Học cách giải quyết vấn đề Lớp học giải quyết vấn đề là một thay đổi thú vị so với lớp học thông thường Với lớp học này, giáo viên sẽ đưa ra một vấn đề chứ không phải là bài giảng, tiểu
Trang 1Học cách giải quyết vấn đề
Lớp học giải quyết vấn đề là một thay đổi thú vị so với lớp học thông thường
Với lớp học này, giáo viên sẽ đưa ra một vấn đề chứ không phải là bài giảng, tiểu luận hay bài tập về nhà Do không bao hàm nội dung nên việc học tập của bạn trở nên năng động hơn Vì khi đó bạn phải tiến hành khám phá và làm việc để giải quyết vấn đề được nêu
Trong lớp học giải quyết vấn đề, giáo viên sẽ đóng vai trò là người cố vấn
chứ không phải là người giúp bạn giải quyết các vấn đề
Lớp học giải quyết vấn đề sẽ tạo ra cho bạn cơ hội
Phát triển các kỹ năng để làm việc theo nhóm tốt hơn
Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Trang 2 Đưa ra quan điểm và bảo vệ quan điểm bằng các bằng chứng
và lý lẽ thuyết phục
Trở nên linh hoạt hơn trong việc xử lý thông tin và các tình huống giao tiếp
Tóm tắt về khóa học giải quyết vấn đề:
Đây là mô hình đã được rút gọn -
các mô hình chi tiết hơn được đề cập ở dưới
Các bước có thể được lặp lại và quay vòng:
Các bước từ 2 đến 5 có thể lặp lại và xem lại khi có thông tin mới bổ sung
và khi phải xác định lại vấn đề
Bước 6 có thể xuất hiện hơn một lần –
đặc biệt là khi giáo viên nhấn mạnh vào việc bạn vượt quá xa so với “bản phác thảo đầu tiên”
1 Khám phá vấn đề
Giáo viên sẽ đưa ra một vấn đề “hóc búa”
Trang 3Thảo luận vấn đề và liệt kê ra các đặc điểm khó khăn
Bạn có thể cảm thấy kiến thức của mình không đủ để giải quyết nhưng đấy thực sự là một thử thách
Bạn sẽ phải thu thập thông tin, học các khái niệm mới, các quy tắc và các
kỹ năng để giải quyết vấn đề
2 Liệt kê xem “ Chúng ta biết gì”
Bạn biết gì để giải quyết vấn đề?
Điều này bao gồm cả những thứ bạn thực sự biết và thế mạnh và khả năng của các thành viên trong nhóm
Cân nhắc hoặc ghi chú các thế mạnh đó, bất kể chúng có kỳ lạ tới đâu bởi
đó có thể là tạo cơ hội cũng nên
3 Phát triển và viết ra cách hiểu vấn đề bằng cách hiểu của mình
Bày tỏ vấn đề có thể bằng phân tích của bạn hoặc nhóm xem bạn biết gì và
sẽ cần những gì để giải quyết nó Bạn sẽ cần:
Trang 4 Phản hồi về diễn giải vấn đề của người hướng dẫn
(Có thể lựa chọn, nhưng đây thực sự là một ý kiến hay)
Lưu ý:
diễn giản vấn đề cần phải thường xuyên được xem lại và chỉnh đốn khi phát hiện được thông tin mới hoặc các thông tin cũ bị loại bỏ
4 Liệt kê các giải pháp có thể
Liệt kê chúng ra và sắp xếp theo mức độ mạnh nhất đến yếu nhất
Chọn phương án tốt nhất hoặc có khả năng thành công cao nhất
5 Liệt kê các hành động cùng thời gian thực hiện
Chúng ta cần biết những gì và làm gì để giải quyết vấn đề?
Làm thế nào để những vấn đề này liên quan đến danh sách các giải pháp?
6 Liệt kê ra xem “Chúng ta cần biết gì?”
Trang 5Tìm hiểu về thông tin và các dữ liệu sẽ hỗ trợ quá trình đi tìm lời giải của bạn
Bạn sẽ cần đến thông tin để lấp vào lỗ hổng kiến thức
Hãy thảo luận về các nguồn có thể: từ các chuyên gia, sách, các trang web…
Thiết kế và lên lịch việc tìm kiếm, đặc biệt là thời gian cần hoàn thành
Nếu các nghiên cứu của bạn hỗ trợ việc tìm giải pháp và nếu tất cả đều thống nhất, đi đến bước 7, nếu không quay trở lại bước 4
7 Viết ra giải pháp cùng với các bằng chứng hỗ trợ và xác nhận chúng
Bạn cần trình bày các tìm kiếm của mình và/ hoặc đưa ra góp ý với cả nhóm hoặc các bạn cùng lớp
Công bố này nên bao gồm cả việc diễn giải vấn đề, các câu hỏi, thông tin thu thập được, bản phân tích thông tin và phần hỗ trợ các giải pháp và các lời khuyên dựa trên bản phân tích dữ liệu: nói tóm lại tiến trình và kết quả
Trình bày và bảo vệ luận điểm:
Trang 6Mục tiêu không chỉ là để trình bày các luận điểm của bạn mà còn cơ sở của chúng
Hãy chuẩn bị để
Chỉ ra một cách rõ ràng vấn đề và kết luận
Tổng kết tiến trình bạn đã đi qua, các lựa chọn được cân nhắc
và những khó khăn vấp phải
đắn đo mà không có các bằng chứng hỗ trợ quan điểm và lý do
thật rõ ràng và nếu không có câu trả lời, hãy thừa nhận điều đó và nói đến điều đó để được giải đáp
Chia sẻ những gì khám phá được với giáo viên và các bạn là một cơ hội để minh chứng cho những gì bạn đã học Nếu bạn biết rõ về một vấn đề gì thì điều này hết sức rõ ràng Nếu có một thử thách mà bạn không vượt qua được, hãy chấp nhận nó như một cơ hội để khám phá Tuy nhiên, hãy tự hào với nố lực đã bỏ ra
Trang 7Xem thêm phần Hướng dẫn thuyết trình
8 Xem lại phần thể hiện
Bài tập này dùng cho cả thực hành nhóm và cả cá nhân riêng lẻ
Hãy tự hào với những gì đã làm tốt, học hỏi từ những gì làm chưa tốt
Thomas Edison đã rất tự hào với những thí nghiệm thất bại của mình như hành trình đi đến thành công
9 Chúc mừng công việc của bạn!