bài thuyết trình ra quyết định

Ra quyết định dựa trên thông tinThông tin không đầy đủ Thông tin không đầy đủ Rủi ro & Sự không chắc chắn Rủi ro & Sự không chắc chắn Thông tin không rõ ràng Thông tin không rõ ràng Hạ

ThS BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com

Chương 9 – Ra quyết định

Nội dung chính của chương

© 2011 by Faculty of Business Administration

I Ra quyết định là gì?

Không

Hệ quả

Nhiều lựa

chọn

Phản ứng

Ra quyết định dựa trên thông tin

Thông tin không đầy đủ

Thông tin không đầy đủ

Rủi ro

&

Sự không chắc chắn

Rủi ro

&

Sự không chắc chắn

Thông tin không rõ ràng

Thông tin không rõ ràng

Hạn chế về thời gian

&

chi phí của thông tin

2 Phân loại quyết định

3 Các phương pháp ra quyết định

Phương pháp độc đoán

Phương pháp luật đa số Phương pháp trưng cầu

Phương pháp cố vấn Phương pháp nhất trí

© 2011 by Faculty of Business Administration

4 Mô hình ra quyết định

II CÁC CÔNG CỤ RA QUYẾT ĐỊNH

© 2011 by Faculty of Business Administration

6 cách tư duy

( Six Thinking Hats)

6 cách tư duy

( Six Thinking Hats)

Trực

giác

Xúc cảm

Nội tâm

PHẢN ỨNG

Công cụ ra quyết định

6 cách tư duy

( Six Thinking Hats)

Chiều hướng

tiêu cực

Chiều hướng

tiêu cực

Điểm yếu

Phương án

dự phòng

Phương án

dự phòng

6 cách tư duy

( Six thinking Hats)

Tích cực

Lợi thế

Giải quyết vấn đề

Giải quyết vấn đề

Công cụ ra quyết định

6 cách tư duy

( Six thinking Hats)

Sáng tạo

Phát triển

Sản phẩm

Cải tiến

Công nghệ

Xây dựng

Chiến lược

6 cách tư duy

( Six thinking Hats)

Công cụ ra quyết định

Cây ra quyết định

So sánh, tính điểm

Công cụ ra quyết định

Phương pháp Delphi

Trưng cầu

ý kiến

Trưng cầu

ý kiến

Ở

đâ u?

Nt nà

o?

Sản phẩm

Sơ đồ ngôi sao

Công cụ ra quyết định