Đề cương - môn - tổng quan du lịch ( full đáp án )

Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án ) Đề Cương Môn Tổng Quan Du Lịch ( Full Đáp Án )

Khách du lịch bao gồm khách thăm viếng (quốc tế và nội địa ) và khách

du hành trong khách thăm viếng có du khách và khách tham quan

+ Khách thăm viếng quốc tế

Là bất cứ người nào đi du hành đến 1 QG khác với QG cư trú thường xuyên của họ trong 1 khoảng tgian nhất định vs mđích tham quan, tìm hiểu, gtrí, nghỉ dưỡng chứ k thực hiện bất cứ hđộng nào để có thu nhập trong tgian ở lại QG họ thăm viếng

 Du khách quốc tế : là người đi thăm viếng, họ lưu lại ít nhất một đêm

tại các cơ sở lưu trú tập thể hoặc tư nhân ở quốc gia được thăm viếng

 Khách tham quan quốc tế : là người đi thăm viếng, họ k có qua đêm

tại các cơ sở lưu trú tập thể và tư nhân ở QG đc thăm viếng K/n này còn tính cả những hành khách đi trên các tàu DL, họ đến 1 QG bằng tàu biển và trở lại tàu mỗi đêm để ngủ, cho dù tàu này neo ở cảng

nhiều ngày Nó còn được tính cho cả những người đi trên các du thuyền, xe lửa.

+ Khách thăm viếng nội địa

 Khách du lịch nội địa : là những người cư trú trong nước, không kể

quốc tịch, thăm viếng 1 nơi trong nước ngoài nơi cư trú thxuyên của mình trong một khoảng tgian nhất định với mđích tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng chứ k thực hiện bất cứ hđộng nào để có thu nhập trong thời gian thăm viếng

 K/niệm khách thăm viếng nội địa được phân biệt với khách thăm viếng quốc tế ở chỗ nơi đến của họ cũng chính là nước họ cư trú thường xuyên

Du lịch là tổng thể những hiện tượng và những mqh phát sinh sự tđộng

qua lại lẫn nhau giữa khách DL , nhà KD DL, chính quyền sở tại và CĐ dân

cư địa phg trong qt thu hút và lưu giữ khách DL Theo Luật DL VN: “ DL là các hđộng có lquan đến chuyến đi của cngười ngoài nơi cư trú thxuyên of mình nhằm đ/ứng ncầu tham quan, tìm hiểu, gtrí, nghỉ dưỡng trong 1

khoảng tgian nhất định”

Mối quan hệ giữa khách du lịch và du lịch

DL và khách DL có mqh gắn bó mật thiết vs nhau, đồng thời còn tđộng qua lại lẫn nhau Nếu khách DL có vai trò là cầu tức là mang tính thời vụ thì DL đóng vai trò là cung mang tính ổn định Khi ncầu của khách DL tăng thì nó đòi hỏi sự đáp ứng của DL cũng phải tăng theo và ngược lại, khi khách DL giảm thì việc cung cấp các hoạt động trong DL cũng giảm

theo

Câu 2.Nêu khái niệm và các nguyên tắc của pt DL bền vững?

Khái niệm

RIO – 92 : “DL bền vững là việc pt các hoạt động DL nhằm đ/ứng

ncầu hiện tại của du khách và người dân bản địa trong khi đó vẫn quan tâm đến việc bảo tồn và tôn tạo các nguồn TN và phát triển trong tương

lai” DLBV sẽ có kế hoach quản lí các nguồn tài nguyên nhằm thỏa mãn nhu cầu về KT, XH, thẩm mĩ của con người, trong khi đó vẫn duy trì được sự toàn vẹn về VH, đa dạng sinh học, sự pt của các hệ sinh thái và các hệ thống hỗ trợ cho cs của con người”

Việt Nam : “Pt DL bền vững là hđ khai thác có quản lý các GT tự

nhiên và nhân văn nhằm TM các ncầu đa dạng của khách DL,có qtâm đến các lợi ích KT dài hạn trong khi vẫn đảm bảo sự đóng góp cho bảo tồn và tôn tạo các nguồn TN ,duy trì đc sự toàn vẹn về vh để pt hđ

DL trong TL ,cho công tác BVMT và góp phần nâng cao mức sống của CĐ địa phương

Các nguyên tắc của phát triển bền vững

Muốn DL pt bền vững cần thực hiện nghiêm túc 10 nguyên tắc sau:+ Khai thác, sd các nguồn tài nguyên một cách hợp lí

+ Hạn chế việc sd quá mức TN và giảm thiểu chất thải ra MT

+ PT phải gắn liền vs nỗ lực bảo tồn tính đa dạng

+ PT DL phải phù hợp vs quy hoạch tổng thể KT – XH

+ Chú trọng việc chia sẻ lợi ích vs CĐ địa phương trong QT pt

+ Khuyến khích sự tham gia của CĐ địa phương vào các hoạt động

pt DL + Thường xuyên trao đổi tham khảo ý kiến CĐ địa phương và các đối

tượng có liên quan trong qt hoạt động pt DL

+ Chú trọng việc đào tạo nâng cao nhận thức về TN MT

+ Tăng cường tính trách nhiệm trong hoạt động xúc tiến, quảng cáo DL

+ Coi trọng việc thường xuyên tiến hành công tác nghiên cứu

Câu 3 : Kn sp DL?Pt các bộ phận cấu thành của spDL? Sp DL có những đđiểm đtrưng gì khác so vs các sp thông thường ? cho VD minh họa?

Khái niệm

Sản phẩm du lịch là những thứ có thể đáp ứng nhu cầu và mong

muốn của khách DL, nó bao gồm các dịch vụ DL, các hàng hoá và tiện nghi cho du khách, được tạo nên bởi các yếu tố tự nhiên - xã hội

và trên cơ sở vật chất kỹ thuật và tạo ra DL tại một vùng, một cơ sở nào đó

Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thoả mãn nhu

cầu của khách DL trong chuyến đi du lịch (Luật du lịch Việt Nam)

Các bộ phận hợp thành sản phẩm du lịch ( 6 bộ phận)

 Tài nguyên du lịch

Là cảnh quan thiên nhiên , yếu tố tự nhiên , DTLS – VH, công trình

LĐ sáng tạo của cngười và các GT nhân văn khác có thể SD nhằm đáp ứng nhu cầu DL , là yếu tố cơ bản để hình thành các khu DL , điểm DL , tuyến DL , đô thị DL Tạo ra sự hấp dẫn DL, TNDL càng phong phú , đặc sắc , hấp dẫn thì càng lôi cuốn du khách

 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ khách du lịch

CSVCKT DL là toàn bộ các phương tiện VC tham gia vào việc khai thác các tiềm năng DL tạo ra và thực hiện các dịch vụ và hàng hóa

DL (sp DL) nhằm TM nhu cầu của khách DL Đó là các khu DL

(resorts), các CS lưu trú, các nhà hàng , các điểm tham quan, các CSgiải trí, các phương tiện vận chuyển khách DL, các cơ sở thương mại

 Tình hình kinh tế- chính trị - xã hội của một quốc gia

Là 1 trong những yếu tố góp phần tạo ra và hoàn thiện nên sp DL Một vùng , 1 địa phương có nền KT ổn định , pt , XH hòa bình, CT

ổn định và có mqh tốt với các vùng, QG khác thì lúc đó DLms đc đảm bảo và pt

Sp DL có những đđiểm đtrưng # so với các sp hàng hoá thông

thường:

 Tính trừu tượng, không cụ thể

Sp DL cơ bản là vô hình mang tính trừu tượng nhưng thực ra nó là 1 kinh nghiệm DL hơn là một hàng hóa cụ thể Mặc dù trong cấu thành SPDL có hàng hóa Tuy nhiên SPDL là k cụ thể nên dễ dàng bị sao

chép, bắt chước Do đó mà việc làm khác biệt hóa sp mang tính cạnhtranh khó khăn hơn trong kinh doanh hàng hóa.

Ví dụ : Những chương trình DL, cách trang trí của mỗi nơi khác

nhau, không theo 1 khuôn khổ Còn hàng hóa thong thường như sữa

ở các tỉnh thành đều như nhau, có phân biệt người lớn trẻ con…

 Tính không thể lưu kho cất giữ :

SPDL chủ yếu là các sp tinh thần, các dvụ như vận chuyển , lưu trú,

ăn uống… do đó k thể để lưu kho, dự trữ cất giữ như các hh thông thường

Ví dụ : khi thiết kế ra một tour DL cho năm nay thì k thể lưu kho cất

giữ , 1 khách sạn , nhà hàng XD xong thì không thể bỏ kho cất giữ , bảo quản.Vé máy bay, vé tàu k bán hết thì sẽ hủy tour DL mùa hè k thể cất giữ cho mùa đông…

 Tính k thể di chuyển:

Các SPDL như CSVCKTDL , TNDL, điểm đến DL có tính cố định k thể di chuyển đc , khi khách DL muốn sd các sp DL phải ts ngay nơi tạo ra SPDL

Ví dụ : muốn khám phá đại nội huế thì phải tới huế vào đại nội chứ

không thể ở bất cứ đâu HN hay ĐN.Muốn tắm biển Nhật Lệ thì phải tới Quảng Bình chứ k thể đến HN or SG.?

Câu 4 : Từ việc phân tích những đặc điểm của sp DL, anh chị rút ra được những lưu ý gì cho ngành KD dịch vụ nói chung và KD DL nói riêng?

Câu 5 :Pt những động cơ cơ bản kích thích nhu cầu DL ? Cho VD minh họa? Vì sao phải nghiên cứu động cơ đi DL của du khách ?

 Những động cơ cơ bản kích thích nhu cầu du lịch

Động cơ DL là nhân tố chủ quan khuyến khích mọi người hành động , động cơ DL chỉ ra ngnhân , tâm lý khuyến khích chúng ta đi DL ở đâu , theo loại hình DL nào … điều này thường được biểu hiện ra bằng các hình thức như nguyện vọng, hứng thú , sự yêu thích tìm kiếm điều mới lạ… từ

- Tham gia vào các hoạt động thể thao

- Mua sắm, các hoạt động vui chơi giải trí

VD : Leo núi, câu cá, tắm biển, casino

 Nhóm động cơ về văn hóa

- Sự tò mò muốn biết về các quốc gia mới, con người và những vùng

đất mới

- Niềm yêu thích về nghệ thuật, âm nhạc, kiến trúc, văn hóa dân gian

của một cộng đồng

- Sự quan tâm đến các di tích lịch sử (các phế tích, các công trình kỷ

niệm, chùa chiền, nhà thờ, các di tích cách mạng )

- Muốn trải nghiệm các sự kiện quốc gia và quốc tế đặc biệt

VD : Thế vận hội, các festival ca nhạc

 Nhóm động cơ cá nhân

- Thăm viếng người thân và bạn bè

- Gặp gỡ những con người mới và tìm kiếm những tình bạn mới

- Tìm kiếm những kinh nghiệm mới và khác nhau ở những MT khác

nhau

- Thoát khỏi MTXH hằng ngày (mong muốn có sự thay đổi = ‘sự đổi

gió’)

- Vì những lý do tâm linh (các cuộc hành hương)

- Niềm yêu thích được đi chu du mọi nơi.

VD : Chuyến DL thăm viếng trường xưa ở VN , dự lễ cưới, đến các chùa

 Nhóm động cơ về thanh thế và địa vị

- Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh

- Tham gia các hội nghị, hội thảo

- Muốn thể hiện cái tôi (‘chơi trội’, theo mode)….

VD : tham gia các hội thảo, triển lãm

 Phải nghiên cứa động cơ đi du lịch của khách là vì :

Động cơ đi DL của khách có ý nghĩa quan trọng trong việc khai thác thị trường khách DL cũng như giải quyết mqh cung-cầu của ngành DL Khi hiểu được đcơ của khách và ploại nó ra như vậy nhà điều hành tour sẽ dễ dàng đưa ra các loại hình DL phù hợp để đứng tốt ncầu của du khách, điềunày sẽ tránh đc sự lãng phí k đáng có về cả tgian và cphí của du khách cũng như nhà điều hành tour

Câu 6 : Nêu một số loại hình DL đang pt ở VN hiện nay? Theo anh chị những loại hình DL nào sẽ có khả năng pt mạnh vẽ trong TL? Vì sao? Câu 7 : DL bao gồm những ngành kinh doanh nào?Tại sao ns “ DL là

1 ngành KT có tính chất tổng hợp”

 Dl bao gồm 5 ngành kinh doanh

 Ngành vận chuyển hành khách

+ NVCHK nhằm đưa khách từ nơi cư trú đến điểm đến DL (và ngược lại )

và bên trong phạm vi 1 điểm đếnDL

+ Bao gồm : hàng không , cho thuê ô tô , xe buýt DL, DL đường sắt , vận chuyển bằng đường thủy…

 Ngành công nghiệp lưu trú

+ NCNLT kdoanh các dịch vụ lưu trú ăn uống và vui chơi gtrí diễn ra trong phạm vi các ksạn ,nhà khách ,biệt thự cho thuê , khu DL, làng DL,

homestay…

+ Đã và đang xhiện nhiều tập đoàn ks lớn có nhiều chi nhánh ở nhiều

+ Bên cạnh đó các hãng hàng k cũng sở hữu or liên kết với các hệ thống

ks lớn

+ Ngành công nghiệp lưu trú cung cấp đa dạng các loại hình lưu trú :

- Theo quy mô : vài phòng ngủ, hàng nghìn phòng ngủ

- Theo loại khách lưu trú

- Theo giá cả dịch vụ

 Ngành công nghiệp phục vụ ăn uống

+ Pt cùng với ngành công nghiệp kinh doanh ks và lưu trú

+ Tốc độ pt của ngánh này rất nhanh và thu hút một lượng LĐ khá lớn+ Ở VN ,hệ thống nhà hàng cũng đang đc pt cả về SL & CL để đ/ứng ncầungày càng lớn của cư dân địa phương cũng như sự gia tăng đột biến của khách DL

+ Các tập đoàn nhà hàng quốc tế cũng đag pt mạnh

+ Ngành công nghiệp nhà hàng pt theo 2 hướng :

• Khuynh hướng trở về đặc sản truyền thống

• Khuynh hướng phục vụ nhu cầu công nghiệp :thức ăn nhanh …+ Ở VN, khuynh hg trở về vs trthống đang nở rộ trong những năm trở lại đây , nhiều NH phvụ các món ăn trthống , các đsản đtrưng của mỗi vùng

đã & đang đc XD Tuy nhiên kd NH cũng mang tính rủi ro cao , quá nhiều

NH hoạt động trog cùng 1 kvực và việc mở 1 NH là tg đối dễ (hơn mở một

ks ) Theo 1 ngcứu ms nhất về NH thì khoảng 27% các NH đã thất bại ngay trong năm đầu tiên hđ

 Ngành kinh doanh lữ hành

+ Trong DL ,khi mua các sp DL ,khách hàng có thể mua trực tiếp sp DL tại

nhà cung cấp hoặc mua thông qua các đại lý DL và các nhà điều hành tour.

- Đại lí DL: họ là những nhà bán lẻ spdl ,là một tchức trung gian bán các dv

DL trọn gói cho các tchức khác Họ bán các sp lữ hành với giá cố định và

đc hưởng hoa hồng theo thỏa thuận từ các nhà cung ứng hay các tchức đhành tour ,đại lý DL là những đvị chuyên môn ,hiểu rõ về đg sá ,chỗ trọ , điểm thquan ,gcả nên nó mang c/n của 1 chuyên gia một cố vấn cho du khách về những chuyến đi

- Nhà tổ chức điều hành tour or công ty lữ hành: là một đvị kd chuyên sắp

xếp các dv riêng rẽ thành 1 sp du lịch hoàn chỉnh ,bán thông qua mạng lưới đại lý DL hoặc bán trực tiếp cho du khách , các TO đưa ra nhiều gói

DL bao gồm :vận chuyển hàng k , cho thuê xe ,khách sạn ….gói DL này sẽ

đc bán trực tiếp cho hành khách or thông qua các đại lý DL và thưởng hoa hồng cho các đại lý

Sỡ dĩ TO tồn tại là do nó có thể bán cho du khách một chuyến du lịch với giá rẻ hơn nếu họ tự lo liệu vì các TO mua hàng hóa và dịch vụ với số lượng lớn và họ được hưởng gía chiết khấu

Công việc của TO là lên chương trình DL, liên hệ vs các đơn vị cung ứng DVDL để giảm giá, quảng cáo, tổ chức các mạng lưới bán buôn và bán lẻ, liên hệ vs các đơn vị cung ứng để giữ chỗ

 Kinh doanh các loại dv khác

+ Bao gồm tcả các dv bổ sung phvụ hđ DL và nằm ngoài phạm vi DL nêu trên

+ Ngành CN giải trí :bao gồm kinh doanh các công viên giải trí sở thú việnbảo tàng , di tích lịch sử , các lễ hội và sự kiện , các hội chợ , nhà hát ….+ Các dv phục vụ hđ mua sắm của du khách : những cửa hàng bán hàng lưu niệm và quà tặng có CL cao ,những chợ mang bản sắc địa

phương ,các siêu thị

“ DL là 1 ngành KT có tính chất tổng hợp” vì :

+ Quy mô hđ của ngành DL mang tính chất liên kết toàn cầu;

+ Loại hình du lịch đa dạng, phong phú;

+ Dịch vụ du lịch tiếp cận với tất cả mọi mặt của đời sống xã hội; + Đối tượng phục vụ của ngành du lịch không có sự phân biệt xã hội.+ Các ngành nghề kinh doanh trong du lịch rất đa dạng, phong phú, chiếm hầu hết các ngành kinh tế của một địa phương, một quốc gia + Du lịch chính là chiếc cầu nối góp phần thúc đẩy nền KT, là bộ mặt của một đất nc, KT muốn pt thì phải đẩy mạnh DL, và DL muốn pt mạnh thì các cấp lãnh đạo phải biết quan tâm và cân nhắc các chính sách pt sao cho phù hợp vs tình hình KT Để có một spDL hoàn hảo, hấp dẫn và thu hút được khách DL là điều không hề đơn giản, bởi DL có mqh sâu sắc với các ngành KT phụ trợ khác như: Y tế, thương mại, tài chính, anninh, hải quan, giao thông vận tải, khách sạn Muốn PTDL một cách bền vững ta phải xem xét mqh giữa ngành DL với các ngành KT phụ trợ và phối hợp nhịp nhàng các ngành đó để đem lại hiệu quả KT cao nhất

=> Do vậy, có thể nói rằng du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp

Câu 8 : Hãy pt những ưu nhược điểm của những loại hình vận

chuyển khác nhau trong ngành vận chuyển Dl? Pt tình trạng pt của các loại hình vận chuyển DL ở VN hiện nay?

 HÀNG KHÔNG

* Ưu điểm:

+ Tiết kiệm thời gian đi lại của du khách

Là một trong những loại hình tiên tiến nhất, có thể tới tham quan, nghỉ dưỡng trong nước hay nước ngoài với thời gian ngắn.

+ Trang thiết bị, tiên nghi và sự phục vụ chu đáo-> khách DL rất ưa

chuộng

+ Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

* Nhược điểm:

- Cước phí cao

- Thủ tục trước và sau khi bay khá rườm rà với việc kiểm tra an ninh

và chờ đợi tại sân bay

- Khả năng khám phá không gian thấp

- Chỉ có thể đưa du khách từ điểm đi tới điểm đến, không thể triển khai

lữ hành diện rộng

- Khoảng cách từ trung tâm tp đến phi trường quá dài

- Cphí XD CSHT sbay cũng như thbị vchuyển tốn kém cần có sự đầu

boeing 747

CHO THUÊ Ô TÔ

*Ưu điểm

- Cơ động, thích nghi cao với các điều kiện địa hình, khí hậu

- Có hiệu quả kinh tế cao trên các cự li vận chuyển ngắn và trung bình

- Đáp ứng các yêu cầu vận chuyển đa dạng của khách hàng

- Có thể kết hợp linh hoạt với các loại phương tiện vận tải khác

*Nhược điểm:

- Khả năng rủi ro cao vì những tai nạn giao thông đường ô tô

- Tốn nhiều nhiên liệu, gây ô nhiễm môi trường

- Phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên

- Cước vận tải cao

- Ô nhiễm môi trường

- Tuổi thọ động cơ kém, nhanh hỏng

 ĐƯỜNG SẮT

* Ưu điểm

- Vận chuyển được các hàng nặng trên những tuyến đường xa

- Tốc độ nhanh, ổn định, mức đô an toàn và tiện nghi cao => tiết kiệm

tg

- Ít bị ảnh hưởng của điều kiện thời tiết, khí hậu

- Khả năng thông hành lớn, giá thành thấp

* Nhược điểm:

- Chỉ hoạt động trên hệ thống đường ray có sẵn, tuyến đường cố định

- Không được linh hoạt trong quá trình vận chuyển

ĐƯỜNG THỦY

* Ưu điểm

- Du khách có thể nhìn ngắm vẻ đẹp từ con tàu của mình

- Đảm bảo tiện nghi sang trọng, thoải mái giá rẻ , cung cấp đầy đủ các

dv du lịch mà du khách mong đợi (các phòng sang trọng các nhà hàng chuyên phục vụ những món ăn cho những người sành ăn ,các chương trình giải trí hấp dẫn được thực hiện bởi những người nghệ sĩ ưu tú ,bể bơi ,thẫm mĩ viện ,tưu viện rạp bóng ,song bạc ,các cửa hàng miễn thuế )

- Cho phép kết hợp vừa duy chuyển vừa tham quan trên biển, trên bờ * Nhược điểm:

- Phụ thuộc vào điều kiện thời tiết và khí hậu

- Tốc độ vận chuyển thấp, tốn nhiều thời gian

- Mức độ an toàn không cao

Câu 9: Hãy phân tích những yếu tố tác động đến nhu cầu du lịch? Trong các yếu tố đó, yếu tố nào có vai trò quyết định? Tại sao?

Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu du lịch

 Yếu tố tự nhiên

Điều kiện về TNDL như bờ biển đẹp, dài… mùa DL biển tăng và ngược lại hoặc các danh lam thắng cảnh phong phú sẽ làm tăng cường độ DL tham quan Ở những vùng có suối nước khoáng tạo điều kiện DL chữa bệnh pt… Ở những nơi có đkiện tự nhiên mới lạ , đặc biệt dể dàng thu hút được khách DL, thời tiết KH cũng ảnh hưởng rất lớn tới nhu cầu DL của khách DL

 Yếu tố VHXH (Tình trạng tâm sinh lý của cngười, độ tuổi và giới tính,

tgian rỗi, dân cư, BSVH và TN nhân văn, trình độ VH, nghề nghiệp )

 Yếu tố kinh tế

Khi KT pt mức sống người dân được ncao thì nhu cầu DL cũng tăng theo

 Yếu tố KHKT và quá trình đô thị hóa những nơi có trình độ pt

KHKT , CSVCKT tốt sẽ thu hút khách DL và đảm bảo sự hài lòng của khách

 Yếu tố chính trị

Khi đất nước có sự ổn định về chính trị thì du lịch sẽ phát triển

 Giao thông vận tải

Nếu có đầy đủ các tuyến đg và phg tiện lưu thông từ tỉnh này sang tỉnh khác, từ QG này sang QG khác thì sẽ đón đc nhiều khách DL hơn

 Các yếu tố khác ( hiệu ứng quảng cáo, bắt chước, thiên tai dịch

bệnh )

Yếu tố đóng vai trò quyết định nhất là yếu tố KT.

Vì KT pt, thu nhập tăng, mà việc đi DL của con người xảy ra khi họ

có đủ tài chính Theo tháp nhu cầu của Maslow, trước hết con người phải TM nhu cầu sinh lí, an toàn,phụ thuộc, được tôn trọng Khi TM cá nhu cầu đó họ ms TM nhu cầu thể hiện, trong đó có nhu cầu đi DL

Câu 10: Thời vụ du lịch có những đặc điểm gì? Hãy phân tích những tác động bất lợi do thời vụ du lịch mang lại? Cho ví dụ minh hoạ.

Các đặc điểm của thời vụ du lịch

TVDL là 1 htượng phổ biến khách quan ở hầu hết các nc, các vùng có

hđ DL

 Tgian và cườg độ of mùa có sự # biệt fụ thuộc vào từng loại khách DL

 Thời gian và cường độ các mùa có sự khác biệt phụ thuộc vào mức

độ khai thác tài nguyên du lịch và điều kiện đón tiếp, phục vụ khách

 Các tác động bất lợi của tính thời vụ trong du lịch

 Đối với nhà kinh doanh du lịch

Thời vụ ngắn trong DL làm cho việc sd TNDL , CSVC hđ k hết công suất gây lãng phí lớn, nguồn LĐ k đc sd hết có thể gây chuyển dịch việc làm

Khi cầu DL tăng tới mức vượt quá khả năng cung cấp của các cơ sở kinh doanh DL nhiều lần (độ căng thẳng của độ tập trung cầu du lịch):

+ Đối với chất lượng phục vụ du lịch

+ Đối với việc tổ chức và sử dụng nhân lực

+ Đối với việc t/c các hđ cung ứng, các ngành KT và dịch vụ có liênquan, dịch vụ công cộng