Phát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learning

Phát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learningPhát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learningPhát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learningPhát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learningPhát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learningPhát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learningPhát triển kĩ năng cá nhân Mở Hà Nội E learning

Câu hỏi 1: Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là:

a Nhu cầu

b Lợi ích

c Hứng thú

d Sở thích

Câu hỏi 2: Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

a Thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu và lợi ích chính đáng của cá nhân là mục tiêu và động lực thúc đẩy sự phát triển của xã hội

b Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân có nhân cách tốt, có trách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội

c Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vật chất và tinh thần

d Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đẩy xã hội phát triển

Câu hỏi 3: Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:

a Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể Câu trả lời đúng

b Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể

c Chú trọng lợi ích của các cá nhân

d Yêu cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể

Câu hỏi 4: Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người

a Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)

b Chỉ số đam mê (PQ)

c Chỉ số thông minh trí tuệ (IQ)

d Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

Câu hỏi 5: Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân

và xã hội

a Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội

b Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng

c Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội

d Mỗi cá nhân có đời sống của riêng mình sống độc lập với những người khác trong xã hội

Câu hỏi 6: Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?

a Tạo sự khác biệt với những người khác

b Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp

c Khắng định những giá trị cá nhân

d Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân,

Câu hỏi 9: Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì sẽ dễ dàng đạt được điều gì?

a Có nhiều bạn bè

b Được nhiều người tín nhiệm

c Được giao nhiều trọng trách

d Thành công trong công việc và cuộc sống

Câu hỏi 7: Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình?

a Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân

b Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội

c Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác

d Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình

Câu hỏi 8: Tập thể có thể luôn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không?

a Có, tập thể luôn luôn đáp ứng được yêu cầu của mỗi cá nhân

b Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu của cá nhân xét về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó

c Không, tập thể chỉ có thể đáp ứng được yêu cầu của những cá nhân yếu thế

d Có, tập thể tồn tại là để thỏa mãn mọi yêu cầu của cá nhân

Câu hỏi 9: Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?

a Nhu cầu của bản thân

b Thế giới quan cá nhân

c Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học

d Môi trường xã hội

Câu hỏi 10: Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

a Kỹ năng cứng

b Kỹ năng nghề nghiệp

c Kỹ năng mềm

d Kỹ năng chuyên môn

Câu hỏi 1: Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?

a Phần công khai/ Open

b Phần che giấu/ Hidden

c Phần mù/Blind

d Phần không biết/ Unknow

Câu hỏi 2: Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

a Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng

tự tin cho những người xung quanh

b Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

c Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra.

d Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

Câu hỏi 3: Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

a Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì

là đúng

b Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông

c Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp

d Im lặng trong mọi trường hợp

Câu hỏi 4: Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

a Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

b Biết che giấu những cảm xúc khó chịu bên trong

c Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh

d Giữ vẻ mặt bình thản trước mọi hoàn cảnh

Câu hỏi 5: Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

a Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh

b Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn thiện mình

c Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống

d Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống

Câu hỏi 6: Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?

a Tự ca ngợi về bản thân mình

b Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác

c Giao tiếp bằng mắt với người nói chuyện

d Chủ động nói lên quan điểm của mình

Câu hỏi 7: Theo mô hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thân mình là gì?

a Tự bộc lộ và đón nhận thông tin phản hồi

b Tích cực giao lưu hợp tác với người khác

c Tiếp nhận thông tin nhiều chiều từ bên ngoài

d Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác

Câu hỏi 10 : Theo mô hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá những năng lực của chính bản thân mình thì người đó cần làm gì?

a Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân

b Thu hẹp mối quan hệ và phạm vi giao tiếp của mình

c Trông chờ sự tác động từ bên ngoài

d Thụ động chờ đợi cơ hội

Câu hỏi 8: Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

a Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó

b Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác

c Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

d Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh Câu hỏi 9: Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

a Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ

b Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân

c Giữ bề ngoài bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong

d Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra

Câu hỏi 10: Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?

a Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh

b Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

c Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch

d Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ

Câu hỏi 14: Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ:

a Tạo uy tín lớn với các đối tác

b Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác

c Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác

d Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

Câu hỏi 16: Xác định một luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây bàn về tính cách và trang phục của con người

a Những người không ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng không thể giống nhau

b Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau

c Mỗi người có tính cách khác nhau nên phong cách ăn mặc cũng khác nhau

d Những người có phong cách ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng giống nhau Câu hỏi 17: Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:

a Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

b Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

c Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

d Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau

Câu hỏi 19: Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0,5 – 1,5 mét được xếp vào vùng nào?

a Vùng mật thiết

b Vùng xã giao

c Vùng riêng tư

d Vùng công cộng

Câu hỏi 14: Những yếu tố nào sau đây không thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ?

a Truyền thông tin bằng hình ảnh

b Diễn đạt bằng lời nói

c Diễn tả bằng ánh mắt

d Viết ký hiệu

Câu hỏi 16: Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác?

a Tự do bộc lộ cảm xúc của mình

b Duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý

c Làm chủ được cảm xúc của bản thân

d Tự ý thức về sự tồn tại của bản thân mình

Câu hỏi 19: Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?

a Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

b Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp

c Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì

ai mình cũng nên tận tình chu đáo

d Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xác định trước

Câu hỏi 20: Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ:

a Luôn quan tâm giúp đỡ người khác

b Có nghề nghiệp, công việc ổn định

c Không trung thực trong công việc

d Có lời nói và hành động thống nhất

Câu hỏi 19: Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:

a Có khởi đầu tốt đẹp trong các mối quan hệ giao tiếp

b Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp

c Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá

d Thể hiện cá tính trong giao tiếp

Câu hỏi 1: Trong quá trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách, v.v giữa các thành viên nhóm?

a Giai đoạn hình thành

b Giai đoạn phát triển

c Giai đoạn xung đột

d Giai đoạn chuẩn hóa

Câu hỏi 2: Trong môi trường doanh nghiệp, các thành viên cần nêu cao tinh thần làm việc theo nhóm để:

a Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể

b Giảm thiểu những vướng mắc trong sự phối hợp giữa các cá nhân, các bộ phận của doanh nghiệp

c Thực hiện những dự án lớn cần nhiều người tham gia

d Thực hiện các quy trình làm việc, kết nối liên phòng ban, liên công ty,

Câu hỏi 3: Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm bởi vì:

a Bản năng của con người là muốn tồn tại, làm việc cùng nhau

b Con người không thể tồn tại biệt lập hoặc làm việc một mình

c Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho nhau

d Con người luôn sợ sự cô đơn

Câu hỏi 4: Tìm phương án xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm

a Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa - giai đoạn phát triển

b Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột - giai đoạn biến động

c Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển

d Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa

Câu hỏi 5: Để một nhóm hoạt động hiệu quả cần xác định rõ 5 yếu tố nào?

a Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power)

b Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people);

Sự vui thích (pleasure)

c Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con người (people)

d Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people)

Câu hỏi 1: Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao?

a Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm

b Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót

c Tìm gặp cấp trên để giãi bày

d Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng

Câu hỏi 3: Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh những kỳ vọng không thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?

a Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép

có xung đột

b Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo

c Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm

d Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm

Câu hỏi 5: Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để:

a Tìm hiểu thực lực của đối tác

b Tìm hiểu thực lực của bản thân

c Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán

d Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán

Câu hỏi 6: Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

a Đàm phán kiểu mềm

b Đàm phán kiểu cứng

c Đàm phán kiểu tự do

d Đàm phán kiểu nguyên tắc

Câu hỏi 7: Một cuộc đàm phán chưa thể gọi là thành công khi:

a Những cam kết được hoạch định tốt, đầy đủ và có khả năng thực hiện được

b Các bên xem kết quả và quy trình là công bằng theo tiêu chí, mục đích đã đề ra

c Kết quả đạt được là lựa chọn tốt nhất trong số nhiều lựa chọn mà bạn đã tham khảo

d Các bên hiểu nhau và biết rõ những gì họ đã thỏa thuận nhưng chưa chắc

về khả năng thực hiện

Câu hỏi 8: Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:

a Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích

b Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng

c Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạt động kinh doanh

d Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người

Câu hỏi 9: Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để:

a Uy hiếp, áp đảo đối tác trong khi đàm phán

b Có thể chủ động, linh hoạt trong khi đàm phán

c Đề phòng bị áp đảo trong khi đàm phán

d Tránh bị thất bại trong khi đàm phán

Câu hỏi 10: Một cuộc đàm phán dựa trên những tiêu chuẩn khách quan, trong đó các bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

a Đàm phán kiểu mềm

b Đàm phán kiểu cứng

c Đàm phán kiểu nguyên tắc

d Đàm phán kiểu lập trường