Báo cáo Công cụ case Quản lý công văn Power Designer Cần demo liên hệ facebook nhé. •Lưu trữ toàn bộ các công văn trong cơ quan •Tạo và quản lý quá trình xử lý công văn trong cơ quan.•Theo dõi quá trình xử lý công văn của các chuyên viên. •Tạo mới các dự thảo công văn phát hành do các vụ, chuyên viên chức năng soạn.•Theo dõi quá trình xử lý để tạo ra công văn phát hành.•Phát hành công văn ra cơ quan bên ngoài theo đường mạng nếu cơ quan đó có nối mạng với mạng thông tin diện rộng•Thống kê, báo cáo số lượng, nội dung, tình hình xử lý các công văn trong cơ quan…
Trang 1độ nghiên cứu khoa học nghiêm túc của cô
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, và bè bạn vì đã luôn là nguồn độngviên to lớn, giúp đỡ em vượt qua những khó khăn trong suốt quá trình học tập
Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện báo cáo môn học với tất cả sự nỗ lực của bảnthân, nhưng chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót Kính mong quý Thầy Côtận tình chỉ bảo
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn và luôn mong nhận được sự đóng gópquý báu của tất cả mọi người
Hà Nội, tháng 06 năm 2015Sinh viên thực hiệnPhạm Thị Hoa
Trang 2MỤC LỤC
Trang 3DANH MỤC CÁC HÌNH
Trang 4DANH MỤC CÁC BẢNG
Trang 5LIỆT KÊ CHỮ VIẾT TẮT
BẢNG CÁC KÝ PHÁP
Điểm bắt đầu tiến trình
kiện
Gui Cong Van Den Công việc cần thực hiện Hồ sơ dữ liệu
Trang 6LỜI NÓI ĐẦU
Hiện nay, việc ứng dụng Tin học vào công tác quản lý ngày càng trở nên phổbiến nhằm phục vụ cho công việc diễn ra một cách chính xác, nhanh chóng, tiện lợi vàđạt hiệu suất cao nhất Chính điều đó đã tạo ra sự thay đổi khá rõ ràng, hiệu quả thuđược không thể phủ nhận Đối với sinh viên Công Nghệ Thông Tin, yêu cầu phải có
sự hiểu biết nhất định về công tác quản lý, bởi như trên đã nói, lĩnh vực quản lý và lĩnhvực tin học ngày càng liên quan mật thiết với nhau, do đó việc tìm hiểu về công tácquản lý là một phần trong chương trình học tập
Xuất phát từ những lý do trên, “Quản lý công văn” là một trong số các bài tập nhằm mục đích kiểm tra kiến thức của Sinh viên đối với môn học Công Cụ Case đã
tiếp thu được trong quá trình học tập, đồng thời giúp cho Sinh viên làm quen với lĩnhvực quản lý và bước đầu hiểu được sơ bộ cách giải quyết một bài toán quản lý áp dụngkiến thức tin học của mình
Do kinh nghiệm, kiến thức và thời gian hạn chế nên chắc chắn bài tập này còn cónhiều thiếu sót, mong được sự góp ý của các bạn Và đặc biệt em rất mong được nghe
ý kiến đánh giá và chỉ bảo của cô giáo Nguyễn Thị Hồng Khánh, người nhiệt tìnhgiảng dạy và trực tiếp hướng dẫn nhóm làm bài tập Xin chân thành cảm ơn cô!
Nội dung bản báo cáo về đề tài: Quản lý công văn gồm các chương sau:
Chương 1: Phát biểu bài toán
Chương 2: Công cụ Power Designer.
Người thực hiện: Phạm Thị Hoa
Chương 3: Áp dụng công cụ Power Designer để phân tích thiết kế hệ thống.Người thực hiện: Phạm Thị Hoa
Trang 7CHƯƠNG 1: PHÁT BIỂU BÀI TOÁN1.1 Khái niệm quản lý công văn
Quản lý công văn là việc áp dụng các biện pháp về nghiệp vụ nhằm giúp cholãnh đạo Văn Phòng nắm được thành phần, nội dung và tình hình chuyển giao, tiếpnhận, giải quyết văn bản, sử dụng và bảo quản văn bản trong hoạt động hàng ngày củaVăn Phòng
Mục đích:
chu kỳ 1 năm, 2 năm hoặc 5 năm theo đúng yêu cầu của quy trình lưu trữ
viên hoặc lãnh đạo trong cơ quan có thể đưa ra các ý kiến giải quyết và các ýkiến này được gắn liền với công văn tạo thành một hồ sơ giải quyết côngviệc
phản ánh qua tình trạng xử lý công văn
soạn
có nối mạng với mạng thông tin diện rộng
quan…
1.2 Mô tả bằng lời
1.2.1 Quản lý công văn đến
Công văn từ các nguồn gửi tới Văn Phòng Thành Ủy Hải Phòng sẽ được bộ phậnVăn Thư tiếp nhận, bóc bì, phân loại, đóng dấu “Đến” và ghi vào sổ công văn đến rồichuyển cho Chánh Văn Phòng hoặc Phó Văn Phòng được ủy quyền xem xét
Chánh Văn Phòng (hoặc Phó Văn Phòng phụ trách nếu Chánh Văn Phòng đivắng) là người trực tiếp bút phê công văn để phân phối công văn đến cho các phòng,đơn vị cá nhân có trách nhiệm chính (Chủ trì xử lý) để giải quyết đồng thời đưa ra chỉđạo xử lý Văn Thư sẽ nhận công văn đến từ Chánh Văn Phòng (Phó Văn Phòng phụtrách được ủy quyền) để photo nhân bản hoặc scan theo yêu cầu Khi photo xong Văn
Trang 8Thu sẽ chuyển công văn và phiếu chỉ đạo xử lý cho các phòng, cá nhân phối hợp xử lý(chuyên viên xử lý) theo chỉ đạo của lãnh đạo.
Hàng ngày, nhóm chuyên viên sẽ kiểm tra xem có công văn nào được chuyểnđến yêu cầu mình xử lý hay không Nếu có thì chuyên viên xử lý đọc công văn đến vàcăn cứ vào chỉ thị xử lý để đề xuất ý kiến xử lý Lập phiếu đề xuất xử lý Chuyên viênchủ trì xử lý và ban lãnh đạo sẽ là người duyệt các ý kiến xử lý của các chuyên viênkhác
Nếu ý kiến xử lý trên là đúng sẽ cho phép tiến hành xử lý
Nếu ý kiến xử lý trên là sai sẽ lập phiếu yêu cầu xử lý và chuyển xử lý cho cácchuyên viên khác Phiếu yêu cầu xử lý bao gồm các thông tin: Số ký hiệu công văn,chủ trì xử lý, phối hợp xử lý, thời hạn giải quyết, hạn thu hồi, nội dung yêu cầu xử lý.Chủ trì xử lý dự thảo công văn phát hành và chuyển bản sao dự thảo công vănphát hành cho lãnh đạo văn phòng ký duyệt Khi đó công văn đến được đóng lại coinhư đã kết thúc vào sổ lưu trữ để đưa vào kho lưu trữ
Mô hình hóa quy trình xử lý công văn đến:
Trang 9Hình 1.1 Quy trình xử lý công văn đến
1.2.2 Quản lý công văn đi
Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của từng phòng và tương đương Lãnh đạo Vănphòng sẽ giao cho soạn thảo văn bản dự thảo công văn phát hành Phó Văn Phòng vàcác Trưởng Phòng có trách nhiệm thi hành sẽ phân công cho chuyên viên dự thảo côngvăn và chịu trách nhiệm về độ chính xác của nội dung, hình thức pháp lý của công văn.Bản dự thảo công văn đi sẽ được Lãnh đạo Văn Phòng cho ý kiến chỉ đạo xử lý vàchuyển xử lý cho chuyên viên xử lý
Chuyên viên sau khi tiếp nhận bản dự thảo công văn đi sẽ đưa ra ý kiến xử lý vàlập phiếu ý kiến giải quyết rồi chuyển cho các chuyên viên khác để phối hợp xử lý.Sau khi xử lý bản dự thảo sẽ được gửi tới Lãnh đạo ký duyệt, Lãnh đạo ký duyệt sẽduyệt bản dự thảo
Trang 10Nếu bản dự thảo đạt yêu cầu thì lãnh đạo ký duyệt sẽ ký duyệt cho phép pháthành công văn.
Nếu bản dự thảo chưa đạt yêu cầu, không đúng với quy định phát hành thì sẽđược trả lại cho người dự thảo để bổ sung, sửa đổi và hoàn thiện
Bản dự thảo công văn đi sau khi đã được ký duyệt sẽ được chuyển đến bộ phậnVăn thư Bộ phận Văn thư sẽ kiểm tra lại lần cuối thể thức công văn theo các quy địnhpháp luật, cấp số phát hành rồi vào sổ công văn đi với các thông tin sau: số phát hành,ngày phát hành, ngày vào sổ, người ký, ngày ký, loại văn bản, tác giả văn bản, nơinhận văn bản, trích yếu Sau đó ghi ngày tháng năm của công văn và đóng dấu cơ quanvào công văn phát hành Văn thư sẽ làm thủ tục ban hành và phát hành công văn tớinhững đơn vị nhận ghi trên công văn Văn thư sẽ lưu 1 bản gốc, ghi sổ lưu trữ để đưavào kho lưu trữ Kết thwucs quy trình quản lý công văn đi
Mô hình hóa quy trình xử lý công văn đi:
Trang 11Hình 1.2 Quy trình xử lý công văn đi
1.2.3 Báo cáo thống kê
Khi lãnh đạo cần báo cáo về thống kê tình hình quản lý công văn đi và công vănđến tại VPTU thì bộ phận Văn thư sẽ tổng hợp và lập báo cáo về tình hình quản lý vàlưu trữ công văn đi và đến hàng ngày và hàng tuần rồi gửi báo cáo đến lãnh đạo Vănphòng
Trang 121.3 Bảng nội dung công việc
1.3.1 Bảng nội dung quy trình xử lý công văn đến
Bảng 1.1 Quy trình xử lý công văn đến
đóng dấu công văn đến
công văn đến
xử lý
phiếu chỉ đạo xửlý
đạo, chuyên viên
cho chuyên viên xử lý
Văn thư
lý
Chuyên viên xử lý Công văn đến,
phiếu chỉ đạo xửlý
lý
Trang 13Chuyển dự thảo công văn phát
hành(bản sao)cho lãnh đạo duyệt và
ký
Lãnh đạo
Bản dự thảo côngvăn phát hành
1.3.2 Bảng nội dung quy trình xử lý công văn đi
Bảng 1.2 Quy trình xử lý công văn đi
đi cần duyệt
đi, phiếu phê duyệt
Trang 14đi đã duyệt
dấu cơ quan
Trang 15CHƯƠNG 2: CÔNG CỤ POWER DESIGNER1.4 Thông tin về công cụ
Power Designer là 1 công cụ thiết kế Cơ sở dữ liệu, Với các Chức năng sau:
chọn
chúng được hỗ trợ bởi CSDL đích
1.5 Vai trò của công cụ
1.6 Trong trường hợp nào thì sử dụng công cụ?
PowerDesigner là một công cụ hỗ trợ với nhiều tính năng Nó hỗ trợ đắc lựctrong việc thiết kế mô hình quan hệ, mô hình CDM, PDM, ERD, ER….trong việcphân tích thiết kế hệ thống thông tin ở các trường đại học, cao đẳng
1.7 Sử dụng công cụ như thế nào?
Start/All Programes/SyBase/ Power Designer Trial 11/ Power Designer Trial
Hình 2.3 Giao diện khởi động Power Designer
Trang 16• Object Browser Window: hiện nội dung của vùng làm việc (workspace)
trong tree view Bạn có thể dùng Object Browser để tổ chức các đối tượngtrong mỗi mô hình của bạn
• Workspace là tên của PowerDesigner session hiện hành CDM mới sẽ được
mở và lưu trong workspace
• Output Window: hiển thị progression của các process mà bạn chạy từ
PowerDesigner, Ví dụ tiến trình tạo PDM từ CDM sẽ được hiển thị trongwindow này
1.8 Ví dụ
2.1.1 Tạo thực thể (Entity)
SINHVIEN
để kết thúc
(2) Khai báo thông tin của thực thể:
Double-click vào thực thể, một cửa sổ mới mở ra cho phép chúng tachỉnh sửa thông tin của thực thể như: tên của thực thể, thuộc tính củathực thể, các rule
Trang 17Thẻ General:
lý
Generate table Được chọn nếu entity sẽ được chuyển thành table trong PDM
Thẻ trang Attributes: Khai báo thuộc tính của thực thể
•
Trang 18• D (Displayed): Hiển thị thuộc tính trong sơ đồ hay không?
2.1.2 Tạo mối kết hợp giữa các thực thể:
Giả sử ta có mối kểt hợp giữa hai thực thể sau:
kết thúc
(2) Khai báo thông tin của mối kết hợp: giống như khai báo thông tin của thực thể
kéo thả từ thực thể đến mối kết hợp Click phải để kết thúc
(4) Khai báo bản số (Cardinality) mỗi nhánh của mối kết hợp: Double click vào đường
Link Chọn hay nhập bản số trong mục Cardinality
vai trò của link
nếu thực thể được kết nối
là thực thể phụ thuộc bởimột thực thể khác
mỗi nhánh của mối kết hợp
Trang 192.1.3 Khai báo mối kết hợp đệ qui:
Ví dụ: Khai báo MKH thể hiện quy tắc mỗi môn học có thể có một hay nhiềumôn học tiên quyết cần học trước:
Kết quả của mô hình trên khi chuyển qua mô hình PDM
2.1.4 Khai báo thực thể phụ thuộc:
Ví dụ: Thực thể KQHTMOINAM (kết quả học tập mỗi năm) là thực thể phụthuộc của thực thể SINHVIEN có khóa là {MASV, NAM}
(1) Tạo mô hình sau:
(2) Double click đường Link bên nhánh của thực thể KQHTMOINAM và chọn mụcIdentifier
Trang 20Bản số của nhánh được bao trong ngoặc
Khi chuyển sang PDM ta có kết quả sau:
1.9 Đánh giá về công cụ
Power Designer cung cấp một môi trường mô hình duy nhất, tập hợp các kỹ thuật
và ký hiệu của quá trình kinh doanh và các yêu cầu mô hình hóa, mô hình hóa dữ liệu,
mô hình kiến trúc doanh nghiệp, và các mô hình ứng dụng UML Do đó, phạm vi củacác siêu dữ liệu được hỗ trợ bởi Power Designer là rộng hơn nhiều so với các dữ liệucần thiết để mô tả và quản lý dữ liệu của bạn
Trang 21CHƯƠNG 3: ÁP DỤNG CÔNG CỤ POWER DESIGNER ĐỂ PHÂN
TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG1.10 Mô hình nghiệp vụ
1.10.1 Biểu đồ ngữ cảnh
Bảng 3.3 Danh sách các tác nhân của hệ thống
Tác nhân trong
chuyên viên và lãnh đạo giải quyết
Tác nhân trong
1.10.1.1Biểu đồ
Hình 3.4 Biểu đồ ngữ cảnh quản lý công văn đến và đi
Trang 221.10.1.2Mô tả hoạt động
loại và xử lý công văn theo chỉ thị xử lý của ban lãnh đạo Các công văn đi saukhi đã xử lý và được lãnh đạo ký duyệt sẽ đưuọc Văn thư phát hành tới nhữngđơn vị nhận ghi trên công văn
cần thiết có bản báo cáo thống kê công văn đến, công văn đi, tình trạng xử lýcông văn sẽ được đáp ứng
1.10.2 Sơ đồ phân rã chức năng
1.10.2.1Sơ đồ
Hình 3.5 Sơ đồ phân rã chức năng quản lý công văn
Trang 231.10.2.2Các chức năng
Cập nhật công văn đến
văn thư sẽ tiếp nhận và phân loại công văn: nơi chuyển, lĩnh vực, loại côngvăn là thông báo hay chỉ thị…
cho Chánh Văn Phòng hoặc Phó Văn Phòng được ủy quyền xem xét
chuyển nhượng công văn vào lưu trữ tại kho
Giải quyết công văn đến
chuyển đến cho chuyên viên xử lý
nếu Chánh Văn Phòng đi vắng) là người trực tiếp bút phê công văn để phâncông văn đến các phòng, đơn vị cá nhân có trách nhiệm chính (Chủ trì xử lý)
để giải quyết đồng thời đưa ra văn bản chỉ thị xử lý
kiến xử lý của các chuyên viên
phiếu yêu cầu xử lý và chuyển xử lý cho các chuyên viên khác
Tạo bản dự thảo công văn đi
vụ của từng phòng và tương đương để giao cho chuyên viên soạn bản dựthảo công văn phát hành
yêu cầu của lãnh đạo văn phòng
lý cho chuyên viên xử lý để duyệt dự thảo lần 1
Trang 24Xử lý công văn đi
tiếp nhận bản dự thảo công văn đi
phiếu ý kiến giải quyết
cùng bản dự thảo công văn đi tới lãnh đạo phê duyệt
Nếu bản dự thảo đạt yêu cầu thì lãnh đạo ký duyệt sẽ ký duyệt cho phép pháthành công văn rồi chuyển cho văn thư phát hành
phiếu phê duyệt
quy định phát hành thì sẽ được trả lại cho người dự thảo để bổ sung, sửa đổi
và hoàn thiện
Phát hành công văn
lãnh đạo ký duyệt để thực hiện phát hành
tiếp nhận và cấp số phát hành công văn
sổ công văn đi
công văn tới những đơn vị nhận ghi trên công văn
trữ để đưa vào kho lưu trữ
Báo cáo
văn thư sẽ lập báo cáo và gửi cho lãnh đạo
và gửi cho lãnh đạo
1.10.3 Sơ đồ nghiệp vụ xử lý công văn đến
Trang 25Co_Quan_Ben_Ngoai Bo_Phan_Van_Thu Ho_So_Du_Lieu
Gui Cong Van Den
Tiep Nhan, Phan Loai, Dong Dau Cong Van Den
Vao So Cong Van Den
Chuyen Xu Ly
Cong Van Den
So Cong Van Den
Hình 3.6 Sơ đồ tiến trình cập nhật công văn đến
Trang 26- Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: Xử lý công văn đến
Hình 3.7 Sơ đồ tiến trình xử lý công văn đến
Trang 27- Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: Lưu trữ công văn đến
Hình 3.8 Sơ đồ tiến trình lưu trữ công văn đến
Hình 3.9 Sơ đồ tiến trình báo cáo công văn đến
Trang 281.10.4 Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ xử lý công văn đi
Hình 3.10 Sơ đồ tiến trình tạo bản dự thảo công văn đi
Trang 29- Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: Xử lý công văn đi
Hình 3.11 Sơ đồ tiến trình xử lý công văn đi
Hình 3.12 Sơ đồ tiến trình lưu trữ công văn đi
Trang 30- Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ: Phát hành công văn đi
Hình 3.13 Sơ đồ tiến trình phát hành công văn đi
Hình 3.14 Sơ đồ tiến trình lưu trữ công văn đi
Trang 311.11 Mô hình dữ liệu khái niệm
LDVP_LDYEUCAUXULYCVDI
LDVP_LDYEUCAUGIAIQUYETCVDEN LDVP_LD,NVGIAIQUYETCVDEN
SoCVDen NgayVB LoaiVB NoiNhan NguoiKy LoaiBan TuKHoa TacGiaVB ChuyenDe TrichYeu
Integer Date Text Text Text Text Text Text Text Text
LanhDaoVP
# o o o o o
MaLD HoTenLD NgaySinh DiaChi ChucDanh ChucVu
Integer Text Date Text Text Text
NhanVien
# o o o o o
MaNV HoTenNV NgaySinh DiaChi ChucDanh ChucVu
Integer Text Date Text Text Text
TheLoaiVB
# o
KyHieu TenTL
Text Text
CoQuanNgoai
# o o
MaCQ TenCQ DiaChi
Integer Text Text
NhanVien_PhatHanh_CVDi
# o o
SoPhatHanh NgayPhatHanh NoiNhan
Integer Date Text
LanhDao,NhanVien_GiaiQuuyet_CVDen
# o o o
SoPhieuGQ NguoiLapPhieu NgayLapPhieu YKienGQ
Integer Text Date Text
SoPhieuYC HanGQ HanThuHoi NoiDungYCXuLy ChuTriXuLy PhoiHopXuLy
Integer Date Date Text Text Text
LanhDao,NhanVien_XuLy_CVDi
# o o o
SoPhieuXuLy NguoiLapPhieu NgayLapPhieu YKienXuLy
Integer Text Date Text
NhanVien_TiepNhan_CVDen o
o o
NguoiNhan NgayNhan KyNhan
Text Date Text
Hình 3.15 Mô hình dữ liệu khái niệm
Trang 32NV_PhatHanh_CVDi MaPhatHanh NgayPhatHanh NoiNhan MaNV MaCVDi MaCoQuan
int date text int int int
<pk>
LanhDao,NV_XuLY_CVDi MaPhieuXuLy NguoiLapPhieu NgayLapPhieu YKienXuLy MaLanhDao MaNV MaCVDen
int text date text int int int
<pk>
TheLoai_VB KiHieu MaCVDi MaCVDen TenTheLoai
int int int text
<pk>
<fk1>
<fk2>
NhanVien MaNV MaPhatHanh MaPhieuYC MaPhieuXuLy Lan_MaPhieuYC HoTenNV NgaySinh DiaChi ChucDanh
int int int int int text date text text
int int int int int text text text
int int text text
<pk>
<fk1>
NV_TiepNhan_CVDen NguoiNhan NgayNhan MaNV MaCVDen MaCQ
int date int int int
LanhDao,NV_GiaiQuyet_CVDen MaPhieuGQ NguoiLapPhieu NgayLapPhieu YKienGQ MaLD MaNV MaCVDen
int text date text int int int
<pk>
CVDen MaCVDen MaPhieuYC MaPhieuGQ LoaiVB NgayVB NoiNhan NguoiKy LoaiBan TuKhoa TacGiaVB ChuyenDe TrichYeu KyHieu
int int int text date text text text text text text text text
<pk>
<fk2>
<fk3>
LanhDao_YeuCau_GiaiQuyet_CVDen MaPhieuYC
HanGQ HanThuHoi NoiDungYCGQ ChuTriXuLy PhoiHopXuLY MaLanhDao MaNV MaCVDen
int date date text text text int int int
SuaCVDen
Hình 3.16 Mô hình dữ liệu vật lý