(Tiểu luận) bài tập lớn môn tin học đại cương đề tài chat gpt

Với sự hiểu biết trong nhiều lĩnh vực, các câu hỏi thắcmắc của người sử dụng đã được trả lời chỉ sau vài giây.Hiện nay, số người dùng công cụ Chat GPT do OpenAI phát triển được cho là cá

Sinh viên thực hiện :

Hà Nội, ngày 2 tháng 8 năm 2023

20%

MỤC LỤC

DANH SÁCH THÀNH VIÊN 2

LỜI MỞ ĐẦU 5

Chương I: Tổng quan về chat GPT 6

1 Khái niệm, cách thức hoạt động 6

1.1 Khái niệm 6

1.2 Cách thức hoạt động 6

2 Mục đích sử dụng Chat GPT 7

3 Lợi ích mang lại khi sử dụng chat GPT 7

3.1 Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin 7

3.2 Đẩy nhanh quy trình làm việc 7

3.3 Xử lý hợp đồng, dữ liệu, thống kê, 7

3.4 Cải thiện ham muốn học tập 8

Chương 2: Thực trạng ứng dụng chat GPT hiện nay 9

1 Hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng 9

2 Ứng dụng chat GPT trong ngành Thương Mại Điện Tử 11

2.1 Thực trạng hiện nay 11

2.2 Ưu điểm 13

2.3 Nhược điểm 14

2.4 Ví dụ 15

2.5 Giải pháp 15

3 Ứng dụng chat GPT trong Lập Trình 16

3.1 Thực trạng hiện nay 16

3.2 Ưu điểm 16

3.3 Nhược điểm 17

3.4 Ví dụ 17

3.5 Giải pháp 19

4 Ứng dụng chat GPT trong ngành luật 20

4.1 Thực trạng hiện nay 20

4.2 Ưu điểm: 20

4.3 Nhược điểm: 21

4.4 Ví dụ 22

4.5 Giải pháp 23

5 Ứng dụng Chat GPT trong Content 23

5.1 Thực trạng hiện nay 23

5.2 Ưu điểm 24

5.3 Nhược điểm 24

5.4 Ví dụ 25

5.5 Giải pháp 26

6 Ứng dụng chat GPT trong ngành Giáo dục 27

6.1 Thực trạng hiện nay 27

6.2 Ưu điểm 27

6.3 Nhược điểm: 28

6.4 Ví dụ 29

6.5 Giải pháp 29

Chương 3: Tiềm năng phát triển và giải pháp sử dụng có hiệu quả của Chat GPT trong tương lai 30

1 Tiềm năng phát triển 30

2 Giải pháp 30

Lời kết 32

TÀI LIỆU THAM KHẢO 33

LỜI MỞ ĐẦU

Cách mạng công nghệ 4.0 là một trong những chủ đề được thảo luận nhiều nhất hiện nay.Công nghệ 4.0 tập trung vào các từ khóa như tính kết nối, khả năng tự động hóa, điện toán đámmây, internet vạn vật (IoT), dữ liệu lớn( Big data), trí tuệ nhân tạo(AI),… Nhằm tạo ra một hệsinh thái kết nối toàn diện Trong đó công nghệ nổi bật nhất không thể không nhắc đến Trí tuệnhân tạo -AI với thành tựu tạo ra Chat GPT là một Chatbot do OpenAI phát triển dựa trên môhình Transformer của Google- đây là một AI ( trí tuệ nhân tạo) có khả năng tự động học và làmviệc với các dữ liệu lớn Nó được trang bị các tính năng nổi bật như tự động hóa hội thoại, trảlời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình.Đây được coi làmột bước tiến vô cùng vĩ đại của loài người trong lĩnh vực công nghệ nói chung và cách mạngcông nghệ 4.0 nói riêng

Tờ The Newyork Times đã trao danh hiệu chatbot – Trí tuệ nhân tạo tốt nhất đượcphát hành ra quảng đại quần chúng Ngay cả ông trùm công nghệ Elon Musk cũng phải cảmthán rằng : “Chat GPT thực sự mạnh đến đáng sợ, ngày AI mạnh đến mức nguy hiểm đối vớichúng ta không còn xa.” Sức hút và sự sáng tạo của trí tuệ nhân tạo mà trong đó nổi bật làchatbot- Chat GPT có thể khiến nhiều ngành nghê trở nên lỗi thời Dù chưa thực sự hoànhảo, nhưng sự xuất hiện của Chat GPT khiến nhân loại phải đặt ra câu hỏi Liệu Chat GPT

có thể thay thế cho con người?

Tin học

trong đầu… 67% (3)

4

Cuốn 2 Phương pháp vào lệnh Mô hình giá

-Tin học trong

đầu tư None

4

(Mau) DANH SO Trang - Ngau nhien

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHAT GPT.

1 Khái niệm, cách thức hoạt động.

1.1 Khái niệm.

Chat GPT là viết tắt của Chat Generative Pre-training Transformer Đây là một công cụchatbot được phát triển bởi công nghệ AI của Công ty OpenAI Công cụ này được ra mắt lầnđầu vào tháng 11/2022 và được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ có tên gọi là GPT-3.5.Công cụ xử lý ngôn ngữ này có khả năng tương tác ở dạng đối thoại đàm thoại và đưa ranhững phản hồi có vẻ giống như con người Mô hình ngôn ngữ này có khả năng trả lời các câuhỏi, hỗ trợ thực hiện các tác vụ như soạn email, viết luận, ngôn ngữ lập trình và viết nội dung Khi Chat GPT ra mắt, người sử dụng muốn tra cứu đã bắt đầu trò chuyện với công cụ nàythay vì tìm kiếm thông tin trên google Với sự hiểu biết trong nhiều lĩnh vực, các câu hỏi thắcmắc của người sử dụng đã được trả lời chỉ sau vài giây

Hiện nay, số người dùng công cụ Chat GPT do OpenAI phát triển được cho là cán mốc

100 triệu người/tháng, chỉ 2 tháng sau khi phần mềm trí tuệ nhân tạo này được ra mắt, khiếnđây trở thành ứng dụng cho người dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử

1.2 Cách thức hoạt động.

Chat GPT sử dụng các phương pháp tiêu dùng hạ tầng, đồng thời nó cũng lấy dữ liệu từInternet nâng không gian lưu trữ lên 570GB với vô số thông tin và 300 tỷ từ được “kết nạp”vào hệ thống Chúng sẽ ghi nhận những câu hỏi hoặc lời kể cụ thể của bạn, sau đó đưa ra lờigiải đáp cho những thắc mắc đó Để có thể trả lời người dùng, mô phỏng này sử dụng các dữliệu văn bản từ hệ thống internet

Mô hình ngôn ngữ này hoạt động dựa trên xác suất bằng cách dự đoán → phân tích → rađáp án ChatGPT sẽ dự đoán, phân tích và sau đó đưa ra đáp án dựa vào nguồn thông tin trong

hệ thống Để có thể hoạt động, hệ thống này sử dụng những thuật toán vô cùng phức tạp và trảiqua nhiều cuộc thí nghiệm và giám sát chặt chẽ

Dữ liệu để phản hồi người dùng được đào tạo và cài sẵn và được cập nhật liên tục trongquá trình sử dụng Mục đích chính là một hệ thống xử lý ngôn ngữ tạo văn bản giống như conngười

Tin học trongđầu tư None

Chương 3 - Test kỹ năng soạn thảo văn…

Tin học trongđầu tư None

4

Điểm tạo nên sự khác biệt của công cụ này đó là việc không ngừng tăng vốn hiểu biếttrong khi vẫn đoán khoảng tiếp theo là gì Điều này giúp hệ thống ngày các tiếp cận được vớicon người và dần nạp vào nhiều gợi ý và thắc mắc của người dùng hơn.

2 Mục đích sử dụng Chat GPT.

Người dùng có thể tìm kiếm bất cứ thông tin gì từ tất cả các lĩnh vực thông qua chat GPT,

để đào tạo GPT các nhà khoa học OpenAI đã thu thập một lượng lớn văn bản do con người viết

từ Wikipedia, bách khoa toàn thư, các tờ báo lớn và các nguồn thông tin công khai khác, lên tớihàng trăm triệu tài liệu Sau đó, họ làm sạch và chọn nội dung trước khi giao nó cho mô hình

AI để đọc và đào tạo nhiều lần Bằng cách đọc khối dữ liệu này, mô hình AI sẽ học được cáclớp nghĩa đằng sau các từ và cụm từ, và càng đọc nhiều, nó càng xây dựng được nhiều lớpnghĩa hơn Mọi thắc mắc, băn khoăn của bạn về bất kỳ lĩnh vực nào sẽ được Chat GPT giải đáptrôi chảy, đầy đủ chỉ trong tích tắc Chat GPT đảm nhận tất cả các nhiệm vụ sáng tạo và nghệthuật như viết thơ, soạn nhạc, viết thư, thiết kế và thậm chí tạo hoặc gỡ lỗi trong lập trình

3 Lợi ích mang lại khi sử dụng chat GPT.

3.1 Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin

Trước đây, khi chúng ta tìm kiếm thông tin trên một công cụ tìm kiếm, thì kết quả đượctrả lại là hàng loạt thông tin theo “từ khóa” không được sắp xếp và chọn lọc theo một trình tựlogic Điều đó vô hình chung khiến việc chọn lọc thông tin đúng với nhu cầu của mình trở nênkhó khăn hơn Còn đối với Chat GPT được xây dựng dựa trên mô hình đa phương thức giúp AI

có khả năng tự học, phân tích và đưa ra kết quả phù hợp nhất dựa theo những thông tin đã đượctích hợp sẵn

3.2 Đẩy nhanh quy trình làm việc

Do Chat GPT được xây dựng dựa trên mô hình hệ thống có khả năng tự học hỏi, vì thếngười dùng hoàn toàn có thể thu được những ý tưởng tuyệt vời từ những dữ liệu đã thu thậptrước đó bằng cách sử dụng AI này Ngoài ra, Chat GPT còn có thể thay thế con người trongmột số tác vụ thủ công với tốc độ xử lý nhanh chóng, chính xác và không biết mệt mỏi Tất cảnhững điều trên đều nhờ vào những câu lệnh phức tạp được lập trình bởi nhà phát triển

3.3 Xử lý hợp đồng, dữ liệu, thống kê,

Với sự vượt trội của bộ não máy tính thì công việc xử lý những con số, điều khoản hợpđồng, tạo bảng thống kê, sẽ trở nên nhanh chóng và chính xác hơn Điều này cũng đồngnghĩa khối lượng công việc mà người dùng phải thực hiện sẽ bớt nặng nề hơn

3.4 Cải thiện ham muốn học tập

Khi mà những khó khăn trong công việc được giảm bớt nhờ vào những sự tiện lợi củaChat GPT thì người dùng sẽ có nhiều thời gian nghỉ ngơi hơn Điều này đồng nghĩa với việctinh thần của người dùng cũng sẽ được cải thiện Từ đó gián tiếp cũng như trực tiếp làm tăngham muốn tìm hiểu của người dùng

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CHAT GPT HIỆN NAY.

1 Hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng

Để sử dụng ứng dụng Chat GPT, làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Chat GPT trên thiết bị của bạn bằng đường link chat.openai.com Bước 2: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản nếu cần thiết.

(Hình 1)

Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy giao diện chính của ứng dụng.

(Hình 2)

Bước 4: Trong giao diện chính, bạn sẽ thấy một ô nhập văn bản Bạn có thể gõ câu hỏi, yêu cầu

hoặc thông điệp của bạn vào ô này Sau khi gõ xong, nhấn Enter hoặc nút "Gửi" để gửi câu hỏiđến mô hình Chat GPT

(Hình 3)

Bước 5: Mô hình sẽ xử lý câu hỏi của bạn và trả về phản hồi tương ứng

(Hình 4)

Bước 6: Sau khi trò chuyện, sử dụng OpenAI chatbot xong có thể nhấn Clear conversations

để xoá cuộc trò chuyện

(Hình 5)

4 Ứng dụng chat GPT trong ngành Thương Mại Điện Tử.

4.1 Thực trạng hiện nay.

Ứng dụng chat GPT trong thương mại điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến và có tácđộng tích cực đến trải nghiệm của khách hàng Dưới đây là một số thực trạng liên quan đếnviệc áp dụng chat GPT trong thương mại điện tử:

- Nghiên cứu thị trường:

ChatGPT hoàn toàn có thể giúp các doanh nghiệp hiểu rõ ngành hàng kinh doanh doanhcủa mình trên thị trường thương mại điện tử bằng cách cung cấp những số liệu thống kê về quy

mô và quỹ đạo tăng trưởng của ngành Khi đó, các công ty có thể tìm ra thị trường ngách sinhlợi của mình và tạo chiến lược buôn bán phù hợp Bên cạnh đó, ChatGPT cũng có thể cung cấpcho các công ty những thông tin chuyên sâu về sở thích của người tiêu dùng, chẳng hạn nhưnhu cầu của khách hàng ngày càng tăng đối với các sản phẩm chất lượng cao, hữu cơ, thânthiện với môi trường, v.v Do đó, việc cập nhật các xu hướng đảm bảo các công ty trang bị cácsản phẩm tốt hơn nhằm đáp ứng hiệu quả nhu cầu của các đối tượng khách hàng mục tiêu củamình Ngoài ra, hiểu về đối thủ cạnh tranh và phát triển thị trường ngách cũng là chìa khóa đểcác công ty thành công trong bất kỳ thị trường nào Vì vậy, các công ty có thể tìm kiếm nhanhchóng những thông tin này bằng cách yêu cầu ChatGPT phân tích thị trường thương mại điện

tử của bất kỳ sản phẩm nào mà mình đang bán

- Giải quyết các bài toán tài chính:

Khi được người dùng yêu cầu thực hiện bài toán tài chính cho một dự định kinh doanh commerce, ChatGPT hoàn toàn có thể ước tính các chi phí cần thiết để bắt đầu một ngân sáchthực tế cho kinh doanh thương mại điện tử, chẳng hạn như quảng cáo, hoạt động tiếp thị, v.v.Thậm chí, ChatGPT cũng có thể cung cấp thông tin chuyên sâu về chi phí liên tục, chẳng hạnnhư phí quản lý hàng tồn kho, vận chuyển, tiếp thị,

e Hỗ trợ khách hàng:

Theo báo cáo của Microsoft, 92% khách hàng tin rằng một thương hiệu trên sàn thươngmại điện tử có thể hỗ trợ hiệu quả và kịp thời sẽ thúc đẩy lòng trung thành của họ Và một con

số đáng kinh ngạc khác là 32% khách hàng sẽ chuyển đổi thương hiệu chỉ sau một trải nghiệm

hỗ trợ khách hàng kém (PwC) Chính vì vậy các thương hiệu có thể khai thác sức mạnh củaChatGPT để tận dụng một chatbot AI giải quyết các câu hỏi thường gặp, khắc phục sự cố và

hướng dẫn khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ nhằm trao quyền cho khách hàngtìm giải pháp một cách độc lập và giảm nhu cầu hỗ trợ trực tiếp Điều này không chỉ giúp giảmbớt khối lượng công việc của bạn mà còn tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của bạn(những người sẽ vẫy đuôi thích thú) Tuy nhiên, các công ty cũng cần lưu ý, nên hợp tác vớinhóm phát triển công nghệ để giải quyết khía cạnh kỹ thuật của việc tích hợp ChatGPT vào nềntảng của mình, bao gồm định hình ngôn ngữ, giọng điệu và phản hồi của ChatGPT để phù hợpvới bản sắc thương hiệu đồng thời nâng cao ChatGPT để tăng khả năng thu thập phản hồi vàtinh chỉnh dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhằm đạt được kết quả tốt nhất.

- Hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trên các công cụ tìm kiếm:

Công cụ tìm kiếm là phương tiện điều hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng thương mạiđiện tử Những bài viết chuẩn SEO ( Search Engine Optimization: Tối ưu hoá công cụ tìmkiếm) là điều cần thiết cho bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử nào muốn thành công VớiChatGPT, các công ty có thể dễ dàng tạo ra nội dung hấp dẫn, nhiều thông tin để thu hút kháchhàng và đáp ứng các thuật toán của công cụ tìm kiếm Theo đó, người bán có thể cung cấpthông tin chi tiết về sản phẩm và thị trường ngách của mình để ChatGPT tạo danh sách các từkhóa có liên quan có khả năng tối ưu hóa nội dung và giúp các bài viết vươn lên đầu kết quảtìm kiếm

Không chỉ chọn những từ khóa ngắn, người dùng có thể tận dụng ChatGPT để tìm ra các

từ khóa dài để tối ưu hóa hiệu quả nội dung Mặc dù những cụm từ dài hơn, cụ thể hơn có thể

có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng thường dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.Với những ýtưởng sáng tạo này, các công ty có thể phát triển một hồ sơ website hiệu quả giúp tăng khảnăng nhấp chuột của khách hàng và đẩy cửa hàng lên đầu Google

- Tận dụng ChatGPT để tối ưu hoá Dall-E ( một mô hình AI được phát triển bởi Open

AI, có thể tạo hình ảnh từ lời nhắc văn bản ):

Các công ty có thể kết hợp sức mạnh của ChatGPT với DALL-E để tạo ra hình ảnh bắtmắt cho các sản phẩm và chiến dịch tiếp thị Bằng cách cung cấp các mô tả chi tiết về hình ảnhmong muốn, DALL-E tạo ra những hình ảnh độc đáo thỏa mãn bất kỳ nhu cầu nào của ngườidùng Bước đầu tiên người dùng cần xác định các yếu tố hình ảnh thể hiện phong cách, đốitượng mục tiêu và thông điệp độc đáo của thương hiệu thương mại điện tử của mình, sau đó,yêu cầu ChatGPT cải thiện mô tả để đảm bảo lời nhắc cung cấp các hướng dẫn rõ ràng và cụthể cho DALL-E Từ việc xác định các thị trường sinh lợi đến tạo nội dung hấp dẫn, tạo hìnhảnh trực quan ấn tượng và cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt, các công cụ do AI nhưChatGPT cho phép các doanh nghiệp tinh chỉnh mọi khía cạnh thương mại để thu hút kháchhàng và phát triển hơn nữa giá trị của các sản phẩm nhằm đáp ứng và hài lòng khách hàng tốthơn

4.2 Ưu điểm

- Hỗ trợ khách hàng liên tục:

Chat GPT có thể hoạt động 24/7 để cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng Điều nàygiúp nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến, đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và câu hỏi từkhách hàng, không bị giới hạn bởi giờ làm việc.

- Tăng tính cá nhân hóa:

Chatbot GPT có khả năng hiểu và phản hồi theo ngôn ngữ tự nhiên, giúp tạo ra trảinghiệm gần gũi và cá nhân hơn cho khách hàng Chatbot có thể cung cấp thông tin sản phẩm,

đề xuất sản phẩm dựa trên sở thích và lịch sử mua hàng của khách hàng, tạo ra trải nghiệm muasắm cá nhân hơn

- Giảm thời gian và công sức:

Chat GPT giúp giảm thời gian và công sức cho cả khách hàng và doanh nghiệp Kháchhàng không cần tìm kiếm thông tin trên trang web hoặc gọi điện thoại cho dịch vụ khách hàng,

mà có thể nhận được câu trả lời tức thì từ chatbot Đồng thời, doanh nghiệp giảm được khốilượng công việc của nhân viên hỗ trợ và tăng tính hiệu quả

- Tăng khả năng chăm sóc khách hàng:

Chat GPT giúp doanh nghiệp duy trì tương tác liên tục với khách hàng Chatbot có thể gửithông báo về các ưu đãi, thông tin sản phẩm mới, hoặc theo dõi đơn hàng để đảm bảo sự hàilòng của khách hàng Điều này giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng khả năng chăm sóckhách hàng

- Tiết kiệm chi phí:

Việc triển khai chat GPT có thể giảm chi phí về nhân sự, so với việc phải thuê nhiều nhânviên để hỗ trợ khách hàng Chatbot có thể xử lý hàng ngàn yêu cầu cùng một lúc mà không cầnnghỉ ngơi

4.3 Nhược điểm

- Hạn chế hiểu biết:

Mặc dù chatbot GPT có khả năng hiểu và phản hồi theo ngôn ngữ tự nhiên, nhưng nó cóthể gặp khó khăn trong việc hiểu và xử lý các câu hỏi phức tạp hoặc không rõ ràng Chatbot cóthể cho ra kết quả sai hoặc không thể đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng

- Thiếu khả năng tương tác đa dạng:

Chat GPT thường chỉ có khả năng trao đổi thông tin qua văn bản, thiếu khả năng tươngtác đa dạng như thông qua giọng nói hoặc hình ảnh Điều này có thể hạn chế khả năng tươngtác và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

- Rủi ro bảo mật thông tin:

Việc sử dụng chatbot GPT trong thương mại điện tử đòi hỏi truyền thông tin cá nhân củakhách hàng Do đó, bảo mật thông tin là một vấn đề quan trọng cần được quan tâm và giảiquyết một cách cẩn thận để tránh rủi ro về việc lộ thông tin cá nhân

- Giới hạn kiến thức hẹp:

Chatbot GPT dựa trên dữ liệu đã được huấn luyện, do đó kiến thức của nó có giới hạn vàkhông thể tự động cập nhật theo xu hướng mới nhất Điều này có thể làm chatbot không thôngminh trong việc cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm hoặc chính sách của doanh nghiệp

4.4 Ví dụ

Khách hàng A muốn tìm kiếm một đôi giày thể thao mới trên trang web bán hàng Thay vìphải tự tìm kiếm và xem thông tin từng sản phẩm, Khách hàng A có thể sử dụng chức năngchatbot GPT để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ Khách hàng A khởi động chatbot và gõ câu hỏi:

"Tôi muốn tìm một đôi giày thể thao phù hợp với hoạt động chạy bộ." Chatbot GPT sẽ hiểu yêucầu và bắt đầu tương tác Chatbot có khả năng hiểu yêu cầu của Khách hàng A và tiến hành tìmkiếm trong cơ sở dữ liệu sản phẩm Nó có thể đề xuất một số mẫu giày chạy bộ phổ biến hoặcnổi tiếng, kèm theo thông tin về chất liệu, tính năng và giá cả Chatbot cũng có thể trả lời cáccâu hỏi chi tiết như kích thước, màu sắc và chính sách đổi/trả hàng Nếu Khách hàng A muốnbiết thêm thông tin về đánh giá từ người dùng khác, chatbot cũng có thể hiển thị những đánhgiá và bình luận từ những người đã mua sản phẩm tương tự trước đây Cuối cùng, nếu Kháchhàng A quyết định mua một đôi giày cụ thể, chatbot có thể hỗ trợ quá trình đặt hàng và thanhtoán Nó sẽ yêu cầu thông tin cần thiết như kích thước, địa chỉ giao hàng và phương thức thanhtoán Chatbot GPT cung cấp một trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, giúp Kháchhàng A tiết kiệm thời gian và công sức

4.5 Giải pháp

- Thị giác và tương tác đa phương tiện: