Sự lựa chọn của khách hàng

Sự lựa chọn của khách hàng

Chương 4

Sự lựa chọn của người tiêu dùng

Slide 20-2

Giới thiệu

Cyberspace is challenging territory for those

with visual impairments.

Do mua bán trên Internet rất khó khăn đối với

những người tàn tật, lý thuyết kinh tế nói rằng

điều này làm gia tăng chi phí mua bán trên

Internet Kết quả là, những người tiêu dùng tàn

tật có thể mua được ít hơn từ những nhà bán lẻ

trên mạng.

Slide 20-3

Mục đích nghiên cứu

 Phân biệt tổng lợi ích và lợi ích cận

biên

 Thảo luận tại sao lợi ích cận biên có xu

hướng giảm xuống khi tiêu dùng ngày càng nhiều hàng hoá hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định

Slide 20-4

Mục đích nghiên cứu

 Giải thích tại sao lựa chọn tối ưu của mỗi cá

nhân về việc mua bao nhiêu hàng hoá hoặc dịch vụ phải đảm bảo điều kiện lợi ích cận biên tính trên một đồng của mỗi hàng hoá dịch vụ bằng nhau

thay đổi sẽ ảnh hưởng lên lượng cầu hàng hoá dịch vụ đó như thế nào

Slide 20-5

Mục đích nghiên cứu

 Hiểu được ảnh hưởng của thu nhập

thực tế khi giá hàng hoá thay đổi tác

động lên lượng cầu hàng hoá và dịch

vụ như thế nào.

 Đánh giá tại sao giá của kim cương lớn

hơn rất nhiều so với nước mặc dù con người không thể sống thiếu nước

Slide 20-6

Nội dung

 Lý thuyết về lợi ích

 Phân tích đồ thị

 Quy luật lợi ích cận biên giảm dần

 Lựa chọn tiêu dùng tối ưu

 Giá thay đổi ảnh hưởng đến tiêu dùng

tối ưu như thế nào

 Xác định đường cầu

Slide 20-7

Bạn có biết rằng

 Tốc độ cải tiến sản phẩm đối với các sản

phẩm tiêu dùng đã tăng gấp đôi trong vòng

20 năm qua?

 Phân tích kinh tế về sự lựa chọn của người

tiêu dùng cung cấp cách thức tính toán cho các biến như thị hiếu, thu nhập và giá của hàng hoá nếu chúng liên quan đến quyết

định của các cá nhân?

Lợi ích cận biên = Thay đổi về tổng lợi ích

Thay đổi về lượng tiêu dùng

Tæng lîi Ých (TU)

Lîi Ých cËn biªn (MU)

BiÓu

2 4 6 8 10

Slide 20-15

Lợi ích cận biên giảm dần

– Một nguyên lý là ngày càng tiêu dùng bất

cứ hàng hoá, dịch vụ nào thì lợi ích tăng thêm ngày càng giảm

– Sự gia tăng của tổng lợi ích từ việc tiêu dùng hàng hoá hoặc dịch vụ sẽ giảm dần khi tiêu dùng ngày càng nhiều hàng hoá trong một thời gian nhất định

Slide 20-17

vụ làm tối đa hoá mức độ thoả dụng của mỗi người tiêu dùng với giới hạn về thu nhập

Lựa chọn tiêu dùng tối ưu

Tæng lîi Ých vµ lîi Ých cËn biªn cña viÖc xem

DVD vµ b¸nh Pizza víi thu nhËp lµ $26

B¶ng 4-1

Tæng lîi Ých vµ lîi Ých cËn biªn cña viÖc xem

DVD vµ b¸nh Pizza víi thu nhËp lµ $26

B¶ng 4-1

Quyết định mua Thu nhập còn lại

Các bước tối ưu hoá tiêu dùng

Bảng 4-2

đêm lại cùng lợi ích cận biên như nhau

= = 7.3

Qp = 2 MUp

Pp

22 3

= = 7.3

= = 9.13

Qp = 2 MUp

Pp

22 3

= = 7.3

Slide 20-27

Giá thay đổi ảnh hưởng đến lựa chọn tiêu dùng tối ưu như thế nào

Giả sử giá đĩa DVD giảm còn = $4

Kết quả Mua nhiều hơn DVD

và MUd giảm

Hiện tại MUd

Pd > MUp

Pp

Slide 20-28

Giá của đĩa DVD và lợi ích cận biên

Hình 4-2

3 Lượng đĩa DVD

D

2 1

0 4

ảnh hưởng của thu nhập thực tế?

đổi

Slide 20-35

Ví dụ về thương mại điện tử:

Virtual 3D Pays Off at Lands’ End

 The retailer Lands End provides shoppers ’

with a 3D simulation of clothing items on a

model with measurements customized to

match those of the shopper

 Such a feature helps reduce the customer s ’

uncertainty

 Evidence collected so far indicates that

Lands End shoppers are willing to pay ’

higher prices for this feature

Ví dụ quốc tế:

Nước ở Saudi Arabia

Slide 20-40

Issues and Applications:

Internet Shopping with Disabilities

 Web pages are most easily used by

those without visual impairments, especially because most are not accompanied by audio files to assist in navigation.

 If you have difficulty navigating a

website, then any purchase you make has an added cost.

Slide 20-41

Issues and Applications:

Internet Shopping with Disabilities

 As more websites become better

equipped with voice instructions, they will be more easily used by those who cannot navigate the site visually.

 Already, the presence of more aids for

the disabled has contributed to an increasing volume of internet

commerce.

Slide 20-42

Tổng kết

 Tổng lợi ích và lợi ích cận biên

– Tổng lợi ích là tổng thể sự hài lòng từ việc tiêu dùng toàn bộ hàng hoá hoặc dịch vụ

– Lợi ích cận biên là lợi ích tăng thêm khi tiêu dùng thêm một đơn vị hàng hoá hoặc dịch vụ

 Quy luật lợi ích cận biên giảm dần

– Lợi ích cận biên sẽ giảm dần khi tiêu dùng ngày càng nhiều hàng hoá hoặc dịch vụ

Slide 20-43

Tổng kết

 ảnh hưởng thay thế khi giá thay đổi

– Người tiêu dùng sẽ thay thế giữa các hàng hoá thông qua việc mua ít đI khi giá của chúng tăng lên

 Cân bằng trong tiêu dùng

– Xảy ra khi lợi ích cận biên tính trên một

đồng của mọi hàng hoá bằng nhau

Slide 20-44

Tổng kết

 Thu nhập thực tế thay đổi khi giá thay đổi

– Giá thay đổi ảnh hưởng đến sức mua của người

tiêu dùng

người tiêu dùng không thể sống thiếu nước

– Lợi ích cận biên xác định người tiêu dùng muốn

mua bao nhiêu

Kết thúc chư

ơng 4

Sự lựa chọn của người tiêu dùng