanh giữa SP.Co và Công ty Macondray - Singapore.Sản phẩm của PepsiCo Vietnam với các nhãn hiệu Pepsi, 7-up, Mirinda, Evervest, Sting, Aquafina, Twister đạt tiêu chuẩn quốc tế và thỏa mãn nhu cầu nội địa và xuất khẩu

Công ty nằm ở địa chỉ: Tầng 5,cao ốc Sheraton Saigon,88 Đồng Khởi,Quận1,TP HCM,Việt Nam

a Sứ mệnh

Tại Pepsico chúng tôi tin tưởng rằng: Mỗi nhân viên như một cá nhân, chúng tôi có trách nhiệm đóng góp cho chất lượng cuộc sống cộng đồng Triết lý này được biểu thị: “Trách nhiệm của PepsiCo không ngừng hoàn thiện hình ảnh trên tất cả mọi nơi chúng tôi hoạt động, môi trường- kinh tế- xã hội…tạo ra một ngày mai tốt đẹp hơn hôm nay.”

v Tư tưởng cốt lõi:

· Về giá trị cốt lõi của công ty, Steven Reinemund (cựu giám đốc điều hành công ty PepsiCo) hy vọng rằng cộng đồng của Pepsico có thể phản ánh được những giá trị của công ty là : sự trung thực,

sự công bằng và sự hoàn hảo

v Mục đích cốt lõi:

· Đem lại sự tiện lợi cho tất cả mọi người

· Hình dung về tương lai:

· Pepsi sẽ trở nên trẻ trung hơn, khác lạ hơn và phù hợp hơn với các khách hàng của mình

b Mục tiêu (ngắn hạn, dài hạn) và tầm nhìn:

Trở thành công ty hàng đầu về sản xuất hàng tiêu dùng, tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng

và nước giải khát Chúng tôi không ngừng tìm kiếm và tạo ra các hiệu quả tài chính lành mạnh cho các nhà đầu tư, tạo cơ hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động Chúng tôi luôn phấn đấu hoạt động trên cơ sở trung thực, công bằng và chính trực trong mọi hành động của mình

II Hiện trạng marketing

Năm 1938, Walter Mack được chọn trở thành chủ tịch mới của Pepsi-Cola và không lâu sau đó, ông đưa ra quảng cáo mới cho chai Pepsi 12-ounce với bài hát có nhiều vần điệu “Nickel, Nickel” Bài hát này đã nhanh chóng trở nên phổ biến và được thu âm với 55 ngôn ngữ khác nhau Việc đổi tên bài hát thành “Pepsi-Cola Hits The Spot” và giai điệu bài hát - được tạp chí LIFE năm 1940 đánh giá là

“bài hát hất hủ”

Sau thế chiến thứ 2 và tới những năm 50, Alfred Steele chịu trách nhiệm việc mở rộng từng giai đoạn trong việc phát triển kinh doanh Với sự biến đổi của kinh tế trong lĩnh vực đồ uống có gas, Pepsi đã thông qua chính sách giá chuẩn và chiến lược trở thành thương hiệu toàn cầu.Đó là lúc mà Pepsi đưa ra loại chai xoắn tròn khác lạ và chiến dịch quảng cáo mới “Be Sociable, Have a Pepsi” (Thoải mái hơn với Pepsi) Những sáng kiến đó mở đầu cho chiến dịch tập trung vào giới trẻ của Pepsi

Tiếp theo đó là một quảng cáo khác mang tính đột phá Thế hệ baby-boom (những người sinh từ năm 1946 tới 1964) lúc đó đang hướng tới tương lai với sự lạc quan cao độ Pepsi nắm được suy nghĩ này và đưa ra tên “Thế hệ Pepsi”

Hơn 30 năm tiếp theo, “Thế hệ Pepsi” vẫn là kim chỉ nam trong tất cả các quảng cáo phổ biến của Pepsi Năm 1964, Pepsi còn cho ra thêm sản phẩm Diet Pepsi với bài hát riêng rất hay và dễ nhớ

“Girlwatchers” – bài hát này nằm trong Top 40 các bài hát hay nhất Thêm nữa, Mountain Dew - một loại nước giải khát có gas chỉ bán ở một số khu vực cũng được đưa ra cùng năm và nhanh chóng trở thành loại nước giải khát có gas phổ biến khắp thế giới

Từ những năm 60 đến 70, Pepsi đã bắt đầu có những thành công vượt bậc, giảm khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh lớn Tất cả các đổi mới dưới thời ông Don Kendall lãnh đạo bao gồm cả việc cho ra đời loại chai 2 lít đầu tiên - được làm bằng chất dẻo nhẹ, có độ bền và nhẹ hơn nhiều so với

loại chai thủy tinh Công ty hợp nhất với Frito-Lay và chuyển trụ sở chính tới Purchase, N.Y, một thị trấn nhỏ ngoại ô thành phố New York

Vào giữa những năm 70, Pepsi Challenge ra đời Các cuộc thử nghiệm cho thấy nhiều người thích mùi

vị của Pepsi hơn tất cả các loại nước Coca khác và không lâu sau đó, chương trình này được quảng cáo trên tivi với phong cách riêng của Pepsi Tới năm 1976, Pepsi-Cola trở thành thương hiệu duy nhất về nước giải khát có gas đạt doanh thu cao nhất ở các siêu thị Mỹ và tới những những năm đầu tiên của thập niên 80, Pepsi là thương hiệu nước giải khát hàng đầu được nhiều người mua về nhà uống nhất

Trong suốt những năm 80 và 90, hình ảnh Pepsi được quảng cáo bởi một danh sách dài các siêu sao gồm Michael Jackson, Tina Turner, Michael J.Fox, Ray Charles và Cindy Crawford

Việc ứng dụng các công nghệ mới trong quảng cáo và khuyến thị là dấu hiệu để phân biệt của công ty Pepsi-Cola Trên thực tế, công ty được nhìn nhân là công ty đứng đầu về lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị, bán hàng và các chương trình khuyến thị Với chiến dịch quảng cáo “Joy of Pepsi” “Sôi động với Pepsi” thể hiện được sự hài hước, nhân bản và âm nhạc của Pepsi với những cảm nhận tuyệt vời mà chỉ có Pepsi mới mang tới được

Chiến dịch này được đưa ra năm 1999 với tên “Joy of Cola” và sau khi được đổi tên thành “Joy of Pepsi”, chiến dịch này đạt được thành công vang dội trên USD TODAY, chiếm vị trí thứ 3 trong tổng số

50 quảng cáo được đánh giá bởi USA Today

Trong một nỗ lực nhằm tái thiết thương hiệu Pepsi không mấy thành công trong nhiều năm gần đây, Pepsi đang chuẩn bị một chiến dịch quảng cáo mới với ngân sách khổng lồ mang tagline “Feel the Pepsi” (Hãy cảm nhận Pepsi) Đây là một nỗ lực của người khổng lồ nước ngọt nhằm hà hơi tiếp sức cho thương hiệu Pepsi và khai thác di sản thương hiệu đã từng thành công với chiến dịch “Catch That Pepsi Spirit” (Hãy thể hiện tinh thần Pepsi) nổi đình đám hồi thập niên 70

Năm nay, Pepsi thông báo họ đã đạt được thỏa thuận sử dụng hình ảnh của ông hoàng nhạc Pop cho chiến dịch quảng cáo trên toàn thế giới Về cơ bản, công ty này sẽ in hình Michael Jackson lên các cốc nước và sử dụng hình ảnh của ông trong những quảng cáo trên truyền hình Ngoài ra, khách hàng của Pepsi còn có cơ hội tải một số bản hòa âm các ca khúc nổi tiếng nhất của Michael Jackson

v Ngân sách chi cho quảng cáo:

Pepsi-co là một công ty lớn và đa dạng với doanh số trên 8 tỷ đô la PepsiCo đã phát triển một chuỗi sâu rộng những công cụ truyền thông đại chúng để đến với giới quần chúng của nó PepsiCo dùng quảng cáo liều lượng cao để xây dựng và duy trì tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường cho các nhãn hiệu của nó Năm1983, PepsiCo đã chi hơn 472 triệu đôla tiền quảng cáo trên khắp thế giới, và trở thành nhà quảng cáo mạnh thứ 12 trong nước Sản phẩm nước ngọt Pepsico năm1983 chiếm 26%thị trường (đứng sau CocaCola với tỷ lệ 35%), phí quảng cáo cho mặt hàng này hơn 65 triệu đôla Năm1984, Pepsico dự định chi hơn 40 triệu đôla cho riêng nhãn hiệu Pepsico thôi Năm1983, Công ty chi 47 triệu đôla quảng cáo cho PizzaHut và trích them 19 triệu đôla nữa cho TacoBell Những sản phẩm khác cũng được chi quảng cáo từ một vài tới nhiều triệu đôla Nhưng Pepsico không chỉ dùng quảng cáo để đến với quần chúng và khách hàng Hơn 1/3 chi phí quảng cáo của nó năm 1983, khoảng 133 triệu đôla được chi vào những phương tiện truyền thông “không đo lường được” như phiếu thưởng,

kỳ thi có thưởng, đánh cá, những sự kiện đặc biệt, những cuộc triển lãm thương mại, và các hoạt động khuyến mại khác Trong nhiều năm, pepsi đã tiến hành “Lời mời của Pepsi”, một kiểu quảng cáo

về khẩu vị mời gọi khách hàng dùng thử Pepsi để so sánh với cola Khách hàng dần dần bị thu hút vì những trò phiếu thưởng, xổ số của Pesico, người bán thì bị cám dỗ bởi các món trợ cấp và trưng bày của nó Những sản phẩm mới và những chiến dịch quảng cáo mới được nhắm tới những nhà đóng chai và báo chí mỗi khi có những sự kiện nổi bật nào đó diễn ra

1 Phân tích tình hình thị trường

Thời tiết của mùa hè với nhiệt độ tăng cao nên thị trường nước giải khát cũng bắt đầu tăng

"nhiệt" Thị trường nước giải khát Việt Nam vốn đã có rất nhiều loại nay lại càng phong phú, đa dạng hơn với sự xuất hiện của các sản phẩm giải khát từ thảo mộc thiên nhiên, có lợi cho sức khỏe, bổ sung năng lượng Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển nên nhu cầu của người tiêu dùng về thực phẩm, thức uống cũng tăng cao về chất và lượng Trung bình mỗi người cần khoảng 40g nước mỗi ngày, tuy nhiên, trong tiết trời nóng bức cùng với các hoạt động sinh hoạt, vận động vui chơi ngày hè, lượng nước bài tiết qua mồ hôi nhiều hơn nên nhu cầu bổ sung nước của cơ thể có thể tăng lên gấp đôi Ngoài ra, những người lao động nặng nhọc hoặc hoạt động nhiều thì lượng nước mất đi càng nhiều nên nhu cầu bổ sung nước càng cao Nếu cơ thể mất nước nhiều, nhẹ thì gây hiện tượng khát khô cổ, khó chịu, nặng có thể dẫn đến không tỉnh táo, thậm chí ngất xỉu, nhất là trong những ngày nắng nóng cao độ

Đó là một trong những lý do khiến thị trường đồ uống ngày càng trở nên phong phú và sôi động.Ngay thời điểm này, khi mùa hè còn chưa đến cao điểm, nhưng trên các kệ hàng ở siêu thị, tại các cửa hàng tạp hóa, các chợ đã tràn ngập các sản phẩm đồ uống như: bia, nước ngọt, nước khoáng, nước uống tinh khiết, nước tăng lực, trà xanh, trà thảo mộc, sinh tố, hoa quả và vô số loại thức uống có lợi cho sức khỏe, bổ sung thêm năng lượng, dinh dưỡng hàng ngày Mỗi loại thức uống đều đáp ứng cái giá hợp với túi tiền của những đối tượng tiêu dùng khác nhau ,đều đáp ứng thị hiếu và hợp với túi tiền của những đối tượng tiêu dùng khác nhau Nhưng tác dụng chung mà các nhà sản xuất đưa ra đối với mỗi sản phẩm đều là: Có lợi cho sức khỏe, bổ sung thêm năng lượng, dinh dưỡng hàng ngày… kết hợp với thời tiết nóng nực là điều kiện thu hút sự quan tâm, chọn mua của khách hàng trong thời điểm này.Vài tuần lại đây, thời tiết nắng nóng kéo dài nên lượng tiêu thụ nước giải khát đã tăng lên khoảng 40 - 50 % so với trước, trong đó các loại nước giải khát đóng chai

có tính giải nhiệt cao, tốt cho sức khỏe là những mặt hàng được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất Tuy nhu cầu đã tăng lên nhưng giá bán các loại sản phẩm vẫn giữ mức ổn định, nhu cầu sử dụng các loại nước giải khát tăng cao, cũng là lúc các doanh nghiệp đồ uống thường sản xuất và tung

ra thị trường nhiều sản phẩm làm cho thị trường nước giải khát ngày càng đa dạng và phong phú hơn Đây cũng chính là thời điểm mà các sản phẩm kém chất lượng thường trà trộn nhiều gây khó khăn cũng như ảnh hưởng đến sức khỏe và thiệt hại về kinh tế cho người tiêu dùng khi mua và sử dụng phải những sản phẩm này

2 Các đối thủ cạnh tranh

Việc xác định đúng vị trí của mình đề ra các mục tiêu và thực hiện chúng bằng mọi giá là một trong những việc mà Pepsi luôn làm.Và đôi thủ truyền kiếp của Pepsi phải kể đến chính là Cocacola

Trên thị trường thế giới thì Pepsi vẫn là kể theo đuổi Cocacola nhưng ở thị trường Việt Nam Pepsi lại là người đi đầu và luôn là kẻ đi tiên phong.Vì thế định hướng tập trung cao độ chính là điều mà PepsiCo cần phải có được để có thể tập trung sức mạnh tài chính của mình hơn nữa mà đối đầu với Coca-Cola trên các thị trường.Để thực hiện được việc này không thể là dễ dàng,PepsiCo cần phải tập

trung sức mạnh của mình hơn nữa Rõ ràng là PepsiCo đã có được những chiến lược tuyệt vời để đối đầu với Coca-Cola, đó chính là ý tưởng marketing “thế hệ Pepsi” đã được giới thiệu từ những năm đầu thập niên 1960

3 Phân tích xu hướng của thị trường

Có thể nhận thấy rõ, trong những năm gần đây, thị trường nước giải khát trong nước đã có sự chuyển biến mạnh sang sản xuất các sản phẩm đồ uống chiết xuất từ thiên nhiên như các loại nước

ép trái cây, các loại trà xanh, trà thảo mộc Sự chuyển biến này là do người tiêu dùng ngày nay rất quan tâm tới sức khỏe và thông minh hơn trong tiêu dùng

Nhiều chuyên gia thị trường dự đoán, mùa hè năm nay, xu hướng chọn mua sản phẩm đồ uống của các doanh nghiệp trong nước sẽ được tăng cường Bởi, các doanh nghiệp ngành thực phẩm, thức uống Việt Nam ngày càng phát huy được thế mạnh nhờ đã khai thác những nguyên liệu thiên nhiên, chế biến thành các loại sản phẩm mang hương vị Việt, phù hợp với người tiêu dùng trong nước

III Kế hoạch marketing cho cho sản phẩm.

1 Thị trường mục tiêu

a Phân đoạn thị trường:

v Các tiêu thức phân đoạn:

· Đối với khách hàng là cá nhân việc phân đoạn dựa trên tiêu thức là độ tuổi: Từ 15 đến 30 tuổi

· Đối với khách hàng là các tổ chức thì việc phân đoạn dựa trên 2 tiêu thức:

v Theo qui mô tổ chức:

· Các đại lí lớn

· Các cửa hàng bán lẻ

v Theo miền:

· Miền bắc

· Miền nam

b Đánh giá các phân đoạn:

v Với các khách hàng là các cá nhân có độ tuổi

Từ 15 đến 30 tuổi:đây được cho là phân đoạn có qui mô lớn nhất và khả năng tăng trưởng về lợi nhuận là cao.và dễ dàng tiếp cận, nhu cầu sử dung khá cao và khách hàng trong phân đoạn này có thu nhập

v Với đối tượng khách hàng là tổ chức:

Các đại lí lớn ở miền bắc qui mô của phân đoạn này lớn khả năng tăng trưởng cao.

Các đại lí ơ miền Nam: Được coi là khúc thị trường hấp dẫn nhất về qui mô và lợi nhuận

Các của hàng bán lẻ ở miền bắc: Mức tiêu thụ thấp qui mô nhỏ và không tập trung

Các cửa hàng bán lẻ ở miền Nam: Qui mô nhỏ,khó tiếp cận

c Lựa chọn thị trường mục tiêu:

Dựa trên việc đánh giá các phân đoạn và mục tiêu nguồn lực của pepsi,công ty đã lựa chọn các phân đoạn sau là thị trường mục tiêu:

· Các nhân từ 15 đến 30 tuổi

· Các đại lí ở miền Bắc

· Các đại lí ở miền Nam

2 Kế hoạch marketing phục vụ thị trường mục tiêu:

a Sản phẩm (product)

Hiện nay nước giải khát pepsi đang bị cho là có chứa nồng độ cao chất gây ung thư

4-methylimidazole (4 –MIE) vì vậy chúng ta cần phải thay đổi chất tạo màu có trong sản phẩm nhằm hạn chế những ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và lòng tin trong khách hàng ngoài ra chúng ta cần phải tăng các khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm đưa ra có chất lương tốt nhất và không gây ảnh hưởng đến sức khoẻ con người

Để đáp ứng được nhu cầu giải khát hiện nay đặc biệt là trong mùa euro sắp diễn ra trong tháng tới chúng ta cần:

§ Thiết kế hình ảnh về các cầu thủ nổi tiếng trên sản phẩm

§ Tăng 10ml trong 1 sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đến sản phẩm

b Chính sách giá (Price )

Giá sản phẩm luôn là một vấn đề mà bất kỳ doanh nghiệp nào khi đã bước vào kinh doanh cũng đều phải quan tâm Trước hết giá cả liên quan trực tiếp đến doanh thu, đến lợi nhuận của công ty Giá sản phẩm còn là động lực tác động mạnh mẽ vào quyết định mua hàng của người tiêu dùng Định giá, do vậy, trở thành quan tâm hàng đầu đối với doanh nghiệp

Với tầm quan trọng, độ phức tạp, mức độ liên đới của giá sản phẩm đến doanh nghiệp đòi hòi doanh nghiệp phải xem xét vấn đề định giá một cách cẩn trọng và dưới góc nhìn chiến lược.Với Pepsico Việt Nam là một công ty lớn thì việc định giá của nó diễn ra phức tạp hơn trong thời buổi cạch tranh ngày càng gay gắt

v Các chiến lược định giá

· Sản phẩm pepsi định giá dựa trên người mua theo giá trị nhận thức được chúng tôi xem nhận thức của người mua về giá trị chứ không phải chi phí của ngươì bán là cơ sở quan trọng để định giá Chúng tôi sử dụng những yếu tố chi phí giá cả trong marketing-mix để xây dựng giá trị được cảm nhận trong tâm trí của người mua Giá được định ra căn cứ vào giá trị được cảm nhận đó

· Chiến lược định giá pepsi thâm nhập thị trường: Khác với chiến lược định giá thấp nhằm chắt lọc thị trường,chúng tôi chọn chiến lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường, với hi vọng rằng sẽ thu hút được một số lượng lớn khách hàng và đạt được một thị phần lớn

· Định giá chiết khấu: Chúng tôi sẽ điều chỉnh giá của mình để thưởng cho những khách hàng thanh toán trước thời hạn, mua khối lượng lớn,Chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá cho những khách hàng nào mua và thanh toán tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng là sự giảm giá cho những khách hang mua sản phẩm với số lượng lớn

· Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá này các kiếu sản phẩm và các mặt hàng của pepsi được định giá khác nhau, nhưng tỉ lệ với chi phí tương ứng của chúng

Hiện nay, giá của sản phẩm pepsi tại thị trường VN thấp hơn so với các sản phẩm cùng loại tương ứng, tuy nhiên mức chênh lệch về giá không cao Có thể xem xét thông qua bảng giá được cập nhật gần đây giữa Coca và Pepsi

c Phân phối (Place)

Mục tiêu của PEPSI là tăng số lượng ở các kênh phân phối hiện tại, tăng doanh thu Công ty cần xem xét lại các kênh phân phối để có chính sách cho hợp lý bằng cách định kỳ nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các kênh phân phối theo tiêu chuẩn: mức tiêu thụ đạt được, thời gian giao hàng, khả năng bán hàng, thái độ của nhân viên để so sánh kênh phân phối với các đối thủ khác

Kênh phân phối của PEPSI gồm có phân phối trực tiếp qua người tiêu dùng và gián tiếp thông qua các tổng đại lý và đại lý, nhà hàng và hệ thống siêu thị bán lẻ Do đó, PEPSICO có thể kiểm soát số lượng, giá cả, chất lượng bán ra trên thị trường Khuyến khích các tổng đại lý, đại lý cần làm rõ thương hiệu sản phẩm của PEPSI nhằm giúp khách hàng dễ nhận thấy thương hiệu của PEPSI để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh

Các sản phẩm nước giải khát PEPSI được sản xuất tại 2 nhà máy ở Hóc Môn (5 dây chuyển lon và chai, công suất 220 triệu lít/năm), Điện Bàn (1 dây chuyền chai công suất 30 triệu lít/năm) với hệ thống vô chai, đóng lon hoàn toàn tự động, có hệ thống kiểm tra chất lượng vệ sinh thực phẩm đạt trình độ tiên tiến trên thế giới Năm 2001, Chính Phủ Việt Nam đồng ý cho phép 2 nhà máy đóng chai sáp nhập theo cơ cấu quản lý tập trung, trong đó, nhà máy đóng chai PEPSI Việt Nam (CCBV) ở Hóc Môn giữ vai trò quản lý Nhà máy đóng chai ở Điện Bàn hiện đang hoạt động như chi nhánh của PEPSICO Việt Nam ở khu phía Bắc và miền Trung Với 2 nhà máy sản xuất ở 2 miền Trung, Nam, PEPSICO sẽ xây dựng thêm 1 nhà máy sản xuất công suất lớn ở miền Bắc để tạo điều kiện cho công ty

có thể mở rộng mạng lưới phân phối mạnh ở miền Bắc, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho các đại lí ở 3 miền Bắc Trung Nam Đối với sản phẩm nước giải khát, khâu phân phối rất quan trọng, việc Pepsi vào thị trường Việt trước nên nắm được khá nhiều nhà phân phối hơn Coca, nhưng PEPSI vẫn tiếp tục

mở rộng mạng lưới phân phối, thông qua các đại lí, các quán cà phê, nước giải khát, nhà hàng,… thu hút các đại lí bằng cách gia tăng các hoạt động hỗ trợ cho các đại lí như: tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài chính,…

d Cổ động – khuếch trương (Promotion)

v Quảng cáo: Pepsi sử dụng một loạt những công cụ quảng cáo số đông với nhiều nhóm

· Trên các kênh truyền hình,internet,báo chí ,…

· Băng rôn khẩu hiệu

· Tổ chức hội chợ tuyên truyền và quảng bá về sản phẩm pepsi

· Liên kết với các tổ chức (công ty,trường học,…) để tài trợ các giải bóng đá , bóng chuyền vv

v Khuyến mãi :

· Giảm giá một tháng khi sản phẩm mới ra thị trường

· Uống pepsi trúng thưởng lớn như :xe máy ,gặp thần tượng,uống pepsi trúng pepsi …

· Tặng kèm các sản phẩm cùng hãng khi mua với số lượng lớn

· Quan hệ với báo chí :đăng tải phát hành về các thông tin mới về sản phẩm để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng

· Tuyên truyền sản phẩm :Uống pepsi cổ động và hòa nhịp cùng mùa bóng đá

v Xúc tiến bán hàng

· Tăng phần trăm lợi nhuận cho các nhà nhà phân phối

· Chính sách tích điểm có thưởng cho những người bán hàng tốt

· Xây dựng hệ thống bán hàng trực tiếp

Lựa chọn và kết hợp các công cụ xúc tiến bán hàng

Mục tiêu xúc tiến Người xúc tiến Mục tiêu Công cụ xúc tiến bán hàng

Khách hàng

Ngưới sản xuất Tăng doanh thu Hàng mẫu,giảm giá ,quà tặng,phiếu thưởng,

Người bán lẻ Mời họ tới cửa hàng Có phiếu tích điểm,tem thưởng hàng,hàng bán lỗ

để kéo khách hàng,bán với giá thấp với các dịp lễ Người bán lẻ Người sản xuất Tăng doanh thu Hạ giá,chiết khấu ,hỗ trợ xúc tiến bán hàng

Người bán hàng Người sản xuất

Người bán lẻ Tăng doanh thu Tổ chức thi bán hàng,có các phần quà đặc biệt.