Tiếp thị căn bản chương 3 docx

CHƯƠNG 3: Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu May 10, 2024 HuỲNH LINH LAN... PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNGPhân chia khách hàng tiềm năng t

CHƯƠNG 3:

Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị sản phẩm trên thị trường

mục tiêu

May 10, 2024 HuỲNH LINH LAN

NAM, 35T, GIA ĐÌNH, 1-

2 TRIỆU, CÔNG NHÂN

F

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG

Phân chia khách hàng tiềm năng thành các nhóm (1) có cùng chung nhu cầu

và (2) phản ứng một cách tương tự với những nỗ lực Marketing từ doanh nghiệp

Tại sao phải phân đoạn thị trường? Khi nào phải phân đoạn thị trường?

MARKETING ĐẠI TRÀ

Sản xuất ra một sản phẩm và bán cho thị trường tổng thể

Áp dụng cho những sản phẩm cơ bản, tiêu dùng hằng ngày

Ví dụ: bột giặt Tide, Omo, kem đánh răng

MARKETING ĐA DẠNG HÓA SẢN

MARKETING MỤC TIÊU

Sản xuất ra một loại sản phẩm cho một đối tượng khách hàng.

CRM – Customer Relationship Management

BTO – Build to order

THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG

TIÊU THỨC NHÂN KHẨU HỌC

05/10/24

ĐỘ TUỔI

05/10/24

GiỚI TÍNH

05/10/24

DELL

05/10/24

TIÊU THỨC TÂM LÍ

05/10/24

ĐỘNG CƠ MUA HÀNG

Mua vì chất lượng, dịch vụ, giá, sức khỏe,

sự tiện lợi ,…

TIÊU THỨC NGUYÊN TẮC HÀNH VI

05/10/24

MUA Ở ĐÂU

?

Chợ, siêu thị, cửa hàng chuyên doanh, đại lí

bán sỉ ,…

,…

Sữa tăng chiều cao, tăng trí

thông minh, giàu canxi ,…

MỨC ĐỘ SỬ DỤNG

Vietnam Airline, Viettel,

Mobi, Vina ,…

TÌNH HuỐNG SỬ DỤNG

Dùng nhà hàng để

:

Tiệc cưới Liên hoan Sinh nhật Hội nghị

NAM, 35T, GIA ĐÌNH, 1-2 TRIỆU, CÔNG NHÂN NAM,

55T, GIA

ĐÌNH, HƯU TRÍ,

2-3 TRIỆU

NỮ, 30T, ĐỘC THÂN, CEO

F

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

05/10/24

TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ

05/10/24

ĐỊNH VỊ LÀ GÌ?

“Chiếm lĩnh một vị trí trong tâm trí khách hàng Vị trí này có được do những ưu thế vượt trội hơn so với đối

thủ”.

05/10/24

CÁCH TiẾP CẬN VỀ ĐỊNH

VỊ

Đ nh v ngang b ng: c nh tranh tr c ti p ịnh vị ngang bằng: cạnh tranh trực tiếp ịnh vị ngang bằng: cạnh tranh trực tiếp ằng: cạnh tranh trực tiếp ạnh tranh trực tiếp ực tiếp ếp

v i đ i th v đ c tính c a s n ph m ới đối thủ về đặc tính của sản phẩm ối thủ về đặc tính của sản phẩm ủ về đặc tính của sản phẩm ề đặc tính của sản phẩm ặc tính của sản phẩm ủ về đặc tính của sản phẩm ản phẩm ẩm trong cùng th trịnh vị ngang bằng: cạnh tranh trực tiếp ường VD Trung Nguyên ng VD Trung Nguyên

Bản đồ nhận thức là hình vẽ có hai cột mô tả vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng, giúp nhà quản trị phát hiện ra những cách thức khách hàng cảm nhận về thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh

Bản đồ nhận thức là hình vẽ có hai cột mô tả vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng, giúp nhà quản trị phát hiện ra những cách thức khách hàng cảm nhận về thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh

May 10, 2024 Signature of Teacher

05/10/24

“Tốt hơn”

05/10/24

“The world on time”

05/10/24

“Đế chế bán lẻ, quyền lực của giá

rẻ”

05/10/24

“Mới hơn”

05/10/24

CÁCH ĐỂ TẠO SỰ KHÁC BIỆT

05/10/24