Nhà quản trị cấp cơ sởNhiệm vụ Phạm vi Giám sát những hoạt động hàng ngày của nhân viên.. Làm việc ở tất cả các bộ phận của một tổ chức Làm việc ở tất cả các bộ phận của một tổ chức Cấp
Trang 1ThS BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
Trang 2Chương 2 – Nhà quản trị
Trang 3Nội dung chương
© 2011 by Faculty of Business
Administration
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 41- Cấp bậc của nhà quản trị
Trang 5Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhiệm vụ
Phạm vi
Giám sát những hoạt động hàng ngày của nhân
viên.
Giám sát những hoạt động hàng ngày của nhân
viên.
Làm việc ở tất cả các bộ phận của một tổ chức
Làm việc ở tất cả các bộ phận của một tổ chức
Cấp bậc của nhà quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 6Nhà quản trị cấp trung
Nhiệm vụ
Giám sát nhà quản
trị cấp cơ sở
Tổ chức nhân sự và
các nguồn lực khác
Giám sát nhà quản
trị cấp cơ sở
Tổ chức nhân sự và
các nguồn lực khác
Giúp nhà quản trị cấp thấp và các nhân viên tận dụng được tối đa các nguồn lực.
Giúp nhà quản trị cấp thấp và các nhân viên tận dụng được tối đa các nguồn lực.
Kiểm tra chất lượng
Hoàn thiện các kỹ năng và các phương thức sản xuất.
Kiểm tra chất lượng
Hoàn thiện các kỹ năng và các phương thức sản xuất.
Cấp bậc của nhà quản trị
Trang 7Nhà quản trị cấp cao
Cấp bậc của nhà quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 82- Vai trò của nhà quản trị
Trang 92- Vai trò của nhà quản trị (tt)
Nhà Quản trị
Nhà Quản trị
Lãnh đạo
Liên lạc
Tuyên
truyền
Tuyên
truyền
Giám sát
trộn
GQ xáo trộn
Doanh nhân
Phân bổ nguồn lực
Phân bổ nguồn lực
Thương lượng Phát ngôn
Trang 103- Kỹ năng của nhà quản trị
Trang 11Mối quan hệ Kỹ năng – Cấp quản trị
Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng chuyên môn
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 12Làm thế nào để quản trị thành công?
Trang 134- Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 144- Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị
Trang 15Tái cấu trúc
(Restructuring)
Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị
Trang 16Thuê ngoài
(Outsourcing)
Ký hợp
đồng
Ký hợp
đồng
Các quốc gia có chi
phí thấp
Các quốc gia có chi
phí thấp
Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị
Trang 17Trao quyền (Empowerment)
Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 18Nhóm tự quản (Self-managed team)
Kiểm soát chất lượng
Tổ chức &
Giám sát
Học hỏi lẫn nhau
Nhanh
& hiệu quả
Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị