Chiến lược sản phẩm

Sản phẩm và các yếu tố cấu thành sản phẩm

Chiến lược sản phẩm

thành sản phẩm

sách marketing

Khái niệm sản phẩm

trường để chú ý, mua sắm, sử dụng hay

tiêu thụ; nó bao gồm các vật thể hữu

hình, các dịch vụ, những con ngươì, nơi

chốn và những ý nghĩ

Các cấp độ khác nhau của sản phẩm

Dịch vụ

Các hàng hoá khác

hiệu

Bao bì

kiểu

Đặc điểm

Chất lượng lợi ích cốt lõi

•Sản phẩm cốt lõi

•Sản phẩm cụ thể

Sản phẩm phụ thêm

Toyota-camry-se 2005

Toyota-camry-se 2005

Toyota-camry-se 2005

Toyota-camry-se 2005

Toyota-camry-se 2005

Toyota-camry-se 2005

Phân loại hàng hoá tiêu dùng

Hiệu hàng

tượng để phân biệt hàng hoá của các nhà sản xuất hoặc các nhà kinh doanh

pháp luật bảo vệ (trademark)

 Trade name

 From Wikipedia, the free encyclopedia

 Jump to: navigation , search

 A trade name, also known as a trading

name or a business name, is the name

which a business trades under for commercial purposes, although its registered, legal

name, used for contracts and other formal

situations, may be another.

 Trading names are sometimes registered as

trademarks or are regarded as brands

Lợi ích của hiệu hàng đối với chủ sở hữu

biệt cho biệt cho nhãn hiệu nhằm thu hút sự chú ý và mua sắm của khách hàng

và cho thuê

Lợi ích của hiệu hàng đối với

khách hàng

mua

cho khách hàng

Các loại tên hiệu

 Tên riêng cho mỗi sản phẩm ( individual brand names )

 Tên chung cho tất cả các sản phẩm (blanket

Xây dựng hiệu hàng

hiệu

Quảng bá hiệu hàng

hàng biết sản phẩm của ai , các lợi ích của hiệu hàng…

qua các hoạt động xúc tiến

Phát triển hiệu hàng thành hiệu hàng mạnh

Các tiêu chí cho một hiệu hàng mạnh

Công cụ phát triển hiệu hàng thành hiệu hàng mạnh

cho việc mua sắm

Bao bì

giấy, thuỷ tinh, kim loại, nhựa…

Coâng duïng cuûa bao bì

Dịch vụ

không thể thiếu trong kinh doanh ngày nay

hàng cần những loại sản phẩm dịch vụ nhất định

Chiến lược sản phẩm

ứng nhu cầu của khách hàng

Nội dung chiến lược sản phẩm

kinh doanh

Chiến lược chủng loại

ra một danh mục hàng hoá kinh doanh

thích hợp với nhu cầu khách hàng và kha ûnăng kinh doanh của công ty

-Toàn bộ các mặt hàng kinh doanh(product mix)

-Các chuỗi sản phẩm (product lines)

Chiến lược mở rộng chủng loại sản phẩm

nhằm:

Thoả mãn nhu cầu đa dạng của thị trường hoặc phát triển các sản phẩm cho các thị trường mới

Chiến lược rút ngắn chủng loại

Loại bỏ các mặt hàng kinh doanh làm ảnh hưởng tới doanh số và lợi nhuận của công ty

Cần phân tích các mặt hàng kinh doanh theo cửa hàng, doanh số , chi phí , và lợi

nhuận, cũng như mức độ tương thích giữa các mặt hàng

Chiến lược hiện đại hoá các mặt hàng kinh doanh

ứng các đòi hỏi của thị trường

nhiều mặt như kiểu dáng, mầu sắc, tính năng…

Vòng đời sản phẩm

Doanh số Lợi nhuận

Thời gian T1

Vòng đời sản phẩm và các chính sách marketing

sản phẩm cần áp dụng các chính sách

Tăng tối

đa thị phần

Tăng tối

đa lợi nhuận và

Giảm chi phí và khai thác

Đặc điểm các giai đoạn vòng đời sản phẩm

Đến sớm Lạc hậu

Đối thủ Ít Đông lên Ổn định Giảm

Các chiến lược marketing

 Giai đoạn G T P T T T S G

Sản

phẩm

Cơ bản Phát triển

và dịch vụ Đa dạng Loại bỏ mặt

hàng yếu

Giá -thâm nhập

-hớt váng sữa -cạnh tranh

Thâm nhập

Cạnh tranh

giảm

Phân

phối

Chọn lọc Rộng Rộng Chọn lọc

và loại bỏ Quảng

cáo

Biết Biết và

thích

Khác biệt và lợi ích

Nhắc đừng quên

Khuyến Dùng thử Thúc đẩy Thúc đẩy Thúc đẩy

Ph át triển sản phẩm mới

Đòi hỏi của khách hàng , cạnh tranh , tiến bộ của khoa học kỹ thuật

cạnh tranh , thời gian tồn tại quá ngắn

Trường hợp bia Lazer

 Bia Laser, một loại bia tươi đóng chai của Việt Nam, đang bị các đại gia trong làng bia thế giới chèn ép ngay tại thị trường Việt Nam và

đang phải đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt của các đại gia này Một lãnh đạo của công ty Tân Hiệp Phát, công ty sở hữu nhãn hiệu bia Laser, đã kêu cứu

Đầu tư vào lazer

tin trên báo), hết 10 triệu USD bỏ vào dây chuyền “hiện đại nhất Châu Âu”

trung, năng động, thành đạt, muốn

chứng tỏ mình, đạp bằng mọi khó

khăn, và một chiến dịch truyền thông

Tên một số loại bia có tại Việt nam

liên doanh Đà Nẵng), Tiger, Carlsberg, Heineken, (có khi còn kiếm được cả

Thanh Đảo của Trung Quốc)

Cạnh tranh

được các cửa hàng, đại lý, quán bia vì

sự o ép của nhãn hiệu bia nước ngoài, vốn đang chiếm giữ phần lớn thị trường bia Việt Nam

Đối thủ trực tiếp

Liên doanh nhà máy bia Việt Nam là những nhãn hiệu cạnh tranh trực tiếp đối với bia Laser

Chi phí cho hệ thống phân

phối

quán bia, cửa hàng ký hợp đồng độc quyền đối với nhãn hiệu Tiger,

Heineken và Bivina với điều kiện ràng

buộc là không được bán, trưng bày, giới thiệu, tiếp thị hay nhận chiêu thị nữ cho bất kỳ thương hiệu bia nào khác

Bù lại các đại lý, cửa hàng, quán bia được công ty tài trợ từ 50 triệu đến vài

Nguyên tắc hành động

tranh marketing là khi chúng ta yếu

hơn địch thủ, khả năng vận động linh hoạt của chúng ta phải cao hơn địch

thủ Nguyên tắc “3 nhanh, 1 chậm” của chiến tranh “Đánh nhanh, thu dọn

chiến trường nhanh, rút nhanh, và

nghiên cứu chậm” giúp ta rất nhiều

khả năng tài chánh

quân ( chi phí quảng cáo , chi phí nuôi Sales, bộ máy vận hành…) mà doanh

số không được như dự kiến, nay Laser lại phải chịu thêm một mặt trận mới:

đánh với Tiger và các nhãn hiệu khác

Quan điểm của khách hàng

đến một năm Chỉ là loại bia chai như bia Bến Thành thôi!”

Phát triển sản phẩm mới

hàng

doanh

Phát triển ý tưởng về sản phẩm mới

từ nhiều nguồn khác nhau : khách hàng , sản phẩm của đối thủ cạnh tranh , từ đề

nghị của các nhà phân phối…

từ bản thân công ty qua việc nghiên cứu

các thuộc tính của sản phẩm, những quan

Chọn lọc ý tưởng

thể tạo ra được các sản phẩm và có nhu cầu

Xây dựng khái niệm sản phẩm trên khách hàng

cụ thể

Phân tích marketing và phân

tích kinh doanh

phẩm , giá, hệ thống phân phối , hoạt

động xúc tiến

chi phí , lợi nhận

Phát triển sản phẩm

nghiệm và sản xuất đại trà

Thử nghiệm thị trường và thương mại hoá sản phẩm

cho ai, và các kế hoạch hành động bán hàng