Bài giàng TEAM BUILDING

SL : 40 khách Đối tượng : Cộng tác viên của Hưng Thịnh Corp. Thời gian : 27082011 Địa điểm : Long Hải Chủ đề : Oceanami – Nét chấm phá hoàn hảo Mục đích : Giới thiệu dự án Oceanami đến với cộng tác viên Giúp Cộng tác viên cảm thụ được vẻ đẹp của dự án để “thổi lửa” bán hàng

Team Building

Giáo trình

 Hãy trình bày sự hiểu biết của bạn về chương

trình Team Building?

dự mà bạn cho rằng đó là chương trình Team Building?

Khái niệm Team Building

Team building (Xây dựng đội ngũ) là gì?

Team building thực chất là một khóa học (thông thường được tổ chức ngoài trời) dựa trên các trò chơi khác nhau để cho học viên (những người tham gia) trải nghiệm các tình huống trước sau dựa trên các câu hỏi của giảng viên (Facilitator) để rút ra các bài học thực tiễn trong công việc, nhằm điều chỉnh thái độ và hành vi cá nhân trong khi làm việc chung với nhau cùng hướng đến mục tiêu chung của tổ chức.

Có nhiều ý kiến nhận định về teambuilding:

“Teambuilding là một dạng đào tạo “ngoài công việc” (học mà chơi, chơi mà học) thường tổ chức ngoài trời thông qua hình thức kết hợp giữa hoạt động dã ngoại và đào tạo bằng các trò chơi mang tính tập thể cao”.

“Teambuilding là hình thức đào tạo thông qua các hoạt động sinh hoạt tập thể nhằm mục đích

mang mọi người đến gần nhau hơn để cùng đạt được các mục tiêu chung cao hơn”.

“Teambuilding là biện pháp nhân sự tổng thể kết hợp vừa thực hành – đánh giá – đào tạo và tạo động lực, nhằm liên kết và gìn giữ người tài Đồng thời khơi dậy động lực và niềm tự hào trong mỗi nhân viên cùng hướng đến mục tiêu chung của doanh nghiệp”.

Tóm lại: Teambuilding là những giải pháp xây dựng và phát triển đội ngũ, kết hợp các yếu tố thực hành – đánh giá – đào tạo – tạo động lực, nhằm mục đích mang mọi người đến gần nhau hơn, tạo nên sức mạnh cùng hướng đến mục tiêu chung của tập thể và doanh nghiệp

???

Đơn thuần là các

game rời rạc, sinh

hoạt vòng tròn, với

mục tiêu chủ yếu là

vui vẻ, kết nối mọi

người trong thời gian

vẻ, chỉ có thể chơi ở ngoài trời

Toàn bộ chương trình

là 1 chuỗi các game link với nhau theo chủ

đề của chương trình

và tất cả các game đều hướng đến 1 mục tiêu ban đầu Dàn dựng công phu & sử dụng nhiều game tool.

www.themegall ery.com

Ý nghĩa Team Building

Khi bạn muốn làm tăng

sự phấn khích trong môi trường làm việc

Khi nhóm mới được thành lập

Khi nhân viên có dấu hiệu buồn chán

Khi bắt đầu xuất hiện mâu thuẫn giữa các nhân viên

Khi bạn muốn

có bước đột phá mới trong công việc

Nhu cầu

Khi nào cần đến Team Building?

1/ Theo bạn hiểu & biết thì kết cấu 1 chương trình Team Building bao

Từ những chương trình

mẫu dưới đây, các bạn hãy tìm ra kết cấu chung của 1 chương trình Team Building?

Kết cấu chương trình Team

Building

Làm nóng, phá băng giúp mọi người hòa đồng vào không khí của chương trình

Làm nóng, phá băng giúp mọi người hòa đồng vào không khí của chương trình

Thể hiện màu cờ sắc áo của mỗi đội, kích thích sự sáng tạo

Thể hiện màu cờ sắc áo của mỗi đội, kích thích sự sáng tạo

Hợp lực, thể hiện tinh thần đoàn kết, hiệp lực của các thành viên trong đội

Hợp lực, thể hiện tinh thần đoàn kết, hiệp lực của các thành viên trong đội

Game thể hiện văn hóa doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Game thể hiện văn hóa doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Thể hiện sự hiệp lực của toàn thể DN, không còn là từng cá nhân riêng lẻ hay từng đội nữa mà thể hiện tinh thần vì 1 mục tiêu chung của toàn DN

Thể hiện sự hiệp lực của toàn thể DN, không còn là từng cá nhân riêng lẻ hay từng đội nữa mà thể hiện tinh thần vì 1 mục tiêu chung của toàn DN

Brief lại tất cả hoạt động trong ngày, trao giải

Brief lại tất cả hoạt động trong ngày, trao giải

Ngân hàng game – Khởi động

Ngân hàng game – Chia đội

- Tạo sự liên kết, giao lưu, hòa đồng giữa các bộ phận trong công ty.

- Thể hiện sự sáng tạo, tinh thần đoàn kết.

1/ Chia đội bằng cách ngẫu nhiên có sắp đặt hoặc chia sẵn 2/ Thiết kế cờ, logo, slogan, điệu múa cho đội

Ngân hàng game – Sức mạnh đồng đội

- Trò chơi cần sức mạnh tập thể của cả đội, yêu cầu tất cả các thành viên phải tham gia để thể hiện sức mạnh của tinh thần đồng đội, chiến đấu vì mục tiêu chung.

Thách thức ngôn ngữ

Kế hoạch vàng

Ngân hàng game – Giá trị cốt lõi

- Trò chơi chính kết nối toàn bộ ý tưởng chủ đạo của chương trình.

- Mỗi doanh nghiệp là một tập thể độc lập và khác biệt Đây

là trò chơi thể hiện sự giá trị cốt lõi của mỗi doanh nghiệp.

- Trò chơi độc quyền cho mỗi chương trình Team Building…

Logistic Game Vinh danh

thương hiệu

Ngân hàng game – Game tổng

Ngân hàng game – Gala Dinner

- Thể hiện bản sắc văn hóa của mỗi doanh nghiệp

- Đoạn kết của sân khấu hóa, ý tưởng chủ đạo được lặp lại

và tạo ra sự lắng đọng trong lòng mỗi thành viên sau

chương trình.

Nội dung

Khái niệm Team Building

1

Kết cấu chương trình Team Building

2

Thực hành

4

Bạn hãy phác thảo một quy trình từ khâu chào bán cho đến khi thực hiện một chương trình Team Building?

Quy trình thực hiện chương trình Team Building

Quy trình

Trước khi diễn ra chương trình

B1: Thu thập thông tin (Theo form mẫu)

B2: Lên ý tưởng (Từ những thông tin đã thu thập  Lên ý tưởng CT)

B3: Làm chương trình (Sắp xếp ý tưởng, thiết kế file hoàn chỉnh trình bày với khách hàng)

B4: Trình bày khách hàng

B5: Thuyết phục khách hàng

B6: Thực hiện chương trình

B7: Lên checklist các công việc cần chuẩn bị,

chương trình chi tiết, kịch bản chương trình.

B8: Phân bổ nhân lực

B9: Chuẩn bị vật dụng game, chương trình

B10: Tổng kiểm tra tất cả dụng cụ, chương trình

B11: Xuất phát

Bước 1: Thu thập thông tin

Ý tưởng phù hợp

Bước 1: Thu thập thông tin

Loại thông tin Câu hỏi Mục đích

Thông tin

cơ bản

- Thời gian dự kiến khi nào? Dự trù thời gian chuẩn bị và timeline công việc

- Số lượng tổ chức bao nhiêu?

- Đối tượng tham gia: tỉ lệ bao nhiêu nam, bao nhiêu nữ?

Nằm trong độ tuổi nào? Người nước ngoài hay người VN? Lựa chọn game phù hợp với đối tượng tham dự

- Địa điểm tổ chức ở đâu? Trong thành phố hay đi tỉnh? Đi trong ngày hay đi bao lâu? Lựa chọn địa điểm có cự ly di chuyển phù hợp toàn bộ chương trình

Thông tin

chương trình

- Hình thức tổ chức như thế nào? Outdoor hay Indoor, có kết hợp thêm hoạt động nào khác hay không như Gala Dinner, Welcome Dinner, Outing, nghỉ dưỡng, Kick-off…

Lên kịch bản cho toàn chương trình, cân đối, phân bổ thời gian & sức khỏe người tham gia hợp lý

Chủ đề của toàn bộ chương trình là gì? Ra được tên & ý tưởng xuyên suốt cho CT Mục tiêu của chương trình? Giúp cho các trò chơi link với nhau phục vụ cho mục tiêu chung của toàn bộ CT Yêu cầu của chương trình: vui, giao lưu, gắn kết,

Ngân sách của chương trình Làm CT phù hợp với ngân sách của DN

Thông tin

bổ sung

Văn hóa DN của công ty là gì? Lồng ghép các yếu tố có liên quan đến VHDN để thể hiện sự thấu hiểu KH Logo, slogan của DN Đưa màu sắc nhận diện vào các thiết kế của CT  tăng niềm tự hào về DN của NV Lĩnh vực kinh doanh Tìm ra game cốt lõi link với lĩnh vực KD của DN

Công ty đã tổ chức bao nhiêu CT Team Building cho NV?

Đã từng làm ở những địa điểm nào?

Loại bỏ các game đã chơi rồi và tăng level của các game đối với các DN đã tham gia nhiều CT Team Building

Đơn đặt hàng mẫu

Hiện tại chúng tôi có nhu cầu về tổ chức Team Building với thông tin như sau:

- Thời gian dự kiến thực hiện : Khoảng từ 20 đến 25/12/2012, 2 ngày 1 đêm

- Địa điểm dự kiến tổ chức : Phan Thiết

- Thành phần dự kiến : Khoảng 300 nv

- Đối tượng tham gia : CBCNV

- Nội dung của chương trình dự kiến gồm:

o Team building hằng năm của công ty – Chủ đề cùng nhau vượt qua khủng hoảng kinh tế

o Mừng sinh nhật công ty tròn 3 tuổi

Với nhu cầu nêu trên, chúng tôi đề nghị Quý Công ty một số vấn đề sau:

- Xây dựng proposal Team Building bao gồm cả chương trình Gala Dinner

- Lựa chọn địa điểm thích hợp tại Phan Thiết với số lượng 300 người và chương trình team building phù hợp

Note: chúng tôi có thể cung cấp 1 số tư liệu như: Phim tư liệu, hình ảnh,….

Chúng tôi hy vọng sẽ hợp tác cũng như nhận được dịch vụ tốt nhất do Quý Công ty cung cấp

Hiện tại chúng tôi có nhu cầu về tổ chức Team Building với thông tin như sau:

- Thời gian dự kiến thực hiện : Khoảng từ 20 đến 25/12/2012, 2 ngày 1 đêm

- Địa điểm dự kiến tổ chức : Phan Thiết

- Thành phần dự kiến : Khoảng 300 nv

- Đối tượng tham gia : CBCNV

- Nội dung của chương trình dự kiến gồm:

o Team building hằng năm của công ty – Chủ đề cùng nhau vượt qua khủng hoảng kinh tế

o Mừng sinh nhật công ty tròn 3 tuổi

Với nhu cầu nêu trên, chúng tôi đề nghị Quý Công ty một số vấn đề sau:

- Xây dựng proposal Team Building bao gồm cả chương trình Gala Dinner

- Lựa chọn địa điểm thích hợp tại Phan Thiết với số lượng 300 người và chương trình team building phù hợp

Note: chúng tôi có thể cung cấp 1 số tư liệu như: Phim tư liệu, hình ảnh,….

Chúng tôi hy vọng sẽ hợp tác cũng như nhận được dịch vụ tốt nhất do Quý Công ty cung cấp

Bước 2: Lên ý tưởng

Chủ đề & Ý tưởng

xuyên suốt chương trình

Creative Sáng tạo

TT Chương

Mục tiêu, nội dung, hình thức tổ chức, ngân sách…

Bước 3: Làm chương trình

Chương trình hoàn chỉnh

Proposal

Bảng chiết tính

Dịch vụ

đi kèm (nếu có)

Kịch bản Team Building Chủ đề &

Ý tưởng

Mẫu: Kịch bản Team Building

CHƯƠNG TRÌNH TOUR HƯNG THỊNH CORP - LONG HẢI

Chủ đề: “Nét chấm phá hoàn hảo”

Địa điểm: KDL Đèo Nước Ngọt

Thời gian: 27/08/2011

STT CHƯƠNG

TRÌNH THỜI GIAN VỊ TRÍ CHI TIẾT PHỤ TRÁCH GHI CHÚ

1 Tập trung và khởi hành 6h00 - 7h00 Cty Hưng Thịnh Tập trung xe 45 chỗ tại công ty Hưng Thịnh (157 Võ Thị Sáu) Xuất phát khởi hành đi Long Hải

HDV + Người phụ trách Hưng Thịnh

2 Ăn sáng 7h00 - 7h30 Bún bò Ngọc Dung Dừng chân dùng điểm tâm tại Bún bò Ngọc Dung HDV + NV Cty Travel

3 Di chuyển 7h30 - 10h00 Trên xe Di chuyển đến núi Minh Đạm, tiến hành các hoạt động chia đội trên xe HDV + NV Cty Travel Phát khăn, nước suối cho khách

4 Tập trung 10h00 - 11h00 Núi Minh Đạm Tập trung tại Núi Minh Đạm, thuyết trình, nhìn tổng thể dự án từ trên cao, tham gia game đầu tiên "Nét chấm phá hoàn

hảo"

HDV + Nhân viên Cty Hưng Thịnh

5 Tham quan dự án 11h00 - 11h30 Oceanami Resort Tham quan dự án HDV + Nhân viên

Cty Hưng Thịnh

6 Ăn trưa 11h30 - 12h30 KDL Đèo Nước Ngọt Nhận khu vực, ghế dù, dùng cơm trưa HDV + NV Cty Travel

7 Nghỉ ngơi 12h30 - 14h00 Nghỉ ngơi tự do

8 Team BuildingChương trình 14h00 - 16h00 Khu vực bãi biển

Tham gia chương trình Team Building với các game sau:

- Xác định thị trường (Đoàn tàu mù)

- Kế hoạch vàng

- Tinh thần quyết thắng (pingpong game)

- Vươn đến tầm cao (xây tháp)

HDV + NV Cty Travel

9 Tắm biển tự do 16h00 - 17h00 Bãi biển Tắm biển tự do

10 Trở về 17h00 - 21h00 Trên xe Khởi hành trở về TP.HCM

11 Kết thúc 21h00 Cty Hưng Thịnh Tiễn đoàn, kết thúc tour Hẹn gặp lại

1 Poster & Standee & Banner 1 banner treo đầu xe, 1 backdrop, 1 banner m 20 60,000

Dịch vụ vận chuyển & lưu trú, ăn uống 13,980,000

2 Xe vận chuyển Universe chiếc 1 7,000,000 7,000,000Di chuyển suốt tuyến

4 Dịch vụ đi kèm Khăn lạnh cái 40 3,000

5 Dịch vụ ăn uống Ăn sáng ngày 1 suất 40 40,000 1,600,000

Ăn trưa ngày 1 suất 40 100,000 4,000,000100.000/suất

7 Dịch vụ tham quan Núi Minh Đạm suất 40 free

Dịch vụ bãi biển, ghế dù, nước ngọt suất 40 30,000 1,200,000

1 Team Building Vật dụng game chặng 1 bộ 1 4,000,000 4,000,000

Vật dụng game chặng 2 bộ 1 8,000,000 8,000,000

Âm thanh chơi game bộ 1 1,000,000 1,000,000

Nhân sự team builder người 4 500,000 2,000,000

Mẫu: Proposal chương trình Team Building

Thông tin chương trình

Giúp Cộng tác viên cảm thụ được vẻ đẹp của dự án để

“thổi lửa” bán hàng

Ngày 01: LONG HẢI – TP.HCM 05:00 – 09:00 Di chuyển đến Long Hải bằng xe du lịch

09:00 – 11:30 Di chuyển lên núi Minh Đạm, thuyết trình dự án, chia đội và

tham gia chương trình game Nét chấm phá hoàn hảo

11:30 – 12:30 Di chuyển về KDL Đèo Nước Ngọt, ăn trưa

 Đi từ yêu cầu mục tiêu của chuyến đi, Cty xây dựng chương trình Team Building:

Oceanami – Nét chấm phá hoàn hảo

 Khi tham dự chương trình này, mỗi người sẽ tự cảm nhận Oceanami thật sự là một

dự án tuyệt vời về mọi mặt như: vị trí địa lý, qui mô, các dịch vụ tiện ích của dự án,

…Và đặc biệt đó là tinh thần Sale máu lửa sẽ được từng người tham dự cảm nhận một cách rõ nét nhất.

 Chính vì những mục tiêu trên, chương trình được chia thành 2 chặng như sau:

(Người tham dự sẽ cảm nhận sự hoàn hảo của dự án khi chiêm ngưỡng dự án từ trên núi Minh Đạm và phác họa lại bằng chính trí tưởng tượng của mình)

(Xác định thị trường mục tiêu và thể hiện tinh thần sale máu lửa, quyết tâm chinh phục mục tiêu)

Ý tưởng

Chặng 1: Nét chấm phá hoàn hảo

Sau khi đến nơi, sẽ tập kết mọi người trên núi Minh Đạm để diễn ra các hoạt động của chặng 1, tại đây sẽ có các hoạt động:

 Hoạt động thuyết trình về dự án do Hưng Thịnh Corp trình bày:

 Hoạt động xây dựng đội:

• Chia đội ngẫu nhiên.

• Đặt tên đội.

• Đặt khẩu hiệu.

• Xây dựng Logo.

• Thiết kế cờ đội và cờ hiệu.

 Game: Nét chấm phá hoàn hảo

Chương trình Team Building

Chặng 1: Nét chấm phá hoàn hảo

Thuyết trình về dự án

Tập kết tại núi Minh Đạm để người tham dự

có cái nhìn tổng thể về dự án cũng như nét

hoàn hảo về địa thế, vị trí địa lý của

Oceanami.Tại đây các nhân viên của Hưng

Thịnh Corp sẽ thuyết trình về dự án.

Game: Nét chấm phá hoàn hảo

Đến với game này, các đội sẽ sử dụng những cây

cọ đặc biệt để phác họa, chấm phá, tạo ra những bức tranh thể hiện sự thấu hiểu về dự án và thật

sự là một Nét chấm phá hoàn hảo

Chương trình Team Building

Chặng 2: Thị trường rộng mở - Tương lai đón chờ

Chặng 2 sẽ diễn ra tại bãi biển KDL Đèo Nước Ngọt, nơi đây sẽ diễn ra các game đối kháng để làm nổi dậy tinh thần quyết thắng, tinh thần Sale máu lửa của đội cộng tác viên Hưng Thịnh Corp.

Chương trình Team Building

Game 1: Xác định thị trường

Cả đội sẽ bị bịt mắt và nối đuôi nhau vượt qua con đường

được bố trí các chướng ngại vật (các hố bom, các cọc

dựng, những pháo kích của kẻ thù…) Người đội trưởng

là người đi cuối cùng không bị bịt mắt, sẽ hướng dẫn cả đội

vượt qua con đường tử thần chỉ bằng cách truyền hành

động, không được dùng lời nói hay âm thanh nào khác

Game 2: Tinh thần quyết thắng

Các đội sẽ thi đấu với nhau môn bóng đá bãi biển với bộ dụng cụ được thiết kế đặc biệt Yêu cầu trò chơi cần thể hiện sự hiệp lực, tinh thần chiến đấu quyết liệt vì một màu cờ sắc áo.

Chặng 2: Thị trường rộng mở - Tương lai đón chờ

Chương trình Team Building

Game 3: Kế hoạch vàng

Kích thích sự sáng tạo trong những tình huống đặc biệt Thể hiện tinh thần lãnh đạo của người đội trưởng trong việc lập kế hoạch và phân bổ công việc.

Thể hiện sự phối hợp nhịp nhàng của các thành viên, tinh thần đồng đội

Game kết: Vươn đến tầm cao

Tất cả các đội hiệp lực để xây nên một ngọn

tháp – Tháp thương hiệu Oceanami

Chặng 2: Thị trường rộng mở - Tương lai đón chờ

Chương trình Team Building

Xe 45 chỗ đời mới máy lạnh

KDL Đèo Nước Ngọt

Dịch vụ

Bước 4 & 5: Trình bày &

Thuyết phục KH

Phản hồi của KH

Chương trình không đặc sắc Giá cao

Dịch vụ không tốt

Ý tưởng nghèo nàn

Không có game mới

Phương án quản lý rủi ro

Đây là bước khó khăn và có vai trò quyết định trong toàn bộ quy trình vì KH thường so sánh về: giá cả, chi phí, nội dung chương trình,…

 Quay lại bước 1 thu thập thông tin: nắm rõ tất cả thông tin để có đủ cơ sở & dẫn chứng thuyết phục KH mua dịch vụ