ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ***** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu
Dựa trên việc đánh giá hiện trạng ứng dụng công nghệ số trong quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinFast, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa việc sử dụng công nghệ số trong tuyển dụng tại VinFast.
Nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công nghệ số trong công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp
- Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast
- Đánh giá ƣu, nhƣợc điểm khi ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast
- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Vinfast
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu
- Ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast.
Phạm vi nghiên cứu
Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast tọa lạc tại Khu kinh tế Đình Vũ, trên đảo Cát Hải, thuộc thị trấn Cát Hải, huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng.
Phương pháp nghiên cứu
Khóa luận sử dụng phương pháp thu thập thông tin thứ cấp từ các ấn phẩm tạp chí, giáo trình, và công trình nghiên cứu liên quan đến chủ đề, cùng với báo cáo của Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast.
Tác giả đã thực hiện khảo sát với 128 người lao động từ công ty, bao gồm các nhân viên thuộc bộ phận nhân sự, marketing, kỹ sư và công nhân sản xuất.
Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast bao gồm việc phân tích, phân loại, so sánh và sàng lọc dữ liệu đã thu thập Quá trình này nhằm lập bảng biểu, sơ đồ và bảng số liệu, từ đó rút ra các kết luận quan trọng về đối tượng nghiên cứu.
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp được áp dụng để lắng nghe tâm tư và quan điểm của nhân viên tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast về việc ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyển dụng.
Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài
Đề tài này tập trung vào việc phân tích và hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến ứng dụng công nghệ số trong quy trình tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp.
- Về mặt thực tiễn: Trên cơ sở lý luận và nghiên cứu thực trạng ứng dụng
Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast đang áp dụng 9 công nghệ số trong quy trình tuyển dụng nhân lực Bài viết này sẽ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số trong hoạt động tuyển dụng tại công ty.
Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast đang nghiên cứu nhằm trở thành doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ số vào quản trị nhân lực tại Việt Nam.
Kết cấu của khóa luận
Khóa luận bao gồm ba chương, bên cạnh phần mở đầu và kết luận Chương 1 tập trung vào cơ sở lý luận về việc ứng dụng công nghệ số trong quy trình tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast
Chương 3: Đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa hiệu quả ứng dụng công nghệ số trong quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh Vinfast.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ
Tuyển dụng nhân lực
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực
Theo PGS.TS Nguyễn Tiệp trong giáo trình Nguồn nhân lực của Trường Đại học Lao động Xã hội, nguồn nhân lực được coi là yếu tố quan trọng và năng động nhất trong tăng trưởng và phát triển kinh tế - xã hội Nguồn nhân lực không chỉ xác định cho một quốc gia hay địa phương mà còn khác biệt với các nguồn lực khác như tài chính, đất đai và công nghệ Điều đặc biệt là nguồn lực con người thông qua hoạt động lao động sáng tạo có khả năng tác động và biến đổi thế giới tự nhiên, đồng thời hình thành các quan hệ lao động và xã hội cụ thể trong quá trình lao động.
Nguồn nhân lực được định nghĩa là sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng tham gia vào quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội Sức mạnh này được thể hiện qua số lượng, chất lượng và cơ cấu dân số, đặc biệt là những người đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội Trong sản xuất và kinh doanh, nhân lực đóng vai trò quyết định bên cạnh vốn và cơ sở vật chất kỹ thuật, ảnh hưởng lớn đến sự thành công hay thất bại của tổ chức Hiện nay, có nhiều cách tiếp cận khác nhau về nhân lực trong các tổ chức và doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực được định nghĩa là tổng thể tiềm năng lao động của một quốc gia, tổ chức hoặc doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực là yếu tố then chốt trong sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia, tổ chức và doanh nghiệp Số lượng, chất lượng và cơ cấu lực lượng lao động đều ảnh hưởng đến năng suất lao động Một nguồn nhân lực chất lượng cao không chỉ nâng cao năng suất mà còn thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng cường khả năng cạnh tranh.
1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực
Theo giáo trình Tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Thương Mại do
Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu lao động của doanh nghiệp Để thực hiện hiệu quả, cần xác định mục tiêu tuyển dụng, xây dựng kế hoạch và đánh giá kết quả Hoạt động này cần được thực hiện định kỳ hoặc khi có sự biến động về nhân lực trong doanh nghiệp.
Theo giáo trình Tuyển dụng nguồn nhân lực của Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh do TS Thân Trọng Nam và các đồng nghiệp biên soạn:
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, nhằm bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho việc thực hiện mục tiêu Quá trình này bao gồm việc thu hút ứng viên có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và nội bộ, sau đó đánh giá và lựa chọn những người phù hợp với yêu cầu công việc và định hướng sử dụng nguồn nhân lực của tổ chức Tuyển dụng được chia thành hai giai đoạn chính: tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực.
Theo Nguyễn Hải Sản, tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và thu hút những cá nhân phù hợp từ cả bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp để ứng tuyển vào các vị trí cần tuyển Những ứng viên đáp ứng đủ tiêu chuẩn công việc sẽ có cơ hội được tuyển dụng.
Theo giáo trình Tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Thương Mại do
TS Mai Thanh Lan nhấn mạnh rằng tuyển mộ nhân lực, hay còn gọi là tìm kiếm và thu hút ứng viên, là quá trình quan trọng để doanh nghiệp có được lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xác định đúng nguồn tuyển mộ và áp dụng các biện pháp hiệu quả nhằm thu hút ứng viên nộp hồ sơ Việc thực hiện tốt công tác tìm kiếm và thu hút ứng viên sẽ tạo nền tảng vững chắc cho quá trình lựa chọn nhân lực.
Tuyển mộ nhân lực là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng, giúp doanh nghiệp lựa chọn những nhân viên phù hợp và tài năng Khi doanh nghiệp mở rộng hoặc có nhân viên nghỉ việc, nhu cầu tuyển dụng sẽ phát sinh để duy trì hoạt động kinh doanh liên tục Quá trình này không chỉ tìm kiếm ứng viên có chuyên môn mà còn phải đảm bảo họ phù hợp với giá trị và văn hóa của doanh nghiệp.
Theo giáo trình Tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Thương Mại do
TS Mai Thanh Lan nhấn mạnh rằng tuyển chọn nhân lực, hay còn gọi là lựa chọn nhân lực, là quá trình đánh giá năng lực của ứng viên để tìm ra người phù hợp nhất với nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp Trong khi tuyển mộ chỉ dừng lại ở việc thu hút ứng viên, thì tuyển chọn là bước quyết định để xác định ai là ứng viên thích hợp nhất cho vị trí cần tuyển.
Tuyển chọn nhân lực là quá trình thiết yếu nhằm lựa chọn những ứng viên có năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và sự phù hợp với công ty Khi doanh nghiệp nhận được nhiều hồ sơ, nhiệm vụ của tuyển chọn nhân lực là xác định và lọc ra những ứng viên xuất sắc nhất để đóng góp cho sự phát triển của tổ chức.
Quá trình tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của tổ chức Doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu nhân sự, bao gồm số lượng, vị trí và yêu cầu về trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm Việc xây dựng bản mô tả công việc chi tiết là cần thiết để cung cấp thông tin về nhiệm vụ và trách nhiệm Sau khi thu thập hồ sơ, doanh nghiệp tiến hành sàng lọc để chọn ứng viên phù hợp Phỏng vấn là bước quan trọng để đánh giá năng lực và tính cách của ứng viên, có thể thực hiện trực tiếp hoặc qua điện thoại trong không khí thoải mái Đánh giá sau phỏng vấn cần liên hệ với người tham chiếu để xác minh thông tin và có thể thực hiện các bài kiểm tra IQ và EQ Cuối cùng, nhà tuyển dụng so sánh và đánh giá ứng viên dựa trên thông tin thu thập được để chọn ra người phù hợp nhất cho vị trí công việc.
1.1.3 Vai trò của tuyển dụng nhân lực
Theo giáo trình Tuyển dụng nhân lực của Trường Đại học Thương Mại do
TS Mai Thanh Lan chủ biên, tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng với doanh nghiệp, người lao động và xã hội:
Tuyển dụng nhân lực là yếu tố then chốt trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp cho tổ chức Quá trình này giúp doanh nghiệp tìm kiếm và thu hút những người có chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu công việc, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Thứ hai, tuyển dụng nhân lực giúp nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối
Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, việc thu hút nhân tài trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh Đội ngũ nhân viên xuất sắc không chỉ nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm mà còn củng cố vị thế của công ty trên thị trường Nhân lực chính là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của một tổ chức.
Tuyển dụng nhân lực là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu phát triển Khi công ty mở rộng quy mô hoặc triển khai dự án mới, việc tuyển dụng kịp thời đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ Doanh nghiệp cần chủ động bổ sung nguồn nhân lực để đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu công việc.
Công nghệ số trong tuyển dụng nhân lực
1.2.1 Tổng quan về ứng dụng công nghệ số trong quản trị nhân lực
1.2.1.1 Các khái niệm liên quan
1.2.1.1.1 Khái niệm công nghệ số
Tại Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã nhấn mạnh rằng công nghệ số là bước phát triển tiếp theo của công nghệ thông tin với tính cách mạng Ông cho rằng công nghệ số không chỉ tạo ra chuyển đổi số mà còn là lực lượng sản xuất mới, mở ra kỷ nguyên số cho sự phát triển của nhân loại.
Theo Đinh Thị Thanh Long trong bài viết "Tác động của công nghệ số tới hoạt động của khu vực tài chính" trên Tạp chí Khoa học và Đào tạo Ngân hàng, công nghệ số đang được áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như Internet vạn vật, trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu, dữ liệu lớn và điện toán đám mây.
Theo Phạm Huy Giao trong bài viết "Chuyển đổi số: Bản chất, thực tiễn và ứng dụng" đăng trên Tạp chí Dầu khí năm 2020, công nghệ số được định nghĩa là việc sử dụng dữ liệu số hóa nhằm thực hiện công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời mở ra các cơ hội và mô hình kinh doanh mới.
Công nghệ số, bao gồm trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây và chuỗi khối, là một phần quan trọng của cách mạng 4.0 Theo nghiên cứu của Nguyễn Thị Thu Hoàn và cộng sự, nền tảng công nghệ này đã dẫn đến sự phát triển của các sản phẩm mô phỏng, trí tuệ nhân tạo và tích hợp hệ thống Sản phẩm cuối cùng từ các công nghệ này bao gồm in 3D, tự động hóa và sự kết hợp giữa máy móc và con người.
Công nghệ số là việc ứng dụng các công nghệ dựa trên dữ liệu số nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền tải thông tin hiệu quả.
16 thông tin về trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật, dữ liệu lớn và điện toán đám mây đang được sử dụng để số hóa thế giới thực và tối ưu hóa mọi hoạt động.
1.2.1.1.2 Khái niệm ứng dụng công nghệ số trong tuyển dụng nhân lực
Trong bối cảnh công nghệ hóa và hiện đại hóa tại Việt Nam, chuyển đổi số trong tuyển dụng đã trở nên phổ biến và được nhiều doanh nghiệp áp dụng Các công ty hiện đang đầu tư vào công nghệ và kỹ thuật mới để nâng cao hiệu quả trong quy trình tuyển dụng Việc ứng dụng công nghệ số giúp tổ chức tìm kiếm, thu hút và sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao.
Chuyển đổi số trong tuyển dụng nhân lực là quá trình mà các doanh nghiệp công nghệ thông tin tại Hà Nội thay thế các phương thức tuyển dụng truyền thống bằng cách sử dụng các công cụ số để tiếp cận, phân tích và trao đổi với ứng viên Việc áp dụng chuyển đổi số không chỉ giúp tăng năng suất và giảm chi phí cho doanh nghiệp mà còn mở ra không gian phát triển mới, tạo ra các quy trình sàng lọc ứng viên hiện đại hơn.
Chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực, theo Ngô Văn Hà, là quá trình áp dụng kỹ thuật số để số hóa các công việc và tính chất quản trị nhân sự, từ phương pháp truyền thống sang kỹ thuật số Điều này cho phép thực hiện các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển và theo dõi hiệu suất làm việc trực tuyến Với dữ liệu được số hóa, các hoạt động này được thực hiện qua phần mềm và hệ thống công nghệ số, giảm thiểu sự can thiệp của con người.
Ngô Thị Ngọc Anh đã thực hiện một nghiên cứu khoa học nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Nghiên cứu này tập trung vào việc cải thiện các phương pháp và công cụ công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, từ đó giúp công ty thu hút và lựa chọn nhân tài một cách hiệu quả hơn.
Cổ phần Tập đoàn HIPT tại Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội nhấn mạnh rằng việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyển dụng nhân lực là quá trình sử dụng máy tính và phần mềm kỹ thuật để chuyển đổi, lưu trữ, bảo vệ, xử lý, truyền tải và thu thập thông tin Mục tiêu của quá trình này là tìm kiếm, lựa chọn và đánh giá nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc và hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp.
Công nghệ số trong tuyển dụng nhân lực là việc áp dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây, internet vạn vật và chuỗi khối vào quy trình tuyển dụng, thay thế phương pháp truyền thống Việc tích hợp công nghệ vào từng bước của quy trình giúp nâng cao hiệu quả trong việc thu hút nhân tài chất lượng cao, đồng thời tiết kiệm chi phí, thời gian và các nguồn lực cho doanh nghiệp.
1.2.1.2 Các công nghệ số phổ biến
Công nghệ số đang phát triển mạnh mẽ trong thế kỷ 21, mang lại nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ cần phù hợp với nguồn lực nhân lực, tài chính, và mục tiêu của tổ chức Doanh nghiệp cũng cần có tinh thần sẵn sàng chuyển đổi trong mọi hoàn cảnh GS TS Đoàn Xuân Tiên đã nêu rõ trong bài viết về xu hướng phát triển công nghệ số trong Cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, nhấn mạnh những tác động, thách thức và cơ hội cho lĩnh vực kế toán và kiểm toán.
Vạn vật kết nối (Internet of Things)
Thông qua internet, hàng triệu thiết bị trên toàn cầu có thể kết nối nhanh chóng Mạng không dây và chip máy tính là những yếu tố quan trọng cho hoạt động này, cho phép các thiết bị kết nối internet chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.
IoT cho phép tổ chức lưu trữ và quản lý khối lượng dữ liệu khổng lồ về sản phẩm, giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát và điều chỉnh dữ liệu vận hành máy móc Hệ thống này cũng quản lý quyền truy cập của nhân viên ở các bộ phận khác nhau, phát hiện rủi ro trong hoạt động sản xuất một cách dễ dàng Nhờ đó, tổ chức có thể nhanh chóng tìm ra giải pháp khắc phục, giảm thiểu lỗi nghiêm trọng Nền tảng IoT giúp sản phẩm ra mắt thị trường nhanh chóng và cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu của khách hàng, từ đó hỗ trợ chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định duy trì điểm mạnh và cải thiện điểm yếu.
